Boch Toyota Revisar

Mi agente de ventas Raouf fue excelente. Él estaba muy bien informado sobre todos los autos que me interesaban y fue más allá para ayudarme. Me sentí como si estuviera sentado con un amigo que tenía mi mejor interés en el corazón y no solo un agente de ventas. Definitivamente regresaré en 3 años para alquilar otro auto de Boch y me gustaría el mismo agente de ventas, es absolutamente el mejor. 5 estrellas para Raouf.

Muy satisfecho por el trato que conseguimos. Fuimos a otro concesionario Toyota y ni siquiera cumplieron con el precio de su propio sitio web (solo un auto que tenía el precio y estaba agotado) Así que fuimos a Boch, que está un poco lejos de casa. Tenían los autos y honraron el precio que pusieron en el anuncio. Gran inventario, así que tuve la opción de elegir el color que quería. ¡Tan agradable!

Compramos un highlander de Boch Toyota y la experiencia fue genial. Amer me cuidó a mí y a mi familia. ¡Amer hizo que el proceso fuera muy fácil y fue realmente útil!

Llegamos hace unos meses durante nuestro proceso de búsqueda y tuvimos una excelente conversación con Eric Yngve. Si bien hay muchos distribuidores más cerca de casa, sabíamos que queríamos comprarle a Boch. Conseguimos un buen precio en línea y el resto del proceso fue perfecto. Obtuve un buen precio por un intercambio y obtuve el pago mensual que queríamos para la Highlander 2021. En general, fue una gran experiencia de compra de automóviles.

John Goncalves hizo un gran trabajo ayudándome a cambiar mi auto de 11 años. Tuvimos una experiencia horrible en Rt44 Toyota. John sabe cómo tratar a un cliente con respeto y trabajar con él para obtener el mejor trato. ¡Gracias John!

Amables, excelentes precios y nos entregaron el auto. ¡Gracias Greg!

Comprar un Toyota Tacoma 2016 de aquí definitivamente los recomendaría, por favor pregunte por el excelente servicio del vendedor de Martin Briceno, muy paciente y conocedor, y también tuvo una excelente experiencia tratando con Jean Joseph, también conocido como J.J. Gerente de finanzas, buenos chicos con gente como ellos, es lo que hace que Boch Toyota sea el número uno en Nueva Inglaterra.
Gracias chicos y espero tratar con ustedes en el futuro.

El peor distribuidor de todos los tiempos. Llame para ver un camión y haga una cita. Al día siguiente recibo un recordatorio de dicha cita antes de conducir 45 minutos para ver el camión. Siéntese allí durante media hora para el camión. Solo para descubrir que ya se vendió. No les importa. Triste e insatisfecho

Boch Toyota me brindó una experiencia extremadamente positiva mientras compraba mi primer automóvil. Fueron útiles para responder todas mis preguntas, mantuvieron una conducta amigable pero profesional, y lo más importante, ¡me encontraron el auto adecuado al precio adecuado! No pierda su tiempo en otros concesionarios Toyota ... ¡Boch tendrá la mejor oferta (en mi caso, ahorré $ 40 al mes por el mismo auto exacto con solo elegir ir a Boch)!

El lugar es una fábrica y no se preocupa por el cliente.

La cita de servicio se terminó a tiempo, una zona agradable y tranquila para trabajar.

Muy fácil, sin presión, el vendedor J. MacDaniel. Conseguí el coche que quería y me fui con el tanque lleno de gasolina. En general, fue una buena experiencia sin estrés.

Todavía me debe una tarifa de referencia de $ 100 como lo prometí. La tienda vende más de 500 Toyotas al mes, pero ni siquiera pueden ambos para atender a los clientes habituales. Parece ser una falta de integridad en el departamento de Internet.
Shamus Peck

Tuve una gran experiencia en Boch Toyota. El personal con el que traté fue extremadamente servicial y conocedor de sus productos.

Cuidado. El mes pasado compré en este concesionario. Ese día, mi otro automóvil fue golpeado por un asociado en sus instalaciones. El gerente vino al lugar, solicitó no llamar a la policía o al seguro y prometió reparar mi automóvil en los próximos días desde el taller de carrocería de Boch. que confié en estas personas equivocadas. Incluso después de 4 semanas no se ha hecho nada. Ahora estas personas simplemente están negando el hecho. Simplemente me siento acosado y engañado. Así es como tratan a sus propios clientes. simplemente se olvidará de usted. La empresa se gana la reputación de la confianza. Quién sabe que puede terminar con un auto malo si es burlado por estas personas astutas.
Nunca recomendaré este distribuidor a nadie, n
Es mejor poner tu dinero en una lotería que estar aquí

UNA VEZ AHÍ
ES POSIBLE QUE USTED ESTÉ EN PERDER LADO
MANTENTE ALEJADO
AHORRARSE

Si está buscando un Toyota nuevo y está en Nueva Inglaterra, visite Kenneth. Hizo que las compras en minivan con tres niños fueran fáciles. Él antepone sus necesidades y la relación con el cliente a la necesidad de venderle un automóvil. Es ese tipo de actitud la que crea clientes de por vida y negocios repetidos.

Fui a algunos otros concesionarios y Boch los sacó a todos del agua. Fue una experiencia sin problemas y cuentan con personal muy experimentado y profesional. Tuve la mejor vendedora, THERESA. Ella hizo todo muy suave. GRACIAS DE NUEVO A TODOS LOS QUE HICIERON QUE ESTO SUCEDIERA

Estaba buscando alquilar un automóvil, la primera vez ... Cuando entré, me recibió Hue Louidor. Gran chico, hizo que este proceso fuera muy fácil para mí. Me hizo entrar y salir en un par de horas. Conseguí lo que quería e hice mucho. No puedo recomendar Hue lo suficiente. Muy amigable, informativo y no te engaña **. Esperamos mi próximo contrato de arrendamiento.

Mi experiencia de servicio fue tremenda. Cada paso se hizo fácil y siempre se acomodó a mis necesidades y problemas particulares. Endly Dorvil es una superestrella, tiene un gran sentido del humor, es muy flexible, muy conocedor del proceso y los vehículos, y siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que soy feliz. Es un representante ejemplar de Boch Toyota.

¡Esta es ahora mi tercera experiencia con el automóvil en Toyota sin ninguna razón para ir a otro lado en el futuro!

¡Monseñor Eric Yngve también fue increíble! Excelente solucionador de problemas increíble sensibilidad de servicio al cliente.

Tuve una experiencia muy positiva en Boch. Honestamente, ir a un concesionario de automóviles siempre es estresante y si no sabe en lo que se está metiendo puede ser abrumador. Tuve el placer de trabajar con Joseph. Fue amable y servicial. Hizo el proceso simple y nunca sentí que él no fuera genuino conmigo como lo son la mayoría de los vendedores. Hablamos de cosas, papeles firmados. Entré a la oficina de finanzas, terminé de firmar todo (sin presión ni vendiendo en la parte de atrás) y me fui. Me sorprendió positivamente porque no esperaba un servicio tan excelente y nada de tonterías. Mi sugerencia es, sin embargo, sacar la negociación del camino antes de entrar a comprar un automóvil, conocer el precio en la puerta de esta manera, no hay sorpresas. De todos modos, gracias Boch, volveré y recomendaré especialmente a Joseph a amigos y familiares.

Boch Toyota de Norwood tiene el mejor personal de ventas, así como el mejor diseño fluido para comprar o arrendar un vehículo. Sami Hatoum (Gerente de Finanzas) pudo financiar mi vehículo rápidamente sin problemas y trabajó de manera muy difícil para asegurarse de que obtuviera el mejor precio de vehículo y la mejor tarifa para mi préstamo para automóvil. Raouf Maseha (Consultor de ventas y arrendamiento) facilitó el proceso de encontrar mi vehículo exacto. Raouf estaba muy bien informado sobre todas las características de mi vehículo y se aseguró de que tuviera todas mis opciones para mi vehículo sin problemas ni estresado. Raouf fue extremadamente profesional, tranquilo, conocedor y persistente para asegurarse de que obtuviera todo lo que necesitaba en el momento oportuno. No podría haber estado más contento y satisfecho de comprar mi vehículo en Boch Toyota de Raouf Maseha y Sami Hatoum. ¡¡¡¡Mi familia y amigos vendrán aquí para comprar más vehículos sin duda !!!!!

El peor administrador de arrendamiento que he conocido. Grosero e irrespetuoso con la gente. ¡Nunca volveré a ir allí! ¡Necesitan encontrar personas a las que les guste trabajar con otras personas!

Acabo de poner mi Toyota 2018 en servicio, la tracción en las cuatro ruedas huele a cables fundidos y quemados, la luz de la tracción en las cuatro ruedas y la luz de colisión parpadeando (aunque no en las cuatro ruedas) La transmisión parece dudar en cambiar a la tercera, la cubierta del tonel (de fábrica) tiene fugas, Radio FM toda estática ... tomó kilometraje cuando lo dejó ... tomó fotos de kilometraje antes y después. También dijo que revisan mi líquido de transmisión completo y limpio (no se puede dosificar tener varilla). NO EN MILLA PONER EN VEHÍCULO Y NINGÚN PROBLEMA ENCONTRADO CON TODOS LOS PROBLEMAS. Nunca tomé una prueba de manejo ... Qué pérdida de tiempo ... Nunca más ... En serio, salí de allí con la luz de tracción en las cuatro ruedas parpadeando y colisión ... Me fui a Toyota en Braintree para servicio ...

¡Excelente servicio desde BDC hasta el piso de ventas!

Acabamos de comprar nuestro tercer vehículo en Boch Toyota. Estamos muy satisfechos con el cuidado y la atención que recibimos del equipo de Boch Toyota. ¡Trabajamos con Bill Sergi, que fue fantástico!

Tuve una experiencia mayormente positiva en Boch Honda. Fue la primera vez que hice negocios con ellos. Me ofrecieron un precio justo en Internet por la 4Runner que había estado comprando, más bajo que el de todos los demás concesionarios locales. Me ofrecieron un gran precio por mi intercambio, que estaba $ 500 por encima del precio que sentí que podía obtener. Mi asociado de ventas fue muy útil y fue directo al grano, sin pérdidas de tiempo, además de la espera habitual entre cada paso. Seguí mi camino para obtener un cheque de caja por el precio negociado y justo cuando el cajero estaba escribiendo información, recibí una llamada de mi asociado de ventas y pensé, aquí vamos ...... Efectivamente, dijo que las personas que observaron el valor de mi operación no informaron al gerente que era un cambio de palo, por lo que el precio de la operación que me cotizaron ahora no era exacto. Entonces, volviendo al concesionario fui y el asociado me cotizó un precio que era $ 1800 más bajo que la cotización inicial. Estaba furioso: tenía su cotización por escrito, aunque nada firmado, pero impreso en un desglose detallado de precios y tarifas con el total adeudado en la lista. Pedí ver al gerente de ventas. Se acercó e insistió en que una transmisión estándar no se vendería bien ya que mucha gente no sabe cómo conducirla. Le hablé de otras 2 citas de distribuidores que estaban cerca de la cita original que me dio Boch. Dijo que no podía llegar a ese número debido al bajo precio del automóvil en Internet. Regateé y él se mantuvo firme. Entonces, tomé mis llaves y me levanté para irme. Me dijo que lo pensara, así que llamé a la familia, que me aconsejó que me mantuviera firme y tratara de conseguir un intercambio más alto. El gerente regresó con un precio $ 200 más alto y dijo que lo tomara o lo dejara. Lo acepté a regañadientes, ya que la idea de vender mi coche de forma privada no era muy atractiva en nuestra ajetreada casa. Enojado por no respetar su cita inicial. Realmente deshonesto y bajo, me siento aprovechado y realmente lo resiento. Seré reacio a volver a hacer negocios con ellos.

Denny Hoatson fue una de las personas más profesionales y conocedoras con las que he trabajado. Buscábamos arrendar un Jeep hasta que conocimos al Sr. Hoatson en Boch Toyota y decidimos arrendar una Tacoma. El proceso fue extremadamente agradable y tenemos que agradecer al Sr. Hoatson. Él estuvo ahí para nosotros durante todo el proceso, ¡e incluso después! ¡Recomiendo a cualquiera que visite Boch Toyota y pregunte por Denny Hoatson!

Mi experiencia @boch Toyota fue fenomenal. Thx 2 @Tony Ngari, quien fue increíble, muy generoso, me mostró las muchas opciones, fue muy paciente, informado y rápido. En una escala del 1 al 10, le doy a Tony Ngari un 20. Recomendaré a Tony en cualquier momento .........

Perdí mi tiempo después de aceptar un pago mensual en un contrato de arrendamiento, dicen que será más alto debido al crédito, no hay problema, aceptamos el término más alto, ingrese en financiamiento, compre resistencia y arranque remoto por $ 700 y cambie para ambos.Ven a casa. sobre el papeleo y nos están cobrando más de $ 1800 para el inicio remoto y la llamada de resistencia para cancelar el viaje 45 minutos para renunciar al papeleo y el pago permanece igual cobraron más por el cargo de financiamiento del pago ... no dicen nada que puedan hacer ... ir a Tufankjian Toyota de Braintree y me hicieron el pago original que me ofreció boch antes de que dijeran que no calificaba.

¡Una experiencia terrible para hacer una cita, llegar a tiempo y no hay vehículo allí!
Le envié un mensaje de texto a Emily Dugan para asegurarme de que el SUV no se vendiera y confirmar la cita y notificar que me iba de CT.
Desafortunadamente, el viaje fue de 70 millas para mí y un miembro de la familia, y que me cuente una historia extraña por qué el SUV no estaba en el lugar, repugnante por qué estar ocupado y tratar a un cliente potencial. Honestamente, me dieron un llenado de gasolina antes de irse.

Fui a Boch Toyota debido a su reputación de tener lo que buscas al precio correcto y no me decepcionó. El vendedor Hue Louidor fue paciente y servicial. El proceso fue fácil y mi intercambio fue justo en el estadio de béisbol de lo que esperaba que fuera. El director de finanzas se tomó el tiempo para explicar todo en detalle y respondió a todas mis preguntas. También encontró la financiación adecuada que hizo que el trato fuera bastante aceptable para mis finanzas. En general, fue una gran experiencia.

Hicieron que comprar mi primer auto fuera una gran experiencia. Al principio estaba abrumado, pero Amer Hajou y Bill Ryan hicieron todo fácil. Yo recomendaría a cualquiera

¡Acabo de comprar un Toyota Venza y no podría estar más feliz! Nuestro representante de ventas, John, no podría haber sido más amable o cortés. ¡El servicio más rápido que existe! ¡Gracias por ayudarnos con nuestra compra!

Excelente servicio de mi vendedor Gerry, quien trabajó en su día libre para asegurarse de que mi auto estuviera listo para el día de Acción de Gracias. Buen concesionario, gente buena y servicial por todas partes. Estoy muy contento con mi auto nuevo y el servicio que recibí para que esto sucediera.

¡David Prespitino, el mejor gerente de ventas para trabajar!

Fui a Toyota para arrendar una Toyota Highlander con colores y especificaciones específicos y precio fijo. Dejé allí dos veces antes debido a un cliente pobre y publicidad falsa. Recibí otro texto sobre la nueva promoción y después de varios textos de ida y vuelta terminaron siendo errores tipográficos y volvemos a encontrar una cita decente para luego descubrir nuevamente que citaron mal. No se deje engañar por estos anuncios falsos. Entré a Boch tres veces con anuncios y literalmente firmé documentos para comprar un automóvil y después de 4 mgrs los anuncios eran falsos, su inventario estaba mal y todo el personal estaba siendo reentrenado.Creo que Boch debería invertir una mejor capacitación en gerentes en lugar de en vendedores. No puedo creer que Boch pierda la venta de un vehículo 42k por más de $ 500. El gerente ni siquiera pudo seguir todas las tarifas ocultas que pasaron de $ 650 anunciados a $ 1900.

Mejor que los otros Boch. Más inteligente por dejar de lado la misoginia mientras trataba conmigo. Gran servicio.

Recientemente compré un Toyota 4Runner Limited 2014 de Boch Toyota. El vehículo estaba en excelente estado y la experiencia de compra fue promedio en lo que respecta a la compra de un automóvil usado. La parte negativa se produjo cuando llevé el vehículo al servicio aproximadamente dos semanas después.

Además de hacer una cita para comprar un nuevo FOB sin llave para el vehículo (solo vino con uno; uno nuevo cuesta $ 500), uno de los parlantes frontales no sonaba del todo bien y queríamos que lo revisaran también. [Desafortunadamente, durante la prueba de manejo realmente no escuchamos la radio, sino que hablamos con el vendedor sobre las características del automóvil]. Después de la visita de diagnóstico inicial, el técnico nos informó que el altavoz estaba quemado y que ordenarían un reemplazo (el vehículo aún está en garantía de fábrica). Cuando mi esposa devolvió el vehículo para que lo repararan, el gerente de servicio le informó que no reemplazarían el altavoz, y en realidad nunca ordenó uno ya que sintió que el problema era de naturaleza transitoria. Esto fue un gran impacto ya que el técnico original declaró claramente que replicaron el problema y ordenarían un reemplazo durante la evaluación de diagnóstico inicial [el problema del altavoz es bastante audible en condiciones normales y no transitorio como lo describió el gerente de servicio]. Sin embargo, pidieron el llavero de $ 500 junto con otro artículo pequeño. Después de un poco de discusión, el gerente de servicio aceptó y acordó reemplazar al orador solo por esta vez (yo no estaba allí, así que no sé todo lo que se dijo entre el gerente de servicio y mi esposa, aunque estoy razonablemente seguro de que ella dijo lo que pensaba) ... El reemplazo del altavoz estaba programado para aproximadamente dos semanas después. Mi esposa trajo la camioneta para reemplazar el altavoz, y adivinen qué, después de que ella se fue, la calidad del sonido proveniente de ese altavoz no fue diferente y parecía como si nada hubiera cambiado. Aunque no puedo determinar sin ambigüedades que el altavoz en realidad no fue reemplazado, todas las señales apuntan a un trabajo de mala calidad o algo más nefasto.

No los recomendaría para ventas o servicio y, sinceramente, no tengo planes de volver atrás o seguir adelante con el problema con base en la experiencia anterior. En cambio, buscaré resolver el problema en otro lugar. En retrospectiva, probablemente debería haber revisado las reseñas de yelp antes de llevar mi negocio allí. Espero que mi experiencia haya sido un hecho aislado; sin embargo, según algunas de las otras revisiones, probablemente no fue ...

Ni siquiera consideres a nadie más. ¡Esta es la mejor experiencia que jamás tendrá al comprar un vehículo y obtener las mejores características posibles!

Fue difícil contactar a mi asesor en ocasiones aparte de que las cosas fueron geniales

¡Excelente! ¡David Demosthene fue excelente al ayudarme en el proceso de arrendamiento de mi RV4 2017!

Gran experiencia, Louisa es la mejor. Ella es muy amigable y conocedora. Ella preprogramó el auto y afinó todo.

¡fue genial! Incluso recomendé una cera para autos para mi auto. Gran servicio

No tenías el auto que anotaste, entonces querías seguir tomándonos nuestro tiempo cuando dijimos que teníamos que ir a recoger a los niños.

Actualización: de mal en peor.
Tienes un transbordador, ¿verdad? Por supuesto.
Ok, aquí está mi coche, necesito el transbordador. Oh, no tenemos uno.
Necesitaba que se solucionara un problema de garantía (coincidía exactamente con lo de la carta de garantía). No, está bien, pero danos 2k para solucionar otros problemas. ¿No? De acuerdo, le cobraremos por el diagnóstico.
Pero realmente queremos comprar su automóvil y si acepta cambiarlo bien, entonces no tendrá la factura del servicio.

Mi experiencia al comprar un vehículo de Boch Toyota fue agradable. Siento que el precio fue extremadamente justo y que todos los asociados que trabajaron conmigo respondieron sin problemas a todas mis preguntas lo más rápido posible. Jerome Jackson, el vendedor que nos ayudó, fue particularmente agradable y servicial. Respondió a múltiples llamadas al configurar una entrega fuera del estado, siempre fue cortés tanto por teléfono como en persona, y realmente hizo un esfuerzo adicional para garantizar que nuestra compra se realizara sin problemas. Me impresionó particularmente su disposición a reunirse con nosotros a casi 2 horas de distancia en nuestro ayuntamiento local de NH a la hora que fuera más conveniente para nosotros. Aunque Jerome ya estaba haciendo varias entregas el martes, cuando se enteró de que nuestro ayuntamiento solo estaba abierto los lunes, miércoles y viernes, se tomó la noticia con calma e inmediatamente reajustó los planes para asegurar la entrega en el momento más temprano y conveniente. Definitivamente compraría un automóvil de Boch nuevamente y sentiría que el excelente servicio de Jerome Jackson jugó un papel importante para asegurarnos de que la compra de nuestro nuevo automóvil fuera excelente. ¡Gracias!

¡Boch Toyota fue todo menos increíble! Programé una cita para hacer un retiro de seguridad de las bolsas de aire. Me dijeron que esto tomaría alrededor de 3 horas. También tuve algunas otras cosas como un cambio de aceite y una etiqueta de inspección. El representante de servicio también indicó que necesitaba algunos otros elementos de mantenimiento pequeños (alrededor de $ 300), así que, como ya estaba allí, aprobé el trabajo adicional. Más de 3 horas después me informaron que Boch no tenía la pieza para hacer el retiro de seguridad. Tendría que volver para esperar otra larga. Me llamarán cuando la pieza esté lista. Casi 3 semanas después, todavía estoy esperando esta llamada.
Creo que Boch solo programó este retiro del mercado para tener la oportunidad de venderme artículos que probablemente no necesitaba.
No recomiendo a Boch. ¡Ten cuidado!

Increíble experiencia. Recientemente alquilé un Toyota Corolla 2013 y todos fueron muy útiles. Experiencia libre de estrés y los recomendaría encarecidamente a cualquiera que desee comprar un automóvil.

excelente experiencia en general ... aunque el mecánico encontró una fuga con la manguera anticongelante (espero haberlo repetido correctamente), mi representante de servicio me mostró la fuga y se solucionó en un tiempo más corto de lo prometido ... .

¡Guau! ¿Puedo decir ¡GUAU! El servicio al cliente y el departamento de servicio de Boch Toyota es, con mucho, superior a cualquier otro departamento de servicio al que haya estado en toda mi vida. Está limpio y manejan un barco estrecho. Me dijeron que tardaría una hora y solo 55 minutos. ¿Qué te parece eso por acertar en el dinero? Siempre voy al departamento de servicio donde compro mis autos porque es más fácil y listo para usar. Boch Toyota me dio la mejor oferta en mi Toyota Camry 2017, mucho más barato que Herb Chambers y todos los demás concesionarios de Toyota. Compraré otro si este Camry muere alguna vez. probablemente no, ya que el último tenía 280.000 millas. ¡Imagina eso! ¡Impresionante!

Tuve una mala experiencia con Boch Toyota Norwood en octubre de 2015 cuando compré el nuevo Toyota Yaris LE 2015. Me dijeron que el coche está en perfecto estado después de la prueba. No confiaba en ellos, así que llevé mi auto al otro concesionario de Toyota para comprobar que tenía algún problema con los frenos y las rotaciones de las ruedas. Tengo ambos trabajos de los dos, contando diferentes condiciones. No me siento seguro manejando desde el principio finalmente vendí el auto a otro concesionario en septiembre de 2016. Ahora tengo problemas para recuperar mi reembolso por mi garantía extendida. Fui a Boch Toyota firmó el formulario de cancelaciones. Y envié un correo electrónico a Cost Guard y hablé con ellos. Desde el nombre de Cost Guard las cancelaciones ya son prueba. Han pasado un par de meses. Es ilegal retener el reembolso que me pertenece a mí oa mi titular del derecho de retención Toyota Financial Service. Solo DIOS puede ayudarme. Necesito un milagro para recuperar mi reembolso. Estoy tan frustrado con este problema. Por favor, le pido a Boch Toyota Norwood como buen ser humano que escuche mi frustración y me ayude a procesar mi reembolso.

El mantenimiento es muy malo, el asesor de servicio cobrará cualquier centavo que pueda. incluso ellos no hicieron nada por usted, pero dirán "bueno, hicimos un diagnóstico para el auto". como mi experiencia pasada, simplemente reemplazan cualquier pieza que pueden, luego cobran una enorme mano de obra. Además, siempre se olvidaron de devolverlo todo. También tenga cuidado con la rotación de los neumáticos, la última vez, no lo hicieron, pero cargaron. Menos mal, mi única llanta es especial, me di cuenta cuando me dieron el auto.

Tuve una experiencia maravillosa aquí con todos en BOCH, Amer fue increíblemente útil y conocedor y obtuve un excelente precio por un gran automóvil

No voy a mentir, no iba a escribir una reseña porque nunca hice eso, pero estaba esperando a mi mamá en el lugar de comida. y escuché a este tipo hablando con un cliente. fue realmente muy amable con ella. No sé su nombre. es calvo y creo que es dominicano o cabo verdiano.

Tuve una experiencia tan positiva aquí. Mi vendedor, Rick, fue profesional, gracioso y muy comprensivo con lo que yo quería. Esta fue mi primera compra de auto en solitario y no estaba completamente seguro de qué esperar. Fue muy informativo y no me hizo sentir presionado en lo más mínimo. Al final de todo, terminé con el auto que más quería, Rav4 XSE, y no podría estar más feliz con mi experiencia. Volveré para futuras compras de automóviles y recomiendo ampliamente Boch Toyota. Experiencia positiva con todos los involucrados en esta venta. ¡Buen trabajo, Rick (ventas) y Monike (finanzas)!

¡No malgastes tu tiempo!
Ayer tuve una cita para reunirme con alguien con respecto a un contrato de arrendamiento de un Rav4 y tuve una experiencia absolutamente horrible. No solo llegué para descubrir que ya no tenían lo que estaba buscando, sino que me trataron como basura. Uno de los gerentes, Ed Brown, se involucró casi de inmediato y me pronunció el discurso "haremos todo lo posible para que algo funcione para usted", "somos el distribuidor más grande de Nueva Inglaterra y nadie le dará un trato como nosotros puede ", BLAH, BLAH, BLAH. Bueno, después de 2 horas de perder mi tiempo, Ed llegó a su propia conclusión de que no podía pagar lo que me estaba ofreciendo y dejó de trabajar conmigo. Literalmente dijo: "Bueno, desafortunadamente no vamos a poder resolver algo para usted. Estos pagos serían de más de $ 300 al mes, así que no hay nada que podamos hacer". ¿Me preguntó si podía pagar eso? No. ¿Me dio la oportunidad de pensarlo? No. Simplemente me descartó y se fue. De hecho, me quedé sentada sola en el escritorio preguntándome qué iba a pasar a continuación.
El servicio al cliente claramente no es una prioridad en Boch Toyota, por lo que si está buscando que lo traten como basura mientras compra / alquila un vehículo nuevo, ¡venga!

Tuve una muy buena experiencia comprando este vehículo, gracias al vendedor. Su conocimiento, su aliento, su juego limpio y definitivamente su paciencia para responder a mis preguntas, me convirtieron en el vehículo. Este es mi noveno auto y puedo decir que es la primera vez que estoy realmente satisfecho.

Tuvimos una gran experiencia al comprar nuestro Toyota Highlander y nos encantó el vehículo. Fue fantástico trabajar con Barry. El proceso fue impecable. Lo recomiendo encarecidamente.

Normalmente, cuando se trata de contratos, la regla es "consígalo por escrito". En Boch Toyota, eso no ayuda.

tl; versión dr
Todos me mintieron, me sacudieron y me hicieron perder el tiempo. El precio era lo suficientemente bajo como para soportarlo, pero por lo demás, no había razón para volver.

Usé TrueCar y obtuve un excelente precio en el Rav4 2014. Me comuniqué con su departamento de ventas por Internet y les dije que iba a usar su precio de TrueCar, además de un nuevo programa de posgrado. Me dijo que podía aplicar ambos créditos, ahorrándome $ 1,250 del precio. Resulta que el crédito de $ 500 no se puede combinar. Incluso cuando tenía los correos electrónicos para mostrar lo que me prometieron, la combinación no se cumplió y el precio subió $ 500 en el último minuto.

Mi vendedor tenía muy poco conocimiento del vehículo, hasta el punto de no saber qué faros tenía, qué opciones estaban incluidas y qué hacían los botones en el tablero. Le tomó más de una hora encontrar un auto para una prueba de manejo y FUMÓ EN UN AUTOMÓVIL QUE ESTABA A LA VENTA mientras buscaba un vehículo.

El departamento de finanzas fue aún peor. La primera persona con la que hablé me ​​dijo que la garantía extendida cubría todo, incluso daños accidentales y desgaste. Su cita directa, que incluso escribió en un panfleto (que lamentablemente no tomé) fue que "cubre todo menos llantas, pastillas de freno y limpiaparabrisas. Si golpeas un bache y arruina la transmisión, está cubierto . " Entonces ... nada de eso es cierto. Cuando hablé con un gerente, el encargado de finanzas le mintió a su cara (ya la mía) y dijo que nunca lo dijo y que me envió un correo electrónico al respecto. Los correos electrónicos nunca se enviaron.

Terminé comprando el coche porque el precio y las tasas de financiación eran demasiado buenas. Lamentablemente, firmar el último papeleo y esperar a recoger el vehículo tomó más de 7 horas. Estuve atrapado en su sala de espera durante todo ese tiempo. Incluso después de todo ese tiempo, se equivocaron y pusieron las placas equivocadas en el auto. Tuve que esperar una semana para que obtuvieran los platos correctos, aunque me aseguraron que estarían listos el siguiente día hábil.

Básicamente, si te importa el valor de tu tiempo, si te mienten o te engañan, y si aún no tienes un conocimiento enciclopédico del automóvil y la ley de contratos, no vayas a Boch Toyota. Si el costo es su única consideración, entonces Boch podría ser una buena idea. Fue para mí, desde esa semana tuvieron una venta aleatoria con TrueCar que puso al Rav4 en un 10% (alrededor de $ 2000) menos que cualquier otro distribuidor. Si ese no es tu caso. encontrar un coche en otro lugar.

Conseguí una muy buena oferta en un Corolla nuevo. Gracias a Raouf por ayudarme.

Mi visita el 24/4/20 fue mucho mejor. Comunicación rápida, eficiente y excelente con el asesor de servicio.

La peor experiencia de mi vida, un mal servicio y los coches que ni siquiera puedes llevarte a casa el mismo día. Se necesitan dos o más días para que estén listos los registros y luego usted obtiene el automóvil. Primer concesionario donde compras el auto y ni siquiera puedes sacarlo del estacionamiento. No los recomendaría en absoluto.

Recientemente compré un Prius V de Julien Vargas en Boch Toyota y tuve una gran experiencia con Julien. Fue muy fácil trabajar con él, respondiendo todas mis preguntas sin presionarme. Pudimos tener una conversación sobre si el auto satisfaría mis necesidades, y el proceso de aterrizar en un precio final fue muy manejable. Lo más importante es que, como mujer que compra un automóvil, descubrí que Julien era increíblemente respetuoso. Esa no ha sido mi experiencia en el pasado, por lo que quiero resaltar particularmente este aspecto de mi experiencia con Julien. ¡Fue realmente genial!

Gran experiencia trabajando con Donovin en el equipo de Boch consiguiendo mi Highlander. transacción fluida, muy receptiva. que mas mas

Trabajé con Amer Hajou y tuve una experiencia fantástica. ¡Me ayudó en todos los aspectos de la compra de mi primer automóvil! Fue un placer trabajar con él y lo hizo todo tan fácil. Incluso me acompañó a través de cada una de las características del automóvil, me ayudó a configurar toda la tecnología, me hizo una cita para su primer servicio y me mostró adónde ir cuando regresé para el servicio. ¡Le compraría otro automóvil y recomiendo encarecidamente a otros que también lo hagan!

Esta fue mi primera experiencia de compra de un auto nuevo. Marc era mi vendedor y fue muy profesional, me acompañó durante todo el proceso y se aseguró de que todas mis necesidades fueran satisfechas en mi primer auto nuevo. Estoy muy contento con mi compra y recomiendo a Marc a cualquiera que busque un coche nuevo.

No he tenido más que grandes experiencias durante las últimas dos compras de automóviles que hice a Boch Toyota con la ayuda de John Dwyer y su gerente Jonathan Mcgilvray.

Mi esposa y yo alquilamos recientemente dos vehículos de Boch. Alquilé un Toyota Tacoma y mi esposa alquiló un RAV4. Nos encantan estos vehículos. Ambos tuvimos el placer de trabajar con Jason Aufiero y John Goncalves. Ambos chicos fueron geniales y muy agradables. Ambos eran muy conocedores de los vehículos y de lo que mejor se adaptaba a nuestro presupuesto. Mi esposa y yo salimos de dos malas experiencias con otra empresa (Kia). Ambos estábamos al revés en estos vehículos, por lo que Jay y John trabajaron sin descanso para ayudarnos no solo a salir de estos vehículos, sino también a obtener el mejor trato financiero que pudiéramos obtener para recuperar nuestras pérdidas anteriores. Ambos hicieron un gran trabajo y trabajaron sin parar y estoy más que contento y aliviado de estar en Toyota. Gracias Jay & John y todo el personal de Boch por toda su ayuda para que esto suceda. ¡Tienes dos nuevos clientes leales de por vida!

ACTUALIZAR 5-22-16
Regresé a Boch por segunda vez en un año. Y el servicio es espectacular. Cambié mi Tacoma 2015 por la Tacoma 2016. Un agradecimiento especial a Jason Aufiero y Dave Mclean. Estos chicos son geniales y muy útiles. ¡Me ayudaron a conseguir mucho en mi intercambio! Jason también me ayudó el año pasado. Amo a Toyota, es una gran compañía. Definitivamente nunca iré con otro fabricante. Y debido al gran servicio en BOCH, ¡NUNCA iré a otro concesionario!
Gracias de nuevo-
John R

Me sorprendieron gratamente las cortesías mostradas y la forma eficiente en que Amer Hajou (ventas) y Mehman Abdul (oficina) gestionaron mi compra de dos automóviles en un lapso de pocas horas ... Dada mi experiencia de visitar una sala de exposición para comprar un automóvil, me pregunto por qué la compra de un automóvil en un concesionario tiene tanto estigma adjunto ... (A decir verdad, ciertamente sé por qué debido a muchas experiencias de este tipo en el pasado) ... Sin embargo, esta vez, todo eso cambió ... Gracias Boch, Norwood y muchas gracias a Amer ....

Fui a alquilar una camioneta durante el fin de semana del Día del Trabajo. Envié al equipo por correo electrónico y teléfono: M. Abdalla, por correo electrónico, Gerente de Ventas "Chuck" y hablé con John McCarthy para obtener un reembolso de mi depósito de manera oportuna porque no entregué la camioneta. El SUV no se registró, no se modificó, no se aseguró, no se agregaron comodidades ni artículos de lujo y nunca conduje el vehículo. También llamé a la compañía de seguros para que no le diera una carpeta de aseguradora a la compañía porque estaba preocupada. Después de hablar con su equipo, me informaron que no iba a recibir mi gran depósito. John McCarthy, gerente sénior me informó que no iba a recibir mi gran depósito ni a buscar un abogado. No es agradable. No es así como se trata a un individuo demográfico de edad avanzada ni a ningún ser humano. Además, nunca se me reveló en el momento de mi visita que no podría recibir mi depósito. ¡Compradores, cuidado! También estoy notificando a otras cuentas de redes sociales y al fiscal general. 7/9/0219

Stephanie, gracias por tu respuesta. Solo quiero que se me reembolse el depósito.

No estoy contento con la forma de tratar a los clientes

Probaron la mayoría de los trucos y simplemente estafas. Intentar que firmes un P&S escrito a mano y luego introducir cargos falsos de $ 1,000 y esperar que no puedas hacer cálculos o notar una línea de "Opciones adicionales" en un automóvil sin opciones.
Intentarán deliberadamente hacerte esperar y todas esas tonterías, con la esperanza de que no tengas nada mejor que hacer. Incluso le preguntarán qué ha planeado más tarde, con la esperanza de que llegue tarde y firme algo por frustración.
También dejaron el capó abierto de mi coche ...
Este es el tipo de lugar donde arrojarán las llaves de su oficio al techo.

Dándole 2 estrellas ya que lugares como Boch South son mucho peores incluso.

Le doy a Boch X un gran 0. Son deshonestos y estafan a sus clientes con cargos de servicio enormemente inflados.

El servicio fue excelente. Rick M hizo todo lo posible por mí. Estoy muy contento con mi compra y definitivamente recomendaría Boch a otras personas.

Me siento más que feliz gracias a Pedro, la persona que me atendió

Tuve el placer de trabajar con Donavan. Hizo que comprar un coche fuera muy fácil. Fue más allá de mis expectativas e hizo todo lo posible para hacerme feliz. ¡¡Fue increíble !!

Les compró un vehículo hace aproximadamente un año con una garantía extendida. Aproximadamente 4 meses después, condujo una hora de regreso para cancelarlo después de varios intentos fallidos de intentar comunicarse con alguien por teléfono. Esperé una hora para hablar con alguien del departamento de finanzas. Finalmente firmé el papeleo y me dijeron que todo estaría listo y que se reembolsaría retroactivamente a mi titular lean. Bueno, aquí estamos meses después, sin reembolso. Supongo que alguien no quiso perder la comisión de la garantía y nunca envió la documentación. Aparte de eso, no fue una experiencia terrible como cualquier otro concesionario de automóviles una vez que haya comprado el vehículo, no quieren tener nada que ver con usted.

El problema se solucionó después de que el servicio de atención al cliente se puso muy feliz de resolverlo. Gracias por tu ayuda.

El servicio fue excelente. Y el agente hizo todo lo posible para garantizar la comodidad mientras esperaba para recoger un automóvil nuevo. Incluida la búsqueda de un lugar para amamantar a mi bebé. Y que recojan mi alquiler para ahorrarme un paso.

Steven Chang es un gran tipo. Me ayudó a recoger mi auto allí, pasó horas tratando de ayudarme a encontrar un auto que le gustara y que pudiera pagar. Definitivamente un buen lugar para comprar tu auto. Todo el personal se preocupa por ti, se toman su tiempo para explicarte todo lo que necesitas saber.

Tuve una gran experiencia, me encantó

Entré allí ayer alrededor de las 5:30 pm, después de haber decidido comprar un Toyota Rav 4 híbrido. Pasé por delante de la recepción y nadie nos dijo una palabra. Miramos a los 2 Rav 4 en el piso, pasamos unos 15 minutos más o menos haciéndolo, pasamos por al menos 20 empleados en ese tiempo y nadie dijo nada. Entré en la puerta del gerente comercial (cerca del rav4 blanco) y le pregunté si alguien podía ayudarme. Me dijeron que vayas a la recepción y te ayudarán. Caminamos hasta la recepción (ahora vacía) y esperamos mientras al menos 5 empleados tenían una gran conversación en la recepción detrás de la recepción. Nadie preguntó si podemos ayudarlo, nadie ni siquiera nos reconoció. Luego caminamos hacia el escritorio detrás de la recepción y preguntamos si alguien podía ayudarnos, ¿la respuesta? Estamos cerrados, giramos caminando hacia la puerta principal y escuchamos a alguien en el mostrador de atrás, ¿podemos programarlo para mañana? El momento más difícil que he tenido tratando de gastar 35.000 dólares en mi me gusta. ¿Mi respuesta a la pregunta sobre programar algo mañana? No, estoy listo. Gracias.

Fantástica experiencia de principio a fin. El vendedor Amer Hajou fue sobresaliente.

¡Tuve una experiencia maravillosa gracias a mi vendedora Teresa! Ella fue muy servicial y amable. ¡Recomendaría boch y Teresa a todo el mundo! Gracias de nuevo por toda la ayuda.

HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE !!!! Miré un camión para mi hija. Querían un depósito lo antes posible para retenerlo. Pusimos el depósito en mi cc pero decidimos tomar una decisión diferente al día siguiente. Llamaron a su área de facturación DOS VECES para que se revirtiera el depósito y aún no se lo devolviera. Ahora tengo que trabajar con la compañía de mi tarjeta de crédito para detener el pago. ¡Creo que BOCH tiene suficiente dinero para no tener que retener el mío!

Profesional, como siempre durante mis últimos 20 años lidiando con ellos. Sin embargo, lleva un tiempo ...

Tony Ngari me saludó y se presentó de manera muy profesional, fue muy útil y escuchó cuáles eran mis necesidades y me puso en el vehículo que se ajustaba a todas mis necesidades. Gran experiencia con Tony Ngari. Sin duda volveré allí cuando necesite otro vehículo. Gracias Tony.

Atmósfera de alta presión. Muchas llamadas telefónicas de seguimiento.

En el coche 5 de Boch. Es fácil trabajar con ellos. Sin quejas. La última vez fui a casa con mi coche el mismo día.