Reseñas 29
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3 hace años que

Brent Weatherall Jeweler siempre me ha brindado un...

Brent Weatherall Jeweler siempre me ha brindado un servicio excelente, justo y de primera clase. Disponen de una amplia gama de productos preciosos que facilitan la compra de regalos. Brent siempre ha sido eficiente, profesional y va más allá para ayudar con las reparaciones, por lo que siempre salgo feliz y confiado de que fui a lo mejor de la ciudad. ¡Gracias equipo Weatherall!

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C
3 hace años que

No puedo expresar lo suficiente lo decepcionado qu...

No puedo expresar lo suficiente lo decepcionado que estoy por la forma en que me trataron hoy. Saqué mi brazalete para que arreglaran el broche del corazón (se había roto).

Me habían cotizado $ 100 por el trabajo que había hecho varias veces antes en Australia por solo $ 35, pero como Dunedin es bastante pequeño, sentí que les daría una oportunidad a estos muchachos.

Entré a recogerlo después de haber estado en el extranjero y el precio subió a $ 185 ??? Estaba confundido y hablé amablemente con la joven que también era amable y dijo que simplemente iría a consultar con Brent (propietario) al respecto. Regresó confirmando que el precio era correcto. Cuando traté de explicarle que no era mi cita original, la esposa de Brent de pelo corto se acercó muy arrogantemente diciéndole a su personal que ella "tratará conmigo".

Después de decir lo que el miembro más joven del personal ya estaba diciendo, pero en su tono condescendiente extremo, literalmente se marcha con mi brazalete y murmura entre dientes que iba a hacer que su esposo se ocupara de eso. ¡Me sorprendió que alguien pudiera ser tan grosero, amable dama de servicio al cliente!

Brent sale y se ríe de mí, haciéndome como si estuviera siendo errático porque seguía pidiéndole que me devolviera mi brazalete y me iré a otra parte. Otro miembro del personal comienza a molestarme diciendo que trató de llamarme varias veces cuando les dije que mi teléfono estaba APAGADO mientras estaba en el extranjero y que no debería haberse hecho nada sin mi permiso. Brent luego continúa hablando sobre mí, y luego me dice que no hable sobre él, no podía creer lo que estaba pasando.

Después de esta humillación, él y su horrible personal me criticaron, me dijo que tardaría otra semana en recuperar mi brazalete, pero luego me llama dentro de la hora de salir de la tienda diciendo que estaba lista. ¡Fui directamente a otro joyero que me cotizó $ 40 para hacer lo que le pedí!

Entonces, gracias por NADA, no debería haber regresado con mi brazalete después de que tampoco arreglaron mi reloj Swarovski.

PD. Luego mencionó el ataque terrorista de Christchurch y dijo que debería haber estado compartiendo el amor, básicamente tratando de compararme con un terrorista. ¡QUÉ!

Moraleja de la historia, ve a ver a estos tipos si realmente tienes ganas de que te enciendan y te intimiden. NUNCA MÁS.

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3 hace años que

Es una vergüenza de tienda tan hermosa TODAS las j...

Es una vergüenza de tienda tan hermosa TODAS las joyas que he comprado allí se han descolorado, las piedras se han caído o se han roto, luego, cuando he estado en ellas, SIEMPRE ha sido mi culpa, la forma en que las uso y la cantidad de tiempo que las uso. , excusas, excusas cada vez, nunca volveré a comprar nada en esta tienda y me aseguraré de pasar esto a otras personas que tal vez estén pensando en comprar desde aquí.

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3 hace años que

Visité a Brent y al equipo (muchas gracias a Miche...

Visité a Brent y al equipo (muchas gracias a Michelle) después de que un trabajo de seguro salió mal: otro joyero / orfebre local había estropeado un trabajo CUATRO VECES. Michelle me habló de mis opciones, fueron claras y muy útiles. Inicialmente estábamos buscando reparar el trabajo de mala calidad del otro joyero / orfebre. Pero decidimos hacer un remake completo. Pude elegir lo que quería, me mantuvieron informado, la cotización fue rápida y fácil y me sentí realmente razonable por lo que obtuve. Los resultados fueron espectaculares, un anillo perfecto EXACTAMENTE lo que quería, que no he podido dejar de mirar. Brent incluso me llamó para ver si me gustaba después de haberlo recogido.

El personal de la tienda nunca me hizo sentir como una carga, Michelle incluso me vio en Navidad y me dio un gran abrazo, siempre estuvieron felices de charlar durante todo el proceso y respondieron todas mis preguntas con alegría.

Brent, Michelle y Jo se tomaron lo que fue un momento estresante y realmente perturbador para mí y mi esposo y lo hicieron bien. ¡¡Gracias!!

Recomendaría al 100 por ciento Brent weatherall Jewelers a cualquiera.

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D
3 hace años que

Tuve el mejor servicio hoy en Brent weatherall Jew...

Tuve el mejor servicio hoy en Brent weatherall Jewelers. Tengo una ocasión especial a la que ir y necesitaba algunas joyas para combinar con mi vestido. Jo combinó en una foto unas hermosas pendientes y un collar para combinar con mi vestido de oro rosa. ¡Los recomendaría ampliamente para cualquier ocasión!

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3 hace años que

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Vaya, me ree...

Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Vaya, me reemplazaron una correa de reloj desde aquí hace no menos de un mes por mi reloj de vestir por $ 70. Cuando llegué a casa, la correa se había salido y no le quedaba bien al reloj. La próxima vez que estuve en la ciudad, lo retiré (vivo a una hora de Dunedin, así que no puedo recuperarlo lo antes posible). Lo 'arreglaron' pero nuevamente sucedió lo mismo en el otro extremo de la correa. Una vez más lo tomé, ya que esta vez la correa del reloj también estaba dañada. Debo agregar que este es un reloj de vestir y solo lo he usado 4 veces desde que se cambió la correa y me acusaron de dañarlo. LA CORREA DEL RELOJ ES OBVIAMENTE INCORRECTA PARA EL RELOJ con los problemas que he tenido. Ah, y luego dijeron que había dañado el alfiler; no tengo ni idea, pero parecían saberlo todo y no querían escuchar mi versión de la historia (tal vez el joyero hizo lo que hizo al final, que fue el primero en enterarse). ser arreglado)! Absurdo, ya que solo lo uso en ocasiones especiales y no lo uso para el uso diario. Seguían saliendo por la parte de atrás para hablar con el joyero y ni una sola vez 'él' salió y escuchó mi versión de los hechos. Tan decepcionado por la falta de atención, seguimiento o interés en este tema. Digamos que has perdido a un cliente y NO DEBERÍA recomendarte a nadie ni usarlo como joyero de la familia - todo lo contrario - un desprecio horrible por el cliente y un trato muy pobre. Disgustado. Ni siquiera trató de remediar la situación ni ofreció ninguna alternativa.

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A
4 hace años que

Por recomendación de un amigo, hizo un trabajo inc...

Por recomendación de un amigo, hizo un trabajo increíble reparando un anillo con mucho valor sentimental. No podría estar más feliz con el respeto, la rapidez y la calidad de su trabajo. Hermoso trabajo, muy recomendado.

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J
4 hace años que

¡Necesitaba arreglar mi anillo de compromiso, y el...

¡Necesitaba arreglar mi anillo de compromiso, y el joyero lo arregló y lo limpió en el día! Se ve asombroso. Todas las mujeres que trabajaban allí fueron muy amables y muy serviciales. Volvería si fuera necesario de nuevo. Realmente lo recomiendo !!

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F
4 hace años que

Fantástico servicio todas y cada una de las veces....

Fantástico servicio todas y cada una de las veces. Una tienda increíble con todo lo que puedas querer comprar. Nunca he tenido problemas con reparaciones o reemplazos. Fantástico trabajo restaurando un anillo de mis madres también.

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4 hace años que

He estado allí muchas veces a lo largo de los años...

He estado allí muchas veces a lo largo de los años para conseguir regalos para la gente y siempre he tenido una buena experiencia. El personal es amable, servicial y siempre parece traducir mi vaga idea de lo que quiero en algo perfecto.

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4 hace años que

Necesitaba una reparación urgente cuando estaba en...

Necesitaba una reparación urgente cuando estaba en Dunedin. ¡Equipo increíble con excelente servicio al cliente! Fueron amables y serviciales. El arregló mi collar y se ve genial. ¡Gracias!

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