Carr Chevrolet Revisar

Hiciste un gran trabajo. Y obtuve un buen descuento por este trabajo.

gracias Jesús estoy tan feliz en mi nuevo chevy sonic, te recomendaré mi familia gracias al auto chevrolet,

Gente estupenda y gran servicio. En carr Chevrolet te tratan bien y cortés

El Sr. Martínez fue increíble. Respondió a todas mis preguntas y se aseguró de que mi familia estuviera bien atendida. Hay toneladas de vehículos hermosos y de buen precio.

Encontraron el automóvil que se ajustaba a nuestras necesidades a las 6 horas de conocernos. Muy amable y conocedor.

Un gran saludo a Justin, nos recibió en la puerta y nos cuidó durante todo el camino. No solo salió para ir a buscar el auto una vez que localizamos el auto exacto para nosotros, sino que incluso vino en su día libre para asegurarse de que tuviéramos una transición sin problemas a la propiedad. Espero mi primera cita de servicio y ser cliente de Carr Chevrolet en los próximos años.

Matt fue genial. Literalmente un salvavidas. ¡Gracias Matt!

¡Leo Lopez es asombroso! Le compraremos todos los coches hasta que se jubile. Él, junto con el resto de su equipo, nos cuidó muy bien y fue tan fácil trabajar con él que nunca había tenido una experiencia tan positiva al comprar un automóvil.

Quería estar seguro de poder dejar esta revisión y todo se debe a mi vendedor Chuck.

Chuck fue nada menos que sobresaliente. Profesional y amable, sentí que había hecho todo lo posible para que mi experiencia fuera la mejor posible. Él estaba muy bien informado y respondía todas las preguntas que tenía e incluso proporcionaba respuestas a preguntas que ni siquiera sabía hacer. También se quedó después de la venta hasta que salí del lote para asegurarse de que tenía todo lo que necesitaba para comprender mi vehículo y todas las características que tenía para ofrecer. Si eso no fuera suficiente, Chuck también se aseguró de revisarme semanas después de mi compra solo para asegurarse de que estaba bien adaptado a mi nuevo vehículo, no tenía ningún problema y todavía estaba 100% satisfecho con mi compra.

La empresa en sí es igual de excelente y los beneficios que ofrecen a sus compradores (incluido su centro de servicio en el lugar) son una ventaja adicional que, sinceramente, son suficientes para vender a cualquier persona.

El comportamiento genuino, informado y positivo de Chuck dejó un impacto tan profundo en mi experiencia que estaré vendido para siempre en este concesionario y recomendaré a todos mis amigos y familiares.

Vienes por las ventajas pero te quedas por la gente. ¡Muchas gracias Chuck!

Cada vez que llevamos nuestros vehículos a reparar, tenemos una experiencia maravillosa. Nos hicieron entrar rápidamente y sacaron nuestros dos vehículos al mismo tiempo. Todos en el área de servicio llevaban una máscara. Tenían desinfectante convenientemente colocado en todas partes y la sala de espera estaba limpia y todas las sillas estaban lo suficientemente separadas como para que pudiera socializar. Cada vez que encuentran algo mal en nuestros autos mientras realizan nuestro mantenimiento de rutina, inmediatamente salen y nos dicen qué es y qué pueden hacer para solucionarlo. ¡Mi hija menor está a punto de comprar un auto nuevo y sabe que primero iremos a Carr Chevy!

Mi novio y yo pasamos después del trabajo, en un día de 99 grados. Fuimos recibidos (no bombardeados) por su amable y simpático personal. Jamie, nuestro asociado de ventas fue fenomenal. Demostró profesionalismo, ingenio y conocimiento del producto. Encontrar un automóvil perfecto, en nuestro rango de precios, con un reembolso y garantía fue muy fácil. Estoy más que impresionado con Carr Chevy, recomiendo mucho el lugar, ¡pero definitivamente JAIME! Korina, quien ayudó con nuestra cobertura de seguro, fue positiva, confiada y servicial. En serio, una experiencia agradable. ¡Muy feliz con nuestro nuevo auto! ¡Experiencia 10/10!

Racheal fue muy amable y servicial. Gracias por una experiencia maravillosa.

¡Tuvimos una gran experiencia en Carr Chevrolet! Viajábamos desde Dakota del Norte y nos detuvimos para comparar precios con los de nuestros concesionarios de automóviles locales. Trabajamos con Jesús, no solo pudo igualar nuestros precios locales, sino que también los superó un poco. No podríamos haber estado más felices y disfrutamos especialmente el viaje de regreso a casa en nuestro nuevo Chevy Tahoe. ¡Recomendamos encarecidamente trabajar con Jesús en Carr Chevrolet en Beaverton!

Recibí una cotización que no podía pagar, así que me dieron un descuento. Eso es lo que llamas servicio al cliente. Gracias

Buscaré otro concesionario Chevrolet para llevar mi vehículo de ahora en adelante. He realizado 2 servicios consecutivos y solo se ha solucionado 1 de los muchos problemas. Y todos son cosméticos, por lo que no hay razón para que sigan siendo un problema. De hecho, uno de ellos me impide llevar mi coche a un túnel de lavado porque la pieza se arrancará. Intenté ponerme en contacto con el gerente de servicio y el gerente del concesionario sin éxito. Aparentemente, no les importan los comentarios negativos. Las peores experiencias que he tenido aquí en los 6 o 7 años que mi familia ha ido a ellos para comprar y reparar nuestros vehículos.

Fue, con mucho, la mejor experiencia que he tenido comprando un vehículo. Todo el proceso de principio a fin fue muy cómodo y nunca se sintió apresurado o presionado. Curtis Staples y el resto del personal de Carr fueron increíbles.

Pude comenzar en línea y buscar en el inventario. Luego concertó una cita para ver qué había. Justin fue asombroso. Fue muy paciente con un cliente indeciso. Condujimos varios por el estacionamiento y estuvo haciendo preguntas durante mucho tiempo para asegurarse de que el auto que compramos fuera exactamente lo que queríamos. ¡En realidad fue muy divertido! ¿Yo se, verdad? ¿Es divertido comprar un auto? Mi esposo y yo nos divertimos con Justin y el equipo. ¡¡¡Muchas gracias por toda su ayuda!!! Aunque no es rojo, tiene techo corredizo !!! AMO mi nuevo Trex. ¡¡Muchas gracias!!

¡Dillon Sterling fue increíble! ¡Me ayudó con todas mis necesidades de compra de autos!

Jamie Larios fue absolutamente increíble, súper tranquilo y muy divertido. Estaba muy ansioso por comprar un auto nuevo e hizo todo lo posible para tranquilizarme. Fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido.

Jesús era el vendedor con el que trabajé, y debo decir que sentí que luchó por mí en cada paso del camino hasta que nos sentimos cómodos con el trato. Fue un día corto que -como siempre se convierte en un día largo- a la hora de comprar un coche. Sin embargo, fue genial tener un vendedor que realmente se preocupara por el cliente y el servicio al cliente. Llegó a detallar el vehículo y se aseguró de que todos los componentes estuvieran presentes antes de que yo dejara el estacionamiento y nunca se sintió apurado porque incluso se tomó el tiempo para mostrarle a mi esposa el vehículo y repasar todas las campanas y silbidos. del vehículo. Le pido disculpas por enviar esta revisión tarde, ya que no se lo merecía, pero tenía asuntos familiares que tenía que atender. Jesús, muchas gracias. Me encantó mi experiencia en CARR Chevrolet.

Jaime Larios es muy completo, jovial, amable y realmente ama lo que hace. Gracias Jaime por hacer que nuestra experiencia sea excepcional y por tu tiempo, cuidado y paciencia. Carr Chevrolet de Beaverton tiene la suerte de tener un caballero tan destacado como usted. Salud

Desafortunadamente, no es posible dar una calificación de 0 estrellas ... Deberíamos haber seguido nuestro instinto y habernos ido, pero decidimos darle a Carr otra oportunidad. Compramos un vehículo usado en 2016 y en una semana tenía la luz de verificación del motor encendida. Lo trajimos de vuelta y nos informaron que el solenoide de sincronización variable de la válvula necesitaba ser reemplazado y afirmaron haber completado la instalación. Ni siquiera una semana después de eso, la luz de verificación del motor volvió a encenderse y el concesionario no estaba dispuesto a hacer nada más al respecto. Después de probar todo lo demás que podría haber estado causando el problema, decidimos intentar reemplazar el solenoide de sincronización variable de la válvula y descubrimos que no había sido reemplazado cuando nos dijeron que sí. Acabamos de comprar otro vehículo usado el miércoles y de buenas a primeras tuvo un problema con la señal de giro del lado del conductor delantero que nos dijeron que se arreglaría para nosotros. Cuando estábamos a la mitad del papeleo, nos dijeron que la gerencia no quería arreglar la señal de giro. Incluso mejor que eso, el viernes el auto no arrancaba ... Regresé al concesionario y tuve que esperar más de 30 minutos para que me dijeran que debería intentar desconectar la batería durante 5 minutos antes de intentar arrancarlo y si eso no funcionó Debería pagar para que lo remolcaran para que pudieran diagnosticarlo. El vendedor dijo que tendría que hablar con la gerencia y ver si pagarían por el diagnóstico y luego no me devolvió la llamada hasta el día siguiente porque no pudo encontrar la llave del vehículo que intercambiamos. Afortunadamente, Descubrí lo que estaba mal con el auto y lo arreglé yo mismo porque estas personas solo están interesadas en lo que les hará ganar dinero. Es realmente triste, ya que soy cliente recurrente desde 1999, pero nunca volveré a cometer ese error.

Matt es un tipo sólido. Amable y tiene en mente el mejor interés del cliente. No se parece en nada al típico vendedor de coches.

Estoy muy frustrado por mi experiencia en Carr Chevrolet y, en particular, por mis interacciones con Adam Mlady, el "Gerente de ventas de Internet". Me comuniqué con el concesionario porque estaba interesado en el nuevo Corvette Stringray 2014. Le expliqué a Adam, y cito, "avíseme cuando tenga algo en stock. Estoy muy interesado, pero no lo suficiente como para pedir algo que nunca he conducido o inspeccionado de cerca en persona". Adam respondió que entendía, pero que no había nada disponible en ese momento. Más tarde me invitó al concesionario una vez que tuvieron un Corvette disponible. Al visitar el concesionario, me entregaron inmediatamente a otro caballero que me dijo que no podía probar ese auto en particular, pero él me avisaría cuando tuvieran uno que podría probar. Estaba muy frustrado y sentí que me habían engañado. Después de que pasaron varias semanas sin seguimiento, le envié un correo electrónico a Adam para preguntarle cuándo podría hacer una prueba de manejo de un automóvil. En cambio, me animó a que ordenara a escondidas, y dijo que no era posible realizar pruebas de conducción, punto.

El motivo de mi reseña de una estrella son las tácticas engañosas del Sr. Mlady y su falta de sensibilidad hacia mi perspectiva como posible cliente. Llevaré mi negocio a otra parte y les animo a que hagan lo mismo.

Como nota al margen, el caballero con el que hablé en persona en el concesionario me dijo que estaban vendiendo los nuevos Corvettes en MSRP, lo que parece justo para un automóvil recién lanzado y muy esperado. Adam Mladly hizo un seguimiento semanas después para informarme que solo estaban vendiendo Corvettes en inventario a $ 10 a $ 15 OVER STICKER. Una vez más, el concesionario es libre de marcar o no y de proporcionar pruebas de conducción o no. Ojalá no hubiera perdido el tiempo en un concesionario con estas políticas, y estoy particularmente frustrado con las mentiras y la información errónea.

¡Rachel es la vendedora de autos más increíble que he conocido!

Llegué a Carr Chevy después de comprar un automóvil usado en Carr Nissan y necesitaba DEQ. No pensé en hacer una cita, pero me dijeron que lo condujera y me prepararían todo. Tienen una sala de espera increíble con BOCADILLAS. Refrescos, jugos, papas fritas, dulces. Como un pequeño mercado. Té, agua y café de cortesía. Gente agradable, buenas instalaciones. No puedes ser la familia de ubicaciones de Carr.

Wee pero nuestra nueva camioneta de Jaime porque el servicio que brinda gracias a Jaime y Carr Chevrolet

Trabajé con Chuck H, Ben M y Matt. Un equipo tan increíble que nos ayudaron mucho. Necesitaba un automóvil reemplazado y lo hicieron posible y fue increíble comunicarse conmigo y con todas mis preguntas. Lo recomiendo encarecidamente.

Ajústeme al programa con poca antelación, en un fin de semana festivo.

Will es de gran ayuda. ¡Nos engañó a mi novia y a mí con Cruzes iguales! Estamos tan felices. El resto del personal de Carr también fue genial.

Más tarde esa noche, mi nuevo Cruze (32 millas) tuvo un problema con el sistema y comenzó a temblar mucho. Lo he tenido durante cuatro días y lo he conducido una vez. No estoy contento con eso, pero el departamento de servicio ha sido muy amable al respecto, si no intentan hacerme pagar por nada, esta seguirá siendo una revisión de cinco estrellas.

Lo bueno: conseguí el coche que quería en unas condiciones increíbles. Difícil de encontrar color y adornos, así que tuve que comprarlo en todo el país.
Ayudaron a enviarlo rápidamente.
Lo malo: el coche llegó con la luz del gas encendida. ¿No puede poner $ 20 de gasolina en un vehículo para un cliente? La puerta del pasajero no se cerraba debido a un mal actuador. No venía con etiquetas temporales, así que tuve que esperar a que enviaran etiquetas temporales antes de poder conducirlo. La peor parte es que me tomó casi 7 semanas registrarlo porque no enviaron la documentación al DMV de mi estado y para ese momento mi etiqueta temporal había expirado, por lo que me vi obligado a conducir ilegalmente. Si no hubiera llamado para averiguar qué diablos estaba tomando tanto tiempo, todavía estaría esperando. El servicio postventa fue lamentable. Definitivamente siento que como yo era un comprador de fuera del estado, realmente lo llamaron. No es difícil ver por qué la tarifa del doc es tan baja, realmente no hacen mucho para ganar esa tarifa. Hubiera sido mucho más fácil si hubiera hecho el papeleo yo mismo.
Al final conseguí el coche que quería, pero definitivamente no fue una experiencia de compra positiva.

Jime fue muy útil y atractivo.
Aligera el estado de ánimo y crea un ambiente agradable.

Llevé mi Chevy Cobalt para que lo reemplazaran. Temía terminarlo, pero me programaron muy rápido y en un buen momento para mi horario. Me dijeron que podría llevar la mayor parte del día, pero me llamaron después de unas horas. El servicio al cliente fue excelente y todo fue rápido y sin problemas.

Karl Ficken fue el vendedor que me ayudó a encontrar mi auto hoy. Fue muy agradable trabajar con él y me hizo sentir muy a gusto al afrontar el difícil proceso de comprar un coche nuevo. Hoy solo vine a mirar autos. No tenía ninguna intención de comprar uno todavía, pero me hicieron una oferta que no pude rechazar. Karl fue increíble durante todo el proceso. Hacerme sentir bienvenido todo el tiempo y no agresivo en absoluto como las experiencias perdidas de los concesionarios de automóviles que he encontrado en el pasado. Recomendaría a este tipo a cualquiera que esté en proceso de comprarse un automóvil.

Demasiadas personas involucradas. cada uno me contó una historia diferente. "Leo" me mintió abiertamente varias veces durante el trato. Jesús y la persona de finanzas eran buenos, pero el intermediario es un estafador.

Experiencia fenomenal !!! Mi novia Laura y yo manejamos 5 horas desde Moses Lake, WA debido a la oferta para fumar que Carr Chevrolet nos estaba ofreciendo. Incluso nos pusieron en un hotel durante la noche y nos hicieron regresar por la mañana para obtener la aprobación final de un banco. Quinn, Joseph Kofowski y el gerente Dennis Cole hicieron muy bien por nosotros y todavía no puedo creer el trato que obtuvimos en una NUEVA Silverado 2016. Cualquiera que busque un automóvil no tiene miedo de trabajar con estas personas, son realmente genuinos y, literalmente, tienen los mejores precios en cualquier lugar. Lol ¡¡Literalmente no puedo creer esto !! Gracias Carr Chevrolet !!

Puse en servicio mi Cavalier Z24 2001 para ver si estaba en condiciones de hacer un largo viaje por carretera desde el norte de Oregón hasta el sur de UT. Encontraron muchos problemas y me aconsejaron que no condujera el automóvil en un viaje tan largo sin hacer reparaciones costosas. Aunque me decepcionó recibir tales noticias, ¡estaba un poco emocionado de ver autos nuevos! (Actualización de 2016: mi hijo y su amigo arreglaron una fuga de aceite por alrededor de $ 40 en piezas y el 2001 está funcionando muy bien).

Entré al estacionamiento con Gavin Mulkey y pronto reduje mi elección al Cruze 2013. Hicimos una prueba de manejo larga y pausada y estacionamos para que Gavin pudiera mostrarme cómo funcionaban algunas de las muchas características interiores. ¡Estaba tan impresionado con su conocimiento y paciencia conmigo! Su deleite e interés en el automóvil fue contagioso y me dio hambre de aprender más.

Al día siguiente me fui en mi LTZ Cruze 2013 completamente cargado. Tuvimos que hacer que lo llevaran de otro distribuidor, ya que tenían el modelo exacto que estaba buscando, hasta el acabado, el color y todas las características. El proceso de compra no podría haber sido más sencillo ni más placentero, ¡y espero conducir este Chevy durante muchos años más! (Actualización de 2016: ¡el Cruze 2013 ha tenido problemas no relacionados con el mantenimiento NUEVE VECES en los últimos 2 años y medio para que Carr lo reparara! Sé que esto es un reflejo de la fabricación y NO del servicio. Creo que debería haber comprado un coche sin computadora ni electricidad!)

Me gustó el coche, les dije que lo quería y que estaba dispuesto a pagar el precio de venta (ya bastante bajo). Cuando me preguntaron si saldríamos de allí a la 1:30, ya que tenía otros compromisos (llegamos a las 10:30), no salimos de allí hasta las 3:30. Dije bien, ya que no me diste la línea de tiempo correcta para salir de aquí y ahora llego tarde, ¿podrías al menos llenar mi tanque? Ellos dijeron no. Era una camioneta y el tanque estaba vacío. Por lo general, es bastante estándar para una compra, aparentemente Carr Chevrolet funciona de manera diferente. Gasté 21.000 y pagué su precio. No negocié en absoluto porque me gusta el precio actual y solo quería salir. Luego, debido a que el automóvil venía con una garantía de por vida del tren motriz, un tipo va en la parte de atrás y trata de venderme otra garantía que cubra las computadoras. Le dije que solo me diera las llaves. En general, disfruto de la camioneta que compré, pero los empleados de Carr Chevrolet se toman su tiempo en todo lo que hacen y no comprenden las necesidades del cliente.

Mi esposa verá un SUV en aproximadamente 2 años. Sé dónde NO comprará uno.

¡Jesús Martínez es asombroso! Carr Group es ¡Quiero Goal Car, consíguelo! Pero yo también quiero svilerado

Tuve una gran experiencia en Carr. Estaba considerando negociar mi Equinox 2007 y mi asesor de ventas Matt se tomó mucho tiempo conmigo para repasar mis opciones de una manera minuciosa y sin presión. Fue refrescante y definitivamente regresaré.

Llevé mi auto para el servicio aquí y tomó dos horas para el servicio básico cuando dijeron que tomaría una hora. También intentamos comprar un automóvil aquí, pero el vendedor fue demasiado agresivo.

Gran experiencia de compra. Sin duda compraría otro coche de Carr, Alex y Denny.

Espero recibir una llamada mañana para remediar lo que pasó hoy o estaré publicando más

John fue de gran ayuda para encontrar el vehículo adecuado.

No tengas miedo de destrozarte con estos tipos. Pueden aceptarlo. Recuperaron mi compra original y no me destruyeron con tarifas de recompra e intereses. Fue bastante bueno para ellos ... No muchos lugares harían eso.

Leo Lopez es el mejor vendedor que tienen con quien realmente intenta trabajar, mi situación fue probablemente la peor que se ha sentido con lol, y pudo ponerme en el auto que quería con el pago que puedo permitirme sin duda alguna. Recomendaría a todos a Carr Chevrolet y preguntaría por Leo Lopez.

Compré una Silverado 2007 de Carr chevorlet en Beaverton en octubre. Trabajé con el "Gerente de Ventas" Jaime todo el día.
cuando me presenté, tenía el camión listo para que yo hiciera una prueba de manejo, probé el camión con la luz de combustible encendida. esto no me molestó mucho, sabiendo que cuando compras un auto normalmente llenas el tanque por ti.
Amablemente aceptó mi solicitud de mirar debajo del vehículo mientras estaba en un elevador en el área de servicio. Solicité los registros de servicio que el concesionario realizó en el camión varias veces y nunca los obtuve hasta que volví a preguntar una vez más una semana después de comprar el camión. de alguien del departamento de servicio. Al camión le faltaban algunas piezas, me ayudó a obtener cotizaciones y ordenarlas.
después de firmar los papeles, limpiaron el camión por mí, pero aún así lo dejaron con el tanque de gasolina vacío.
Les pedí que lo llenaran o al menos me dieran 1/2 tanque para llegar a casa.
No creo que NADIE DESPUÉS DE GASTAR MILES EN UN CONCESIONARIO DEBE SALIR CON UN DEPÓSITO DE GAS VACÍO.
Después de mucho esfuerzo, finalmente Jaime me dio un vale de combustible, por unos patéticos 3 galones.
Regresé con un amigo después de 3 semanas de esperar a que llegaran las piezas, para saber que las piezas estaban allí 2 días después de comprar el camión, nunca me llamaron como Jaime me dijo que lo haría.

Ben fue genial y facilitó mi experiencia. El departamento de finanzas también fue excelente y estoy contento con mi compra.

En general, la experiencia fue mucho más difícil de lo necesario, desde el gerente de finanzas hasta el gerente de ventas, dejó algo que desear, no hubo comunicación con el vendedor (los 3) o viceversa. No estoy seguro. El proceso pareció retrasarse deliberadamente.

Sin embargo, nuestro vendedor fue excelente, nunca se sintió apurado y fue muy agradable y conocedor. Volvería, pero solo porque nuestro vendedor, John Paletti, fue increíble. Espero que la próxima vez que necesitemos un coche todavía esté presente.

Tuve una experiencia increíble. Corin fue muy amable, informativo y nos hizo sentir especiales. Es, con mucho, el mejor vendedor con el que he trabajado.

el servicio ha sido excelente, el precio es alto, pero todo es ahora

¡Brandon nos ayudó hoy y tuvimos un servicio superior! ¡Incluso detalló a mano el camión antes de que nos fuéramos! Pregunta por Brandon.

Hice todo lo posible para meterme en el vehículo que quería

Ahórrese un dolor de cabeza y lleve su automóvil a otro lugar si necesita servicio.

Mi experiencia con el departamento de servicio fue sin duda la peor experiencia que he tenido con CUALQUIER negocio en toda mi vida. No tenía un problema de arranque ni manivela con mi 03 Silverado. Personalmente probé algunos de los puntos eléctricos (yo mismo soy un mecánico certificado) y descubrí que el interruptor de encendido tenía encendido y nada fuera. Así que intenté reemplazar el interruptor y todavía no arrancaba, pero ahora la luz de seguridad estaba encendida. Llamé al departamento de servicio para preguntar si es necesario volver a actualizarlo después de reemplazar el interruptor o si debo continuar con la resolución de problemas. El técnico con el que hablé dijo que sí, tráelo y podemos actualizarlo. Luego hablé con una chica en el mostrador para programar una cita para las 8 am del día siguiente. ¡A la mañana siguiente llegué y ni siquiera tenían mi cita programada! También tenía algo de información para darle al técnico y le pedí que me llamara antes de que comience a trabajar en él. Me ignoraron y me dijeron que fuera a la sala de espera. Cuando me iba, volví a preguntar y me ignoraron ... de nuevo ... Recibí una llamada a última hora de la tarde diciendo que necesitan más tiempo y que volveré a hablar el lunes. Entré para sacar un par de cosas de mi camioneta, me trataron de manera extremadamente grosera y me ignoraron nuevamente cuando pedí dejar una nota con los códigos CEL que tenía de la camioneta y noté que habían sacado el interruptor de encendido (será un importante observación al final) El lunes llega y llamo, me dijeron que lo habían descubierto, que se había quemado un cable y que querían $ 1300 para arreglarlo. Se necesitaron 3 llamadas telefónicas para obtener un desglose de por qué costaba tanto. Al principio me dijeron que diagnosticar el problema costaría una tarifa de $ 126, pensé que valía la pena ahorrarme la molestia. ¡Aparentemente lo estaban cobrando por hora! ¡5,5 horas de diagnóstico! Diré que, después de explicar mi situación, trabajaron conmigo en el precio y, si fuera así, le habría dado 3 estrellas o al menos 2. Sin embargo, mi razón para una (cero si pudiera) es esta ... Recuperé mi camión casi una semana después de que me dijeron que lo esperara, el técnico se enfermó, lo entiendo. Con lo que no estoy de acuerdo es que voy a encender mi camión y la llave gira libremente en el cilindro de la cerradura, no hay clics no se enciende, simplemente nada. Así que quito la tapa para comprobar el interruptor de encendido (el que vi que habían sacado) y el interruptor de encendido ni siquiera estaba enganchado por completo y se había caído de su posición. Gracias a Dios, sé cómo manejar un vehículo, de lo contrario, estos tipos seguramente se habrían aprovechado de mi situación. Empleados groseros, deshonestos (o desinformados) y trabajo deficiente. Tal vez mi experiencia fue única y son realmente geniales, pero puedo decirles que después de todo esto nunca volveré para averiguarlo.

Les he traído mi vehículo varias veces. Tuve una mala experiencia hace aproximadamente un año. Las cosas de los mineros no se hicieron. Dejándome preguntarme si se hicieron las grandes cosas. Les di otra oportunidad, chicos. Esa vez me trataron con un gran servicio al cliente y me apon. Dejando todo parecía salir. Regresé ayer para un servicio importante. El servicio al cliente fue excelente, pero nuevamente se pasaron por alto las pequeñas cosas. Dejándome preguntarme de nuevo qué más se pasó por alto. En este punto no creo que vuelva.

Vendedores, personal de servicio y todos los demás muy útiles. Ross Munro fue muy servicial y minucioso. Recomendaré a la tripulación de Carr a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

Siempre a tiempo y nunca te presionan para que hagas ningún trabajo que no sea necesario. Muy honesto, atento y cortés! ¡Recomiendo ampliamente el servicio Carr Chevy!

El personal del concesionario fue muy amable y servicial. Ayudaron con todo el proceso, desde la búsqueda de un automóvil hasta la financiación y el seguro para salir del lote. Absolutamente recomendaría a cualquiera que busque comprar un automóvil nuevo o usado, ya que es su primer automóvil o el décimo.

John Paletti fue realmente amable y servicial. Incluso vino a nuestra casa y nos preparó la cena. Eran perros calientes, pero estaba bien.

La persona de venta no es muy honesta. El técnico de servicio dijo que mi Tahoe 2021 que compré 3 días antes dijo que el trabajo de recuperación tomaría 1 hora. Estuve allí 1:45 minutos. Montón de bromistas. Vuelve a leer la segunda oración. Hay mucha información ahí. ¿Sientes mi vibra todavía?

Servicio increible! No agresivo. ¡Muy bien informado! ¡Gracias Andy!

¡Tuve una experiencia maravillosa hoy aquí! Me detuve para ver un camión en el lote y un caballero (Jesús) salió y nos saludó ... mostrando el camión que quería ver. . Desafortunadamente no fue el camión para mí. ... PERO ... me mostró uno ... y bueno, ¡me voy en una hermosa camioneta con la que no podría estar más feliz! Incluso me fui en un momento para mirar otro camión y después de tratar con el otro vendedor en el otro lote volví a Carr y Jesús tenía "Mi" camión listo para ir .. ¡YAY yo! ¡GRACIAS CARR Y MUCHAS GRACIAS A JESÚS! !

Compré un auto usado de Alec Parks. Tío realmente genial. Sin presión, sin BS, experiencia increíble.

Guau. Quien sea que Ryan salstorm esté en el centro de servicio necesita repensar su forma de servicio al cliente. Nunca he tenido problemas para llamar para hablar con un técnico y hacerle una pregunta rápida. Hasta Ryan Salstorm. Me dijeron que podría hablar con un técnico temprano cuando llamé por primera vez, pero él no estaba en ese momento, pero ahora que Ryan salstorm contesta el teléfono, no puedo. Este es un terrible servicio al cliente. Y es un poco enfermo porque esto me hace no querer comprar un automóvil aquí o usar el centro de servicio nunca más.

El departamento de servicio es lento como la melaza. Un día llegué a una cita programada para la reprogramación de un llavero, salí durante aproximadamente una hora y media para hacer algunos recados y nunca recibí una llamada de actualización como dijeron. Así que volví y esperé otra hora y media.

También les gusta llamarlo en frío con una línea sobre el deseo de comprar su automóvil, lo cual es solo una excusa para que la gente entre por la puerta y trate de convencerlos de que compren un automóvil nuevo. Novedades de última hora: las llamadas en frío no hacen que la gente quiera entrar y comprar sus coches. Cuando esté listo para comprar un auto, entraré. Bueno, ¿a quién engaño? No compraré otro Chevy y ciertamente no lo compraré aquí.

Fue una gran experiencia. Trabajaron duro y me sacaron en un tiempo razonable.

Este lugar es horrible. Los vendedores NO honran lo que dicen.

Llamamos con anticipación y cuando llegamos, el vendedor estaba listo para probar el auto que nos interesaba. Fue capaz de responder nuestras preguntas y fue muy útil.

Siento que Carr hace un trabajo FANTÁSTICO metiéndote en un vehículo, pero la experiencia que tienes DESPUÉS de que eso suceda puede variar dramáticamente. Una vez, acudirá a un servicio y todas las personas con las que interactúa son increíbles, y la próxima vez encontrará personas que son bruscas, molestas por usted y que simplemente parecen infelices de estar en el trabajo. He comprado varios vehículos de Carr y me pregunto si les compraré el próximo.

Un vehículo que nos interesaba figuraba en su concesionario CARR Nissan. Fuimos allí a las 5:30 el 21/1/2021 para mirarlo. Dijeron que no estaba allí y que estaba en CARR Chevrolet. Fuimos a ese lugar y dijeron que un empleado se lo llevó a casa como demostración, pero que podríamos volver mañana. Después de mencionar que bajamos de Vancouver y bajamos esa noche porque teníamos horarios llenos al día siguiente, nos dijeron que podíamos "programar una cita para verlo este fin de semana o la próxima semana". Les dijimos que revisaríamos nuestros horarios y les avisaríamos en breve. Mientras estaba sentado en nuestro vehículo todavía en el estacionamiento, el gerente de ventas salió a ofrecer sus condolencias por no estar disponible y dijo que podían conducirlo hasta nuestra casa al día siguiente. Le pregunté por el vendedor y dijo que la persona podría pasar el rato en nuestro camino de entrada mientras lo probamos. Lo que significa que no se limpiaría a fondo antes de conducirlo (lo que dicen en su sitio que están haciendo debido a COVID). Le pregunté si podíamos reunirnos en su ubicación en Vancouver, para que su vendedor pudiera pasar el rato allí, podrían limpiarlo, etc. Dijo que funcionaría muy bien, se disculpó por perder el tiempo esa noche y que podíamos avisarle. un tiempo que funcionó. Le enviamos un mensaje de texto aproximadamente media hora más tarde para hacerle saber qué funcionaría.

Mi esposo conversó hoy con el mismo gerente de ventas y preguntó si podíamos hacer una prueba de manejo extendida. Dijo que estaría bien, pero que tendríamos que conseguir el SUV en su concesionario CARR Chevrolet. Podríamos conseguirlo temprano esta tarde.

Pasado rápido a poco tiempo después, el gerente de ventas nos informa que tenemos una hora para llegar allí porque alguien más lo va a ver, porque es un buen negocio. ¡¿Qué?! ¿Qué pasó con esas disculpas por perder nuestro tiempo, las promesas hechas para dejarnos verlo y el plan que se estableció? Todo se fue por la ventana y él lo vendió por debajo de nosotros.

Así que no te preocupes por nada de lo que estén de acuerdo también. Ni siquiera el gerente de ventas es honesto. Práctica comercial horrible.

Llevé mi camioneta para que lo arreglaran, me dijeron que tomaría aproximadamente dos horas. Volví a llamar 4 horas más tarde y luego me dijeron que alguien lo estaría revisando pronto. Así que, horas después, nadie lo ha investigado. Voy a recogerlo para poder llevarlo a arreglar en otro lugar

¡Gran experiencia! Jesús me ayudó durante todo el proceso, fue paciente y me apoyó cuando tuve mis dudas. ¡Trabajamos juntos y terminé llevándome a casa un gran auto por un buen precio! Bill también hizo que completar el papeleo fuera rápido y sencillo.

Excelente gente de ventas y buena colección de autos, pero eso es todo. Ojalá le dieran un mejor servicio a mi auto. He llevado mi coche a reparar un par de veces por el mismo problema, ¡pero parece que no pueden solucionarlo!

Servicio de 5 estrellas de Carr, se los recomendaría a cualquiera. nuestro vendedor Pedro fue el más grande, así como el gerente de ventas y la persona de finanzas. Espero que Carr se encargue de mi nuevo camión en el futuro para realizar el servicio.

Matt Ganotis fue extremadamente servicial y amable. ¡Definitivamente una gran experiencia de servicio al cliente!

¡Qué lugar tan increíble! Estuve buscando durante meses para encontrar el vehículo adecuado. Carr Chevrolet tenía exactamente lo que quería. Estaba en la lista en línea, así que completé la solicitud sin saber qué esperar al ser un comprador por primera vez. Me llamaron en 10 minutos y me pidieron que fuera a verlo. Tenían el vehículo esperándome enfrente cuando llegué. Trabajé con Sarah y ella es increíble. Ella me recibió en la puerta y fue súper amable e incluso conversó con mis 3 hijos pequeños que traje conmigo. Ella hizo que el proceso de compra fuera rápido, simple y fácil. Tenían una bonita sala de espera donde mi familia podía sentarse y cenar mientras se preparaba el papeleo final. Esto fue mucho mejor de lo que esperaba. Recomendaría este lugar a cualquiera que busque un vehículo. Carr chevrolet ahora tiene un cliente de por vida en mí. A ++++ !!!!!

Problema tras problema, tras problema. Esto después de que compré el auto. No vayas allí.

El gerente de servicio, Ron Kerchner, me ayudó a reparar el automóvil bajo garantía por segunda vez en 4 meses. Excelente servicio al cliente.

Desagradable, inútil y caro. Fui a otro lado. Donde las personas realmente parecían estar allí para hacer su trabajo y brindar servicio al cliente.

El vendedor con el que traté fue amable y conocedor. No me sentí presionado en ningún momento durante la transacción. Sentí que obtuve un trato justo en el auto que quería.

Terminé sin comprarles un vehículo debido a la sensación de que claramente querían hacerlo "a su manera". Actuaron molestos porque yo no quería sentarme en su cubículo y hacer todo el "lío de negociación del distribuidor". La aprobación previa no es un problema a través de mi cooperativa de ahorro y crédito y solo quería que se redujera el precio (la segunda vez pedí un precio muy razonable ... la primera vez, me equivoqué debido a que malinterpreté el precio en mi teléfono). De todos modos, unos días después, literalmente, tenía la financiación lista e iba a recoger el coche y firmar el precio que ofrecían, pero me informaron que normalmente no ponían gasolina en los coches usados ​​cuando yo lo pedía. Esto fue después de que no quisieron ceder un solo dólar en el precio del automóvil. El auto ha estado sentado en su estacionamiento por MUCHO TIEMPO y todavía está allí. Honestamente, perdieron un cliente y una venta por el retroceso de poner gasolina en el automóvil y ninguna preocupación real por la falta de tapetes a pesar de que la imagen los mostraba. Perdí una venta porque yo solo era eso para ellos ... una venta. Para resumir, otro distribuidor en el camino me devolvió la llamada sobre la misma marca / modelo que era un ajuste premium y aproximadamente 15,000 millas más que el ajuste base en Carr. Estaban dispuestos a bajar el precio 1,000 por un solo propietario, sin accidentes, en perfecto estado, cargados (pocas millas) y llenaron el tanque de gasolina sin dudarlo. No volveré a CARR. Gasté 500 más en una versión PREMIUM con todo lo que contenía y un tanque lleno de gasolina de un concesionario en el camino.

Estuve en el otro día y tuve el placer de trabajar con Justin, fue genial y respondió a todas mis preguntas. ¡¡Definitivamente volveré!!

¡Estos chicos son increíbles! Vine de experimentar el PEOR servicio al cliente en dos concesionarios diferentes el día anterior. Literalmente estaba llorando tratando de recuperar mis llaves para dejar un concesionario que me tenía como rehén. Le dije a James en Carr que tuve una experiencia terrible y se tomó el tiempo para escuchar mis deseos y necesidades. ¡Encontramos el auto perfecto al precio perfecto! Incluso obtuve un buen trato por mi intercambio. Un gran agradecimiento a Leo por su trabajo para hacer cálculos y explicar todos los detalles para que tome la mejor decisión.
¡Muchas gracias! Recomendaré a todos mis amigos y familiares.

¡Fue un placer (y entretenido) trabajar con Matt G.! Desafió todos los estereotipos de "vendedor de autos" y me ayudó a elegir un auto que tuviera más sentido para mi estilo de vida y al mismo tiempo mantuviera mis pagos mensuales lo más bajos posible. También se quedó mucho más allá de la hora de cierre para acompañarme durante todo el proceso de compra.

Septiembre de 2020 editar:
Respaldo mi revisión anterior (5 estrellas) en lo que respecta al lado de las ventas, pero estoy cada vez más frustrado con el departamento de servicio. Llevo tres años trayendo mi auto a su taller para mantenimiento general y cambios de aceite, y recientemente por un problema con el sistema HVAC. Después de que los diferentes técnicos de servicio lo rechazaran y me repitieran "no podemos duplicar el problema" (mi sistema de HVAC deja de funcionar cada. Vez. Lo conduzco) afirma y se le dice que simplemente intente "conducirlo más y traerlo cuando vuelva a hacerlo "(vivo a dos horas de distancia y les dije tres veces que intentaran conducir el automóvil para identificar el problema, lo que parece que no hicieron) solo para quedarme sin actualizaciones de mi automóvil en el compre en el transcurso de 3 días y no recibo devolución de mis llamadas para una actualización. ¡Finalmente me comuniqué con alguien y me dijeron que mi auto está listo para ser recogido! Sin embargo, no pudieron solucionar el problema, ya que no pudieron encontrar pruebas de que hubiera algún problema. Mi garantía de parachoques a parachoques vence en menos de un mes, ¿cuáles son las posibilidades?

Una grave falta de comunicación clara y la incapacidad de escuchar al cliente son solo dos razones por las que no regresaré a Carr para recibir servicio.

Una última nota: la última vez que llevé mi vehículo para el mantenimiento de rutina, no llenaron el líquido del limpiaparabrisas ni los neumáticos. Ambas son tareas simples que soy más que capaz de hacer yo mismo, pero estos son servicios que afirmaron haber completado para mí y no lo hicieron.