Blue Chip Casino Revisar

Muy lejos de Las Vegas, pero mejor que sus casinos fuera de la franja

No importa cuánto juego, nunca obtengo una habitación gratis. Todos los que me encuentro en el casino están allí en una habitación libre. Nunca pagues por una habitación o nunca obtendrás una gratis.

Cangrejo chupó. El gerente apestaba. Me dijeron que no podía comer un trozo de costilla de primera calidad. Por $ 35,00 por persona, fue muy decepcionante. Es difícil querer apostar y gastar dinero en un establecimiento que no está a la altura de las altas expectativas que esperaba. No volveré nunca.

Casino
¡Fumar horrible!
¡NO NO NO!

Casino fue genial. Un montón de máquinas abiertas, personal amable y excelente música en vivo.

No estoy seguro de cómo este casino aparece como un lugar de 3 estrellas, es absolutamente un lugar de 2 estrellas bajo. Estoy aquí en el hotel casino por 3 días más por trabajo y actualizaré esta reseña si las cosas empeoran o mejoran. Mi dinero está en "empeorar". El casino del hotel está anticuado, pero eso no me importa, cuesta mucho renovarlo. Mi gran desafío con Blue Chip Casino es el nivel de lo sucio que está y lo horrible que es la administración en muchos departamentos. Supongo que cero ejecutivos en la toma de decisiones de Blue Chip Hotel & Casino nunca han escuchado el término "Gestión de la experiencia del cliente".

Comencemos con los negativos:
-Hotel: Mi habitación es absolutamente repugnante (mira las fotos adjuntas a esta reseña). Parece que tuvo una limpieza de superficie básica solo por aproximadamente 50 años. Quien alguna vez se encarga de la limpieza necesita ser reemplazado inmediatamente Esta suciedad de mi habitación es simplemente ridícula. Mi habitación es un desastre sucio, asqueroso y asqueroso. Gracias a Dios que no tengo una luz negra porque los resultados de lo que esa cosa encontraría podrían hacerme querer simplemente dormir en mi auto.

- Zero wifi: No wifi en la Torre Spa. Cuando pregunté a los servicios para huéspedes sobre el problema, me rechazaron y me dijeron que lo arreglarían. Cuando pedí que me actualizaran con el estado de la reparación de Internet, me dijeron que estaba seguro, pero que probablemente tomaría días arreglarlo. Esta es una respuesta de BS, no lleva días.

-Servicio al cliente: de los 20/25 empleados con los que entré en contacto, solo 2 eran personas agradables, mi mesero en el bar deportivo y la mujer que me inscribió para obtener una tarjeta de recompensas. Todos los demás empleados que encontré parecían preferir estar en CUALQUIER otro lugar del mundo que no sea en el trabajo en el Blue Chip Casino. Apostaría una gran cantidad de dinero a una apuesta de que este lugar tiene CERO capacitación en servicio al cliente durante al menos 50 años.

- Huele: el 75% del Blue Chip Casino huele a pies sucios. Tal vez sea el olor a humo mezclado con el hecho de que el lugar no se ha limpiado en medio siglo.

Ok, ahora los pros:
-El programa de recompensas es decente. He recibido algunas composiciones de comida y juegos de tragamonedas hasta ahora.
-La comida también es decente, pero no hay nada que destacar. He comido en el bar de deportes (las alas estaban buenas) y el deli (sándwich Prime Rib).
-El estacionamiento es gratis, así que lo tienen a su favor.
Jugar es genial. Nada que los haga destacar, pero la sala de juegos es fácil de maniobrar y no ha estado muy ocupado, por lo que jugar a los juegos que quería jugar no ha sido un desafío.

Buena selección de bares, restaurantes. El hotel es caro.

Bonito casino con muchos juegos. Múltiples opciones de comida y entretenimiento cuando no juegas. El hotel era bonito, mejor que la mayoría de los casinos.

Fui allí el sábado largas colas para entrar comprensiblemente, pero tener un bar abierto esperando media hora para una taza de café, cuál es el problema allí y más de la mitad de los espacios cerrados. al menos en iowa tienen bebidas de autoservicio y participantes entre las máquinas tragamonedas

Mi prometido y yo fuimos escoltados cuando otra pareja comenzó a hablar de golpear a mi prometido, pero como estaban gastando mucho más dinero que nosotros, los dejaron quedarse y nos pidieron que nos fuéramos. No volveré nunca más. No hicimos absolutamente nada malo aparte de que obviamente no teníamos suficiente dinero.

Estaba de visita con mi familia y queríamos ir al casino. La gente que trabajaba allí era muy agradable y acogedora. Asistiría de nuevo.

Ojalá los restaurantes fueran para no fumadores. Demasiado ambientador en algunos lugares. Pero agradable y limpio. Personal amigable

La experiencia fue la esperada: no gané nada, ¡pero me divertí mucho!

Gran lugar para apostar, comer y quedarse. Además de excelentes lugares para beber y comprar cerca

Disfruto jugando en las máquinas tragamonedas y pasando la noche allí

Gran piscina, 2 jacuzzis, muchas opciones en restaurantes, tiendas, etc. ¡Gran ambiente!

Todos los sábados hay música gratis, así que vamos, tomamos una copa y vemos a la gente pasar. El centro comercial está justo al final de la calle, por lo que también puede hacer algunas compras.
Adjunto hay un gran bar y restaurante deportivo llamado The Game y es una experiencia de 5 estrellas.

Las habitaciones estaban limpias y eran bonitas. Todo el personal fue amable.

¡La peor experiencia de casino!

Mi marido y yo reservamos una habitación un sábado 220 dólares porque nos dijeron que habría algo de entretenimiento. Cuando llegamos nos dijeron que estaba cancelado. La mitad de los restaurantes estaban cerrados y la piscina también. ¡Si hubiera sabido que nunca habría conducido 3 horas y reservado una habitación por 220 la noche con la mitad de sus servicios cerrados! Por cierto, ¡también me cobraron una tarifa de resort! Una tarifa de resort por lo que no sé. Nada estaba abierto. De todos modos, decidimos ir a comer al juego porque era lo único que estaba abierto y no pudimos registrarnos en nuestra habitación hasta las 4. ¡Tenían 1 camarera! Tardaron casi una hora en sacar la comida. Entonces decidimos ir al casino. Hicieron controles de seguridad a las personas debido a covid19, lo cual es bueno. Me alegra que hayan tomado precauciones. Sin embargo, la forma en que nos trataron fue completamente inaceptable. El guardia de seguridad habló con mi esposo como un niño y el otro básicamente me gritó que me bajara la mascarilla para leer mi temperatura. Lo siento, no conozco la rutina que viene, pero definitivamente no necesito que me hablen de esa manera. Fue molesto por decir lo menos y vergonzoso también. ¡Hemos estado en este casio antes y nos encantó! ¡Pero esta vez fue realmente horrible! ¡Nunca vamos a volver! ¡No está bien!

Personalmente, me gusta cómo las máquinas tragamonedas se distribuyen abiertamente.

El servicio fue decepcionante. La comida estuvo estupenda.

Bonito edificio nuevo. Barco viejo y lúgubre. Las habitaciones son nuevas con bonitos accesorios, pero dos habitaciones diferentes tenían un olor fétido.

Uno de los hoteles más bonitos y limpios en los que he estado. Voy varias veces al año y nunca me ha decepcionado. Muy recomendado.

Las habitaciones eran geniales, el casino era divertido y a los niños les encantó la piscina.

Justo, el personal era maravilloso baño tenía oder lejía y estaba un poco sucio. Vale la pena el dinero y se quedará de nuevo.

Todavía estoy esperando que el Director de Juegos de Mesa se comunique conmigo sobre lo injusto que me trataron. Los servicios de spa son excelentes, el servicio al cliente por parte de los supervisores de piso es muy poco profesional.

Impresionante, excelentes habitaciones excelente precio

Cena de día de spa, compras y máquinas tragamonedas y estadía en el hotel y natación

A pesar de que el spa y la piscina estaban cerrados debido al covid-19, tuvimos una excelente visita. La habitación era preciosa. La cama decadente. Un montón de comodidades para entretener a una persona.

Empezando a verse deteriorado y las opciones de comida tienen un precio exorbitante. Cuando teníamos hambre, nos fuimos en lugar de pagar más de 10 dólares solo por una hamburguesa de comida rápida.

Blue Chip siempre es divertido Me encantan los juegos nuevos, el personal es amable

Habitaciones bonitas y limpias, ambiente hospitalario.

Un tipo llamado 'Tony', que es supervisor de flota en la mesa de la ruleta, es muy grosero.
Después de perder $ 700, estaba sentado tranquilamente en la mesa de la ruleta mirando a mi amigo jugar y él se me acerca y me dice que tengo que ponerme de pie porque no estaba jugando. No me ofendí y rápidamente me puse de pie. Y luego regresa y me dice que me mude porque quiere que venga más gente a jugar. No quiero llorar por el racismo y esas cosas, pero esta posición debe recibir lecciones adicionales de servicio al cliente y tener en cuenta que su empresa se está despidiendo de los empleados de arcelor mittal.

Buen hotel, gran entretenimiento, juegos, tiendas, restaurante, limpio, estacionamiento, servicio .. personal.

Las habitaciones eran bonitas. El buffet era caro pero bueno.

No volveré a ir ... demasiado humeantes y las tragamonedas digitales no son lo suficientemente divertidas en comparación con las antiguas. ¡Decepcionado con la experiencia!

buenas bandas en vivo! bien buffet, pequeño casino acogedor en general.

mi elección para jugar, sigue siendo la mejor composición.

Nos alojamos allí para una boda, e incluso con la tarifa de descuento, era casi $ 250 / noche. Por este precio, hay hoteles mucho mejores. También permiten fumar en el interior, así que prepárate para ser envuelto en humo de cigarrillo cuando llegues. Comimos en el bar de deportes mientras esperábamos que nuestra habitación estuviera lista (el registro no es hasta las 4 pm ...), y la comida estaba bien, pero al menos era bastante barata.

Pudimos registrarnos en nuestra habitación alrededor de las 3 pm, pero cuando nos registramos, había una toalla sucia en la ducha ...

No recomendaría alojarse aquí.

Solo fuimos a apostar. Todo estaba limpio y de hecho gané dinero.

Es una especie de acertar o fallar. He tenido muchas malas experiencias de servicio al cliente aquí.

Social distante está bien utilizado, estaciones de santi por todas partes y lo hice bien en las tragamonedas

Yo trabajo ahí. Bueno y malo como cualquier otro lugar.

Buen lugar. Excelentes restaurantes. Y muchos tipos diferentes de juegos de azar

Bonito lugar limpio, las habitaciones necesitan un colchón nuevo, era muy viejo, ningún soporte podía sentir los resortes

Lo pasé muy bien, todos los empleados con los que hablé fueron increíbles

Juego aquí todo el tiempo, el personal de piso siempre es genial. Pero la única comida que se puede comer aquí es el deli (bastante bueno). Terminé en el ER 2X por problemas estomacales de la comida del asador y el buffet, y el buffet es bastante mediocre para empezar.

Lugar divertido para personas a las que les gusta apostar y no les importa el humo de segaret. También tienen un buen buffet con menú diferente todos los días.