4 hace años que
David Chu y Krish son representantes de ventas de ...
David Chu y Krish son representantes de ventas de autos nuevos deshonestos y turbios en este concesionario.
Este concesionario es nada menos que vil. Antes del evento de ventas en septiembre de 2017, me comuniqué con David C, un representante de ventas de automóviles nuevos. Debería haber sabido desde el principio que no se iba a comportar de una manera profesional. Las llamadas telefónicas no recibieron respuesta, las preguntas tuvieron que hacerse tres veces y la información era inexacta. Al final, en contra de mi buen juicio, le alquilé el X5. Se negoció plazo, precio y pago, tomó mi tarjeta de crédito. Me felicitó y me informó que el gerente comercial se comunicaría con la mañana siguiente para configurar la aplicación.
Al día siguiente, contacté a David porque no había recibido ningún seguimiento. Me informó que todo estaba bien, sin embargo, estaba muy ocupado porque ese era el día de la venta real.
Finalmente, a las 6:30 pm recibí una llamada telefónica de él. Dijo, todo está bien, sin embargo, hubo un pequeño problema, alguien más vendió el auto que había arrendado. Actuó como si no fuera gran cosa. Cuando le hice más preguntas, me refirió a Krish, el gerente de ventas, ya que ya no podía ayudarme. La peor parte, esperó hasta el final del día durante el evento de ventas, todo el buen inventario ya se había vendido.
Mientras hablaba con Krish, se hizo muy evidente que el automóvil que había comprado se vendió a otra persona que pagó más por el automóvil. Exigí entender cómo, después de firmar un contrato, podían vender el auto a otra persona, no les importaba
. Solicité que me entregaran el mismo vehículo, la respuesta fue "NO", nadie lo tenía en stock y no me quedaría más remedio que seleccionar un vehículo con menos opciones, básicamente al mismo precio que el vehículo que había seleccionado , sin ningún descuento.
Cuando me enojé mucho, la respuesta de Krish fue "¿puede probarnos que realmente nos compró un automóvil?". Pronto me di cuenta de que David, ni siquiera había marcado el auto como vendido, no envió ninguna solicitud, ni siquiera cargó mi tarjeta de crédito.
A la mañana siguiente, hice algunas llamadas telefónicas y encontré exactamente el mismo vehículo en un concesionario de la competencia, a pesar de que el centro de BMW insistió en que nadie en Ontario tenía uno. Después de 30 minutos en el teléfono con Budd's en Oakville, tuve un contrato firmado y un depósito y un cargo en la tarjeta de crédito. En 30 minutos se aprobó la financiación y se concluyó todo el proceso. La mejor parte es que David C en el centro de BMW seguía diciéndome que mi Audi Q7 2014 no tenía valor para un intercambio, Budds no solo me arrendó el X5 a un mejor precio, sino que me dieron un crédito por mi Audi.
Al final, evita este concesionario. Hay mejores concesionarios BMW que lo tratarán con respeto y consideración. Este concesionario no es uno de ellos.
Consulte YELP, donde también tienen muchas críticas horribles.
Traducido 
bmwtoronto.ca
