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4 hace años que

Un buen lugar para ir a ver los sistemas y jugar c...

Un buen lugar para ir a ver los sistemas y jugar con los simuladores de conducción: el personal es amable, servicial pero no el más informado. La política de devolución de artículos es arcaica; lo cual es un problema cuando el personal no está 100% seguro de una pieza, usted la compra y resulta que es la pieza equivocada, ¡buena suerte devolviéndola! Esta es la razón principal por la que trato de no comprarles nada demasiado caro. Si tienen que pedir algo por usted, espere un retraso y una pesadilla si cambia de opinión al respecto. Además, el estacionamiento es inexistente.

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H
4 hace años que

Precios un poco más altos que los de Amazon, ¡pero...

Precios un poco más altos que los de Amazon, ¡pero puedes entrar y recoger cosas de la computadora ese día! Ni siquiera Currys PC WORLD tiene la mayoría de las cosas. ¡Estas son mis opciones para cualquier cosa relacionada con PC que no pueda ser entregada el mismo día por Amazon!

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4 hace años que

Compré 3 enchufes inteligentes TCP WiFi y me impre...

Compré 3 enchufes inteligentes TCP WiFi y me impresionó el precio muy competitivo y el costo de envío muy razonable. Muy impresionados con la rapidez de entrega ya que los tenían 2 días después de realizar el pedido y enviaron un correo electrónico de antemano para dar una indicación de la hora de entrega. En general muy impresionado y volveré a usar.

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J
4 hace años que

Les pedí una PC el 20 de septiembre y llegó dentro...

Les pedí una PC el 20 de septiembre y llegó dentro de las 2 semanas posteriores a la realización del pedido. Todos los manuales de instrucciones, cables, etc. estaban en la caja. PC era exactamente lo que quería, lo recomiendo encarecidamente

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4 hace años que

1.5 horas de ida y vuelta para que le digan que in...

1.5 horas de ida y vuelta para que le digan que incluso si algo está en stock, es posible que no esté en stock e incluso si está en stock, no podrá verlo.
Iré a John Lewis la próxima vez

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P
4 hace años que

Necesitábamos un servidor en caso de emergencia. H...

Necesitábamos un servidor en caso de emergencia. Hice un pedido a través del sitio web para la recolección y luego llamé al equipo de la tienda, que fue más que útil. Me permitieron ir a recoger de inmediato y sacaron las existencias allí mismo, lo que significó una reducción del tiempo de inactividad de nuestra organización. Volveremos a hacer negocios con ellos.

En una nota personal, el frente de la tienda era como uno de mis sueños, muchas plataformas de juego para jugar mientras esperaba.

Muchas gracias
Paul Allen
Hospicio de St Giles

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L
4 hace años que

Evite estos payasos; si tiene un artículo defectuo...

Evite estos payasos; si tiene un artículo defectuoso, intentarán negarle sus derechos y lo tengo registrado. He informado a los estándares comerciales.

Compró una computadora portátil como regalo de Navidad de SaveOnLaptops, una de sus otras marcas.

Comenzó a funcionar mal a fines de enero. Pedí regresar y me negaron mis derechos diciendo que tenía que ir a través del fabricante, por lo que potencialmente me negaron un reembolso. Solo después de aproximadamente una semana y algunas amenazas cedieron y aceptaron la devolución, que recibieron a mediados de febrero.

Esperé tres semanas y luego los contacté para una actualización, momento en el que me dijeron que el artículo había sido probado y que estaba defectuoso y que estaría otros 28 días con el fabricante.

3 semanas ya es demasiado (2 semanas se consideran un tiempo razonable para la reparación por ley), así que exigí que me devolvieran el dinero. Me negaron de nuevo mis derechos y los denuncié a los estándares comerciales y les informé. Solo después de una semana y media de mi solicitud de reembolso, finalmente me devolvieron el dinero.

Charlatanes absolutos

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d
4 hace años que

Atención al cliente muy deficiente, ordenó una pan...

Atención al cliente muy deficiente, ordenó una pantalla que no se envió en la caja dell, la primera vez que se usó se encontraron líneas rojas en la pantalla, las imágenes se enviaron a la caja, acordaron que estaba defectuoso y enviaron una etiqueta de devolución a través de la caja DPD y se enviaron Devuélvalo, ya que la pantalla se dañó más a través de la empresa de devoluciones que no reembolsarán ni cambiarán, LOVERY PEOPLE ...

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J
4 hace años que

Pedí un monitor, ya a un precio excelente y tambié...

Pedí un monitor, ya a un precio excelente y también tenían un código de descuento que no apliqué, les envié un correo electrónico a altas horas de la noche y se aplicó al siguiente día hábil.
La entrega también fue rápida.
Entonces, con una excelente atención al cliente, buenos precios y un servicio de entrega decente, esto es lo que otras empresas deberían apuntar. Lo recomendaría encarecidamente y ahora están en mi lista habitual de sitios web para visitar.

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4 hace años que

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4 hace años que

Gran sitio web y precios excelentes. Entregado de ...

Gran sitio web y precios excelentes. Entregado de manera muy eficiente y antes de lo esperado por mensajería Hermes. En general una muy buena experiencia que definitivamente repetiré.

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4 hace años que

Recibí mi laptop a tiempo y en perfectas condicion...

Recibí mi laptop a tiempo y en perfectas condiciones. El personal fue útil para responder a mis preguntas. La gran ventaja es que las cosas que compré eran las más baratas en todos los sitios del Reino Unido. ¡Muy recomendado!

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K
4 hace años que

esta es una empresa con un servicio al cliente def...

esta es una empresa con un servicio al cliente deficiente, compró una tableta que no descargaría ninguna aplicación, que no es adecuada para su propósito, lo hacen esperar semanas para cualquier reembolso, evitaría usar esta compañía nuevamente.Creen que la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 no lo hace aplicar a ellos, tomar para siempre dando reembolsos si tu suerte de obtener uno de ellos tuve mi dinero durante más de tres semanas todavía no se solucionó el problema con la tableta

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F
4 hace años que

Absolutamente excelente servicio, no me puedo quej...

Absolutamente excelente servicio, no me puedo quejar.

Pedí mi Cube PC personalizado con ellos. En primer lugar, el sitio hizo que todo fuera tan fácil. Había muchas más opciones que lugares como PC Specialist. La elección de los casos me permitió encontrar uno que cumpliera con mis requisitos de espacio. Me encantó cómo podía guardar sus especificaciones y modificarlas antes de realizar el pedido, algo que es una ventaja real cuando se comparan diferentes sitios o se sopesa la construcción desde cero.

Después de realizar el pedido, recibí un correo electrónico de los constructores que explicaba que una pieza era incompatible y ofrecía hacer un cambio en mi pedido. Estaba asustado por esto, así que pedí un número para llamar, me dio un número y en media hora salí con mucha más información, además el problema se resolvió sin costo adicional. Brillante dado que fue una ligera mejora de la placa base.

La computadora llegó el día correcto, fue muy simple de poner en funcionamiento y después de una semana ha funcionado muy bien.

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S
4 hace años que

El artículo que estaba buscando era más barato en ...

El artículo que estaba buscando era más barato en Box que en cualquier otro lugar que pudiera encontrar. La entrega fue rápida: se ordenó un viernes por la tarde y el artículo se entregó el domingo. Me encanta la entrega gratuita :)
Volveré a comprar en Box

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C
4 hace años que

Traje una PC de estos muchachos, no venía con una ...

Traje una PC de estos muchachos, no venía con una tarjeta PCI WiFi, sin embargo, una semana después de que la ordené, comenzaron a incluirla con la PC que les traje. Me comuniqué con ellos sobre esto y me enviaron una tarjeta WiFi al día siguiente con entrega prioritaria, un servicio absolutamente fantástico como de costumbre.

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C
4 hace años que

Box es un gran lugar para visitar para comprar com...

Box es un gran lugar para visitar para comprar componentes de computadora. Los chicos de allí son útiles y recibieron buenos consejos de ellos en el pasado. Los precios podrían ser más competitivos ya que la mayoría de las veces tengo que pasar por la igualación de precios. El lugar cuenta con mucho estacionamiento para clientes.

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4 hace años que

Si estuviera revisando esta empresa en función de ...

Si estuviera revisando esta empresa en función de la entrega del artículo una vez que lo pagué, les daría un 5. Sin embargo, cuando miro una reseña sobre si comprar algo de una empresa, me gustaría saber lo que el soporte al cliente Más

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4 hace años que

Experiencia general, EXCELENTE. Muy buen precio, p...

Experiencia general, EXCELENTE. Muy buen precio, pedido el viernes, entregado el lunes, mucho antes de la entrega de 5 días. Producto muy bueno. El contacto previo y posterior a la venta se gestionó de forma profesional y rápida. Altamente recomendado.

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D
4 hace años que

En primer lugar, realizó un pedido y pagó la entre...

En primer lugar, realizó un pedido y pagó la entrega al día siguiente, que no fue al día siguiente o incluso al día siguiente, y luego un artículo vino con DHL y otro con DPD. En segundo lugar, después de que finalmente llegaron, ambos tenían fallas. Luego devolví los dispositivos y el disco duro defectuosos y tuve que esperar a que sus ingenieros probaran el dispositivo antes de que se emitiera un reembolso o reemplazo. ¡Este es un servicio al cliente terrible, especialmente cuando esto era vital para que mi negocio operara en estos tiempos difíciles!

EVITAR A TODO COSTO !!

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4 hace años que

Recibí una computadora portátil HP dañada: la mita...

Recibí una computadora portátil HP dañada: la mitad del teclado no funcionó. Llamé a HP para ver si podía arreglarlo yo mismo, ya que acababa de comenzar la universidad y necesitaba la computadora portátil. El soporte de HP me dice que es una computadora portátil que el consumidor puede reparar, lo que significa que está diseñada para que un consumidor pueda abrirla y reemplazar piezas.

Intenté abrirlo para ver si era capaz de reemplazar el teclado, así como para ver si podía colocar un SSD. Lo estaba y lo cerré después, pero decidí comprar una computadora portátil de reemplazo en lugar de reemplazar el teclado.

Me comunico con box.co.uk y me dicen que anulé la garantía al abrirla, a pesar de que les informo que puede ser reparada por el consumidor. Insistieron en que estaba equivocado a pesar de que un asistente de soporte de HP me dijo por teléfono que abrirlo no anularía la garantía. Compré a través de Amazon y les dije el problema, me reembolsaron la compra.

Box.co.uk se molesta en este punto y exige que les devuelva su propiedad inmediatamente. Un miembro del personal senior me dice por correo electrónico que "usted ha admitido abiertamente que ha abierto la máquina, lo que de hecho va en contra de los términos y condiciones de HP que proporcionamos al caso, el hecho de que Amazon eligiera ignorar estos términos funcionó favorablemente afirma, sin embargo, no cambia ni altera el hecho de que HP todavía no lo permite como usted afirma ".

Entonces, creen que tanto HP como Amazon están equivocados; realmente creo que al menos una persona en Box.co.uk está delirando. Me dijeron que dejara de usar "nuestra propiedad que está ilegalmente reteniéndonos", les dije que la necesitaba para la universidad y que seguiría usándola hasta que obtuviera una computadora portátil nueva y que si la querían de vuelta tenían que hacerlo envíe un mensajero a la puerta de mi casa sin ningún costo para mí. Hicieron esto porque, sorpresa sorpresa, estaban asombrosamente equivocados, pero insistieron en que HP *, * Amazon * y * yo estábamos equivocados.

Delirante, descortés, trató de convencerme de que no usara la computadora portátil con jerga legal. Afortunadamente, vi a través del BS, pero es posible que algunas personas no.

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T
4 hace años que

Increíble personal. Buenos precios . Al estar en T...

Increíble personal. Buenos precios . Al estar en TI durante más de 15 años, es difícil encontrar una tienda minorista en la que pueda confiar para tener las piezas correctas y no arruinarle el precio. Los usé durante 4 años sin problema

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4 hace años que

Mi PC se rompió después de 11 meses; la fuente de ...

Mi PC se rompió después de 11 meses; la fuente de alimentación simplemente dejó de funcionar. Envío el producto envuelto extensamente en plástico de burbujas. Box tardó 3 semanas desde que les dije que la máquina estaba averiada para decirme que mi máquina fue destrozada por su mensajero - 3 semanas de perseguirlos y que no me respondieran para decirme qué estaba pasando. Ahora simplemente están devolviendo mi máquina destrozada, negándose a ayudar, y expresando su satisfacción sobre que no tengo protección al consumidor porque compré en una cuenta comercial. Comportamiento muy sospechoso y pésimo servicio al cliente: evite esta empresa a toda costa.

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4 hace años que

Atraído por los precios bajos, compré una computad...

Atraído por los precios bajos, compré una computadora portátil de esta compañía hace 2 años (anteriormente llamada saveonlaptop). Murió a los 2 meses de tenerlo. Lo envié de regreso y lo repararon, parecía que estaba defectuoso para empezar.

2 años después dejó de funcionar, por tonto que parezca, todavía volví a su empresa, ahora llamada Box, nuevamente atraído por los precios baratos ... Bueno, me enviaron una computadora portátil sin sistema operativo, la envié de regreso después de 20 días, los perseguí para obtener la confirmación de cuándo lo recibiré. Simplemente responden que emitirán un reembolso. Supongo que no se molestaron en arreglarlo, pero 20 días sin un copunter para trabajar ha sido un infierno.
Mi consejo es que no se deje engañar por los precios bajos y vaya a un revendedor decente.

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D
4 hace años que

Gran compañía: probé todos los sitios web bajo el ...

Gran compañía: probé todos los sitios web bajo el sol para este artículo, una impresora Canon, Box la tenía en stock y se la entregó de inmediato, no podría ser mejor. Los usaré cada vez a partir de ahora.

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4 hace años que

Una ferretería informática para personas que quier...

Una ferretería informática para personas que quieran ver lo que están comprando. Un consejo de expertos que me salvó de comprar las cosas equivocadas. También venden en línea y ofrecen un servicio de clic y recopilación.

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4 hace años que

Gran servicio de este comerciante. Gran producto a...

Gran servicio de este comerciante. Gran producto a un precio igualmente excelente. Pedido en un par de minutos antes de la medianoche y entregado menos de 48 horas después. Compra con confianza.

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4 hace años que

El peor servicio al cliente del siglo junto con mu...

El peor servicio al cliente del siglo junto con muchas otras empresas del país en estos tiempos !!! Esperaba el nuevo televisor que les encargué ayer por la mañana. Tuve que quedarme en casa hasta las 12:30 p.m que me comuniqué con ellos por chat en vivo. Me prometieron que encontrarían lo que pasó con el pedido que nunca se ha entregado y la empresa de mensajería me confirmó que no tienen el artículo en su posición ni siquiera para la entrega. El agente de Box afirmó que sí, pero que no saben cuándo se entregará. Son incompetentes y solo dicen lo que sea para sacarte del chat. Hoy cuando volví a contactar con ellos me dijeron que verificarían con el mensajero y volverían a avisarme por segunda vez lo que sucedió y como el agente afirmó me darían una eta. Eso de nuevo nunca sucedió. Estaba esperando desde las 4:30 p.m en el chat para que llegara mi turno para hablar con un agente para ver qué sucedía. Eran las 17:10 y yo era el primero en la cola en ser atendido ... ¿adivina qué? cerraron el chat y terminaron el día !!! Estuve esperando 40 minutos. Inaceptable !!! ... Fui cliente durante 7 años !!! ¡Esta es la última vez que compro algo de tu caja! Evite esta empresa y evite el servicio al cliente de cualquier manera, ¡simplemente perderán su tiempo!

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C
4 hace años que

UNA *

UNA *



Cliente muy feliz y lo usaré nuevamente en el futuro.

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P
4 hace años que

Entonces ... Pido un artículo ... No llega, llamo ...

Entonces ... Pido un artículo ... No llega, llamo para decir que no ha llegado y Box quiere iniciar una investigación sobre por qué Hermes no entregó y tendré que esperar. Entonces pido que me devuelvan el dinero. En diez minutos recibo un correo electrónico para decir que se enviará otro a través de DPD para que llegue al día siguiente. Al día siguiente, no hay entrega, así que hago clic en el enlace de entrega y no existe. Llamo a Box. Lo sentimos, tendremos que iniciar una investigación con DPD. Entonces pido que me devuelvan el dinero. Lo siento, nadie aquí tiene la autoridad para reembolsarle. Entonces pido que se envíe otro. No hasta que hayamos hablado con DPD y prometen volver a llamar. No devolver la llamada. Los llamé. Lo siento, hemos estado ocupados y aún no tenemos una respuesta. Pasan tres días más. Sin llamada telefónica. Los llamé. Siento haber estado ocupado con otras llamadas (que obviamente son más importantes). Enviarán otro. Todavía estoy esperando. Francamente, NO LOS TOQUE CON UN BARGEPOLE, solo se preocupan por las ventas.

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4 hace años que

Gran servicio y asesoramiento de expertos. No es a...

Gran servicio y asesoramiento de expertos. No es agresivo para comprar el más caro, ¡sino un enfoque personalizado para satisfacer sus necesidades! ¡Volveré para completar mi configuración!

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4 hace años que

Sea consciente de los cargos ocultos. Algunas área...

Sea consciente de los cargos ocultos. Algunas áreas no son de entrega gratuita incluso cuando opta por ella. Después del IVA y el envío, el artículo era un 50% más caro que ir directamente a los fabricantes, Nintendo. Definitivamente no volveré a usar este proveedor y tampoco lo recomendaría.

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¿Qué se puede decir, el precio estuvo bien, pero e...

¿Qué se puede decir, el precio estuvo bien, pero el tiempo de entrega? Hice mi pedido el 11 de septiembre, decía que la entrega debía entregarse para el 21, pero lo tomas como una estimación del peor de los casos y no como una indicación de cuándo pueden molestarse en quitarse el trasero; se sentaron en él durante una semana, sin enviarlo hasta el 18, entregado por Hermes al día siguiente, lo que significa que podría haberlo tenido para el 13 si lo hubieran enviado de manera oportuna. Entiendo que no había pagado la entrega al día siguiente, pero espero que la lentitud se deba al método de entrega, no al despachador.

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4 hace años que

Parece un buen lugar para las computadoras, pero e...

Parece un buen lugar para las computadoras, pero el personal no parecía saber mucho sobre ellas. Los precios todavía eran precios más altos en comparación con otros lugares. Pidí ayuda para construir una computadora, simplemente fueron a la computadora y esperaban que yo supiera todo. No es un buen lugar para los defensores de la PC novatos.

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Compré un Asus MG278Q de aquí ayer y opté por reco...

Compré un Asus MG278Q de aquí ayer y opté por recogerlo en la tienda Box. La primera vez que usé Box, pero solo faltaban 40 minutos y quería algo ese día.
Preguntó el chico detrás del mostrador "¿Puede confirmar que tiene un mini puerto de pantalla para cable de puerto de pantalla? Lo dice en el sitio web", obtuvo una respuesta indiferente de "Bueno, si eso es lo que dice en el sitio web amigo". ¿Adivina qué no había en la caja cuando llegué a casa? Así que ahora estoy atascado con un producto que no puedo usar hasta que mi cable miniDP llegue de Amazon. No fue una gran primera impresión.

Editar: Mayor calificación de estrellas (de 1) para reflejar mi cambio de opinión con respecto a los servicios al cliente. Reconocieron y solucionaron el problema para que otros clientes no queden en la misma posición.

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4 hace años que

Increíble selección de productos: son uno de los p...

Increíble selección de productos: son uno de los pocos establecimientos que realmente tienen cosas (teclados, ratones, auriculares, etc.) en exhibición para que las pruebes. También tienen una brillante selección de impresoras 3D y recursos, como herramientas y una buena selección de PLA. El personal también es muy bueno en su trabajo. Solo entré para recoger un monitor que había reservado en línea, ¡pero ya estoy ansioso por volver!

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4 hace años que

Honestamente, no pierdas el tiempo viniendo aquí. ...

Honestamente, no pierdas el tiempo viniendo aquí. Solo busqué una silla de juego y se sintió más como un centro juvenil para niños. Una línea completa de ellos (no clientes) están sentados jugando a roblox todo el día y al personal no le importa. Me perdieron como cliente que pagaba ...

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4 hace años que

Afortunadamente, tuve una PC increíble construida ...

Afortunadamente, tuve una PC increíble construida por Box a principios de año antes del temido bloqueo. Fue una construcción personalizada y el servicio fue excepcionalmente bueno por parte de Shane y Box en general. Fue creado con bastante rapidez y probado durante 24 horas. No he tenido una PC construida durante casi 15 años como normalmente lo hago yo mismo, pero las críticas fueron buenas y pensé que lo probaría, ya que muchas cosas habían cambiado desde que las ensamblé. Quería una gestión de cables perfecta y que todo fuera lo mejor posible. No me decepcionó y definitivamente los volveré a usar para cualquier tipo de construcción nueva en el futuro. De hecho, cualquier tipo de equipo de PC irá primero aquí. ¡La tienda en sí es genial por dentro con un montón de dispositivos y bondades para juegos de PC! Tienen todo el kit de gama alta y es genial poder ver algunos de ellos en acción antes de comprar, ¡especialmente cuando se trata de efectos de iluminación RGB! Todo el mundo parece apasionado por las PC, lo que hace que el servicio sea aún mejor. Usted sabe que habla con expertos y personas que realmente se preocupan en lugar de alguien que no tenga ni idea del mundo de las PC. Gracias de nuevo por una gran construcción y probablemente volveré para algunas actualizaciones pronto una vez que salgan las nuevas tarjetas Nvidia.

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4 hace años que

¡La experiencia perfecta de principio a fin!

¡La experiencia perfecta de principio a fin!

El televisor ordenó el viernes esperando la entrega el miércoles, se contactó el lunes para informar que la entrega se podía realizar el martes, el Arrow XL fue excelente y se entregó a tiempo.

Gracias BOX.co.uk por la transacción fácil, ¡ya te he recomendado!

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A
4 hace años que

Almacén de Electrónica.

Almacén de Electrónica.
Es muy difícil dar marcha atrás con un camión grande.

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4 hace años que

Pedido deshonesto y cancelado el día antes de la f...

Pedido deshonesto y cancelado el día antes de la fecha de entrega.
Compró el artículo por el precio de oferta anunciado, luego aumenta el precio, sigue vendiéndolo al precio más alto que el día antes de la entrega, le envía un correo electrónico para decirle que no hay stock y cancela su pedido. Muy deshonesto.

El artículo volvió a estar disponible 2 semanas después y todavía no están dispuestos a cumplir con el pedido.

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4 hace años que

Pedí un televisor el 26 de diciembre. Pagué la ent...

Pedí un televisor el 26 de diciembre. Pagué la entrega al extranjero y recibí una factura y la fecha de entrega del 4 al 8 de enero, a través de Amazon.
No recibí la televisión el día 8, así que los contacté el día 9.
Hoy lunes 11 me informaron que mi TV no había sido enviada debido a problemas con el seguro. Según Amazon, el paquete aún está en tránsito.
Me siento muy ofendido porque nadie en BoX UK tuvo la decencia de contactarme cuando era obvio para ellos que no podían cumplir con el pedido. Después de todo, firmaron un contrato conmigo.
NO ME IMPRESIONÓ

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4 hace años que

Realicé un pedido en línea y recibí un correo elec...

Realicé un pedido en línea y recibí un correo electrónico que decía que el artículo llegaría temprano y que estaría conmigo hoy el 4 de junio. No llegó nada antes de las 3.30, así que se comunicó con Box por chat. Me había tomado el día libre del trabajo y me informaron que ahora llegaría mañana, lo que significa que tengo que tomarme otro día libre, ya que no dejarán el artículo sin que yo esté allí. No se preocupe Caja lo que ahorré en el precio del artículo que perdí en días innecesarios de trabajo

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