Beach Realty & Construction Revisar

Actualmente, esta compañía se niega a proporcionar reembolsos a los clientes cuyos viajes se ven interrumpidos por COVID-19. Reservé una estadía para junio en febrero y debido a la cancelación de vuelos y la implementación de una política de máscara con las aerolíneas, hemos decidido cancelar nuestro viaje. Kitty Hawk Rentals se niega a actualizar su política de cancelación debido a COVID-19, o trabajar conmigo de alguna manera, y en cambio insiste en la política de cancelación original a pesar de que existe una pandemia global.

Dejé un mensaje para una gerente, Carrie, y ella no me devolvió la llamada. En cambio, dejó que la recepcionista fuera la portadora de malas noticias (por quien me sentía mal). Una recepcionista no debería tener estas conversaciones con los clientes. Recibí un correo electrónico reiterando la política de cancelación original sin ninguna información de contacto. ESTA EMPRESA NO QUIERE TENER ESTA DISCUSIÓN. La forma en que las empresas tratan a las personas durante este tiempo es indicativo de su carácter. Kitty Hawk Rentals mantiene una política de cancelación ridícula durante una pandemia global. Si decide alquilar una de sus propiedades, no espere que hagan excepciones independientemente de las circunstancias.

Vivienda construida por esta empresa de construcción inferior. La pared exterior completa tuvo que ser reconstruida debido a la mala calidad de la construcción y la instalación incorrecta de los tapajuntas. Las fugas de agua causaron que toda la pared se pudriera en dos años y fuera reemplazada a un costo de $ 30,000.00.
Continúan desarrollándose problemas adicionales de tapajuntas y fugas de agua con el tiempo.

¡Calificación CERO ESTRELLA de la compañía de administración de BEACH REALTY NC! Elegimos una casa con piscina y jacuzzi. Cuando llegamos, notamos rápidamente que no había bañera de hidromasaje. Cuando llamamos, nos dijeron que no se había anunciado una bañera de hidromasaje con la propiedad, que se había retirado en octubre. Adivina qué, reservamos la casa en ENERO! Los 14 fuimos llamados mentirosos por Scott y el gerente general. No se moleste en alquilarles si espera tener las comodidades de la casa que ha elegido.

Nags Head es accesible hoy para los visitantes y no hemos podido contactar a una persona en vivo en Beach Realty. No hemos escuchado UNA PALABRA de ellos sobre la condición de nuestra propiedad. Tenemos familiares esparcidos por todas partes esperando información. Esto es inaceptable. La comunicación es SU TRABAJO.

Disfruté del alquiler. Se comunicaron bien con nosotros.

Los departamentos de Construcción y Ventas de Beach Realty tienen un amplio conocimiento sobre el mercado inmobiliario y lo que se necesita para construir una casa que pueda soportar el clima de Outer Banks. ¡Confiaría en ellos para vender, remodelar o construir mi casa!

La casa era maravillosa, pero pagamos la opción de ropa de cama y no tenía toallas. Llamé TEMPRANO el domingo por la mañana y dejé un mensaje. Dos horas más tarde, NO había toallas, así que llamé de nuevo y hablé con una señora. Dijo que las toallas deberían estar aquí TEMPRANO EN LA TARDE. Son las 10:00 ahora. Ese es un DÍA ENTERO de nuestras vacaciones en vano. Agradable...

Esta empresa no tiene estándares de servicio al cliente. La casa en la que nos alojamos en 72 Ocean Blvd (0036 A Shore Thing) era inaceptable. Completamente sucio y con numerosos peligros para la seguridad. Moho en los baños / detrás de las imágenes, azulejos rotos, puertas que se pueden desbloquear, polvo apelmazado en los filtros de aire, detectores de humo que no funcionan, ventanas rotas, enchufes eléctricos rotos, tablas de la terraza faltantes y la lista continúa. La empresa tardó días en responder a nuestras quejas y luego trató de culparnos como inquilinos, afirmando que "no seguimos los procedimientos adecuados para reparar los artículos". Terminamos presentando quejas ante el Jefe de Bomberos, el comité de planificación de Southern Shores y BBB. Solo entonces, la empresa acudió a la casa para solucionar problemas, el día en que salimos. Continuaremos haciendo correr la voz a través de las redes sociales y perseguiremos a la compañía para obtener un reembolso.

Me alojé en una casa con esta empresa que estaba en buenas condiciones, pero la política arcaica de entrega de llaves (en lugar de una caja de seguridad estándar) agregó 2 horas a nuestra capacidad para dejar el OBX.

Extremadamente decepcionado con la casa que alquilamos (Nauti Gulls) Nuestra familia es extremadamente tranquila, pero por $ 6000 por semana esperamos que esté limpia. Al llegar, entramos y nos golpeó este mal olor. Subimos las escaleras y fue aún peor. Ven a descubrirlo, la sartén en el refrigerador estaba llena de lodo desagradable. Tenemos cuatro niños menores de dos años y era extremadamente peligroso incluso sentarse afuera en el balcón. Algunos de los postes del balcón estaban sueltos y otros ni siquiera estaban unidos. También nos dejaron sillas rotas. Las salidas de aire estaban sucias y enmohecidas; No creo que los filtros de aire se hayan cambiado en meses. En el primer piso, parece que hubo un problema de errores porque había tripas de errores por todo el techo. Había una aspiradora en la casa, pero tuvimos que limpiarla antes de poder usarla porque ni siquiera funcionaba. Como ex administrador de la propiedad, es evidente que esta empresa no camina hasta su casa antes de que lleguen nuevos huéspedes. No alquilaremos con esta empresa el próximo año.