Bob's Service Center Revisar

Excelente personal. Mecánica. Propietario. Muy informado. Remolque disponible ... CAA

Mi experiencia hasta este momento. Traje el coche el 3 de noviembre a petición de tenerlo allí para las 8:30 am. Volví a llamar a las 4:30 pm de ese día porque no hubo respuesta. Me informaron honestamente que simplemente no pudieron ver mi auto ese día. Cerrado los fines de semana ... Lunes 6 de noviembre, llamé al mediodía antes de comenzar a trabajar. Me informaron que el mecánico que trabajaba en mi automóvil se había ido del edificio y me llamará. 4:15 pm el mecánico dejó un mensaje en el teléfono que decía que devolviera la llamada. 4:45 pm volvieron a llamar para confirmar las piezas necesarias y el precio. La pieza debe pedirse, al final del día lunes tendrá que esperar al martes para pedir la pieza. Fue dicho por lo último: jueves 9 de noviembre para que el auto esté listo. Viernes 10 de noviembre, sin noticias una vez más. Llamado para preguntar sobre el estado antes del trabajo al mediodía. Me informaron que todavía se estaba trabajando en mi automóvil y que una pieza tarda 2,5 horas en instalarse. (el precio refleja esta parte) ..
Cuando me preguntaron si necesitaba mi coche para el fin de semana y dije "¡bueno, sí!" ¡Ha sido una semana completa! Luego me dijeron que trabajaría lo más duro posible para tenerlo listo para el final del viernes 10 de noviembre ... Mañana del lunes 13 de noviembre hora: mediodía ... ¡TODAVÍA SIN PALABRAS! Simplemente evite esta experiencia todos juntos si puede ...

Guardé mis llaves dentro de mi auto en Val Caron. La primera empresa a la que llamé dijo que serían unas 2 horas. Llamé a Bob e inicialmente dijeron que tardarían aproximadamente una hora. Luego me llamaron para decirme que el conductor estaba en camino y que llegó media hora después.

El conductor de la grúa fue amable pero profesional e hizo el trabajo en cuestión de minutos. El costo fue de $ 75, que es exacto si paga en efectivo, como recomendó el conductor.

He usado Bob's algunas veces para trabajar y siempre he disfrutado de su servicio.

Hace varias semanas volvía a casa de un viaje de caza y mi camión se averió. Afortunadamente tuve CAA y me remolcaron al Centro de servicio de Bob. Esto sucedió un sábado por la tarde y como no había nadie disponible para ningún trabajo de reparación; Tuve que pasar algunas noches en un motel local. A primera hora del lunes por la mañana, los mecánicos de Bob pudieron llevar mi camión a su taller y terminaron una reparación rápida que tanto necesitaba y pude volver a la carretera. No podría haber pedido un mejor grupo de muchachos para ayudarme ese fin de semana. El precio de la reparación fue muy razonable y el servicio fue de primera categoría desde el remolque hasta la instalación hasta la reparación final. Gracias Bob y todo su personal por ayudar a un viajero varado.

Aire libre y gran servicio. Como una gasolinera de antaño

Me tenía de vuelta en mi coche a los pocos minutos de llegar.

El amable personal y Bob es un buen dueño de negocio. Definitivamente sabe cómo brindar un servicio al cliente de calidad.

Fueron tan útiles que sacaron mi auto de la nieve en 5 minutos. ¡Me salvó de perder mi examen de mitad de período! ¡Gracias chicos!

Me remolcaron 5 km y me cobraron $ 287.00 Ahora tengo CAA

Soy cliente desde hace casi 40 años. El mejor mecánico en el área de Sudbury con diferencia y te trata como si fueras de la familia.

Tuve una experiencia muy pobre con esta empresa. Más de $ 3000 en daños a mi casa rodante por colocar correas de remolque en el parachoques delantero. Muy grosero e ignorante en el teléfono, no respondía a los correos electrónicos, no proporcionaba información del seguro, tuve que luchar para que me reembolsaran la factura de la grúa, que no debería haber pagado en primer lugar. Ahora afirma que el reembolso fue para hacerse cargo de los daños. Muy mala forma de afrontar esta situación.

El personal es muy educado, no se puede pedir nada mejor.

El hombre que vino a remolcarnos después de un accidente fue un gran tipo muy útil, muy paciente. No sabíamos qué hacer a continuación y él fue realmente genial. Nos ayudó más que la descripción de su trabajo, estoy seguro. Todavía no sé sobre el servicio en la tienda, pero el remolcador fue un ángel para nosotros hoy.

El tipo del teléfono fue bastante grosero, ni siquiera me dejó terminar la oración. Tuve que llamar a otra empresa.

Servicio completo como en los viejos tiempos. El lugar necesita una renovación, pero un personal agradable.

Nuestro remolque de viaje se averió y tuvo que ser remolcado en un flotador bajo. Remolcado 106 km. para reparar la ubicación. Los operadores fueron muy profesionales y cuidadosos con nuestro RV tanto de carga como de seguridad y descarga y también tuvieron una actitud muy positiva. Hicieron una mala situación mucho mejor. Gracias de nuevo.

El amable personal seguirá utilizando el centro de servicio de Bobs.

mi vehículo fue robado como hace 2 semanas. Bob the knobs remolcando me dijo que tendría que esperar 7 días para que la policía hiciera una investigación y mi factura rondaría los 500-550 dólares. Ahora, después de que pasaron los 7 días, me comuniqué con Bob The Knobs Towing, me dijeron que la investigación demoraría un poco más, pero que mi factura sería la misma cantidad. Hoy es de mayo de 4,2017 esto ha estado sucediendo desde abril de 20 y algo de 2017 llamé hoy sobre mi vehículo y pregunté si estaba listo, bob las perillas de remolque me dijeron que mi vehículo está listo para ser devuelto pero que va a costar yo $ 800- $ 900. esto es simplemente ridículo, especialmente cuando tengo un hijo y programando / entrenando y trabajando. Como si la investigación no hubiera tardado tanto. Yo le había preguntado como madre soltera que luchaba por sentirme un poco deprimida por mi situación y también si él podía darme un pequeño respiro. Había escuchado de varios hombres trabajadores que los había ayudado y como madre soltera que luchaba pensé en preguntar , y dijo que no, que incluso podríamos hacer un trato de pago, pero eso aún no era lo suficientemente bueno. :( Es hora de buscar un vehículo nuevo porque ahora no puedo pagar mi factura, especialmente con mis días de trabajo perdidos.
gracias bobs towing por sus servicios y que tenga un gran día!
No utilizaré ninguno de sus servicios.
¡gracias!

¡¡Nunca dejes tu coche aquí !! ¡Sin habilidades de servicio al cliente! Destruirán tu coche. No les importan las pertenencias de la gente. Hablé con BOB por teléfono y él mismo fue muy grosero y no pudo responder ninguna de las preguntas básicas que tenía para él ... 0 estrellas !!!

Se rompió en Sudbury y el remolque de Bob fue el primero en enviarlo CAA, estoy feliz de que enviaron el remolque de Bob, Steve, el conductor de remolque, fue un tipo increíble que remolcó mi camioneta directamente a Scarborough, aproximadamente un viaje de 4 horas para mí y 8 horas para él. regreso. Gran gente, gran servicio.

He estado yendo a Bob desde mediados de los 90. Bob se ha vuelto mucho más grande desde PERO el mismo nivel de cuidado para mi vehículo y son rápidos para hacerme rodar nuevamente sin el aumento de precio que cobran otros equipos.

Este lugar es asombroso. El personal es amable y sorprendente. Cuidan bien a sus clientes y van más allá cuando es necesario. ¡¡No iré a ningún otro lado !!

Un centro de servicio que se preocupa por usted y su vehículo ... Bob es único en su clase.

Dar una estrella es muy educado, en dos ocasiones me dijeron que me enviarían una grúa y no lo hicieron.
Sin llamada ni nada.
Esta vez esperó 2 horas y nada.

Servicio rápido y amigable. Salí inmediatamente para un bloqueo de vehículos de emergencia temprano en la mañana en un fin de semana. Muy recomendable.

Excelente servicio. Bob siempre hace un esfuerzo adicional por sus clientes.

No se deje engañar por las críticas con mayor calificación de estrellas, preste atención a las negativas porque probablemente sean más reales. El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Bob the knob le mintió a CAA y les dijo que no tenía placa ni calcomanía válidas en mi vehículo, y con CAA una vez que te rechazan, eso es todo, estás por tu cuenta. Me quedé varado y tengo que pagar el bolsillo para remolcar. Bob, el pomo, no quería remolcar mi vehículo porque era tarde en la noche y no iba a ganar suficiente dinero.

Buen servicio dependiendo del conductor. Dos de mis tres experiencias fueron positivas.

Si necesito más trabajo en el automóvil, me dirijo de regreso aquí, excelente trabajo, rápido y a un precio muy asequible

Necesitaba aire en mi llanta, no sabía cómo usar la bomba de aire, este amable joven vino a ayudar sin cargo, eso es un buen servicio

¡El PEOR lugar al que ir! Servicio al cliente horrible. Absoluta falta de respeto al tratar con estas personas. ¡¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!!!

Gran servicio, el dueño es super amable y siempre está ahí. Se siente increíble apoyar un negocio local tan bueno.

Permítanme compartirles una pequeña historia. Me quedé varado cerca de Warren, aproximadamente a 2,5 horas de casa porque perdí un neumático y no tenía un reemplazo adecuado. Me comuniqué con CAA pero solo proporcionaron un remolque de 10 km debido a algunos problemas logísticos con el titular de la cuenta y retrasos en el papeleo. ¡Bob del centro de servicio y el conductor de la grúa, Norm, estaban apasionados por encontrarme una solución! Norm y Bob hablaron por teléfono tratando de encontrar una solución. Bob le dijo al conductor de la grúa que me llevara a su centro de servicio, a pesar de estar a más de 10 km de distancia. Bob no esperaba una compensación económica por los kilómetros extra, solo sabía que el centro de servicio estaba abierto y yo estaría más seguro. Bob volvió al teléfono con CAA mientras nos dirigíamos al centro de servicio y pudo convencer a la empresa de que me remolcara de regreso a casa. Bob y sus empleados podrían haberme dejado en la gasolinera más cercana y marcharse, pero hicieron un esfuerzo adicional y, al hacerlo, me llevaron de regreso a casa para poder ir a trabajar al día siguiente. Estoy en deuda con estas personas y siento sinceramente que esta revisión no es suficiente para agradecerles adecuadamente. No dude en utilizar este centro de servicio si es necesario. ¡Incluso te servirán una taza de café! Muchas gracias a Bob por su ayuda y asistencia en mi momento de necesidad.

Servicio excelente con una sonrisa y un buen café gratis.

Me sacó de un apuro. Realmente rápido y amigable, ojalá no vuelva a suceder, pero ahora sé a quién llamo.

El servicio es el mejor en todos los departamentos. Gracias y sigan con el increíble trabajo.

Los conductores que trabajan para el servicio Bob deben descifrar el hanbook de un conductor y darse cuenta de que no está bien estar en el carril izquierdo, ya que este es el carril para adelantar ... dejar de bloquear el tráfico y luego cuando tengamos la oportunidad de adelantar a la derecha, el conductor no debe detenerse detrás de usted hasta el punto en que podría estar estacionado encima de usted. Me obligaste a adelantarte por la derecha, no tienes derecho a venir detrás de mí y tratar de asustarme porque no te gusta que te pase por la derecha cuando me obligaste a hacerlo. La próxima vez llamaré a la policía.

Servicio rápido, eficiente y amigable con una sonrisa.

Buen lugar para gas y bocadillos. También está disponible una mecánica razonable y un remolque rápido.

Tenga cuidado de que invente los precios a medida que avanza