Calgary BMW Revisar

Excelente lugar, excelentes autos y un servicio aún mejor.

Hace poco hice un pedido al departamento de repuestos en el que vivo en Lethbridge. Taramae int el departamento de piezas fue amable y servicial, las piezas se enviaron muy rápidamente. Estoy muy satisfecho y recomendaría este concesionario a cualquiera, muchas gracias.

Gente increíble por decir lo menos ... Un agradecimiento especial a Dan, Matt, Brittany y todos en Calgary BMW por toda su ayuda. ¡No podría estar más feliz!

Steven y Bryanne hicieron que la compra de nuestro automóvil fuera casi sin esfuerzo. Steven hizo un trabajo perfecto ayudándonos a configurar el coche y explicando todas las características.

Tienen mucho que compensar después del terrible servicio de hace unos años. El jurado aún está deliberando.

El vendedor más grande, DY Lee, demuestra por qué BMW es una marca premium. Cuando recogí mi M4 2018, Lee me llamó personalmente para darme un gran consejo. Lee es fantástico, amable, conocedor y muy servicial. ¡¡Gracias Lee !! Recogeré otro bimmer pronto.

Liam fue impresionante desde el principio. Hizo sus deberes cuando notó que el 525xi Touring de mi esposa estaba llegando para el servicio, y nos atrajo a ambos a ver nuevos modelos. Técnica eficaz. Si bien ningún 2018 o 2017 satisfizo nuestras necesidades, él nos preparó con un gran viaje nuevo para nosotros. El servicio antes y después de la venta estaba por encima de la media.

EL COMPRADOR TENGA CUIDADO-
Este es el peor concesionario en Calgary Nunca volveré a ellos para trabajos de reparación y
No lo recomiendo a nadie. Nunca me ha decepcionado tanto el mal servicio al cliente.

Golpeé un gran bache un domingo por la noche causando daños significativos a mi auto. Nick Scarcelli y el equipo de Calgary BMW trabajaron increíblemente duro para reparar mi vehículo rápidamente. Hicieron todo lo posible para que volviera a la carretera y estoy muy agradecido por su arduo trabajo.

Don fue genial como siempre !!! La información de Shane fue valiosa y mi auto fue cuidado. Gracias de nuevo.

Una espera de 40 días para revisar o reparar tu BMW. No es genial. Llegó en un 760Li y pidió probar un M4. Ellos dijeron no. No es genial.

El mejor lugar para comprar autos de lujo. Inventario certificado. Ambiente amigable. Asociados de ventas altamente profesionales. Gran cantidad de vehículos disponibles para la venta. Simplemente dígales su deseo y su negocio, ellos lo ayudarán. Estacionamiento gratuito estacionamiento gratuito para discapacitados acceso para discapacitados, baño para clientes, café. Facilidad financiera y mucho más.

Compré mi vehículo en Columbia Británica (por lo que no tengo experiencias previas aquí). Vivo en Grande Prairie y tengo que reservar mi vehículo para el servicio. Intenté tratar con Gallery en 3 ocasiones distintas; todas experiencias terribles y nunca terminaron haciendo nada, ni siquiera reservando un cambio de aceite con ellos. 15 minutos en espera es demasiado tiempo para una simple reserva. Llamado Calgary BMW, agradable recepcionista, cálida bienvenida. Transferencia rápida al servicio, tal vez una espera de 1 a 2 minutos (esperado, no es gran cosa). Actualicé mi información, me registré en el sistema, reservé mi cita. 5 minutos, servicio increíble, cliente feliz. Escribiré una reseña cuando mi servicio apto esté completo.

Experiencia increíble con este concesionario. Trabajé con Jason y obtuve un servicio rápido y honesto desde el principio y no me sentí apurado ni nada. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Gracias al servicio Calgary BMW. Steven Soong y Bryanne Marier fueron de gran ayuda durante todo el trato.

¡Increíble servicio en cada visita! Don Dori va más allá para asegurarse de que se cuide cada detalle de principio a fin. He sido cliente aquí durante casi diez años y todos los asesores de servicio y el personal siempre brindan un servicio al cliente de primera categoría. Es una de las razones por las que sigo comprando mi vehículo desde aquí. Sé que cada vez que mi vehículo entre en el taller, mi automóvil y yo recibiremos el mayor cuidado y atención. No puedo decir lo suficiente sobre este lugar.

Trato con Mike Wozniak, este fue mi primer BMW y sé que era muy exigente. Fue genial tratar con Mike; Se lo recomendaría a cualquiera.

Actualización (noviembre de 2017): acabo de recoger mi segundo vehículo de Calgary BMW. De nuevo, otro X3. Tuve el placer de tratar con Mike .W nuevamente para esta transacción. No puede estar en mejores manos desde el pedido hasta la entrega. Otra gran experiencia del equipo de Calgary BMW.

Recientemente alquilé un 2017 X3 de Calgary BMW. Todo el proceso de principio a fin superó mis expectativas. Trabajé con Michael Wozniak para mi contrato de arrendamiento y recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque un vehículo nuevo que considere Calgary BMW.

Fue genial trabajar con Mackenze, conoce bien los vehículos y trabajó para conseguirnos el mejor trato posible. Hizo que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera realmente positiva; y recomiendo Mackenze y Calgary BMW a todos los que conozco que estén buscando un vehículo nuevo o usado o que quieran cambiar el suyo. Servicio al cliente 11/10.

Calgary BMW hace que la experiencia de compra de un automóvil sea agradable. Si está buscando un vehículo nuevo, visite ALEX en ventas, ¡él es extremadamente conocedor, honesto y divertido! CASSANDRA en finanzas superó con creces mis expectativas y ayudó a hacer la transición de ventas, finanzas y finalmente salir por la puerta con un nuevo juego de llaves, sin problemas. También un gran agradecimiento a SHEA y a todos los demás en Calgary BMW, ¡el servicio es de 5 estrellas! ¡No dudaré en volver!

Tuve una gran experiencia en el concesionario BMW. Shef hizo todo lo posible para que nuestra experiencia de compra fuera agradable. Terminamos comprando un MINI Cooper. Podía verme comprando otro vehículo allí en el futuro.

Concesionario increíble y especialmente el servicio al cliente que brindaron. Realmente aprecio a Lap Chi Duong, quien nos mostró lo que queríamos en un automóvil durante casi todo el día con tanta paciencia, compromiso, cuidado y sonrisa. Gran tipo con muy buenas habilidades para el manejo de clientes. Seguramente recomendaría este concesionario. Pregunte por Lap Chi Duong si visita este concesionario y él se encargará del resto.

Gracias BMW SE Calgary por el servicio excepcional y el valor agregado cada vez que estoy allí. Todo el equipo es siempre increíble y gracias a Sabrina G por el apoyo y la información cuando se solicitó.

Después del servicio, recibí mi auto de regreso con una grieta en el parabrisas. He grabado con la cámara de mi tablero que el parabrisas estaba intacto cuando lo dejé de mi auto. Otra grabación muestra a un empleado de BMW estacionando mi auto listo para ser recogido, ahora con crack. Incluso con esta prueba, no están dispuestos a reemplazar mi parabrisas a sus expensas. Me ofrecieron pagar la mitad de los costos. La grieta ocurrió cuando mi coche estaba bajo su cuidado en su propiedad, pero no están dispuestos a ser responsables de ello.
También debo mencionar que, por supuesto, me culparon por el crack. Siempre es culpa de los clientes. Muy decepcionado y muy frustrado. Este comerciante no me volverá a ver.

Fue increíble tratar con Lee. Uno de los mejores vendedores que he conocido. Recomiendo al 100% hablar con Lee porque hará todo lo posible para encontrar el automóvil que mejor se adapte a las necesidades de la familia. Nuevamente, ¡gracias Lee!

Hice negocios con Service, and Parts, para un BMW usado propiedad de mi hijo. Experiencia absolutamente excelente. Hicieron una inspección completa, proporcionaron información excelente, nunca presionaron, sino que fueron totalmente honestos y respetuosos. Fue más allá del llamado del deber. No dudo en recomendarlos. ¡Bien hecho!

Recientemente compré otro vehículo de Steven Soong, quien es un apasionado del servicio al cliente y los vehículos BMW. Steven es muy profesional y revisa todas las capacidades y configuraciones antes de dejarlo conducir en su nuevo vehículo. Bryanne en Servicios Financieros también apoyó mi experiencia.
El Departamento de Servicio continúa la experiencia Five Star.
¡Recomiendo encarecidamente Calgary BMW!

Gerente de autos usados ​​muy poco profesional. No nos trató con respeto. El precio que ofreció por mi vehículo fue ridículo como intercambio. Si quieres un BMW, ve a BMW Gallery y trata con el personal allí. Ellos realmente te RESPETARÁN y no tomarán todo como una broma. Ninguna iniciativa para encontrarnos un vehículo en absoluto. El representante de ventas fue increíble, pero no valía la pena tratar con el gerente. Irrazonable, poco profesional, no se preocupa en absoluto por usted o sus necesidades. Vaya a la Galería de BMW, ellos realmente harán un esfuerzo adicional por usted y le darán mucho más por su automóvil comercial que aquí.

Pésima administración, nunca regresará por compras o consultas de vehículos.

Después de tratar con varios concesionarios de BMW en Edmonton y salir insatisfecho, me comuniqué con Dan Gulin de Calgary BMW e intercambiamos correos electrónicos durante unos días y me proporcionó una oferta para mi intercambio y negociamos el precio de venta del nuevo vehículo. Al final me detuve para conocer a Dan y en unos minutos habíamos formalizado un trato. Todo el proceso fue indoloro y realmente fue el mejor trato que pude conseguir en cualquier concesionario de BMW en Alberta. Dan es un verdadero profesional y lo trata con respeto y no usa tácticas de venta grasientas y hace todo lo posible para asegurarse de que pueda obtener el mejor trato posible.
¡Dan también me informó que califiqué para el precio de la flota y ofrecí un descuento adicional!

Cuando vine a recoger el coche, sin verlo, estaba en perfectas condiciones y pasó la siguiente hora repasando todas las características nuevas del coche y ayudándome a configurar el sistema de información y entretenimiento. ¡DE PRIMERA CATEGORÍA! Si alguna vez necesito actualizarme a otro BMW, definitivamente volveré a llamar a Dan.

Una experiencia refrescante y positiva con el departamento de servicio para realizar algunos retiros. Los procesos de entrega y recogida fueron rápidos y amigables. Las instalaciones estaban ordenadas y limpias. Los detalles complementarios del vehículo no fueron tan completos como podrían haber sido, pero por lo demás fueron muy satisfactorios.

Solo quería enviar un agradecimiento y agradecimiento a Michael Wozniak por cuidar a un cliente que le recomendé. Albert quedó impresionado por su conocimiento del producto y servicio que le brinda. Dijo que hiciste todo lo posible para conseguirle toda la información necesaria y sintió que estabas buscando lo mejor para él. Así que gracias de nuevo Michael por cuidarlo. Su profesionalismo, honestidad y servicio al cliente es algo que ya no ve mucho. Además, cuidó de mi cliente como yo lo hubiera cuidado.

Cada vez que visito BMW (Deerfoot Meadows) para reparar mi vehículo, sé que Jesse Farhat me cuidará bien. Siempre es profesional, positivo y se tomará el tiempo para explicar qué se debe hacer y por qué. ¡Servicio de primera en todo momento!

¡Tuve una GRAN EXPERIENCIA en CALGARY BMW ayer! Necesito compartir los detalles con otros clientes.
Vine para una cita de seguimiento en nuestro nuevo X3 para ver a NATHAN JONES (Especialista en entregas y genio del producto).
Cuando mi esposa y yo entramos en el concesionario, pronto nos recibió nuestro representante de ventas. MICHAEL WOZNIAK (Gerente de cartera de préstamos de arrendamiento y ventas por Internet que inmediatamente nos reconoció y se tomó el tiempo para conversar con nosotros y reemplazar la taza de viaje BMW de mi esposa que dejamos en nuestra última visita. Nuestra experiencia de compra con Mike fue simplemente increíble. bien informado y llámeme en cualquier momento si tiene preguntas, la actitud marca la casilla de mi agradable experiencia de ventas.
Nathan dedicó el tiempo que necesitábamos a aprender más sobre nuestro sistema informático BMW y todas las opciones de menú disponibles para utilizar mejor nuestros iPhones para la comunicación y la mejor experiencia musical. Nathan es un apasionado de su trabajo y me emociona conducir mi BMW. Le preguntamos a Nathan si podía comprobar la presión de los neumáticos mientras estábamos aquí. Nos tenía en el área de servicio para una revisión de llantas no programada. Gracias Nathan, eres el mejor.
Mi esposa estaba tan impresionada que vio a Mike y pidió ver a GRANT KEIL (Gerente General). Él bajó a la bahía de servicio y también conversó con nosotros mientras le dijimos lo contentos que estábamos con estos dos caballeros y le dio un saludo adicional a Don Murphy, quien hizo todo lo posible en nuestra última visita con una solicitud de marco de matrícula. . Grant nos mostró la puerta abierta para pasar a tomar un café en cualquier momento.
¡Guau! Grant acaba de completar la Mejor Experiencia de Concesionario para mí hoy.
Gracias CALGARY BMW my Ultimate Driving Experience.

Mi familia y yo nunca habíamos tenido un BMW antes, sin embargo, gracias a la profesionalidad de los alemanes, todo el proceso fue divertido y agradable. Él entendió nuestras necesidades y nos ayudó a elegir el vehículo correcto, ¡sin mencionar el increíble trato que hizo para nosotros!

llevó el automóvil a mantenimiento y se recomendó a un valor de 2400 cosas que deben cambiarse. Este es un bmw de poco más de 4 años de bajo kilometraje del que estamos hablando (sí, justo después de la garantía). De la cantidad, 1100 fueron para el reemplazo de parabrisas, donde terminé yendo al vidrio Cal-alta y lo reemplacé por 240, incluida la mano de obra y un mes de reparación de virutas gratis. hablando de márgenes de ganancia del concesionario

Puedes buscar a leo para comprarte un auto. Puedes hacerle cualquier pregunta más tarde.

Gran servicio y selección. ¡Gracias por toda tu ayuda Mack Stewart!

Visité el mostrador de repuestos BMW de Calgary para la parte automotriz de mi vehículo. El personal que me ayudó fue muy informado y amable. El servicio en el mostrador de repuestos me hizo sentir seguro y cómodo sin presión de venta. Conocen sus vehículos y repuestos. El precio, por otro lado, es una historia diferente, pero esta calificación se basa en el servicio que recibí.

Excelente servicio brindado por mi asesora de servicio Sabrina G. ¡Ella fue rápida y profesional!

Calgary BMW es, con mucho, el servicio y las ventas más profesionales que he visto. Cuando les compré mi 328i xDrive Touring, ¡el asociado de ventas fue increíble! No fue contundente y realmente pareció obtener lo que estaba buscando. Busqué por algún tiempo, pero seguí volviendo a BMW (profesionalidad del concesionario ... sin mencionar que son máquinas increíbles). En todos los demás lugares a los que iba, parecía que el dinero era la fuerza motriz y cuando quería "tomarme el tiempo para pensarlo" no me daban la hora del día. Recientemente, fui para una revisión y servicio de rutina. Todo fue perfecto, nada más que bueno que decir sobre estos chicos.

Compré mi vehículo de Calgary BMW un poco más de un año y mi experiencia no ha sido más que excelente. Desde la venta inicial de mi automóvil, hasta la financiación y la reparación, el personal siempre me ha recibido con una cálida bienvenida y siempre ha atendido mis necesidades de manera rápida y eficiente. La calidad del servicio al cliente que recibo cada vez me emociona cuando mi auto está en servicio. Danielle Connors es mi asesora de servicio y siempre hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que mi visita sea más agradable. Su conocimiento y profesionalismo es excelente y el servicio al cliente superado por cualquier asesor con el que he tratado en el pasado mientras era dueño de mi BMW u otras marcas. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona con un BMW que busque a Danielle para sus necesidades de servicio.

GRACIAS Calgary BMW por el excelente servicio y por hacerme sentir como en familia.

Mack

Deseo felicitar al departamento de servicio de BMW. para que el sistema de control de calidad implementado incluya llamadas de seguimiento que cubran el estado de su vehículo y recomendaciones, etc. Siempre es una experiencia agradable ser recibido en la puerta después de dejar su automóvil dentro del garaje, seguido de una gran taza de café e interacción con el asesor de servicio (Jesse Farhat), quien aborda la inquietud específica de su vehículo de manera profesional. Jesse monitorea constantemente el progreso de su vehículo para garantizar que se completen las reparaciones correctas de acuerdo con el período de tiempo designado. En conclusión, el servicio de transporte disponible es un beneficio adicional para los clientes de BMW. Felicitaciones al excelente personal y supongo que es por eso que siempre conduciré un BMW.
Dwayne Bray

Un amigo me recomendó Calgary BMW y no podría estar más feliz. Todos fueron muy amables y me hicieron sentir tan especial, especialmente Mackenzie Stewart. Se tomó el tiempo para responder todas y cada una de mis preguntas (tenía un millón), ¡y me ayudó a encontrar el auto de mis sueños!

Originalmente tuvimos un pequeño desacuerdo con Calgary BMW y se resolvió y desde entonces no hemos tenido más que experiencias positivas. Nunca dejes que una mala experiencia dicte tus hábitos de compra. Todos tienen una personalidad diferente y nadie se lleva bien con todos los que conoce. A veces, las personalidades chocarán. Si tiene un encuentro con una persona, o no está de acuerdo, simplemente pida hablar con otra persona. Lo hicimos, y ahora hemos tenido un gran servicio desde entonces. Una persona, nunca dicta una empresa completa y, en general, la gente de Calgary BMW es excelente.

* NUEVO * 30 de agosto de 2018: Nuestro representante de ventas, Roman, es honestamente el mejor vendedor con el que hemos tenido que tratar. Roman ciertamente conoce sus BMW, es paciente, no se acerca a la presión y es amigable. Honestamente, me sentí como si fuéramos a comprar un auto con un buen amigo que sabe mucho sobre BMW.

No podría estar más feliz con nuestra experiencia con Roman, me encanta, me encanta, me encanta mi coche nuevo (para mí). Gracias Roman !!!

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia allí con Michael Wozniak. Es realmente útil y profesional, sabe lo que necesitamos para el vehículo y nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto para nuestra familia. Definitivamente recomendaré Calgary BMW y Michael a nuestros amigos y familiares.

Colin Chan hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que mi automóvil se entregara en condiciones de sala de exposición. Conocía el producto y estaba ansioso por informarme de lo que ofrecía el vehículo. Matt, el gerente, me trató de manera justa con mi comercio, a pesar de que la transacción se realizó en línea. Como soy un comprador por Internet, se aseguró de que la transacción se mantuviera localmente. Buen trabajo, volveré!

Entonces recibo un correo electrónico que dice que debo recibir un servicio. Entro en línea para reservar un servicio y descubro que faltan 4 semanas para el momento más rápido. Llamo para confirmar y me dicen que puedo reservar una semana de distancia siempre que no necesite transporte. Hago mis propios arreglos de transporte solo para llegar allí y descubro que tengo que esperar 3100 km a menos que quiera pagar por el servicio a pesar de que estoy en 48K.
¡NUNCA compraré otro BMW ni nada del grupo de empresas Dilawri! ¡La RELACIÓN con el distribuidor ha sido un desastre desde el primer día y antes! Por lo que paga por estos vehículos, esperaría una relación mucho mejor. ¡No recomendaría Calgary BMW en absoluto! Debería haber dejado de fumar después de mi experiencia inicial en ventas.

¡Gracias de un cliente satisfecho!
Durante los últimos 20 años, probé muchos concesionarios de automóviles en Calgary. El equipo de Calgary BMW gana sin lugar a dudas ... gran producto, excelente soporte postventa y gran experiencia en general ... ¡En mi opinión, siguen siendo el mejor concesionario de automóviles en Calgary!

Solo quería tomarme un minuto para calificar mi experiencia reciente con el concesionario BMW de Calgary y con nuestro experto vendedor, Michael Wozniak. En general, fue un proceso muy sencillo de principio a fin. Más específicamente, me gustaría elogiar a mi vendedor, Michael Wozniak. No solo era extremadamente genuino sino también muy profesional. Mi esposo y yo no entramos en este concesionario el 30 de diciembre con la intención de irnos con un vehículo nuevo ese día, pero cuanto más tiempo pasamos con Michael repasando las opciones, los estilos, las garantías, la seguridad general y la excelencia de estos autos, el más inclinados nos volvimos. Era evidente que con sus muchos años, experiencia y conocimiento de BMW, sabía de lo que estaba hablando. Tomó en consideración nuestras necesidades, las necesidades de nuestra familia y nuestro presupuesto cuando nos decidimos por nuestro BMW X3 2017. Hicimos la prueba de manejo con Michael y él nos mostró lo que realmente podía hacer este automóvil, nos llevó al área de almacenamiento de automóviles nuevos fuera del sitio para mostrarnos los diferentes colores y opciones de los X3 que tenían en stock para darme una idea visual de lo que necesitaba para ver lo que estaba obteniendo. Este fue mi primer BMW y mi primer auto nuevo. Nos dio un trato fantástico en este automóvil, tomó uno de nuestros automóviles como canje y agregó algunas opciones como 3M en la parte delantera del automóvil y los espejos, alfombrillas de goma BMW para los asientos delanteros y traseros, el área de la escotilla y Por último, los rieles del portaequipajes se incluyeron en el trato sin costo alguno para nosotros. ¡Fue a batear por nosotros y tanto él como su equipo lo dejaron fuera del parque! Recomiendo encarecidamente tanto el concesionario BMW de Calgary como el uso de Michael Wozniak al comprar su próximo BMW.

Estaba buscando un auto nuevo y no puedo decir lo suficiente sobre Darcy, uno de los representantes de ventas de Calgary BMW. Fue muy considerado y escuchó lo que quería de un vehículo. Fantástico servicio y lo recomendaría si está buscando un vehículo nuevo para ir a ver a Darcy.

¡Excelente servicio! Brianna en el mostrador de servicio fue simplemente encantador de tratar. ¡Gracias a todos!

Fui a Calgary BMW la semana pasada. Estaba a punto de comprar mi tercer taxi Audi, pero decidí visitar Calgary BMW. Me recibió el vendedor Ron Huntley. Y procedí a tener la mejor experiencia automovilística que jamás haya tenido. Ron hizo todo lo posible para hacerme feliz y algo más. Cambié mi auto y terminé con un auto de ensueño. Mi siguiente experiencia fue con Brittany Godon, quien era la gerente de servicios financieros. Señora impresionante y otra gran experiencia. Por último, me presentaron a Nathan Jones, quien pasó horas enseñándome sobre mi nueva cabina M240 i. Fue paciente e increíble, ya que había tenido que hacer esto 8 veces antes que yo. De todos modos, gran lugar, gran gente y vehículos increíbles. Gracias Calgary BMW JMS

Andrew del servicio siempre hace que llevar mi auto sea una gran experiencia. El mejor servicio al cliente que existe.

Cambié mi Honda y compré un 428i 2016 usado de Calgary BMW. Fue un placer tratar con mi asesor Alfie: los correos electrónicos y las llamadas que intercambiamos para establecer el trato fueron amables y útiles, y sentí que me trataron con respeto y justicia mientras negociamos. Cuando llegué de Edm para recoger el auto, el proceso fue sencillo, el personal fue amable y servicial, hicieron todo lo posible para hacerme feliz. Definitivamente me ocuparía de ellos en el futuro.

Por lo que cuestan estos coches, el servicio debe ser mejor. Esperar una semana para una cita es inaceptable para un auto de $ 100k. Es obligatorio solucionar los problemas la primera vez para lo que se cobra. Lamentablemente, no es el caso de este concesionario.

Servicio de ventas HORRIBLE en Calgary BMW en 2 ocasiones distintas durante octubre y diciembre de 2017.

Estaba buscando un vehículo adecuado para mi esposa mientras ella estaba fuera de la ciudad. Mi hijo y yo fuimos a Calgary BMW alrededor de la 1.15 pm el viernes 6 de octubre de 2017. No recibimos ningún saludo de la recepcionista con la cabeza gacha mirando al escritorio ni preguntas del personal de ventas disponible que estaba parado sin clientes evitando el contacto visual con nosotros. Caminamos por el piso de ventas mirando los distintos modelos y luego nos fuimos sin asistencia. Decidí no comprar un BMW para mi esposa debido a un servicio de ventas deficiente y también lo extrapolé a un servicio posventa deficiente. Condujimos a través del estacionamiento de BMW Calgary hasta Lone Star Mercedes, donde la recepcionista nos saludó de inmediato y nos dirigió a un vendedor disponible. Quedamos impresionados con el excelente servicio de ventas que compramos un cupé AMG antes de dejar Lone Star.

Pensé que le daríamos otra oportunidad a Calgary BMW cuando buscamos un vehículo para mi hija. Mi hija, mi esposa y yo fuimos a Calgary BMW alrededor de las 2 pm el sábado 2 de diciembre de 2017. Una vez más, ningún saludo de la recepcionista y el personal de ventas disponible que estaban parados sin atender a ningún cliente decidieron ignorarnos. Buscamos vehículos adecuados en el piso de ventas y volvimos a salir decepcionados de la tienda. El 16 de diciembre de 2017, estábamos en Edmonton para asistir a una recepción navideña y teníamos tiempo disponible por la mañana. Mi esposa y yo nos detuvimos en Bavaria BMW en Edmonton y la recepcionista nos saludó de inmediato y nos dirigió a un vendedor disponible. Después de preguntas y respuestas relevantes, Joe de Bavaria BMW nos mostró un par de vehículos que serían adecuados para mi hija. Recibimos una atención de ventas tan excelente en Bavaria BMW que compramos un 435i xdrive. Regresamos a Bavaria BMW con mi hija el 27 de diciembre de 2017 para la entrega y recibimos un servicio de entrega de vehículos excepcional.

El 5 de enero de 2018, el 435ix tuvo una cita de servicio en Gallery BMW en lugar de Calgary BMW para un ajuste de servicio menor. Mientras estaba en Gallery BMW, entré al área de ventas, la recepcionista me saludó de inmediato y 2 miembros del personal de ventas disponibles me preguntaron si necesitaba ayuda. Conversé con Ryan, quien era muy amable y estaba bien informado sobre varios vehículos BMW nuevos y existentes, así como sobre productos de la competencia. Además, hablé con Ryan sobre la experiencia de ventas extremadamente decepcionante en Calgary BMW y la rareza de que ambos concesionarios son propiedad del mismo grupo. No se descubrió ninguna revelación sobre la mala experiencia de ventas en Calgary BMW.

La única conclusión a la que puedo llegar para el esfuerzo de ventas inexistente en Calgary BMW fue que no teníamos la apariencia externa correcta, como el bolso de Burberry o Prada en la mano, ni el atuendo de Tom Ford o Versace. Otra posible explicación podría haber sido que los objetivos de ventas de Calgary BMW se cumplieron para el mes y no requirieron más ventas de vehículos. No tengo claro cuál alternativa es la razón de ser de Calgary BMW para su falta de servicio de ventas.

Obviamente, la gerencia de BMW Calgary publicará una disculpa por la falta de atención de ventas y que se esfuerzan por lograr la excelencia en el servicio al cliente en todas las áreas. En mi opinión, estas palabras no tienen ningún significado para la gerencia de BMW Calgary, ya que el servicio de ventas inexistente se produjo dos veces en 3 meses. Las acciones hablan más que las palabras. Mi preferencia es realizar transacciones con un concesionario que esté más cerca de mi casa. Sin embargo, dado el servicio de ventas exponencialmente pobre experimentado en Calgary BMW, cualquier compra o servicio futuro de vehículos BMW será en Gallery BMW (a 50 km de la casa) o conduzca un poco más lejos hasta Bavaria BMW (Edmonton).

Este es nuestro segundo BMW, nuestro vendedor Giovanni es maravilloso y siempre está disponible para nosotros cuando lo necesitamos. Acabamos de recoger mi BMW del servicio y fue un placer tratar con Elysie también, se apresuró a ayudar y reconoció mi frustración con mi situación e hizo todo lo posible por nosotros. Definitivamente recomiendo este concesionario y especialmente a Giovanni.

Departamento de ventas increíble! Recomiendo mucho este concesionario

Tuve una excelente experiencia alquilando un automóvil en este concesionario. Todas las personas con las que tuve contacto tenían un interés genuino en cuáles eran mis expectativas en un automóvil; nunca me presionaron para intentar que comprara algo que no quería.
Me gustaría mencionar a Peter Thoma por el excelente servicio que me brindó. Incluso trabajando en su día libre solo para entregarme mi auto.
En general, un cliente muy feliz.

Felicitaciones a Anthony Brice y Don Dore en Calgary BMW. Mi experiencia en Calgary BMW y especialmente estos compañeros fue excelente. Grandes ventas y servicio atento, fácil de tratar, receptivo, confiable y preocupado por sus clientes. Altamente recomendado.

Mi novia y yo alquilamos recientemente un BMW X3 2016 y tuvimos el placer de tratar con Randy Dow, quien era el vendedor que nos cuidaba. Randy hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos cómodos con el vehículo y estuviéramos completamente contentos con lo que nos llevamos. El conocimiento y el enfoque relajado de Randy nos ayudaron a sentirnos menos presionados y, por lo tanto, a tener más confianza para seguir adelante con el vehículo. ¡Recomiendo COMPLETAMENTE que cualquiera que vaya al BMW en el centro comercial de autos Deerfoot Meadows vea a Randy! Definitivamente regresaré a BMW si todavía está allí ...

La razón principal por la que compramos un automóvil de Calgary BMW fue Mike Wozniak. ¡El es un gran chico! con gran personalidad. Él sabe lo suficiente como para guiarte al auto correcto. Él no lo empuja a la venta y le da suficiente tiempo para pensar y decidir. En mi opinión, es un buen activo para Calgary BMW.

Personal muy amable y profesional. Me atendió Joon, que era muy conocedor y me ayudó durante todo el proceso de ventas y lo hizo sin problemas.

Me gustaría agradecer especialmente a Grant Yooun y Michael Wozniak por su tiempo y paciencia. No mostraron ninguna prisa por cerrar un trato sobre el vehículo; pasamos mucho tiempo hablando de todas las posibles opciones de arrendamiento del vehículo. Ni una sola vez desanimaron mis meticulosas preguntas sobre el vehículo y, sinceramente, fueron de gran ayuda. Gracias Calgary BMW.

Con mucho, el peor concesionario. Envié mi auto para verificar un ruido proveniente de mi motor y me dijeron el ruido causado por una botella de agua debajo de mi asiento. Ridículamente, me cobraron 87 dólares por encontrar una botella de agua debajo de mi asiento. Todavía tengo el ruido y no sé si debería enviar mi coche de nuevo. experiencia terrible.

También tienen variedad de opciones en la sección de seminuevos. Y el personal de ventas es generoso, especialmente el Sr. Steven Soong. Es bastante bueno en su trabajo y aclarará todos los hechos y puntos sobre el coche de forma profesional.

Super amable y profesional. Por supuesto, la gente siempre es amigable cuando dejas caer 70k en un auto, pero estos muchachos hacen que todo sea súper fácil y en lo que respecta a los vendedores de autos, no son súper agresivos, lo cual es bueno. Definitivamente lo recomiendo.

¡Gran experiencia aquí! Nuestra familia ha comprado productos del pasado y nunca ha tenido problemas. Ken era nuestro vendedor y era fantástico. Probamos algunos vehículos y él se aseguró de que todo estuviera limpio y desinfectado para nuestra seguridad durante esta pandemia. ¡Ken escuchó todo lo que queríamos y se aseguró de que dejáramos algo que amamos! Amo mi nuevo X5 !!

¡Nos encanta nuestro X5 2019! Compramos una cabina 335 de Andy Middleton hace 10 años y, una vez más, nos brindó un excelente servicio al cliente. También agradecemos al especialista en entregas Nathan Jones por toda su ayuda para explicarnos el vehículo y luego de forma continua por correo electrónico.

Muy feliz con mi cuarta compra de 2019 X3 M40i Calgary bmw en los últimos 6 años, compras y servicio fenomenales cada vez. Desde la compra con los profesionales de ventas experimentados como Sean Cardell extremadamente paciente y minucioso, Dan Gulin, Alfie Velji - Gerente de ventas eligiendo el mejor auto para mí, Grant Yooun - Gerente general de ventas de precios y conocimiento, Matt Lyons - Gerente de ventas de segunda mano con mi intercambio en valor y precios, descuentos, Nathan explicando todos los productos y características en la entrega, Brittany que es excepcional con todas mis necesidades de financiamiento, Don con Servicio y cada miembro del personal de servicio, Allan con la compra de repuestos y llantas. Servicio de platino en general cada vez que entro por esas puertas. Recomiendo encarecidamente a estos chicos todos los días para las necesidades de su vehículo.

Mi esposa y yo compramos recientemente un 335i usado de Calgary BMW. Nuestro vendedor Joel Cloutier fue de gran ayuda durante el proceso. Joel se tomó el tiempo de escuchar lo que estábamos buscando e hizo un excelente trabajo al hacer coincidir nuestras necesidades y presupuesto con el inventario disponible. El sello distintivo de un gran vendedor es la capacidad de escuchar verdaderamente a sus clientes y comprender sus necesidades y deseos. Joel hizo un excelente trabajo a este respecto. Inicialmente, no había vehículos disponibles en inventario que cumplieran con nuestras necesidades. En lugar de tratar de vendernos algo más, Joel hizo un seguimiento durante un par de semanas hasta que llegó un vehículo que él creía que satisfacía nuestras necesidades. Joel estaba muy bien informado sobre el producto y fue franco y transparente durante todo el proceso.

Gran venta / servicio de vehículos usados ​​... hasta que firme en la línea de puntos. Pasé, vi el automóvil que estaba buscando, excelente servicio para probar el automóvil dos veces durante dos días; el automóvil era bastante nuevo en su lote y claramente aún no lo habían limpiado del propietario anterior, lo cual entendí. Hubo un gran rasguño en la puerta del conductor y una abolladura / daño bastante decente en la parrilla inferior delantera: el vendedor lo sacudió y dijo que todo se arreglaría antes de recogerlo, que ni siquiera podría decirlo nunca. allí y se jactó de sus capacidades de detallado y de lo limpio que estaría el automóvil. Compró el vehículo de $ 60k, y dijeron que tomaría unos días tenerlo detallado y obtenerlo en la cima. Pasan varios días y sigue ahí. Llamo, dicen que va a entrar lo antes posible. Después de una semana llamo para hacer un seguimiento y dicen que al día siguiente. Nos vamos y el auto no está limpio (alguien hizo una limpieza rápida y una aspiradora leve; todavía hay pop derramado en la consola y obviamente no se detalla), el rasguño en la puerta no se ha tocado y el daño frontal parece arreglarse rápidamente hasta el punto en que las piezas de plástico no están conectadas / no coinciden con el otro lado. El gerente dice que pasaron mucho tiempo en él y fue detallado. No estamos nada felices. Sacan $ 500 de descuento después de mucha discusión, ni cerca de lo que costará por un detalle completo y la reparación de los daños. Conseguí el coche que quería (no un BMW), pero nunca volvería allí.

Fuimos a algunas partes y el personal nos hizo sentir muy bienvenidos. Algunos concesionarios de alta gama no parecen querer su negocio, pero estos tipos fueron increíbles.

El vendedor que ayudó a mi familia y a mí era bueno en su trabajo, muy profesional y lo recomendaría a otros. Su nombre es Darsee, él sabe de lo que está hablando y somos felices dueños de nuestro nuevo auto. Gracias Calgary BMW