Va Housing Development Authority Revisar

Muy desagradable El servicio al cliente es muy deficiente ... Nunca volvería a conseguir una casa a través de esta empresa

Qué oportunidad, siempre profesional, comprensiva y yo recomendaría a cualquiera que desee aplicar el sueño americano de ser propietario de una vivienda.

Mientras que la mayoría de nosotros estamos luchando con esta pandemia y tenemos dificultades para pagar las facturas. La mayoría de las compañías hipotecarias permiten que los pagos se difieran hasta por 90 días. No es VHDA en absoluto. No hay opciones de aplazamiento en absoluto. Puede completar una solicitud para no realizar pagos durante 60 días. Después de eso, debe pagar la suma global de los pagos que no realizó. Si no puede pagarlos mensualmente debido a la pandemia, ¿cómo diablos puede permitirse pagar la suma global? Oh, espera, te ofrecen algún tipo de dificultad financiera que puedes presentar después de eso. Solo una buena manera de arruinar todo por lo que has trabajado tan duro. No puedo creer que no haya opción de aplazamiento como en cualquier otro lugar.

Fraude y despilfarro del gobierno en su máxima expresión.

Estoy agradecido por VHDA y la posibilidad de haber comprado mi primera casa a los 20. Espero poder disfrutarla durante muchos años. El servicio al cliente es eficaz, ¡sin problemas hasta ahora!

Actualización: una persona se ha comunicado y está preocupada por mi situación. Lo sabré en julio y lo actualizaré en consecuencia.

No puedo arreglar mi seguro. Cada año tengo que perder mi tiempo con ellos y con mi compañía de seguros para asegurarme de que estoy cubierto y todo está en orden. No debería tener que dedicar DÍAS cada año para asegurarme de tener un seguro que, por cierto, NO ha CAMBIADO desde la vigencia del préstamo.

Actualización 2020: me llamaron para solucionar el problema después de publicar esta revisión y rectificaron el problema. ¡Mucho mejorado, no tuve que jugar a buscar el seguro este año!

Pasé un mes tratando de arreglar mi depósito en garantía. Cambié de compañía de seguros y les envié toda la información que necesitaban para completar el análisis del depósito en garantía y cada vez que llamo, lo único que obtengo son tiempos de espera prolongados y un supervisor me devuelve la llamada y nunca lo hace. Me han dicho información incorrecta durante un mes y que se completará al día siguiente ... adivina qué ... ¡¡¡¡todavía estoy esperando !!!!!

¡VHDA es una excelente organización sin fines de lucro que apoya la obtención de viviendas asequibles y de calidad en Virginia! ¡Es un lugar maravilloso para trabajar!

Los dos representantes con los que hablé ayer no fueron más que amables, atentos y eficientes. ¡Ojalá pudiera recordar sus nombres! Es un momento extraño en este momento, pero me alegra saber que VHDA se está ocupando de los clientes.