Boch Toyota Revisar

¡Excelente servicio y proceso de servicio de principio a fin!

He tenido unas semanas bastante interesantes, pero esta noche, me fui en mi nuevo coche gracias a Boch Toyota y su equipo. Al principio, tenía miedo de continuar debido a las reseñas aquí, pero para ser honesto, creo que esas reseñas están escritas por clientes que no sabían lo que querían antes de entrar. Vivimos en un mundo en el que queremos que nos alimenten con cuchara y no investigamos antes de hacer grandes compras. Entré en Boch sabiendo exactamente lo que quería y necesitaba poder comprar. Mi agente de ventas, Rick Malabre, y otros miembros del equipo (el gerente Louis y el agente de ventas John Remmy) fueron corteses y estuvieron dispuestos a escuchar las necesidades que les presenté. También pudieron llegar a un acuerdo increíble para mí, ya que soy estudiante y necesito esa ayuda adicional. Mi única sugerencia es que los clientes entren conociendo los entresijos de lo que necesita en un vehículo y contrato, deje el resto para negociar entre usted y su asociado de ventas. El equipo está listo para ayudarte. Ningún negocio es perfecto, pero estas personas están dispuestas a tomar en consideración sus inquietudes y necesidades. Muy feliz con mi nuevo Camry :) ¡Gracias Rick y todo!

Koudjo me preparó el auto perfecto para mí. ¡Fue muy amable y profesional! ¡Recomiendo encarecidamente ir a Boch Toyota para su próximo vehículo!

En general, lugar racista. La forma en que sirvieron parece poco educada. Como anécdota, un amigo mío fue allí en busca de (Toyota Sienna), pero el resultado fue racista y mal comportamiento. Mi sugerencia es que no vayas allí o perderás el tiempo.

UN CLIENTE MUY INSATISFECHO

Recomiendo mantenerse alejado de este concesionario, muy poco profesional, irrespetuoso y una vez que realice una compra, todo su carácter y actitud amistosa que es falsa cambiará.

El 24 de febrero compré un Corolla para mi hijo y el 28 de febrero un Camry para mí. Con el Camry no tuve ningún problema, pero para el Corolla me dijeron que las placas y todo estaría listo y que podría recogerlo al día siguiente. El 25 de febrero fui a recogerlo y su computadora detectó un problema y me dijeron que el 7 de marzo debería ir a recogerlo ya que estaría listo para entonces. Llamé el día en que debía recogerlo y me dijeron que estaría allí el día 15. El día 15 tuve que volver a llamar sin que me llamaran y me dicen que viene el día 17. Del 17 pasamos al 20 y del 20 al 22. El 22 de marzo me dijeron que tenía otro problema y que el problema que creían originalmente no era el único problema. Esa misma tarde me llaman y me dicen que el auto está arreglado de alguna manera y que puedo ir a recogerlo. Fui por la tarde y lo recogí. Sin embargo, pregunto por qué el concesionario no me respetó, desde el momento en que vendieron los coches ni siquiera les importó llamar. Tuve que llamar para estar informado mientras les dejaba mucho tiempo para llamar, lo que no hicieron, y cada vez que seguían presionando la fecha hacia atrás y hacia atrás y hacia atrás. Lo principal es que no sé si el concesionario sabía que había un problema y, de ser así, ¿por qué no lo arreglaron antes de venderlo? 3 millas en él y de alguna manera después de 3 millas exactas tiene un problema importante que lo hace inutilizable. ¿Solo esperaron a que apareciera un SUCKER y por mí antes de que tuvieran que arreglarlo? Vendieron un auto nuevo con dos números antes de que saliera del lote. ¿Quién me dice que no presentará aún más problemas en el futuro, después de 400 millas y hoy 31 de marzo lo llevé de regreso al taller de reparaciones, ya que la palanca de cambios está inclinada, está haciendo sonidos extraños, el lado del pasajero está temblando? y muchos más. Incluso me dicen que el auto está bien, creen que es normal que un auto emita esos sonidos. Son muy poco profesionales e irrespetuosos con el cliente. Compré dos autos y luego cambian de actitud hacia mí. Mi vendedor dijo que también me enviaría los contactos del Camry y, después de cuatro semanas o más, los papeles todavía no están aquí. Estuve esperando y esperando y después de un mes después de llamar muchas veces entré yo mismo y tomé los papeles ya que tenían que imprimirlos nuevamente. Más de un mes para enviarme los contratos en serio.

Me gustaría agradecer al Gerente de Ventas Eric Yngve por pasar tiempo conmigo por teléfono y por darme buenos consejos cuando me quedé atrapado con un auto malo y de repente necesité uno nuevo. Nunca llegué a Boch porque encontré un buen negocio cerca de casa, pero me sentí afortunado de haber estado trabajando con Eric por la forma respetuosa en que me trató desde el principio. ¡Lo recordaré la próxima vez que necesite un coche!

He tenido una gran experiencia con Amir: ¡vendedor amigable! Sin embargo, tenga cuidado con los tipos de financiación.

Sin duda, la mejor experiencia de venta de automóviles que mi familia haya tenido. El gerente general Jason Aufiero hizo todo lo posible para hacer que mi papá se sintiera como un MVP: ¡el proceso fue sencillo, oportuno y eficiente! ¡Recomendaría mucho Boch Toyota en Norwood si está buscando un auto nuevo! ¡Ofrecen una satisfacción del cliente del 100%! ¡Todos dejamos a sus clientes de por vida!

Conseguí un gran precio en mi nuevo Camry en boch. Joe Musto fue de gran ayuda durante el proceso ocupándose de todo el papeleo y fue agradable de tratar.

Tuve una buena experiencia con Boch Toyota. Mi asesor de ventas Vitor es amable y profesional. Había hecho un gran trabajo ayudándome a encontrar el auto que necesito con un precio por debajo de mi ajustado presupuesto. Específicamente por él, daré cinco estrellas sin dudarlo a mi experiencia con Boch Toyota.

Arnaldo teixeria hizo un muy buen trabajo. Estaba muy satisfecho con su trabajo para conseguir mi auto nuevo. Gracias de nuevo por la ayuda .

15 k servicio de entrada y salida sabía sobre el tiempo de espera

Muy mala atención de los vendedores llegué porque quería información, fui a la sala de ventas, vi los autos, estuve mirando los modelos por 15 minutos, salí y ningún vendedor me preguntó si necesitaba algo, nadie me respondió que mala atencion

Recientemente compré mi primer auto en Boch Toyota. Fue una gran experiencia, todos, desde el vendedor, Denny, hasta el gerente de finanzas, John, fueron geniales. ¡Mi familia compró 4 autos de Boch Toyota y no planeamos ir a ningún otro lado!

Por lo general, comprar un automóvil es el proceso más terrible, pero John Goncalves lo hizo fácil y sin dolor para mi papá. Sabía lo que quería y John pudo ponerlo al volante de un Venza 2015 sin problemas. Apreciaba su honestidad y forma de hacer negocios. Ha estado entusiasmado con la forma en que esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que ha tenido.

Tuve una muy buena experiencia con Boch Toyota, especialmente con Richi Thenor (consultor de ventas y arrendamiento). Él es muy útil y muy comunicativo / rápido para explicar el procedimiento: mirar el automóvil, revisar los servicios financieros, registrar el automóvil, completar todos los trámites junto con el seguro del automóvil para que se registre. La recepción también es muy receptiva. Tuve un muy buen trato con Boch Toyota :) El auto que compré es muy bueno y me encanta.
Richi, gracias de nuevo por ayudarme durante el procedimiento.

Tuve una muy buena experiencia en Boch. El personal fue extremadamente servicial y dispuesto a trabajar conmigo. Recomendaría este concesionario Toyota si está buscando comprar / arrendar un vehículo.

El director de finanzas fue muy grosero y me dijo que mi mala experiencia con él fue "maravillosa". En lugar de ayudarme con un problema, decidió llamar a Toyota Finance un grupo de mentirosos e idiotas que no saben cómo hacer su trabajo. Como cliente, es un gran disgusto cuando se entera de las peleas que se desarrollan dentro de una empresa. Me alegro de no comprarles más coches.

Excelentes servicios y buen personal de mantenimiento

Cliente muy feliz aquí por segunda vez que he alquilado un automóvil en Boch Toyota Norwood. Desafortunadamente, soy terrible con los nombres y probablemente uno de los peores clientes para entrar en un concesionario y elegir un automóvil. Soy muy exigente, me gusta tomarme mi tiempo, hacer muchas preguntas y tenía a mi representante de ventas corriendo por todos lados. Primero hice algunas consultas en línea sobre 2 autos diferentes que tienen un excelente servicio al cliente en línea y por teléfono. Luego, cuando fui al concesionario, mi experiencia fue increíble, mi representante de ventas fue increíble, no me apresuró, se tomó su tiempo conmigo. Ese día miré 5 vehículos diferentes y le hice muchas preguntas. Incluso le pedí al representante de ventas que corriera números en 3 vehículos diferentes y estaba feliz de hacerlo. A pesar de lo ocupado que estaba ese día, al caballero no le importaba si me tomaba todo el día siempre que estuviera contento con mi elección. Compré una Toyota Highlander porque necesitaba algo con asientos adicionales, pero no necesariamente necesitaba asientos extra todo el tiempo. Este coche era una gran opción, especialmente si no querías otra furgoneta que antes le debía un Toyota Sienna. También pude hacer todo lo posible en el concesionario para que el auto pasara a la inspección de la carretera, transferir placas, etc. El chico del departamento de préstamos también fue increíble, la velocidad agradable no me presionó para agregar más funciones. Tuve una experiencia increíble y, como dije, este es mi segundo vehículo alquilado de Boch Toyota de Norwood. También me hicieron reparar mi auto en Boch, es genial que ingrese al taller de servicio y estacione su auto. Tienen una sala de espera muy agradable con televisión, bocadillos, comida y bebidas. Creo que obtienes café, té, agua, etc. gratis. Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil de Boch Toyota de Norwood. Es genial tratar con el departamento de Internet y obtener respuestas a la mayoría de sus preguntas incluso antes de llegar al concesionario. E incluso si busca un automóvil en línea, vaya al concesionario y encuentre algo más, está bien. No se preocupe, todos son muy educados, muy amables, amables y se toman el tiempo para hacer lo imposible. También recibí una bebida mientras escogía un auto. Y me encanta mi toyota highlander, conduce un coche estupendo y de tamaño perfecto.

Fui a un chequeo de 15K millas, entré y salí en menos de una hora. Gran servicio hoy.

Tuve una EXPERIENCIA MARAVILLOSA en. Boch Toyota ... Excelente servicio al cliente.

Alquilado un Toyota Rav4 LE AWD 2015. No pude pedir más. Steve Chung fue muy útil y su paciencia para responder todas las preguntas fue sobresaliente.

Kevin Dasilva fue genial. Fue muy claro sobre todo lo que iba a pasar con mi coche ese día y me ayudó a conectarme con el transbordador, que no sabía que existía, así que no tuve que sentarme en Boch todo el día. Fue realmente genial hablar con él y muy comprensivo y educado.

El martes por la noche fuimos a ver el highlander de 2017. Estaba lloviendo, así que nuestro asociado nos agarró un paraguas y nos dijo que nos subiéramos para que pudiéramos probarlo. Literalmente, tan pronto como regresamos de nuestra prueba de manejo, un asociado diferente se acercó al auto con otra pareja. Nos sentimos extremadamente apresurados y faltados al respeto, como si no deberíamos estar allí. Nos quitó las llaves tan pronto como salimos. Nuestro asociado se acercó y nos llevó adentro para hablar de números. No cambiarían el precio en absoluto o para nuestro intercambio. También cobran una tarifa de Internet de 900 $ que, en mi opinión, no debería ser responsabilidad del comprador. Cuando dijimos que íbamos a seguir buscando, el asociado siguió tratando de convencernos de que lo compráramos o de que compráramos un rav4, pero ya dije que necesitaba algo más grande ... cuando le dijimos que no, gracias en otra ocasión, dijo "está bien, acaban de comprar "Me sentí como si fuera bastante grosero. Si la otra pareja lo compró, entonces ¿por qué sigues hablando con nosotros o comprando un modelo diferente? Definitivamente una experiencia terrible y me puso mal sabor de boca. Si quiere ser respetado como cliente, le recomiendo que no vaya aquí. La misma noche fuimos a un concesionario diferente que bajó el precio y nos dio un mejor trato. Tampoco nos trató como una mierda.

No fue un buen día para mí en cuanto a coches, sin embargo, esto le dio al equipo en Boch un servicio brillante y lo hicieron. Jack fue el personal de servicio que me asignaron y fue muy amable y servicial. Cuando se encontraron problemas, me explicó cuidadosamente cuáles eran y qué debía hacerse y me dio un presupuesto de inmediato. Lo que más me impresionó fue que fue muy preciso sobre cuánto tiempo más me tomaría arreglar mi auto y me ofreció alternativas a esperar un poco más. La única razón por la que no obtienen 5 estrellas es cuando fui a programar la cita para las 11 a. M. Y recibí recordatorios tanto por mensaje de texto como por correo electrónico que decían que mi cita era a las 10:45. Menor lo sé pero ...

Gran experiencia. Totalmente profesional. Servicio rápido y eficaz.

Increíble servicio al cliente de parte de todos.
Muy contento con el Camry 2016 que compré allí.
Y recomendaré Boch Toyota a mis amigos y familiares.

Tuve una gran experiencia con John Gonvcalves, él me ayudó a conseguir el Toyota Camry que quería y me ayudó a ahorrar algo de dinero además de eso. Definitivamente lo recomendaría a todos mis colegas.

Ansy

Hola Boch, su personal fue increíble, llegué el domingo pasado y estaba en un automóvil el jueves por la noche. Estoy seguro de que podría hacerse más rápido, sin embargo, mi situación era muy especial, sin embargo, el vendedor John Remy y el encargado del dinero Sammy obtuvieron un paquete con el que estaba contento. Gracias chicos

Compré mis 2 autos anteriores en Boch Toyota. Mi vendedor Dennis fue servicial y profesional.

Gente amable y servicial: necesita un mejor ambiente de organización. Terminé amando el auto (1 semana en). Tenga cuidado con la tarifa aleatoria de preparación de automóviles usados ​​de $ 995 que no se menciona con anticipación. Terminé quitándoselo - (todos los distribuidores intentan colar extras como llantas de relleno de nitro BS que encontré)

PROS: me dio el mejor trato para el intercambio.
El gerente Eric Y. muy servicial, profesional y agradable, aunque estaba muy ocupado, regresó para mover los autos, así que no esperaría más - ordené llenar mi tanque para mi segundo viaje - ¡Genial! Servicio al Cliente.
Rob B. vendedor muy amable paciente informado. Sin presión.
recepción de marketing en Internet - comunicación muy rápida. servicial.
Finanzas: Theresa es maravillosa. (pero compare sus tarifas).

CONTRAS: hacer una cita para cualquier cosa parece inútil.

Llamado para que se retiren 2 autos para realizar una prueba de manejo - horas antes - cita confirmada. Varias veces, llegué allí, nadie me asignó, esperé más de 30 m para que un automóvil fuera bloqueado por otros. Se acabó el tiempo para ver que el segundo automóvil conducía 45 m en cada sentido y llegó tarde al trabajo.
Después de comprar el automóvil, es necesario hacer algunas cosas (servicio de vibración menor, registro / calcomanía): el vendedor no está allí al final del día, pero supuestamente todos los demás sabían qué hacer. Llegué allí, el gerente de servicio y ventas no tenía idea de por qué estoy allí. Terminé esperando 30 minutos adicionales que podrían haberse evitado con una mejor comunicación.

Negociaciones: Dada una cotización justa con un poco de rebaja - ve al día siguiente, de repente, tarifa de preparación de auto usado de $ 995 - OBTENGA UNA COTIZACIÓN POR ESCRITO PARA EVITAR ESTO.
terminaron renunciándolo.

Finanzas: obtenga el mejor crédito posible con una tasa de Toyota de 5,85, 2 puntos por encima de otras tasas más bajas, negociadas cerca de las mejores.

Ambiente: sin lujos aquí, sin bocadillos, solo café, burbujeador de agua sin agua. Obligarlo a comprar cosas en la cafetería (está bien, pero es demasiado caro). Tenía una película y una zona de juegos decente para los más pequeños. Wifi habitación tranquila si necesita trabajo bien. La mayoría de los otros concesionarios ofrecen muchas más ventajas, ¡al menos una fuente de agua que funciona!

Siento que tengo un buen auto a buen precio. El servicio era bastante bueno pero muy lento.

Tuve una experiencia increíble aquí. Eric Yngve se encargó de todo antes de que yo llegara al concesionario. Fue muy rápido y sencillo. Fue un placer tratar con todos, y entregaron el auto y todo. Una de las mejores experiencias de autos que he tenido y eso dice mucho desde que alquilo cada 2-3 años. Te lo recomiendo mucho.

Actualización: llamé al gerente general al número de abajo y dejó un mensaje para responderme. Resultado: grillos.

No pudieron encontrar mi puntaje crediticio. Cuando se le preguntó tres veces por números escritos, el gerente de finanzas me informó que no ejecutan números a menos que se esté cerrando el trato. Conseguí una copia impresa de algunos números y este mismo gerente de finanzas, Manny, no pudo citarme la tasa que impulsó los números. No te insultes con tales indignidades y mira a otro lado. Boch Honda, por ejemplo, y justo al lado.

Comencé mi investigación para arrendar un vehículo y aterricé en boch toyota, un negocio de casi 3 horas de ida y vuelta para mí, pero con aparentemente buenas ofertas. Le envié un correo electrónico a un vendedor específico sobre el tipo de ofertas que tenían y le dije que estaría fuera de servicio en algún momento del fin de semana. Una vez que llegó el sábado, recibí un correo electrónico que me recordaba una cita a las 12 pm que nunca había hecho con un vendedor con el que nunca había hablado. Después de "faltarme" a mi cita, llegué y me trasladaron a otro vendedor con el que no había hablado y que tampoco conocía mis circunstancias. Después de discutir mis opciones con él, se fue por unos 30 minutos y regresó emocionado para mostrarme algunas opciones. Después de probar la conducción de un automóvil y tener grandes esperanzas, llené un formulario de verificación de crédito y discutimos mis pagos y el pago inicial. Todo parecía maravilloso, hasta que mi vendedor se fue y regresó y me dio la noticia de que acababan de ejecutar mi puntaje de crédito y parece que mis pagos casi se duplicarían. Entonces, ¿de dónde sacaste el primer número después de que tomaste mi papeleo? Después de 6 horas de discusión, finalmente pude ingresar al departamento de financiamiento. Firmé docenas de papeles que acordaban pagos específicos, términos y condiciones de arrendamiento del vehículo, etc. Después de ejecutar la tarjeta de crédito de mi madre para un pago inicial, la financiación (ahora pasada la hora de cierre de los concesionarios) nos dijo que tendríamos que espere hasta la próxima semana para recibir noticias de un banco. Espero hasta el viernes siguiente, después de llamar varias veces a lo largo de la semana, para saber que si quiero el auto, tendré que desembolsar más dinero para el anticipo o pagar más del doble de lo que proyecté. pagos "sería. Hoy, llamé para que me reembolsaran la tarjeta de crédito por el pago inicial que puse en el vehículo. Inmediatamente me dijeron que necesito conducir otro viaje de ida y vuelta de 3 horas hasta allí para firmar MÁS papeleo para reembolsar la tarjeta. Así que pido hablar con un gerente, me encontré con aún más adversidad y me dijeron que debería entrar para discutir mis opciones un poco más. No. Me mentiste, claramente no estabas lo suficientemente bien preparado para calcular cómo iba a funcionar, y tienes un servicio al cliente terrible. NO recomendaría este concesionario a nadie que esté buscando evitar ser estafado. Hubiera dado una estrella, pero las estatuas de elefantes afuera eran lo único bueno de este lugar.

Hoy tuve una gran experiencia de servicio. ¡Todos fueron muy amables y su predicción del tiempo de espera fue acertada! Cómoda área de espera con wifi, café y tv hace que sea una experiencia placentera.

Tuve una excelente experiencia alquilando un RAV4 2017 con Boch. Endly fue muy útil y conocedor de todas las preguntas que hice. Se lo recomendaría a otros para una gran experiencia de compra de automóviles.

MALOS PRECIOS - Vaya a Wellesley Toyota o incluso a Watertown. Esta fue la peor experiencia que he tenido. Tenía una cita y todavía esperé 3 horas para obtener una cotización en un día laborable. Además, me dieron una cotización de $ 100 por mes sobre cualquier otro concesionario. ¡Koudzo de África fue el peor! No tiene servicio al cliente y no puede conseguirle un buen trato. También cuando les alquilé un auto hace tres años, me vendieron un auto con todas las roturas, aunque era nuevo y tuve un accidente que no cubrieron y mi auto tenía menos de 1.500 millas. ¡No gracias! Nunca volveré, pero recomiendo Wellesley Toyota.

Terrible, terrible, terrible !!! $ 16,500 por el auto kk np, entiendo que tienen que hacer su $$, así que no regateé con el precio, les doy mi auto como intercambio que vale fácilmente $ 4,000, pero nos conformamos con alrededor de $ 2,500, nuevamente entiendo que el negocio debe hacer $$ abeto por encima, así que debemos $ 14,000, ¿verdad? Lol no si pago en efectivo, si pago en efectivo quieren 14,575 ... intentaron estafarme y decir que porque estoy pagando en efectivo es más dinero, y ahora no son 14,000 son 14,575, ok y nací ayer Boch ..haz los cálculos Boch, no solo perdiste el dinero de una oferta de 2 autos, sino que también perdiste la posibilidad de recibir un centavo de mi familia. ¡Los llamaré a BBB, chicos, así que esperen la llamada!

Fui a Boch porque estaban haciendo un trato increíble con los neumáticos. Estaba buscando un neumático muy específico, BFG All-Terrain KO2's. Así que hice una cita para el servicio en un día que funcionó para mí considerando que vivo a 4 horas de distancia. Este fue un domingo al mediodía. Cuando me presenté, el asistente de servicio me dijo que mi automóvil tardaría 2 horas en llegar al garaje. Estaba molesto en este punto, pero 2 horas no parecían tan malas en ese momento. Luego pregunté si podría conseguir un coche prestado teniendo en cuenta el tiempo de espera. Explicaron que no solían hacer eso durante largas esperas de varias horas. Esperé aproximadamente 2 horas y el asistente de servicio salió para ver cómo estaba y me dijo que mi auto aún no se había movido, que probablemente serían otras 1-2 horas y que el tipo que estaría Trabajar en mi coche resulta que funciona lentamente. Traté de llegar al fondo del problema preguntando por qué incluso programan citas, si no las respetan. Me dieron casi todas las excusas en el libro que eran más que ridículas y claramente una carrera para que dejara de preguntar. Primero me dijeron que la agencia que hace la programación no está conectada con el departamento de servicio, por lo tanto, a menudo tienen overbooking. Luego me dijeron que los domingos están medio tripulados, lo que hace que los trabajos tarden más. Así que seguí haciendo mi pregunta sobre la cita y quién podría responder mi pregunta sobre por qué incluso concertar una cita si no se va a cumplir. Nunca tuve una respuesta. Así que ahora el asistente de servicio se sintió mal y acordó darnos un automóvil prestado para nuestro tiempo de espera más largo. Dado que no conocía la zona, pregunté dónde había un buen lugar para comer cerca. Ese día estaba comprando con mi madre, y esta persona tuvo el descaro de sugerir Hooters a mi madre y a mí. Estaba furioso en este punto, sabía que no era culpa de los asistentes de servicio que mi auto estuviera demorando, sin embargo, él estaba perdiendo puntos rápidamente conmigo como un cliente racional en el futuro. Salí rápidamente.
2 horas más tarde (4 horas después de haber hecho una cita) me dijeron que mi auto estaba listo. Cuando regresé al concesionario, noté que no había otros autos en el garaje en los que estaban trabajando. Nunca obtuve una respuesta de por qué mi automóvil, que estaba allí a las 12:15, fue el último en salir del edificio. (especulación de que en realidad tenían mis neumáticos como decían). Así que la historia continúa. Empiezo a hablar con el asistente de servicio nuevamente y le pregunto qué íbamos a hacer con los graves inconvenientes que se crearon hoy. Pensé que se podía hacer algo para mejorar la relación de servicio al cliente que se formó. Me sorprendió cuando dijo que no había mucho que pudiera hacer, pero que sí tenía el número de teléfono que le había dado una asistente de servicio que quería que la llamara para una cita. Aún más furioso en este punto, rápidamente le dije que realmente necesitaba esto para mantenerme profesional y rápidamente pedí hablar con su gerente. El gerente apareció rápidamente y no tuvo ninguna consideración por mi día. Él también me dijo que la cita es más un "boleto en la fila en la tienda de delicatessen" y que tenían otro trabajo que completar antes que el mío. Al principio pensó que mis llantas tardaban 4 horas en ponerse, y lo escuché con respeto tratar de explicarme por qué las llantas especiales que eran más grandes y en un SUV llevan tiempo y que 4 horas podrían ser normales. Él volvió a vender cuando le corregí que no fue por 3 horas que mi auto fue siquiera estacionado en el garaje. Él cedió y mi canasta de aceitunas consistió en que él llenara mi tanque de gasolina (de 1/2 a lleno). El colmo, el asistente de servicio sabía que ya había tenido suficiente. Le expliqué profesionalmente que nunca volvería a buscar servicios en Boch y que la encuesta iba a ser brutal. Me rogó que llenara la encuesta amablemente, porque "es su cheque de pago". ¿Cómo diablos podría ser este el caso? Hizo que su problema fuera mío y luego pidió una buena calificación.

La experiencia fue increíblemente fluida. Recibí una cotización en línea, entré y todo fue exactamente como lo prometí. Sin presiones, metódico y minucioso, muy satisfecho. Dígale a Endly, que era el asociado de ventas y era muy fácil trabajar con él, me dio confianza en todo momento y realmente se ocupó de las cosas.

Cuando usa una tarjeta de crédito para reparaciones, cobran una tarifa de tarjeta de crédito. No tiene sentido, especialmente en estos días con el virus Corona, ¿realmente quieren manejar efectivo?

Lleno de mentirosos, dijeron que hicieron servicio en mi vehículo antes de la compra y la luz del tablero se encendió 3 días después de que el vehículo estuviera en la carretera. Los vendedores son amigables para ocultar su mentalidad feroz. No espere ningún servicio al cliente o soluciones a sus problemas cuando EL CONCESIONARIO comete un error.

Ni UNA sola persona me saludó, ni siquiera me miró a los ojos mientras estaba allí. Perdí medio día de mi vida conduciendo hasta este lugar, solo para ser ignorado por una hora. No hay un solo precio que figura en un solo vehículo allí, y todos evitan el contacto visual conmigo todo el tiempo. Bueno, las bromas sobre ellos, porque luego fui a otro concesionario y alquilé un RAV4 2014 ese mismo día. Qué montón de tontos arrogantes.

Steven Chung y todo el equipo de Boch Toyota hicieron un trabajo increíble ayudándome con mi compra. ¡Definitivamente recomendaré gente a él siempre que pueda!

Cualquiera que esté interesado en comprar un coche, mi consejo es que se mantenga alejado de Boch Toyota, estas personas no son serias y todo lo que buscan es cómo joderte, no creen en las relaciones con los clientes.

Horrible experiencia. Me alegro de haberme alejado. Ojalá pudiera calificarlo sin estrella. El vendedor de autos nuevos dice mentiras como si no hubiera mañana.

El vendedor que trabajó con Kyle Krebs me dijo que tienen Highlander 2015 con el color que quiero en stock para comprar. Entré 15 minutos después y descubrí que era mentira.

Luego trata de venderme con otro montañés que aún no se ha construido y me dio una cotización más alta cuando me presentaron en el periódico. Cuando lo confronté, me dijo: "Está bien, lo ajustaré. ¿Puedes firmar ahora?" ¿EN SERIO?

Luego, cuando le pregunté sobre la cotización de TrueCar Price, me dijo que tendrían que cobrarme $ 300 por usar la aplicación True Car porque eso es lo que le pagan a True Car.

Salí después de una hora y compré el montañés que quería en Lexington Toyota por teléfono con la aplicación TrueCar en 20 minutos y $ 800 más de descuento del que me ofrecía Boch.

El vendedor Ousman Barry estuvo muy bien informado y fue muy útil durante todo el proceso de ventas. Menny Mitoulis, el gerente de ventas, también fue de gran ayuda.

Después de probar un Mercedes C300, descubrimos que el aire acondicionado no funcionaba y era necesario actualizar el sistema de navegación para que funcionara correctamente. El gerente prometió que arreglarían el aire acondicionado y trabajarían en el sistema de navegación, así que acordamos firmar los papeles. Una semana después recogimos el coche y nos dijeron que teníamos que llevar el coche a un concesionario de Mercedes porque sus técnicos no podían actualizar la navegación. Mi papá preguntó con un fuerte acento si pagarían por eso y el gerente le gritó "¿a qué te refieres?" Cuestionándolo a él y su acento muy groseramente. También dijo que "si quieres que todo funcione, te compras un auto nuevo", lo que implica que no todo funciona con sus autos usados. Quizás con la excepción del Gerente General, actitud muy pobre y poco profesional de los gerentes.

Por otro lado, el vendedor William Velásquez fue muy honesto, profesional y respetuoso. No te apresura a firmar nada. Él también respondería todas las preguntas que usted tuviera e incluso acudiría a la gerencia para preguntar sobre las cosas que no sabía. Después de todo, si terminas allí, te sugiero que preguntes por William.

Recomiendo absolutamente ir aquí para cualquiera de sus necesidades de compra de automóviles. Mi asesor de ventas personal fue Dave Williams, fue muy paciente y amable, y nos contó todos los autos que nos interesaban. También se tomaron el tiempo para conocerme y sugirieron arrendar un auto que al final se adaptaba a mis necesidades. necesita mucho mejor que comprar un coche. El gerente de ventas Eric Yngve y Dave fueron increíbles, ¡y estoy muy feliz con mi decisión de alquilar una camry! Además, ofrecieron el precio más bajo de otros 2 distribuidores que revisé. ¡Así que definitivamente échales un vistazo! ¡Me encantó toda mi experiencia!

Juegan contigo. No vayas seguro. No responda a sus llamadas, tantas tarifas ocultas. Simplemente te engañan.

Recientemente tuve el placer de trabajar con Kyle S. Se tomó el tiempo para explicar qué esperar y me metió en el vehículo que quería. Fue más allá. Ya le he referido a mi familia y seguiré recomendando a mi familia y amigos.

¡Selena en Ventas fue muy útil e hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera excepcional! Ella fue amable y muy agradable, instantáneamente me hizo sentir cómoda en una situación que era nueva para mí. Recomendaría sus servicios a cualquiera que busque comprar o alquilar un vehículo.

Steve en el departamento de finanzas también fue sobresaliente. Explicó todo con todo detalle, de una manera fácil de entender. ¡Me dio excelentes consejos financieros y me ayudó a tomar decisiones adecuadas para mí en un ambiente relajado y de baja presión!

¡Ve a otra parte! Escandalosamente asqueroso. ¿Qué sucedió con la limpieza profunda de la instalación antes de reabrir? No puedo empezar a describir lo insatisfactoria que fue esta experiencia. Sin embargo, lo MÁS inquietante eran las CUCARACHAS, corriendo por todas partes, incluso en las oficinas diminutas y sucias donde te metían para hacer el papeleo interminable.
Nunca compraría un coche aquí y no pienso volver a entrar en ese edificio nunca más. Ve a cualquier otro lugar.

NO PUEDO DAR CERO ESTRELLAS AQUÍ. CUIDADO CON SUS CEBOS DE ESTAFA. El PEOR concesionario con el que he trabajado. Es un cebo de estafa con muchos precios lucrativos y falsas promesas, que nunca van a cumplir. Estaba buscando un RAV4 2018 o un Camry XSE para alquilar y obtuve cotizaciones de sus representantes de ventas (Kelsey y Mike Haul) por teléfono. Reiteré varias veces que no soy un graduado universitario ni un militar y les dije que no quiero sorpresas sobre el precio ya que tengo que conducir 100 millas para llegar a su lugar. Fueron muy dulces y dijeron que era precio final. Pero cuando estuve en el concesionario, dijeron que el precio incluía incentivos para graduados universitarios. Después de mucho tiempo para explicarles, se les ocurrió un precio de $ 12 adicionales al pago del arrendamiento. Anteriormente prometieron que obtendría crédito de Nivel 1. A pesar de que mi puntaje de crédito era de 760, más tarde dijeron que Toyota no aprobaba el Nivel 1 y agregaron otros $ 10 al pago de mi arrendamiento.

Aquí viene otro giro importante: ENTREGA. El representante de ventas me dijo anteriormente por teléfono que el automóvil se entregará a un dmv en mi lugar por un cargo de $ 0 ya que estoy en Nueva Inglaterra. Pero fue una historia diferente en el concesionario. Dijeron que el costo de envío es de $ 750 y luego bajaron a $ 500. El día de la entrega, hubo múltiples conversaciones de ida y vuelta que pueden conducir solo a la mitad de la distancia hasta mi casa, la entrega se programará para otro día, la persona que realiza la entrega conducirá a la mitad y luego tengo que llevar a la persona de regreso a concesionario o proporcionar un cargo de taxi para que la persona regrese. También dijeron que los $ 500 eran gastos de registro y no gastos de envío. ¿Por qué diablos lo mencionaron como cargo de entrega el día de la firma? Una experiencia tan irritante. Estuve a punto de cancelar el contrato de arrendamiento, pero nuevamente hay un giro, si lo cancelo aquí afectará mi credibilidad en cualquier otra sala de exhibición de Toyota. Nunca recomendaría a nadie este concesionario. FALSAS PROMESAS Y FALSOS PRECIOS ES TODO LO QUE HACEN.

ACTUALIZACIÓN: La respuesta que publican aquí es nuevamente FALSA. Intenté llamar al número de abajo varias veces y nadie eligió. Dejé el correo de voz varias veces y no hay respuesta hasta ahora (han pasado más de 10 DÍAS)

excelente servicio, de hecho tuve que regresar al día siguiente para un pequeño ajuste y el mismo representante Kyle se encargó de ello mientras yo estaba sentado en el auto.

El distribuidor intentó cobrar 5k por encima del MSRP. Indignante. No está dispuesto a permitir probar antes de comprar una póliza de Toyota instituida en otros concesionarios. Yo evitaría.

Muchas gracias a Yatin por llevarme a mi nuevo (para mí) Toyota RAV4. Fue realmente genial trabajar con él. No me sentí presionado como en otros concesionarios, así que me sentí cómodo comprando el auto. ¡Seguro que le recomendaría comprarle un coche! Mi única queja es el departamento de finanzas, no es el mejor para trabajar, y si no financia a través de ellos, no son tan amigables. Todavía no me disuadiría de volver allí.

Este fue mi post de hace 4 meses tres estrellas. Desde entonces he tenido un gran servicio de Boch. ¡Se han redimido ahora 5 estrellas!

Compré mi auto (4Runner 2014) para un servicio de 15,000 millas en boch porque era más conveniente para mí que llevarlo al concesionario que me vendió el auto. De hecho, falté a mi cita, pero estaban más que felices de incluirme más tarde en el día. Me proporcionaron un servicio de transporte al trabajo y viceversa. Cuando recuperé mi auto y recibí toda la documentación, habían abordado un problema que había mencionado y todo estaba en orden. Hasta ahora servicio de 5 estrellas.

Cuando concerté la cita de servicio, le pedí a un vendedor que se pusiera en contacto conmigo para ver si había alguna posibilidad de salir de mi contrato de arrendamiento actual y pasar a otro ... todavía esperando una llamada. Cuando volví al trabajo, noté que mi luz TPM estaba encendida, así que verifiqué la presión de mis llantas, estaban todas bajas, ¿no es eso una de las cosas más fundamentales para verificar durante un servicio?

En general, estuve satisfecho con el servicio al cliente que recibí, solo desearía que hubieran estado un poco más atentos. Probablemente voy a obtener mi próximo servicio en mi concesionario habitual porque se sienten más atentos y le darán pequeñas cosas como un lavado de servicio después de que terminen de trabajar en el automóvil.

¡La mejor experiencia de compra de automóviles! Me encontré con un personal inteligente y amigable. El vendedor Alfredo estaba bien informado y era un oyente paciente. Nadie me hizo sentir presionado para comprar algo que no quisiera. El precio era razonable y los descuentos generosos. Incluso cuando estaba cerrando con finanzas me sentí a gusto, no presionado y bien informado. Definitivamente haré negocios con ellos nuevamente.

La reparación del automóvil tomó alrededor de 4 + horas más de lo que se indicó originalmente.
Me dijeron que era un problema de recuperación además del problema de los frenos.
para el que lo traje originalmente. Los frenos traseros nuevos fueron reemplazados el 9 de marzo de 2019.
Mi cita fue a las 10:30 am, me dijeron que tomaría 2 1/2 horas.
Finalmente pude recoger el coche a las 6 de la tarde. Esta visita fue el 9 de marzo de 2019.

La segunda visita el 16 de mayo fue muy diferente. Traje el auto porque los frenos delanteros chirriaban. Me dijeron que no eran los frenos delanteros en absoluto, pero los cojinetes de las ruedas delanteras debían ser reemplazados a un costo de $ 1888.00. Además, el subconjunto del acoplamiento y el perno prisionero debían reemplazarse a un costo de $ 3000.00 que me dijeron que estaba cubierto por la garantía. El período de tiempo para todo este trabajo fue de 2 horas.

Durante la semana siguiente, mis frenos delanteros chirriaron aún más fuerte que antes, por lo que el problema por el que fui el 16 de mayo no se solucionó. Regresé el 22 de junio con la misma queja y en menos de una hora me dijeron que las pastillas y rotores de los frenos delanteros deben ser reemplazados a un costo de $ 621.93. Este debería haber sido el trabajo realizado el 16 de mayo. Gasté $ 1888. para un trabajo que no creo que sea necesario. Pero el trabajo del freno delantero era necesario. Todavía no se ha reparado ya que no puedo pagarlo debido al alto cargo que me cobraron el 16 de mayo.
Hay algo muy mal aquí. Estoy muy disgustado con Bock Toyota.
El 9 de marzo, cuando se repararon los frenos traseros, el asesor de servicio me dijo que el resto de mi automóvil estaba en buenas condiciones. Entre el 9 de marzo y el 16 de mayo, el automóvil solo se condujo 1056 millas, parece que muchas cosas salieron mal en un corto tiempo de uso. ¿Cuánto de este problema se debió a la política del Asesor de servicio o de Boch Toyota?
Los frenos siguen chirriando !!!!! ¿¿¿Qué vas a hacer al respecto???

Acompañando a un amigo que busca un coche aquí. El servicio es realmente profesional y sencillo. Si realmente quiere tomarlo en serio, asegúrese de comunicarse con ellos una semana antes y hágales saber los posibles automóviles que elija. Permítales tenerlo en su base de datos de clientes para que reciba excelentes ofertas. Recomendaría a Rick como su asesor de clientes. Él conoce el ejercicio y hará todo lo posible para que esté satisfecho con el servicio.

Donde empezar. El camión en sí era genial y ahí es donde terminó lo positivo. ¡Tuve la peor experiencia que he tenido comprando un automóvil! Soy de CT y manejé hasta dos horas. Mi vendedor Joe no sabía de qué estaba hablando por casi nada. Tantas veces mintió. Simplemente no sabía de qué estaba hablando. Queríamos probarlo. Lo primero que hizo fue correr hacia el lado del pasajero y sentarse. Está lloviendo. Tenía a mi esposa embarazada ya mi hijo de 2 años. Nunca tuve un vendedor que no se sentara en el asiento trasero cuando mi esposa estaba allí u ofreciera un paraguas. Parecía inventar cosas sobre muchas cosas diferentes. Sobre el registro y la compra estaba equivocado y miré hacia arriba y le mostré que me dijo que estaba mal. Le dije el lunes que no podría llamarlo porque estaba en el trabajo. Le dije que podía responder al correo electrónico, ¡pero siguió llamando y dejando mensajes groseros! ¡Completamente fuera de lugar! Habíamos preparado la recogida del camión el jueves, pero lo cambiamos al martes. Tuve que volver a trabajar en mi horario. ¡La única razón por la que lo hice fue porque solo quería terminar con esta horrible compañía! Cuando me trajo la camioneta, le recordé que tenía que obtener un cheque de vin. Le dijo a dónde ir y le recordó la mañana de. Llega al dmv y espera más de 3,5 horas. Sube al frente y me piden papeleo diferente. Luego pide el cheque de vin. Pregúntale por el papeleo y me dice que tenía que conseguirlo !! NO COMPRE DESDE AQUÍ !! ¡Realmente no vale la pena!

Concesionario muy grande y muy ocupado. En general, tuve una buena experiencia comprando una Tacoma poco usada. Algunos trucos de precios. Publican precios de vehículos relativamente agresivos en línea, pero luego agregan una tarifa de preparación de $ 1000 y una tarifa de doc de $ 500. La tarifa de preparación es negociable, pero sepa que comenzará su negociación muy por encima del precio del vehículo indicado. La gente es agradable, pero puede sentarse un rato entre los pasos de su transacción. El gerente comercial fue agradable, pero un poco agresivo al promover todas las garantías innecesarias. Los precios de garantía son MUY negociables. El coche estaba certificado por Toyota ("control de calidad de 160 puntos"), pero aparentemente eso no incluía asegurarse de que funcionara la cerradura de la puerta del pasajero, por lo que hubo que arreglarlo. Además, el automóvil no pasó la inspección de emisiones porque los datos de la computadora tuvieron que restablecerse. Creo que esos dos últimos elementos son aberraciones. También les compramos una nueva Highlander, y esa compra no tuvo problemas. Una vez más, esto parece una operación bien administrada y la gente es agradable, pero a pesar de que comienzan con una premisa de "sin regateos, sin problemas", como todos los concesionarios de automóviles, todavía saben cómo maximizar las ganancias.

Normalmente voy a Boch para que me cambien el aceite, lo cual ha estado bien. Esta última vez decidí pedirles neumáticos nuevos e instalarlos. Hice un pedido directamente desde su sitio web e incluso hablé con un representante de servicio para asegurarme de que mis neumáticos fueran los correctos y estuvieran listos para mi automóvil. Dejé mi coche a las 8 de la mañana del sábado para cambiar el aceite y mis neumáticos nuevos ... dijeron a las 3:30 que estaría todo listo. Le envié un mensaje de texto a mi chico de servicio a las 2:30 ... sin respuesta. Llego a Boch al 330 para recibir una llamada que me informa que habían recibido los neumáticos equivocados. Me presento, mi coche ha estado ahí todo el día ... todavía tenían que hacer un cambio de aceite ... en realidad quitaron mis neumáticos originales sin verificar dos veces que los nuevos eran correctos. Ellos no vieron ningún problema en literalmente llamarnos a último minuto y decirnos que no se había hecho nada y ENTONCES QUE NOS ESPERAMOS AÚN MÁS PARA HACER EL CAMBIO DE ACEITE Y NUESTRAS LLANTAS DE NUEVO. No volveré para ningún servicio en Boch, su servicio al cliente es inepto y no son confiables. Hay muchos concesionarios ... ahorre TIEMPO Y DINERO ... elija otro concesionario Toyota.

ACTUALIZAR:
Recibí un correo electrónico de Jessica. Le respondí en el correo electrónico y nunca recibí una respuesta. Dejando claramente mi punto de que en Boch Toyota Customer Service NO es su máxima prioridad ... lo que claramente me han mostrado varias veces. Llevaré mi negocio a Norwood Tire, donde estuvieron atentos y sabían los neumáticos exactos que necesitaba y dijeron que solo tomaría una hora instalarlos, no las 8 horas que Boch tenía en mi auto. Gracias por volver a fallar Boch Toyota de Norwood ... ¡Me alegro de llevar mi negocio a otra parte!

Acabo de alquilar un RAV 4 2017. Me encanta. Me ocupé de Hue Louidor. Hizo la experiencia muy fácil. El gerente financiero, Steve Chung, también facilitó la experiencia. Se los recomendaría a cualquiera que vaya a Boch en Norwood.

Compré mi primer automóvil RAV4 hace unos días en BOCH TOYOTA en Norwood.
Todos los empleados con los que me puse en contacto fueron amables y serviciales. Un gran vendedor Ryan y Keith, así como un fantástico director financiero, Richard. Como era la primera vez que compraba y venía de Corea del Sur hace unos meses, no sabía mucho sobre todo el proceso en Estados Unidos. Sin embargo, no me preocupé cuando conocí a un excelente asesor de ventas, el Sr. Ryan Grossman, y al gran distribuidor Eric Yngve, quienes de inmediato me hicieron sentir muy cómodo. ¡¡Especialmente Ryan fue el MEJOR !! no me apresuró a tomar ninguna decisión y me explicó claramente los detalles sobre el automóvil y el proceso de compra. Ryan demostró un gran conocimiento sobre las características del automóvil y respondió con paciencia que yo sí. Se ganó mi confianza al ser muy abierto y honesto. Creo que Ryan es el mejor vendedor con integridad por lo que vende. Era un vendedor muy humilde, honesto y profesional. Sugiero que si está buscando comprar un automóvil, solicite trabajar con Ryan Grossman para recibir la mayor calidad. No cometerá ningún error comprándole su coche.

Amer Hajou y yo trabajamos juntos para encontrar la compra de un vehículo. ¡Fue extremadamente paciente y genial trabajar con él!

Excelente, excelente servicio lo recomiendo encarecidamente a otros clientes. .

compró un Rav 4 2016 en septiembre a Robert B. Lovr the car. Volví en marzo y compré un Camry 2017 nuevamente de Rob B No hubo problemas con ninguna de las ventas y obtuve el precio Me cotizaron El gerente de Rob Ed fue tan agradable y complaciente

Tengo una buena selección. Pero, en general, encuentro un personal agresivo. Compramos varios autos a lo largo de los años, no volveremos.

Breve historia: ADVERTENCIA, Boch Toyota no revela deliberadamente una fuga de aceite del motor en el Ford Escape 2013, VIN 1FMCU9J98DUD47976.

Llegó para una prueba de manejo en un Ford Escape 2013 limpio y de dos propietarios. El representante de ventas Rob me acompañó para una prueba de manejo de 5 minutos, todo se sintió bien y el auto parecía como se anunciaba. Su primera oferta fue muy elevada, debido a la tarifa de reacondicionamiento de $ 995 y el "paquete de accesorios de otoño" de $ 1295 (o más), básicamente molduras de plástico inútiles, ambos se podían negociar y solo la tarifa de documentación de $ 495 no era negociable. Al mostrar ofertas sólidas en otros lugares, lo mejor que pudieron hacer fue un descuento adicional del 3% en el precio de venta y un segundo chip.

Envié un correo electrónico al día siguiente, confirmando que quería pagar en efectivo y que se realizara una verificación previa a la compra en una tienda independiente acreditada cercana (4.8 *). Le dije a Rob y al gerente de ventas Eric que llevaría un cheque de caja, ambos aprobados.

La verificación previa a la compra revela daños menores debajo de la puerta del conductor, llanta delantera derecha que necesita reemplazo, luz de la matrícula rota (falla de inspección MA), código de falla de encendido del primer cilindro antiguo (posiblemente arreglado antes) y "cubierta del motor empapada en aceite". Comparto los resultados con Eric, me envían al gerente de autos usados ​​que minimiza la fuga de aceite. Propuse 2 soluciones: haga que el mecánico revise todo el motor y lo arregle, o si está seguro de que no es nada, limpie la cubierta del motor y lo inspeccionaré antes de que expire la garantía (60 días) para verificar si realmente no es nada. El gerente de autos usados ​​sonríe y se va.

Me hicieron esperar 30 minutos, claramente perdieron el interés, luego Eric regresa y dice que la inspección completa del motor es demasiado costosa y que la venderán al por mayor. ¡Tenía el cheque de caja que valía el precio total de compra allí mismo! Sonaba más como si tuvieran miedo de vendérmelo y enfrentaran problemas bajo garantía, y de hecho, Boch mantuvo el Escape 2013 en su sitio, bajó el precio en $ 200 el día después y seguramente no arregló la fuga de aceite. ¡NO COMPRE ESTE VEHÍCULO HASTA QUE SEA FIJO!

Acabo de alquilar un Corolla en Boch Toyota. ¡Fue una gran experiencia de principio a fin! Amer, el vendedor, estaba muy bien informado y procesó las cosas rápidamente para que pudiera ponerme a trabajar.

Boch Toyota en Norwood, Ma .... es un excelente lugar para comprar un automóvil, el servicio es excepcional, los empleados van más allá para satisfacer las necesidades / deseos de sus clientes. Si vas allí, te recomiendo que preguntes por Theresa Awad, ella es una gran vendedora, te trata como a una familia y realmente escucha lo que quieres y necesitas en un vehículo. Ella es una persona muy paciente, la amo !!!!

Nunca confíe su SSN a estos tipos, ellos arruinarán su puntaje de crédito con al menos 8 consultas difíciles y además obtendrá tasas de interés muy altas para su préstamo para automóvil. Me obligaron a pedirles un préstamo para el automóvil indicando que el automóvil no estará disponible si no paga en el momento. Ahora se me niega la posibilidad de obtener tarjetas de crédito debido a demasiadas indagaciones.

No haga reparar su vehículo en Boch Toyota en Norwood. Mientras conducía a casa después de cambiar el aceite, noté que salía humo de mi capó. Entré en mi camino de entrada y abrí el capó y noté aceite en mi motor y la tapa no estaba asegurada. Sin mencionar que cuando me subí a mi vehículo tuve que limpiar las huellas de manos sucias del interior de mi puerta y tirar los trapos sucios que quedaron. Llamé para presentar una queja y el gerente fue básicamente inútil. Esta es mi segunda mala experiencia con este concesionario y probablemente la última.

Había comprado un Toyota Camry 2011 plateado para mi novio y se lo compré a Roger en Boch Toyota y la experiencia fue absolutamente increíble. La tasa de interés era alta dada nuestra situación, pero él fue muy amable y realmente hizo que todo sucediera para nosotros. si vas a comprar un coche, ¡pide hablar con ROGER! Él es increible. El servicio fue de 5 estrellas, pero la tarifa que pudieron pelear para mí fue de 1 estrella, así que se me ocurrió un 3 estrellas en total.

Cambiamos nuestro X3 por un nuevo Highlander. Fue increíble tratar con Denny. Siempre me preocupa que, cuando vaya al concesionario, tenga que lidiar con un vendedor cubierto de colonia Tommy Hilfiger con cadenas de oro. Este no fue el caso de Denny. Cuando cambie mi Tundra el próximo año, me aseguraré de tratar con Denny incluso si por alguna razón no está con Boch.

Comprando un coche nuevo. El Toyota Norwood fue genial. El vendedor fue genial y muy servicial. Gracias.

Hade una experiencia increíble con Barry y Eric ... ¡Estos son los chicos a los que ir! Busqué en locales y me conecté a Internet, pero al final Boch fue el distribuidor al que acudir para obtener el mejor precio y experiencia. Se los recomiendo a todos....

Boch Norwood excelente lugar para comprar y mantener su automóvil

¡Nuestra persona de ventas, Theresa, es muy amable y responde a nuestra solicitud muy rápido!

Jance en el departamento de servicio es absolutamente de primera categoría. Estaba un poco preocupado cuando me encontré con mis problemas, pero su comportamiento tranquilo y educado alivió el estrés. Gracias Jance por ser genial.

¡Gran experiencia de nuevo!
Hicimos un trato en menos de 15 minutos.

Departamento de ventas horrible. Tuve una cita. No querían que viera al vendedor que quería (Mike Maldonado) Luego me hicieron esperar en la sala de espera. Así que después de 20 minutos me fui. Piensan que nosotros, los consumidores, los necesitamos más de lo que ellos nos necesitan a nosotros.

¡Descubrí cuando verifiqué la recompensa que es $ 6k más alto que el precio de venta acordado! ¡Aumentaron el% que no se muestran en papel! ¡Calificaría 0 si pudiera! ¡Mentirosos! También se follan a los empleados incluso cuando se supone que deben obtener el precio de la factura y las ofertas. ¡Creeme lo se! ¡Siento el dolor! Incluso di un pago inicial de $ 4k y aún recibí un pago mensual de $ 200 +, cuando luego vi que las personas que dieron menos recibieron un pago mensual de $ 144. Estoy furioso porque me jodieron, ¡no puedo imaginar a los clientes al azar lo más jodidos que están! Entiendo que es un negocio, ¡pero estafar a la gente por más de $ 1k! en la ganancia final y la ganancia inicial cuando no se supone que debe hacerlo, ¡qué vergüenza! ¡Nunca trates con Rick Malabre!

Joe Baribeault hizo un excelente trabajo como vendedor para mi hija y para mí cuando alquilamos un Corolla 2018 .. Fue muy informativo y respondió a todas nuestras preguntas. Cuando lo llamé y si le dejé un mensaje, me llamó de inmediato con la respuesta. Se prometió recoger el coche a una hora determinada y cuando llegamos ya estaba listo para recibirnos, ya que nuestro tiempo era limitado. Planeo comprar un auto nuevo para mí y buscaría a Joe para hacer mi negocio en un futuro cercano.

¡Anna es elegante, increíble, positiva, profesional y compasiva al ayudarme a comprar mi mini furgoneta Sienna! ¡Ella siempre estuvo disponible, fue flexible y facilitó mi proceso! ¡Alta recomendación!