Beattie Master Pool and Spa Revisar

Estoy muy satisfecho con la alta calidad de Beattie Pools y su increíble servicio al cliente a lo largo de los años. Conozco a varios amigos que los han usado en el pasado. Los he referido a muchos. ¡ME ENCANTARÍA que hicieran el viaje al suroeste para construir la piscina en mi nueva propiedad! Hemos disfrutado de nuestra experiencia con ellos. ¡Gracias!

La primera vez que vinieron a abrir mi piscina, todo lo que hicieron fue ponerle agua y productos químicos. Mis tuberías ahora están obstruidas con hojas. También dejaron un lío de contenedores abiertos y cosas así en mi garaje. Los llamé y les pedí que regresaran, dijeron que tendría que pagar de nuevo y acepté. No aparecieron y reprogramaron mi limpieza dos veces. A lo que les dije que no se molestaran en volver. Dijeron que mi piscina estaba demasiado sucia para limpiarla. Soy un nuevo propietario de una piscina, así que no tenía ni idea y eran las personas inútiles más inútiles de la historia. Muy poco profesional y de mala educación. Nunca recomendaría esta empresa ni dejaría que limpiaran la piscina de mis perros. Mi agente de bienes raíces es una de las mejores en nuestra área y también se asegurará de que ninguno de sus clientes utilice esta empresa. Perderán muchos buenos negocios por esto.

Excelente servicio y profesional! A tiempo y en el objetivo. ¡Confío en este negocio!

Algunos lo que es útil para las necesidades de mi piscina.

Beattie no puede concertar ni asistir a citas de servicio. Grosero e indiferente. Ya no los usaremos. Hay mejores opciones.

Conocedores, profesionales y, si no pueden ayudarlo, saben quién lo hará. No hay uno mejor.

Después de ser cliente de Beattie durante más de 10 años, sé que este es el mejor lugar para todas las necesidades de piscinas y spas. Cada vez que abrimos una piscina verde en la primavera, Beattie Pools está ahí para ayudar. Todo el mundo está muy bien informado con años de experiencia. La recepcionista también es muy amable y servicial. ¡Un gran negocio y una familia increíble!

Hacia Beattie Pool,

Quiero llamar su atención sobre lo que sucede cuando su personal trata mal a un cliente desde hace mucho tiempo. El domingo 7 de junio de 2020 fuimos a Beattie para reemplazar una bomba de piscina para nuestro sistema de filtro de cartucho. Tuve una llamada el sábado por la tarde para verificar si Beattie tenía una bomba en stock.

Nos reunimos con un representante de ventas para recoger la bomba. El representante de ventas no pudo encontrar nuestro nombre en el archivo y nos preguntó repetidamente si alguna vez le había comprado algo a Beattie.

Mi familia había sido clientes durante más de 19 años. Habíamos comprado nuestra primera piscina de Beattie, 2 sistemas de cartuchos y, más recientemente, el 29 de mayo de 2020 compramos una piscina y un revestimiento en su tienda. Continuamos comprando productos químicos y equipos a lo largo de los años como un cliente leal.

Insistí en que habíamos sido clientes durante mucho tiempo y hablé con un segundo representante sobre la bomba. Me dijeron que Beattie no tenía la bomba para nuestra piscina y se fue sin solución. Nuestra tarjeta se encontró de manera uniforme, no se disculpó porque me fui molesto por cómo me trataron. Entendemos la escasez de oferta y demanda relacionada con el virus.

Fuimos a Spartan Pools comprando un nuevo sistema de filtración que puso fin a nuestra relación con Beattie. Publicaré una reseña en línea para alertar a los clientes actuales y potenciales sobre cómo Beattie es capaz de tratar a los clientes.

B Johnson

Empleados excepcionales. Amable, conocedor y dispuesto a hacer todo lo posible para complacer a sus clientes.

Todos en Beattie Master Pool and Spa han sido muy serviciales, amables y conocedores. Nos ahorraron mucho tiempo y dinero. ¡Muy recomendable!

Mi piscina Beattie tiene 14 años y estaba haciendo un trabajo complicado en la plataforma de concreto. El contratista de la construcción se puso en contacto con Kari Randolf y ella hizo todo lo posible para encontrar moldes de espuma de poliestireno que se utilizaron para dar forma a los bordes redondeados. ¡Siempre tengo profesionales de Beattie que abren y cierran mi piscina, realizan pruebas químicas y brindan la combinación correcta para mantener mi piscina limpia y segura! ¡Recomiendo encarecidamente Beattie Master Pools and Spa!

Excelentes piscinas y un servicio de atención al cliente excepcional.

Hermosa y muy amigable. Tenían todo lo que necesitaba y me ayudaron con todas mis preguntas.

Los trabajadores son increíblemente amables y acogedores. Fueron útiles y no me condescendieron cuando admití lo poco que sabía sobre la gestión de mi piscina. ¡Seguiré viniendo aquí solo en base a la interacción con el personal!

Excelente personal, excelente para diagnosticar problemas en la piscina

Excelente servicio al cliente. Personal amigable. Hermosa tienda.

Nada más que Pros y siempre he sentido que recibí un precio justo por los productos comprados cada año.

Hace 9 años compramos nuestra casa y tenía una piscina en el suelo; yo era un completo novato en todo lo relacionado con la piscina. Fui a otra tienda en el área a la que fueron los dueños originales de la casa, y su mala educación me desanimó, así que decidí probar Beattie Pools y he sido un cliente completamente satisfecho desde entonces. Son extremadamente amables y serviciales (incluso para los novatos) e incluso recuerdan su nombre cuando los visita con suficiente frecuencia :) Abren y cierran mi piscina cada año e instalaron una bomba de bajo consumo este último año y han sido más que increíbles. haciendo un seguimiento y haciendo preguntas sobre cómo está funcionando la bomba cuando pase por aquí. ¡No tengo planes de cambiar mi compañía de piscinas y han sido maravillosos durante los últimos 9 años que he ido a ellos!

Profesional e inteligente. Excelente servicio al cliente.

Disgustado, decepcionado y enojado por la interacción con la empresa Beattie Master Pool and Spa, y específicamente con Kyle Randolph con quien he hablado desde el principio cuando vino a ver el sitio y ofrecer presentación sobre sus servicios. Después de semanas de negociaciones de precios por correo electrónico (lo que podría haberse hecho por teléfono mucho más rápido), no podemos localizarlo por teléfono, siempre tenemos que dejar mensajes en la oficina y luego los correos electrónicos se envían como respuesta con más promesas en " tenga un poco más de paciencia "debido a la" burocracia "involucrada con las solicitudes de permisos, pero luego" el proceso pasa bastante rápido ". La cereza del pastel fue cuando nos notificaron por correo electrónico de un día en que llamaría y esa llamada telefónica nunca llegó porque otro correo electrónico anunció que "estaba sumido en el barro y se olvidó de llamar". Dos semanas más tarde todavía no hay llamadas telefónicas. Llamamos personalmente al municipio, a la empresa de erosión de suelos y a la Asociación de Propietarios para preguntar sobre el estado de los permisos y resultó que NUNCA SE HAN PRESENTADO PERMISOS, NINGUNA SOLICITUD EN EL ARCHIVO, NADA PENDIENTE. Esto después de un mes y medio de espera. Cuando llamé para decirle simplemente lo despreciable que ha sido su trato con nosotros, la recepcionista me dio el tercer grado, básicamente culpándome de que no se hicieran los permisos porque "no se firmó el contrato y no se hizo el depósito inicial". El "contrato" del que estaba hablando fue seducido en otro correo electrónico por el Sr. Randolph, pero nunca adjunto al correo electrónico y cuando le pedí que me volviera a enviar el correo electrónico con el archivo adjunto, recibí el mismo silencio con el que me estaba acostumbrando a ser recibido con.

En resumen, el servicio al cliente y el trato del propio presidente, el Sr. Kyle Randolph, son despreciables, deplorables y ciertamente no reflejan las increíbles tarifas altas que la compañía ha anunciado en línea. Es muy triste que esté tratando a sus clientes de esta manera. Hemos rechazado otra oferta para elegir Beattie Pools para construir nuestra piscina según las calificaciones y reseñas publicadas en línea. Debe a sus clientes al menos la cortesía de mantenerlos actualizados y definitivamente la honestidad de decirles si puede o no puede construir su proyecto. Ciertamente no le está haciendo un favor a nadie, le pagamos por sus servicios. Las promesas vacías y las mentiras no lo ayudan a tener éxito en los negocios, al menos no en un negocio de buena reputación.

Lamentamos haber elegido su empresa y queremos que los demás sepan para, con suerte, ayudarlos a evitar cometer el mismo error que hemos cometido al elegir su empresa.

Elena A

Ve a Macksoods, ellos mismos me dijeron que de todos modos obtendré un mejor servicio allí.

¡Somos muy afortunados de tener un negocio familiar como Beattie Pools en nuestra área! He estado yendo a Beattie Pools por los suministros de mi piscina y solución de problemas durante los últimos 3 años y no iría a ningún otro lugar. Son serviciales y pacientes con todas mis preguntas y siempre están dispuestos a ayudarme de todas las formas posibles. La familia Beattie y todos sus empleados son expertos en todos los problemas relacionados con las piscinas y trabajan duro para asegurarse de que todos los clientes estén satisfechos. ¡Recomiendo encarecidamente Beattie Pools para cualquier necesidad de piscina o spa!

¡Han sido increíbles para mí este año! ¡Se lo recomendaría a cualquiera! ¡Mi primer año tuve que cuidar mi piscina por mi cuenta y fueron muy útiles! ¡De principio a fin, tenían todas las respuestas y lo hicieron tan simple! ¡¡Gracias!!

Compramos una casa hace 3 años con spa. No teníamos idea de cómo cuidar, mantener o incluso qué modelo teníamos. Todo lo que sabíamos era que la marca se vendía en su tienda, así que nos detuvimos adentro para buscar ayuda. El personal aquí nos ayudó a rastrear la compra de los compradores originales y nos proporcionó todos los detalles que necesitábamos. Nos enseñaron cómo mantener un spa de manera adecuada y segura. También nos han ayudado en un par de ocasiones a encontrar las piezas de repuesto adecuadas, reequilibrar el agua cuando surgieron problemas y responder a todas nuestras preguntas de manera profesional. No podría recomendar este negocio a suficientes personas y siempre tendrán nuestro negocio.

Beattie ha estado en el negocio durante mucho tiempo. Mi familia les compró nuestro terreno hace unos 20 años y desde entonces le compramos todo a Beattie. Dicho esto, en los últimos dos años, su servicio al cliente ha disminuido. Demasiadas personas diferentes que trabajan allí que simplemente no saben de qué están hablando. Para ser justos, no creo que sea su culpa, no están capacitados adecuadamente. Los nuevos propietarios deben tomar la iniciativa y capacitar al personal que trabaja en la tienda.

En cuanto a su departamento de servicio real, es muy, muy caro y no tiene en cuenta a sus empleados ni a los clientes debidamente capacitados. Por una suma de $ 100,00 la hora. Incluso tan simple como limpiar su desorden cuando se van. Mi madre hizo cerrar la piscina por un caballero el año pasado. Era obvio que no sabía lo que estaba haciendo desde el principio. Mi madre llamó a Beattie para informarles sobre el servicio y le dijeron que era un nuevo técnico de servicio. Pero sin disculpas. La dama en realidad se volvió un poco discutidora. Pero una vez más, el empleado no estaba capacitado. Y absolutamente ninguna excusa para no limpiar las botellas de anticongelante del piso.

Este año, mi familia ha intentado contactar a Beattie muchas veces. Sí, sé que COVID está sucediendo. Pero vamos, ¿ni siquiera una devolución de llamada? Entonces, después de más de 20 años, mi familia se mudará a otra empresa. Ya no recomendaré Beattie Master Pools. Hay empresas mucho mejores en la zona.

Gran conocimiento de su línea de productos y muy útil.

¡Beattie Pools es lo mejor que hay! Siempre cuentan con un personal educado y capacitado. Nunca llevaría mi servicio a ningún otro lugar, ¡es por eso que he estado yendo allí durante 13 años!

No puedo decir lo suficiente sobre el servicio al cliente que he recibido durante los 4 años en Beattie. El personal está muy bien informado y es muy útil cada vez que venimos. Trabajé para Beattie Pools durante muchos años y vi de primera mano lo importante que es cada cliente para ellos. He recomendado Beattie a la gente durante más de 20 años y estaba muy emocionado cuando yo también me convertí en cliente al tener nuestra propia piscina Beattie en nuestro patio trasero. Gracias Beattie por ayudar a nuestra familia a crear recuerdos que apreciaremos durante toda la vida.

Se les acabó el cloro, pero no nos avisaron antes de llegar.

Beattie Pools siempre ha brindado un excelente servicio al cliente. Es genial tener una empresa familiar que sea extremadamente amigable y conocedora. La ventaja adicional ... hermosas piscinas!

Son gente muy agradable, me encanta ir de compras allí.

Compramos nuestras últimas 2 piscinas de Beattie Pools y estamos muy contentos con su servicio. Teníamos una piscina redonda de 33 pies y el año pasado instalamos una piscina enterrada de 40 pies. Hicieron un trabajo increíble al instalarlo y estamos muy contentos con él.

El servicio en la tienda también es bueno. Feliz de seguir haciendo negocios con ellos.

Analizarán sus muestras de agua de su piscina de forma gratuita. Servicio muy importante. Libre.
Sin emabargo. Asegúrese de utilizar lo que compra. Sin política de devoluciones. Con o sin recibo incluso si nunca se abrió. Sólo digo.

¡Buen trabajo!
¡Gran familia!