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S
3 hace años que

La peor experiencia de Post Shop. Colas largas y p...

La peor experiencia de Post Shop. Colas largas y personal obstructivo / inútil. Conduje 30 minutos por la ciudad anoche para cobrar una transferencia de Western Union, solo para ser rechazada porque mi pasaporte no era una identificación suficiente. He estado usando Western Union felizmente durante unos 10 años sin problemas. Estaba furioso por perder mi tiempo, y yo tampoco desperdiciaría el tuyo jajaja.

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Y
3 hace años que

Vaya siempre allí para clasificar cualquier D / L,...

Vaya siempre allí para clasificar cualquier D / L, facturas o enviar cosas. El personal (¿creo que se llamaba Matthew?) Fue genial ayudándome.
Seguro que la línea puede ser larga a veces, pero eso va a todos los demás lugares cuando vas durante sus horas punta. Quizás trate de evitar los fines de semana y la hora del almuerzo o después del horario laboral. O pregúntele a uno de los miembros del personal que trabaja cuando no esté ocupado y vaya.

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G
3 hace años que

¡Kiwi Bank debe informar a los clientes que ha cer...

¡Kiwi Bank debe informar a los clientes que ha cerrado la sucursal en Sylvia Park! ¡Hicieron lo mismo en Mangere Bridge sin previo aviso y luego tardaron semanas en que su cajero automático volviera a funcionar!
Pésimo servicio

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M
3 hace años que

Gran servicio recibido por uno de los jóvenes camp...

Gran servicio recibido por uno de los jóvenes campeones zahid. Soy un tipo mayor con pocos conocimientos sobre internet. El domingo me ayudó a enviar dinero a la cuenta de mi nieta, que vive en Picton, como regalo sorpresa de cumpleaños. Fue cortés, muy servicial, toleró mi enojo pero me mostró cómo usar la banca en mi teléfono móvil y me envió dinero. Muy feliz de saber que no tengo que ir a la sucursal por cosas pequeñas como esta. Pero no está contento con Kiwibank, ya no espera cheques. Es un inconveniente para las personas mayores como yo.

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G
3 hace años que

Por favor cambie el personal, no capacitado, dando...

Por favor cambie el personal, no capacitado, dando información incorrecta. Perdí mi mensajero en el extranjero, me dieron un número de referencia como mi número de seguimiento. Al verificar ese número no se puede rastrear. Mencioné especialmente que necesito un servicio de seguimiento. Todavía atraviesa la molestia de la recuperación.

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D
3 hace años que

Fui al banco para simplemente identificarme para p...

Fui al banco para simplemente identificarme para poder comenzar a usar mi cuenta. Uno de los miembros del personal, Zihad (ya revisado a continuación varias veces) fue extremadamente inútil, y dio todo tipo de razones por las que mi documentación no es suficiente a pesar de tener lo que prescribe el folleto oficial. No pierdas el tiempo viniendo a esta sucursal, indignación absoluta.

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H
3 hace años que

La peor experiencia de Post Shop, pero no por el p...

La peor experiencia de Post Shop, pero no por el personal. La razón de todos los problemas y frustraciones es el lugar donde se encuentra la oficina de correos. No es absolutamente adecuado para el volumen de gente que llega. Es una pena que el personal tenga que trabajar y los clientes tengan que venir. Debería ser de la misma manera que la oficina en Botany Downs o Albany.

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P
3 hace años que

Las filas pueden ser largas. Pero hoy valió la pen...

Las filas pueden ser largas. Pero hoy valió la pena la espera. Cometí un error en una de mis bolsas postales, así que la tiré. Subí al mostrador para comprar otro y el personal, Angel, hizo todo lo posible para recuperar ese franqueo de la papelera, borró mis garabatos y volvió a empaquetar y golpear el paquete con tanta nitidez. Ella era una joya !!!

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E
3 hace años que

Hablé con un hombre llamado * creo que se llama * ...

Hablé con un hombre llamado * creo que se llama * Sam. Fue de gran ayuda y paciencia conmigo. Solo tengo 19 años y tenía algunas preguntas y no estaba muy seguro de lo que estaba haciendo, pero me explicó todo con mucha paciencia y no mostró ningún escándalo por explicarme cosas bancarias muy simples sobre las que no estaba seguro. Definitivamente regresaremos a esta sucursal nuevamente. ¡Fueron increíbles!

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T
3 hace años que

Solía ​​trabajar en Paper Plus dentro del mismo re...

Solía ​​trabajar en Paper Plus dentro del mismo recinto de Post Shop y Kiwibank, y sus clientes eran la perdición absoluta de mi existencia.
Fueron constantemente groseros e ingratos, ¡incluso con nosotros en el lado de Paper Plus! Esencialmente, esperaba que fuéramos empleados de correos libres cuando teníamos nuestro propio negocio, quejándonos de que la fila era larga incluso a las horas en que eran la ÚNICA tienda de correos abierta en Auckland y que a menudo eran agresivos y violentos hasta el punto que la seguridad tenía que hacerlo. ser llamado.

Me alegro de que ahora esté cerrado, ustedes, mocosos adultos, nunca estuvieron agradecidos de que estuviera allí en primer lugar y ahora pueden llorar porque se ha ido.

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R
3 hace años que

Después de esperar una buena cola de cuarenta minu...

Después de esperar una buena cola de cuarenta minutos, llegué al mostrador con una hora y media para el cierre, y me negaron a abrir una nueva cuenta porque "no es un buen momento", una excelente manera de conseguir nuevos clientes, todavía estoy ansioso por abrir una cuenta, pero su gente en Sylvia Park necesita actuar en conjunto. Mi consejo para cualquiera que vaya a esta sucursal es NO MOLESTAR.

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B
3 hace años que

Servicio deficiente y difícil de Zihad esta noche....

Servicio deficiente y difícil de Zihad esta noche. Mi compañero simplemente estaba tratando de obtener un extracto bancario y era como si le hubiéramos pedido al chico que hiciera un maratón. Tanto mi novia como el representante bancario hablan inglés como segundo idioma y el primer minuto de la conversación fue Zihad tratando de convencer a su cliente de ir a casa e imprimir el estado de cuenta o esperar a que se lo envíen por correo porque "depende del papel." Lo que quiso decir con esto es que depende de la cantidad de papel que se imprima.

Finalmente tuve que intervenir y decir, "ella solo quiere una declaración. ¿No podemos simplemente obtener una declaración? Serán menos de 10 hojas de papel". Luego preguntó con el ceño fruncido si "esta es una cuenta conjunta". Probablemente porque tuve que hablar ya que básicamente estaba tratando de convencernos de que nos fuéramos a casa. Luego expliqué que esta no es una cuenta conjunta y que usamos principalmente nuestra cuenta conjunta a través de ANZ, por lo tanto, sé con certeza que su estado de cuenta tiene solo unas pocas páginas.

Luego dije: "" Solo necesitamos una declaración en la que se selle cada página y se firme, eso es todo ". Entonces Zahid dijo," no sellamos cada página ". Luego imprimió la declaración y FIRMÓ CADA PÁGINA. . Inmediatamente hablé con mi socio sobre la cancelación de cuentas y el cambio de banco. Una tarea de 30 segundos tomó aproximadamente 5 minutos de argumentar que terminó siendo la tarea de 30 segundos que teníamos. Brutal

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L
3 hace años que

Si pudiera darle cero estrellas, definitivamente l...

Si pudiera darle cero estrellas, definitivamente lo haría. Ni siquiera te molestes. Vine a enviar un paquete, me dijeron que tenía que comprar cinta de celdas en la tienda para asegurar el paquete. ¿Esperar lo? Asqueroso.

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H
3 hace años que

Entorno muy deficiente para el personal de la ofic...

Entorno muy deficiente para el personal de la oficina de correos y para los clientes.
La oficina de correos es extremadamente pequeña y siempre está abarrotada. Absolutamente no apto para los servicios de correos.
NZ Post debería cambiarlo. Compárelo con Botany Downs, que es un centro comercial similar, pero es mucho mejor.

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T
4 hace años que

Hubiera calificado 0. el personal es increíblement...

Hubiera calificado 0. el personal es increíblemente inútil y grosero en esta sucursal. fue a enviar un pasaporte a la oficina de pasaportes del Reino Unido y le dijeron que no puede enviarlo a una empresa ...? tenía que ser una persona ... dijimos que ponga a su majestad la reina y se rieron diciendo que no saben quién es ... (tal vez necesitan educar sobre quién está en el dinero que manejan) nuestra impresión directamente de El sitio web de pasaportes del gobierno del Reino Unido indicó la dirección EXACTA con el código postal, TODO lo que se requería para enviar al lugar correcto, pero no, no lo harían, y al preguntar dónde se debe enviar, simplemente se encogieron de hombros. debe buscar personal nuevo que sepa lo que está haciendo o al menos sepa cómo ser útil.

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R
4 hace años que

La peor tienda de correos de Auckland. El personal...

La peor tienda de correos de Auckland. El personal es grosero y arrogante, te hacen esperar demasiado y charlan entre ellos como si no estuvieras allí cuando la cola está llena. Absolutamente terrible. Es mucho mejor probar otras sucursales locales como St Heliers, Glen Innes o, como recomendó otro crítico, Botany.

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S
4 hace años que

Tratar de hablar telefónicamente con alguien resul...

Tratar de hablar telefónicamente con alguien resulta ser una pesadilla porque nadie contesta el teléfono ... Lo he intentado al menos 5 veces hoy y solo recibo un mensaje de voz "Su interlocutor está ocupado, etc., etc." ... ¡Molesto!

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J
4 hace años que

La peor tienda de correos de Auckland, muy cortant...

La peor tienda de correos de Auckland, muy cortante y desagradable. Entré un par de veces cuando la tienda de correos estaba abierta, pero nos persiguió gritándonos, diciéndonos que llegamos después de las 6 de la tarde y nos negamos a atendernos a pesar de que ya estábamos en la fila. Extremadamente grosero y antipático.

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C
4 hace años que

Fui allí hoy, y la seguridad le pidió a mi esposo ...

Fui allí hoy, y la seguridad le pidió a mi esposo que se quitara la gorra que estaba usando, y mi esposo dijo, ¿POR QUÉ? y la seguridad dice para que su cara se pueda mostrar fácilmente, y qué diablos se mostró la cara de mi esposo y todos pueden verla, y también mi esposo llevaba una camiseta tongana porque yo soy tongana y estamos muy lejos de parecer ladrones. Así que pasamos a la cola, y algunos de los clientes que estaban haciendo cola no estaban de acuerdo en absoluto con este tipo de política. Además, el personal no fue tan servicial en absoluto, fueron realmente groseros. Por favor, por favor, ¡NUNCA VUELVA A IR ALLÍ! Seriamente.

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4 hace años que

Terrible personal en Sylvia Park. Intenta ir a otr...

Terrible personal en Sylvia Park. Intenta ir a otro lugar. Llegamos a las 11, la señora dijo que está ocupada haciendo cosas de correos y para reservar una cita. Éramos los únicos en el calendario y nos reservó a las 2 pm. Cuando llegamos a las 2 de la tarde, estaba ocupada con otra cosa y luego con otros clientes. Finalmente, la única persona que puede hacer cosas de kiwibank nos atendió a las 2.25 pm después de esperar 30 minutos y no mostró un ligero remordimiento por la desorganización de su lado. ¡Terrible personal!

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