BW Primary Care Revisar

Enviarlo a especialistas cuando no necesite hacerlo saltar al aro y quemar dinero. Me hizo gastar $ 600 para que los especialistas cambiaran los medicamentos (que querían seguir viéndome cada dos meses sin ningún motivo) para el dolor de espalda porque no les gustaba el medicamento que me recetó mi antiguo médico en lugar de cambiarlo ellos mismos. Es difícil conseguir citas, espere en el área de espera mucho tiempo después de la hora programada para la cita.

El Dr. fue genial y muy completo. Recibí 2 inyecciones hoy y la enfermera fue increíble. ¡No sentí nada!

He ido a este médico durante varios años. Puedo obtener una cita con mi médico de atención primaria en una semana. Si estoy enfermo, siempre puedo obtener una cita el mismo día. Recomendaría mucho el consultorio de este médico.

He tenido varias experiencias agradables al reunirme con dos de los médicos / enfermeras de BWPC. Desafortunadamente, hay dos problemas principales con BW que, a juzgar por la mayoría de las otras reseñas de estrellas inferiores que se hacen eco de quejas similares, si no idénticas, simplemente ELIGEN no abordar. Ya tuve suficiente y mi esposo y yo estamos en el proceso de encontrar un nuevo médico de atención primaria. Casi desearía poder atribuir esto al exceso de trabajo debido a la pandemia ... pero estas mismas quejas se remontan a años atrás.

El problema número uno es cómo a veces es casi imposible llegar a CUALQUIERA en BW. Cuando traté de hacer mi primera cita, llamé 7-8 veces, en días diferentes, durante dos semanas y dejé al menos dos mensajes. Solo uno de los cuales fue respondido después de una larga espera. Es casi como si no quisieran nuevos pacientes.

El problema número dos es más serio. En dos ocasiones distintas, BW ha perdido o subido mis resultados a mi cuenta del portal. La primera vez que dijeron que tenían mis resultados pero se olvidaron de subirlos, creo. Dejé pasar esto, asumiendo que fue un error humano de una sola vez. La segunda vez sucedió recientemente, cuando se les enviaron por fax los resultados de mi escaneo de radiología. Después de mucho tiempo, le envié un correo electrónico a BW y me dijeron que no tenían mis resultados. Esperé aún más y llamé a la ubicación de radiología y pregunté qué estaba pasando. Me dijeron que mis resultados fueron enviados por fax a BW el MISMO DÍA, que recibieron una confirmación de que pasaron e incluso me dieron el número de fax para verificarlo. Fue correcto. Es ahora MÁS DE UN MES después y estoy a punto de recibir mis resultados después de que los solicitaron.

¿Qué está pasando aquí? Esto no está bien ... Solo espero que mi resultado sea claro. Si no, bueno, ya me he perdido más de un mes de tratamiento. ¡Esto es peligroso!

Soy paciente de esta práctica desde antes de 2002. Han cambiado de dirección y las cosas son diferentes a cuando me convertí en paciente. Dicho esto, siempre he recibido una atención maravillosa y compasiva de una variedad de médicos y enfermeras practicantes y he referido a varios miembros de la familia a la práctica.

Tuve algunas citas con especialistas en las que necesitaba apoyo de última hora del personal de la recepción. En el mundo ajetreado de hoy, se aseguraron de que todo estuviera listo para reducir la carga administrativa sobre mí. Incluso hicieron un seguimiento cada vez para informarme que el fax fue exitoso, hablaron con el personal especializado, etc. Me tratan como si fuera un cliente valioso, lo que puede ser difícil de encontrar en estos días.

Además, para el excelente personal de recepción, la calidad de la atención ha sido maravillosa. CRNP Genna Sellers ofrece horarios de citas flexibles, evaluaciones exhaustivas, excelente trato con los pacientes, seguimientos rápidos y atención excepcional.

Amarlos. Gran servicio, personal atento y compasivo. Nunca he tenido que esperar mucho tiempo. Mi médico realmente escucha y se preocupa.

Este lugar es una completa broma. No solo es IMPOSIBLE ponerse en contacto y llamar por teléfono a una recepcionista. Esperan que los pacientes encuentren su edificio SIN SEÑALES en ningún lugar que indiquen BW Primary; en cambio, tienen un cartel de LifeBridge Health en el frente esperando que usted lo sepa. Luego, cuando llame para preguntar dónde está la oficina porque está perdido, estará en espera durante 20 minutos antes de que alguien responda. Al llegar me dijeron que tenía que reprogramar el horario debido a que el médico no tenía tiempo. Diría que este lugar es extremadamente desorganizado y completamente de mala educación. La chica de la recepción, en eldersburg, MD, tuvo que arrepentirse por mi lucha por encontrar su ubicación y no fue de ninguna ayuda. Solo un aviso para cualquiera que esté considerando a BW Primary como su médico PCP o cualquier médico, VAYA A OTRO LUGAR CON MEJOR ATENCIÓN AL PACIENTE.

Literalmente mató a mi esposo. Dejó dos hijos sin padre. Prescribió imprudentemente tranquilizantes y narcóticos innecesarios durante más de 20 años, incluso después de saber que su paciente había sufrido accidentes cerebrovasculares y había ido a rehabilitación, etc. debido a ello. Si quieres un Dr. Feelgood, ¡este es tu chico! Si realmente quieres VIVIR, ve a otro lado. Mis hijos desearían que su padre tuviera.

Los médicos y el personal médico son maravillosos, muy amables, atentos y competentes.

Sin embargo, fue terrible intentar contactar a alguien para que me diera los resultados de mi prueba. Tomó más de dos semanas cuando se suponía que debía tomar una. También ha sido terrible intentar que envíen por fax los resultados de mi prueba a otro médico o incluso que me devuelvan la llamada. Casi todas las veces que he dejado un mensaje, no ha sido devuelto. Llevo una semana esperando que me envíen los resultados de las pruebas.

Bueno, intenté hacer una cita allí. Llamé 4 veces por separado en el transcurso de 3 semanas y sigo recibiendo una máquina "le devolveremos la llamada dentro de un día hábil". Nunca recibí una llamada. Así que ahora me quedé sin medicamentos porque no pudieron devolverme la llamada después de 3 semanas. Llamé al médico de guardia solo para tratar de llamar a alguien por teléfono y ella me dijo "esta no es la forma en que se hace para programar una cita". Entonces, ¿cuál es el camino ya que la forma en que me dieron no funciona? Supongo que encontraré a alguien más, ya que claramente no les importa lo suficiente como para llamar a alguien.

Este lugar ha sido bueno para nosotros. Nunca espere más de unos minutos para regresar y los doctores nunca tardan en llegar a la habitación. Se lo recomendaría a cualquiera en el área de Eldersburg / Sykesville.

Este lugar me ha enviado facturas a mi nombre y no he estado aquí desde 2010. Luego las enviaron a una agencia de cobranza de deudas. Se han negado a darme información sobre este asunto. Me negaron la atención porque mi identificación venció 2 días y luego me negaron nuevamente la atención porque debía $ 75 ¡¡Y NO ME DEJARÍA PAGAR EN EL MOMENTO QUE ESTÉ ALLÍ !! ¿Quién hace eso? Si alguien necesita atención médica, no debería importar. Los doctores son horribles. Me han diagnosticado erróneamente varias veces. NO VAYAS AQUÍ !!!!!!! SON UN RIPOFF COMPLETO !!!!!

Me acabo de mudar al área y necesitaba encontrar un médico. Llamé y no me mantuvieron en espera por mucho tiempo, y me consiguieron una cita incluso con mis limitaciones laborales de nueve a seis. Cuando fui, fueron muy amables y no tuve que esperar demasiado. El doctor, Dr. Husbands, fue maravilloso y también la enfermera. Desde entonces he estado allí con frecuencia debido a una enfermedad continua y siempre pueden encontrarme un día de cita. Todos los médicos que he visto han sido geniales. Estoy realmente impresionado con este lugar. Te tratan como personas, no como pacientes o problemas, lo que realmente aprecio. Definitivamente recomendaría esta práctica.

Mi cita fue a las 8:45 am. Llegué a la oficina a las 8:35 am. La enfermera me llevó de regreso y me procesó a las 8:40 am. Ahora son las 9:15 am y todavía estoy sentada en la habitación esperando al médico. Esta oficina se ha hundido seriamente.

¡Donnell James es un proveedor increíble! ¡Yo lo recomendaria ampliamente! ¡Se toma el tiempo que necesita para escuchar todas sus preocupaciones sobre su salud! Además, el personal siempre ha sido maravilloso.

He sido paciente aquí desde que tenía 8 años (ahora tengo 24) y desde que cambiaron la nueva administración hace unos años, se han vuelto horribles. Varias veces he llamado para programar una cita para que me cuelguen, me pongan en llamada en espera y luego cuelguen, o me obliguen a dejar un mensaje de voz al que nunca responden. Justo hoy llamé para intentar que me reabastecieran mi receta y me devolvieran los resultados de la prueba, y durante más de una hora de espera en la lista de espera de llamadas, me enviaron nuevamente al buzón de correo de voz, al que sé que nunca responderán.

Absolutamente el peor servicio y cuidado imaginables. Evite esta oficina.

Mi padre es visto por Donnell James y yo soy visto por Kerri Davis. Los amo absolutamente a ambos. Conducimos todo el camino desde Towson para quedarnos con estos dos. (Yo solía vivir en Eldersburg) recomiendo encarecidamente a cualquiera de ellos. La única razón por la que no doy 5 salidas es porque el servicio telefónico puede ser horrible a veces. He llamado y he estado en espera durante 20 minutos solo para que mi llamada se cortó cuando fui el siguiente en la fila para devolver la llamada, esperar otros 20 minutos y que vuelva a suceder. Esto ha sucedido más de una vez y fue muy frustrante en ese momento. El personal es muy amistoso y útil. A veces las cosas pueden ir un poco atrasadas pero siempre se cuidan mucho y pasan el tiempo con nosotros.

Cada vez que voy a BW Primary entre el personal, las enfermeras practicantes y los médicos, siempre me han mostrado respeto y han querido ayudarme a empezar a sentirme mejor. Si pudiera darles 10 estrellas, lo haría. Muchas gracias.

Los médicos y enfermeras de BWPC han cuidado a mi familia de 7 miembros desde que abrieron y son increíbles, yendo más allá.

Dos revisiones separadas. 4-5 estrellas para los médicos y enfermeras. He estado yendo a esta oficina durante unos 4 años. Ha habido una gran rotación de documentos. Pero los que vemos son cariñosos, capaces y minuciosos. Pero la segunda revisión es para la recepción y para comunicarse con ellos por teléfono. (Ahora conozco algunos secretos), pero programar o llamar y recibir una llamada no es bueno. Es realmente impredecible. Llegue temprano a su cita porque el registro es lento a veces. Trabajé en consultorios médicos y sé lo ocupados que pueden estar el escritorio y los teléfonos. . El personal de recepción es agradable, pero parece que necesitan más ayuda para registrar a los pacientes. Es un lugar concurrido. Otra cosa buena de esta oficina es que tienen un laboratorio en el lugar y hay muy poca espera allí y las mujeres que extraen sangre son tan agradables y divertidas. Creo que todas las oficinas también tienen sus días malos, pero en lo que respecta a la atención médica, estoy muy satisfecho con esta oficina.

Excelente cuidado. Toda mi familia viene aquí, y lo ha hecho durante muchos años. Brindan un servicio excelente, siempre han podido exprimirnos para citas el mismo día cuando es necesario y todo el equipo médico trabajará incansablemente hasta llegar a la raíz del problema. No podría recomendar un mejor PCP.

La recepción necesita capacitación sobre servicio al cliente. El paciente es el cliente que paga su salario. Si tan solo los médicos supieran cómo tratan a los clientes que pagan. No recomiendo ir a esta práctica. BW Primary Care es horrible. BW Primary no es profesional. Mantente alejado.

He sido paciente de BW Primary Care durante años. Mi experiencia siempre ha sido excelente con un personal amable y atento y un cuidado completo de cualquier problema que pueda tener. Mi médico siempre se toma el tiempo para escuchar lo que está sucediendo y proporciona un plan para hacer las cosas bien. No iría a ningún otro lugar.

Mi familia va a esta práctica, y cada vez me ha saludado alegremente el personal y me ha visto con poco tiempo de espera. El servicio ha sido excelente y creo que esta es una extensión de lo que es el Dr. Wang: un practicante solido, compasivo y solidario.

He comenzado los tratamientos con láser, sobre los que solía ser escéptico. Pero tengo que admitir que están marcando una diferencia para mí. Es genial tener un lugar que es más que un simple consultorio médico. Siento que puedo ser mi mejor yo con todos los servicios de bienestar que ofrecen, ¡lo cual es una gran ventaja para mí!

Este consultorio médico solía ser muy bueno, en los últimos dos años ha sido horrible. Ya ni siquiera puedo hacer una cita cuando la necesito. La gente se enferma y nadie tiene la culpa de eso, pero cuando trabajas con el público y necesitas antibióticos lo antes posible, se reservan para dos semanas y ni siquiera pueden exprimirme durante 5 minutos, necesitan tener algún tipo de tiempo libre para citas urgentes el mismo día y, sobre todo, prepárese para cosas como esa. Tuve que ir a otro lado. He estado yendo allí durante más de 6 años. Es hora de buscar una nueva atención primaria.

Siempre estoy impresionado con el nivel de atención que mi familia recibe de varios médicos en BW Primary Care. Cada uno de ellos se toma el tiempo de escuchar y ofrecer consejos prácticos, entregados con compasión y no con juicio.

Donnell James, PA-C es un proveedor competente y afectuoso. Él, y toda esta práctica, realmente se preocupan por sus pacientes.

Ojalá pudiera calificar menos de 1 estrella. El PA que veo es en realidad muy agradable, ¡pero la oficina de facturación aquí es HORRIBLE y GRUESO! Tenga en cuenta que le facturarán el doble por una cita y culparán a su compañía de seguros por rechazar el reclamo duplicado. ¡Ridículo! Este es un problema de todo el sistema con todo LifeBridge Health, ¡así que asegúrese de leer sus declaraciones detenidamente!

Solicité que mis registros se transfirieran a otro consultorio médico hace 2 semanas. Todavía esperando. Y nunca supe que mi médico ya no estaba en la oficina ya que tuve que mudarme a PA para mi nuevo trabajo.

Estaba en la búsqueda de un nuevo médico de atención primaria desde que supere mi consultorio de pediatras al que había ido durante los últimos 20 años. Encontrar un nuevo consultorio médico fue bastante difícil, así que lo pospuse un par de años. Cumplí 24 años y decidí que necesitaba regresar para un examen físico de rutina y mantenerme al día con mi salud, etc. Encontré que la atención primaria de BW era la ubicación más conveniente para mi nueva casa y tenían críticas bastante buenas. En mi primera visita, ¡me sentí bastante bien! El personal fue lo suficientemente amable y el médico pareció estar atento y en realidad habló conmigo en lugar de la rutina típica de revisar su lista de verificación en su computadora portátil y salir de la habitación en cinco minutos, ¡así que estaba bastante contenta! Actualizaron mis vacunas, me hicieron análisis de sangre, etc. como cualquier persona normal, pospuse los análisis de sangre ya que estaba en ayunas y era difícil hacerlo antes de ir al trabajo. Finalmente lo logré y no escuché ni un pío del médico, ninguna noticia es una buena noticia en mi cerebro. Ahora, tenga en cuenta que he trabajado en un consultorio de atención primaria antes, así que sé cómo funciona el laboratorio y todo eso. Es el TRABAJO del MÉDICO O DEL PERSONAL, mantenerse al día con los resultados de las pruebas e INFORMAR al paciente de CUALQUIER discrepancia o resultados anormales. Me hice un análisis de sangre en octubre y en febrero decidí iniciar sesión en el portal de mi paciente para programar una cita para otra cosa. Por casualidad vi que se publicaron los resultados de mi prueba, solo tenía curiosidad por ver dónde estaban todos mis niveles, ya que nunca recibí una llamada ... ven a descubrir que di positivo para la enfermedad de Lyme. Estaba furioso. Llamé a la oficina del médico de inmediato. Le daré crédito a la doctora, ella me llamó un domingo y trató de explicarme todo, aunque creo que fueron solo excusas para culpar a que el laboratorio se equivocó en su apellido, el personal dejó que estos resultados se filtraran, bla, bla, bla. ... luego me culpa a mí, el paciente, de que sea yo quien llame a la oficina para estar al día con mis resultados. Increíble. La oficina no fue de ayuda después de mis resultados. Seguí investigando por mi cuenta. Meses después recibo una carta de que el médico se va de la oficina. No sé si esta oficina ha aceptado más pacientes de los que pueden manejar o qué, pero si desea un médico, personal y consultorio atentos ... esta no es la oficina que debe elegir para su atención médica. Si solo desea una receta escrita rápidamente y enviada en su camino, entonces haga una cita con ellos.

Este lugar es increíble, el personal es muy amable, entré y salí en 30 minutos, la mejor cita de mi vida.

Así que hoy tuve algunas cosas que debían abordarse y tuve el placer de comunicarme con Felicia. Ella pudo hacerse cargo de todo lo que necesitaba ser abordado, pero también mostró preocupación y compasión por mis preocupaciones financieras ... Así que gracias Felicia ...

Soy un paciente de Donnell James a quien he estado viendo desde 2016 .. Manejo una buena distancia porque sé que recibiré la mejor atención .. Me lo recomendaron algunos amigos .. Siempre está disponible para cualquier inquietud. Yo tengo. Él está al tanto de todos mis problemas médicos y se asegura de que cualquier especialista con el que trato, verifique mis medicamentos y con el especialista. Gracias por todo lo que hace y con una sonrisa.

Sinceramente,
Kristine alcohol

He estado yendo aquí durante varios años. Solía ​​estar con Caroll Primary y me cambié porque Caroll Primary era horrible. Los otros 4 miembros de mi familia iban aquí, así que decidí que era hora de intentarlo. Estoy tan feliz con la atención y el servicio en BWP que desearía haberme cambiado años antes de hacerlo. Son un grupo maravilloso de personas con las que tratar. Estaba viendo al Dr. Merritt que era fenomenal. Desde que se mudó fuera del estado, ahora veo al Dr. Wiesenberger, que también es fantástico. He recomendado y seguiré recomendando a amigos y familiares.