Big Brothers Big Sisters of Long Island Revisar

La mano izquierda no sabe lo que hace la derecha. Cuando la mano izquierda se entera, busca sabotear la mano derecha. Falta de trabajo en equipo en lo que respecta a la gestión, cuando surge un problema, las soluciones se discuten en serio, pero no se toman medidas. Cazador de empleo, ten cuidado. . . enorme rotación de empleados. . . tiene que haber una razón por la cual.

Siempre puntual y recogido el mismo día programado.

cuando llegamos a alguien en las profundidades de la agencia, nos enviaron gentilmente un camión por los artículos. Desafortunadamente, esto sucedió antes de que interviniera alguien responsable: Dos problemas importantes: hicimos una cita para que un camión recogiera nuestras cosas en Long Island. Recibimos un correo electrónico de confirmación, luego llevamos alrededor de 8 bolsas de donaciones al vestíbulo de nuestro apartamento. No apareció ningún camión y un miembro del personal del edificio tuvo que llevar las bolsas a la sala de almacenamiento del edificio. Luego dejamos varios mensajes con la organización para resolver la situación y solicitar que viniera un camión. ¡Nadie devolvió nuestras llamadas! Alguien devolvió una llamada del personal del edificio y ofreció recogerlo en un mes. Pero supongo que los donantes no éramos lo suficientemente importantes como para devolver la llamada. Desde fuera, la organización parece incompetente e indiferente. Muy triste porque la gente necesita desesperadamente tutoría y otro tipo de asistencia.

Los conductores son muy vagos y no siempre recogen donaciones, incluso si sigues todas las reglas. El servicio al cliente no dejaba de interrumpirme y el gerente seguía discutiendo conmigo y me colgaba. Son tan groseros. No done a esta organización benéfica. Hay muchos mejores por ahí. Si el gerente trata a la gente tan mal, no se preocupa por la gente.

Tuvimos un gran conductor, Jason. Recogí 10 bolsas de ropa. ¡Fue muy profesional y amable! ¡Él era genial! Ojalá volvamos a tenerlo. Porque todavía tenemos más cosas.

Horrible servicio al cliente y el gerente es la persona más grosera con la que he tratado. Configuramos camionetas y no se presentan y cuando lo hacen no toman nada. Llamé varias veces y el gerente colgó a mi esposa. Ahora no dejarán de acosarla llamándola sin parar para disculparse. Absolutamente terrible sin fines de lucro. Nunca les volveré a donar

¡Nunca es un problema conmigo! Sospecho que los conductores del condado de Nassau están haciendo un gran trabajo. Vienen temprano y toman todo lo que tengo para ofrecer. Nunca los veo ni los escucho. Solo recibo una llamada una vez al mes y siempre me alegro porque es un recordatorio para reunir más cosas. Aquí hay una imagen más amplia. ¡Creo que están haciendo lo mejor que pueden por el bien común! Cualquier quejoso debería alegrarse de no estar en el otro lado de esto.

Supervisores / gerencia terribles. Métodos de formación deficientes y revisiones de los últimos seis meses / anuales. Los conceptos de los programas son geniales y el director ejecutivo es asombroso. Pero cualquier persona en la administración por debajo del CEO debe ser reevaluada por los puestos que ocupan. La rotación es muy alta para los administradores de casos y para el lado del programa de la agencia. Todo el mundo está muy sobrecargado de trabajo y mal pagado también. Tienen el potencial de ser un gran trampolín para los nuevos graduados si la agencia puede controlar la administración.

Vivo en Brooklyn y hay MUY pocos lugares para donar libros. Hice una búsqueda rápida antes de un viaje a Long Island y terminé aquí. Fueron muy amables por teléfono cuando llamé con anticipación para verificar si aceptarían mi donación y fueron igualmente amables y serviciales cuando llegué con mi buzón. ¡Dentro y fuera en literalmente 30 segundos gracias!

Acosado por esta empresa sin parar. Llaman varias veces al día, todos los días. Les digo que me saquen de la lista de llamadas y dicen que está bien, y luego siguen llamando todos los días. Llame en todo momento del día, incluso a altas horas de la noche.