Carlton Audio Service Revisar

Grandes chicos, aunque nunca les compré nada, siempre se sienten bienvenidos cuando voy a la audición :)

Compré un tocadiscos de Carlton Audio Visual y obtuve una gran ayuda, mucho más de lo esperado, del equipo para que sonara genial, lo que hace. Ahora estoy pensando en actualizar el amplificador y lo compraré al 100% allí si (o, seamos sinceros, cuando) lo haga.

productos brillantes y personal muy servicial en general a la hora de preguntar qué nos convenía más. Personalmente, pensé que su servicio postventa los decepcionó un poco. Después de leer más críticas, parece que el servicio es el talón de Aquiles de estos chicos. Después de gastar más de $ 10K en su tienda, sentí que estaba un poco ignorado con muy pocas opciones.

¡Excelente servicio al cliente!
Martin me ayudó a elegir un paquete de alta fidelidad INCREÍBLE. Servicio al cliente muy paciente y honesto. Muy recomendable.

He comprado algunas cosas aquí a lo largo de los años, pero como alguien que solía trabajar en la industria hace años, ahora he descubierto que esta es la única tienda de estilo antiguo que todavía es algo idealista en Melbourne y, gracias a Dios, todavía hay una.

Nunca he sentido la presión de comprar y siempre me han dado buenos precios sin el habitual baile de regateo de la farsa. Hay otros buenos vendedores individuales en otras tiendas, pero no hay tiendas con este tipo de ambiente relajado y entusiasta.

Luego hay algunos vendedores y tiendas espantosos, dos no tan lejos de CAV donde simplemente no puedo ir de compras.

De todos modos, hay algunas desventajas en CAV. Las áreas de escucha no son las mejores y, aunque tienen un rango muy bueno, no tienen todo lo que me interesa. Sin embargo, si puedo, siempre les compraré porque la paciencia con la que me permiten averiguar qué realmente funciona para mí significa que tengo muchas más probabilidades de terminar con lo que es correcto para mí, lo que hace que el proceso sea mucho más relajado y agradable.

Personal fantástico, siempre dispuesto a ayudar.
5 de 5, revisado el 25 de abril de 2018, visto 2 veces
El conocimiento que ofrece el material audiovisual de Carlton no tiene precio. Son el verdadero negocio, no solo le venden lo que tienen en stock como cualquier otro lugar de alta fidelidad, se adaptan a sus necesidades
Y asombroso, escuchan cuando hablas.
Siempre he traído todos mis componentes Hi-Fi.
Desde Carlton Audio nunca tuve ningún problema con ninguno de los productos que he traído.
Cliente muy feliz. Gracias chicos. Gracias rab por el servicio a lo largo de los años. Chris
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¡Gran experiencia con estos chicos! Nunca compré nada en la tienda Hi Fi, ya que normalmente sé lo que necesito y simplemente voy a la tienda JB local para recogerlo. Pero comencé a encontrar que a JB le faltan las cosas que quiero y los precios no siempre son los mejores. Entonces, para configurar mis cosas de nivel de entrada, decidí hacer algunas preguntas a estos chicos, y para mi sorpresa, no solo Rab respondió mi pregunta de inmediato, incluso me ofrecieron un cable gratis para conectar el reproductor de CD a mis parlantes abarrotados.
¡Y me entregaron el reproductor en solo 2 días, mientras que Australian Post no pudo entregar mis otras cosas dentro de la misma ciudad en 3 semanas!
¡Muy recomendable comprar con estos chicos! ¡Seguid así!

He comprado todos mis equipos de audio de Rab, cada amplificador, altavoz, subwoofer y amplificador de sonido envolvente de ellos. Con una historia que se remonta a 1992, puedo dar fe de su excelente servicio al cliente constante y su contagioso entusiasmo por los excelentes equipos. No puedes equivocarte con ellos. Son una de mis tiendas favoritas en Melbourne.

He estado en Carlton Audio y he comprado equipos de calidad varias veces. Cada vez fue una experiencia completamente placentera, uno de los pocos lugares en los que siento que puedo confiar. El personal sabe de lo que están hablando, es honesto, muy servicial y profesional cuando es necesario. ¡Volvería en cualquier momento!

Treinta años de revisión de audio y video le brindan tiempo suficiente para conocer las excelentes tiendas de alta fidelidad de las abejas.
En mi opinión, Carlton Audio Visual es el tipo de tienda en la que compraría mi equipo: gran variedad de productos agradables para los oídos, la mejor ubicación de la tienda en Australia (agradable y práctica para una comida o un expreso rápido), amplio estacionamiento y personal. apasionado por el audio.
Así que compré un montón de equipos allí. A lo largo de las décadas, el personal experimentado y comprometido de la tienda me ha servido bien. Tanto es así, calificaría a CAV como un tesoro nacional.
Fui editor de audio y vídeo del Herald's Sun durante más de veinte años. Un trabajo que me llevó a la sala de máquinas de la mayoría de las tiendas de alta fidelidad australianas. También proporciona los mejores puntos de vista para evaluar lo bueno de lo amargo.
Pasé a StereoNET como editor de audio. En estos días trabajo en títulos de 4squaremedia, incluidos Soundmag, SmartHouse y Channel News como editor nacional de audio y video de este equipo.
Mientras tanto, y como punto de transparencia, mi hijo Nicholas, de 26 años, solicitó un trabajo en CAV para ayudar a pagar su posgrado en Arquitectura. Debo agregar, Rab y su esposa Angela, y el personal de CAV le han dado a Nick una educación de audio de primera clase para complementar su pasión por la música.
En constante contacto con los flujos y reflujos de la industria, aprovecho cada oportunidad para llegar a CAV simplemente para empaparme del ambiente. Si no estoy de humor para comprar, disfruto de un expreso en Lygon Street y disfruto del desfile que pasa.
El punto es que la bienvenida es tan cálida para los excursionistas como yo como para los compradores comprometidos.
Toma mi palabra cuando digo, "Disfrutarás de CAV".

Compré un par de artículos durante la Pascua de Carlton Audio Viual. En ambas ocasiones estos chicos fueron de gran ayuda por teléfono y en persona. El segundo punto tenía que ver con los problemas que tenía con mi tocadiscos muy antiguo. Anteriormente había tenido este servicio en otro distribuidor y se llevaron mi dinero, pero no hubo un resultado real. En Carlton se tomaron el tiempo para diagnosticar a fondo el problema mientras esperaba. Después de que dos de sus especialistas echaron un vistazo, me dijeron que no se podía reparar y por qué. Yo mismo pensaba esto, así que no me sorprendió demasiado. No me cobraron nada por esto. Finalmente les compré un tocadiscos nuevo (Rega P1), nuevamente se tomaron mucho tiempo para asegurarse de que la compra fuera adecuada para mis necesidades y presupuesto y me dieron un descuento. Estoy muy feliz con el resultado y ahora escucho música en mis viejos vinilos que no sabía que existía. Recomiendo encarecidamente Carlton Audio Visual.

Un gran agradecimiento a Reidun por su increíble conocimiento, consejos y paciencia. Todo eso me permitió comprar con confianza mi nuevo tocadiscos Rega planar 8. Además, su consejo sobre la ubicación de mis altavoces PMC ha mejorado mi experiencia auditiva. Todo una experiencia muy agradable.
¡Servicio excepcional!

¡Qué gran, pequeña e idiosincrásica tienda de audio de alta gama! Los consejos de Carlton Audio siempre han sido comprensibles y se han adaptado a mis necesidades. He comprado un sistema de componentes completo durante los últimos cuatro años. Todo ha sido justo lo que necesito para escuchar metal extremo. Las demostraciones en la tienda con una cerveza o un café de cortesía me han ayudado a visualizar mi estéreo en la situación de mi casa. También han sido de gran ayuda con las compras no profesionales para las compras importantes. Ten en cuenta que si eres un tipo de persona de JB Hi-Fi, probablemente este lugar no sea para ti. Dicho esto, tienda excepcional. 5/5.

¡He comprado numerosos artículos en CAV a lo largo de los años y siempre ha sido genial tratar con Nick!

Muy recomendable.

He comprado mucho de mi equipo aquí, casi todo mi equipo es de alta fidelidad de nivel de entrada: me gusta Carlton AV porque no les importa que no conozca todos los detalles o que mi presupuesto no sea de $ 10,000 . En cambio, me han brindado buenos y sólidos consejos y me han dirigido hacia los productos adecuados para mí.

He tenido un par de experiencias destacadas con Carlton AV. La primera fue a la hora de comprar altavoces, una consideración clave para mi esposa fue el aspecto y el color. La tienda no está particularmente bien iluminada, así que cuando notó que realmente no podía verlos, el equipo solo dijo que vengan, agarraron los dos parlantes (parados en el piso para que no sean pequeños) y recorrimos el parque para revisarlos. a la luz del sol y la sombra.

El segundo fue después de comprar un nuevo reproductor de CD, llegué a casa y lo instalé y noté que faltaba una pequeña etiqueta con el logo, nada importante, pero quería que estuviera completo (ya sabes cómo es). Una llamada rápida a la tienda y les pregunté si podían encontrar un logo para que yo lo colocara. En lugar de eso, simplemente me pidieron que entrara y lo reemplazaron por otro (el último en stock).

Solo dos ejemplos de excelente servicio al cliente y de ir más allá.

Estás comenzando como yo, no te equivocarás al entrar aquí. No se deje intimidar por la tienda abarrotada y la excentricidad, hágalo y deje que el equipo lo ayude.

Qué gran experiencia.
Comprar un nuevo sistema de alta fidelidad siempre es una experiencia desafiante si no está completamente a través de todas las complejidades ridículamente complicadas y complejas de las combinaciones posibles, pero Martin y el equipo de Carlton AV lo hicieron fácil y, aquí está la parte importante: dar la bienvenida. ; sin comentarios presumidos sobre el presupuesto, sin comentarios semiautistas sobre lo que ya debería saber, solo un buen servicio y un ambiente acogedor.

Llegué una tarde lluviosa con un par de discos y estaban felices de audicionar a tres pares de oradores diferentes, llevándolos dentro y fuera de la habitación y llevándome un café en el camino. Posteriormente regresé con mi pareja e hijos y nuevamente nos hicieron sentir bienvenidos (¡esto no se puede decir de todas las tiendas de alta fidelidad en las que he estado!). Terminé comprándoles sistemas de alta fidelidad y multisala.

Posteriormente, tuve un problema con la multisala de Sonos; lo trajeron de vuelta hoy y lo solucionaron sin ningún problema. Excelente servicio, excelente espacio y volveré para mi próxima actualización de alta fidelidad.

B.

Excelente servicio y asesoramiento en una tienda repleta de opciones para el presupuesto modesto hasta el extremo más alto.

Un gran y hospitalario equipo. Hicieron una remodelación en un oscuro tocadiscos de mediados de los sesenta para mí y ella nunca sonó mejor. Mi (señora) único problema es que paso demasiado tiempo en su tienda. Demasiados juguetes para jugar.

He estado yendo aquí desde 1997 y todavía vuelvo.

El servicio de Martin y Rab siempre ha sido insuperable y siempre se ha adaptado a mis necesidades. Siempre almacena lo mejor y ellos lo respaldan.

Venta al por menor de alta fidelidad en su máxima expresión :)

Gran servicio, les envié un correo electrónico por la mañana con mi lista de deseos de oradores, me respondieron que puedo hacer una audición por la tarde si lo deseaba, ya que tenían esos oradores en la tienda. Entré, conocí a Reidun, que era amable y estaba bien informada, preparó todos los oradores necesarios durante la audición. Ella no trató de presionarme para que comprara, escuché, hablamos y me fui para pensarlo. Al día siguiente conseguí lo que me gustaba por un precio excelente. Gran producto, gran experiencia. Gracias....

He comprado varios sistemas de Carlton a lo largo de los años y siempre he disfrutado de la experiencia. He estado almacenado en todo Melbourne y sigo volviendo. Siempre tienen la mejor gama, sin importar el presupuesto o el sonido que te guste. Reino Unido, Estados Unidos, Alemania, etc., lo que sea que se adapte a tus gustos musicales, probablemente lo tendrán.

La tienda puede verse un poco desgastada y abarrotada cuando entras por primera vez, pero eso es simplemente porque estos muchachos ponen su servicio al cliente y su equipo primero. Nunca hay problema para entrar, tomar un café y sentarse enchufando y sacando diferentes cosas hasta que encuentres lo que te gusta. Y el personal siempre está realmente informado (y realista) sobre el audio. No hay ventas ni mentiras aquí. Solo originalmente personas que aman genuinamente lo que hacen.

En cuanto al servicio, he tenido motivos para llamarlos un par de veces. Primero cuando un reproductor de CD era DOA y la segunda vez cuando un amplificador tarareaba intermitentemente. En ambas ocasiones brindaron un excelente apoyo y el problema se resolvió con prontitud.

Mucho equipo, pero su departamento de "servicio" me jodió no una sino dos veces.
Primero les tomó casi 2 meses instalar un motor Rega y el precio final fue el doble de lo que me cotizaron, la segunda vez colocaron un cartucho y lo alinearon incorrectamente y también lograron no conectar el cableado correctamente, lo que resultó en que yo pagara para obtener mi amp reparado (en otro lugar) pensando que fue la culpa solo para descubrir que el amplificador estaba bien todo el tiempo.
El departamento de servicio es lamentable.

************ Agregado después de la respuesta a continuación del director: Hablé con el propietario, y supongo que eres tú cuando ocurrió la debacle del motor Rega (que fue hace unos años, aunque es posible que todavía lo recuerdes mi llamada telefónica estaba bastante enojado) y recibí el habitual "Llegaré al fondo de esto" y, por supuesto ... nada.
El segundo problema fue cuando un miembro del personal, es decir, su "especialista" de rega, cuyo nombre comienza con B, montó un cartucho Ortofon Black 2M y no sujetó correctamente el cableado del brazo al cartucho. Llevé mi amplificador a otro lugar pensando que estaba defectuoso solo para luego tener que llevar mi Rega allí para montar correctamente el cableado del cartucho y la abrazadera.
Desde entonces, arreglé las fallas y no tengo ningún interés en regresar a Carlton Hifi, ya que estos eran problemas que nunca deberían haber sucedido en primer lugar.
Carlton Hifi tiene un equipo excelente y un personal de ventas capacitado, pero mi experiencia con el departamento de servicio significa que nunca regresaré.

Absolutamente tienda de primera categoría. Excelente servicio al cliente, y el personal está muy bien informado y es cálidamente entusiasta. No importa tu presupuesto o tu nivel de conocimientos, esta tienda te atenderá muy bien.

Personal super amable y servicial y muy buena gama de productos.

Asesoramiento y servicio consistentemente excelentes. Compré un maravilloso tocadiscos, amplificador y parlantes hace unos años y todavía estoy convencido de que fue la mejor oferta y combinación de equipo para mi presupuesto. ¡Gracias chicos!

Todo lo que puede esperar de una experiencia de compra de audio. INCREÍBLE servicio y personal que hará todo lo posible para conseguirle el equipo que le encantará. ¡Un ambiente cálido y amigable de tienda pequeña lo remata!

He estado en la tienda dos veces hasta ahora: la primera vez para probar y comprar un par de auriculares, y la segunda para devolver ese par y comprar uno diferente.
Desafortunadamente, había experimentado problemas de incomodidad e hicieron todo lo posible para acomodar y cambiar mi compra por algo que me quedara mejor. Hicieron todo lo posible para permitirme probar otros pares y explorar la disponibilidad total de sus existencias. ¡El par que terminé eligiendo ni siquiera estaba en su catálogo y estaban más que felices de ordenarlo para mí!

En ningún momento sentí que el personal me estaba engañando o minimizando y solo recibí el mayor respeto. ¡Muchas gracias a Paul y Magnus por su ayuda!
Tengo la intención de volver cuando esté buscando comprar un amplificador para mi nuevo equipo, junto con cualquier otra cosa que pueda necesitar en el futuro.

Los chicos son muy serviciales y, en general, geniales.

Nunca había experimentado un servicio al cliente tan increíble en ningún lugar. Desde el momento en que ingresa a la tienda, lo tratan como un amigo perdido hace mucho tiempo y el increíble equipo no está allí solo para hacer una venta. El equipo que ofrece la CAV es absolutamente de clase mundial con un servicio a la altura. Rab, Ben, Nick, Martin et al te darán la bienvenida. ¡Usted ha sido advertido!

Increíble personal que parece saber todo sobre audio / visual, y con una gran variedad en oferta (todo lo cual parece estar en el piso y listo para probar)

Compré unos parlantes inalámbricos para una instalación dura en toda la casa y el jardín hace unas semanas y dejé que Paul organizara la instalación. La pasión de Paul por un servicio honesto de calidad fue ejemplar. Hizo un reconocimiento de la instalación fuera de horas y luego supervisó la instalación real por parte de su equipo inc. Dean, el electricista igualmente honesto y apasionado del audio. Definitivamente compraré mi audio futuro aquí y lo recomendaré a mis amigos. Muy feliz en general.

Siempre encuentra a estos tipos fáciles de tratar, ofrecen buenos consejos y están felices de conocer el precio.

El personal aquí explicó pacientemente todo lo que un novato como yo necesitaba saber.

Estos chicos saben lo que hacen cuando se trata de audio de calidad. He comprado sus varias veces y siempre he sido útil para venderle cosas. Y es un precio razonable, pero barato, no es porque SÍ brindan un servicio, para venderle las cosas adecuadas. Sin embargo, en cuanto a la copia de seguridad y el soporte, tuve un problema.
La primera vez que compré el amplificador y el DVD DENON, lo traje de vuelta porque estaba defectuoso, me sugirieron que lo llevara al reparador porque estaba más cerca de mí que ellos. Bastante justo, pero cuando me lo devolvieron defectuoso, tuve que volver a retirarlo.
Así que les di el beneficio de la duda y compré una configuración más cara de CAMBRIDGE AUDIO VISUAL. Y le pagué a Carlton Audio (CAV) para instalarlo. Genial, por un tiempo y, por supuesto, una cosa que noté cuando se entregó fue que la pantalla del DVD parecía tener ácido, ya que estaba borrosa y poco clara. PERO lo aguanté hasta que el DVD comenzó a no reproducir DVD, así que lo retiré y CAV lo envió. Volvió, me dijeron que estaba bien, pero la pantalla todavía estaba llena, WOOPS nadie se dio cuenta (Cambridge tampoco) Así que lo volví a armar y luego el amplificador deja de reproducir mi NETFLIX, completamente silencioso, y los DVD aún no se reproducen, y la imagen no era muy buena en mi NETFLIX Así que volví, les di los DVD que nunca se reproducían, verifiqué el canal que estaba en silencio y estaba en silencio sin importar lo que estuviera conectado. Y de nuevo me llaman más tarde y dicen que todo está funcionando, sin problemas.
Recuperé el DVD (ME DARON UN REPRODUCTOR COMPLETAMENTE NUEVO) pero adivinen qué: el amplificador ahora tenía otros 2 canales que están en silencio y mientras rastrearon la imagen de mierda hasta que su chico estableció la resolución en 480p, ahora mi amplificador reproduce aún menos . Así que comprobé las conexiones y estaban bien, envié una foto de todo conectado y Brett me dijo que iba a enviar a alguien. Pero nunca me vuelvas a llamar. Resulta que Brett no estaba bien (en serio, no bien), pero Rad se pone al teléfono y sale el mismo día para arreglarlo todo. Verá cuando se devuelve, restablecen todas las entradas y, como resultado, no coincide con lo que tenía. Fue genial hablar con Rad y se negó a que le pagaran porque estaba tan preocupado. ¡ESO ES POR LO QUE PAGAS! No se asuste: obtenga lo que desea y necesita con toda la información y el apoyo.

El equipo de Carlton Audio Visual sabe lo que hace y vende excelentes equipos. La experiencia de compra fue increíble y realmente se enfocan en lo que importa. El sonido. Desafortunadamente, ahí es donde termina la buena experiencia. Si tienes un problema como yo con el equipo Cyrus, olvídalo. No se comunican con usted ni lo ayudan. Tuve suerte de que el representante se adelantara y me ayudara.

Gracias por su pronta respuesta. Cuando el representante se involucró y brindó una solución, me sentí feliz. Pero el proceso que condujo a esta solución no se manejó bien con poca o ninguna comunicación.

¡No hay loros azules noruegos muertos a la venta aquí! Simplemente lo mejor del equipo estéreo de audio británico * y el equipamiento asociado.

(* Otros países están disponibles, pero no menciones la Guerra)

Muchas gracias a Magnus por ayudarnos a elegir un cartucho de repuesto para nuestro Rega. Servicio profesional y valor inmejorable, no podemos recomendar lo suficiente. Mientras esté allí, eche un vistazo a su increíble gama de altavoces Spendor, ahorraremos para un juego de reemplazo cuando nuestros BC1 se hayan ido al cielo del audio. ¡Gracias de nuevo Magnus! Saludos, Anna y Rob

Realmente una gran experiencia. Vengo de un área rural donde Hifi es JB o Harvey Norman. Estoy muy contento de haber hecho el tiempo para visitar Carlton Audio. El personal es tranquilo, profesional y con mucha experiencia. En particular Nick,
se tomó el tiempo de hacer una demostración de varios altavoces para mí y fue muy honesto sobre cuál sería la mejor opción para mi configuración. Mis nuevos oradores me fueron enviados sin problemas, ¡y son increíbles! Gracias chicos, Dan.

Me encanta este lugar, el personal es muy agradable y no te presiona en absoluto y con mucho gusto te dejará hacer una audición y te preparará una buena taza de té mientras te relajas en el sofá.

Cuando estaba comprando un reproductor de CD; De hecho, Rab se ofreció a prestarme un Rega Apollo durante la noche para probarlo con mi propio sistema (esto fue antes de que yo les comprara algo).

He soplado bastante aquí ahora, pero esta es mi primera parada cada vez.

La mejor tienda de alta fidelidad de Melbourne. Gran variedad de productos que se adaptan a la mayoría de los presupuestos y al personal capacitado

Nick Familari y el equipo fueron sensacionales durante las 3-4 visitas que hice a la tienda en Lygon Street. Pude discutir mis deseos, demostrar mi música y me ayudaron a encontrar mi sonido preferido. Armado con esa información, finalmente pude seleccionar altavoces que no solo se adaptaban a mis oídos, sino que combinaban bien con el equipo de alta fidelidad que había comprado y también combinaban con mi billetera. Toda la gente de Carlton Audio Visual estaba apasionada por la reproducción musical, y no solo en el extremo esotérico y caro. Mientras estaba allí, alguien gastaba en un cartucho lo que yo estaba dispuesto a gastar en todo mi equipo de alta fidelidad, y recibí la misma atención. Terminé comprando los parlantes Theophany Psuche Bookshelf, y los amo.
Si le importa una variedad excelente, un servicio al cliente atento y buenos precios, ¡visite a estos chicos!

He comprado altavoces, proyectores, pantallas y otros equipos de aquí en el pasado. El personal es profesional, conocedor y siempre está listo para ayudar.

¡Salud por hacer un esfuerzo adicional, muchachos!

Es genial tener un personal tan capacitado con una pasión por algo que comparte lo suyo con los clientes que están aprendiendo el mundo del audio. ¡Qué negocio local tan fantástico!

¡Tienen muchos más altavoces en stock que cualquier otra cosa en la tienda!

¡Compré un proyector hace un mes y el servicio al cliente de Darren fue excelente! No solo se tomó un tiempo considerable para hacer una demostración de la unidad, sino que también me dio el mejor precio, mientras que otros competidores ni siquiera se molestaron en devolver mis llamadas. El servicio postventa es donde realmente brilla Darren, ya que muchos no harían un seguimiento o se molestarían en responder / resolver cualquier consulta o problema después de la compra. Finalmente, mi unidad resultó estar defectuosa. Una vez que se notificó a Darren del problema, rápidamente hizo un seguimiento y se comunicó conmigo para obtener un reemplazo. Definitivamente regresaré para futuras compras. ¡Gracias Darren!

Hoy visité Carlton Audio Visual con interés en comprar un
amplificador de auriculares, me recibió el vendedor Ben, quien me dio la bienvenida a la tienda, me mostró los alrededores y procedió a configurar una demostración de un amplificador de auriculares que había notado pero del que sabía poco, gracias a la bienvenida informativa de Ben y su comportamiento paciente me sentí más seguro en el producto y procedió a la compra. Al salir, necesitábamos llegar a nuestro motel cerca de la estación de Southern Cross, Rab Turner se ofreció a llevarnos a mí y a mi compañero de regreso a nuestro motel, ya que necesitábamos un taxi, que era muy generoso por su parte. Me gustaría agradecer a Ben, Rab y al amable personal de Carlton Audio Visual por hacernos sentir tan bienvenidos.

Saludos cordiales
Phillip y Cheryl.
Tas.

por hacer de nuestra visita una experiencia tan agradable.

Estoy demasiado asustado para visitar este lugar.
5 pasos es y me he gastado 20.000 dólares (en mi imaginación;)).

En serio, esta es la mejor tienda para un verdadero audiófilo, un gran servicio y conocimiento.
Estoy tratando de mantenerme alejado, pero necesito un amplificador y altavoces nuevos.

Estaba charlando con mi vecino hace un par de semanas y su sugerencia fue "¿Has pensado en conseguir un buen par de auriculares".

A lo que le respondí, "mi casa está sobre tocones y cuando escucho música disfruto toda la casa vibrando con el bajo".

Una muy buena experiencia que me hace querer gastar mucho más de lo que puedo pagar gracias Regan

Carlton AV me brindó un servicio excelente y una excelente configuración 2.0 que se adapta magníficamente a mis necesidades. Había investigado un poco antes de visitar y los elementos que había planeado habrían sido una configuración decente, pero el taller me guió en una dirección mucho mejor y el resultado final es una completa satisfacción auditiva. En ningún momento me sentí presionado o bajo la "venta dura". Los hechos fueron presentados para sopesar y las decisiones fueron todas mías. Me gustó especialmente el servicio gratuito de configurar un nuevo plato giratorio y un cartucho (con el peso de seguimiento y el ángulo correctos, etc.) antes de llevarlo a casa. Todo estaba configurado correctamente y listo para rodar cuando lo conecté al amplificador. ¡Mi vinilo nunca sonó tan bien! Recomendado, feliz de darle a CAV más negocios en el futuro.

Si está dispuesto a gastar un poco de dinero en su equipo de audio, no necesita buscar más. Excelente equipo y un interés genuino en atender sus necesidades en lugar de venderle un producto con el mayor margen de beneficio. Muy recomendable.

Compré unos altavoces y un amplificador, con la ayuda de Martin. Excelente servicio, se tomó el tiempo para demostrar todo el equipo y ayudar a tomar una decisión acertada. También me dio un buen trato. Muy recomendable.

El personal más honesto y amable. Altavoces, subwoofers y material de alta gama. Tienen cosas que puedes pagar y cosas que nadie puede pagar. Jajaja.

Parece un buen lugar para visitar, pero comprar en línea fue una mala experiencia. Un pedido de artículos en existencia se "perdió" hasta que llamé después de 5 días. No se cumplieron dos promesas de devolver la llamada. Los artículos se enviaron luego por correo normal a pesar de que yo había pagado por correo urgente.

Me gustaría agradecer a todo el personal de Carlton Audio Visual por su excelente servicio y asesoramiento. Tomé los viejos parlantes Bower & Wilkins DM2 de 1976 y Reidun me ayudó en la transición a un nuevo sistema para satisfacer mis necesidades sin promocionar ningún producto determinado como muchas otras tiendas. Utilizando su gran conocimiento y experiencia como audiófila y músico de formación clásica, pudo escuchar mis necesidades y determinar fácilmente exactamente la combinación correcta de equipos para alcanzar mi objetivo y dentro de mi presupuesto. Mis nuevos altavoces Legend Acoustic y el amplificador Rotel son tan reveladores en comparación con lo que tenía que ya no puedo soportar escuchar música en ninguno de mis otros sistemas. ¡Gracias Reidun, rockera! También me gustaría agradecer a Paul y Martain por su excepcional atención a los detalles y el amor por compartir su oficio. También gracias Rab por el café. Simplemente una experiencia fantástica en general mucho más allá de cualquier cosa que haya tenido. Si no has visitado este lugar, ve allí, no te decepcionará.

Excelente servicio al cliente. Me dieron 3 opciones para la marca 2k. Me han invitado a probar las diferentes opciones antes de comprar.

He estado en Carlton Audio Visual por algunas cosas en los últimos años y no puedo recomendarlas lo suficiente.
El personal ha sido muy informado y servicial. He tenido un par de pequeños problemas con los productos que ya tengo, pero han hecho un esfuerzo adicional para asegurarse de que me fuera feliz.

Experiencia absolutamente increíble gente extremadamente educada y conocedora, especialmente para alguien que recién está entrando en el mundo de los audiófilos, altamente recomendado para personas que buscan equipos de audio de alta calidad.

He comprado todo mi conjunto de equipos audiovisuales de Carlton Audio Visual durante los últimos cinco años, incluidos amplificador, reproductor de CD, parlantes de alta fidelidad, receptor AV, sub, parlantes envolventes, tocadiscos, cartucho y escenario de fono. Las razones por las que sigo regresando son simples: Equipo brillante; Gran conocimiento y asesoramiento honesto; Precios muy competitivos; Servicio al cliente excepcional y amigable. Para darle un ejemplo, recientemente compré un tocadiscos nuevo y un escenario de fono. Cuando lo instalé en casa, no estaba del todo contento con el sonido. Expliqué mis problemas por correo electrónico al equipo, lo que resultó en que Darren viniera a mi casa (a más de 30 kms de CAV) para revisar toda mi configuración. Balanceó mi plataforma giratoria, ajustó muy ligeramente la fuerza hacia abajo y el antipatinaje, conectó mis cables de la manera correcta (quién sabía que los cables eran direccionales, ¡tal vez todos excepto yo!) Y los problemas desaparecieron. Es por eso que seré un cliente de CAV de por vida y los recomendaría a cualquiera que desee comprar un equipo de alta fidelidad.

Si busca un equipo de alta fidelidad serio sin el factor pretencioso asociado en la industria, Carlton Audio Visual es el lugar. Grandes personas y excelentes precios en el mundo real.

Adquirí la base de sonido Denon el año pasado. Como un par de clientes mayores con problemas técnicos, Martin no podría haber sido más útil. Incluso saltó a su computadora para completar el registro del producto / extensión de garantía para nosotros. Tuvimos los problemas de sonido habituales asociados con los televisores de pantalla plana modernos y el Denon que recomendó es una solución de rango medio ideal para el problema. Nuestra experiencia de sonido ha mejorado enormemente. Gracias de nuevo Martin

Servicio asombroso. Quería un cartucho nuevo para mi tocadiscos y me ocupaba de Darren. Su conocimiento y servicio útil aseguraron que me fuera con el cartucho correcto y un TT con un gran sonido. Muy recomendable.

Ordenó y pagó un depósito en un Marantz SA12 SE el 6 de enero. La unidad tuvo que ser ordenada. Pagó el saldo el 11 de enero y la recibió aquí en Adelaida el 13 de enero. Felicitaciones a Carlton AV por su rápido y eficiente servicio. Paul fue amable y servicial. Había investigado extensamente la unidad en línea y estaba seguro de que estaba eligiendo bien. Paul siguió con una llamada telefónica para verificar si la unidad había llegado de manera segura y para ver si estaba feliz. Me dio algunos consejos sobre el funcionamiento de la máquina.

Dos semanas antes compré un par de Dynaudio Special 40 (realmente son especiales) de Carlton AV y recibí el mismo excelente servicio.

Pulgar hacia arriba todo el año.