BMW SAN PABLO MOTOR Revisar

Excelente servicio, siempre bien atendido, claro que se paga el servicio.

Llevé mi coche para una llamada sobre una campaña. Me atendió Javier Milans, un 10, muy simpático y servicial.

5 estrellas para tu comercial Ezequiel Reyes, gran comercial y profesional, muy atento a todas mis preguntas que siempre han tenido respuesta con alegría y profesionalismo.

4 estrellas al concesionario dejaron de poner triángulos, chaleco, botiquín de primeros auxilios y botiquín de reparación de neumáticos, sin embargo al darse cuenta del fallo me han dicho que no me preocupe que me lo envíen por mensajería.

Esos pequeños errores hay que cuidarlos, aunque si la respuesta es inmediata se entiende que somos humanos y podemos equivocarnos.

Muy feliz por el trato comercial !!!

No me gustó nada el trato, tengo la impresión de que intentaron estafarme. Ser la casa oficial de BMW deja mucho que desear. Una mala experiencia, no volveré a este taller.

inadmisible !!! para un concesionario BMW San pablo
no se puede configurar una nueva clave solicitada a bmw a menos que una cita y 80 euros

Obligar a ir a Jerez y lo montan en 5 segundos con una sonrisa y gratis
Bien hecho y gracias

el peor lugar si quieres comprarte un auto y que una vez vendido te ignoran al máximo .... lo peor de lo peor actitud cero hacia todo el personal ....

Decepcionante, tienes algún problema en el coche y te dan cita para 2 semanas ... con todos los coches que he tenido de varias marcas, ningún concesionario me ha hecho esperar tanto.

Enorme concesionario BMW, bien ubicado, últimos modelos y servicio cordial.

Servicio nefasto Este taller no está a la altura del prestigio de una marca como BMW. Lamento haber comprado mi BMW en este concesionario y haber confiado en ellos durante 7 años para hacer todo el mantenimiento de mi vehículo. Llevé mi auto a la revisión de 150.00 KM y me lo devolvieron con un sensor de estacionamiento roto, cuando fui a reclamar el daño no solo no asumieron la reparación sino que me trataron como un mentiroso. Son caras y a cambio dan un servicio de mala calidad. ¡Cuidado con ellos!

Muy mala experiencia luego de llevar un mini con 5 años, 185000 km y todas las revisiones en servicio oficial, con rotura de cadena de distribución, luego de que varios presupuestos (El primero de 5611) tener por parte de atención al cliente de BMW una aportación comercial de unos 1500 por lo que Considere la mala calidad de las piezas dañadas.
Dos meses y medio sin coche, entre piezas que vienen de Alemania y otras, incontables llamadas y asistencia al taller, poca claridad en los datos al cliente.
Algo que se supone que no debe romperse ...
Se rompe y pagas 3500 !!!

Estoy conduciendo mi coche porque se rompió un parachoques en la parte superior del volante. Me dicen que tengo que comprar la pieza y también pagar el servicio de mano de obra, lo lógico, todo esto sin ver el coche. Una vez que he comprado la pieza, van a ver el estado del vehículo y es entonces, pieza pagada, cuando me dicen que tengo que cambiar toda la placa lateral y trasera porque si no, lo cito textualmente ". parte estará suelta ". Es decir, si no tuviera los recursos para cambiar ambas hojas, me hubiera gastado 80 por absolutamente nada, siendo una pieza puramente estética.

Afortunadamente no soy tan ingenuo como habías pensado, y no soy mecánico ni he arreglado un coche en mi vida, pero cuando llegué a casa me limité a colocarlo, dejando la pieza perfectamente colocada, no suelta, ni todo lo que he descrito.

Aquí hay dos opciones: o pocas ganas de trabajar o que vean a una jovencita y crean que pueden sacarle dinero en todas partes, aunque yo me inclino más por lo segundo, ya que ya pasé en este mismo lugar hace unos meses cuando Pinché una rueda que tenía 6 meses y me insistieron en cambiarlos a los dos.

Nunca volveré a este concesionario después de ambas experiencias.

Calidad y excelente trato, magníficos profesionales

Terrible. Sin atención telefónica, después de varios días llamando y probando todas las opciones y en diferentes momentos nadie te ha atendido. Y cuando puedo hablar con alguien, me evasiva y cuelga.

Fui al concesionario y si el servicio telefónico era malo, mejor que el personal no entrara a evaluar.

Llegas y todos te miran pero nadie mueve un dedo. Pero les gustaría trabajar para ver si te vas y no se mueven.

Cuando le pregunto a una persona de allí, la respuesta es que no sabe que este tipo de vehículo se lo lleva Xxxx y hasta mañana nada ...

Al final me fui y no volveré.

Malo malo malo......

Magnífico trato por parte de Fernando Anguita. Resolvió todas las dudas.
Excelente profesional

Me han tratado lujosamente, compré una Serie 1 Roja, una maravilla, tenía un par de defectos y la solucionaron de inmediato. Perfecto

Estaba buscando una ocasión de la serie 3, me trataron con malos modales, con desgana y con ganas de que me fuera pronto, se pudo influir que iba vestida de chándal ... perdieron una venta de más de 30.000 euros, por clase y estirado.

Magnífico trato por parte del responsable en la recepción del taller.

Nunca he tenido problemas con el distribuidor, quizás esfuerzos lentos. Pero satisfecho en general

Sinceramente tuve un trato exquisito y por supuesto sin esperar mucho. Te dan muchas facilidades de horarios y días para poder reparar el coche.

Allí compré mi BMW nuevo, me trataron perfectamente, desde recepción para mostrarme todas las ofertas y condiciones que me puedan interesar. En todas las ocasiones que he ido me he ido contento con el trato.

Sin conocerse en persona, me ofrecieron muy buen precio, el estupendo y rápido trato telefónico merece la pena visitar.

A nivel comercial muy bien, todas las dudas las resuelven rápido y amablemente, bien explicadas y proponiendo, pero sin presionar, muy bien.
Administrativamente débil débil. Más tonterías que una tienda china.
Y en el nivel superior del mercado de accesorios, algo que no se espera de un taller oficial de una gran marca. Todas las facilidades, amabilidad y lo más importante, soluciones.

Lugar de trabajo en junio de 2019 en el Departamento de Limpieza de Vehículos Nuevos

Un servicio técnico oficial con buen servicio y precios razonables.

Mala recepción de vehículos de reparto-recogida.
Intento un poco de broma para ser un taller de vehículos premium.
Tanto las reparaciones como las revisiones de chapa son dolorosas.
Estás pagando un precio por hora de ingeniero por trabajos de albañil.
Sinceramente, no recomiendo llevar el coche a este taller si te gusta que las cosas vayan bien.

Mal servicio postventa, dejé de ir ...
No se lo recomiendo a nadie que conozca ...

Estábamos buscando un auto y el X1 no era una opción a considerar, pero entré para hacer tiempo mientras llegaba la hora de la cita en otra marca.
Es cierto que el coche entró en nuestros ojos, pero también es cierto que la atención de Fernando Anguita fue la gota que colmó el vaso para decidir el modelo.
Asumió un rol de 10 asesor, conoce a la perfección la marca y los modelos, todo lo contrario a lo que ocurre últimamente en muchas marcas.

1 estrella porque no se puede poner 0. Muy mala gestión de clientes fieles a la marca.
Entregamos un auto y los mismísimos sinvergüenzas no habían cambiado la propiedad del auto, total que al cabo de 1 mes obtenemos una multa de tránsito a nuestro nombre de ese vehículo cuando la venta ya se había realizado.
También ten mucho cuidado con los vehículos usados, que los ponen como alquiler sin conductor, no te avisan y tienes que pasar la ITV a los 2 años de tu primera matriculación, en lugar de los 4 años como suele ser.
Por otro lado los anuncios de ofertas de descuento de hasta el 25% son una mentira. Lo que hacen es subir el precio de los coches y luego bajarlos, te toman por mentiroso.
La marca BMW es excelente, el concesionario más querido

Hoy, 7 de agosto, llamé para hacer una cita para obtener información sobre un automóvil nuevo. Después de tres llamadas, nadie cogió el teléfono y decidí ir allí (15 minutos en coche).
Entró y nadie en recepción. Debido al tema del covid estoy esperando donde indiquen. Vendedores que no están atendiendo a nadie me ven, y ninguno de ellos se digna siquiera preguntar qué querían. Veo a un vendedor que sale a fumar y entra y no me importa. A los 15 minutos me voy sin que me atiendan.
Será que venden muchos coches y no les interesa vender más.
No recomiendo este concesionario a nadie.
Un desastre.

Es nuestro distribuidor. Nos trata super bien. Cada vez que tenemos algo, él se preocupa por ayudarnos lo antes posible. Muy feliz

Incompetentes como no pueden. He llamado dos veces, las 2 veces me han dicho que me llamará el comercial y nadie me ha llamado, es más, borran el anuncio del auto por el que pregunté horas después de la última llamada y no me han dicho yo cualquier cosa. Ya sé dónde NO COMPRAR un coche nunca

El taller es un lío, una auténtica basura, super mal organizado, mala comunicación entre empleados y lo peor, una lista de espera de SEMANAS E INCLUSO MESES para arreglar tu vehículo. Solo por ello no merece la pena tener un BMW en Sevilla, este concesionario y taller dan un pésimo servicio, cualquier avería, aunque sea mínima, si se quiere arreglar en el taller oficial (como es normal en coches de tamaño medio). -alto rango como este) llevará al menos 3 semanas e incluso más.
Hoy cogí mi coche porque tuve un golpe en la parte inferior, nada grave de momento pero si no se arreglaba podía ir por más. Después de tener mi coche allí toda la mañana (con las dificultades que eso conlleva), al final no lo revisaron (porque había que subirlo y todos los ascensores supuestamente estaban ocupados). Finalmente me han dicho, que al hacerme el favor, me dan cita para el 20 de agosto (3 semanas después), pero que me la deben dar antes del 10 de septiembre (casi mes y medio). Durante ese tiempo, el coche estaría a merced de una avería más grave, y el director del taller me lo dijo. No es el servicio esperado en un automóvil de alta gama. El automóvil tiene solo un mes y corre todo riesgo con BMW Financial Services. Lo tengo claro, mi primer y mi último BMW, son buenos coches, pero su taller oficial en Sevilla es una mierda y eso es motivo más que suficiente.

Exquisita atención en Comercial, en recepción, en repuestos y el asesor de servicio.

Concesionario moderno.
Buena atencion

Grandes expectativas para el nuevo BMW y una realidad totalmente diferente, en resumen, espero no tener que cargar más el vehículo.

He tenido problemas con el servicio técnico del taller de BMW
Hace casi 2 años compré un auto nuevo en esta casa, ahora el auto no deja de hacer ruido cada vez que lo tomo, llevo el vehículo a BMW y me dicen que el ruido viene de la pastilla de freno pero que como el Las pastillas están en buen estado no van a cambiar porque aún le quedan 7000 km, su solución es aguantar el ruido hasta que haga estos 7000 km o que yo asuma los gastos del cambio, estando el coche en garantía.
Me da vergüenza que una marca de renombre como BMW no acepte cambiar las pastillas porque están en buen estado
Ahora entiendo por qué la gente decide comprar su vehículo en otras marcas similares.

Como siempre, trato exquisito, precios cerrados, repuestos y garantías oficiales, y un completo lavado de vehículos sin cargo.
Calidad / precio inmejorable .................. O no.

Bueno, así como digo una cosa, digo otra. 1 mes después encontré el auto con una mancha de aceite en el suelo, lo llevé al taller más cercano en funcionamiento y me confirmaron que el filtro de aceite estaba flojo porque no estaba apretado. Cosas así hacen que un cliente piense en no volver.

Lo mejor de Sevilla en cuanto a servicio y trato. Soy cliente Mini y tanto a la hora de la venta (gracias a Marta Quintana) como en la postventa me tratan genial. Sin ir más lejos, el otro día saltó el testigo del freno, lo tomé y me dijeron que era el líquido, lo llenaron gratis y lavaron mi auto. Las píldoras se midieron si usted (alguien más le dice que están gastadas y "se las pega").
Muy buenos profesionales.

Excelente servicio como parte de la última revisión de mi vehículo. Acogida rápida, amabilidad de la gente, eficacia. Vehículo se recuperó rápidamente. Sin quejas. Felicidades

Entramos al concesionario y nadie se fija en nosotros, después de casi una hora dando vueltas me voy sin que nadie nos pregunte si pueden ayudarnos en algo. Tendremos que visitar la competición.

Hola, te sugiero que no entres ni siquiera por la puerta del motor de San Pablo Sevill .. Son unos ladrones de embutidos .... Sigue mi recomendación y no sufrirás como hago un robo en toda regla ... Estás avisado ... Más de 4.500 euros salieron de la fiesta ..

Distribuidor a la altura de su marca, encantado con el trato y el nivel de profesionalidad de su equipo. Se lo recomiendo a todos los que tengan un BMW. Menos mal que este haya sobrevivido a la quema y NO como Motorluxe ...... .....

Lamentablemente, en la casa oficial te dan un trato tan poco profesional. Te subes el coche a una grúa por problemas de arranque y el servicio de taller no tiene ni idea, van por la calle diciéndote que hay que cambiar esto para ver si arranca y si no, seguiremos mirando para ver, todo con presupuestos que rondan los 800 euros y van aumentando si el coche no arranca. Bueno, decidí sacar el auto de allí porque no puedo pagar más reparaciones y al final me iba a costar arreglarlo como si fuera un auto nuevo. Encuentro que tengo que pagar para entregar el auto con rayones que no tenían y con todas las partes desmontadas tiradas en el maletero. Al final me llevé el coche con la grúa a otro taller que no es el oficial pero tienen mucha más profesionalidad que ellos. En fin he pagado porque rayan mi auto y me lo entregan de mala manera, soy fan de bmw pero después de lo que pasó NUNCA volveré a comprar un auto de esa marca y mucho menos a llevarlo allí.

Trato super despreciable que nos acaba de dar la recepcionista ... mientras llenábamos un vaso de agua nos dejaba piedra ... gente así ni siquiera saben como tienen trabajo ... 2 horas llamando y no lo toman y luego vaya persona y esta ... una y no santa lleva ... no haber ido a volvo y excelente trato del vendedor!

Nefasto, coges tu vehículo para arreglar una fricción y sale con otra fricción por otro lado (y no fricción si no es prácticamente un agujero en el capó)

¡No vuelvo a comprar un coche en este concesionario! Una vergüenza de BMW CONCESIONARIO !!! me lo vendieron con una pintura no original que se estaba pelando al lavar el auto y con unas pastillas de freno mal originales mal colocadas que destrozaron mis discos, imposible contactar con el comercial que me lo vendió, un tal Bernardo, nunca recogió El teléfono y todo estaba mal para solucionar los problemas que me daba el auto. NO SE RECOMIENDA COMPRAR AQUÍ !!!

Es difícil concertar una cita para el taller temprano, pero una vez que se vence, todo está muy organizado, controlado y profesional.

Maravilloso trato.
Profesionalismo en todos los departamentos.

Es importante encontrar personas como Javier que asistan al servicio de postventa. Muy feliz con el servicio.

Buena recepción y servicio al cliente, hay café y gominolas gratis.

Anteriormente me quejé porque era imposible contactar por teléfono, ahora les informo que tampoco responden a los correos enviados a la dirección aquí proporcionada. Creo que tienen un problema grave, ¿voy a tener que recorrer 25km para concertar una cita con el taller?

Decepcionante, cero seriedad y total informalidad por parte del servicio postventa y taller. Tomé el auto para hacer la revisión anual y arreglar la ventana trasera del conductor. En principio me dijeron que en 24 horas lo tendrían, que si no me lo harían saber. Cuando nadie me llamó, me presenté con la sorpresa de que mi auto no estaba reparado. Tampoco podían ofrecerme un coche de cortesía porque no lo tenían y ni siquiera me ofrecieron la posibilidad de llamar a un taxi. Toda la mañana perdido por nada.
Por supuesto, la atención recibida no está a la altura de la calidad y categoría de la marca BMW.

Si vas .... Y quieres un Mini pregunta por Bernardo. Trato excepcional.

Buenas instalaciones.
Falta la bujía