Bron Afon Community Housing Revisar

Gran personal, cálida bienvenida, agradable café y buen café cuppa.

Cuando me mudé por primera vez, estaban bien ahora, la única vez que tiene noticias de ellos es si está atrasado o si el alquiler ha cambiado o se debe un servicio de gas, les tomó años arreglar el agujero en mi celda hace unos años y luego tuvieron las pelotas de acusarme de hacerlo, cuando era agua residual y el techo ya se estaba inclinando y luego se presentaron a una reunión que tuve con la autoridad local y reportaron información que era irrelevante ya que la persona no había estado en mi casa durante al menos un año, pero en algunos casos, cuando he informado de problemas en el hogar, han actuado de forma rápida y profesional

Personal muy servicial, educado y te sientes bienvenido.

Gente incompetente, tacaña y vil.

Incapaz de ocuparse de las quejas lo suficiente, incluso cuando se escalan a través de todas las etapas de su política interna y el actual director ejecutivo, Alan Brunt, es una completa pérdida de espacio; poco comprensivo, no le importa y solo está abierto a escuchar experiencias positivas de Bron Afon, que son muy pocas y distantes entre sí.

Su gerente de Oncall apareció borracho por una inundación de emergencia debido a que sus contratistas no se aseguraron de que el piso del piso superior fuera hermético durante las vacaciones de Navidad, por lo que, como resultado, todos los pisos debajo sufrieron inundaciones y TODAVÍA no han resuelto los problemas en curso desde Diciembre de 2017.

Cada contratista no ha podido completar las obras principales en el lugar y, sin embargo, todavía están tratando de joder a los arrendatarios privados por varios miles de libras cada uno, y cuando les señala sus fallas, lo acusan de ser descortés, lo que luego se usa como excusa para poner fin a la comunicación, son unos criminales despiadados.

Evitemos a toda costa la escoria absoluta y nuestra denuncia ahora está con el defensor de la vivienda.

Excelente personal, muy servicial y dan el 100% a todos.

Bron Afon hace muchas cosas para personas de todas las edades ^ _ ^

Una parte importante de la comunidad que ofrece más que vivienda, pero que en realidad se propuso mejorar la vida de sus residentes.

Acabo de llamar para decir que mi termostato de calefacción no funciona para que me digan que no es una emergencia, ya que tengo un incendio eléctrico, no importa un niño con asma y un esposo enfermo. Sangre vergonzosa. Estaré presentando una queja.

No estoy del todo contento con la respuesta que obtiene cuando realiza una consulta, lo más rápido posible para acudir a usted cuando usted es el problema, pero cuando tiene el problema, pasan la pelota e ignoran lo que debe hacerse.

El personal aquí me pareció extremadamente servicial y amable.

Yo mismo, y varios otros residentes en Llanyrafon, hemos estado tratando de que Bron Afon haga algún trabajo durante meses sin ningún compromiso. El trabajo consiste en el mantenimiento de árboles que requieren poda ya que están poniendo en riesgo nuestras casas. Se han probado múltiples fuentes de comunicación desde correos electrónicos, cartas, comunicaciones por mensajería y llamadas telefónicas. Ninguno ha dado lugar a que se lleve a cabo ningún trabajo. Ha habido una visita para valorar el trabajo pero no ha salido nada. Rendimiento muy pobre ...

El único momento en el que parece que reciben toda su atención es si quieren hablar sobre el pago de un alquiler adicional, es de lo único que quieren hablar.
& Nunca, ni una sola vez, su chat en vivo funciona, y ellos dicen que es la forma más rápida y fácil de contactarlos?
Ah, y si necesita un seguro para el hogar de ellos, no se moleste, no pueden hacerlo, porque TODAVÍA están trabajando desde casa y no pueden producir un formulario que se necesita ... pregúntese para qué más necesita un formulario para eso. ahora imposible. Uno pensaría que todo esto sería posible para ellos ordenar en línea, parece que no.

Mi experiencia con el bron afon es continuamente mala. Les doy una estrella ya que es la más baja posible; si pudiera, no les daría ninguna. Tengo un poder notarial para mi papá que vive en Rumney Walk. Solía ​​haber 3 árboles en la plaza fuera de su casa. Bron afon se los quitó. Mi papá se quejó y BA dijo que serían reemplazados por "comederos" de madera y se plantarían flores. En su lugar, pusieron feos cuadrados de hormigón atornillados y no plantaron nada. Son peores que nada que hicieron originalmente. Ahora están cubiertos de malas hierbas. BA ha entrado sin autorización en el jardín de mi padre y ha talado un árbol. Recientemente han entrado en un jardín comunal y han demolido su recinto de ladrillos para su contenedor. No preguntaron ni le dijeron, simplemente lo hicieron. Esto es vandalismo y probablemente criminal. Hace 3 años, cuando mi madre estaba viva, con demencia y ciega de un ojo, su trabajadora social les pidió que pintaran bordes blancos en los escalones para que fueran más seguros. Nunca lo entendieron y ella murió un año después. Aún no está hecho. Hace un par de semanas, mi padre recibió una carta amenazadora que decía que tenía que cambiar de puerta y que tendría que pagar; también tenía que actuar de inmediato o arriesgarse a perder su casa. Nos quejamos de inmediato, pero la respuesta tardó 2 semanas; también les hemos pedido que no incluyan el nombre de mi madre en las cartas, ya que eso molesta a mi padre. Todavía incluyen su nombre. La última vez fue el viernes cuando les escribieron a ambos, esta vez diciendo que iban a hacer algunas reparaciones esenciales, posiblemente para abordar un trabajo anterior. Está escrito en el estilo familiar y exigente: su comportamiento es escandaloso. Son arrogantes, incompetentes y muestran desprecio por los residentes. Tengo más ejemplos, pero esto servirá por ahora.

El enlace comunitario es una broma, la respuesta siempre es negativa

No contento de haber presentado una queja sobre el servicio que experimentamos con Bron Afon cuando mi novia estaba embarazada en ese momento. Y ahora están mintiendo sobre eso.

Se niega a arreglar una ventana rota causada por el viento. El propietario de la casa está discapacitado y puede mudarse. El chico del teléfono dijo: "Lo siento, no podemos hacer esto como una emergencia, ¿podemos hacerlo en aproximadamente 2 o 3 semanas?". Desperdicio real de espacio

La asociación de viviendas de Wosrt he alquilado alguna vez. La mala mano de obra tenía un pasamanos de seguridad en el cuarto pegado con masilla, no 1 tornillo que lo sujetaba a la pared. Si pudiera dar una estrella cero, lo haría

La mayoría del personal es muy servicial, pero algunos (detrás de la recepción) podrían sonreír más a menudo

Hace un gran almuerzo, especialmente los miércoles, cuando hacen un almuerzo asado.
. El restaurante está abierto al público, así como al personal de Bron Hagen.

Organización inútil. He estado esperando 3 años para que se reemplace una llave de paso

Personal amable y fue visto después de 15 minutos de espera.

Siempre tan inútil y nada es su culpa, incluso cuando se demuestra que lo es. Horrible de tratar

Horrible espantoso servicio. Me he quedado con un agujero en el suelo. Fue maldecido. Pensar que pago para recibir esto. ¡Shambolic!

Lento para las reparaciones rápido en el cobro del alquiler ... Suficiente dicho

Nunca cumpla con 30 días de reparación que ha estado esperando desde mayo para reparaciones

Llamé a bron afon hoy sobre las aguas p, que no estaban haciendo nada en el aparcamiento de nuevo, lo solucionaron rápidamente gracias

La comida no era muy buena y hubo una larga espera para conseguir un panecillo en un plato de papel y todo, incluido el postre, se puso en el mismo plato, sin mucha vergüenza.

No hay servicio al cliente y aún no se resolvió nada

El aparcamiento fue una pesadilla. Tenía una cita a las 9 am y todos los espacios en el estacionamiento se habían agotado cuando llegué a las 8.35 am, así que tal vez deberían buscar una sección de estacionamiento para los visitantes, ya que obviamente el estacionamiento está lleno de estacionamiento para el personal. Me las arreglé para aparcar en la calle principal donde parecía estar el desbordamiento.

Postes de señalización deficientes, por lo que la ubicación es difícil de encontrar. No hay estacionamiento Estacionamientos extremadamente superpoblados y carreteras laterales repletas de autos estacionados a ambos lados

Gracias Bron Afon.
Desde que me mudé a Flat 5 School Court Oak Street (noviembre).
No he tenido más que un magnífico servicio de su personal. Oficina para comerciantes.
Ayer instaló un New Fire, Hearth y surround.
GRACIAS A TODOS.