Bonaventure Resort and Spa Revisar

Hermosas instalaciones. La boda a la que asistí estuvo bien organizada.

Estuvimos aquí por el huracán Irma en la compañía de mis novios. Sin embargo, la habitación era bonita. No había vasos de papel para usar, lo que me pareció extraño. Había dos rollos de papel higiénico y no más; extraño con una tormenta, uno pensaría que darían más. La mayor decepción fue que te cobraron mucho por el desayuno. No pensé que fuera necesario. Además de no tener un lugar a un precio razonable para comer abierto para algo más que la hora de la cena.

Caca en el ascensor, paredes finas como el papel, ambas máquinas de hielo rotas. Sin nevera ni microondas. Cómo alguien piensa que este lugar es un complejo de 4 estrellas me supera.

Un sitio maravilloso, lo recomiendo al 100%.
Un lugar maravilloso para quedarse, lo recomendé 100%.

Un gran lugar para alojarse si vas al centro Bb & T. ¡Mira el enorme cisne junto a la piscina!

Hermoso complejo e instalaciones. Numerosas salas de conferencias para cualquier evento. Cuatro opciones para cenar están disponibles en el sitio. Comida ligera y bebidas en el sitio de la piscina para cenar en el interior. El personal es muy amigable y de gran ayuda.

Bonito lugar, muy guay. Tenemos una fiesta ahí y estuvo bien

Nos hicieron quedarnos aquí para un torneo de fútbol, ​​pero claramente odian a las familias aquí. La piscina y el bar de la piscina cerraron al anochecer cada noche y los niños que simplemente estaban pateando una pelota de fútbol afuera se vieron amenazados por el personal en lugar de ser advertidos incluso para que se calmen a las 8 pm un sábado por la noche. No me quedaré aquí de nuevo.

Era un lugar muy lindo. Proporcionaron a los huéspedes todas las necesidades que necesitarían. La seguridad hace bien su trabajo manteniendo a los forasteros fuera.

Gran lugar, el complejo es pequeño pero limpio, el personal es complaciente, amable

Excelente lugar! Muy buena atencion del personal. El ambiente es muy agradable. Tuvimos una muy buena experiencia. ¡Sin duda repetiría mis vacaciones en este hermoso lugar!

Hotel sensacional, tiene una gran infraestructura, el personal está muy bien preparado, su área de ocio es fantástica. Ofrece camioneta gratis a Sawgrass Mills. Altamente recomendado.

Ireland Steakhouse and Grill es fabuloso. La comida es excelente.

Después de cenar con amigos, la seguridad hizo una mala acción inaceptable.

Gente increíble, comida increíble, alojamiento increíble. Todo una gran experiencia.

Personal muy amable
Espectaculares instalaciones, muy limpias y ordenadas.

El personal fue tan increíble tan amable tan informativo. El lugar es tan acogedor que las áreas al aire libre son geniales. Estuve aquí para obtener información para una futura escapada familiar.

Tuve la peor experiencia en este hotel. Mi primera habitación olía a moho en el edificio 4, tuvimos que cambiar nuestra habitación al edificio 8, que todavía no era la más limpia, el baño estaba asqueroso con toallas sucias. También encontramos excrementos de ratón fuera de nuestra puerta. No hay edredones en las camas, la alfombra tiene manchas enormes, la piscina que estaba más cercana a nuestra habitación estaba muy sucia con algún tipo de espuma de bacterias creciendo. El servicio es absolutamente horrible, pedimos toallas para ubicarlas junto a la piscina principal porque las sillas no se veían más limpias y no las consiguieron hasta dos horas y, por supuesto, estaban sucias, intentamos abrir nuestra sombrilla y dos bares se sienten abajo del paraguas roto golpeando a uno de los miembros de mi familia en la parte posterior de la cabeza sin señal que diga que está roto ni siquiera empujado hacia un lado estaba entre los sillones En general, no tuve una buena estadía, alojarse en el spa y resort Bonaventure no lo recomiendo .

La ubicación y los jardines son muy agradables. Las habitaciones no eran nada especial, tarifa estándar en su mayor parte. El ascensor en nuestro edificio da mucho miedo, hace ruidos fuertes cuando se acerca al piso superior y comienza a temblar como la "torre del terror" de Disney, dejándote honestamente preocupado de que pueda caerse. El servicio ha sido excelente en general y estaría encantado de volver.

El personal es lo que hace que este lugar sea tan bueno, tan amable y servicial.

El spa fue increíblemente asombroso. Toda la experiencia fue relajante. El jacuzzi, la sauna y la sala de vapor ponen la guinda del maravilloso tratamiento corporal y masaje. ¡No puedo esperar para volver!

Si pudiera calificarlo con 0 estrellas, lo haría. La propiedad es preciosa, eso es todo. El personal era terrible, nos dijeron que recibiríamos una llamada de confirmación para un taxi, que no llegó. Llamamos a la recepción 2 veces y hablamos con 2 personas diferentes; ninguno de ellos sabía nada sobre lo que había hecho la otra persona. Cuando llegamos a la salida por la mañana, el empleado de la recepción tampoco sabía lo que estaba pasando y nos pidió otro taxi; cuando estábamos terminando nuestro desayuno, recibimos 3 llamadas de 3 taxistas diferentes. molestia no deseada y vergonzoso decirle a 2 taxis que ya teníamos un conductor. Al registrarnos, nos dijeron que el desayuno estaba incluido en nuestra estadía ... cuando llamé para verificar un misterioso cargo de 111 dólares en mi tarjeta de crédito después de que me informaran que había una "tarifa de resort" de 10 $ (lo cual es ridículo porque Pagué casi 200 $ por una noche) Me informaron que también me cobraron 45 $ por los dos "desayunos de cortesía". Lucía, con quien hablé en contabilidad, fue casi desafiante y exigió saber quién me dijo que tenía 2 desayunos cuando solo 1 estaba incluido en una reserva para 2 personas ... me devolvió mi dinero a regañadientes. Nunca me quedaré aquí ni en ninguna otra propiedad de la empresa matriz. Todas las críticas sobre el personal turbio y el acaparamiento de dinero son absolutamente ciertas. Manténgase alejado de esta trampa.

Parte de una visita de placer de tiempo compartido. Lugar caro. Nada funcionó en el Edificio 4. EVITE este lugar. Estrellas cero.

El estacionamiento apesta el fin de semana del Día de los Caídos, pero las comodidades son excelentes.

Necesita actualización. Remoto en relación con las comidas fuera del sitio.

El complejo necesita una reforma seria. Pero el personal fue muy agradable.

Fue una estancia agradable. Nuestra habitación estaba limpia, pero un poco pasada de moda. El tubo caliente podría haber sido más grande en la piscina principal y necesita una superficie nueva, un poco áspera para la piel ...

No estoy seguro de cómo este establecimiento califica como un hotel de 4 estrellas. Reservé una habitación con una cama king size. La habitación que me dieron en el edificio 4 no se limpió adecuadamente después del huésped anterior. Había una toalla usada colgando de la puerta del baño y un mechón de cabello en el asiento del inodoro. Tuve que pedir un gorro de ducha y una bata más toallas extra. Había algunas manchas cuestionables en la pared del baño y el piso del armario no estaba completamente aspirado (había basura visible en el piso cerca de la pared). No había nevera, microondas ni agua embotellada dentro de la habitación. Cuando pregunté sobre eso, me dijeron que las habitaciones con camas tamaño king no tienen refrigeradores ni microondas (eso solo está reservado para las habitaciones con camas dobles) y no dejan agua embotellada en las habitaciones, pero puedo pasar por el frente. escritorio para recoger un poco de agua embotellada. El edificio en el que se encuentra mi habitación está a unos 5 minutos en coche desde el vestíbulo del hotel, además de las 10 pm. Cuando pregunté si alguien podía llevar el agua a mi habitación, me dijeron que no tenían personal para atender esa solicitud. Así que pasé la noche sediento y sin poder refrigerar la comida que me sobró. El wifi no funcionó. Solo había 1 puerto USB en la habitación y estaba ubicado en el despertador que no estaba enchufado. Buena suerte cargando su teléfono sin un enchufe para el tomacorriente. Aparte de esto, la distribución de la habitación y el baño era agradable y espaciosa. La cama estaba bien, al menos las sábanas parecían estar limpias. Me gustó el suelo de baldosas de mármol en la entrada, pero esto no lo convierte en un hotel de 4 estrellas. Esta fue definitivamente una experiencia de menos de 4 estrellas desde mi perspectiva. Esperamos que este establecimiento intensifique su juego para que los futuros clientes puedan tener esa experiencia de calidad de 4 estrellas.

Nos alojamos en el edificio 4 y teníamos 2 habitaciones allí y otros de nuestra fiesta de bodas tenían habitaciones en el edificio 3. Las habitaciones eran hermosas y cómodas, además de muy limpias. Los jardines son hermosos incluso con remodelaciones. El único inconveniente de toda la estancia para TODOS nosotros este fin de semana fue el chico que trabajaba en el bar de la piscina, Fran. Pasamos 20 minutos esperando que él pidiera nuestros pedidos de bebidas y él tomó solo el pedido de mi esposo de 4 de nosotros y se fue después de darle su bebida y sin molestarse con el resto de nosotros. Luego, 15 minutos después, preguntándonos al resto de los que estábamos sentados juntos qué queríamos beber. Le preguntamos si podíamos pedir comida y nos dio menús ... de nuevo, sólo tomó la orden de mi marido y se fue. Sin molestarme en tomar mi pedido o la otra pareja con la que estábamos. 10 minutos antes de que llegue la comida de mi esposo, él tomó nuestro pedido. Luego, el domingo a las 2 pm, mi hijo de 26 años pidió abrir una pestaña en su tarjeta de crédito con el mismo tipo mientras todos estamos en la piscina, dice que no pueden hacer eso. Él le pregunta si puede cargar a la habitación y Fran le dice que no. Pidió el menú del almuerzo y le dice que no sirven comida en el bar del patio ... mientras estamos viendo la entrega de la comida. Envié a mi otro hijo, que tiene 23 años, para pedir que le cobren las bebidas a nuestra habitación con otra mujer en el bar y no tiene ningún problema. Fran, estabas frustrado y echaste nuestros apresurados horarios de bodas el sábado porque no podías molestarte con las órdenes de las mujeres. Así que tuve que compartir el almuerzo de mi esposo con él y marcharme. El domingo fuiste un idiota. No use Fran para preguntar por otro miembro del personal. ¡Todos los demás, desde el personal de tierra hasta los limpiadores y la ayuda de escritorio, fueron fenomenales! Gran lugar para quedarse.

Habitaciones muy limpias por dentro y por fuera. Personal agradable y actualizado.

El personal más maravilloso, agradable lugar, cinco comienzan para ellos.

Personal amigable.
Grandes habitaciones y bonita piscina.
Las duchas son muy calientes o frías en las habitaciones, no se puede encontrar una temperatura suave del agua.

Este lugar era increíble, limpio y agradable ambiente. Aunque solo quiero un pase de un día, disfruté del servicio y del lugar respetuoso. Definitivamente me gustaría alquilar allí.

Lugar agradable. Nunca guardó suficiente paño en las habitaciones. Cuando llamamos, tardaron una hora en llegar o nunca llegaron.

Es un lugar limpio muy bonito. Según tengo entendido, están haciendo algunas remodelaciones.

Genial lugar para visitar. Hermoso Resort. Mi marido y yo disfrutamos mucho de nuestra estancia.

Excelente hotel, muy buen servicio al cliente. Siempre vengo a trabajar y seguro que lo recomiendo!

Las habitaciones todavía están un poco anticuadas, pero lo suficientemente limpias. Los espacios para reuniones son geniales, y después de una conferencia de 6 días, no creo que nos sirvieran una sola comida de la que la gente no estuviera entusiasmada. Hermosas características al aire libre con el estanque y la piscina koy. Modernizar las habitaciones es lo único que mantiene a esa quinta estrella fuera del mapa.
(Busque una solución de Ruckus WiFi: experiencia inconsistente con la señal alrededor de la propiedad)

Preciosa zona de piscina con elementos de agua. Ropa de cama lujosa y soy quisquilloso en el negocio.

Bonito lugar, buena comida, fácil de encontrar aparcamiento.

Gran masaje, buen facial. El resto del spa no fue una buena experiencia en absoluto.

Nos alojamos aquí como 1 día, era más de lo esperado la zona y el personal es muy agradable. Las habitaciones con camas dobles son muy bonitas, con bonitas vistas al lago y a la piscina. El aparcamiento es gratuito, eso es algo mejor para un resort. Recomendaría esto y me encantaría quedarme de nuevo.

No es lo que esperaba encontrar. Las habitaciones están muy gastadas y no parecen haber sido renovadas desde los años 80. Las características de las habitaciones (TV, ventilador de techo, mini nevera, microondas, etc.) varían de una habitación a otra. Los colchones / camas no son muy cómodos ya que están rotos y claramente no han sido reemplazados en años. No se presta atención a los detalles evidenciados por salpicaduras de pintura en cortinas y ventanas, el interior de la puerta de la ducha no se limpia, las toallas usadas se retiran pero no se reemplazan, etc. Hay 4 restos en el lugar: bar de la piscina, bar del vestíbulo 'Zen', resto del vestíbulo y el asador de Irlanda. No comí en Ireland's porque es demasiado caro para mi gusto, pero escuché que era muy bueno. El menú limitado para el bar del vestíbulo y el resto es el mismo, y el bar de la piscina tiene el mismo menú menos los platos principales. La comida estaba bien (aunque la comida para nuestra conferencia era deliciosa) y el servicio fue horrible. En los días más tranquilos, era difícil conseguir servicio: teníamos que llamar a un camarero para que despejara una mesa para nosotros, luego para los menús, luego para los cubiertos, luego para las recargas y luego para la cuenta. La noche siguiente, el mesero tomó la tarjeta de crédito de mi amigo y olvidó que todavía estaba procesando el pago y dónde lo había puesto. Tuvimos que preguntarle al respecto y luego tuvo que ir a buscarlo y preguntarnos varias veces si lo devolvió (finalmente se resolvió). Los camareros servían comida, no decían nada y luego se marchaban. Ni siquiera nos revisaron durante la comida. En el lado positivo, la piscina principal es preciosa. No puedo hablar con el spa porque no lo usé.

No es tan pretencioso como otros complejos turísticos.

Increíble masaje en Bonaventure Resort and Spa. ¡La masajista Lynn fue absolutamente genial!

Estaba aquí para una conferencia. La alfombra de la habitación en la que nos alojamos olía tan bien como el ascensor. No había microondas ni nevera en nuestra habitación de hotel y una percha en el armario. Tuve que solicitar perchas adicionales. El control remoto de la TV no funcionó. A pesar de llamar a la recepción 3 veces para reemplazarlo, nadie respondió. El servicio en el restaurante Banyan el miércoles por la noche fue horrible. El servidor de bebidas no vino a nuestra mesa hasta que estábamos a la mitad de nuestra comida. Cuando pedimos agua caliente, el camarero de bebidas se olvidó y tuvimos que recordárselo cuando nos acercábamos al final de nuestra comida. La habitación del hotel era muy anticuada y la vista de nuestra habitación era de una zona de construcción. La única gracia salvadora fue el personal del spa, incluido el estilista, que fue muy amable, acogedor y servicial. No pienses quedarte aquí de nuevo.

Fui aquí para una convención. Las instalaciones están anticuadas. El aparcamiento es malo y el restaurante del hotel es HORRIBLE. Todos los años tenemos que comer debido a que no hay otros restaurantes en la zona. La comida es extremadamente lenta para salir, el servicio es caro y desatendido. Empaca tu propio almuerzo

Buena ubicación, fácil de encontrar. Un problema que experimenté fue que el estacionamiento era un poco inadecuado. Tuvimos unas 200 personas en la conferencia y estábamos bastante seguros de que éramos el único lugar ese día.

Cenamos en Ireland's Steakhouse para trabajar durante la cena. El bistec de 14 onzas fue el bistec más increíble que he probado en mi vida. Los acompañamientos incluían papas fritas con langosta y puré de papas con ajo, ambos muy recomendados. 5 estrellas

Bonito resort. Las habitaciones comienzan a ser bastante anticuadas, pero el personal es amable y los jardines están bien cuidados. Fácilmente me quedaría de nuevo.

El personal fue increíblemente agradable y amable. La organizadora de eventos Nikki estuvo en la pelota todo el tiempo. Buena comida, buen servicio.

Me he alojado aquí varias veces. ¡El spa es increíble! La piscina principal es muy relajante. El restaurante adjunto tiene excelente comida y servicio. Muy buenos tiempos.

Establecimiento muy limpio, pero casi me atropelló el transporte del aeropuerto.

Fue genial para mí que reconstruyeran alrededor, así que uno que esté terminado se verá fuego

Fui por un corte de pelo y un corte de barba. Enrique "El Barbero" hizo un trabajo sobresaliente. Excelente servicio al cliente.

Todos fueron muy amables y serviciales. Especialmente para nosotros, el gerente nocturno Baldi, no solo nos dirigió, sino que en realidad vino y nos acompañó al complejo a las 3 am, ya que estábamos perdidos pero no muy lejos. Gracias por darnos la bienvenida.

La habitación estaba muy triste. La limpieza no es un punto fuerte ni era cómoda la cama apestada. Se sentía más como una habitación de hotel barata en un gueto. No hay nevera ni microondas en la habitación. El olor a moho era malo, otras áreas del complejo no parecían tan malas, pero no pude disfrutar ni usar nada debido a la falsa representación dada por el paquete Royal Seas Cruises con el que se combinan. La propiedad exterior realmente necesita ser limpiada también.

Estoy muy contento de que hayan podido apretarme en tan poco tiempo. Barbara es simplemente asombrosa. Sus tratamientos faciales están fuera de este mundo. Muy profesional, curandero.

Ubicado en un área de amplias calles circulares y parques, muy hermoso, en Weston cerca del centro comercial Sawgrass Mall y de la autopista a Naples. Restaurantes internos, visitamos uno agradable allí. Lo conocimos poco a poco.

¡Esta es una propiedad tan hermosa! Pude obtener una actualización gratuita usando mi registro en Yelp, pero incluso sin él, ¡este complejo hotelero es increíble! Gran área de piscina, jacuzzis, gimnasio, spa, restaurantes en el lugar y el servicio ha sido excelente. Olvídate de volver, ¡no quiero irme nunca más!

¡Como de costumbre, las salas de conferencias están demasiado frías! No me quedé en este complejo, pero tenía otros amigos médicos que sí lo hicieron y no lo recomendaron. Cuando un amigo tuvo que cambiar de habitación tres veces debido a que varias cosas estaban rotas o funcionaban correctamente en las habitaciones. El estacionamiento para eventos también es el más alejado del centro de conferencias y al otro lado de la calle, sin cruces peatonales ni iluminación por la noche.

Las habitaciones eran adecuadas pero un poco caras. Nuestra habitación incluía una cocina pequeña que estaba bien, pero la habitación olía a humedad. El acceso a Internet era limitado. Había un estanque detrás de nuestro edificio, pero la construcción de un nuevo complejo detrás del estanque hizo que las mañanas fueran ruidosas. La piscina principal era grande y tenía una bonita cascada.

Un buen lugar para descansar, el personal es amable y competente.
¡También hay un servicio religioso en español que me pareció excelente!

Bonito hotel y green fee muy barato, merece la pena

Estuve dos noches en una conferencia celebrada en este hotel. Las habitaciones están bastante bien, aunque las camas son pequeñas. Mi mayor problema fue que el camarero masculino en la piscina fue grosero y no estaba dispuesto a ayudar a los huéspedes. También tuvimos un problema en el restaurante que estaba prácticamente vacío, pero el recepcionista y la camarera tenían a todos en una fila esperando para sentarse durante más de 10 minutos con muchas mesas disponibles. También las personas que estaban sentadas tuvieron que irse porque tampoco estaban siendo ayudadas y solo teníamos una hora para almorzar. La piscina está en muy mal estado. Me lastimé los pies en el fondo porque el piso está roto y pellizcado.
Las instalaciones son buenas, solo creo que la piscina se puede renovar y tener una mejor administración para atender los problemas del personal.

Podía oír todo en la habitación de al lado. No hay mini nevera, ni microondas, ni servicio de habitaciones. Fue difícil encontrar estacionamiento cerca del edificio en el que estaba todas las noches. La recepción de la televisión fue mala. Las llamadas telefónicas siguieron cayendo, pero todavía me cobraron cada vez que volví a marcar. No me impresionó.