BreakThrough Physical Therapy Revisar

Excelente, de arriba abajo. Recomendado por un miembro de la familia que sea un cirujano ortopédico capacitado en Stanford. Sogol y el equipo evaluaron con precisión mi MCL de doble desgarro y un plan de entrenamiento personalizado para la lesión y mi estilo (agresivo / ponerme a trabajar para poder trotar y volver a ser atlético). Me presionaron cuando lo necesitaba, hicieron un gran trabajo asegurándose de que tuviera la forma correcta y aprendí el "por qué" y las conclusiones para que pudiera replicar el programa en casa. He vuelto a correr, hacer senderismo, andar en bicicleta y me siento seguro de los próximos pasos. Vale la pena mencionar que el personal de la oficina también es excepcionalmente bueno y "amigable con el correo electrónico" (una ventaja para el calendario).

Tuve una experiencia increíble en el avance. Ruchira fue muy minuciosa y paciente y me ayudó en todo momento. El personal de Breakthrough fue educado y servicial y siempre me saludó con una sonrisa.

En general tengo una mala experiencia, ellos generan su propio horario sin consultarme y a su vez no pude asistir a algunas de las sesiones. Ahora cobran una tarifa por mora. Buena estrategia :) También estoy satisfecho con su servicio. Repiten el mismo ejercicio la mayoría de los días, ¡así que no volveré a hacer este ejercicio!

¡Tener cuidado! Los detalles de la cobertura del seguro y los cargos no se explican claramente en el check in. Tuve que pagar una gran factura que enviaron más tarde, aunque me aseguraron en el check in que el máximo que tendría que pagar era el 30% de los honorarios de consultoría.

Tuve una experiencia terrible con este lugar. Dejé muy claro desde el principio que estaba muy preocupado por la facturación y solo para que me vieran si podían aceptar mi seguro y tendría un copago razonable de menos de $ 50 por visita. Me hicieron venir a mi primera cita y me reuní con un fisioterapeuta durante unos 20 minutos. Resulta que no obtuvieron la autorización previa de mi compañía de seguros, por lo que me enviaron una factura de $ 207 para mi primera visita.

Recomiendo mantenerse alejado de este lugar y no son honestos con su facturación. Dejé muy claro desde el principio que estaba muy preocupado por las finanzas, pero aún así me pusieron con una factura enorme por una visita corta de 20 minutos.

Después de una lesión en el muslo, Danielle hizo un trabajo fantástico para ayudarme a recuperar la fuerza en mi muslo haciendo ejercicios de amplitud de movimiento, equilibrio y otros ejercicios para las piernas.

Mi hija, una gimnasta de competición, tenía dolor en los talones y el tendón de Aquiles y le diagnosticaron el síndrome de Server. Nuestro pediatra nos refirió a fisioterapia y tuvimos la suerte de trabajar con Danielle Conway en BreakThrough Therapy.

En primer lugar, Danielle siempre nos recibía con una gran sonrisa y mi hija se sentía muy cómoda.

Durante los siguientes 3 meses, Danielle le enseñó a mi hija muchos ejercicios de estiramiento y flexibilidad, enfocándose en los músculos tensos de la pantorrilla, los glúteos, los músculos de los pies y el equilibrio.

Mi hija ahora ha regresado a la gimnasia a tiempo completo y tiene las herramientas para seguir estirándose correctamente para prevenir futuras lesiones.

¡Recomendamos encarecidamente a Danielle para cualquier atleta!

Estoy experimentando una terapia de primera categoría, calificada, finalmente capacitada y efectiva en Breakthrough Therapy, Sunnyvale, especialmente de Barry Gordon, DPT. A los 73 años de edad, tengo múltiples problemas y BT es capaz de aliviar constantemente los problemas más debilitantes y desalentadores que revelan el siguiente problema subyacente que necesita atención, mejorando continuamente mi calidad de vida.
Y el personal secundario, TENS, Icing y otro personal de apoyo es tan atento, atento, alentador y complaciente; así como el personal administrativo y de facturación de la recepción es acogedor, receptivo, capacitado con sus sistemas administrativos, oportuno y agradable. Los recomendaría a todos, excepto que espero que todos sus espacios de terapia no estén llenos más allá de su capacidad;)) ... El hecho es que, con una operación de calidad, estoy seguro de que pueden continuar contratando personal de primera categoría adicional según sea necesario.

Jordan es el mejor. Entender mis necesidades y excisiones, me ayudó mucho. Excelentes servicios. Muchas gracias.

Práctica deficiente.
Tenga cuidado con sus extractos de facturación, ellos introducirán tarifas sin su conocimiento. Debería haber leído todas las reseñas antes de ser quemado para evitar estos estafadores. Están bien PT.
Si no tiene más remedio que ir allí, ahora sabe qué esperar y no se enoje más adelante.

Confío en Breakthrough PT (BPT). Y estoy asombrado por Danielle Conway, mi fisioterapeuta. Qué increíble terapeuta y ser humano.

Mi experiencia en BPT comenzó 3 semanas después del reemplazo total de rodilla. No estaba seguro de todo, desde mantenerme a salvo mientras probaba cosas nuevas, hasta las formas en que podía progresar con la movilidad. Danielle inmediatamente me tranquilizó y empezamos. El resto del personal, la recepción y los técnicos que lo apoyan mediante la estimulación y el hielo fueron igualmente maravillosos. Sí, el Front Office me trató profesionalmente, con respeto y nunca hubo problemas con el pago o el horario. Mi conclusión: el apoyo profesional de BPT fue tan importante para mí como la cirugía en sí.

A BPT: Nunca me han tratado tan profesionalmente, amablemente y con éxito como tú me trataste. Puede que no corra vueltas ni practique deportes profesionales, pero he recorrido un largo camino y no hay razón para pensar que no seguiré progresando. Mi único factor limitante es mi rodilla derecha, que también necesita TKR y ahora está bajo su cuidado. Todo el mundo necesita algo en lo que esperar, y eso es lo que me ha dado la atención de BPT. Con su apoyo volveré con fervor a mis deportes favoritos.

Muchas gracias. Con su ayuda, puedo esperar una recuperación continua de la rodilla izquierda y la restauración de mi rodilla derecha, antes y después de la cirugía. Gracias a su apoyo, he ofrecido mi mayor elogio a Breakthrough PT.

Lugar horrible aléjate de aquí. Probé este lugar varias veces para mi rodilla de mi cirugía de LCA. Sus horas eran limitadas, así que tuve que ir durante el almuerzo, bueno, una vez el trabajo estaba ocupado y no había forma de que yo hiciera mi cita, llamé e intenté reprogramar y dijeron que no, que puedo presentarme o cancelar. No hace falta decir que no fui y cancelé el resto de mis citas. Ahora están tratando de cobrarme por la cita a la que no pude ir Y cobrarme su "tarifa de recolección". ¡No les pago ni un centavo!

Quiero darle a BreakThrough una revisión positiva ya que mi fisioterapeuta fue esencial para mi recuperación de una lesión relacionada con la carrera.

No puedo hacerlo debido a una combinación desafortunada de circunstancias y políticas: BreakThrough le da a cada paciente una cancelación gratuita, y yo había usado la mía debido a una obligación laboral de último momento. Sin embargo, después de completar mi plan de tratamiento programado, mi terapeuta me instó a que continuara con las citas regulares "para que estas lesiones no sigan sucediendo". (No sé por qué dijo eso, ya que esta fue mi primera lesión no trivial en muchos años de carrera). Acepté de mala gana y me presenté a una de estas citas. Pasamos la hora repasando ejercicios básicos de carrera y estiramientos, todos los cuales sentí que no valían los $ 100, así que decidí no continuar con más sesiones.

Lamentablemente, esta información no se comunicó a la recepción, por lo que cuando no asistí a la próxima cita, me cobraron una tarifa de cancelación de $ 40. Para empeorar las cosas, me mudé de dirección y no recibí su carta inicial sino solo su * segunda * carta, momento en el cual la tarifa se había duplicado a $ 80. Traté de llamar para explicar esta situación, pero el cargo no fue negociable, incluso el cargo adicional por demora debido a no haber recibido la primera carta por correo.

Al final, pagué los $ 80, pero esta situación me dejó frustrado. Entonces, sí, a medida que avanza la fisioterapia, BreakThrough hace un buen trabajo. Solo tenga cuidado de no ser reclutado en sesiones adicionales y tenga cuidado cuando cancele las citas.

He tenido problemas de espalda durante 30 años. En abril me chocaron por detrás, lo que me provocó un latigazo. Mi médico me recetó fisioterapia. Recibo un trato excelente en Break Through. Shanice Howard fue mi terapeuta y no solo hizo un gran trabajo, sino que es tan personal que el trabajo duro fue fácil. Mis problemas de espalda y cuello afectan mi equilibrio. Ella me ayudó con mi equilibrio. Bromeo diciendo que ella me salvará de reprobar una prueba de DUI.

El mejor fisioterapeuta es 'Conway Danielle', punto.

Pero su gerente de recepción tiene una gran actitud.
Si no puede asistir a la cita del lunes y llamarlos a primera hora el lunes por la mañana (6-7 a. M.), Se le cobrará la política de cancelación de 24 horas, aunque estén cerrados los domingos. Prepárese para escuchar lo que dice "no queda correo de voz el domingo". ¡Estás cargado!
¡De lo contrario, es un gran lugar para reparar los problemas de su cuerpo!
Cancelé todas mis citas y les conté la historia a mis amigos a los que me referí ... ¡buena suerte!

Excelente personal, asistentes increíbles y, lo más importante, fisioterapeutas de primer nivel. Muy recomendable. Shanice es fantástica, especialmente para problemas de rodilla o hombro.

Por decir lo menos, son los mejores ladrones de la ciudad por tarifas falsas y mentiras por facturación.

¡Excelente y profesional lugar para fisioterapia en Sunnyvale! Tuve una lesión de esquí, referida por Stanford Healthcare aquí, y Ricky me ayudó a recuperarme bastante rápido. La recepción era alegre, pero el departamento de facturación a veces estropea un poco las cosas. Aún así, una gran experiencia en general y lo recomendaría.

Lo mejor en mi experiencia. El personal es amable y excelente para explicar el problema que tiene. Sus ejercicios y metodologías son perfectos y no hay quejas ... Su trato te hace sentir tan seguro y feliz. Me asignaron a Kevin y es un tipo increíble, me trató muy bien y curó mi lesión de rodilla sin hacerme sentir estresante. Es gente y servicios muy amigables e increíbles.
Definitivamente recomiendo acercarse para cualquier inquietud.

El mejor lugar de PT en el que he estado. El personal, así como el propietario, son excelentes, muy informados y serviciales.

El personal de recepción es acogedor y servicial, y Lisette me hace sentir como si realmente me estuviera apoyando. Aprecio esto dada la gran base de clientes allí. Estoy recibiendo excelentes servicios de fisioterapia de Irena. Ella me ha salvado de una cirugía de hombro y está comprometida a que mi hombro vuelva a la normalidad con una recuperación completa basada en su excelente trabajo. Estoy impresionado con los resultados y agradecido.

Malo, no pueden trabajar con el seguro de compensación de trabajadores y puedes entenderlos por teléfono, ¡inglés muy pobre!

Asegúrese de volver a verificar su "cheque de seguro de cortesía". Terminé debiendo mucho dinero por sesiones breves, principalmente conversacionales.

Tendemos a dar por sentadas las cosas simples de la vida, p. Ej. caminar, correr, saltar, ducharse de pie, con dos zapatos.

Definitivamente nunca pensé que estaría en condiciones de darme cuenta de la suerte que tengo de tener dos pies que funcionan. Pero eso es exactamente lo que me pasó el 1 de agosto de 2016. Mientras jugaba voleibol, me rompí por completo el tendón de Aquiles izquierdo y no podía caminar. Después de la cirugía para volver a unir y solidificar mi tendón, estaba recuperándome y se me asignó la tarea de aprender a caminar nuevamente, y mucho menos aprender a pararse con los pies paralelos entre sí.

¡Ingrese Break Through Physical Therapy y Dana Liang, fisioterapeuta extraordinaria!

Al darme cuenta de que nunca volveré a donde estaba antes de romperme el tendón, mi objetivo era volver a los deportes con la menor cantidad de limitaciones posible. Después de trabajar durante meses con Dana, y de ser atendida de pies y manos por los auxiliares y el personal (¡HA! Juego de palabras no intencionado, pero acepté con mucho gusto), pude alcanzar ese objetivo y ahora he vuelto a la actividad física completa. Me complace informar que después de ser dado de alta, mis limitaciones son mínimas y he recuperado la confianza en el uso de mi tobillo izquierdo. ¡Pensar que pasé de estar completamente inmóvil a practicar deportes nuevamente en cuestión de 5 meses, consideraría a todo el equipo de Break Through como hacedores de milagros!

Tuve una gran experiencia durante mi recuperación de 6 meses después de la cirugía de hombro. Los terapeutas son muy amables y se preocupan mucho por su recuperación.

Nunca tuve un problema con la recepción, pero estoy de acuerdo en que la política del número de seguro social es un poco innecesaria, especialmente porque ya habían verificado que tenía seguro.

Me torcí el MCL (dentro de la rodilla) y podía caminar como cebada. Cojeaba y todo y tenía que usar muletas. Ahora, 8 sesiones después, estoy mejor. Puedo caminar, correr y saltar sin dolor. ¡Todos fueron tan amables y serviciales! La terapeuta que vi fue Sogol, ella me apoyó mucho y siempre se aseguró de que yo estuviera de acuerdo con lo que ella quería que hiciera. ¡Ella me lo mostraba antes de que lo hiciera e incluso lo hacía conmigo a veces! Amaba a todos los que conocí allí, ¡todos tenían actitudes y personalidades tan grandiosas! Extrañaré no verlos dos veces por semana ahora que estoy mejor

Evitar evitar evitar. No vayas aquí. Son como una fábrica. No tienen experiencia y la recepción es de mala educación. Literalmente te llevan a una habitación para hablar contigo, te dan una banda elástica y te envían a casa. Vaya a un lugar de fisioterapia real. Esto es ridículo.

Después de la recomendación de un colega, vine a Breakthrough Physical Therapy con un hombro muy trabado que limitaba mi rango y me causaba dolor. ¡Qué diferente se volvió la vida después del tratamiento! El gran tratamiento y el programa de ejercicios inteligentemente desarrollado no solo solucionaron el problema de mi hombro, sino que también mejoraron drásticamente una mala postura que era la causa principal de mis problemas de hombro. El terapeuta Daniel Kao ha mejorado fundamentalmente mi vida gracias a la fuerza y ​​la movilidad que ahora tengo. La terapia física Breakthrough es muy recomendable y la gran experiencia se mejoró aún más gracias a la administración y el personal eficiente y amigable en la recepción.

Si bien tuve una experiencia positiva con el terapeuta, la clínica está extremadamente orientada al dinero y no es nada flexible en cuanto a sus políticas de cancelación, incluso en caso de circunstancias excepcionales. A pesar de que les comuniqué hace unas 20 horas que surgió algo importante debido a que no puedo hacer este horario y estaba dispuesto a reprogramar a cualquier otro horario con el mismo terapeuta, no estaban dispuestos a renunciar a su tarifa de cancelación. Con los horarios que tenemos, no recomendaría un centro de fisioterapia que ni siquiera trata de ser flexible y acomodar las solicitudes de los clientes, sino que quiere utilizarlas como oportunidades para ganar dinero.

Todo el equipo de Breakthrough fue increíble. Desde el personal administrativo en la recepción hasta el terapeuta y los héroes anónimos en la parte de atrás que brindan la terapia de hielo y limpian el equipo y proporcionan toallas limpias. Todos fueron extremadamente amables, serviciales y cariñosos. ¡Danielle Conway fue increíble! Su conocimiento y nivel de atención fueron incomparables. Estaba recibiendo tratamiento por un desgarro del tendón del tríceps después de la cirugía. El enfoque de Danielle fue comenzar a fortalecer y mejorar la flexibilidad en todo el brazo mientras trabajaba pasivamente los tríceps. Se aseguró de que el ejercicio se realizara correctamente y de enviar un enlace ordenado que mostraba exactamente cómo hacer cada ejercicio en casa. A medida que mi brazo se curaba más y mejoraba la fuerza y ​​la flexibilidad, pude trabajar directamente en el tríceps. Ella ajustó la fisioterapia con el nivel de mejora y rápidamente hice grandes avances. También trabajé en mi fuerza central con yoga (¡no es fácil!). En general, me ha hecho darme cuenta de lo importante que es mantener su cuerpo en forma. Ahora estoy haciendo mucho más y más probabilidades de continuar. Estoy muy agradecido por toda la ayuda que recibí de Danielle y el equipo de Breakthrough y los recomiendo mucho.

Fui por mi epicondilitis lateral [codo de tenista]. Dividiré esta revisión en dos:

Primero, el lugar en sí está bien equipado, tiene un excelente servicio al cliente y está convenientemente ubicado. Son fácilmente accesibles por teléfono / correo electrónico y responden de inmediato. BreakThrough fue muy recomendado por mi médico y un amigo que también es paciente. Aceptaron seguros y, aunque estaban muy reservados, pudieron subirme unos días. Monica Willoner en la recepción es extremadamente agradable; hizo que fuera un placer registrarme y revisar mi programa de visitas de acuerdo con mis otras citas.

En segundo lugar, me asignaron a Kevin Brittain como fisioterapeuta. Él es muy conocedor, amigable y pudo concentrarse en el punto dolorido de mi brazo en segundos. Hace un gran trabajo en el tratamiento de tejidos blandos y me hizo hacer ejercicios con equipos coloridos. También me consiguió una terapia TENS (estimulación nerviosa eléctrica) que me ayudó, así como un ultrasonido. Kevin incluso hizo todo lo posible para ayudarme a solicitar una computadora portátil más liviana en el trabajo. Digamos que es tan bueno que en realidad tiene una desventaja mi rápida recuperación, en eso tengo que dejar de consultarlo!

En resumen, Breakthrough tiene un equipo increíble ... y ha sido una experiencia impecable.

Pasé por aquí hoy. Si bien parecía genial trabajar con su fisioterapeuta que me atendió (Justin), no puedo decir lo mismo de su recepción y supervisora ​​asociada (Jennifer Straub). La principal preocupación que impulsa mi revisión 1 * es su ridícula política de requerir un número de seguro social o un ridículo depósito en efectivo para todas las citas futuras ($ 130 por la primera cita, $ 110 por todas las citas futuras; por lo tanto, según mi comprensión de la forma en que la recepción describió eso: en mi caso, habría sido $ 1340 por un período de 6 semanas que el médico recomendó! E, incluso si son solo $ 130 + $ 110, sigue siendo muy alto como "depósito en efectivo").

Habiendo sido víctima de un fraude de identidad, me siento muy sensible a proporcionar mi número de seguro social a cualquier persona que no sea en situaciones de absoluta necesidad. Cuando les expliqué mi preocupación, respondieron con "bueno, somos un instituto pequeño y hemos tenido situaciones en las que la gente no paga". En este punto, sugirieron su solución alternativa de pagar un ridículo (depósito inicial). Si bien me negué a pagarles un depósito tan alto por adelantado por razones obvias, más tarde leí de otras reseñas que las personas han tenido problemas para recibir este depósito.

Posteriormente, sugerí lo que pensé que era una sugerencia de solución creativa: "¿por qué no anotas el número de mi tarjeta de crédito ... y mantén eso si tienes algún problema con mi facturación?" (Para que conste, tengo Excelente crédito y excelente seguro médico). A esto, su incompetente personal de recepción respondió "bueno, somos un instituto pequeño y no tenemos la seguridad de TI para mantener de forma segura la información de la tarjeta de crédito".

Por lo tanto, no tienen seguridad de TI para mantener la información de la tarjeta de crédito, ¡pero mantendrán "de forma segura" su SSN! Vaya figura ... LOL. Claramente, no han leído Empathy 101 ni entienden la sensibilidad en torno al fraude de identificación (personal innovador: si está leyendo esto, la mayoría de los estudios dicen que el robo de identificación promedio cuesta $ 1500 en fraude directo + 600 horas de tiempo para solucionar problemas de robo de identificación. agradézcame por advertirle cuando hay un pirateo en sus sistemas de TI que roba el SSN de su cliente y lo demandan a la izquierda, a la derecha y al centro).

Después de explicarme, siguieron repitiéndose como un disco rayado. Así que me fui frustrada después de compartir mi preocupación con su supervisora ​​(Jennifer Straub). ¡NO RECOMIENDA fuertemente por sus ridículas políticas!

La terapia fue realmente muy buena, definitivamente me ayudó a volver a mi rutina habitual. Tuve una lesión en el hombro que tardó una eternidad en sanar y Danielle pudo guiarme en la dirección correcta con ejercicios y sugerencias sobre cómo medir las pesas que uso en el gimnasio para evitar irritar el hombro lesionado mientras fortalece otros mejillones que pueden compensar el hombro debilitado. Así que estoy contento con el resultado, especialmente teniendo en cuenta el hecho de que no pude hacer un seguimiento de todos los ejercicios recomendados debido a otros desafíos no relacionados. El personal también es bastante bueno, trabajaron con mi seguro y redujeron mis tarifas según las tarifas negociadas por el seguro. Pero una cosa fue un poco extraña al principio, pensé que me habían dicho que aceptaban mi seguro, sin embargo, más tarde resultó que significaba que intentarían cobrarles, pero el seguro no tenía que pagar, sea lo que sea que eso signifique. O tal vez entendí mal algo con la cobertura del seguro, de alguna manera valió la pena. Una cosa que sugeriría cambiar es hacer la programación más flexible y relajada. Esto puede presentar desafíos para administrar el negocio de manera eficiente, pero aún así, reprogramar la adaptación puede ser menos doloroso.