Boch Toyota Revisar

Alquilado un Rav4. Me encantó la experiencia, me encanta el coche. ¡Ven a ver a John!

James fue muy educado y profesional. Me guió a través de todas las características del Rav 4. Él era muy conocedor del auto y la única pregunta, no sabía que fue y se enteró por mí.
Recomendaría a James a cualquiera que busque un Toyota. Está muy centrado en el cliente y es paciente.
Tuve una gran experiencia con James y lo volveré a ver al final de mi contrato de arrendamiento para otro Rav 4. También me gustaría felicitar a Jean en finanzas: ¡Gracias por tu ayuda, Jean!

Una vez más, una gran experiencia, agradezco el tiempo y la paciencia que me han llevado.

¡¡Gracias James !!

Debo decir que es, con mucho, una de las transacciones más fáciles que he tenido. Sin presión en absoluto.

Fui a comprar un auto nuevo y tuve el placer de trabajar con Endly Dorvil. Endly hizo que el proceso de compra de mi automóvil fuera fácil y relajante. Se tomó su tiempo para mostrar y explicar detalles sobre los RAV4 que estaba viendo. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo o usado que se detenga en Boch North y pregunte por Endly.
¡Gracias a todos en Boch!

Estaba buscando un primer coche fiable como nuevo piloto. Quería una transmisión manual, un talento perdido y un hallazgo difícil en estos días. Avet fue agradable y muy paciente durante mi prueba de manejo. Me alentó mucho mientras me acostumbraba a la sincronización del embrague y el gas. Incluso vino en su día libre para que lo recogiera. Si está buscando un vehículo nuevo o usado, Boch Toyota y Avet Azizyan son el camino a seguir.

Compré un nuevo Highlander aquí y tuve una gran experiencia. Nuestro vendedor Steve Wierzbicki fue excelente y el gerente Johny Fraifer fue útil durante nuestra compra.

Excelente lugar para hacer negocios con ellos durante más de 12 años. Buen servicio al cliente y explicar las necesidades de su vehículo.

De principio a fin, el equipo de Boch hizo que el proceso fuera fácil y divertido. Yasine fue una vendedora paciente y atenta que escuchó mis necesidades y me ayudó a encontrar el auto nuevo perfecto. Luego me presentó a Theresa en la oficina de finanzas y ella hizo todo lo posible para encontrar la mejor financiación para mí. Su atención al detalle y amplio conocimiento es incomparable. No podría haber estado más feliz con mi experiencia y espero volver pronto con ella para financiar el automóvil de mi esposo.

Recientemente compré un Toyota Highlander usado de 2013. En general, fue una buena experiencia con un personal experto. Estoy muy contento con mi vehículo hasta ahora.

Si pudiera dar 0 estrellas, este es el peor lugar para, pero un automóvil ni siquiera va allí. Te dicen un precio y después de firmar todos los documentos era un deseo totalmente diferente y luego dije que no, que ya no quería el auto, pero me obligaron a sacarlo del concesionario. El peor lugar de todos.

Hice una cita con Amanda para un cambio de aceite. Ella me dijo que tenían un especial donde podía hacer rotar mis llantas y hacer el aceite por 49 dólares. Dije, está bien, lo haré. Angel me ayudó a mi llegada y no mencioné la conversación anterior, pero Amanda dijo que estaba en las notas para que Angel la lea. Angel salió y recomendó una alineación de 4 ruedas. Mi esposo lo rechazó. Ángel dijo entonces, puedo hacerlo por 99 dólares. Mi esposo dijo, está bien, está bien. tenía un bebé en mis brazos mientras me pedían que cobrara, así que le pedí a mi esposo que lo hiciera mientras yo llevaba al bebé al auto. Conduciendo a casa, miro la factura y noté que no obtuve el aceite y las llantas rotaron por el precio que me cotizaron. Llamo a Amanda, quien se disculpó y me dijo, Carlos, el gerente me llamaría. Todavía estoy esperando que me devuelvan la llamada y se acredite mi factura.
Actualización: Carlos me llamó esta mañana. Dijo que me daría el crédito de la cuenta para mi próximo servicio. Explicó que el especial del que me habló Amanda era en forma de cupón. Y cuando Angel ofreció el cupón de alineación frontal, solo se aplica un cupón. Como Amanda nunca me explicó que se trataba de un cupón, ya que estaba redactado como un especial que ofrecían en ese momento, Carlos dijo que se quedaría con el crédito en mi cuenta. El departamento de servicio es muy agradable, limpio y prácticamente no hay período de espera para registrarse, al menos los días que he visitado.

El océano está lleno de concesionarios promedio. Boch sobresale como un diamante en bruto. Desde el servicio al cliente hasta los precios y la comodidad de Auto-Mile, ¡el lugar está "cabeza y hombros" por encima del resto!

Me encanta el automóvil que compré en este concesionario, pero nunca compraré otro aquí, y me aseguraré de decirles a mis familiares y amigos que también se mantengan alejados. Llamé los últimos días tratando de obtener una copia de un documento que necesitaba para mudarme fuera del estado, el personal de ventas me dijo que sería una tarea simple y que no habría problema, y ​​que pasarían mis mensajes a la persona necesaria . En última instancia, hoy fue mi último día antes de que REALMENTE necesitaba el documento, así que tuve que llamar al concesionario varias veces, 4 veces en total. Mis llamadas fueron cada vez con 3 horas de diferencia a pesar de que me dijeron que solo necesitaban 30 minutos. Fui extremadamente amable cuando hablé con el personal porque entendí que probablemente estaban abrumados (como todos nosotros) y que era molesto tener que escuchar a la misma persona repetidamente solo para transferirme a otro departamento, pero mi solicitud no estaba siendo recibida. cumplido y no tenía forma de contactar al trabajador directamente. Al final del día tuve que llamar en otro momento porque cuando finalmente se envió el documento, accidentalmente me dieron la información de otro cliente en lugar de la mía. Reconocí que esto era un problema tanto para mí como para el concesionario, así que quería asegurarme de que se resolviera, cuando llamé la última vez que me colgaron. Decidí conceder el beneficio de la duda e intentar llamar de nuevo en caso de que hubiera un problema con la línea, pero mi llamada se desconectó una vez más. Mi esposo insistió en llamar cuando esto sucedió y su llamada fue respondida de inmediato por la persona de ventas más reciente que respondió a mi llamada, fue grosera y no ayudó. No voy a nombrarla porque no quiero arruinar el trabajo de nadie, especialmente en un momento como este, pero personas como ella son la razón por la que este establecimiento perderá buenos clientes. Creo que vale la pena mencionar que el vendedor Jonathan trató de ayudar y fue amable al principio del día, incluso después de hablar con él dos veces, pero mis otras interacciones con el personal fueron menos respetuosas.

Tuve una mala experiencia de ventas aquí, pero el departamento de servicio siempre es increíble. Me siento bienvenido cada vez que llevo mi auto al centro de servicio. Me he convertido en una especie de habitual debido a que conduzco mucho por motivos de trabajo. Todos y cada uno de los muchachos que trabajan allí son amables, serviciales y garantizan un cambio de aceite rápido o el mantenimiento de mi automóvil.

Soy cliente desde hace 20 años, eso es lo suficientemente detallado.

Jennifer Mallowes:

Gracias Jennifer por toda su ayuda y apoyo en la consulta planteada para reembolso. Su ayuda en el procesamiento de fondos es muy apreciada y le recomiendo encarecidamente a usted y a sus habilidades como personal de Relaciones con el Cliente.

Hiciste que nuestra transacción con Boch toyota fuera muy fluida.

Gracias ... Audumbar Gavali

Hoy compré mi segundo auto y le daré las gracias a John Ramy por su ayuda. Es una buena persona, divertida, muy amable y servicial. El gerente es increíble y hace todo lo posible para ayudar a la gente.

¡Mi experiencia aquí fue terrible! Aunque llego un año tarde con mi revisión, cada mes que estoy pagando casi $ 500 por un auto de 6 años solo sirve para mostrarme lo mal que el departamento de financiamiento realmente me jodió. Especialmente después de ser un cliente de Toyota que regresa, esta no fue la experiencia que esperaba, tuve un grave accidente y estaba desesperado por un automóvil y el departamento de finanzas de Boch Toyota Norwood aprovechó al máximo eso.

Acabo de comprarle un auto usado a Theresa, ¡era INCREÍBLE! Habíamos hablado por teléfono, así que tenía todo listo cuando llegué. Ella fue muy servicial y amable (al igual que Jennifer, la gerente comercial). ¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido!

Tuve la peor experiencia después de pasar 2 horas en este lugar para comprar un automóvil, el papeleo estaba en proceso, otro vendedor con antigüedad se acercó al escritorio en el que estábamos y le pidió a nuestro vendedor las llaves del automóvil y nos dijo que el coche se vendía a otro cliente (blanco). este lugar es tan racista y solo piensan en dinero. Te apuesto lo que sea que si fuéramos blancos nos iríamos con ese coche. cómo es que el coche se vendía a otra persona cuando nuestro vendedor tenía las llaves. el otro cliente ni siquiera podría haber probado el automóvil, y mucho menos haber comenzado a trabajar en él. este lugar debería conseguir un comprador encubierto y ser filmado por las noticias para que la gente pueda ver realmente lo estimulante que es realmente.

Anna es una persona excepcional con la que tratar al comprar un coche nuevo. Ella es muy agradable, profesional y conocedora de mi gran compra. Una persona que hizo todo lo posible para que me sintiera cómodo. Puedo decir que Ann Mandell es un activo para el equipo de ventas de Boch. ¡Gracias Ann por una experiencia maravillosa!

Muy buen servicio y una buena relación calidad-precio. Ojalá estuviera más cerca de casa para que pudiéramos obtener servicio allí también.

El peor concesionario en el que he estado. Todas las críticas negativas aquí son muy ciertas. El servicio al cliente es terrible. Pedro, nuestro vendedor, no devolvió llamadas ni mensajes de texto durante días. Pagamos el coche en su totalidad y no lo conseguimos durante una semana y media. Y luego no repararon lo que habían prometido. Solo leí las primeras reseñas y no vi las malas hasta después de que compramos el auto.

Ve a otra parte. El vendedor fue agradable y no demasiado agresivo ni nada por el estilo. Me dijeron que sus precios no eran negociables y que eran lo que están en línea (en autos usados). Regresé por segunda vez cuando vi un Camry que me gustó en línea y el carfax NO dijo que era un auto de alquiler. Incluso hablé de esto detenidamente con el concesionario cuando llegué allí, porque no quería comprar un auto de alquiler (MUCHOS de sus camrys usados ​​son formalmente autos de alquiler). Después de revisar el carfax y decir repetidamente que no era un auto de alquiler o un vehículo de flota, decidí comprarlo un sábado. Deje el cheque a principios de semana y recoja el coche el jueves. Se olvidaron de que yo firmara cosas, así que tuve que esperar una calcomanía mientras estaba allí. Cuando salgo para trasladarlo al garaje, está rodeado por un pie de nieve (todos los demás autos fueron removidos). Pedí un carfax (pero no lo miré, mi culpa) luego me di cuenta de que el que me dieron es para un Corolla 2016 (compré un Camry 2017). Llame 3 veces el jueves para obtener el correcto (rebote de persona a persona). Vuelve a llamar el viernes y pídelo. Finalmente, una de las señoras de la recepción (fue muy amable) me dice que lo conseguirá. Y me lo lee. Decir que es un vehículo de alquiler ... Un corto viaje en coche para ver cómo van a hacerlo bien cuando dijeron claramente que no era un vehículo de alquiler anterior. Lo mejor que hará el gerente de ventas, Manny, después de mucho hablar es recuperar mi auto como cambio por lo que lo compré y ponerlo en otra cosa. No sacar nada de otro vehículo Y tendría que pagar todas las tarifas e impuestos nuevamente (un poco más de $ 1500 la primera vez).
Entonces, todavía debería los $ 1500 de la primera compra y luego $ 1500 o lo que sea de la segunda y la diferencia de precio. Qué trabajo arreglar su error.
Hágase un favor y vaya a otro lugar. No vale la pena la molestia en absoluto.

Había planeado visitar varios concesionarios de automóviles a lo largo de la Ruta 1 en Norwood.
Boch fue la primera parada.
Nos trataron tan bien que decidimos hacer negocios con Boch Toyota.
Esperando una relación larga.
No es necesario visitar a nadie más, ¡no puedo imaginar un mejor tratamiento!

Mi cita de mantenimiento del automóvil tomó más tiempo de lo esperado, por lo tanto, tuve que usar el servicio de transporte y fue muy útil. Gracias.

Barry es un buen hombre, me cuida muy bien, mantenlo ahí

Me encanta trabajar con Amer Hajou, es la persona más cariñosa y orientada al servicio con la que he trabajado. Hace que comprar un coche sea indoloro. ¡Gracias Amer!

No fue una buena experiencia, no compraría un coche aquí. Lo ponen en la puerta con ofertas de arrendamiento sin pago inicial aparentemente interminables y luego le dan la vuelta. Nuestro vendedor señaló dónde estaban el volante y la radio en el vehículo antes de la prueba de manejo, todo fue cuesta abajo desde allí. Encontraré otro concesionario con el que tratar.

Endly Dorvil fue amable, atento y un excelente vendedor. ¡Genial comprar un auto aquí!

Mi publicación anterior fue enviada antes de completarla. Solo quiero dar un saludo a Kenny en la colisión y Dave en el centro de servicio. Recientemente tuve un accidente bastante grave. También estaba atrasado para el servicio. Estos dos caballeros hicieron todo lo posible para ayudarme. Ambos son profesionales con un claro toque amistoso. Hicieron que esta muy mala situación fuera lo más fácil de manejar posible. Es raro obtener este tipo de servicio al cliente en estos días. También me encanta que los mensajes de texto sean una opción de comunicación. En mi trabajo es difícil hacer llamadas telefónicas. Servicio maravilloso. Sin cargos sorpresa. Lo recomiendo altamente.

Excelente experiencia. El asociado de ventas Gilbert P. fue agradable, educado, informado y, lo que es más importante, me escuchó como cliente.

El precio de venta fue muy justo, el comercio requirió menos que el regateo habitual y finalmente estuvo dentro del rango de lo que otros comerciantes locales estaban dispuestos a pagar.

Mike, el representante de Finanzas, fue un placer tratar con él e hizo que la compra de la garantía extendida de 9 años / $ 125,000 millas a un precio justo y razonable fuera un proceso rápido y fácil. Todo incluido tomó unos 10 minutos para todo el papeleo final, incluido el financiamiento y la garantía extendida, y como con todos los demás con los que traté, aquí tampoco hay tácticas de venta difíciles.

Entonces, en conclusión, después de haber comprado 3 Toyota del grupo IRA en los últimos 8 años, comprar en Boch esta vez valió la pena las 40 millas más o menos hasta Norwood.

Definitivamente querré volver a hacer negocios con Boch y también con Gilbert P. como vendedor. Recomiendo encarecidamente a Gilbert.

James F.

Estuve allí y el gerente fue una mierda tan agresivo.

Muy eficiente y oportuna en la presentación de información del automóvil. Respondí todas mis preguntas para comprender mejor las diferencias en modelos y precios. El vendedor Majed, hizo un esfuerzo adicional para aclarar con el servicio algunos detalles técnicos que me tranquilizaron en mi decisión de compra. ¡Gracias Boch!

¡Lucio Lopes y la tripulación siempre son útiles y evalúan el problema y lo solucionan! ¡Gran servicio!

Tal vez tu auto no tiene nada por qué vas a reparar Boch Toyota van a encontrar demasiadas cosas Nunca arreglo mi auto

Este concesionario fue el peor concesionario, me llamaron y confirmaron 19k para el auto y una vez que llegué allí, comenzaron a jugar juegos de que no tienen el Camry SE sin techo corredizo y después iba a obtener el LE, que es más barato. oh wowo encontró un SE sin techo corredizo, juegan juegos y sus precios son una estafa, en el último minuto saltaron el precio 1k, y eso fue taaan estúpido ... me hicieron perder el tiempo 5 horas de mis días desperdiciadas por nada , nunca iré a ese lugar y seguramente presentaré un cumplido a Toyota en EE. UU., No vayas allí ¡Eso es todo lo que puedo decirte!

Ives fue excelente. No estoy seguro de si me tienen mi rotación de neumáticos. Porque no lo veo escrito correctamente en mi recibo. Dice totation y sin neumáticos después de él. Entonces eso es cuestionable. Mire sus recibos cuando tenga cupones ...

¡Horrible experiencia! Entré en el contrato de arrendamiento de 95 dólares al mes del Corolla. El vendedor me dijo que tenían 4 disponibles, uno negro, dos rojos y un moreno. Probamos el negro y me aseguré de que era el que estaba en el anuncio. Nos sentamos y él fue a ver a su gerente y regresó con un cheque de $ 5500 y luego sería de $ 95 al mes. Le pregunté cómo llegamos a ese precio y produjo una lista escrita a mano con cantidades de dinero. Pregunté cuál era cada cantidad y me dijeron que tenía que preguntarle al gerente y que volvería enseguida. El anuncio era 1224 al momento de la firma más el título de impuestos y el registro. El vendedor regresó con notas al lado de cada monto agregando todo lo que estaba incluido en el 1224 por segunda vez y luego todos los descuentos imaginables al precio final. Cuando señalé el anuncio, me dijo que su nota era el anuncio y que estaba equivocado. Abrí el anuncio en mi teléfono y él no quiso mirarlo. Luego me llevé a mi familia y salí. De hecho, fuimos a alquilar dos coches. ¡El boch en el que compré mi último corolla era totalmente diferente! Nunca volveré

Un poco astuto en tácticas, pero es un concesionario de automóviles. ¿Qué esperas?

Pésimo servicio !!! Programar una cita aún tendrá que esperar 30 minutos. Cuando el vendedor va a buscarme el automóvil, termina sentado dentro del automóvil y hablando por teléfono durante 20 minutos para sus asuntos personales.

Excelente servicio de John Remy. Estoy realmente satisfecho, compré el auto hoy y fui con él.Gracias a John por tu arduo trabajo y gracias a Imad que hizo un gran trabajo gracias de nuevo John

excelente servicio de principio a fin. El vendedor y el gerente de finanzas fueron EXCEPCIONALES.

Tuve una gran experiencia cuando vine a buscar un auto nuevo. ¡Jonathan Mcgilvray fue increíble! respondió a todas mis preguntas y me ayudó a encontrar el auto que estaba buscando. ¡Yo lo recomiendo a todo el mundo! incluso ayudó a mi mamá a comprar su auto nuevo. Qué gran servicio al cliente.

Ojalá pudiera dar cero estrellas ya que es una completa pérdida de tiempo. Pruebe con otros distribuidores e ignórelos si puede. He comprado pocos autos para mí / miembros de mi familia en el pasado. Siempre he notado impecable en el servicio al cliente, pero hoy fue peor. El vendedor estaba bien, pero el gerente que vino (no nos dio su nombre) fue peor. Inmediatamente después de la prueba de manejo del Rav4, que es el auto de mi elección, estaba listo para hacer un trato si tenía mejores números. Inmediatamente después de la prueba de manejo, ese gerente vino con dos papeles. Él preguntó: "¿Estos números funcionan para usted? (CUALES ERA NÚMEROS MSRP)", le dijimos que no y él le dio la mano y se despidió. Bueno, hasta ahora estaba comprando autos de Boch Toyota, pero después de la visita de hoy realmente cambió mi forma de pensar. Otros distribuidores en el área del vecindario ofrecen mejores ofertas de todos modos con un buen servicio al cliente. Si quieren ir corriendo a casa, simplemente no se presenten a trabajar. Un servicio al cliente tan malo y grosero que NECESITAN mejorar antes de perder clientes leales como nosotros.

Compré un auto nuevo el sábado, disponible para el lunes. El apoyo financiero y del vendedor fue fantástico ...
Nunca conseguiré que reparen mi vehículo aquí. Se necesitaron más de 3 horas para obtener una nueva calcomanía para el auto nuevo. Quien haga la cola para los vehículos que ingresan para recibir servicio debe ser reentrenado o reasignado.

Mi auto no necesitaba mucho, solo un servicio de 5,000 millas. Entré y salí en 40 minutos. Angel fue muy útil y repasó todo conmigo.
Gracias Angel

Mi esposo y yo hemos estado comprando nuestros vehículos en Boch durante bastante tiempo. Todos los vehículos también han sido revisados ​​allí. Acabo de comprar otro Rav4 el viernes. Lo que me molesta es el hecho de que tenían un trato en Rav4 para clientes que ya tenían Rav4 y querían canjearlos el sábado. ¡No puedo creer que no pudieran contarnos sobre el trato que iban a tener al día siguiente! Dejé un mensaje para que nuestro representante me llamara el sábado cuando me enteré del trato y nunca me devolvió la llamada. No creo que vuelva a hacer negocios con ellos.

Gran servicio Robert hizo que mi experiencia fuera sin problemas y explicó todo claramente

Este concesionario proporciona información incorrecta para que el cliente me suceda hoy. Vine desde el norte de Providence hasta Norwood hasta en automóvil un día antes de preguntarle al vendedor de Internet si tiene un modelo específico disponible y él confirmó que incluso tengo. confirmó que 15 minutos antes y cuando llegué allí, el vendedor, incluido el gerente, me estaba mostrando un automóvil diferente, no les importa el tiempo de las personas. Sugeriría a las personas que no confíen en ningún vendedor por Internet de Boch Toyota Norwood, ya que mienten para traerlo

Menny hizo un esfuerzo adicional para que mi trato funcionara

Mi experiencia en Boch Toyota fue increíble. Yatin Kamble era un gran vendedor, era agradable y no era agresivo y por eso compré el Highlander ese día. Estuve entrando y saliendo el primer día que Yatin supo exactamente lo que quería y el trato estaba hecho. Eso es lo que alguien debería vender un coche sin presión. Gracias Yatin, enviaré a todos los que conozco a tu manera.

Denisse me brindó un excelente servicio. Ella fue amable, honesta y profesional. Si busca un gran vendedor, pregunte por Denisse.

Gracias Mike, ambos hicieron un gran trabajo, también estamos contentos con el auto.

Compré 4 autos de boch toyota y he estado muy satisfecho con todos en boch, el personal de ventas es excelente, realmente escucharon mis solicitudes y cumplieron con todo lo que pedí. Es genial tener un concesionario en el que puedas confiar.

¡Monike se adapta bien a esta línea de trabajo! Monike está bien informado, es agradable y es fácil trabajar con él. Nunca nos sentimos presionados y ella fue fácilmente accesible para preguntas. Parecía comprometida a asegurarse de que estuviéramos cómodos con las características y el funcionamiento del automóvil. Continuamente hablamos de Monike con nuestros amigos desde nuestra reciente compra de automóvil. Hemos comprado coches anteriormente en Boch Toyota, ¡pero Monike hizo que esta experiencia fuera divertida! Incluso después de la entrega, ella continúa registrándose para asegurarse de que seamos clientes satisfechos. Gracias, Monike !!!

Estoy contento con mi auto en general, excelente precio y bajo kilometraje, me encanta conducirlo. realmente era la mejor opción por lo que estaba viendo entre este y varios otros concesionarios. Sin embargo, la razón por la que doy 3 estrellas es porque siento que hay algunos problemas de comunicación ...

Compré mi auto por la noche y fui a recogerlo al día siguiente ... Hubo mucha confusión entre la compañía de seguros y el concesionario preparándolo todo, lo cual debería haber sido un proceso rápido. En cambio, después de llegar al concesionario, mi compañero de cuarto y yo esperamos durante 3 horas antes de que pudiera conducir mi nuevo auto a casa. Me tomó mucho más tiempo de lo debido, me sentí como si me estuviera tirando los dientes, y como si no lo estuviera. ser escuchado.

Intento dar el beneficio de la duda, pero realmente me costó perder la calma por teléfono con un pobre tipo antes de que pareciera que algo se hacía. No pierdo la calma fácilmente, soy más un complaciente con la gente que se autocrítica, pero esto puso a prueba mi paciencia. Mirando algunas de las peores críticas aquí, parece que no soy el único que ha tenido este tipo de experiencia.

Pero en general estoy agradecido y satisfecho con mi experiencia. El vendedor y todos eran personas muy agradables. Sé que parte de esto es que comprar un automóvil es estresante en general, así que tal vez fui demasiado duro. Lo siento por el tipo al que le grité, no fue culpa tuya. Paz

Llamado con anticipación para programar una cita para comprar mi contrato de arrendamiento. Llegó a tiempo para descubrir que no pueden continuar porque el departamento de servicio está cerrado. Perdí mi tiempo y el de mi esposa ya que teníamos que traer dos autos.
El vendedor no parecía estar interesado en nuestro negocio en absoluto, brindó información que difería de lo que nos dijeron anteriormente en el mismo concesionario (650 USD en lugar de 550 USD por el auto de alquiler, dijo que teníamos que dejar el auto por 2,5 semanas en lugar de 2 semanas). En general, muy decepcionado con el servicio en este lugar en particular.
Como puedo comprar mi contrato de arrendamiento en cualquier concesionario, llamaré a Toyota Financial y les pediré contactos del concesionario que SÍ se preocupa por los clientes leales de Toyota.

Estaba hablando con un vendedor segundos después de entrar y le mostré los vehículos en 10 minutos.

Después de discutir los vehículos, probar la conducción y pedir que me enviaran por correo electrónico el mejor precio, salí de allí en menos de una hora.

Escuché en el día sobre el vehículo que quería, negocié un poco el precio (debido a un precio electrónico anunciado en línea más bajo que el ofrecido inicialmente) y tuve un trato en el camión que quería muy por debajo del precio de la factura (verifique TrueCar).

Volvió a visitar la oficina de finanzas para completar la transacción (con la aprobación previa de un préstamo de la cooperativa de ahorro y crédito), y Boch se acercó a 10 puntos básicos de la tasa Y se hizo el papeleo en menos de una hora nuevamente sin una venta dura en la rueda. / ofertas de neumáticos, seguros GAP, etc.

Extremadamente satisfecho por la rapidez con que se llevó a cabo la transacción, el precio acordado y la falta generalizada de tonterías en la compra de automóviles nuevos.

A +.

¡¡Gran experiencia!! Monike no podría haber sido más útil

Esta es una estrella DEMASIADO. No compraría aquí a menos que quieras perder tu tiempo. Si está buscando un Toyota o cualquier automóvil usado, conduzca hasta Cape y vaya a Falmouth Toyota. Estaba interesado en un Toyota Sienna usado. Tenían uno en el color que quería con la mayoría de las opciones. Pregunté a través de su sitio web para ver si todavía estaba disponible y Kelsey se acercó a mí para decirme que lo estaba y me preguntó cuándo podía venir a probarlo ese día. Vivo a una hora de distancia sin tráfico, pero fui ese día y le di una hora específica en la que estaría allí. Ella me dijo que todo estaría listo para funcionar una vez que llegara allí. Mentiras ... tan pronto como entré por la puerta me dijeron que pasarían 15 minutos antes de que ella pudiera verme, bueno, eso se convirtió en 30 minutos. Todo este tiempo estuve viendo a esta chica en particular no hacer nada más que hablar con la persona que la saludaba durante todo el tiempo que estuve allí. Pensé para mí mismo: espero que no sea Kelsey. No fue, pero fue por quién me empeñaron. Su nombre es Nour y no sabía nada de mí, así que tuve que volver a contarle todo. Fue a buscar la minivan solo para regresar con un gerente llamado Menny. Luego me dijeron que la Sienna no estaba allí porque estaba en la tienda arreglando algunos rasguños y que Kelsey nunca debería haberme dicho que bajara. Tuvieron 4 horas para resolver esto antes de que yo llegara. Así que me limité a caminar 2 horas y pronto cumpliré 3 para el viaje de regreso. Me dijeron que lo guardarían hasta que pudiera volver a bajar sin un depósito, así que los acepté. Pasaría una semana antes de que pudiera regresar. Nour me dijo el viernes y el sábado antes de irme que estaría allí y listo para mí tan pronto como llegara allí y que ella no estaría allí sino para preguntar por Tommy y él lo sabía todo. Nuevamente les di un marco de tiempo sobre cuándo estaría allí. Entramos y preguntamos por Tommy y nuevamente nos dijeron que tuviéramos un asiento solo para esperar 45 minutos. Tommy tenía otro cliente, pero había toneladas de vendedores que no estaban con nadie. Nos consiguió la minivan para hacer una prueba de manejo mientras estaba terminando, lo cual apreciamos, pero eso debería haber sucedido cuando llegamos allí. Nos detuvimos para mirar la minivan sin miradas indiscretas. Tras la inspección, nos enteramos de que nunca habían tenido eso en el taller de carrocería arreglando arañazos en los parachoques. Había rasguños por todas partes que se notaba que nunca había sido tocado. Estaba polvoriento y de ninguna manera salió de la tienda 2 días antes ... así que más mentiras. También le faltaban toneladas de cosas junto con abolladuras por todas partes. Tommy tampoco sabía nada de mí ni de lo que había pasado la semana anterior ... así que más mentiras. A este lugar no le importa tu tiempo o cómo tratan a las personas. Ya teníamos financiación e incluso dinero en efectivo para un depósito importante. Un total de 6 1/2 horas desperdiciadas. CORRE DESDE ESTE LUGAR. También fui testigo de que otra mujer recogía su coche nuevo y me dijeron que no estaba allí. La llamaron y le dijeron que sí y que bajara, pero no la encontraron por ningún lado. ¡CORRE DE NUEVO Y VAYA A OTRO LUGAR!

¡Un lugar increíble y un ambiente increíble! Boch Toyota es el número uno en Nueva Inglaterra por todas las razones correctas.

Joseph Nasrallh, gracias por tu gran servicio Vine aquí sin ninguna esperanza de cambiar mi auto pero lo hiciste posible, sí, estoy tan emocionado con mi bebé RAV4 ... lo estoy disfrutando mucho ...

Recientemente me separé de mi esposo y necesitaba un auto para mí. Nunca compré un automóvil por mi cuenta y estaba muy nervioso por todo el proceso. (Mi mentalidad: he visto suficiente televisión como para saber que no se debe confiar en el vendedor de autos). Por sugerencia de un compañero de trabajo, comencé con Bernardi Toyota. Entré y, después de unos diez minutos, me reuní con un caballero muy profesional y amable. Este caballero procedió a ofrecerme un asiento en su muy agradable salón para comenzar el proceso. Aunque el vendedor fue muy amable e informativo, no me sentí lo suficientemente cómodo como para ir más lejos. Estaba tan desanimado que comencé a pensar en comprar un auto usado por un precio y un compromiso mucho menores cuando mi amigo me refirió a Boch Toyota y me dijo que preguntara por Jonathan McGuilvray. ¡Dicen que la primera impresión es la última impresión y mi primera impresión fue fantástica! Después de que Jonathan me hizo una cita en torno a mi apretada agenda, me recibió en la puerta cuando llegué. Jonathan me llevó a una oficina y me preguntó si quería un café o un desayuno; Le dije que estaba restringido con el tiempo y comenzamos a hablar sobre mi auto potencial ... Yo mismo, siendo alguien que nunca ha tenido que tomar una gran decisión financiera y estaba decepcionado con mi última aventura, era bastante escéptico. Jonathan me contó mis diferentes opciones y me explicó todo con excelente detalle. ¡Decidí arrendar un auto! Jonathan me explicó todo acerca de cada paso que se me presentaría y también se aseguró de que todas las personas con las que estaría tratando durante mi compra de dicho vehículo fueran conscientes de mi restricción de tiempo en el trabajo y me aseguró que todos serían respetuosos y serviciales. Después de mi larga historia, haré que mi final sea breve ... si necesitas un auto, ve a Boch y pregunta por Jonathan !!!

Gran camión, experiencia horrible con el concesionario. Encontré un problema donde la tercera luz de freno estaba goteando agua en el vehículo, se comunicó con el departamento de ventas 3 (TRES) veces y dejó 2 mensajes de voz sin respuesta. La única forma de obtener alguna respuesta era conducir el vehículo directamente al departamento de servicio y luego encontrar al vendedor para llevarlo al departamento de servicio para que examinaran el problema. El departamento de servicio encontró el problema después de 2 (DOS) horas y dijo que estará cubierto por la garantía, ya que era una luz Toyota con un defecto ahora conocido, y que me llamarían cuando recibieran la luz de reemplazo. 2 (DOS) SEMANAS sin ninguna actualización real del estado de la luz, y todavía tengo un sello defectuoso en la luz (pieza oficial de Toyota) instalada en mi camión.

Camión increíble, pésimo servicio. Gastar dinero en un mecánico privado es MUCHO mejor gastado que soportar los "SERVICIOS" mentalmente agotadores proporcionados por este concesionario.

Compré mi auto en Boch Toyota después del arrendamiento.
Muchas gracias por Joshua Clarkin. Tantas preguntas respondidas a todas.
Recomiendo mucho este centro.

Tuvimos algunos problemas al principio, pero lo solucionaron. Estoy contento con la experiencia general y muy emocionado con mi nuevo auto.

Joe Baribeault es un vendedor alegre, entusiasta, enérgico y excelente.
Habló con claridad, se aseguró de saber lo que quería y estaba dispuesto a ayudarme durante todo el proceso.
Joe B. explicó todo e incluso consiguió que uno de sus compañeros de trabajo que hablaba español viniera y le explicara todo el proceso a mi madre.
Después de que Joe B. estuvo dispuesto a darme una GRAN OFERTA, continuó yendo más allá.
Tuve un problema con una compañía de seguros y me cambié a otra. Llamé a Joe B. a la oficina para enviarle mi nueva información.
Joe B. me llamó en su día libre para asegurarse de que obtuviera la información correcta, así que cuando fuera a recoger mi auto nuevo, me encontraría con cualquier problema.
Por lo tanto, recomendaría a cualquiera que quiera comprar un auto nuevo que vaya a Joe Baribeault. Realmente va más allá.
# LovingMyCorollaXSE # GreatDeal # AwesomeSalesPerson # VoteforJoeB.

Muy decepcionado. Me dijeron que el mecánico tenía que realizar una prueba de diagnóstico por $ 140 aunque yo ya sabía cuál era el problema. No había ninguna razón para realizar una prueba adicional. Solo pedí que se hiciera el trabajo y me dijeron repetidamente que la prueba tenía que ejecutarse aunque no había ninguna razón para ello. Triste.

¡El comprador tenga cuidado! Mi esposo y yo entramos y no nos recibió ninguno de los vendedores. Procedimos a caminar y mirar los autos de la sala de exhibición por nosotros mismos. Después de unos buenos 10 minutos nos acercamos al grupo de vendedores que estaban parados para decirles que estábamos buscando un Rav4. Nos dijeron que solo quedaba 1 y que el precio que cotizaron era $ 1K de descuento en el MSRP en un modelo 2018 cuando es enero de 2019. Insultaban nuestra inteligencia. Mi esposo y yo nos reímos en sus caras, pero procedimos a entretener a la conversación.

Les dije que recibí un correo electrónico de ellos por un precio mucho menor y dijeron que era solo para ese número de stock específico. ¡Que perdida de tiempo! Es legal pero fue una estafa, esencialmente. Ya compré uno en noviembre con un 20% de descuento en el precio sugerido de venta al público para mi familia, pero entré porque vi el anuncio. Entretuve al gerente de ventas, también conocido como ladrón, que habló con nosotros durante unos buenos 5 minutos, luego nos levantamos y nos fuimos. Al día siguiente compré un Rav4 de Expressway Toyota, que no solo coincidió con el correo electrónico, sino que lo superó por unos pocos cientos de dólares.

Nunca haré negocios con Boch, incluso si fue un 30% por debajo del MSRP. Trate a las personas con respeto y haga negocios honestos si quiere sobrevivir. Si está comprando un Toyota, investigue y vaya a Expressway.

David es / fue extremadamente servicial y paciente durante nuestro proceso de arrendamiento. Es un placer trabajar con él, conocedor y afable.

Lo recomendaremos a todos nuestros amigos y vecinos que deseen comprar un automóvil.

Acabo de recoger mi hermoso auto nuevo en Boch Toyota en Norwood, MA.

Esto fue posible, en gran parte, gracias a la maravillosa asistencia brindada por
Mark Gilson, líder del equipo BDC, en Boch, Norwood.

Inicialmente, me comuniqué con el concesionario para solicitar el precio de un automóvil. Pronto, Mark siguió mi consulta llamando por teléfono para preguntar si todas mis preguntas habían sido respondidas y concertó una hora para que fuera a la sala de exposición a ver el coche.

Expresé mis preocupaciones sobre todo
proceso de "compra de automóviles" y Mark me aseguró que había notado mis preocupaciones y que no tenía nada de qué preocuparme en el concesionario de Boch.

Después de visitar la sala de exposición, no pude decidir qué auto quería y me comuniqué con Mark para pedirle precios adicionales para 3 autos diferentes. Aclaré que quería el mejor precio posible para poder seguir adelante con la compra. En cuestión de minutos, Mark me envió cotizaciones de precios para los 3 autos adicionales, que sentí que tenían un descuento competitivo, un precio justo y razonable.

La atención de Mark a mis inquietudes y la ayuda para llegar a un precio aceptable, ayudaron a hacer realidad la compra de mi nuevo auto.

Recomendaría y animaría a cualquier persona interesada en comprar un Toyota a que contacte a Mark Gilson, en Boch Toyota en Norwood.
¡Es una joya! Gracias por tu ayuda, Mark. Realmente lo aprecio.

¡Hemos comprado 5 coches de Boch y los han reparado a todos! ¡Queremos agradecer al departamento de servicio por atender todas nuestras necesidades!

Llevé mi auto para un cambio de aceite allí después de que lo hice mientras conducía a casa, la luz de aceite se encendió nuevamente, se lo llevé a un técnico diferente, lo revisó y dijo que no pusieron aceite en su motor ...
Casi arruino mi motor

Todo estuvo bien, sin quejas, además del hecho de que me cobraron 20.00 por reemplazar 2 tornillos en mi protector contra salpicaduras. Los tornillos que se usaron fueron los tornillos que yo mismo compré a Toyota para poner. Realmente no quería discutir sobre los 20 dólares, pero me sentí de alguna manera después de irme y me di cuenta de que pagué 20 dólares por eso.

PRÁCTICA DE VENTAS DESHONESTA

Fui a Boch Toyota hace 2 semanas e iba a comprar un Toyota Camry usado del 2004 para mi hija y el precio era de $ 4,995.00. El vendedor regresó con una hoja de papel y acolchó el precio a $ 7,000.00 agregando tarifas de atraque y preparación.

El sórdido gerente de ventas se acercó y dijo que es un cargo estándar en todos los concesionarios. Él estaba dispuesto a quitar la tarifa de preparación de $ 1,000.00 y me fui. COMPRADOR TENGA CUIDADO ... Fui a un concesionario diferente y compré un vehículo diferente. El concesionario que compré en Boch Toyota dijo que usaba técnicas de venta de la vieja escuela y era una tontería ... No se deje engañar por precios acolchados. Muy vieja escuela y sórdida ...

Por cierto, todos son de propiedad y operación individual. Boch es dueño de los lotes que alquilan.

Servicio muy bueno y rápido. ¡También consejos sobre el mantenimiento futuro necesario en el vehículo! ... Empleados amables y tranquilos.

Buen servicio y soporte al cliente. Si se le da la oportunidad, seguramente hará otra compra a su organización.
Fue un placer hacer negocios con su empresa y Surly recomendará cualquier otra información a familiares y amigos.
Atentamente.

¡El equipo de servicio de Boch Toyota es absolutamente fantástico! Así que pospuse las cosas para obtener un cambio de aceite y una etiqueta de inspección para mi vehículo durante más de un mes y decidí llamar a Boch a las 4:00 pm, ¡el día antes del 4 de julio! ¡Me sorprendió gratamente conseguir una cita en la próxima hora! Kevin, Gracias a ti y a tu equipo por todo ... ¡¡¡me facilitó la vida para el 4 de julio !!!

Esté atento a quién tiene que ayudarlo a comprar el automóvil, algunos de ellos están más interesados ​​en ayudarlos con el dolor de cabeza, asegúrese de verificar todo, fuimos una pesadilla con "..." hasta que Monike entró y nos dio una gran ayuda. sin esconder nada o poner presión extra en las cosas con no quería, al final obtuvimos el auto que queríamos por el precio que estábamos buscando ... Gracias Monike te daría 11 estrellas pero desafortunadamente tu compañero de trabajo lo echó a perder, y esta es una reseña de la empresa

Boch Toyota me ofreció una buena oferta en un contrato de arrendamiento de la Highlander 2017. Bill estaba muy bien informado sobre cada detalle del automóvil, y fue muy amable y servicial. ¡Gracias por toda tu ayuda!

Excepcional. Estoy muy satisfecho con su servicio. Muchas gracias.

Mi visita fue para obtener una etiqueta de inspección estatal. el único servicio que solicité fue reajustar el filtro de aire de la cabina. Yo mismo había reemplazado el filtro el día anterior, pero había un molesto ruido de vibración cuando encendí el calentador. esa solicitud no se cumplió, de lo contrario el servicio al cliente fue excelente.

Dennis Aceto fue un gran vendedor y me ayudó a conseguir el auto que quería al precio que quería. Volvería a Boch Toyota para volver a trabajar con él. ¡Gracias Dennis!

Llamado un sábado por la mañana ajetreado ... tenía una cita en el lugar y un par de horas más tarde se fue con un contrato de arrendamiento excepcional. Fue fantástico trabajar con Monica Silva y su equipo hizo que el proceso fuera bastante fluido. Soy un gran EB jr. fan y me alegré de poder bajar! Incluso el seguimiento para asegurarme de que estaba satisfecho ... Estas personas parecen preocuparse por el cliente.

Angel P. fue muy amable, informado y servicial. Los asesores como él son los que hacen que el concesionario se destaque y te hagan querer volver. Con la locura de hoy, un buen servicio al cliente no es la norma. Gracias Angel.
Un GRIPE importante: noté que Boch me cobró una tarifa de transacción no monetaria de $ 17.00 por usar mi tarjeta de crédito ... Y no me lo dijeron por adelantado. Noté mi recibo de cargo una vez que llegué a casa. ¡Esto es despreciable! Especialmente mientras otros comerciantes nos piden que no usemos efectivo. Creo que llamaré a VISA y veré si puedo obtener un reembolso. LA VERGÜENZA DE USTED BOCH TOYOTA. Esto no es absolutamente ningún reflejo de Angel, mi excelente asesor de servicio.

Pierre fue genial conmigo. Explica todo lo que recomendaré a Pierre a cualquiera.

Raouf Maseha es un vendedor muy bueno, me ayudó mucho a comprar mi auto y volverá a comprar otro auto para mi esposo de Raouf.
Gracias Raouf por tu ayuda.

servicio amable y profesional. Fueron fieles a su tiempo estimado para mi reparación. Gran tienda de sándwiches en el lugar. El edificio y los muebles parecen un poco anticuados y sucios.