BJ Pool & Spa Revisar

Recibí un gran servicio de BJ Pool and Spa y me encanta mi nuevo spa. Vinieron a quitar mi tina vieja e instalar la nueva incluso con nieve y hielo en el suelo. Se las arreglaron para maniobrar a través de la puerta de la cerca y evitar derribar parte de la cerca. Explicaron cómo funciona todo y proporcionaron un kit de productos químicos y una guía de mantenimiento. E incluyeron escalones, una cubierta y un marco de apertura de cubierta que es un salvavidas. No podría estar más complacido.

Esta es una revisión larga y retrasada: el propietario Bob es un tipo realmente genial, justo y metódico en su trabajo. Buen negocio familiar, Bill se encarga de todo y está muy bien informado.

BJ Pool & Spa es el único lugar para conseguir un nuevo spa. Hacen la entrega, la configuración y la conexión eléctrica. La tripulación es increíble y cumple lo prometido. Es un proceso sin preocupaciones. Gran equipo. Gracias John

Acabo de recibir mi contrato. ¡Renovado por un año más!
Gracias por otro gran año esperando otro.

Una marca, rana toro, mujer bastante agradable que trabajaba allí. Entrega en junio / julio de 2021, parece mucho tiempo de espera. No es el lugar si está listo ahora, aunque la marca parece excelente.

He estado con ellos durante 5 años. Gran negocio local. Cuidan mucho mi piscina. El servicio al cliente es clave y extremadamente receptivo. La prueba de agua gratuita es una ventaja. Esperando la upco

Tuve un trabajo de reparación de un jacuzzi potencialmente difícil y los muchachos llegaron a tiempo, preparados y con todas las herramientas necesarias. Compartieron conocimientos todo el tiempo brindando consejos sobre las partes críticas a vigilar y todas las formas de ahorrar dinero evitando costos innecesarios. Comunicaron el plan de reparación y cómo procederían las cosas en cada paso del camino.

Sus precios eran más que justos y no me cobraron hasta que estuve completamente satisfecho y seguro de que las fugas se habían resuelto. Para colmo, incluso me recopilaron algunos materiales básicos para ahorrarme dinero. Los usaré nuevamente sin dudarlo y los recomendaré altamente a cualquiera que necesite sus servicios. Una de las mejores experiencias de servicio que he tenido con cualquier contratista.

Bob, el presidente, y Chelsea, su hija y el gerente general son increíbles. Tienen una gran sala de exposiciones y han estado en el negocio durante mucho tiempo. Realmente saben lo que hacen y ofrecen un servicio al cliente excepcional. ¡Buena gente!

¡Qué lugar tan asombroso! Tenía pocas esperanzas de poder comprar un nuevo jacuzzi que disfrutaría, pero lo lograron. Originalmente tomé lo que pensé que era una buena decisión cuando compré el mejor spa de marca de jacuzzi que pude comprar hace unos diez años, pero fue una pesadilla. Me costaba mucho mantener los niveles de pH correctos y constantemente hacía reparaciones. BJ vende Dimension 1 y no hay comparación. No conozco ningún spa mejor y encontré el que quería, pero pensé que sería mucho más de lo que podía pagar. De hecho, lo es, pero hicieron un trato que hizo realidad mi sueño. De hecho, fue un trato tan bueno que me sentí culpable cuando me fui. No solo eso, sino que se envió un equipo el día más frío del año para instalarlo. A pesar de que la vieja tina estaba congelada hasta el suelo y la tripulación tuvo que trabajar en condiciones imposibles, con vientos helados por debajo de 0, se reían y sonreían y no cortaban esquinas. Verdaderamente profesional en todos los sentidos, como lo es todo el negocio. La razón por la que los revisé primero cuando otros presionan tanto sus precios con descuento es porque cuando estaba luchando con el viejo spa años antes (finalmente me di por vencido en la bañera hace cinco años), siempre fueron alegres, amables y serviciales. , a pesar de que pasé la mayor parte del tiempo allí haciendo pruebas de agua gratuitas, a veces más de una vez al día, obteniendo consejos gratuitos y rara vez comprando algo. En otras palabras, yo era lo que la mayoría de las empresas considerarían un dolor real y una pérdida de tiempo. Pero nunca me hicieron sentir así. Cuando estuve allí la última vez, pensando que volvería a perder el tiempo mientras les confirmaba que nunca podría pagar el spa de mis sueños, vinieron varios clientes, la mayoría buscando pruebas de agua gratuitas, tal como lo había hecho yo durante años. antes, y cada uno fue tratado como si fueran buenos amigos. De hecho, me fui sintiendo como si acabara de hacer un nuevo amigo también. Este puede ser el mejor negocio de todos los que he tratado. Estoy realmente y totalmente aturdido.

Muy útil para ayudar a reparar el equipo de la piscina.

Son completamente competentes y honestos. Trabajan en su nombre para garantizar que obtenga la cobertura de su garantía. No iría con nadie más.

¡A mi esposo Danny W. y a mí nos encanta esta empresa! Nos han ayudado muchas veces y estamos muy agradecidos. ¡Tienen el mejor personal del mundo! No hemos tenido más que grandes interacciones y estamos muy agradecidos por su servicio. Queremos agradecer a Adam, quien vino a nuestra casa y no solo nos ayudó, sino que también nos dijo qué estábamos haciendo mal y cómo sacar el máximo provecho de nuestra piscina. ¡Adam es asombroso! ¡Todos son increíbles! ¡Digo increíble mil millones de veces porque creo que son absolutamente fantásticos! ¡Gracias de nuevo a todos!

Acabamos de comprar una casa nueva y vino con un jacuzzi. Llamamos a BJ Pool and Spa para un adoctrinamiento sobre cómo cuidar nuestro jacuzzi. Adam salió, ¡fue fantástico! ¡Súper minucioso, paciente y realmente sabe lo que hace! Explicó todo muy bien y me siento seguro de seguir adelante con el cuidado y mantenimiento de la bañera de hidromasaje. Además, nos animó a llamar a la empresa en cualquier momento si surgía alguna pregunta.

He hecho negocios con BJ Pools durante más de 20 años. ¡Son el camino a seguir en el área de Fairfax! Qué gran recurso local que es de propiedad y operación familiar. Están bien informados, son profesionales y tienen precios justos. No se puede superar el servicio. Bob, el propietario es un gran tipo y claramente se preocupa por sus clientes. El gerente de la oficina también es muy minucioso con la facturación y la programación. Acabo de recibir mi contrato para el verano. ¡Están en la pelota! Te lo recomiendo mucho :-)

Fueron útiles cuando se trató de comprar el spa, pero mi experiencia desde entonces no ha sido tan buena. Compré una bañera de hidromasaje en enero de 2016. Cuando estaban entregando la bañera de hidromasaje, se cayó de su carrito y se rompió un poco de acrílico en la bañera, pero por suerte no donde estaría el agua. En lugar de que tuvieran que tirar la tina y hacerme esperar a que se entregara otra, les pregunté si el daño era reparable y si podían quitarle algo de dinero, ya que de todos modos iban a desecharlo. Dijeron que era reparable, pero solo quitaron aproximadamente la mitad de lo que estaba pidiendo, pero como dijeron que lo repararían tan pronto como estuviera lo suficientemente caliente, acepté. Y como hacía tanto frío, dijeron que vendrían y harían una revisión completa de la bañera (cada lado, parte, etc.) para asegurarse de que nada más estuviera dañado. ¡Fue un gran error! Tuve que llamarlos docenas de veces, aparecí en la tienda una docena de veces y me siguen diciendo que lo harán bien, pero un año y medio después, mi jacuzzi todavía está dañado. Es utilizable pero pagó mucho dinero por una tina que se dañó y probablemente seguirá dañada.

Así que tenga cuidado con esta empresa, ya que parecen decir lo que sea para hacer una venta, pero no darán seguimiento a nada de lo que dijeron que harían después.

Compré mi spa Dimension 1 este verano y no podría estar más feliz con la calidad del spa y el servicio al cliente. Desde que compré mi spa, he contratado a BJ para que también repare mi piscina. Bob, el propietario, es un gran tipo y el servicio al cliente es de primera categoría. Gran empresa local que recomiendo mucho !!

Soy más del tipo "hágalo usted mismo" que fue al mantenimiento y reparación de piscinas, pero tengo muchas preguntas. Chelsea es increíble al ayudarme a responder cualquiera de mis preguntas, e incluso trató de ayudarme a garantizar un filtro que compré en otro lugar (lo cual para mí está por encima y más allá del servicio al cliente). Comencé a usarlos para todos mis productos químicos y a pedir reemplazo partes. gran gente y un gran lugar

Excelente servicio. Diagnóstico honesto. Chelsea fue muy agradable y fácil de trabajar. El inquilino dijo que el jacuzzi no funcionaba, pero BJ Pool and Spa simplemente reinició la caja de fusibles, limpió algunas mangueras y estábamos listos para comenzar. Cobraron solo por la visita de diagnóstico de una hora y no inflaron su llamada de servicio. Mantengo sus nombres para todas las necesidades de piscina y spa de mis clientes. Feliz de recomendar este negocio familiar local.