Capital Door Systems Inc Revisar

El técnico llegó temprano y diagnosticó el problema rápidamente y lo solucionó rápidamente. Incluso configuró los botones de inicio de nuestro automóvil con facilidad. En general, fue una experiencia excelente y agradable.

Servicio excepcional. Rápido para responder y arreglar.

Apple Door Systems lo ha sacado del parque proverbial. Les lanzamos una bola curva, ¡y nunca se inmutaron! Pedimos que quitaran las puertas, luego, en un viaje de regreso, que las volvieran a instalar para que pudiéramos quitar el panel de yeso de nuestro garaje e instalarlo de nuevo. Apple no podría haber sido más complaciente.

Su instalador (John) fue increíble. Apareció de inmediato con una llamada de confirmación. Fue minucioso y limpió todos los escombros detrás de él.

¡Estamos contando los días para que entren nuestras nuevas puertas!

Excelente servicio al cliente. Me encantan nuestras tres nuevas puertas Excelente experiencia desde el primer contacto con Apple hasta la instalación final. Recomendar a cualquiera que busque puertas nuevas.

En los tiempos actuales, es difícil encontrar un excelente servicio al cliente. ¡Quedé impresionado cuando llamé para preguntar acerca de la puerta de mi garaje y en cuestión de segundos el representante levantó mi récord de 2009! Ella programó un técnico que salió con la parte DERECHA y arregló mi puerta.

Muy contento con la instalación de Brad. Fue muy minucioso y prestó atención a los detalles. El piso de mi garaje estaba un poco levantado para que las puertas nuevas no se cerraran al ras del piso, así que me informó de lo que debía hacerse y le di el visto bueno. Esto tomó más tiempo y tuvo que quedarse hasta tarde para completar el trabajo. Hizo esto sin quejarse y completó el trabajo a pesar de tener que quedarse hasta tarde. Esto significa mucho para mí, ya que me he ocupado de muchos proyectos domésticos en los que las cosas no van tan bien. Gracias Brad.

Ryan fue cortés, informado y realizó el trabajo en un tiempo muy rápido. Recomiendo encarecidamente su servicio.

Gran servicio, respuesta oportuna. Dos pulgares arriba

JJ hizo un trabajo profesional, pero más que eso, respondió todas mis preguntas para que yo fuera un cliente mejor informado. Ojalá fuera el tipo que instaló mi puerta.

Somos clientes habituales. Respuesta muy rápida para una reparación de resorte de puerta de garaje. El técnico llegó a tiempo y completó el trabajo rápidamente. Muy recomendable.

Respuesta rápida (se ofreció a venir lo antes posible si el automóvil estaba atrapado dentro del garaje); chico de servicio educado; resorte roto arreglado rápidamente; precio razonable.

Fue una experiencia muy positiva desde el principio. Se los recomendaría a todos.

Excelentes productos, excelente servicio, personal increíble que está bien informado y es cariñoso, probablemente la mejor inversión en nuestra casa que hemos hecho. ¡Gracias Apple Door Systems!

Tenía un resorte principal roto en la puerta de mi garaje. Llamé a Apple Door y concertaron una cita para que lo reemplazaran. El técnico llamó con anticipación y llegó a tiempo. Estaba muy bien informado, trabajó de manera eficiente y cortés. Comprobó los ajustes de la puerta y terminó su trabajo en aproximadamente una hora. Muy satisfecho con el servicio y el personal de Apple Door Systems.

Otra gran instalación de puerta. Oportunos, excelentes productos y mano de obra. El mejor....

Reparación y ajuste de buena calidad. Precio muy justo. El mejor dinero que he gastado en trabajos de servicio en años.

La cerradura de mi puerta de seguridad se había roto y no quería comprar una puerta completamente nueva. Además, no podía recordar dónde se compró mi puerta de seguridad. Me comuniqué con Apple Door, me habían informado que no tenían la cerradura pero que la buscarían. Finalmente me contactaron y dijeron que lo encontraron. Fijaron una fecha y arreglaron la cerradura y ahora mi puerta está nuevamente en servicio. Gracias a Apple Door y a sus empleados por ir más allá. Se los recomendaría a todos y cada uno de sus servicios, ¡ustedes son los mejores!

El técnico llegó durante la cita del horario. Trabajó de manera eficiente. Explicó por qué escuchaba los sonidos que hacía desde la puerta de mi garaje y el abridor. Limpiado y apretado las piezas necesarias. Factura proporcionada por escrito detallando el trabajo completado. Respondió cualquier pregunta. El técnico era profesional y estaba bien informado.

Muy profesional y explicó todo el trabajo que se hizo. Los he usado durante años y no iré a ningún otro lado.

¡Los instaladores fueron profesionales y rápidos! Gran trabajo ! ¡Extremadamente satisfecho!

Apple puertas nos instaló una puerta contra tormentas con un inserto de puerta para mascotas. La empresa comunicó claramente cuánto tardaría en realizarse el pedido, la fecha de instalación y el funcionamiento de la puerta. Muy profesional. Definitivamente usaré esta compañía nuevamente.

Excelente comunicación organización muy profesional. El técnico explicó la operación y mostró orgullo por su mano de obra. ¡Recomendaría la compañía de puertas Apple si está buscando una buena instalación y un precio justo!

Apple Door Systems vino a nuestra casa y reemplazó un resorte roto en la puerta de nuestro garaje. El trabajo se realizó de manera rápida y económica. Los hemos usado durante más de 5 años para el reemplazo y reparación de puertas de garaje y siempre hemos estado contentos con ellos. A +

Wayne fue muy minucioso. Encontré varios problemas que presencié. Las reparaciones se realizaron profesionalmente. Gracias.

¡Shawn fue un 10.0! ¡Máximo profesional en trabajo técnico, conocimiento y habilidades interpersonales! Instalación suave como la seda y una excelente relación calidad-precio. Mi vendedor, Kenny, me cuidó muy bien. ¡Experiencia de primer nivel de principio a fin!

PRESIONADO POR $ 151.00
Me comuniqué con Apple Door para reparar la puerta del garaje de mi casa. Expliqué con gran detalle el tipo de puerta y garaje que tengo ... que es un edificio de metal con una puerta enrollable tipo bobina de metal, que se enrolla alrededor de una barra de metal que sostiene el conjunto de la puerta ... la varilla se había roto en un lado, el representante me puso en espera varias veces, lo que supongo que fue para verificar su información ... Me dijeron que serían $ 217.00 por la reparación más las piezas y estaba de acuerdo con eso ... .. Sus técnicos comerciales vinieron para la reparación debido al tamaño y tipo de puerta ...... Me informó que era necesario pedir piezas para arreglar la puerta, lo cual estaba bien para mí ..... Después lo llamó a Apple Door Me informaron de una tarifa de servicio de $ 151, pregunté si se me acreditaría esa cantidad cuando regresaran para las reparaciones reales y me dijeron que NO, SERÍA COSTOS SEPARADOS ADICIONALES CUANDO SE HAGAN LAS REPARACIONES ... ... RECUERDA EN EL TELÉFONO QUE ME DIJERON $ 217 MÁS PIEZAS, NO VOY A ENVIAR A UN TÉCNICO SABER QUE NO TIENE LAS PIEZAS PARA REPARAR TU PUERTA Y CARGAR USTED FUERA DE LO QUE SE COTIZÓ ... Llamé a Apple porque son una empresa popular en esta área, pero claramente no son amigables con las políticas y los precios de los propietarios de viviendas ... Estar decepcionado con su servicio, llamé a otra empresa de puertas así como el fabricante que erigió el edificio y ambos me dijeron que esta puerta de estilo no se puede reparar, solo reemplazar ... ¿Entonces esta empresa de puertas bien establecida no sabía eso? ¿O es que sólo me bullicio de $ 151 ???

Excelente servicio al cliente, lo recomiendo encarecidamente.

El propietario (en mi opinión) no fue agradable y poco profesional.

¡Gran compañía! Muy competitivo con excelente servicio y productos. El trabajo se completó a tiempo, según lo prometido y las instalaciones se completaron profesionalmente.

Buen trabajo. Me notificó cuando llegó el momento de la puerta de control de abeto Excelente trabajo con la instalación

Allanaron mi casa mientras mi familia y yo no estábamos en casa. Llamé a Apple Door al día siguiente para salir y hacer una evaluación de los daños y hacer recomendaciones sobre lo que se puede hacer para evitar que esto vuelva a suceder. Tim (vendedor) salió e hizo una evaluación exhaustiva de las puertas y nos guió paso a paso sobre lo que se podía hacer para ayudar a evitar que esto vuelva a suceder. Seguimos adelante y reemplazamos la puerta de entrada con una puerta de acero y un marco y les hicimos colocar una nueva puerta corrediza de vidrio. Cuando los instaladores salieron, estaban limpios, educados y terminaron ambas puertas en 1 día. Los recomiendo encarecidamente y volverán para reemplazar nuestras otras 2 puertas de entrada.

El representante de servicio fue muy amable y profesional. Hizo un excelente trabajo.

¿Hay estrellas de calificación -ve? Le daría eso a esta empresa. Esta es una empresa falsa. El resorte de la puerta de mi garaje se rompió y llamé para que lo reemplazaran y dejé un mensaje de voz en su teléfono. Dos personas diferentes me llamaron y me dieron dos precios diferentes por el mismo servicio. ¡¡¡QUÉ BROMA !!

Se comunicó con la empresa con respecto a un problema con nuestra puerta de garaje. Los chicos salieron para solucionar problemas ... problema identificado ... ordenaron la pieza necesaria y luego programaron el tiempo para solucionarlos. Llegó según lo programado ... problema resuelto. El precio era razonable. Te lo recomiendo mucho.

¡Decepcionado con la experiencia! Habló con Scott y recibió una cotización; incluso fue a la casa para verificar que la puerta funcionara. Fui de vacaciones y nunca supe nada de Apple. Llamé y me dijeron que Scott había regresado de vacaciones durante 2 días; nunca me contactó hasta que volví a llamar. Me devolvió la llamada después de que le dejé un mensaje; le dije que estaba decepcionado de que no se hubiera puesto en contacto conmigo y le dije que estaba decepcionado de que no me dijera que había un especial en julio para retirar gratis la puerta vieja que había perdido esperándolo para salir de vacaciones. Dijo que actualizaría la cotización y la enviaría con el precio actualizado; de nuevo, nunca volví a saber de él. Si esto es lo mejor que tienen en el frente tratando de verle una puerta, ¿cómo sería el servicio si tuviera un problema con la puerta si hiciera negocios con ellos? .

Tuve mantenimiento en las puertas de mi garaje. La puerta de garaje Apple Door es un producto excepcional. El empleado que hizo el mantenimiento fue profesional y muy agradable.

¡Nuestro reemplazo de resorte fue muy fluido y muy rápido!

Necesitaba reemplazar mi abre-puertas de garaje. ¡Bobby Johnson y los técnicos de Apple Door hicieron un trabajo fabuloso! Me explicaron todo lo que hicieron, ¡y ahora tenemos el abre-puertas de garaje más silencioso del mundo! ¡Lo amamos! ¡Gracias!

La tecnología de instalación llegó a tiempo. Operación completamente explicada y cualquier ajuste que pueda ser necesario. Agregué un teclado exterior que había olvidado incluir. Y sacó el viejo abridor. Gran experiencia.

Precio y servicio excepcionales. ¡Nunca volveré a instalar una puerta de garaje!

La instalación de la puerta contra tormentas duró 4 meses (algunos problemas escapan a su control, otros no). El servicio al cliente no es amigable (no es grosero, pero apenas). Se le cobró una cantidad incorrecta y se le culpó del error y también se le pidió que pagara dos veces. Estamos satisfechos con la puerta, pero no fue una experiencia agradable.

Esta empresa salvó nuestro proyecto con una puerta de garaje interior de vidrio. Habíamos intentado utilizar Old Dominion Doors, lo que se convirtió en un desastre. Hice una llamada telefónica a Apple Doors y su chico Tim nos llamó. Salió al día siguiente e inmediatamente tuvo una gran solución para nosotros a un precio razonable. Estamos muy contentos con el proyecto terminado y muy contentos de haber encontrado esta empresa con un gran representante que hizo que el proceso fuera fácil y rápido.

Este lugar es horrible. Una caja salió volando de uno de sus camiones y golpeó mi auto y el conductor incluso dijo que la caja salió disparada de su camión. El dueño de Racist sale para decirme que la caja no causó el daño obvio a mi auto.

Excelente servicio al cliente y pronto con la entrega del trabajo.

¡Fueron excepcionales! A tiempo, educado, respondido a todas mis preguntas y honesto. ¡Los recomiendo de todo corazón!

Rey fue muy profesional y trabajó rápidamente para reemplazar tanto el resorte como el abridor. ¡Ahora estamos a la altura del código y el abridor es una gran mejora con respecto al anterior!

Respuesta cortés y rápida a la solicitud de servicio dentro de las 36 horas. Servicio amable y cortés a un precio razonable.

JJ El técnico de Apple Door se encargó del producto que tenía.

Nuestro garaje tiene puertas correderas colgantes de madera muy antiguas. El conjunto de rodillos se rompió en una puerta. Apple evaluó el problema y reemplazó el rodillo roto. Fue un trabajo complejo colocar correctamente el nuevo soporte de rodillo y equilibrar la puerta. Ahora la puerta funciona mejor que antes, como nueva. Los 2 chicos que vinieron describieron claramente lo que se necesitaba hacer y arreglaron la puerta rápidamente. Cliente totalmente satisfecho aquí.

Rápido, eficiente, cortés y nos aconsejó sobre las opciones en lugar de apostar por un reemplazo total. Un texto con la biografía y la foto del técnico fue una gran característica de seguridad.

Gran servicio, muy profesional y el trabajo estaba bien hecho y lo recomendaría.

El técnico era profesional y estaba bien formado. El trabajo se completó de manera oportuna.

Buen trabajo en una puerta de garaje super silenciosa.

Reparación de puertas de garaje. Llegó dentro de la ventana de la cita. Shawn era profesional y practicaba las medidas de seguridad. Puerta de garaje de nuevo a nuevo estado. No tengo quejas aquí. Usaría de nuevo.

Apple instaló una nueva puerta de garaje hace un año. Me contactó para la inspección anual, así que no recordaba cuándo hacerlo. La persona de servicio fue puntual, muy cortés y competente en sus funciones. Muy linda experiencia. La puerta funciona muy bien y es extremadamente silenciosa.

Servicio rápido y profesional, y superan el precio de un competidor por un margen significativo.

Los chicos hicieron un gran trabajo, tenían un gran estado de ánimo a pesar de que estaba lloviendo y hacía frío. Llegamos a tiempo y estar en una granja no tuvo problemas cuando tuvimos que trabajar allí para hacer todo.

Toda la experiencia fue increíble ... desde Mallory en Sales hasta Shawn en la instalación.

Su técnico Nathan hizo un gran trabajo. En realidad, fue el más completo de todos los que han estado aquí. Estoy empezando a observar de cerca todos los intercambios para asegurarme de que no se escapen; no lo hizo y estoy agradecido, ya que me habría referido si fuera necesario.

Una vez más, ¡hizo un gran trabajo!

Recibí cotizaciones de Apple, Precision y también A-1. De los tres representantes de ventas, encontré que Apple es el menos profesional en actitud y comunicación. Dicho esto, las cotizaciones que recibí para una puerta de garaje con aislamiento de panel estándar y un abridor fueron las más justas, en mi opinión. La gente de atención al cliente fue amable y servicial. Ellos "molestaron" al representante de ventas por mí y lograron que respondieran más rápidamente.

El instalador llegó aproximadamente 1,5 horas tarde. Sin embargo, fueron muy corteses y se pusieron manos a la obra. Hicieron un trabajo realmente fantástico. El cableado estaba súper limpio y la puerta se veía genial. El resultado final compensó todos los demás aspectos negativos. Estoy muy satisfecho con el trabajo realizado.

Tuve un problema por la noche que resultó en que mi auto quedara atrapado dentro del garaje. Llamé a Apple y el técnico estaba en mi casa resolviendo el problema en aproximadamente una hora. Muy educado y agradable. Lo usaré nuevamente la próxima vez que tenga un problema.

Gran producto y servicio. Apple Door ha sido muy bueno respondiendo a mi pregunta y dando servicio a mi puerta anualmente.

¡Gran experiencia! El reparador fue muy amable y profesional y terminó muy rápido. Se lo recomendaría a otros.

Tim, nuestro representante de ventas, y Brad, nuestro instalador, fueron profesionales de primer nivel en cada paso del proceso. ¡Nuestra nueva puerta de garaje se ve increíble! Se trata de una empresa profesional, dedicada y comprometida. Recomiendo encarecidamente a Tim y Brad. ¡Puede confiar en que cumplirán su palabra y sentirse seguro con ellos en su hogar!

Mi experiencia con Apple Door siempre ha sido de 5 estrellas. Ellos son agradables. Un par de veces lo visitaron y no cobraron. Realmente hacen un seguimiento con el servicio para asegurarse de que todo esté bien.

Estuvimos MUY satisfechos con la instalación de la puerta principal y la puerta de tormenta de Apple Door. Todos estaban tan bien informados comenzando con el personal de la oficina, Shawn nuestro vendedor y el equipo de instalación. Intentamos obtener una cotización de Lowe s, pero nunca obtuvimos una respuesta. ¡Me alegro de haber usado Apple! De buena calidad, y si decían que iban a hacer algo, lo hacían.

Muy satisfecho con la pronta llegada y los gestos profesionales del técnico de servicio. También estoy satisfecho con el rendimiento a plazos de mi teclado de puerta de garaje. Seguiré usando su servicio si alguna vez lo necesita y lo recomendaré a un amigo. Me complace que mi vecino me haya recomendado.

Muy amable y servicial para el servicio por el que fui.

Fueron tan rápidos en conseguirnos una cita. Su trabajo es excelente y son muy amables. El técnico respondió a todas nuestras preguntas y fue muy amable. ¡Tuvo nuestra puerta de garaje funcionando en poco tiempo! Son muy recomendables.

El servicio fue rápido y solo tuvo interacciones amistosas con el personal por teléfono. Muy feliz y lo recomendaría sin dudarlo.

Gran experiencia con esta empresa. Enviaron a alguien a mi casa para reunirse conmigo y repasar mis opciones. Muchas opciones de estilo, color y hardware. La puerta estaba hecha a medida, por lo que tardó algunas semanas en llegar, lo que me dijeron por adelantado. Cuando llegó, enviaron a alguien para instalarlo. Tengo una casa vieja con un marco de puerta no estándar y el instalador hizo un gran trabajo colocando la puerta nueva.

Excelente servicio al cliente con este lugar. Sin sorpresas y todo sucedió en el plazo que presentaron al principio. Muy buenos productos, bien hechos y con muchas opciones.

Gran experiencia del vendedor al instalador y es el abridor de puerta de garaje más silencioso que nunca haya escuchado. Maravilloso

Buen servicio y producto. Lo usaré de nuevo y lo recomendaré.

Excelente tecnología de servicio. Oportuna y eficiente.

La recepcionista fue muy agradable. Necesitaba un nuevo abridor y ella fue muy paciente al explicar cómo configurarlo.

¡Una experiencia absolutamente maravillosa! Después de obtener una cotización de otra compañía con la que no estábamos satisfechos, ¡Apple Door realmente lo logró! Armpy, el representante de ventas, fue increíble al explicarme todo y al hacerme un seguimiento durante todo el proceso. El técnico de instalación también hizo un trabajo rápido y fantástico. Gran calidad y muy buen precio. ¡Estamos encantados con nuestra nueva puerta de garaje! Definitivamente recomendaría Apple Door a cualquiera. Realmente se preocupan por ti y tu experiencia.

El trabajo realizado por los técnicos fue de primera. El único problema era que dos de los cuatro viajes que hacían para trabajar en dos puertas, no tenían las piezas necesarias para hacer el trabajo, a pesar de que deberían haber sabido para qué venían.

La programación fue una pesadilla. Dos veces programaron fechas y ventanas de dos horas para aparecer, pero nunca me informaron de estas fechas y horas. Una vez recibí un mensaje de texto de que estarían aquí ese día, y una vez los llamé para preguntarles si se había programado una cita. En ese momento me dijeron la fecha y hora aproximada. Y no espere una respuesta rápida cuando necesite sus servicios. Uno de los que vino a mi casa dijo que no tenían suficiente personal y que estaban atrasados ​​en las citas. Les toma alrededor de una semana poder venir a menos que usted esté dispuesto a pagar más por los servicios de emergencia fuera del horario de las 4:30 PM.

Nos sentimos angustiados cuando nuestras 4 de 5 puertas de garaje "con apariencia de madera" comenzaron a desvanecerse. Apple Door salió y reemplazó a los 4. Su instalador fue profesional, cortés y competente. Un verdadero activo para la empresa. Gracias por ocuparse de este importante problema de Apple Door.
Cheryl

Un gran producto para empezar y los precios eran inferiores a los de la competencia. El instalador fue absolutamente de primera categoría. Hizo un gran trabajo con la instalación de los 2 abridores de puertas, pero lo más importante para mí fue lo amable y afable que era. No podría estar más feliz con toda la experiencia.

A tiempo, dentro y fuera, trabajo bien hecho. Técnico muy amable y cortés.

Servicio rápido, todo funciona bien y parece instalado profesionalmente. El mecánico también inspeccionó todo el sistema y realizó un servicio anual de lubricación sin cargo adicional. Es 1 llamada y servicio hecho.

Mal servicio al cliente. No lo recomendaría. Mala comunicación. Tiempo y dinero perdidos. Me cobró por las reparaciones y el técnico vino a mirar las puertas cuando todo lo que pedí fue un presupuesto. Luego se suponía que me devolverían la llamada y fijarían una hora para reunirse con el vendedor y obtener el presupuesto. Nunca llamé. Luego aparecieron un día esperando que yo estuviera allí cuando nunca hicieron una cita. Así que todavía no me encontré con nadie. No hace falta decir que alguien más reemplazó mis puertas.

Trabajar con Apple Door fue una buena experiencia en todos los aspectos, y los recomendaría sin dudarlo. Su vendedor estaba bien informado y realizó un seguimiento de la instalación. La nueva puerta funciona y se ve como se describe, y honestamente puedo decir que el proceso fue fácil y no involucró estrés ni problemas inesperados.

Siempre hacen un buen trabajo. Llegan a tiempo y llaman con anticipación. Todas las personas que han venido han sido amables y corteses. Solo tenga cuidado si vive lejos de su oficina de campo. Cobran un recargo por combustible. Aparte de eso, ¡son geniales!

Excelente servicio y técnico muy profesional. Los usaré de nuevo según sea necesario.

Buena mano de obra, terrible experiencia con la recepción. Necesitaba reemplazar un panel de puerta. El 6 de diciembre hice el pedido y pagué un depósito del 50%. El 13 de diciembre, me contactaron y me informaron que estaba programado para el 3 de enero. La tecnología llegaría entre las 8 y las 9 a. M. El 2 de enero, recibí una llamada de confirmación para que el trabajo se realizara el día 3. Una vez más, la hora de llegada sería de 8 a 9 a. M. A las 7:59 a.m. del día 3, recibí una llamada que indicaba que la pieza no estaba disponible y que Apple Door me pondría en el horario en otro momento. Le expliqué que esto no era aceptable. Tuve que mover cosas en el garaje para hacer los preparativos para la reparación. Tuve que arreglar un tiempo libre en el trabajo. Le pedí a un supervisor que me devolviera la llamada ya que no estaba contento con la cancelación de última hora. Recibí una llamada más tarde esa mañana, no del supervisor. Tenían el papel. Podrían hacer el trabajo esa tarde. Esto no me sirvió de nada ya que estaba en el trabajo. Pedí hablar con el supervisor. Aquí es donde se puso feo. Inmediatamente convirtió la conversación en una discusión. Tuve que decirle que dejara de hablar para poder terminar una oración. Increíble. Les pregunté qué podían hacer para hacerme feliz. ¿No deberían estar preguntándome? Recibí muchos comentarios como "Somos humanos" y "Cometemos errores". Multa. ¿Qué harás para rectificarlo? Finalmente pedí un descuento. Ofrecieron el 5%. Cuando pedí 10, me salió "¡No! No te voy a dar el 10%". Me conformé con el 5% y tuve el trabajo terminado al día siguiente. Tuve que tomarme un tiempo libre del trabajo para esto. La puerta está arreglada, pero fue una experiencia miserable. Tener cuidado.

Los profesionales consumados. Buena ayuda por teléfono o visitas rápidas según sea necesario.