Bishop's Bicycles Revisar

¡Gran tienda! Compré una bicicleta en línea y Terry me ayudó a guiarme a través del proceso para asegurarme de que compré una del tamaño correcto.

Su tienda está limpia, bien equipada y la tripulación es muy amable y conocedora de su oficio. Definitivamente lo recomendaré.

Nos sorprendió mucho nuestra experiencia en Bishop's hoy. Fuimos humillados por el dueño frente a los otros clientes en la tienda y nos pidieron que nos sentáramos afuera mientras otros seguían llegando a la tienda siendo atendidos. Éramos los únicos en la tienda con máscaras. También llamamos con anticipación y nos dijeron que pasáramos y recibiríamos servicio. Andrew y los demás miembros del personal, aparte del propietario, fueron profesionales y amables. El dueño también gritó a los miembros del personal. Estábamos muy avergonzados y nos sentimos menos ayudados que los demás. Un miembro de la familia del propietario que entró a la tienda después de nosotros le preguntó si también debía esperar afuera y el propietario le dijo que no que estaba bien. 6-8 clientes más entraron después de nosotros y también fueron ayudados. Nos habría gustado esperar y habríamos entendido si alguien hubiera estado en el frente monitoreando la cantidad de personas en la tienda en lugar de señalarnos. No podemos elogiar más a Andrew por su profesionalismo y tranquilidad, ya que el propietario también lo trataba con rudeza. Gracias Andrew por tu ayuda hoy. Te mereces algo mejor que la forma en que te trataron.

El servicio que recibí fue excelente. Me recomendaron que programe una cita cuando llamé y eso facilitó la entrega y recogida el mismo día. ¡Mi bicicleta anda genial ahora gracias a Bishop's!

Gran servicio con personal capacitado. Sin embargo, dos semanas + para construir una bicicleta (colocar el manillar + instalar el neumático delantero y hacer una inspección de seguridad) no debería tomar tanto tiempo (tuvo que construirse en un taller para fines de garantía). Lo llevé a la tienda Trek y lo construyeron en pocas horas.

Editar: esta revisión fue de junio de 2019.

2 tiendas de bicicletas diferentes; 2 experiencias muy diferentes:

Así que es un momento extraño para todos. Sin faltarle el respeto a Smitty's, pero pensé que esto era interesante. Pasé por Smitty's (más cerca de mi casa) y les ofrecí pagarles para cambiar un asiento de bicicleta por otro. Soy un poco hábil en general, pero no sé qué tienen los asientos de bicicleta; siempre estropeo algo, así que confío en los expertos. Pensé que sería más fácil para todos los involucrados si simplemente trajera el vástago con el asiento existente todavía unido junto con el nuevo asiento. La mujer de Smitty's me dijo que tendría que conducir de regreso a casa y recuperar toda la bicicleta. ??? De acuerdo, llamé a Bishop's y me dijeron que no había problema, que entrara. De hecho, no solo no les importó que el asiento y la potencia estuvieran separados de la bicicleta, sino que también hicieron el trabajo de Johnny en el acto. Oh, ¿y adivinen qué más? ¡No me cobraron ni un centavo! Entonces, para resumir: si hubiera seguido las órdenes de Smitty's, habría conducido de regreso a casa, subido los 25 escalones hasta mi sótano para recuperar mi bicicleta, reinstalar la potencia, llevar la bicicleta de regreso a esos mismos 25 escalones, cargar la bicicleta en el camioneta, regrese a Smitty's, complete una orden de trabajo, deje la bicicleta durante la noche, regrese y recójala uno o dos días después, y pague por ella. O podría haber tenido esta increíble experiencia de servicio al cliente en Bishop's. ¿Cual preferirías?

Amo este lugar. Pasaré por Smitty's y todos los demás y conduciré los 20 minutos extra hasta Bishop's a partir de ahora.

Experiencia de servicio excepcional. Dejé mi bicicleta para una puesta a punto y recibí actualizaciones de texto regulares sobre su progreso, cambios rápidos, y la bicicleta parecía nueva cuando la recogí. ¡Todo se ve y funciona perfectamente! ¡Muchas gracias Stuart!

Visitaron la tienda el sábado, estaban muy ocupados y aún pudieron ofrecer el mejor servicio al cliente y se tomaron el tiempo para encontrar las bicicletas y cascos adecuados para nosotros. Nos midió para un ajuste adecuado, nos envió a un viaje de prueba y nos puso en camino hacia el sendero para bicicletas. ¡Altamente recomendado!

¡Gran tienda de bicicletas local! Siempre tienen las piezas que necesito a mano, son muy amigos y Chris hace un gran trabajo con la adaptación. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

He estado yendo a Bishop's durante años. Cuidan bien a todos los que entran, incluso si solo para rematar la presión.

De lejos, la mejor tienda de bicicletas en Cincinnati y probablemente el Medio Oeste para el caso. Personal extremadamente informado que es cortés, servicial y considerado. Les he llevado muchos problemas desafiantes, construyo bicicletas de acero antiguas y siempre han salido adelante. Un agradecimiento especial a Chris, que ha resuelto incluso mis problemas más difíciles. Se ha olvidado más de arreglar bicicletas que yo. Échales un vistazo, no te arrepentirás. Tim

Fui hoy a comprar una bicicleta nueva y el vendedor fue muy útil para adaptarme y asegurarse de que estuviera feliz. Todo esto fue en medio de la temporada alta de Corona.

Reparación rápida de la bicicleta, a un precio realmente excelente. ¡Muchas gracias!

Personal de ventas profesional, cortés y genuino. A estos chicos les encanta el ciclismo y se nota.

Gran tienda de bicicletas local, ¡te cuidarán bien! Bishop's es la tienda de bicicletas más antigua que opera bajo un nombre en Ohio. Hay una razón: excelente servicio, bicicletas de calidad y servicios de reparación profesionales. Ellos también pueden decirle si vale la pena reparar su bicicleta vieja.

Estos tipos son realmente buenos. Compré un Felt Z85 y me encanta. Sin presión, el vendedor y Chris fueron a dar un paseo corto conmigo para asegurarse de que la bicicleta me quedara bien. Luego lo afinó conmigo en la tienda. Si buscas una bicicleta de calidad, te recomendaría que revises a estos chicos, no te arrepentirás. Gracias al personal de Bishops.

Esta es la mejor tienda de bicicletas local en Cincinnati. Super gran servicio. Personal super agradable.

No puedo decir suficientes cosas buenas. Gran servicio.
Yo les compro mis accesorios a propósito en lugar de hacerlo en línea solo para gastar mi dinero en mis pequeñas empresas locales.

Esta tienda es de primera clase. Soy un pobre estudiante universitario. Entro cada vez que tengo una pregunta o un problema con mi bicicleta, y siempre están dispuestos a ayudar.

Me gusta Bishop's. Tienen un precio razonable y están dispuestos a ayudar a intercambiar ideas y solucionar pequeños problemas que tengo con mis bicicletas "mayores que yo" que me gusta montar.

Una tienda de bicicletas tan genial, con una increíble selección de productos. La gente de allí realmente se preocupa por su oficio. Es uno de los últimos lugares donde realmente es un servicio o una ganancia. Te lo recomiendo mucho.

Siempre amable y servicial, precios decentes para el servicio y las reparaciones también.

Amo este lugar. Servicio excepcional con un ambiente de ciudad natal. Tomé una bicicleta aquí el sábado para una cadena de reemplazo ... Reparación de 10 minutos. Lo mismo ocurre con una llanta pinchada hoy. Precio justo y buen servicio. Quién podría pedir más.

Traje algunos radios rotos hoy de un tándem que compré aquí hace años. Lo mejor que tenían en existencia era un cable de menor diámetro, que no es lo suficientemente bueno para esta bicicleta pesada con dos personas. No se ofrecieron a pedirlos y me dejaron encargarlos yo mismo en línea. He tenido un mejor servicio en el pasado.

Personal super servicial y complaciente. Tenía lo que necesitaba en stock. Definitivamente lo recomiendo.

Excelente servicio al cliente. Ayer llamé para preguntar sobre los modelos que estaban disponibles en la tienda y que pudiera probar. Pude darles mi altura y aunque no tenían bicicletas en el piso que fueran de mi tamaño y dentro de mi presupuesto, tenían algunas en stock que aún no estaban construidas.

Continuaron y me construyeron un modelo que estaba listo a primera hora de esta mañana para que lo probara.

Después de todo lo dicho y hecho, ¡me cuido en casa con una bicicleta increíble! ¡Estoy tan feliz de montarlo! ¡Todo el personal es más que amable y está muy bien informado sobre todo lo relacionado con la bicicleta! ¡Los recomendaría al 100% a cualquiera! ¡Le quedan bien y no le permiten irse sin entender las entradas y salidas de su nueva inversión!

¡¡Muchísimas gracias por todo!! Volveré.

Siempre amable y servicial, precios decentes para servicio y reparaciones también.

Personal amable, todas las partes que necesitaba, consciente del covid. Volveré.

Lamentablemente compré una bicicleta Jamis en este sitio y si bien es cierto que fueron muy amables en el momento de la compra no puedo decir lo mismo con el servicio postventa la bicicleta con 30 millas recorridas tuvo una falla en el cojinete de la horquilla y en dos semanas Ellos Solo me han dado excusas y ninguna solución en 15 días se limita a decirme que espere.

Jonathan y Greg son los mejores ... ¡justo cerca del sendero y también alquilan bicicletas!