Bob Hurley Auto Group Revisar

Esperó tres horas para un cambio de aceite y una rotación con dos equilibrados hacia el frente. Mucho confuso en la programación, ya que la carga de trabajo tuvo que dividirse entre dos técnicos, lo que entiendo que no es culpa de ellos. Con la experiencia previa en el taller, pude decir que la falta de capacitación en el taller es un problema real y, nuevamente, no es culpa suya. La gerencia necesita reevaluar cómo se realiza la capacitación y quién necesita qué de manera más efectiva.

Fui a cambiar mi aceite, revisar el filtro de aire, así como los neumáticos y todos los fluidos que entran en un motor Challenger. Primero, si cambiaron el aceite, ¡no restablecieron las notificaciones de aceite que dicen que necesito un cambio de aceite! Mi indicador de aceite dice que está al 0%. Mis llantas estaban casi desinfladas, ¡así que no las revisaron! Así que realmente no estaba contento. ¡Ahora tengo que volver para ver si realmente cambió el aceite y también dijeron que necesito nuevos amortiguadores! El auto tiene un año !!! ¡¡Así que realmente quedé satisfecho con el servicio en general !! Pero el personal es muy eficiente y amable. Seguiré adelante mientras mi auto aún esté en garantía y gracias a la gente amable que trabaja allí.

Tuve una gran experiencia, Bethany en ventas trabajó duro para encontrar y obtener lo que quería. Ella fue honesta y al grano, y sin problemas. Brandon, el gerente de ventas, pudo vencer a la competencia y cumplir con todos los aspectos de la venta. Ambos fueron excelentes y fáciles de trabajar e hicieron que la experiencia fuera fácil y sin complicaciones. ¡Espero poder hacer negocios con ellos en el futuro!

La experiencia más divertida que he tenido en un concesionario, ¡Mitchell es la mejor! ¡Busca al chico del polo rojo!

Departamento de servicio horrible. Sin comunicacion. EVITAR SI ES POSIBLE. Me llamaron. Aquí es donde prometieron llamar cuando llegaran las piezas, desde ese momento estuvieron a la altura de mi revisión y no tuvieron comunicación. Nuevamente EVITAR SI ES POSIBLE !!

Excelente servicio al cliente, honesto y fácil de hablar. Terminamos no yendo con ellos, pero definitivamente los recomendaríamos según nuestra experiencia allí.

¡Johnny encontró el vehículo adecuado que se adaptaba a mis necesidades y deseos! Incluso pude hacer una prueba de manejo durante la noche para asegurarme de que me encantó antes de cerrar el trato. Johnny se aseguró de que supiera cómo funciona todo y configuró mi teléfono. Se enumeraron todas las características, pero él hizo todo lo posible para explicar lo que aún no tenía. ¡Mi Durango GT tiene todas las comodidades sobre mi Malibu y tendrá suficiente espacio para un segundo asiento para el automóvil cuando mi bebé llegue pronto!

Excelente tiempo de servicio, amigable y eficiente.

Tuvieron algunos contratiempos, pero te ayudarán. Gran lugar para comprar un vehículo. Tienes que ser paciente con ellos, ¡pero lo harán! Gracias por mi camión Bob Hurley

Así que soy una empresa caliente y pasé por las escalas y el DOT vio que me faltaba una tuerca que el tipo de Kansas se olvidó de poner o perdió al arreglar un piso. Llamé a estos chicos y les pregunté si los llevaban. Me preguntó cuántos necesitaba, así que le dije que, para ser honesto, necesitaba uno para que no me pusieran fuera de servicio. Inmediatamente dijo que no, no los tenemos. Antes de que pueda preguntar qué otro concesionario puedo conseguir, simplemente me colgó y me dejó hablando. Gracias por nada, supongo.

Me encanta ir a Dodge. Tylee fue de gran ayuda. Tylee ordenó mis productos especiales para mi servicio y tuvo una actitud increíble.

Se cobró $ 70.00 por un cambio de aceite. NUNCA he pagado tanto. La persona de servicio me dio un descuento para mi próximo cambio de aceite. No tengo motor diesel. Compré mi Jeep allí en 2014. Todos los cambios de aceite se han realizado en ese lugar.

¡Necesitaba rotar mis neumáticos y entré y salí en menos de 30 minutos!

¡Recibí un gran servicio de Bob Hurley! Cuando busque un automóvil, camioneta, todoterreno o Jeep, pregúntele a Bethany que encontrará el que se adapte a sus necesidades. Amable, rápido y con una gran sonrisa!

Gracias por cuidarnos de manera excelente, desde el departamento de ventas hasta el de servicio, recomendaré su concesionario a todos.

Compré una nueva camioneta Ram de Davis Moore el año pasado. Me gustó que fueran un pequeño concesionario ... todos estaban dispuestos a ayudar y no tenían mucha presión. El grupo me hizo sentir muy cómodo ... y obtuve un gran intercambio. Te sugiero que los pruebes ... Creo que te alegrarás.

¡Christy fue rápida para encontrar lo que queríamos y muy informada sobre todas las comodidades!

Encontré la camioneta perfecta, ¡me encanta mi nueva RAM! Definitivamente vale la pena conducir.

Gran servicio y personal. Si alguien puede ayudarte a subir a un vehículo, ¡son estos chicos! Los recomiendo mucho.

¡Christy es la mejor vendedora de todos los tiempos y este concesionario te tratará como a una familia! Me encanta este lugar, comprará aquí cada vez que si no lo tienen, ¡pueden conseguirlo!

¿Cita? Cheque. ¿Reparaciones programadas para reparar? ¿No porque? La máquina estaba averiada. ¿Alguien llamó para no molestarse en venir con las bajas temperaturas? No claro que no.

Este lote de autos son unos delincuentes, no haría negocios con ellos, llévate tu dinero en otro lugar antes de perder tu tiempo

AMO mi nuevo jeep !!! ¡La mejor elección que he hecho! ¡También me ayudaron con mis productos de posventa! ¡El departamento de servicio hace que mi jeep cambie de aceite rápidamente y son rápidos! ¡Incluso superaron los precios de los distribuidores de Jeep de Tulsa! ¡No podría haber estado más satisfecho! Incluso he tenido amigos de Tulsa para comprar vehículos de Davis Moore.

Dennis Adams: ¡puede encontrar cualquier vehículo de esquiva que desee! ¡Creo que pasa más tiempo trabajando que en casa! Me encanta su trabajo y está dispuesto a ayudar a los clientes.

Austin me vendió mi jeep y fue muy paciente conmigo e incluso se quedó hasta tarde para que yo pudiera dejar algo de información.

Travis Bush es el gerente de servicio y él hace que mi jeep cambie de aceite y gire las llantas rápidamente, ¡y generalmente lo recupero cuando termino de almorzar!

¡Brandon y los demás también son fabulosos! ¡Todos son muy amables y serviciales! ¡Me siento como en familia cada vez que entro!

Toda mi experiencia en Davis Moore fue excelente. Angie fue la persona de ventas más servicial con la que tengo cada trabajo, nunca me presionó ni me molestó, respondió todas las preguntas y fue muy paciente conmigo. Y cuando decidí comprar, vino en su día libre (que también era su cumpleaños) para ayudar con la compra final. Todos en Davis Moore fueron amables y muy serviciales. Compré una Ram 1500 Big Horn 4X4 con el HEMI y me encanta esta camioneta, es la camioneta 4X4 de conducción más fluida y suave que he tenido.

Mi experiencia fue increíble, me trataron como a una familia y me ayudaron con lo que pudieron. Y el servicio al cliente estuvo por encima y más allá. Gente agradable, amigable y con los pies en la tierra y están interesados ​​en ayudarlo en todo lo que puedan.

La ayuda que recibí fue muy útil considerando la situación en la que me encontraba.

Vine de Arkansas para visitar a mi familia en Ponca y se me fallaron los frenos y nadie más en Ponca los arreglaba un sábado. ¡Gracias Bob Hurley Dodge por trabajar con nosotros para que yo y mis hijos podamos regresar a casa a salvo!

Programado un cambio de aceite y rotación de neumáticos, habían pasado 10K millas desde la última vez que rotaron los neumáticos. También se les preguntó sobre un retiro del mercado, no estaba seguro de si podrían hacerlo, solo quería algunos detalles. Cuando mi camioneta estuvo lista, me dijeron que mis neumáticos aún estaban en buen estado y que no era necesario rotarlos, que tenía un desgaste desigual, así que no entiendo por qué se tomó esa decisión, pero al menos deberían haberme llamado para preguntarme si aún quería rotar . Cuando pregunté sobre el retiro, me dijeron que no podían hacerlo, pero que no podían decirme cuál era el retiro, entonces, ¿cómo supieron que no podían hacerlo? Resulta que todavía no hay solución para el retiro, mi problema es la forma en que fui despedido en lugar de dar una explicación.

Llevé mis dos Jeeps para el servicio y algunos trabajos de recuperación. Las chicas en servicio me mantuvieron informado sobre el trabajo que se necesitaba y el tiempo aproximado en que estaría listo. Si bien tenían algunas preguntas sin respuesta sobre mi Jeep más antiguo, me dijeron que obtendrían las respuestas y me informaron cómo proceder. También cambiaron el aceite en el viejo Jeep sin cargo por mi problema.

Llevé mi Ram para 3 retiros, un cambio de aceite y programé un nuevo control remoto. Tomó menos de una hora y media. El personal fue amigable y útil. El cambio de aceite por semisintético fue de solo $ 31.

Súper buena selección y gente súper agradable excelente servicio al cliente

Lleva una eternidad en los cambios de aceite. Trabajaron muy bien conmigo para conseguirle a mi esposa su jeep. Después de eso te abandonan como un mal hábito. Sin embargo, los recomendaría porque, como dije, te ayudan a conseguir lo que quieres y, por supuesto, lo que quieren.

Pedí una pieza, llegó tarde pero entiendo que con el loco Covid, sin embargo no me llamaron cuando llegó. No hubo respuesta en el mostrador de repuestos cuando intenté llamar. Cuando se instaló, intentaron cobrarme $ 2000 por el trabajo de garantía. Cuando pregunté al respecto, me preguntaron si había comprado una garantía extendida. Terminaron haciéndolo bajo garantía, pero me cobraron $ 377 por el cambio de filtro después de que lo cotizaron en el teléfono a $ 250. Estafadores y deshonestos. Conduciré a la ciudad de ahora en adelante. Evitar

Fueron demasiado lejos cuando se trató de venderme un Jeep. Más. Había llevado mi Jeep para un par de retiradas y el concesionario rompió los clips que sujetaban la pieza. Les dije que quien tomó la parte rompió los clips pero no los reemplazaron. También llevé mi Jeep con un problema de calefacción y aire. Pusieron un nuevo filtro. Pensé que era algo diferente y les dije lo que pensaba que era, pero el nuevo filtro pareció solucionar el problema. Un par de meses después, cuando encendí la calefacción de mi Jeep, volvió a hacer lo mismo. Ahora querían poner la parte en la que les dije que probablemente era para empezar. Por solo 400 dólares más además de los 300 les di para reemplazar un filtro. Uggg. Ciertamente me alegré de irme. Pero me fui sin los clips reemplazados y la calefacción y el aire no arreglados.

Manténgase alejado de los "mecánicos" de servicio. ECM bloqueó mi ram dos veces, intentaron cobrarme $ 5600 y me dijeron que no había garantía de que el camión funcionara después de que se terminara el trabajo. Yo estaba como, oh, demonios, no cargue mi camión y lo llevé de regreso a mi casa. Comencé a investigar en línea y descubrí que puedes reemplazar el ecm por uno nuevo con el mismo número de vin. En pocas palabras, termino pagando solo $ 700 para reemplazar mi ecm y el camión está funcionando muy bien. No confíe en ellos, siempre investigue y obtenga segundas o terceras opiniones. Porque 9 de cada 10 veces te mentirán y tratarán de conseguir tu dinero. Al final del día, ¡¡tienen un negocio !! No se preocupan por ti ni por nadie, lo tienes en la cabeza.

Los recomiendo, tengo un excelente PU a un precio excelente. Vendedor amable y servicial, no agresivo.

Estaba viajando a campo traviesa, me presenté sin cita previa. ¡Me adaptaron, se ocuparon del problema y arreglaron un retiro del mercado que mi distribuidor local no había corregido! ¡Gracias Davis-Moore Dodge!

La rotación de empleados es mala. No honra nada. Nunca compraré otro Vehículo de allí mientras Hurley sea dueño del barco del concesionario.

Me trataron bien Compré un Dodge 3500 2008 Les dije lo que me gustaría haber hecho y lo hicieron por mí, pusieron un motor de espejo nuevo en un parabrisas nuevo y llantas traseras nuevas Estoy muy feliz por lo que han hecho hazme sentir bien haciendo buisbusi con ellos.

Experiencia maravillosa, el personal fue muy considerado y amable.

Acabo de comprar una camioneta en Bob Hurley. ¡Fue la mejor y más fácil experiencia de compra que he tenido! El personal fue muy amable y servicial. Volveré la próxima vez que necesite un vehículo.

EVITE MITCHELL EN ESTE CONCESIONARIO. No recomendaría este concesionario, especialmente el vendedor Mitchell. Tuve que ponerme en contacto con él dos veces porque se olvidó de volver conmigo, así que obviamente no estaba interesado en hacer bien su trabajo o ayudar a sus clientes. Me dijo que iba a ayudar a las personas que estaban frente a él y no a mí a pesar de que había hecho contacto antes que esos clientes. Obviamente, no quería ayudarme ya que no podía ponerme cara a cara y lanzarme sus argumentos de venta a pesar de que le dije que no podía venir durante la semana debido al trabajo. Tiene un carácter grosero y no le interesa que sus clientes suban a los camiones que quieren. Por favor ahórrese el dolor de cabeza y si compra desde aquí evite mitchell

Editar: Un tipo llamado Sean Mcguire se puso en contacto conmigo y fue de gran ayuda. Todavía voy a mirar el vehículo original sobre el que pregunté allí, así que recomendaría este concesionario siempre que no tenga que tratar con Mitchell.

Ocultaron información. Luego se puso sarcástico diciendo o compra o ve a otro lugar

Fueron serviciales, educados y muy corteses. Volveré

Sean McGuire siempre trabaja duro para ayudarlo a obtener el mejor auto para usted con la mejor oferta para la que está calificado. ¡Vale la pena pasar por aquí cuando necesite un automóvil o un camión!

Ningún otro lugar para comprar un vehículo ... personal super agradable.

El departamento de servicio de Bob Hurley Dodge Chrysler hizo un buen trabajo al diagnosticar mis problemas en mi camioneta y pudo corregir el problema de manera oportuna. Los usaré de nuevo en el futuro.

¡Christy me arregló una camioneta increíble y me cuidó muy bien! ¡La recomiendo encarecidamente a ella y a Bob Hurley Dodge!

Compré una Dodge Ram 2008 con 52,000 en este concesionario en junio de 2016. Me estafaron a lo grande. Me vendieron una camioneta que había sido manipulada con aceite espeso y un motor averiado. Lo llevé a una tienda de CONFIANZA y me dijeron que el motor había sido revisado y el concesionario estaba tratando de solucionar este problema, pero se rindió. El camión necesitaba una revisión total del motor y habría costado alrededor de 4.000-5.000. El concesionario me dio vueltas y fue horrible en el servicio al cliente. ¡NO COMPRE EN ESTE CONCESIONARIO!

El comprador debe tener cuidado con la publicidad de la caja de pacas en el camión y, después de que manejamos 60 millas, la caja no estaba incluida en el precio. ¡QUÉ ESTAFA!

Entré para reparar mi vehículo y miré alrededor mientras esperábamos y Bethany fue de gran ayuda para nosotros y nos ayudó a encontrar una camioneta que funcionó muy bien para que viajáramos. Gran departamento de servicio también, creo que el nombre del chico era Travis y realmente nos ayudó !! ¡¡Gracias chicos!!

Personal capacitado y ambiente cordial y cortés. Estaré allí de nuevo Aconsejo probarlos.

¡Grandes personas aquí! Camión de comida Saturday s rock

Me vendieron una chatarra. Se aprovechó totalmente de una madre soltera. Se negó a solucionar problemas. Me vendió una garantía, pero no proporcioné ningún papeleo sobre lo que está cubierto. Ni siquiera me enviará un correo electrónico para decírmelo. Entonces no me enviaron mi título antes de que expiraran las etiquetas de 30 días. Espere que conduzca hasta allí para recogerlo como si fuera MI culpa que no lo hayan enviado. Simplemente una experiencia terrible. Tuve que llevarlo a otra tienda para arreglar las cosas. Nunca les compre a ellos.

Fue un placer hablar con Dustin. Muy bien informado con cualquier pregunta que hice.

Muchas gracias por Jeremiah. Estuvo muy dedicado a ayudarnos a conseguir el vehículo que queríamos al precio que queríamos. ¡Trabajó con nosotros hasta que se hizo a nuestro gusto! ¡Jeremías fue informado, paciente, informativo y diligente!
Gracias Jeremiah en Bob Hurley. Te has ganado un cliente desde hace mucho tiempo.

Estuve en Ponca de visita el viernes pasado y mi aire acondicionado se apagó en mi auto. ¡Estaba cerca de 100 'afuera! Llamé al concesionario Jeep y hablé con Kaleigh Swanson en el departamento de servicio. Ella dijo que estaban cortos de tchs, pero que lo trajeran y alguien lo miraría. Las noticias no eran buenas. El tablero central tendría que ser reemplazado y no estaría listo hasta el martes. Necesitaba llevarlo de regreso a Texas al día siguiente. Pensaron que tal vez podrían sacar uno de otro automóvil, pero eso no funcionó. Así que el técnico desconectó algunas cosas para que el aire acondicionado funcionara y yo pudiera llevarlo a casa con aire. El aire estaba a tope, no podíamos controlar la temperatura o el ventilador, pero estábamos frescos. Llegué a casa y lo arreglaron en nuestro concesionario Jeep aquí. El técnico y Kaleigh fueron muy amables con nosotros. Quiero agradecerles a los dos. El viaje a casa fue un poco helado pero no nos quejamos !!!!

Mitchell Brooks Vendedor de primer nivel, pregunte por él si desea una compra o intercambio positivo, mencione mi nombre, por favor. Todos los que conocí estaban dispuestos a ayudar. El propietario GM era un tipo genial que sacó al dueño anterior del agua. Agradecido después de 16 años pude volver local. Gracias Bob Hurley. Definitivamente les diré a todos mis amigos que se ocupen de ti primero, sin necesidad de considerar ningún otro lugar. Amar a mi Ram Rebel 2017

Hemos comprado 2 vehículos en un año y medio a Bob Hurley. Ambos tiempos fueron rápidos e indoloros. ¿Se los recomendaría a otros? ¡Por supuesto, definitivamente!

Muy deficiente: David, el gerente de ventas, fue grosero y arrogante. Somos compradores en efectivo.

Sin duda alguna, el mejor servicio que hemos recibido y el proceso de compra de automóviles más fácil y divertido que jamás hayamos experimentado. ¡Un gran agradecimiento a Michael Haney y Mitchell Brooks por ayudarnos a encontrar el auto perfecto para nuestra familia y brindarnos ofertas inmejorables en autos nuevos!

En primer lugar, si pudiera darle a esta excusa inútil para un concesionario una puntuación aún más baja que una estrella, ¡lo haría! Tuve malas experiencias tanto con las ventas como con el servicio. primeras ventas, entré a buscar una nueva camioneta para comprar ya que la anterior ya no era confiable y les dije lo que estaba buscando, dijeron que había una nueva operación que se ajustaba a mi presupuesto. Me dijeron que enviarían fotos del camión y me avisarían cuando podría ir a verlo. Después de tres semanas de esperar una llamada telefónica, noté que el camión estaba publicado en su sitio web, pero nunca recibí una llamada. Unos días después recibí una carta que indicaba que mi puntaje de crédito de más de 700, el pago inicial de $ 4,000 y los ingresos mensuales no eran suficientes para que me dieran crédito por el vehículo. La carta decía que podía recibir un préstamo de un banco o cooperativa de crédito, pero no era lo suficientemente bueno (no calificaba) para que me prestaran el dinero. Después de ejecutar mi crédito y hacerme esperar casi un mes por una carta que me negaba la oportunidad de comprarles un vehículo, fui a otro concesionario dodge y no tuve problemas para comprar el camión exacto que necesitaba. ¡Lo mínimo que podría haber hecho este lugar fue llamar!
Ahora, para el servicio, llamé para intentar hacer una cita para cambiar mi aceite y me informaron que no era necesario hacer una cita, tenía que presentarme, así que hice exactamente eso, pero me dijeron que estaban demasiado ocupados para cambiarlo. ese día y para que yo regrese al día siguiente. Cuando llegué al día siguiente, nuevamente me dijeron que no podían cambiar mi aceite ese día. No vivo cerca de la ciudad, así que fue una completa pérdida de tiempo y dinero que me rechazaran dos veces.
¡Nunca volveré aquí y les diré a todos los demás que puedan evitar este concesionario y esta compañía!

Llevé mi RAM 1500 2016 allí para completar los 3 retiros de seguridad abiertos. Pasaron 31 días antes de que mi camión estuviera listo para ser recogido. Después de conducir mi camioneta durante unos días, noté dudas al intentar acelerar una cita programada para que se investigara porque la duda no existía antes de la actualización del software que se realizó para mejorar las emisiones y averiguar por qué mi nivel de refrigerante era bajo. El centro de servicio tuvo mi camioneta un poco más de un mes nuevamente y no pudo encontrar ningún problema, dijeron, el gerente de servicio insistió en que recogiera mi camioneta ese viernes para evitar tener un alquiler por un fin de semana adicional. Mi hermano conducía un camión al trabajo aprox. 30 millas cuando se encendió la luz de verificación del motor y notó una potencia reducida. Se detuvo en el camino de entrada de su trabajo, donde se incendió y se quemó hasta los cimientos.

Bob Hurley Dodge en Ponca City es A + excelente servicio al cliente. Recomendaré a cualquiera que me pregunte dónde comprar un vehículo.

Dustin es un vendedor de autos maravilloso. Es vehículos muy conocedores. Él está dispuesto a trabajar contigo y darte mucho.

Recibí un cambio de aceite y fueron increíbles, hicieron un gran trabajo.

He hecho negocios con Bob Hurley durante años y los recomiendo mucho.

Todo el mundo nos revisó gente muy agradable precios muy razonables.

Chicos increíbles y excelente servicio, realmente agradezco su ayuda y lo amables que son.

Tyler siempre sonreía y era muy amable y profesional.

Compramos durante meses y no pudimos decidirnos por un vehículo. ¡Bethany fue muy útil y nos mostró y demostró varios hasta que encontramos al que amamos! Ella no es agresiva y es muy servicial y nos hizo sentir como si fuéramos de la familia. Grandes personas allá arriba ...

El nuevo gerente de servicios, Jon, es de primera categoría. Es amigable y divertido. Su tripulación es buena e hizo mi cambio de aceite bastante rápido. Gracias chicos. Definitivamente regresaré por todo el servicio necesario para mi auto.

Gran experiencia de compra de coches. Ellos van más allá por ti. Collin, el gerente de ventas es increíble y se asegura de que lo atiendan.

¡Compré una gran caravana y nuestro vendedor fue muy agradable!

El departamento de servicio ha sido muy útil. Fueron muy amables cuando vine a revisar mi auto y estuvieron más que dispuestos a explicar los problemas y almacenarme exactamente lo que estaba pasando y las partes dañadas. También me mantuvieron informado por teléfono a lo largo del camino. Definitivamente lo recomendaría para reparaciones y mantenimiento mayores y menores.

Mientras estábamos de vacaciones en la I-35 tuvimos problemas con los camiones. Llamamos para saber si estaban abiertos. Llegamos 15 minutos más tarde y nos vieron enseguida. Hicieron un diagnóstico, resolvieron el problema, lo solucionaron rápidamente y nos llevaron de regreso a nuestras vacaciones en menos de una hora y media. ¡Amable y cortés! ¡Gracias!

Muy en serio su trabajo .... muy buena calidad ... gente amable ... lo mejor que hay ... te cuidan muy bien

Lo disfruté y se verá aún mejor cuando haya terminado con la remodelación de las oficinas. Lo que la empresa que lo está haciendo es increíble, ¡todos deberían usarlos para su remodelación en el futuro!

¡Gente increíble para hacer negocios! ¡Lo hizo simple y sin problemas!

Se ocupó de nuestros problemas con el vehículo comprado.