Beutler Revisar

¡Ryan Smith fue genial! Solucionó el problema fácilmente, fue puntual y muy cortés. ¡Gracias a Beutler!

ERNESTO hizo todo lo posible para corregir un problema que quedó de la última cita de servicio. Regresó a su oficina principal y regresó con los artículos necesarios para corregir una Deficiencia. Estamos muy satisfechos con su necesidad de hacer las cosas bien y haciendo todo lo posible para lograr ese fin. Explicó el servicio y los remedios necesarios en un lenguaje comprensible que una persona no técnica pudiera entender. Dr. J

ME GUSTARÍA COMPLEMENTAR ERNESTO DE BEUTLER AIRE ACONDICIONADO Y PLOMERÍA. FUE MUY PROFESIONAL Y CONOCE MUY BIEN SU TRABAJO. GRACIAS A ERNESTO POR TAN EXCEPCIONAL TRABAJO.

Ian era un gran tipo e hizo un buen trabajo al darnos una imagen honesta de nuestra situación. Una cosa que aprecié es que no nos arengaba interminablemente sobre un nuevo sistema. Nos hemos puesto bastante al día con esas cosas con otros proveedores. ¡El tiempo es oro! En general, una muy buena experiencia con la empresa.

Hizo que la empresa instalara una nueva unidad de calefacción y aire en nuestra casa. Los contratamos como empresa certificada por Home Depot. 13 meses después de la instalación, el aire acondicionado no funciona. Llamé para programar una cita y me dijeron que la garantía del servicio es de hasta 12 meses) y NO tienen absolutamente ninguna cita disponible. Por supuesto, te prometen todo el mundo cuando intentan que compres una nueva unidad. Compañía HORRIBLE. ¡Sigue buscando y contrata a alguien más!

Tenga el paquete de mantenimiento. Tenía cita para la plomería. Fue llamado y cita cancelada debido a una "emergencia" reprogramada. Llamé por la mañana y me dijo que volviera a llamar para confirmar la cita para mañana. También lo hizo. Llamé a última hora de la tarde para cancelar la cita debido a una "emergencia". Ambas veces configuré mi horario para que la cita funcione. Y cancelan. Les dije que no necesito el servicio. Vuelvo a programar y tengo que perder tiempo de trabajo que cuesta más que el servicio. Es mejor pagarle a alguien que es confiable Beutler no es

Ian fue el mejor. Muy completo y profesional. Me hizo sentir muy cómodo cuando le hice preguntas. Tampoco hay mucho argumento de venta. Gran experiencia.

Ernesto M. Debe ser su empleado # 1. Y sé por qué. Cuando llamé a su servicio, lo vi como una empresa más. Sin embargo, Ernesto hizo un trabajo tan extraordinario que me dejó con una excelente experiencia de por vida. Conoce su trabajo y también lo ama. Estaba muy informado y compasivo. Ernesto me habló con calma y fue capaz de iluminarme con el conocimiento de mi problema que estaba teniendo. Me hizo querer contarles a todos los que veo sobre ti y usar Beatler para todas mis necesidades. "Ernesto, un excelente empleado". Por favor reconozca !!!!!!!!! A. Crenshaw.

Fidel Valdez de Beutler Air Conditioning and Plumbing fue muy metódico, respondió a todas las preguntas y me explicó una serie de cuestiones. En general, el Sr. Valdez es un excelente comunicador y totalmente profesional.

Enviaron vendedores para dirigirse en North Natomas A una comunidad de personas de la tercera edad para hacer solo un servicio de aire acondicionado y calefacción en su lugar, el vendedor le enseñó a una persona de la tercera edad que tiene demencia y no obtuvo el permiso de los miembros de la familia para instalar una nueva unidad que mintió acerca de obtener el permiso la hizo firmar una hoja de papel cuando pensó que estaba firmando solo para que lo repararan, pasaron esta cuenta a un cobrador para cobrar $ 16,000 ya que me aproveché de una mujer con demencia y un vecino me dijo que preguntara por el permiso de la familia que la cuida tiene tutela, no pagaremos los $ 16,000.

Ian fue muy minucioso, explicó cómo funcionaba nuestro sistema y qué estaba haciendo.
Limpió bien después y explicó nuestras opciones.

Acabo de comprar un condominio. ¡Ese calentador de agua tenía 40 años! Lo primero en la lista de tareas pendientes era conseguir uno nuevo. Home Depot le pidió a Beutler Plumbing que se pusiera en contacto conmigo. Ellos respondieron con prontitud. Programada una cita de servicio, luego programada para instalar una nueva. Todos los contactos con Beutler fueron profesionales y puntuales. Ellos se encargaron de todo. Jared, el técnico de servicio, siempre fue educado y sonriente. Fue muy paciente conmigo. Los recomiendo para sus necesidades de plomería.

Trabajamos con el vendedor de Beutler un lunes por la mañana y el equipo de instalación llegó esa misma tarde. Trabajaron hasta las 10:00 pm esa noche y fueron corteses, limpios y amables. Fue una experiencia maravillosa y los recomiendo encarecidamente para sus necesidades de aire acondicionado y calefacción.

Chris S. vino a nuestra casa para realizar el servicio de garantía en nuestra unidad de aire acondicionado. Este tipo realmente sabe lo que hace cuando se trata de sistemas de aire acondicionado. No dejó piedra sin remover, por así decirlo, revisando y reparando piezas defectuosas y explicando todos los matices de nuestro sistema de aire acondicionado.

Chis fue muy educado y comprensivo con los problemas que describí, y honestamente se abstuvo de tratar de responder preguntas de las que no estaba seguro. Chris fue un cambio refrescante con respecto a otras personas con las que tuvimos trabajo en nuestra casa en años pasados.
Beutler Air Conditioning and Plumbing envió a un caballero muy profesional y cortés para ayudarnos con nuestras necesidades de aire acondicionado.

Felicitaciones a Beutler Air Conditioning and Plumbing (ARS) por tener un técnico tan bueno que facilita la satisfacción del cliente al más alto nivel.

Un cordial saludo,
Timothy Bray

Jim M. vino a nuestra casa para revisar nuestro sistema de aire acondicionado, pero ha pasado más de una semana y no hemos recibido una cotización prometida para reemplazar una de nuestras unidades.

Fidel Valdez, técnico de servicio superior, hizo una visita a la casa para solucionar nuestro problema con el sistema de aire y calefacción. Su servicio fue sobresaliente en muchos sentidos. Diagnosticó nuestro sistema y se tomó su tiempo para explicar los problemas y respondió a todas nuestras preguntas con mucha paciencia. Su trabajo fue de primera calidad. Lo mejor de todo es que se tomó el tiempo de educarnos sobre nuestro sistema. Fidel fue muy amable y realmente disfruta de su trabajo y se asegura de que se atienda al cliente. Definitivamente solicitaremos a Fidel para nuestro futuro servicio. Gracias Fidel.

Ernesto fue cortés, muy informado y eficiente. Usaría Beutler A / C and Plumbing en el futuro y solicitaré a Ernesto para todas mis necesidades de HVAC.

Ernesto fue mi persona de servicio, muy educado y fue la primera persona
para revisar mi filtro de aire incluso después de decirle que ya lo había cambiado, me impresionó.
Sigue el patio extra Ernesto. Su trabajo fue excelente.

El técnico de servicio enviado era profesional y estaba bien informado y era obvio para mí que estaba familiarizado y era competente con mi sistema y las herramientas que estaba usando. También tenía grandes habilidades con las personas.

Estoy muy satisfecho con el tiempo de respuesta de Beutler, pero también con el conocimiento, la profesionalidad y la honestidad que mostró Ian (Service Tech). El propietario promedio no comprende este tipo de problemas, y es fácil que se aprovechen de ellos y, a menudo, ni siquiera se da cuenta. Realmente aprecio el trabajo de Ian y su ayuda para arreglar mi unidad de aire acondicionado a un costo que me funciona.

La llamada de servicio no podría haber sido más rápida y profesional; Obtuve el adelanto de 45 minutos, por lo que podría conducir desde el trabajo para abrir la casa (sin esperar 4 horas). Héctor fue cortés, atento y explicó todo lo que haría. Incluso usó cubiertas especiales desechables en sus zapatos cuando estaba en la casa, y aspiró completamente los escombros que no entraban al ático. El informe de inspección fue útil para conocer el estado de lo que funciona ahora y lo que podría necesitar reparación en el futuro. Gracias Héctor y Beutler.

Ernesto fue muy profesional, informado y amable. Aprecio todos los comentarios honestos después de analizar y resolver nuestros problemas de HVAC. Buen precio en general de Beutler también. Gran experiencia.

Tech Roy,
Tech fue rápido con su eta. Fue extremadamente minucioso con sus diagnósticos, reparaciones y explicación de los problemas encontrados, y dejó nuestra casa impecable cuando se fue. Cargos muy razonables considerando que no habíamos concertado una cita debido a que el aire acondicionado se apaga sin previo aviso. ¡Gracias Roy!

El técnico de Beutler estaba bien informado, era amable y agradable. Él también entró rápidamente, se ocupó de su trabajo y salió rápidamente, lo cual fue útil ya que yo tenía cosas que hacer.

Tuvimos nuestra cita hoy con Ernesto e hizo un gran trabajo para que nuestro calentador funcionara

Elliot fue muy profesional y minucioso en su evaluación de nuestro sistema HVAC. Él hizo un gran trabajo.

Manténgase alejado de ellos. Los llamé para visitar mi casa de alquiler después de que mi inquilino reportara una fuga en un inodoro. Vinieron, lo vieron y me cobraron $ 127 después de usar un cupón. Un poco caro, pero pensé bueno, tengo una empresa seria detrás del arreglo, vale la pena tener feliz a mi inquilino. Le dijeron a mi inquilino que si alguna vez volvía a tener fugas, lo repararemos gratis. Mi inquilino notó la fuga nuevamente y los llamó dentro de una semana. Vinieron y argumentaron que era una fuga diferente ... no importa que su técnico, que cobró $ 127, se la perdió. Esta vez me cobraron $ 277 ... que no habría pagado nunca, excepto que era la víspera de Navidad y no podía hacerle eso a mi inquilino. Esto es lo más parecido a un robo. Cuando les dije lo infeliz que estaba, todo lo que hicieron fue decir que no solucionarían mi problema, porque yo era un cliente infeliz. En serio, mantente alejado de ellos.

Esta es una empresa muy confiable y útil. ¡Los llamaré primero si alguna vez necesito ayuda nuevamente! ¡Excelente servicio al cliente!

Isaac Pasing: un técnico de servicio de HVAC muy extrovertido y conocedor. Su comportamiento informativo facilitó la conversación, ¡respondiendo todas las preguntas que aclaro! David

Chris Aguirre es un profesional absoluto. Explicó cada paso del proceso de resolución de problemas de mi problema con mi aire acondicionado y el proceso de reparación. Aprecié sus explicaciones en términos sencillos. Tenía absoluta confianza en que estaba brindando el mejor servicio. Aunque mi inspección de mantenimiento invernal no estaba programada, la realizó mientras estuvo aquí.
Chris es un joven encantador y respetuoso. Sus habilidades de servicio al cliente son excelentes. En esta era en la que a menudo ese no es el caso, él representa lo mejor. Si bien sé que Beutler tiene otros técnicos, solicitaré a Chris cuando necesite servicio en el futuro.

El Sr. Ernesto fue muy bueno y explicó todo lo que debe usar creo que Sr. Ernesto

Originalmente instalaron la unidad en 2016, hicieron un gran trabajo muy profesional, así que cuando necesité que la repararan, lo llamé y nuevamente hicieron un gran trabajo, el técnico de servicio fue excelente exactamente lo que dijo que estaba mal es lo que estaba mal, estaban muy Limpieza rápida excelente y los contrataré nuevamente si es necesario

Este lugar es horrible en todas las categorías evitar

A tiempo y excelente servicio al cliente. Muy informado y honesto.

Gamboa y Alfonzo acaban de limpiar mis conductos. Ambos hicieron el trabajo con muy poco desorden. Limpiaron el pequeño desorden resultante de quitar las cubiertas de ventilación y los restos de la instalación. Fueron muy amables y educados. Respetaron mi casa y mi contenido. Esto es muy importante.

Ernesto fue muy informativo y me dio todos los detalles que le pedí sobre mi unidad de aire acondicionado y el horno. Incluso tomó fotografías de los problemas que tengo con mi horno en el ático. Excelente servicio al cliente.

Servicio siempre increíble y pronta respuesta. En especial Fidel Valdez siempre dispuesto a ayudar con cualquier duda o inquietud.
Excelente instalación y trabajo.
Me encanta mi nuevo aire acondicionado y calefacción.

Chris Aguirre es muy competente en todo su trabajo, manejó perfectamente el problema de manera positiva. Estamos satisfechos con su trabajo.
¡Gracias!

Agradecí la atención del Sr. Pouya F. a los detalles y las explicaciones completas en la visita inicial y luego al día siguiente la evaluación detallada del Sr. Jim M. y la revisión de los detalles técnicos para la elección de mi nuevo sistema.

Fidel fue muy profesional y se apresuró a determinar el problema. Agradecí su explicación y la descripción de mis alternativas.

La Beutler Tech se aprovechó de mi madre, una anciana de casi 80 años, inventó una reparación falsa y la extorsionó. Beutler Tech continuamente intentó vender y presionar a mi madre para que comprara una nueva unidad de aire acondicionado. Después de que ella indicó que solo quería reparar la unidad anterior, él indicó que la unidad necesitaba que se repararan las bobinas y le cobró una tarifa de servicio de $ 89 y $ 419 por una búsqueda de fugas. Luego le informó que tendría que pagar $ 3000 adicionales para volver a reparar las bobinas. Le dije que obtuviera una segunda estimación, por lo que otro técnico vino al día siguiente para una estimación gratuita. El otro técnico indicó que no había NADA malo con la unidad. El problema se aisló en la unidad "Smart AC" de PG&E. El Smart AC "tenía una pieza de hardware defectuosa que impedía que se activara el AC. Una vez que se quitó la unidad Smart AC", el AC comenzó a funcionar inmediatamente. El técnico también proporcionó documentación que corrobora su afirmación de que no hubo mal funcionamiento de la unidad de aire acondicionado. Mi madre escribió una carta de queja solicitando un reembolso de la tarifa de servicio y búsqueda de fugas. Más tarde habló con Terry, gerente de Beutler, quien desestimó los reclamos / quejas de mi madre y negó su solicitud de reembolso. ¡Esto es inaceptable! Mi madre vive en una comunidad para personas mayores llamada Rio Vista, y la única razón por la que llamó a Beutler fue porque instalaron muchas de las unidades en esta comunidad. Asesoraré a la comunidad de Rio Vista sobre las prácticas poco éticas de Beautler, así como a BBB, para que no se aprovechen de otras personas mayores. Me he puesto en contacto con Beutler en nombre de mi madre y un gerente Ray me ha prometido que me llamará. Todavía estoy pendiente de esa llamada. Estoy dispuesto a darle a Beutler una oportunidad más para rectificar este asunto, ya que esta pelea no ha terminado.

Gracias Randy por el gran trabajo que hiciste. Realmente aprecio su agradable personalidad y sus conocimientos comerciales profesionales. En realidad, se hizo mucho antes de lo que pensé. ¡Nada mejor que tener agua caliente!

Beutler trabajó muy duro para asegurarse de que consiguiéramos el sistema que queríamos instalado de forma rápida y profesional. Todos fueron muy receptivos y trabajadores. Roy siempre respondió rápidamente a las preguntas o inquietudes sobre los próximos pasos en el proceso. Amamos nuestro nuevo sistema.

El técnico de servicio Fedel Valdez fue clave e instrumental para que me financiara y calificara para un calentador de agua, calefacción central y aire acondicionado centralizado. Sin su ayuda y determinación, no habría tenido esta oportunidad. Fidel incluso buscó una manera de obtener todos mis deseos adicionales, como equipo Grey, ventilación adicional y mover la ubicación del termostato para que esté en el pasillo de mi casa en lugar de mi pequeño comedor. De hecho, es un tipo maravilloso.
Recomiendo el negocio de aire acondicionado y plomería de Beutler a todos. Tienen un gran técnico para ayudarlo a obtener el servicio que necesita para su hogar. Solo quiero dar las gracias Fidel Valdez y el negocio de aire acondicionado y plomería de Beutler y espero con ansias el día de la instalación y el uso de mi nuevo equipo ..., Atentamente ..., Jesse

Muy satisfecho hasta ahora con el nuevo sistema HVAC. El representante de ventas hizo un gran trabajo ayudándome a conseguir la mejor unidad para mis necesidades y el equipo de instalación la instaló sin ningún problema.

Recientemente tuvimos un problema con nuestro HVAC, manteniendo nuestra casa fresca. Chris A, el técnico de HVAC, hizo un esfuerzo adicional para diagnosticar completamente el problema con nuestro HVAC y solucionar el problema. Chris también se tomó el tiempo de explicar cada paso del proceso tanto en el diagnóstico como en la reparación. Dado que la causa del problema fue un problema de garantía, no nos costó nada. Esperamos un verano fresco, cortesía de Chris en Beutler.

Ian fue el mejor técnico de servicio que ha salido hasta ahora. Aunque los demás tenían grandes personalidades, Ian hizo todo lo posible al llamarnos, asegurando personalmente nuestros horarios de cita y asegurando la entrega de piezas. Escuchamos información contradictoria de cada técnico, pero Ian pudo seguir y respaldar lo que dijo. Agradezco el reconocimiento y ser valorado como cliente e Ian pudo mostrar ambos. Continúe con el excelente trabajo Ian y continúe brindando un servicio al cliente legendario.

Hemos estado usando Beutler durante 16 años y valoramos su servicio. Las tarifas son razonables y el servicio siempre es proactivo y confiable. Hemos tenido muy pocos problemas con nuestra calefacción y aire acondicionado a lo largo de los años (la misma unidad) y los problemas se solucionaron fácilmente. Seguiremos usando Beutler durante los próximos años.

No puedo decir lo suficiente sobre la ayuda que acabamos de recibir de Marcus G. Nuestra unidad de aire acondicionado (más de 20 años) no funciona, y estábamos buscando una marca para reemplazarla y encontramos Beutler en Internet. Marcus estaba en nuestra casa pocas horas después de nuestra llamada y nos presentó recomendaciones y advertencias muy bien informadas. También nos brindó opciones de financiamiento. Además de eso, notó una fuga seria en el calentador de agua y decidimos comprar un calentador de agua sin tanque. La transacción se manejó de manera rápida y sin esfuerzo, y estamos asombrados de la facilidad de obtener financiamiento a través de un programa que no conocíamos. ¡Muchas gracias, Marcus!

Ernesto es un representante de servicio convincente. para Beutler. Ha venido en el pasado y nuevamente hoy para hacer una revisión de mantenimiento en mi sistema de calefacción. Tiene una manera agradable e identificable. Es discreto y sin presión. Da una explicación completa de cualquier problema que encuentre y puedo confiar en lo que dice. Lo recomiendo mucho.

El técnico me mantuvo informado de cuándo llegaría. Muy profesional y eficiente. Explicó lo único que notó con el aire acondicionado y mostró una imagen. No necesita acción en este momento, pero observe para referencia futura.

Conocí a un representante en Home Depot y no un momento demasiado pronto. Acabo de comprar una casa, pero el aire acondicionado no enfriaba y no estaba seguro de si estaba cubierto por la garantía. Vio a John en Antelope Rd. Home Depot el sábado por la mañana y recibió una llamada en dos horas. Tenía una cita el martes por la mañana con Ernesto. Ernesto estaba bien informado y presentó los escenarios que podrían estar sucediendo con mi AC. Al final, decidimos reemplazar el refrigerante y también compré el plan de servicio trianual, que tiene un gran valor. Ernesto también me encontró un cupón. Recomendaría ampliamente a Beutler y espero volver a hacer negocios con ellos.

Mi experiencia en el pasado con esta empresa fue negativa hasta que Ernesto entró a mi casa. Su actitud cálida y cariñosa hacia mis problemas de calefacción fue genuina. Sabiendo que mi nivel de confianza era bajo con esta compañía, me convenció rápidamente con su servicio de reparación rápido y honesto, todo a un costo razonable. Además, habló sobre mis opciones y servicios de garantía disponibles. Sin presión para unirse, como en el pasado. Tengo que admitir que antes estaba realmente mordido como una serpiente con esta empresa, pero Ernesto recuperó mi confianza gracias a su conocimiento, confiabilidad y experiencia. Cuando Ernesto bajó las escaleras, yo estaba esperando los resultados de su consulta, cuando en realidad había resuelto todos los problemas, como cables sueltos, sensores de llama sucios, y había revisado todos los componentes para que mi sistema de calefacción estuviera nuevamente en servicio. Eso es lo que yo llamo, SERVICIO FANTÁSTICO !!!!!!! Ernesto, ¡muchas gracias! Atentamente, Mary Randolph Por cierto, también me inscribí en el plan de servicio

Isaac P fue muy respetuoso, servicial y profesional, pero también muy amable y afable. Trabajó rápidamente y solucionó el problema con nuestro aire acondicionado. También se aseguró de que sus áreas de trabajo estuvieran limpias antes de irse. Desearía que más experiencias de reparación fueran así de indoloras.

Estuvimos muy complacidos con la profesionalidad de Bill. Fue educado, cortés y eficiente. Me di cuenta de que Beutler capacita bien a sus empleados.

El tipo que instaló nuestro fregadero, grifo y triturador de basura fue amable e hizo un gran trabajo ... estamos muy contentos con el servicio ...

Gracias a Roy Stamper por guiarme hacia la mejor solución posible en el reemplazo del aire acondicionado de mi hogar. Hizo el proceso simple y pudo instalar mi sistema al día siguiente, justo a tiempo para superar las temperaturas de tres dígitos.

¡Chris fue increíble! Super conocedor y excelente para guiarlo a través de lo que sucede con su sistema. Fue muy claro sobre la información de facturación y los costos.

Desconsiderado y absolutamente grosero: He utilizado el plan de mantenimiento de servicio anual de Beutler durante aproximadamente 5 años. Todos los años, una señora llamada Patty llama para renovar mi plan por teléfono e intenta cobrarme más del doble del precio negociado. ¡Tengo que enviarles una copia de mi contacto y pasar por esta pérdida de tiempo y frustración todos los años! Sí, volvió a llamar la semana pasada y le pedí que volviera a abrir el archivo para obtener más detalles y que me devolviera la llamada para poder renovar mi plan. Ni ella ni nadie de Beutler ha vuelto a llamar para cobrar el pago correcto.
Hoy se suponía que Beutler daría servicio a mi aire acondicionado entre las 11 am y la 1 pm; una ventana razonable de dos horas. Sharon de Beutler me dijo que el técnico llamaría cuando estuviese a 30 minutos fuera. A la una de la tarde llamé a Sharon porque no había recibido ninguna llamada. Me dijo, sin disculpas, que el técnico tenía que acudir a una llamada de emergencia (más rentable). Ni siquiera podía estar de acuerdo en que Beutler debería haberme dado al menos una llamada de cortesía. Todo lo que Sharon pudo decirme fue que el técnico me llamaría cuando terminara con la emergencia. No estaría dando esta terrible crítica si no hubiera sucedido exactamente lo mismo en el pasado con Beutler. Ahora he solicitado que un gerente (Ray) de Beutler me llame. Dudo mucho que lo haga porque esa ha sido mi experiencia con Beutler.

AHORA HAN PASADO 5 DÍAS COMPLETOS DESDE LA LLAMADA DE MANTENIMIENTO EN BOTCHED - Aún así, ningún gerente de Beutler ha llamado. Peor aún, el condensador que estaba funcionando bien antes de que apareciera el técnico ahora no está emitiendo aire frío. Creo que drenó el refrigerante. ¡Me alegro de haber tomado un video y fotos de todo el desastre!

Oh, con respecto a tu respuesta. Solo estás jugando para la multitud. Recibí un "recibo de lectura" cuando envié mi queja por correo electrónico y solicité una llamada hace más de una semana. Tienes mi información de contacto.

John D. fue muy servicial, informado, flexible con los tiempos y no presionó con el aumento de las ventas, lo que hizo que su servicio se sintiera honesto. Muy fácil de trabajar. Volvería a llamarlo si fuera necesario.

Keith fue muy completo y conocía bien mi sistema y termostatos. Llamó para comprobar si mi sistema era compatible inteligente. No lo era, pero me aseguró que los termostatos viejos todavía están disponibles.
¡Gracias Keith!

La revisión de Ian de mi sistema HVAC fue muy completa, incluidas fotos de componentes con problemas. Explicó cómo las distintas partes trabajaban juntas.

Técnico extremadamente capacitado que hizo un excelente trabajo explicando nuestro problema y corrigiéndolo. Felicitaciones a Beutler por enviarlo tan rápido.

El técnico llegó a tiempo y explicó de manera eficiente todo lo que iba a hacer para mi revisión anual de calefacción. Se puso manos a la obra, cambió los filtros, limpió y verificó los componentes del horno y analizó el estado actual del equipo. Informó sus hallazgos y recomendaciones al finalizar.

Papá tiene 80 años y esperó 3 horas a que Buetler le llamara en una casa muy calurosa solo para decirle "tendremos que comunicarnos con usted cuando podamos hacer una cita". Las garantías de vivienda no son su prioridad.

Excelente servicio y razonable. Beuler fue la tercera empresa que inspeccionó nuestro aire acondicionado. El primero recomendó un nuevo sistema de amortiguación ($ 3200). El segundo, un nuevo tablero de control de la compuerta y un nuevo motor de la compuerta. Ian vino de Beutler, hizo inspecciones, pruebas similares y recomendó simplemente estirar el resorte del amortiguador y engrasar las conexiones de la hoja del amortiguador. ($ 241). Impresionante, por cierto, American Home Shield lo cubrió todo, incluida la llamada de servicio. Toda una llamada superior.

Chris fue amable, informado y eficiente. Tuvo mucho cuidado de cubrirse los zapatos con botines antes de entrar a mi casa cada vez, lo cual agradecí mucho.

Ernesto conocía muy bien nuestra situación y nos explicó con gran detalle cuáles eran nuestros problemas y qué teníamos que hacer para solucionarlos. También fue muy cortés. ¡Tiene suerte de tener un empleado tan bueno!

Jason fue minucioso y profesional mientras limpiaba los conductos de aire después de que se reemplazó nuestro sistema HVAC. Siéntete seguro de que el aire que respiramos es mucho más limpio que antes de que Jason hiciera lo suyo.

Hola, mi nombre es Deborah Bettencourt. Ron estuvo hoy en mi casa para revisar el mantenimiento de mi aire acondicionado. La abuela de mi esposo tuvo a Ron hace muchos años, ella simplemente lo amaba, como nosotros también. Es muy confiable y hace un trabajo muy minucioso. Ron es muy organizado con sus herramientas y piezas, nunca se queja y trabaja duro.

Jason y Alfonso hicieron un gran trabajo limpiando nuestros conductos y sistema HVAC. Fueron muy impresionantes. Limpiaron cuando terminaron y dejaron todo como estaba. ¡Gracias!

Fidel Valdez fue un profesional minucioso con una atención al detalle envidiable. Un gran empleado para Beutler, ¡aún mejor para sus clientes!

¡Estos chicos son fantásticos! Nos programaron para el día siguiente y tenían una cotización para el trabajo lista al finalizar la inspección. Marcus Grosdidier fue extremadamente servicial y profesional, sabía exactamente qué hacer e hizo sugerencias sobre cómo su compañía podría facilitar su programación con nuestro otro trabajador. No puedo imaginar cómo podrían haber sido más útiles.

El técnico, Robert S, fue extremadamente servicial y cortés. Debido a sus esfuerzos, me siento seguro de continuar con Buetler como nuestro proveedor de servicios de HVAC.

Estos tipos son estafadores de trabajos de piratería. Vinieron a arreglar mi aire acondicionado 4 veces y todavía no pudieron hacer el trabajo. La última vez que aparecieron me dijeron que no podían cargar mi sistema porque el refrigerante R-22 es ilegal en los EE. UU. Lo cual no es cierto: he sido propietario de una empresa de refrigeración durante muchos años y sé que no es el caso. Me dijeron que tendrían que reemplazar todo mi sistema HVAC o nada más. Conseguí que saliera otra persona y solucionaron el problema inmediatamente cargando el sistema con 1,5 libras de refrigerante. Además, la última cita de servicio que tuve fue a las 4 pm en un día cuando hacía 105F. Llamaron a las 4:15 y cancelaron la llamada, indicando que si no compraba un sistema completamente nuevo, no me aceptarían como cliente. Esta era una casa de alquiler. Los inquilinos se mudaron y perdí un montón de dinero. Terrible compañía y debería haberlo sabido mejor.

Chris A. hizo un excelente trabajo reparando y solucionando un problema con mi unidad de aire acondicionado Aqua Chill. Es un sistema complicado que usa agua para enfriar las bobinas. Verificó minuciosamente el sistema y el programa de mantenimiento adecuado para el verano y encontró una pieza rota que estaba cubierta por la garantía. Podría haberse detenido y marcharse, pero recomendó cargar el sistema por completo para obtener los mejores resultados cuando se acerca el clima cálido. Él estaba muy bien informado sobre mi sistema de dos zonas, que tengo desde hace algún tiempo, así que seguí su consejo y estoy muy seguro de que mi sistema está en muy buena forma para el verano. Recomiendo obtener un plan de servicio para el mantenimiento más allá de lo que pueda tener bajo garantía, ya que obtiene descuentos en piezas que no están cubiertas y servicio prioritario cuando se necesita un técnico. En mi experiencia, los planes de mantenimiento anticipado son más baratos, ya que paga un poco ahora y ahorra un paquete cuando se necesitan reparaciones. Beutler es una buena empresa y ha existido durante mucho tiempo por este tipo de razones.

El técnico de servicio que vino a mi casa fue muy profesional y minucioso. Me mostró todo de lo que estaba hablando, educándome para que entendiera sus recomendaciones. También fue paciente cuando no entendí las cosas en la primera explicación. Él no me empujó hacia nada tampoco, pero me permitió tomar una decisión informada de lo que me dijo.

Cobró $ 490.00 para instalar una pieza de $ 50.00 con fácil acceso. Llame a otra persona o lo robarán.

Chris A. llegó a tiempo y fue muy profesional. Explicó por qué era necesario reemplazar el motor del ventilador y cómo funcionaba en el sistema de calefacción. ¡Él hizo un gran trabajo!

Gran servicio de Issac P. Llegué tarde a la cita y podría haber llamado, pero lo compensé con profesionalismo, cortesía, conocimiento y respondí todas mis preguntas. Buen trabajo

¡Qué gran trabajo! Llamé a las 11 am, llegaron y me pusieron en funcionamiento a la 1:30 pm. ¡Gran servicio y rápido también! Gracias

Jared hizo un excelente trabajo y fue muy profesional.

Ernesto fue muy servicial, cortés y conocedor. Explicó cuál era el problema y recomendó qué mantenimiento debía hacerse para mantener nuestra unidad funcionando a su máxima capacidad.

Muy contento con la llamada de servicio. Ernesto llegó a tiempo, fue rápido y cortés todo el tiempo. Me tomé el tiempo para explicar mis opciones y lo que inspeccionó y por qué. Me contó sobre su excelente plan de servicio y las formas de ahorrar dinero mientras mantengo mi sistema HVAC en casa. Altamente recomendado.

Todo salió genial. Farid llegó a tiempo, muy educado y profesional, y explicó lo que se debía hacer y cuánto costaría. Una experiencia muy grata.

Elliot fue más allá de dar servicio a nuestro sistema HVAC hoy. Señalé el agua que se encontraba en el suelo detrás de la unidad y él encontró un trozo de tubería de PVC en su camión para usar para desviar la tubería de goteo lejos de los cimientos de la casa. ¡¡Gracias Elliot !! Te mereces un bono

Mi mayor agradecimiento a Chris. Mi cita de servicio anterior había sido cancelada nuevamente. Emergencias por calor. Chris hizo un esfuerzo adicional para atender a este cliente y fue excelente. Explicó lo que estaba haciendo, fue amable y minucioso. ¡Gran trabajo!