3 hace años que
¡Debería estar CERRADO, CLASIFICADO CERO ESTRELLAS...
¡Debería estar CERRADO, CLASIFICADO CERO ESTRELLAS! Mi papá terminó muriendo aquí. Mi familia lo dejó a las 6:30 PM Y unas horas más tarde tuvo problemas para respirar. Había aspirado comida de su sonda de alimentación. Su compañero de habitación intentó pedir ayuda varias veces y le dijeron que regresara a su habitación. Finalmente, maldiciéndoles, alguien se acercó y se dio cuenta de que papá estaba angustiado. Sufrió sepsis y su compañero de cuarto fue amonestado por maldecir.
HABITACIONES: Extremadamente pequeñas. Una cortina separa a la otra persona de su ser querido. Puede pagar la tarifa adicional por habitación privada. Solo una silla en la habitación para los seres queridos en la mitad de la habitación. El sistema de calefacción tiene problemas. Las habitaciones están en la parte superior hirviendo o muy frías. Una vez más, a nadie le importa, le dijeron que abriera una ventana. SI su ser querido empeora, el compañero de cuarto puede experimentar el dolor y el sufrimiento, tal vez durante días, de todos los miembros de su familia en su habitación. La única excepción es un residente a largo plazo que pertenece a la habitación. La persona moribunda sería trasladada a otro lugar.
CUIDADO: Si su ser querido está muy enfermo, piense detenidamente antes de considerar BHCC. El personal es inadecuado. En el primer piso, hay tantos ancianos postrados en cama que necesitan atención. Si el paciente está en dominadas, permanecen en la orina durante horas. Es un ritmo pausado para la atención, y ninguna situación médica los hará avanzar. La atención de calidad no se brinda con compasión y dignidad / respeto.
EMPLEADOS: La dotación de personal parece ser mínima. Había observado que varios empleados no eran amigables con un residente a largo plazo. Están ocupados / no pueden ubicarse en emergencias, ni tienen un sentido de urgencia sobre la emergencia. Tratar con su personal es emocionalmente agotador, ya que la mayoría de las veces puede encontrarse corriendo por los pasillos en busca de ayuda. Temprano en la mañana, al caminar por el pasillo pasando por las habitaciones, un horrible hedor a deposiciones impregna el aire.
MORIR: Como se dijo, este no es su lugar para un ser querido con alguna posibilidad de salud comprometida. Seguirán las órdenes de los médicos sobre la administración de medicamentos, PERO eso es todo. Sus trabajadores están endurecidos por todos los ancianos que apenas existen en sus camas. Experimentarás el viaje de tus seres queridos por ti mismo. Incluso si necesita cuidados paliativos en un centro de cuidados paliativos, no cometa el error de confiar en BHCC. Con el último aliento de mi papá, corrí por el pasillo en busca de ayuda. La enfermera no quiso entrar en la habitación y tuve que gritarle que me ayudara. Cuando lo hizo, me gritó "Está MUERTO" y salió corriendo. Sin "lo siento mucho" sin abrazo, nada. Me quedé en estado de shock, incrédula por la muerte de papá y por lo que acababa de experimentar.
ALIMENTOS: Pan blanco no nutritivo que se usa para sándwiches. Si espera que su ser querido se fortalezca con comidas más saludables, no sucederá aquí.
LIMPIEZA: Inaceptable. Las almohadillas que usaba para apoyar a mi ser querido, tenían caca de otra persona. Como con todo lo demás, el personal mínimo (probablemente permitido por la ley) está disponible. Los jardines están limpios y tienen algunos bancos alrededor. La silla de ruedas del compañero de cuarto se usó para tirar las mantas / mantas / sábanas empapadas en orina. Abandonado durante horas, el residente no pudo moverse ni usar su silla de ruedas. Después de llamar la atención de varios miembros del personal, no se hizo nada. Finalmente arrojé todo al pasillo para que mi compañero de cuarto pudiera usar su silla de ruedas.
Me quedé con mi vulnerable ser querido durante todo el día durante tres días. El compañero de cuarto de mis seres queridos era una persona muy amable y considerada. Fue en busca de ayuda cuando mi ser querido tuvo problemas. Nadie vino. Fue varias veces y finalmente comenzó a jurar llamar la atención. El compañero de cuarto fue amonestado por maldecir Y mi ser querido recibió la ayuda que necesitaba. De no haber sido por su atención, el final habría llegado antes con un sufrimiento insoportable. Nuevamente, no permita que un ser querido que tiene problemas de salud ingrese a BHCC. Personalmente, no confiaría en mi perro a su cuidado porque mi perro es especial y requeriría cuidados especiales y se convertirá simplemente en "otro animal". Triste pero cierto.
Traducido