Ve allí, te animo, muy buena facilidad de pago. ¡A...
Ve allí, te animo, muy buena facilidad de pago. ¡Ayuda!
TraducidoVe allí, te animo, muy buena facilidad de pago. ¡Ayuda!
TraducidoTomé boletos para varios miembros de mi familia. Al ser cancelado el vuelo por la aerolínea, una parte de los viajeros fue contactada para advertirles, la otra no. Cuando llamamos, estamos colgados de la nariz. Recibimos información diferente (o incluso opuesta). Algunos dicen que se cancela el vuelo, otros que se continúa. Además, ofrecemos solo algunos de los activos, otros solo transferencias, o ambos de su elección y algunos incluso un reembolso. Menos de 20 días antes del viaje, es inadmisible. Es una pena llegar allí, pero me veré obligado a acudir a los tribunales para hacer valer mis derechos.
TraducidoHola,
Hace varios meses que no pido factura para el seminario profesional de mi empresa (30.000 euros impuestos incluidos). Sin respuesta por correo electrónico, espera telefónica sin fin (2 x 15 minutos hoy) ...
Lo voy a conseguir? Lo necesitamos para nuestra contabilidad. Lástima tener que pasar por una revisión negativa de Google para intentar que las cosas sucedan. Gracias por su respuesta.
Sin más ... bastante decepcionado. Pago realizado de manera muy eficiente por un primer agente.
Personal muy educado, pero un poco decepcionado con la infructuosa espera de 42 minutos que siguió cuando quise hacerle una pregunta adicional a otro agente.
Pude tomar 2 boletos, 1 para India y 1 para las Indias Occidentales. Muy buena facilidad de pago. Bienvenidos, bien guiados ...
TraducidoHabiendo reservado 3 boletos de avión al Caribe, podemos recomendar "Boletos con descuento", no tuvimos preocupaciones, todo es claro, reserva simple e intercambios telefónicos impecables ... lo más: la posibilidad de pagar en varias veces. GRACIAS
TraducidoRecomiendo Billet Discount al 200%. Conocí este sitio gracias a mi hermana pequeña que a menudo viaja a través de sus servicios y no me decepciona que todo fuera consistente. Recomiendo a JEAN-DOMINIQUE fue SUPER de principio a fin y la persona que recoge el dinero es TOPISSIME !!! Un gran BRAVO para el equipo y gracias por sus vacaciones.
TraducidoLUGAR agradable Y PERSONAL DINAMICO Y PROFESIONAL.DONC NO PIENSO EN COMPRAR MI BILLETE DE AVION EN OTRO LUGAR. gracias boleto de descuento
TraducidoPude pagar mi boleto de avión en varias cuotas, lo cual es muy significativo. Tuve que hacer mi último pago en efectivo a la agencia. Lamentablemente hay una gran falta de organización para la cola: no hay boletos, es necesario ubicar a la última persona que llegó para evaluar el orden de paso. El personal no es agradable, discuten frente a los clientes, comen, no parecen darse cuenta de que no están solos ...
TraducidoDespués de insistir logré obtener información sobre mi viaje.
Cancelación del vuelo por parte de la empresa pero reembolso de la agencia con un tiempo de tramitación de 6 meses.
Salida en menos de tres semanas, las fronteras están cerradas en mi país de destino pero el ticket de descuento persiste en decir que se mantienen los vuelos. Me comuniqué con Air France, quien confirmó que no había ningún vuelo en julio.
Boleto de emisión tardía, sin reservas a mi nombre.
Esta es la primera y última vez que les quito mis entradas.
No es necesario que me pidas que te contacte por correo electrónico, ¡nunca respondiste!
Mi familia y yo les pagamos casi 12.000. ¡Exigimos un reembolso completo para todos!
Servicio postventa realmente deplorable, más 1 hora y 40 minutos esperándote en el teléfono, solo para tener un cliente cargado. Pongo una captura de pantalla
En archivo adjunto.
La calidad paga, lamentablemente,
No recomiendo a nadie a este sitio.
13.30 h hasta las 7 p.m. cierre pendiente. Nadie contesta muy poco profesional
Traducido¡Súper experiencia! Muy buena acogida, ticket cobrado en menos de 10 min en agencia y posibilidad de pago en varias horas. Yo recomiendo !
TraducidoMala información en el sitio en comparación con la apertura de la agencia y demasiada espera en el teléfono.
TraducidoNulo Nulo Nulo Siempre tienes que devolverles la llamada, nunca devuelven la llamada, nunca responden correos electrónicos. ¡¡Tan pronto como se vende la entrada desaparecen entre Stephane y uno de estos cero compañeros !! Nunca comunican la misma información. ¡Si tuviera la opción de calificar con cero estrellas lo habría hecho!
En un día 3 asesores 3 versiones diferentes.
Tiempo de espera bastante largo pero personal bastante agradable .. Después de decepcionarme de que mi interlocutor no me dijera que podía contratar más seguros menos de 60 días antes del viaje ..
TraducidoLlevo varios meses pidiendo mi bono (al menos 10 veces). Cada vez que me dicen "sí, te lo enviaremos pronto" todavía no lo he recibido. Llamé varias veces, incluso esperé más de 40 minutos varias veces por teléfono. Inelegible.
También tengo que posponer un vuelo pero la empresa aún no me ha contactado.
Sin profesionalismo. Inalcanzable, tuve que quedarme 28 minutos con la esperanza de tener a alguien en el teléfono, sin embargo, la línea se cortó después de 28 minutos para no tener a nadie al teléfono.
TraducidoAgradable bienvenida ... servicio competente y facilidad de pago razonable.
TraducidoSi quieres irte de vacaciones con serenidad, sigue tu camino.
Los vuelos se cancelan sin siquiera ser notificados. El servicio al cliente es deplorable, larga espera (afortunadamente la llamada es gratuita). Cuando intentamos tener explicaciones sobre la cancelación de nuestro vuelo, nos responden muy bruscamente, el hombre del teléfono fue muy grosero (sin excusas, sin compasión). Y no intente que le reembolsen rápidamente, tomará de 3 a 6 meses. En conclusión, si buscas profesionalidad, olvídate de esta agencia
Después del covid, mi viaje fue cancelado, llame, envíe un correo electrónico sin respuesta, pero cuando pones críticas negativas, nos pide que les enviemos un correo electrónico, lo que aún no hay respuesta, ha sido desde abril que mi viaje se canceló después de covid.
Te aconsejo que los evites a toda costa, los amigos que han tenido viajes cancelados ya han sido reembolsados por su respectiva agencia.
Así que te acompañan de deber en deber diciendo que no soy yo quien se ocupa de eso.
Incluso enviando un correo electrónico supuestamente a su Directeice no tenemos noticias
Te digo claramente huye este es un consejo
Buena señal hasta que pueda quedarse de 2 a 3 horas y esperar a que alguien le conteste
Traducidohay un error en la herramienta porque no es posible ingresar los números del número de pasaporte solo se toman en cuenta las letras. También al seleccionar "M." y eso valida a un viajero se convierte en "Sra." así que no compré las entradas. Tengo que esperar a la apertura de la agencia para llamarlos. de lo contrario, los precios son casi los mismos que en los otros sitios con más equipaje que se puede entender.
TraducidoRealmente grosero con su personal.
Primera y última vez !!!
Déjalo caer
Me gustaría felicitar a la consultora Sonia por su profesionalismo y su reactividad, por otro lado el tiempo de espera del teléfono es demasiado largo nunca podría haber alguien en línea.
TraducidoHan pasado dos veces en menos de un año que pasé por su servicio para reservar mis boletos de avión al DOM (Guadalupe y luego Meeting). Las facilidades de pago se pueden obtener con o sin cargos (tarifas no exorbitantes). Dependiendo de su asociación, pueden darle 2 x 23 kg de equipaje (en lugar de 1 x 23 kg). Los concejales son bastante cálidos
Traducido¡WoW todavía estoy en shock!
Cerramos 4000 y colgamos en la cara.
Te recomiendo que sigas tu camino.
- Servicio al cliente poco educado (¡se olvidaron de su misión! Estar al servicio del cliente)
- Nada profesional por un centavo.
En resumen, puede ahorrar 15 euros pero sus vacaciones comenzarán de la peor manera posible.
Huye si aún no te has registrado.
Demasiado tarde para responder cuando el cliente no está satisfecho
TraducidoLos responsables de los clientes suenan como estrellas. Te envía a dar una vuelta o te presiona. Te confunde normal. ¡Ni siquiera uno habla mal sino 3 diferentes!
TraducidoMuy buena agencia ofrece precios atractivos y diferentes soluciones de pago.
TraducidoEntiendo las dificultades con el covid pero los vuelos se pospusieron 3 veces en
Junio para finalmente tener un vuelo para la reunión confirmado, pero una conexión de Lyon a CDG al día siguiente y un servicio al cliente absolutamente inalcanzable durante 1 semana a pesar de muchas veces y más de 5 horas en el teléfono ...
agencia muy profesional, se agradece el pago a plazos
TraducidoBilletsdiscount no me paga un bugg siguiendo en su sitio.
Me cobraron 2 veces por mi viaje, practican la inacción.
La política del avestruz.
Pero para cargar, son reactivos.
Buena acogida, escucha y consejos.
Tómese el tiempo para satisfacer a los clientes
Recomiendo esta tienda
Entradas París - Heraklion (Creta) a 1700 euros para un adulto y 1300 euros para un niño, no es muy descuento, de hecho no en absoluto, incluso en temporada alta ...
Quizás pienses (en serio) en cambiar el nombre de tu negocio porque el actual es (muy) engañoso ...
¡Muy mal servicio postventa! No hay forma de llegar a alguien que pueda brindar información confiable y creíble.
He estado esperando mi reembolso de 4,800 por boletos de avión durante casi 5 meses.
Todavía no hay noticias, me piden que espere ...
esta es la segunda vez que reservo con esta organización y, francamente, es genial ... Martinica el año pasado y este año Reunión con pago en varias cuotas.
TraducidoMuy mal servicio al cliente
No he recibido ningún recordatorio sobre mi reembolso durante varios meses y agentes que no están realmente calificados
¡¡LO RECONOJO EN CONTRA !!
Si pudiera poner una estrella más, lo haré. Habían pasado 6 años desde que viajé y todavía elegí los billetes con descuento con los que siempre he viajado desde que los conozco. Tuve un problema y ellos hicieron todo lo posible para satisfacerme. Excelente servicio al cliente. Entonces, antes de enfadarte, porque todavía hay problemas, dirígete al servicio de atención al cliente que hará todo lo que esté a su alcance para satisfacerte. Una mención especial para Linda de servicio al cliente.
TraducidoGracias por darle la bienvenida a su agente de reservas. Su nombre es whitley. Ya lo había conocido en la feria gastronómica de las Indias Occidentales. Y hoy pudimos tomar 4 boletos para múltiples destinos por teléfono ... por supuesto, habíamos encuestado a la competencia (sitio I: viajes baratos a las Indias Occidentales) y el boleto con descuento ben sigue siendo más barato. No pongo 5 estrellas solo porque aún no he viajado ... así que estoy esperando ver el resto ...
TraducidoHola
Llevo 15 minutos intentando llegar al departamento de ventas sin tener a nadie en la red, es inaceptable.
¡Ladrones para huir! Sin respeto por el cliente y acoso telefónico
Traducido1 hora de espera para tener a alguien en este sitio
TraducidoHan pasado varios días, trato de llegar a ellos para poder posponer mi boleto de avión que fue cancelado por covid sin respuesta me quedo esperando varios minutos para cortármelo en la cara lo encuentro inadmisible
TraducidoUnos días antes de mi vuelo, que debería haber tenido lugar durante el confinamiento, se me confirmó que mi vuelo se mantuvo, excepto que la compañía aérea me informó de la cancelación de este vuelo.
Billetdiscount luego ocultó esta cancelación y me ofreció un aplazamiento del vuelo unos días antes de la salida, debido a covid
no teniendo ninguna exención para viajar durante el encierro, y me pidieron por teléfono con mi asesor un reembolso de los boletos, me enviaron a dar un paseo para mantener la cortesía. Me comuniqué con la represión del fraude por la denegación de mi derecho a ser reembolsado.
Nunca volvería a poner un pie en Billetsdiscount, se ven bien en sus fotos, se ven bien en sus anuncios, pero cuando se trata de reembolsar un robo, te hacen parecer un sinvergüenza y te cuelgan de la nariz. decepcionado y enojado
Esto es válido para pagos cuatro veces, pero si cancela con un seguro, continúa pagando, le proporciona un vale para canjear otro boleto.
TraducidoPersonal que te hace esperar incluso cuando no hay clientes
TraducidoLa primera y la última vez que tomo un boleto con descuento. No se proporcionó información sobre mi vuelo que fue cancelado, obtuve la información comunicándome con un asesor por correo electrónico. Además, este vuelo no se puede encontrar en el sitio web de Air France ni en la aplicación del aeropuerto de París. Mi vuelo está programado para el 08/04 y hasta la fecha no lo he recibido.
TraducidoSitio claro, precios atractivos, ayuda telefónica si es necesario y pago en varias ocasiones.
TraducidoFui a ver en vivo porque tenía miedo de que me estafaran de oficinas muy limpias, una bienvenida amistosa pero esperamos dos o tres semanas para recibir nuestra factura afortunadamente no nos íbamos de inmediato pero ustedes llegan muy muy muy interesantes
TraducidoEstoy realmente decepcionado. Normalmente viajo al menos dos veces al año con mi familia. En varias ocasiones me comuniqué con el servicio para obtener información sobre los vuelos que había tomado. Me dijeron que los vuelos estaban cancelados. el servicio de Covid todavía no he recibido respuesta y respecto al ticket de mi esposo también quería cambiar las fechas me dijeron que me iba a contactar para llenar un cuestionario hasta ahora todavía no tengo respuesta creo que iré directamente a la agencia para poder tener más información y me parece realmente inaceptable considerar clientes así Nunca más tomaré mis boletos en esta agencia Es una pena perder clientes así
TraducidoEncuentran los billetes de avión más baratos y son muy profesionales. Además son muy agradables.
Gracias al personal de esta agencia.
Recomiendo entradas con descuento.
Agencia realmente incompetente en materia de inteligencia. Llamé 3 veces hoy y cada vez me dijeron que me iban a dirigir a un Superior ... al final me colgaron
Realmente falta de respeto por parte de los operadores.
Estoy decepcionado, esta es la última vez que paso por ti.
Para la profesionalidad de la mayoría habría que poner asientos para personas con un poco de sobrepeso. Reparar el ascensor que aún está averiado para personas con movilidad reducida.
TraducidoDesde el año 2000, vamos cada 2 años a Guadalupe, vacaciones familiares. Con la excepción de una vez, siempre he tomado mis boletos en Billet Discount. Asesoramiento y precios siempre a la cabeza! Hoy ni siquiera miro a otro lado Más
TraducidoPrecio pequeño, sí, ¡pero los métodos de pago a plazos son horribles! ¡Le envían correos electrónicos diciéndole que se quedan con su depósito si no realiza una transferencia el mismo día antes de las 7 p.m.!
TraducidoEl domingo 18 de octubre tuve que pagar de mi bolsillo el aplazamiento de mi boleto porque el laboratorio aprobado por la agencia no entregó los resultados a tiempo sabiendo que las pruebas se realizaron el jueves, últimamente se negó a reembolsarme mientras Es independiente de mí no haberme vuelto a hacer la prueba de pcr nunca más tomaré mis boletos de avión de esta agencia karma se hará cargo del reembolso de la banda de ladrones. Que esta agencia vaya a la quiebra.
TraducidoAgencia cercana a la ópera .. evitar horas pico 1 esperando para pedir información y 1 más para asentarse
Traducido¡Ultra no profesional! Mal educado, no cordial y puede colgar la nariz de la gente ... cambiar de trabajo
Traducido¡Cliente durante años en boletos con descuento y desde muy, muy decepcionado después de mi último viaje! El servicio al cliente es muy deficiente y sobre todo contradictorio en cuanto a información.
Resultado 1 vuelo perdido porque no indican que podamos realizar las pruebas directamente en el aeropuerto. De antemano averiguo cómo cambiar mi boleto de avión, los agentes de boletos con descuento me aseguran que no hay ningún cargo a la llegada, me encuentro teniendo que pagar la tarifa número 150 (que corresponde a la misma cantidad de días que mi primer boleto) con un boleto con descuento que afirma que al final la aerolínea ha facturado los costos mientras estaba en el aeropuerto de Corsair me confirmó que es gratis. ¿Quién miente en última instancia?
Pido un gesto comercial, pero según el gerente de servicio al cliente "los tiempos son demasiado difíciles" para que mi solicitud sea validada.
Resultados de las carreras: evite esta agencia que no solo tiene un servicio al cliente deplorable e insolente, ¡vaya directamente al aeropuerto a tomar la prueba si tiene un boleto de avión!
Te trasladan de servicio en servicio, espera interminable, al parecer no todos tenían la misma formación se contradicen y para coronar todo te llevan de arriba ¡te hablan mal!
TraducidoTenía que ir el 23 de julio a Mayotte para un viaje ya programado desde hace mucho tiempo, así que llamé para preguntar porque la boda se canceló si decidía no ir a cómo hacer mi boleto si alguna vez quería encenderme, entonces la vendedora Quería cancelar el boleto Le dejé claro que no, no cancelamos mi boleto sorpresa el día que voy al aeropuerto el 23 de julio No estoy seguro de la lista de viajeros, yo y mi sobrina y el miércoles 22 de julio me enviamos una nota de crédito hubo un malentendido total además es mi culpa en el futuro compraría más boletos de avión
TraducidoSalida en menos de una semana y me acaban de enviar un mensaje de que mi vuelo ha sido cancelado e imposible llegar a la agencia para cambiar la fecha.
Nunca
Recurrimos en 2015 que salió muy bien. Lo usé esta vez y me decepciona un poco que el consejero no me ofreciera la mejor tarifa, fue rápido a pesar del resultado de cortesía: ¡al menos 200 euros más, mientras yo quería el boleto más barato!
Traducido¡No lo recomiendo!
Escucha solo a la hora de la reserva.
Si, desafortunadamente, tiene un reclamo que hacer, se le pone en espera sin responderle.
Aumenta las tarifas sin explicación y cuando llegamos a tener a alguien al final de la línea, son 3 versiones diferentes.
¡Perdimos nuestro tiempo y dinero!
Un consejo, dirígete a una agencia más seria antes de cometer el mismo error.
Después de varios recordatorios, sin respuesta tuya, ¡es realmente serio!
¡Vuelo cancelado debido a covid!
Petición para reembolso !!!!
(Archivo número 1) K53N2B
(Archivo 2) KSP9LV