Buff Whelan Chevrolet Revisar

Primero gracias a Buff Whelan y Jeff Coul. El padre de Jeff, Mike Coul, fue mi primer vendedor en 1997. Brindó un servicio excelente. Jeff explica todos los detalles al cliente como si fuera su padre. Hizo un trabajo excelente. Buff Whelan es solo publicidad de concesionario con cero en el área metropolitana de Detroit. Soy su cliente de por vida. GM necesita un concesionario como Buff Whelan.

Mike Venzuch hizo un gran trabajo al encontrarme la Silverado 1500 adecuada con las opciones que necesitaba. El trato fue suave como la seda. Mike mostró el profesionalismo que todos agradecerían. Definitivamente fue una experiencia que me devolverá a Buff Whelan. Gracias Mike GRAN TRABAJO.

Excelente servicio de atención al cliente, Adam Smigielski hizo un trabajo increíble, le alquiló un equinoccio de 2018 ... ¡definitivamente volveré a él cuando mi contrato termine! Gracias de nuevo Adam ...

No puedo decir nada malo sobre Buff Whalen, aparte de quitar tu nombre de mi coche de alquiler. No me gusta Amo todo lo demás. No me pagues a una valla publicitaria

Darrin Uhlig me preparó todo con mi nuevo Equinox 2018. Visita fácil y muy satisfecho!

Buff Whelan es mi concesionario favorito para todas las compras y servicios de vehículos GM. Recomendaría ampliamente a Darrin Uhlig para la venta de vehículos nuevos. Es sencillo, agradable de tratar, rápido, no agresivo y extremadamente centrado en el cliente. Tanto mi novia como yo compramos vehículos nuevos a través de él recientemente y la experiencia fue más que excelente. Para el servicio, recomendaría encarecidamente a Michael Blanzy. No importa lo ocupado que esté el departamento de servicio, él siempre me cuida y se asegura de que tenga un vehículo para conducir, incluso para un cambio de aceite. Michael también es agradable, honesto y no le venderá nada que no necesite. Recomendaría Buff Whelan a cualquiera sin dudarlo.

Mike Venzuch fue genial. Ayuda con la financiación y responde a todas mis preguntas. Y sabía el auto adecuado para mí.

Tenía las piezas que necesitaba y un gran servicio.

¡Absolutamente impresionante!

Michelle David fue la mejor. Hizo un trabajo maravilloso ayudándome a elegir mi vehículo y se aseguró de que obtuviera todos los ahorros que pudiera tener. La recomendaría a ella y a este concesionario a cualquiera que busque un gran automóvil y una excelente experiencia de concesionario.

Muy amables, evan tienen agua en una hielera afuera si tienes que esperar un minuto.

Excelente servicio al cliente, feliz con mi nuevo camión !! ¡¡Gracias otra vez!!

Mi esposa y yo alquilamos un equinoccio de 2018 esta noche. Gran servicio y un gran concesionario.

Este lugar siempre es tan bueno y amigable para mí. Entro exceptuando una cosa y salgo obteniendo mucho más. Gran lugar.

Muy bien, déjame comenzar esto básicamente como comenzó la experiencia. (Ventas de autos usados) vendedor (Gary Tocco) absoluto imbécil. Disculpe el idioma. Muy deshonesto y manipulador. Fui allí para buscar / comprar un equinoccio usado. Hubo un retiro abierto y 3 problemas conocidos que potencialmente podrían arruinarme. Eso sí, cuando le pregunté si pondría a su hija en este auto, él mismo dijo que no. El retiro abierto fue un retiro de Canadá y él dijo que ahora está en los EE. UU. Y que fue un retiro de Canadá. Se emitió un retiro para la transmisión de la escobilla del limpiaparabrisas. Dijo que era un retiro de Canadá y que no importaba porque estaban en los EE. UU. Absolutamente grosero cuando se enfrenta a problemas que conocía antes de la venta. Nunca imprimí un carfax, solo nos lo mostró en la pantalla de su computadora, no entró en detalles y solo hablaba de los aspectos positivos del automóvil. Encontré un chip en la ventana del lado del conductor y me dijo que solo llenaría, no reemplazaría la ventana. Nunca recomendaría a este vendedor a nadie. Buff Whelan podría ser un buen lugar en general. Solo traté con Gary, pero por primera vez al llegar al concesionario, nunca regresaría. Siguió diciendo lo aficionado que Whelan es el distribuidor de Chevy número uno en Michigan y cuando trataba de negociar, seguía mencionando que tenía 65 años con un puntaje de crédito de 800. Absolutamente lleno de sí mismo e irrespetuoso. Afortunadamente, hice que mi pariente trajera carfax y examinara más profundamente el automóvil en lo que respecta a la historia y demás. De lo contrario, me habría permitido cometer un gran error para poder recibir un cheque de pago. La deshonestidad y la codicia es abrumadora. NO VAYA A ESTE VENDEDOR SI HACE COMPRA DE COCHES AQUÍ.

¡Acabo de recibir mi nuevo contrato de arrendamiento aquí de Darrin! Realmente una gran experiencia y me consiguió el mejor trato posible. Definitivamente viniendo aquí para todos los contratos de arrendamiento futuros.

El mejor concesionario de Awesome Owner hace que los empleados sean increíbles. Departamento de mejores ofertas y servicios en Michigan ................... Chevy Tuff #BUFF WHELAN STRONG

Servicio al cliente eficiente, completo y simplemente excelente.

Después de un comienzo difícil en el mostrador de repuestos y una mala crítica, Whelan me invitó a regresar a la sala de exposición, inmediatamente diagnosticaron, explicaron y solucionaron el problema de manera oportuna y cortés. Incluso se comieron el precio de mi malentendido. Si un concesionario va a hacer esto con una llave, entonces solo podría imaginar si les comprara un auto nuevo. Gracias, gracias, gracias, don Taylor y el personal que trabajaron y lavaron mi coche. Todavía estoy eufórico ........

Ese es el único lugar donde llevaré mi auto como Buff Whelan, hacen un gran trabajo, me hacen sentir cómodo

Acabo de comprar un equinoccio de 2019 de Darrin. Fue muy profesional y amable en todos lados. ¡Cuidó de mí y escuchó cada detalle que estaba buscando! Si está buscando un automóvil asequible para conducir, sugeriría ir a Buff Whelan y preguntar por Darrin. ¡Tuve una gran experiencia trabajando con él!

La experiencia fue buena pero la espera fue un poco más larga de lo que me gusta.

En la visita inicial para establecer el contrato de arrendamiento, todo estaba bien. El día que recogí el coche todo cambió. Llamé a Pete para decirle que estaba enfermo, él me convenció para que bajara, "solo tomará 20 minutos". Tomó más de una hora y media. El gran negocio había desaparecido, el modelo de demostración que obtuve tenía más de 2k millas, pero estaba pagando lo que todos los demás pagan por un vehículo de arrendamiento nuevo. En repetidas ocasiones le había explicado que iba de un Cavalier del 96 al Cruz de 2015, pero Pete no tuvo tiempo de repasar las campanas y los silbidos conmigo, me entregó a un tipo que no tenía interés en explicar los autos. características y sobre todo me dijo, "no quieres tocar eso", por lo general ni siquiera explicando qué era "eso". Ahora, mientras trato de conseguir mi primer cambio de aceite, descubro que el concesionario tarda una hora o que puedo pagar 135,00 por un cambio de aceite. Si alguien tiene mi viejo Cavalier, realmente me gustaría comprárselo.

Me encantó mi experiencia en Buff Whelan en julio. Después de ser ignorado por otro concesionario que prefirió hablar con mi socio sobre el camión que quería comprar, ¡trabajar con Andrea D. fue muy refrescante! Ella trabajó conmigo para encontrar un préstamo que se adaptara a mis necesidades y fue directo sobre tarifas, impuestos, permutas y el proceso de compra de un vehículo. Después de encontrar mi camioneta y hablar por correo electrónico, salí por la puerta en 40 minutos el día que recogí mi vehículo y firmé por mi préstamo. Fue fácil comunicarse con ella y fue rápido en responder si necesitaba enviarle un mensaje de texto con una pregunta rápida de la nada.
El departamento de servicio. ¡También es genial! Mi camión necesitaba una actualización de software una semana después de que lo compré. Fueron rápidos y se comunicaron conmigo con frecuencia durante todo el día para informarme que identificaron mi problema y lo que iban a hacer para solucionarlo. Me proporcionaron un vehículo de alquiler para el día que mi camioneta estuvo en sus manos, sin cargo (con la excepción de la gasolina que usé durante ese tiempo).
Le recomendé Buff Whelan a mis amigos que están buscando vehículos y planeo continuar con el mantenimiento de mi nuevo Colorado por parte de su equipo mientras viva en el área.

Sin ética. Contrato de arrendamiento en problemas, sin ayuda. El vendedor reconoció que nunca mencionó la "tarifa de disposición" para el contrato de arrendamiento, el vendedor le dijo a Jack Bos que de hecho no me notificaron, el Sr. Bos dice que lástima que usted firmó el contrato ilegible, ¡JA JA! GOTCHA. Sabe que no me informaron de la tarifa, pero no la acreditaré. ¡Sin iniciales al lado de la tarifa! No es la primera vez que lo quema GM o este distribuidor. Qué pena que sea así como hacemos negocios ahora. Actualización de su respuesta: Si la tarifa de disposición de $ 400 estaba tan "claramente" identificada, ¿cómo es que nunca supe de ella hasta que se entregue el contrato de arrendamiento?

He estado aquí varias veces y cada vez el departamento de servicio tiene un servicio aceptable. Nadie te reconoce y tardan una eternidad. One Guy fue agradable, pero eso fue después de que más de 10 empleados me ignoraran durante varios minutos.

El camión es fijo, pero todo el sistema de pago / caja que tienen es estrecho y poco profesional. Parecía seguro que les importaba la primera vez que llegas allí, pero luego vas al armario estrecho para que la gente lo pague, y te dicen que esperen en el pasillo como si fuera el almuerzo de la escuela primaria hasta que vuelva el "cajero". Así que, hombro con hombro, todos los que pasan por el pasillo, vendedores, clientes, otras personas que esperan pagar, conductores aleatorios que entregan piezas. Realmente solo dos aspectos positivos, arreglaron el auto y el tipo de recogida y devolución fue genial.

Esta fue mi primera experiencia con el vencimiento de un contrato de arrendamiento de automóvil. Por una variedad de razones, tenía problemas para entender qué tenía que hacer y cuándo, así que llamé a Stephanie. Me dio algunos consejos para ahorrar dinero y me dijo que pasara y nos encargaremos de todo. Hizo que todo fuera agradable y fácil. Fue muy agradable no tener que programar una inspección o preocuparse por el kilometraje o el desgaste de los neumáticos o cualquier otra cosa. ¡El nuevo coche de alquiler a un precio excepcional también es muy bueno! ¡Gracias Stephanie y gracias Buff Whelan!

El asesor de servicio Michael Blanzy es siempre una medida con la que trabajar. Pasé por delante de muchos concesionarios Chevy para venir aquí.

Personal amable, sin quejas. Acabo de sacar mi primer auto de aquí, así que no he tenido muchas interacciones, pero hasta ahora todo va bien.

Tuvimos una experiencia de más de 5 estrellas en Buff Whelan con Darrin de ventas. Él hizo todo lo posible para ponerme el Blazer de mis sueños esta semana, ¡y no podría apreciarlo más! Darrin hizo todo lo posible para que todo saliera a la perfección y fue el vendedor más profesional y eficiente con el que habíamos trabajado. Sin duda volveremos. ¡Gracias Darrin!

El servicio siempre es rápido. El personal siempre es amigable. Incluso cuando funcionan a capacidad parcial debido a un incendio importante, todo sigue funcionando sin problemas.

Recientemente, acabo de recibir la nueva edición de la línea roja equinoccio 2018, mi primer auto nuevo, ya que siempre me había acostumbrado antes. También era la primera vez que lideraba, así que estaba un poco intimidado y nervioso al entrar. Nuestro vendedor era Terry Tanton y él hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto de mis sueños. Cualquier nerviosismo que había sentido al entrar desapareció por completo gracias a su profesionalismo y conocimiento. Sentí que llevarme a un vehículo nuevo era la máxima prioridad para él e hizo que todo el proceso fuera mucho menos estresante de lo que había experimentado antes al comprar un automóvil. Definitivamente regresaré a Buff Whelan cuando termine mi contrato de arrendamiento. ¡Recomiendo encarecidamente venir aquí si está pensando en comprar o arrendar un vehículo!

Hoy arrendé mi segundo vehículo a través de Buff Whelan Chevrolet y nuevamente estoy extremadamente satisfecho con el servicio al cliente. Mi representante de ventas, Michelle David, es increíble y hace que el proceso de compra de un automóvil sea lo más fácil posible. No puedo decir lo suficiente no solo sobre Michelle sino sobre todo el equipo de Buff Whelan. ¡Ustedes son realmente increíbles!

¡Tuvimos la MEJOR experiencia aquí Y trabajando con Darrin!

Fue honesto, organizado y extremadamente directo al grano. Mi esposo me explicó que no solo conduciríamos 40 minutos, sino que también seríamos nuestro niño CRABBBY. Nada de esto ni siquiera lo dejó en fase.

¡Pudimos completar el 99% de nuestras cosas incluso antes de que llegáramos! ¡Que bendición! Entramos por la puerta y nos fuimos con un hermoso Mailbu en 2 horas. ¡Inaudito!

Todo el personal es amable aquí y realmente parece disfrutar de su trabajo. ¡Es TAN agradable de ver! Alice comentó que necesitaba una dosis de bebé y pasó algún tiempo caminando con nuestra hija. Esto nos permitió a mi esposo y a mí firmar, ¡niño pequeño! :) Gracias Alice !!

Recomendamos encarecidamente este concesionario y Darren a nuestra familia y amigos. ¡Nos vemos 2.5 años en nuestro próximo contrato de arrendamiento! ;)

Fue a Buff Whelan para conseguir un nuevo contrato de arrendamiento. Darren fue nuestro representante. Él manejó todo por nosotros. Muy satisfecho con nuestro nuevo vehículo, un Equinox. Entregamos un Terrain 2015. Comenzó en Rinke Chevy, estaban un poco altos. Buff Whelan era más barato. Gracias. Gary y Mary Brightman. Veré a Darren en febrero o marzo para convertir mi Acadia, tal vez.

Compré un Chevy volt CPO con 1 año de garantía extendida de parachoques a parachoques. Después de 3 semanas de mi compra descubrí que el parachoques trasero se estaba deformando sin ningún daño externo. Lo llevé al centro de servicio y se lo mostré al taller de carrocería. Todos ellos me enviaron a alguien más en el barco distribuidor. Finalmente envié un correo electrónico a CAC y programé una cita con BW nuevamente para mostrar mi 'BUMPER', el gerente de servicio miró bien y después de una semana más o menos dijo que no podía hacer nada al respecto. El parachoques se está deformando. Y todavía tengo la garantía CPO de parachoques a parachoques. No entiendo cómo la gente no puede mentir para hacer negocios aquí. Les daría -5 si es posible. Les di 5 hasta que volví a reclamar la garantía. No está nada bien.

Me encanta esta ubicación. Traigo mi auto aquí para mantenimiento, siempre me cuidan y nunca tengo que regresar por un problema porque lo arreglan bien la primera vez.

¡El mejor concesionario, sin duda! Gran personal !!

Mike Venzuch me ayudó a encontrar el auto adecuado al precio adecuado. Fue paciente y amable durante todo el proceso. ¡Lo había recomendado un amigo y estoy agradecido!

Recomiendo Buff Whelan para todas las necesidades de su automóvil. Pueden encontrarle el vehículo que desea si no lo tienen, tienen buenos precios, son rápidos y experimentados. ¡Lo hacen fácil!

Me encanta este concesionario, todos son amables y serviciales. Van más allá del llamado del deber.

Ventas y servicio de primera clase, consulte Matt O. Para su próximo arrendamiento o compra

Mi experiencia fue excelente. Todos fueron amables y eficientes.

Aunque un caso con nuestro vendedor fue desagradable, en general las experiencias han sido excelentes. El servicio es bastante rápido teniendo en cuenta y el salón es cómodo con café y té de cortesía.

Buff Whelan es, con mucho, el mejor distribuidor en el que he estado. Trabajan duro para asegurarse de que sus clientes estén contentos, tanto con la compra de automóviles como con el servicio continuo.

¡Gracias a Amanda, amamos nuestro nuevo Camaro (usado)! Servicio increíble y personal super amable.

Realmente necesitaba salir de mi auto y subirme a una camioneta. Darrin Uhlig hizo todo lo posible para encontrarme una gran oferta que se ajustara a mi presupuesto. Superó mis expectativas y facilitó el proceso. El vehículo estaba impecable y muy bien detallado cuando lo recogí.

Me sentí bienvenido y seguro. El proceso fue extremadamente eficiente. Nunca he entrado y salido en menos de 30

¡Darrin fue realmente útil! Me ayudó a conseguir el coche adecuado para mí y realmente destacó los aspectos del coche que me importarían. Muy eficiente y excelente para comunicarse. Sabía exactamente lo que estaba pasando en todo momento, y no hubo sorpresas.

Gran concesionario. La compra de Chevrolet Cruz fue genial.

Gran concesionario, gente amable. ¡Y la nueva adición que acaba de construir es fantástica, de vanguardia! ¡Maravilloso trabajo de albañilería hecho!

El mejor servicio al cliente. Definitivamente decirles a todos dónde compré mi vehículo. Doy 10 estrellas.

Compré mi auto aquí, el vendedor fue agradable. Sin embargo, lo llevé allí para que revisaran los frenos y me cobraron $ 35 por solo mirarlos. Es "supuesto" que sea gratis. Está incluido en la inspección de 27 puntos. Pero supongo que no, obviamente harán cualquier cosa por un poco de dinero extra. Ni siquiera hicieron ningún trabajo en los frenos. Y reemplacé mi manguera de líquido de limpiaparabrisas y me cobraron más de $ 80.00 por reemplazar 2 piezas pequeñas. Me cotizaron en otro lugar y solo fueron $ 20. ¡¡¡¡ARRANCAR!!!!

Si está buscando un automóvil usado allí, vaya a hablar con Jim Steen. Fantástico servicio al cliente. No es agresivo en absoluto y te hace sentir como un amigo. Terminé no comprando allí, pero lo haré en el futuro. Jim es realmente el hombre con quien hablar.

Fui a Buff Whelan en busca de un auto nuevo. Tenía toda la información del coche que quería. Darrin Uhlig era mi vendedor y no podría haber estado más satisfecho. ¡Darrin no se parece a ningún otro vendedor con el que haya tratado de la mejor manera! Si necesitas un vehículo, habla con él.

Gran concesionario
Yo recomendaria !!

vino para un cambio de aceite, salió en una hora .... pulgar hacia arriba

¡Patrick Tomasek es el mejor! Muy útil. ¡Disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener!

Concesionario increíble !!! Recomiendo encarecidamente a Jacob Frank como vendedor. Él lo cuidará mucho y le brindará el servicio más destacado. Nunca he tenido una experiencia tan increíble al obtener un nuevo contrato de arrendamiento. Vine a Chevrolet de Chrysler después de 22 años !!! ¡¡Gracias Buff Whelan !!

Conseguí la mejor oferta en Buff Whelan en mi nueva Silverado. ¡Amo el camión! Fácil entrega de mi viejo vehículo y maneja mi nuevo camión.

No puedo esperar hasta que terminen las reparaciones.

Gran lugar para comprar. Mike O. Es fantástico. Ofrecen grandes ofertas sin problemas. ¡Hay una razón por la que son el distribuidor número uno!

Me sorprendió que la construcción todavía estuviera afectando las instalaciones de servicio al cliente. Han pasado casi 2 años.

Jim Nelson fue increíblemente servicial y motivado :)) Su conocimiento en su profesión y su personalidad dinámica hicieron que mi experiencia en Buff Whelan sea la mejor en el negocio :) Si está buscando comprar o arrendar un automóvil, Buff Whelan es el lugar para ir

Ambiente agradable, servicio bueno / rápido, equipo realmente agradable de personas que trabajan allí. Con todo, 5 estrellas, seguro

¡La mejor compra de auto de la historia! Darrin made es muy sencillo y fácil.

Solo quiero compartir con todos lo complacidos que estuvimos con el servicio que recibimos de nuestro vendedor Darrin. Trabajó más duro para ganarnos el negocio. ¡Es paciente y un gran oyente! Gracias Buff Whelan, tienes un gran miembro del equipo (Darrin) que tiene excelentes cualidades para el cuidado del cliente.

Rápido, fácil e indoloro. Experiencia sólida. Es por eso que me desvío de mi camino para ir a Buff Whelan.

¡Gran experiencia! Compré un Equinox usado y estoy muy contento con el auto y cómo me trataron en Buff Whelan. ¡Mi vendedor, Jim Steen, hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho!

Increíble servicio, el mejor lugar para ir sin duda alguna. Muchas gracias a Tom y Terry por conseguirme la camioneta que siempre quise. personal muy amable e increíble también

Mi experiencia en Buff Whelan fue espectacular. Mi amigo que acaba de comprar me recomendó venir aquí. Ambos fuimos atendidos por Darrin. Fue muy minucioso y flexible. No fue agresivo y fue de gran ayuda durante todo el proceso. Me sentí cómodo y sin prisas. ¡Recomiendo encarecidamente venir aquí si desea una experiencia tranquila al comprar un automóvil! Estoy muy feliz con mi nuevo vehículo.

Trabajar con Michelle fue increíble, muy amable y agradable, es por eso que se le dieron 5 estrellas, fue muy informativa y respondió a todas mis preguntas, me sentí muy a gusto con Michelle. La recomendaré muchísimo.

Darrin Tikkanen

Cuando lleva su automóvil a cualquier concesionario, espera honestidad e integridad cuando se realizan todos los servicios. Buff Whelan Chevrolet no opera con integridad ni la compañía se enorgullece de realizar un trabajo honesto para sus clientes. Como mujer, se aprovecharon por completo de mí cuando vine a Buff Whelan Chevrolet en busca de ayuda con mi vehículo Chevy. No solo me cobraron por las piezas de General Motor que no recibí, sino que me dijeron que las piezas de GM adecuadas se colocaron en mi vehículo. Más tarde, cuando tuve un problema con la misma pieza, descubrí que en mi vehículo se utilizaban piezas de otras marcas. Cuando llamé al concesionario para expresar mis inquietudes, el administrador de servicios Deanna fue extremadamente grosero conmigo y básicamente me llamaron mentiroso y los gerentes de servicio Don y Rick me mostraron poco o ningún respeto. Me acusaron injustamente de cambiar las piezas, lo cual es más que absurdo, ya que esa parte en particular de mi vehículo no ha sido reparada desde que hice un trabajo en esta ubicación, y las piezas deberían durar más de 11 meses antes de necesitar ser reemplazadas. ¡No hay absolutamente ninguna razón para que alguien que miente no solo esté molesto, sino que se tome un tiempo de su día para llamar y escribir una reseña! No es profesional y es absolutamente incorrecto cobrar a los clientes por las piezas de GM y poner piezas baratas que no son de GM en sus coches. ¡No solo estas prácticas están mal vistas, sino que son ilegales y una gran violación de acuerdo con las leyes UDAP! Creí de buena fe que estaba recibiendo la parte exacta por la que pagué. Es verdaderamente triste que no pueda confiar en que Buff Whelan Chevrolet brindará la calidad de servicio que dicen exhibir. Nunca volveré a Buff Whelan Chevrolet en 40445 Van Dyke Avenue en Sterling Heights y espero que todos los que lean esta reseña tengan en cuenta lo que he dicho antes de que también se aprovechen de ustedes.

Theresa Baker es la mejor vendedora que ha estado viniendo aquí durante los últimos 3 contratos de arrendamiento. Volveremos cuando sea ese momento. La recomendaría a cualquiera

¡¡Gran servicio!! Siempre me tratan como si fuera de la familia.

¡El vendedor Darrin fue genial! Funcionó mucho para mí. Definitivamente volveremos !!