Carolina Biological Supply Company Revisar

Compañía maravillosa, productos de calidad, personal muy profesional y educado.
Susan Guterman / Laboratorio CSH N.Y.

Tiempos de envío razonables y un cultivo de alta calidad de las algas bioluminiscentes que ordené, todavía está prosperando y han pasado 3 semanas desde que lo ordené.

Mis hormigas estaban muertas cuando las recibí. Pedí hormigas para mi hijo para una pequeña granja de hormigas que tenía. Cuando recibimos las hormigas, estaban muertas. Perdida de dinero. No recomendaré esta empresa ni este producto a nadie. También traté de enviarles mi reseña y, como no les gustó lo que tenía que decir, no permitieron mi reseña. Así que pongo mi reseña aquí. Esto fue lo que me enviaron:

Cynthia Haling,

Nuestro personal ha leído su reseña y valora su contribución a pesar de que no cumplió con todas las pautas de nuestro sitio web. ¡Gracias por compartir y esperamos publicar la próxima vez!

Pedimos varios kits de mariposas y el molde más desarrollado. Como resultado, muchos nunca nacieron. Además, CT DEEP nos informó que, en primer lugar, nunca debieron habernos vendido. Ojalá lo hubiera sabido de antemano. Es realmente decepcionante que la empresa no siga las pautas estatales.

Necesitaba un kit para una fecha determinada para la clase, así que lo ordené y me dijeron que recibiría un envío de 2 días ya que involucraba insectos vivos. Me tomó hablar con tres representantes de servicio al cliente para incluso determinar que sería elegible para el envío de 2 días, aunque mi paquete indicaba que estaba vivo. Cuatro días después, después de seguir sin recibir la factura de envío, me comuniqué con el servicio de atención al cliente nuevamente, solo para descubrir que mi paquete no solo no se envió, sino que no llegaría durante al menos otros 4 días. No solo no existió el envío de 2 días, sino que ahora los insectos en mi kit tendrán que ser reemplazados porque es probable que todos mueran antes de que lleguen a mí. La parte más frustrante fue que ni uno solo de los cuatro representantes de servicio al cliente pudo darme una respuesta directa.

Esta instalación ha sido la mejor que he cruzado, pero muy útil, sin importar cuál sea su pregunta, y esta compañía tendrá una relación duradera.

Excelente servicio al cliente. El soporte técnico y el especialista en E-Team fueron muy amables y serviciales.

Pedí un kit de laboratorio que necesitaba para un laboratorio universitario y me dijeron que el pedido se enviaría en cuestión de días y que lo recibiría unos días después. Después de semanas de no recibir un kit, supe que Carolina simplemente decidió no enviarlos porque les faltaban un par de materiales. No hubo comunicación con el consumidor para informarme que aún no lo habían enviado, por lo que terminé sin poder usarlo para mi laboratorio. El departamento de química tuvo que revisar completamente sus planes de laboratorio y darnos laboratorios en línea porque los kits nunca llegaron, lo que nos hizo retroceder a todos. Es completamente irresponsable por parte de Carolina ni siquiera notificarme que la fecha de envío se retrasó uno o dos MESES cuando me dijeron que estaría aquí en cerca de una semana.

Tuve que pedir un espécimen para una clase de biología que estoy tomando. Como adulto con un trabajo de tiempo completo no tengo mucho tiempo libre. Les pedí un ojo y un corazón y elegí el envío del segundo día porque, como adulto responsable, sabía que me iba a un viaje de negocios durante el tiempo de entrega de la asignación y pensé que tenía sentido simplemente seguir adelante y obtenerlo. hecho temprano. Desafortunadamente, Carolina Biological Supply tuvo otros pensamientos, aunque lograron poner algunas piezas en una caja y llevarlas a casa, no consiguieron las piezas correctas en la caja. Me enviaron un ojo (que supongo que debería sentirme afortunado) pero en lugar del corazón, me enviaron un cerebro (que puede hablar en un nivel más profundo). Me puse en contacto con ellos y me encontré con un representante de Phone ligeramente decente que básicamente escuchó y luego dijo "Voy a enviar esto a tal y tal". Basta decir que se equivocaron, me costó dinero y no pueden distinguir entre un corazón y un cerebro. Solo tenga cuidado y use una compañía diferente si puede.

respondieron todas las preguntas y las entregaron muy rápido ¡Todo se entregó en buena forma! ¡Gracias!

Pedí un producto y pagué por el aire del segundo día. No se mencionó que no había entrega de fin de semana ni precio por el servicio. Entonces, después de que pagué, apareció en mi recibo la tarifa del segundo día. Pero no lo recibiré hasta el quinto día después de realizar el pedido.

Recibí un pedido enviado a la dirección incorrecta. Su personal de servicio al cliente reenvió rápidamente mi pedido y somos muy serviciales y receptivos.