Birmingham Marriott Revisar

Tuvo una reunión. El personal fue muy amable y servicial. La instalación estaba limpia

Visitamos para una conferencia. Bonita zona de reuniones. El baño estaba un poco anticuado, pero nada alarmante. Volvería a asistir si los eventos se llevan a cabo aquí.

Asistí a una boda y recepción formal aquí, fue hermoso. El personal era muy profesional y la ubicación por dentro y por fuera estaba muy limpia. Me quedaré aquí en el futuro y lo usaré para futuras bodas o lugares para reuniones.

Me encantó cómo olía el hotel cuando entré. La habitación estaba limpia y era moderna. La cama y las almohadas estamos tan cómodos. El único inconveniente es que solo había 1 cajón para desempacar mis cosas. ¡Me encantó y volveré!

Marriot decente con una renovación reciente, pero hay moho negro en el techo del gimnasio.

No hay mucho que ofrecer para los miembros de Marriott. El hotel está bien, las habitaciones están anticuadas. Hubiera sido mejor servido con una propiedad Hilton o un Marriott de clase baja que incluye desayuno y algunas aguas.

Excelente ubicación, limpias y cómodas habitaciones definitivamente regresaría de nuevo.

Han remodelado el lugar, se ve REALMENTE agradable y me encantó mi habitación.

Fin de semana de fin de año muy tranquilo. Remodelado el lobby y las habitaciones

Excelente personal con habitaciones recientemente renovadas en los pisos superiores. ¡Recomendaría!

Limpio y sofisticado. Personal agradable, gran buffet de desayuno.

La ubicación, el personal y las habitaciones eran muy buenas, aunque las habitaciones estaban absolutamente heladas y no había mucho que
podría hacerse.

Nos alojamos una noche en este hotel y nunca había visto un personal más amable o profesional. Todos los empleados nos hablaron y pedían formas de servirnos. La barra de desayuno estaba deliciosa. Hubo un par de problemas menores en la sala, así que esa es la única razón por la que no doy cinco estrellas. ¡Haría de esta una parada regular para mi familia en nuestros viajes!

Creo que el menú de comidas en la habitación es un poco engañoso. Habitación limpia, personal servicial

Decir que el servicio recibido durante mi estancia fue excepcional sería insuficiente. La gerente Tonya Williams fue excelente junto con otros como Emily en la recepción, el servicio de limpieza, Denise en el restaurante y el botones alto que me ayudó cuando entré por primera vez. ¡Había una cultura de amabilidad en este hotel que no puede ser mejor!

Este tratamiento de estrellas, junto con toda la accesibilidad cercana a las compras, la comida y más, hace de este hotel mi única opción para futuras estancias en Birmingham.

De todos los Marriott en los que me he alojado, este es, con mucho, el peor. Tuvimos que cambiar de habitación 3 veces por problemas con el baño. El hotel parece ser uno más viejo y le vendría bien un poco de actualización. El servicio al cliente fue bueno. Solo tuvimos problemas con el hotel real.

La habitación no era lo que esperaría de un hotel de 5 estrellas. Lo primero fue que la cómoda estaba oxidada. Pidió una habitación con dos camas y me dijeron que lo único disponible era una cama tamaño king y un sofá cama. Nadie vino a limpiar nuestra habitación, así que a las 5 pm llamé y me dijeron que los puntos se estaban agregando a sus premios en lugar de limpiar la habitación, ¿qué tipo de mierda de toro era esa? Luego pedimos una salida tardía hoy y cancelamos la habitación para esta noche y nos dijeron que estaba bien, en el camino a casa nos cobraron 695,00 por dos noches. Cuando la habitación no hubiera sido tanto en toda la semana. Nunca más. Así que para dejar en claro que nos quedamos 2 noches y tuvimos que llamar para que trajeran toallas limpias y alguien para vaciar la basura. No tenía crema y azúcar para el café esta mañana tuve que buscar a alguien ayer por la mañana y sacar el azúcar del carrito. En espera con la oficina sobre los cargos durante 30 minutos sin solución sobre el cargo total. Me dijeron que estaban con un cliente y que le devolverían la llamada. No los recomendaré a mis amigos. Dales la peor revisión posible, tal vez ni siquiera una estrella.

Buen servicio y hotel confortable. Buena ubicación y acceso a muchas tiendas y restaurantes.

Muy buen hotel. El proceso de registro fue muy sencillo con un personal muy servicial y amable. La habitación estaba impecable. Cama muy cómoda con buenas almohadas. Soy muy exigente con mis almohadas. Me alojaría aquí de nuevo si alguna vez estoy en la zona. Me quedé en una habitación king. La ducha también era muy agradable. En realidad, ninguna de las mejores duchas de hotel que he usado. Agua muy caliente. Me alojaría aquí de nuevo.

¡El restaurante estaba abierto el día de Navidad! Excelente servicio.

La habitación fue renovada recientemente. El personal era muy amable y servicial.

¡Muy agradable!
Disfrutamos de nuestra estancia de 2 noches. La habitación estaba limpia, el personal era cortés y atento, y el área alrededor del hotel se sentía segura. No tuve problemas con el estacionamiento. El desayuno estaba bien con platos calientes como huevos, galletas y salchichas, así como frutas, cereales, etc. El hotel parecía nuevo o actualizado, una estancia muy agradable en general. Esperamos quedarme aquí ...

Realmente disfruto mi tiempo allí. En uno de nuestros almuerzos no tenía mucha hambre y pregunté si se podía poner en un recipiente y la joven dijo que no. Eso fue una decepción. Pero en general una estancia agradable

Gran lugar. Limpio, cómodo, cerca de nuestras propiedades de alquiler cerca de la escuela.

Dónde empiezo. Están haciendo construcción y no nos dijeron. La joven de la recepción, Callie, tenía a su mejor amiga en el trabajo y pensó que estaba bien que estuviera en la recepción mientras trabajaba. Ella estaba enviando mensajes de texto mientras sonaba el oh. Tuvimos que cambiar de habitación 3 veces la primera habitación tenía todo el cereal. En el piso, la segunda habitación tenía manchas de sangre en las sábanas y tuve que esperar de 12: 45 a 3:45 pm para que un gerente me llamara después de que solicité hablar con uno varias veces
No creo que volvamos a quedarnos aquí

Me encantó, las habitaciones eran muy extravagantes.

Un hermoso salón de banquetes, una velada con la iglesia para disfrutar de buena comida, música y tiempo de calidad.

Pagué por adelantado a través de Priceline, después de regresar a casa me enteré de que volvieron a cargar mi tarjeta de crédito, llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que tenía que hablar con el hotel. He llamado al gerente general y al contador y no aceptarán mi llamada ni me devolverán ninguna llamada. Mi siguiente curso de acción es llamar a la policía para denunciar el esquema de tarjetas de crédito de la gerencia.

Este es un lugar maravilloso para alojarse y recomendaría encarecidamente alojarse aquí en la zona de Birmingham. La habitación estaba limpia y era muy cómoda. Tuve una excelente noche de sueño. No puedo decir lo suficiente sobre lo cómoda que era la cama. El personal fue muy atento. Fue una gran estancia y sin duda volveré. La comida era buena y tenía un precio justo. Está cerca de todo. El mejor lugar para alojarse en mi opinión. Volveré Excelentes tarifas. Gran hotel. Me encanta.

No vale la pena el costo, pero está cerca de donde necesitábamos estar

No hay microondas en la habitación, pero es un buen hotel.

Estábamos en Birmingham para celebrar el cumpleaños de nuestra hija y nos alojamos en el Marriott. La persona del mostrador fue servicial y atento. El camarero era agradable y la habitación era genial.
Mi única queja fue que el buffet de desayuno era solo cálido, no caliente y el personal parecía estar abrumado por la cantidad de clientes.

El hotel era bastante grande para la cantidad de ascensores disponibles, la iluminación del baño era horrible, toda la caja de Kleenex estaba mojada como si se hubiera caído al inodoro y el cóctel estaba aguado. En general, no es mi Marriott favorito.

Habitaciones muy bonitas! Limpio, cómodo. Sin embargo, no incluye desayuno.

La habitación estaba muy limpia la última vez que estuve

Asistí a un evento profesional. Me sorprendió gratamente la amabilidad del personal.

Después de evacuar del huracán Irma y conducir 8.5 horas, llegamos a este Marriott alrededor de las 11:30 a.m.-mediodía. Nos informaron de un estricto check in a las 3 pm. Teniendo un animal pequeño con nosotros decidimos esperar afuera por 3 horas. Aproximadamente a las 245 p. M., Pregunté cuándo podríamos entrar en una habitación, la señora dijo que esperaba alrededor de las 330 p. Eso fue un poco irritante considerando que ya habíamos estado allí tanto tiempo. 330 vueltas todavía sin espacio. En ese momento, trajimos todas nuestras cosas y nos sentamos en un pasillo. Había un perro pastor alemán al que se le permitió ladrar a otros animales y personas todo el tiempo. ¿Cómo podían permitir que un animal interrumpiera todo el vestíbulo? ¿Qué tan difícil es enviarlos afuera si no pueden comportarse? Después de las 4 pm es cuando me dijeron que nuestra habitación estaba lista. El asiento del inodoro estaba roto y se deslizaba de lado a lado como si se fuera a caer, llamé para ver si mantenimiento podía arreglarlo, ¿cree que alguna vez vinieron? Por supuesto no. Solo hay aire acondicionado, así que si tienes frío, es una lástima. Los encargados de la limpieza no tienen estándares que cumplir. Cambiaron las toallas e hicieron la cama. Podías ver dónde descansaban nuestras cabezas en las almohadas de la noche anterior. La anfitriona durante el desayuno estaba por todas partes, la gente hacía fila esperando mientras ella no estaba por ningún lado. El vestíbulo es un área grande con bancos y asientos por todas partes. Todavía tenía que esperar en una lista, para comer en un área designada. Me siento como si estuviera en un hotel super 8 nuevo o quizás en una posada de vacaciones en el mejor de los casos. Mi factura fue de más de $ 400 por 2 noches. La próxima vez me arriesgaré en mi casa durante un huracán en lugar de lidiar con el estrés de un Marriott, y soy miembro de Marriott Rewards. Nunca más, solo Hyatt.

Excelente ubicación y excelente personal. La propiedad podría usar un toque de actualización, pero en general está por encima del promedio para las propiedades de Marriott. Starbucks en el vestíbulo es una ventaja.

Este lugar es asombroso. El personal es cortés y MUY amable y atento a las necesidades de los huéspedes ... los empleados de la recepción, Kelly, Ms. Eve, Will, Nylam y Marcus son, con mucho, los mejores en el negocio ... sigan con el gran trabajo

Buen lugar. Personal bien organizado. La fuente del vestíbulo es una Pokestop

Mi familia y yo nos alojamos en el Marriott Birmingham en 3590 Grandview Parkway el fin de semana pasado (19 de enero). Teníamos una pequeña reunión de cumpleaños improvisada para tomar un pastel y un café en honor de mi suegra. En medio de nuestra comida / pastel y café, un hombre muy borracho que había tropezado con las puertas laterales del hotel comenzó a GRITAR OBSCENIDADES y a golpear la puerta del baño de hombres. Esto alarmó inmediatamente a todos en nuestro grupo, es decir, a mi hijo de siete años. Después de unos minutos, el hombre salió a trompicones del baño de hombres con SU PANTALÓN DESHECHO claramente luchando por subirse y abrocharse. En este punto, mi cuñado se acercó rápidamente para alertar al personal del hotel que estaba escribiendo con indiferencia detrás del escritorio. El personal le dijo que se pondrían en contacto con la policía. Unos segundos después, el hombre tropieza y comienza a pararse cerca de mi hijo y mi suegro mientras les dice a todos que "la gente en los televisores (en el vestíbulo) nos está mirando". El hombre estaba claramente borracho o drogado. Fue muy hostil y combativo con mi esposo y mi cuñado cuando intentaron desviar su atención y alejarlo de nuestro grupo. El hombre se reiría como un maníaco un segundo y gritaría y gritaría al siguiente. Mi esposo y mi cuñado rápidamente intentaron alejar al hombre de nuestra mesa y de nuestro hijo, para que mi hijo y yo pudiéramos salir del vestíbulo. Cuando mi hijo y yo nos encerramos en la habitación del hotel, lamentablemente me dijo cosas como: "Tal vez deberíamos mantenernos los zapatos puestos en caso de que tengamos que escapar". y "¿Qué haremos si ese hombre nos encuentra?" Sólo para nombrar unos pocos. Como padre, eso fue desgarrador.
Mi cuñada grabó en video la terrible experiencia, mientras que el personal del hotel ni siquiera se molestó en registrarse con mi esposo y mi cuñado mientras intentaban convencer al hombre y ocuparlo mientras llegaba la policía.
¿Qué estaba haciendo el personal del hotel ???? NO HICIERON NADA PARA DETENER A ESTE HOMBRE O INCLUSO PARA INTERVENIR. ¿Qué pasa con la SEGURIDAD del cliente? Esta era una situación que podría haberse intensificado rápidamente.
Más tarde, cuando preguntamos si el hombre era un cliente del hotel, el personal respondió que lo dejaron y tropezaron con las puertas laterales. También preguntamos qué pasó con la seguridad del hotel que había estado deambulando por el vestíbulo antes. El personal respondió que había / hay una hora de retraso entre los cambios de turno. ¿¿¿QUÉ??? Eso es absolutamente INACEPTABLE. Cuando el guardia de seguridad finalmente entró DESPUÉS de la llegada de la policía, NUNCA fue a ver la situación. Ella NUNCA actuó alarmada NI preocupada. Se acercó al personal del hotel y conversó con ellos, ¡un guardia de seguridad!
Esta fue una demostración patética del personal del hotel y muestra la preocupación que tienen por los clientes del hotel. No se emitieron disculpas ni responsabilidades por parte del personal del hotel. Mi hijo todavía está conmocionado por ese incidente. Marriott debe colocar pases clave en el EXTERIOR del edificio, como lo hacen ahora la mayoría de los hoteles de la ciudad.
UNA ESTRELLA para EL PERSONAL PEREZOSO DEL HOTEL.

** EN RESPUESTA A LA DECLARACIÓN DEL HOTEL - 02/03: No, el personal del hotel NO tomó MEDIDAS mientras esperaba a la policía. Un miembro de nuestro grupo tomó un VIDEO de todo el calvario. No se puede ver claramente a NADIE que no sean miembros de nuestro grupo hablando con él. La policía vio NUESTRO video y nos habló sobre la terrible experiencia, no el personal. ¿Sabes por qué? Porque el personal se quedó DETRÁS DEL ESCRITORIO SIN HACER NADA.
Además, ¿dónde estás? NO, no lo estabas. Por supuesto, el personal de Marriott va a MENTIR y decir que reaccionaron correctamente.

Tranquilo y limpio. Las habitaciones están actualmente en remodelación y, si bien el nuevo diseño se ve muy bien, la constricción era un poco de mala calidad (por ejemplo, el papel tapiz se despega de las paredes, etc.)

Estuve allí para una reunión y el personal se aseguró de que todo estuviera bien.

El salón cerca del mostrador de recepción es espacioso y cómodo. El salón de baile donde se organizan las reuniones estaba limpio y bien organizado.

El personal fue muy amable y el hotel fue muy agradable.

Realizamos un ejercicio de graduación en el Salón de Birmingham. Todos fueron cordiales, serviciales y muy acogedores. Nos hemos alojado aquí antes y es de primera categoría. Se los recomendaría a todo el mundo.

El personal fue amable al llegar y me registró rápidamente en mi habitación. Las habitaciones eran muy bonitas y limpias, así como más actualizadas y modernas. El único problema era que se podía escuchar a cualquiera en el pasillo con mucha facilidad ... incluso cuando intentaban estar en silencio.

Simplemente el típico Marriott de una pequeña ciudad con una decoración tipo Springhill.

Excelente ubicación, personal amable, habitación cómoda, excelente precio en Priceline

Me alojé allí durante unas vacaciones de fin de semana. El personal fue super amable. Disfruté de mi estadía. Fue mi segunda vez allí, me quedaría de nuevo. La ubicación está en 280 y es fácil llegar a las autopistas, tiendas y restaurantes.

Cómodo. Buen servicio al cliente. Me encanta el paquete de entretenimiento en TV que permite la conexión a mi propia cuenta de YouTube, Hulu y Netflix. El único problema fue una sábana y almohadilla de colchón mal ajustadas.

Realmente un gran hotel, personal amable, Starbucks dentro. La habitación es muy cómoda con Wi-Fi y TV por cable. No hay refrigerador ni microondas, solo una cafetera, así que prepárate si tienes una estadía prolongada.

Todo estaba bien allí, pero la cama era un poco firme a gusto.

Habitaciones muy limpias y actualizadas. Camas y almohadas increíbles. Es tranquilo y conveniente para negocios o placer.

¿Qué espera de un hotel de tan renombre? Exactamente lo que tenemos
El servicio fue excelente. El registro de entrada y salida fue muy sencillo y cualquier pregunta que tuviéramos, tenían las respuestas.
Teníamos 3 chicos más grandes en una habitación, y 2 no iban a caber en las camas de tamaño completo que tenían. Preguntamos por nuestras mejoras, y no tenían reinas, pero pudieron hacer una cama tamaño king junto con un sofá desplegable, ¡sin cargo de actualización! ¡Increíble!

No hay carritos de equipaje disponibles. Solo funcionaba un ascensor, a veces ninguno. No incluye desayuno. Las almohadas no estaban bien. El apoyo del autobús de enlace era de mala calidad y poco fiable.

Covid-19: sin limpieza de la habitación (que debería ser imprescindible). No hay desayuno para los miembros platino, pero puede comprar (si paga, no hay Corona). No hay centro de negocios. Tienes que enviar un correo electrónico a tu personal para que la gente curiosa de la recepción se acerque. Uno de ellos me dijo que no puedo conseguir otra botella de agua porque tengo las dos de la mañana. Solo el logotipo de afuera era el de Marriott ... no parece uno, adentro.

¡Atmósfera pacífica! ¡El desayuno era excepcionalmente delicioso!

Me he alojado aquí muchas veces. El servicio y el alojamiento siempre son perfectos.

Conveniente para las compras y la comida y las actividades hace que este sea un éxito! ¡El restaurante del hotel es excelente y el servicio de habitaciones acomodó nuestra solicitud tardía con gusto! Las habitaciones son geniales. Piscina y gimnasio excelente. No te decepcionará.

En construcción mientras estuve allí, pero los empleados fueron muy amables.

La habitación fue renovada en un estilo contemporáneo y la gerente de recepción, Brenda, creo, fue increíblemente servicial y amable.

Amplias habitaciones. Decoración muy moderna. Camas cómodas.

Agradable, limpio y cómodo. Sin embargo, las actitudes de algunos de los empleados podrían mejorar.

No vale la pena el dinero o el cambio de imagen. Puede alojarse en uno de los otros hoteles y obtener desayuno gratis por menos dinero.

He celebrado conferencias y se han alojado aquí visitantes de fuera de la ciudad. Buen lugar y excelente ubicación.

Las habitaciones necesitan una pequeña reforma, ¡pero fue una visita excepcional por el precio!