Jessica Ritzo

Repaso de Carr Chevrolet

Desafortunadamente, no es posible dar una califica...

Desafortunadamente, no es posible dar una calificación de 0 estrellas ... Deberíamos haber seguido nuestro instinto y habernos ido, pero decidimos darle a Carr otra oportunidad. Compramos un vehículo usado en 2016 y en una semana tenía la luz de verificación del motor encendida. Lo trajimos de vuelta y nos informaron que el solenoide de sincronización variable de la válvula necesitaba ser reemplazado y afirmaron haber completado la instalación. Ni siquiera una semana después de eso, la luz de verificación del motor volvió a encenderse y el concesionario no estaba dispuesto a hacer nada más al respecto. Después de probar todo lo demás que podría haber estado causando el problema, decidimos intentar reemplazar el solenoide de sincronización variable de la válvula y descubrimos que no había sido reemplazado cuando nos dijeron que sí. Acabamos de comprar otro vehículo usado el miércoles y de buenas a primeras tuvo un problema con la señal de giro del lado del conductor delantero que nos dijeron que se arreglaría para nosotros. Cuando estábamos a la mitad del papeleo, nos dijeron que la gerencia no quería arreglar la señal de giro. Incluso mejor que eso, el viernes el auto no arrancaba ... Regresé al concesionario y tuve que esperar más de 30 minutos para que me dijeran que debería intentar desconectar la batería durante 5 minutos antes de intentar arrancarlo y si eso no funcionó Debería pagar para que lo remolcaran para que pudieran diagnosticarlo. El vendedor dijo que tendría que hablar con la gerencia y ver si pagarían por el diagnóstico y luego no me devolvió la llamada hasta el día siguiente porque no pudo encontrar la llave del vehículo que intercambiamos. Afortunadamente, Descubrí lo que estaba mal con el auto y lo arreglé yo mismo porque estas personas solo están interesadas en lo que les hará ganar dinero. Es realmente triste, ya que soy cliente recurrente desde 1999, pero nunca volveré a cometer ese error.

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