Best Western Saddleback Inn & Suites

Best Western Saddleback Inn & Suites Revisar

Reseñas 970
4.2
Contáctenos
Reseñas 970 Página 1 de 10
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
C
3 hace años que

Reservé una noche en el hotel para pasar la noche ...

Reservé una noche en el hotel para pasar la noche fuera. Me decepcioné cuando llegué a mi habitación. La cama estaba sucia, las sábanas viejas y delgadas y el colchón se sentía realmente incómodo. El inodoro estaba sucio y la nevera no funcionaba. Nos trasladaron a una habitación que no era mucho mejor. No me sentí cómodo alojándome aquí ya que estaba sucio, anticuado y ruidoso afuera. Intenté atravesarlo y me iba a relajar en el jacuzzi. Lamentablemente, la bañera de hidromasaje estaba apenas tibia y los chorros no funcionaban. Sin embargo, el gerente Tobin manejó la situación de manera muy profesional y nos permitió obtener un reembolso. El personal del bar y de la cocina fue muy amable y profesional.

Traducido
H
3 hace años que

Vine para quedarme aquí porque se cortó la luz y a...

Vine para quedarme aquí porque se cortó la luz y ahora no hay electricidad en el motel, no es culpa de Best Western, pero espero que vuelva pronto, hablé con el propietario hoy y este lugar es uno de los mejores con los que he tratado. estar ahí esta noche con calor

Traducido
J
3 hace años que

Cama y almohadas muy cómodas. Gran habitación para...

Cama y almohadas muy cómodas. Gran habitación para mascotas. En el primer piso con puerta que sale directamente al exterior. Muy conveniente. Un poco ruidoso como justo al lado de la autopista, pero siempre viajo con tapones para los oídos, así que no fue un problema. Buen desayuno también.

Traducido
S
3 hace años que

Muy agradable y confortable. Este Best Western est...

Muy agradable y confortable. Este Best Western estaba muy bien cuidado. Disfruté de la bañera de hidromasaje y la sauna. Las camas son cómodas aquí después de un largo viaje en coche.

Traducido
C
3 hace años que

Si bien el hotel en sí era agradable, pierden 2 * ...

Si bien el hotel en sí era agradable, pierden 2 * por cobrar por "imprevistos". Cargaron a mi tarjeta de crédito $ 26,40 más de lo que indicaba mi correo electrónico de confirmación. Cuando llamé al hotel para quejarme, la señora con la que hablé dijo "hay un cartel en el frente que dice que cobramos por gastos imprevistos". ¡Pobre respuesta! Es necesario que el personal de recepción también se lo diga a los clientes. No nos gustan las sorpresas desagradables.

Traducido
s
3 hace años que

No es la mejor experiencia. Sin embargo, estoy seg...

No es la mejor experiencia. Sin embargo, estoy seguro de que es solo un problema de personal. Sin embargo, no tener café listo en el desayuno simplemente no es decente. Las excusas sean lo que son, todos dejaron caer la pelota. Aparte de eso, fue agradable. Habitación, recepción, ambiente, etc. todo bien.

Traducido
T
3 hace años que

La ubicación de este hotel es ideal para cualquier...

La ubicación de este hotel es ideal para cualquiera que visite OKC con un coche de alquiler. Está prácticamente a mitad de camino entre el aeropuerto y el área de arena / centro de convenciones. Hay mucha buena comida cerca y el desayuno gratuito en el hotel es bastante bueno. Las habitaciones eran normales, nada de lo que quejarse. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Traducido
C
3 hace años que

Me quedo casi exclusivamente en Best Westerns, y d...

Me quedo casi exclusivamente en Best Westerns, y debo decir que este podría ser uno de los mejores hoteles de BW en los que me he alojado, y definitivamente tenía la mejor distribución de desayuno. Habitaciones cómodas, ubicación tranquila (pero ubicada junto a la autopista ya poca distancia a pie de varios restaurantes) y personal amable. El desayuno era genial, un diseño completo de huevos revueltos reales (no en polvo), salchichas, tostadas francesas, patatas fritas caseras, gofres, fruta fresca y más. Tienen servicio de mesa actual y una zona de desayuno muy amplia para acomodar a los invitados. Yo recomendaria altamente este hotel.

Traducido
D
3 hace años que

Este hotel estaba limpio, cerca del centro, delici...

Este hotel estaba limpio, cerca del centro, delicioso desayuno, empleados educados y serviciales. Grandes camas y todo en buen estado de funcionamiento. Volveré a él siempre que esté en OKC.

Traducido
M
3 hace años que

Hicimos una reserva en otro hotel y tuvimos que de...

Hicimos una reserva en otro hotel y tuvimos que dejar ese debido a las chinches. Llamé a este hotel y Tom fue excepcionalmente servicial al reservarnos dos habitaciones en el último minuto. Me dio instrucciones por teléfono e incluso nos dio una llamada de cortesía después de registrarnos para asegurarse de que nuestra habitación estaba bien. Fácilmente el mejor servicio al cliente que hemos recibido.

Traducido
J
3 hace años que

Ventajas: Este hotel es bueno para una habitación ...

Ventajas: Este hotel es bueno para una habitación grande y económica para familias con un presupuesto limitado. El desayuno fue fenomenal y las camareras del restaurante fueron super amables. El desayuno en sí fue un valor para nuestra familia. La piscina estaba muy limpia. Había un montón de espacio en la habitación y cuando llegamos todo estaba limpio. ¡Gran valor para las entradas a Frontier City! La habitación era muy grande para que una familia tuviera espacio (teníamos una suite king) y fue agradable para los padres tener un poco de separación de los niños por la noche.

Desventajas: El personal del hotel nos dio información errónea al hacer la reserva directamente con el personal del hotel y a nadie le importó cuando se planteó el problema. Nos dijeron que había un servicio de transporte a Frontier City varias veces, luego, cuando llegamos, nos dijeron que era incorrecto.

Mis solicitudes especiales que figuran en la reserva no estaban listas cuando llegamos para nuestro check in tardío. Esperamos otra hora después del check in después de recordarle al personal, todavía nada. Finalmente fui a buscar los artículos que necesitábamos nosotros mismos (almohadas, mantas, toallas adicionales). Tuve que conseguir mis propias sábanas, toallas, etc. durante toda la estancia porque lo único que hizo el servicio de limpieza en 3 días fue que tiraron la basura una vez. Los colchones eran bastante incómodos y viejos y nuestra nevera en la habitación no enfriaba correctamente (tuvimos que poner nuestro cubo de hielo para mantenerla fresca). La habitación en la que nos alojamos era anticuada y las paredes son finas, por lo que podemos oír todo en las habitaciones a ambos lados.

*****ACTUALIZAR*****
El gerente general me llamó para disculparme por los problemas con mi estadía hoy, aunque no solicité a un gerente que me llamara. Esto es muy impresionante, ya que la mayoría de los gerentes generales ni siquiera lo llaman cuando se les solicita después de problemas con una estadía en el hotel. Me enteré de que la propiedad ha sido renovada (para ser justos, hay un letrero cerca de la recepción) y que el edificio en el que nos alojamos es uno de los últimos en espera de las mejoras. Entonces, naturalmente, no hubiéramos experimentado el hotel en su mejor momento. Ha ofrecido a mi familia otra estancia con ellos para mostrar las mejoras realizadas. Definitivamente les daremos otra oportunidad, ya que a veces las situaciones son únicas. Actualizaré después de nuestra próxima estancia.

Traducido
S
3 hace años que

Es extremadamente raro ... que le doy 5 estrellas ...

Es extremadamente raro ... que le doy 5 estrellas a un hotel. Todo lo que puedo decir es "¡Se siente como si mi mamá limpiara mi habitación después de que la arruiné!" Lo único es la ubicación junto a la ruidosa autopista. Eso no puede ser de ayuda. Trae tapones para los oídos. La recepción me registró antes de que pudiera responder un mensaje de texto. Honestamente puedo decir que si dejo caer comida al piso, la regla de los 5 segundos se aplicará aquí.

Traducido
M
3 hace años que

Después de viajar durante 20 horas, se detuvo para...

Después de viajar durante 20 horas, se detuvo para quedarme aquí debido a las estrellas. Peor error. Necesitan formar mejor al personal, todos ellos. La habitación tenía un olor horrible, la ducha no funcionaba correctamente, el inodoro no funcionaba, el secador de pelo ni siquiera funcionaba. Para colmo, tenía el letrero de no molestar en la puerta, pero supongo que no pueden leer porque golpean la puerta. Nunca me alojaré aquí de nuevo.

Traducido
W
3 hace años que

Probablemente una de nuestras mejores estancias en...

Probablemente una de nuestras mejores estancias en nuestro viaje, hotel muy bonito, habitación y cama cómodas. El hotel tiene restaurante y salón en el lugar, comida, buena bebida, bien, desafortunadamente no pudimos usar nuestros cupones de desayuno porque nos despertamos sin electricidad debido a una tormenta de hielo durante la noche.

Traducido
D
3 hace años que

Estuvimos en OKC para el futuro de BFA y pasamos 5...

Estuvimos en OKC para el futuro de BFA y pasamos 5 días en el Saddleback Inn. Cuando llegamos, me di cuenta de que nuestra ropa de cama tenía un aspecto marrón, así que solicitamos que nos cambiaran la ropa de cama, que era. Nuestras sábanas de nuestra cama estaban desnudas en el mejor de los casos. La peor parte de nuestra estadía fue cuando noté una taza con un cepillo de baño que se había colocado en mi maleta. Me horroricé, lo puse en la papelera y lo llevé a la recepción. Estaba molesto por decir lo menos y la señorita de la recepción tomó la papelera y el cepillo del inodoro. Ella no ofreció disculpas. No pregunté mi nombre, número de habitación ni nada. Actuó como si eso fuera algo que sucedía todos los días. Por lo general, no me gusta causar problemas, ¡pero nuestra estadía en este hotel no fue una experiencia agradable! El servicio de limpieza en este hotel es sin duda ínfima!

Traducido
M
3 hace años que

Aléjate de este lugar. ¡Tiene chinches! Además es ...

Aléjate de este lugar. ¡Tiene chinches! Además es muy molesto y ventoso porque está al lado de la autopista.
Halliburton me compró dos noches en este hotel, la primera noche fue muy difícil dormir porque afuera hacía mucho ruido y ventoso, para la segunda noche me levanté alrededor de las 5 de la mañana con muchos mordiscos en la pierna derecha, logré capturar una cama bicho fuera de mi cama y luego llamé a la recepción, le dije al chico que, hay un chinche en mi cama y tengo muchas picaduras en mi amigo, su respuesta fue: "enviaremos a alguien alrededor de las 9 en punto para asegúrate de que haya chinches en tu habitación. Ni siquiera me ofreció un cambio de habitación ni nada, era tan malo y poco profesional.
Me reuní con el gerente durante mi salida y fue una buena persona, le di el error que tenía en una taza y me dijo que reembolsaría a Halliburton el costo de la habitación.

Traducido
J
3 hace años que

Encontramos el SaddleBack Inn mientras planificamo...

Encontramos el SaddleBack Inn mientras planificamos nuestro viaje familiar a Hurricane Harber OKC. Aunque el paquete asociado con el parque no estaba disponible en este momento debido a Covid, pudimos usar las promociones actuales para reservar nuestro viaje tanto con el parque como con el motel al mismo precio que se anuncia.
Ahora, a todas las grandes cosas que se ofrecen en Saddleback.
Estuvimos 3 días y 2 noches con 2 de los días que pasamos en el parque acuático. 3 adultos 1 niño y 2 niños pequeños. Mi primer viaje con nuestra hija mayor y nuestros nietos. <3
La primera impresión es justo lo que esperaba. El vestíbulo tiene una sensación de Western Lodge. La recepción fue puntual y amable. Nos dieron una habitación justo al lado de la piscina y una zona de comedor exterior. Satisface nuestras necesidades en todos los sentidos. Limpio, actualizado y cómodo. Sinceramente, no le presto mucha atención a mi habitación a menos que sea mala. Jajaja.
Ahora pasemos a lo que creo que fueron las Joyas de la Corona de nuestra estancia con el BW Saddleback. El patio de la piscina / área de bar comedor al aire libre.
Ok, eso es un bocado. Pero vale la pena decirlo. El ambiente y el ambiente que el personal y la ubicación proporcionaron fue de primera categoría. The Restuarant witch se ha relanzado recientemente y ofrece un menú bien pensado con un toque del suroeste. Todas las noches después del parque pudimos relajarnos y disfrutar de la cena y las bebidas sin siquiera pensar en ir a otro lugar. Todas las mañanas ofrecían un verdadero desayuno. Huevos revueltos, embutidos, patatas fritas, galletas y bebidas. (Cofee acertó) Aunque estaba en movimiento debido a las precauciones actuales de Covid. Lo hicieron funcionar.
Ahora lo de arriba y el más allá para mí.
No sé cuántos de ustedes han intentado llevar a una familia de seis con niños pequeños a un parque acuático ... pero la cantidad de cosas que necesitan empacar. SMH. El servicio de transporte que se ofrece en la estancia fue un regalo de Dios y le ahorra 20 dólares al día. Bastante espacio. Servicio rápido y sencillo. (Literalmente a minutos del parque) Tina y los otros conductores Impresionante. Por otros compromisos, parte de la familia tuvo que irse en diferentes momentos. Incluso olvidamos la bolsa de pañales una mañana y tuvimos que hacer un viaje de emergencia de regreso y fue tan fácil que el niño de 3 años acababa de preguntar dónde estaba mamá por primera vez y ella estaba de regreso. Y en nuestra última noche, el gerente estuvo allí para recogernos. Gran tipo con su atención al cliente y su promoción de marca. Gracias por la sugerencia de ir a la piscina y cenar antes de nuestro largo viaje a casa. Era justo lo que necesitábamos para relajarnos un poco después de 3 días completos de sol y diversión antes de un largo viaje a casa.
Ni siquiera salimos del camino de entrada antes de que comenzaran los planes para el viaje de regreso.
Gracias, personal de BW SaddleBack, ¡hizo que mi trabajo fuera muy fácil!

PD La mejor suerte para la madre por ser camarera / mesera. ¡Estás haciendo un gran trabajo!

Traducido
S
3 hace años que

Bonito hotel con personal profesional y amable, no...

Bonito hotel con personal profesional y amable, no tengo ningún transporte mientras estoy en la ciudad, pero el hotel tiene un servicio de transporte y muchos buenos restaurantes a poca distancia.

Traducido
R
3 hace años que

No me he alojado aquí por más de un año, y hago to...

No me he alojado aquí por más de un año, y hago todo lo posible para evitar este lugar. El empleado me trató como a un delincuente porque pagué con una tarjeta prepaga. Me puso en una habitación distante y aislada, se negó a encender el teléfono (para llamadas locales) y envió al guardia de seguridad a inspeccionar antes de que pudiera hacer el check out, retrasándome tanto que casi pierdo mi taxi al aeropuerto. Soy un huésped limpio y tranquilo, y me alojo en moteles con bastante frecuencia. ¡Prácticamente nunca me tratan tan mal como aquí! Sospecho que el empleado quería una excusa para apoderarse del saldo de la tarjeta prepaga. El gerente respondió y ofreció una noche con descuento, pero haría cualquier cosa para evitar este lugar. Además, mis padres se quedaron aquí regularmente hace mucho tiempo, hasta que alguien se volvió tan odioso que nunca regresó. Físicamente tenía una habitación bonita y limpia. La comida era decente al igual que la camarera.

Traducido
J
3 hace años que

El personal es genial, el desayuno era el mejor qu...

El personal es genial, el desayuno era el mejor que hemos tenido en un hotel y era estilo buffet. Shuttle lo llevará a cualquier lugar dentro de las 3 millas de forma gratuita, ¡lo cual es increíble! ¡El único problema real que tuvimos fue que la cama era extremadamente firme!

Traducido
C
3 hace años que

Me he alojado en este hotel muchas veces. Perfecto...

Me he alojado en este hotel muchas veces. Perfecto para mi. Está cerca de la interestatal, las estaciones de servicio y los restaurantes. Muy limpio y el personal siempre es amable.

Traducido
R
3 hace años que

A los proxenetas y a las personas sin hogar les en...

A los proxenetas y a las personas sin hogar les encanta esta área Me alojé aquí una noche con un amigo y no, la habitación no estaba a mi nombre, solo quédate en tu habitación después del anochecer buen desayuno eso es todo

Traducido
J
3 hace años que

Muy limpio, las habitaciones eran geniales junto c...

Muy limpio, las habitaciones eran geniales junto con la cena y el desayuno. El personal fue muy amable. El área de la piscina al aire libre parecía muy agradable, pero no tuvimos la oportunidad de usarla. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Traducido
C
3 hace años que

El avión se retrasó debido a una tormenta, la espo...

El avión se retrasó debido a una tormenta, la esposa, la hija y el perro se sentaron en el automóvil durante 3 horas hasta que pude aterrizar. Demasiado mejor para conducir, tuvimos que encontrar un hotel que acepta mascotas a la 1:30 de la mañana. Gracias a usted y a su personal por todo lo que hizo por nosotros.

Traducido
n
3 hace años que

Anticuado

Anticuado
El aire acondicionado no te deja dormir debido al ruido extremo.
La recepcionista no es amigable
No vale la pena gastar dinero por noche.

Traducido
D
3 hace años que

Sentada en la barra y el camarero tiene que ir a l...

Sentada en la barra y el camarero tiene que ir a la cocina cada vez que necesita hielo. La máquina de hielo está rota y la gerencia no le permite tener un balde para que pueda llenar el pozo. ¿De verdad, tíos? ¿Sin hielo?

Traducido
m
3 hace años que

Allí estuve 4 días. Está en el medio de la nada, l...

Allí estuve 4 días. Está en el medio de la nada, lejos de todos los demás hoteles de OKC. Cuando llegué había tipos sin camisa que parecían vagabundos arreglando un auto en el estacionamiento. Parecía que ese coche había estado allí por un tiempo. Nuestra habitación estaba extremadamente sucia. Nuestros amigos en la habitación de al lado y varios otros huéspedes tenían errores en toda la habitación. Su personal era incompetente. El peor hotel en el que me he alojado y me he alojado en al menos 3-4 hoteles al año durante los últimos 20 años. Este debería ser un motel de 1-2 estrellas de ninguna manera es 4 estrellas! ¡¡¡Nunca más!!!

Traducido
K
3 hace años que

Me alojé en este hotel para un evento y venía de T...

Me alojé en este hotel para un evento y venía de Texas. Cuando conduje hasta el hotel, me sorprendió y en su lugar pensé que estaba en un motel. El exterior se ve horrible. Definitivamente no fue como se anuncia en línea. Le doy a esta instalación un tres estrellas, solo porque el interior de la habitación está limpio y presentable. Sin embargo, ¡definitivamente no era lo que esperaba por el precio!

Traducido
A
3 hace años que

Los servicios para huéspedes con los que he estado...

Los servicios para huéspedes con los que he estado en contacto son extremadamente útiles, el desayuno era delicioso, hasta ahora me han tratado como un huésped de cinco estrellas. Gracias chicos.

Traducido
D
3 hace años que

Una vez más apareció Best Western plus. Fue una gr...

Una vez más apareció Best Western plus. Fue una gran estadía. Grandes salas de conferencias recientemente remodeladas. El restaurante fue fantástico. El personal estaba alerta. Desde reuniones hasta fiestas de cumpleaños. Los equipos deportivos los wjole nueve yardas. La mayoría aprovecha su dinero. Me quedaré allí de nuevo la próxima vez que esté en la ciudad.

Traducido
v
3 hace años que

¡Tuve una gran estadía aquí! El personal fue muy a...

¡Tuve una gran estadía aquí! El personal fue muy amable. Viajé de colorado a oklahoma para un espectáculo (avión), el servicio de transporte va desde el hotel hasta el centro de eventos que ofrece el hotel, ¡somos geniales! Este lugar nos dio la bienvenida a mí y a mi perro de servicio, ¡lo cual siempre es una ventaja! Definitivamente me quedaré en esta cadena de hoteles nuevamente cuando necesite viajar. La habitación estaba limpia. El hotel era bonito y limpio.

Traducido
M
3 hace años que

¡La recepción es peor! Nos dejó sentir que no éram...

¡La recepción es peor! Nos dejó sentir que no éramos bienvenidos, por la forma en que nos miraba. Y trátanos. Su nombre es Hannah. Muy decepcionante.
Frontdesk debe ser el primero en dejar que el cliente sienta que vale la pena quedarse en Best Western. Lamentamos haber reservado aquí durante días.

Traducido
E
3 hace años que

Lindo

Traducido
T
3 hace años que

Increíble personal! Nuestra habitación está muy li...

Increíble personal! Nuestra habitación está muy limpia y bien amueblada. Nos alojaremos en una suite queen ... Plano de planta impresionante. Haremos de este nuestro hogar lejos del hogar para nuestros viajes de negocios. Bonita piscina y otras comodidades. ¡Lo recomiendo y el precio es fantástico! Hay muchos lugares para visitar en la zona y cerca de la autopista, pero este lugar está bien construido. No puedo escuchar la autopista desde el interior de nuestra habitación. ¡Gran lugar! ¡5 estrellas de nosotros! Incluso trajimos a nuestro bebé peludo que viaja con nosotros todo el tiempo y fue aceptado y recibido con una sonrisa. Gran experiencia, gracias a todos.

Traducido
a
3 hace años que

Buen desayuno! La habitación estaba muy limpia y e...

Buen desayuno! La habitación estaba muy limpia y el personal era muy agradable y servicial. El. La piscina era hermosa por la noche e incluso decimos conejos! Todo fue muy conveniente. Incluso tenían un servicio de transporte para llevarte por Okc.

Traducido
J
3 hace años que

¡Me discriminaron por tener un perro de servicio! ...

¡Me discriminaron por tener un perro de servicio! Me trasladaron de mi habitación con cama king a una con dos camas queen en el área de mascotas. ¡También cobraron un depósito por mascota que es ILEGAL! Necesitan estar actualizados sobre sus leyes antes de ser demandados ...

Traducido
J
3 hace años que

En primer lugar, no soy un snob de hotel. Nuestro ...

En primer lugar, no soy un snob de hotel. Nuestro equipo de softbol se quedó aquí y, en general, me decepcionó. Nada deslumbrante, simplemente no vale los $ 120 por noche (quédate y juega a través de la organización de softbol) cuando otros hoteles dentro de una cuadra costaban la mitad de ese precio (con un poco menos de comodidades). El desayuno fue la mejor parte. Las habitaciones eran decentes, pero me asignaron una cama king cuando mi confirmación pidió dos camas queen. En lugar de aceptar comentarios, intentaron culparme :) Estoy bien con eso, pero cometieron el error ya que estaban completamente reservados y probablemente necesitaban reinas adicionales disponibles. Normalmente, no me importaría, pero tenía dos hijos conmigo, así que necesitaba algo más que un pariente. Proporcionaron un despliegue en 1.25 horas (a las 11:15 pm) y luego tuvieron una cancelación (afortunadamente) que me permitió cambiar de habitación al día siguiente durante los últimos dos días de mi estadía. El lugar estaba muy ocupado y la experiencia de la piscina sufrió como resultado. Finalmente, dos de las cuatro máquinas de hielo se rompieron durante nuestra estadía y la otra frecuentemente se quedó sin hielo. Mantenimiento finalmente intentó arreglar una de las máquinas el último día de nuestra estadía, pero la mala experiencia ya estaba establecida. Las habitaciones en general eran bastante cómodas. No dependa del champú / acondicionador, no más de un uso de las botellas pequeñas, y tiene que exprimirlas para sacar algo.

Traducido
N
3 hace años que

Mi computadora se bloqueó de la red wifi aquí y re...

Mi computadora se bloqueó de la red wifi aquí y recibí un mensaje que decía que estaba compartiendo archivos de igual a igual porque intenté conectar mi VPN. Las velocidades de Internet aumentaron y disminuyeron 5 Mbps. La silla en el escritorio de nuestra habitación estaba bastante sucia y el sello de la puerta era muy pobre, lo que hacía que los ruidos exteriores fueran bastante audibles en la habitación. Sin embargo, el resto de la habitación era bastante decente y no dormimos mal. El desayuno era bastante estándar.

Traducido
Best Western Saddleback Inn & Suites

Best Western Saddleback Inn & Suites

4.2