Isabelle

Repaso de Carolina Biological Supply Com...

Necesitaba un kit para una fecha determinada para ...

Necesitaba un kit para una fecha determinada para la clase, así que lo ordené y me dijeron que recibiría un envío de 2 días ya que involucraba insectos vivos. Me tomó hablar con tres representantes de servicio al cliente para incluso determinar que sería elegible para el envío de 2 días, aunque mi paquete indicaba que estaba vivo. Cuatro días después, después de seguir sin recibir la factura de envío, me comuniqué con el servicio de atención al cliente nuevamente, solo para descubrir que mi paquete no solo no se envió, sino que no llegaría durante al menos otros 4 días. No solo no existió el envío de 2 días, sino que ahora los insectos en mi kit tendrán que ser reemplazados porque es probable que todos mueran antes de que lleguen a mí. La parte más frustrante fue que ni uno solo de los cuatro representantes de servicio al cliente pudo darme una respuesta directa.

Traducido