Baum's Fine Pastries Revisar

Baums tiene los mejores pasteles de rey y el servicio es excelente, también hacen pasteles especiales muy buenos

Cuadrados de pastel increíbles e incluso mejor servicio, las damas fueron amables y serviciales

Mi esposo compró una tarta de cumpleaños que era muy inaceptable. ¡El pastel estaba seco y duro y la formación de hielo también era dura! ¡Es muy decepcionante pagar el precio de un pastel recién hecho para recibir un pastel viejo! ¡Esta panadería solía ser una de las mejores! ¡No más! ¡Se están volviendo los peores!

Pedí un pastel para Acción de Gracias. Pedí colores otoñales y temáticos de Acción de Gracias sin marrón ni chocolate. En primer lugar, el Día de Acción de Gracias se escribió incorrectamente, las decoraciones se veían como si lo hiciera un niño y le pusieron flores de color púrpura que no es un color de otoño, parecía que se habían estropeado en algunas áreas y trataron de limpiarlo y mancharlo. . Una de las calabazas estaba al revés, el pastel y el glaseado eran desiguales y no tenían ningún sentido. El sabor no era malo, pero no tenía el olor ni el sabor a mantequilla, si has comido sus pasteles antes de saber de qué estoy hablando. Hemos estado realizando pedidos de ellos durante años y, al ingresar, sabe que están bajo un nuevo propietario. El letrero abierto en el edificio no funciona, la vitrina repugnante, ¡NUNCA MÁS!

Tienen los mejores pasteles de crema de mantequilla aquí, PERO nunca tienen nada en stock. No me importa el día que vayas, especialmente los cupcakes. Si lo hacen, son los "feos". También tenga cuidado porque mi familia y yo hemos recibido pasteles rancios. No ha sucedido últimamente, pero nos ha sucedido al menos 3 veces.

Pedí un pastel de fresas y dijeron que no podían hacerlo. Dijeron que podían hacer un pastel de Chantilly y que no tenían fresas allí. Entonces ni siquiera hicieron bien el color del pastel que quería. Pedí azul y blanco, hicieron un pastel rosa y blanco. Odio que no les ordene.

Gran servicio. Pedí un pastel personalizado para el cumpleaños de mi hija 21. Cuando lo recogí, el pastel era bonito, pero no era exactamente lo que quería. De todos modos me iba a llevar el pastel. Pero la empleada vio que no estaba totalmente satisfecho, dijo que harían los cambios que quería. En una hora me llamaron para que recogiera el pastel. Fue hermoso. Todos en la fiesta de mi hija comentaron lo bonito que se veía el pastel. Además de eso, estaba delicioso. Estoy extremadamente agradecido de que los empleados de Baum hicieran todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho con mi pastel. Quedé satisfecho y muy satisfecho con el pastel y la profesionalidad de los empleados. Sinceramente te agradezco.

estamos en medio de una pandemia que NADIE tenía con guantes. Sin redecillas, si quieres atrapar a Covid, ¡esta es la panadería para hacerlo!

Te digo que generalmente nunca devuelvo cosas, pero ...

Este pastel estaba tan seco, era como comer tiza. Ni siquiera lo comimos.

Devolví la porción que no había comido y no me sorprendió que no hubiera nadie en el lugar.

Pregunté por el gerente y le expliqué que esto no era un trabajo de $ 70 dólares, y que un pastel de Walmart hubiera sido mucho mejor.

Muy decepcionado con Baum s por servir lo que parecía ser un viejo pastel de hoja prefabricado congelado.

Qué desperdicio de $ 70 ...

Pastel absolutamente horrible. Mi hijo lo odiaba y nosotros también. Desearía poder recuperar mi dinero. No sé qué pasó con este lugar, pero no lo recomendaría. Los pasteles no valen el precio. Estás mejor en Walmart. Este pastel todavía está aquí, así de horrible sabía. Sabía a viejo como si se hubiera cocinado con días de anticipación y estaba tan seco. También el helado tenía mucha azúcar. Nunca más. Ve a otro lugar y guarda tus monedas.

El teléfono es pastelería en Baton Rouge genial cuando no tienes ganas de hornear obtienes todo lo que necesitas, desde tartas hasta galletas y dulces dos pasteles La pastelería de Baum hace que todos tus eventos sean grandiosos

¡La mejor panadería de la ciudad! ¡Deb y Tim son genios culinarios!

¡Y no olvide el legendario servicio al cliente de la Sra. Sue!

He estado recibiendo pasteles de cumpleaños de Baums desde que era una niña. Me encanta la tarta blanca con relleno de piña. También me gusta el cuadrado de pastel cuando está bien preparado. Lo que no me gusta de Baums es su servicio al cliente. Me refiero a que todos los que trabajan allí son groseros ... todos actúan como si le estuvieran haciendo un favor al cliente, cuando gastamos nuestro dinero duramente ganado. ¡¡¡¡Es ridículo!!!!

Ok gente. ¿Buscas un buen pastel de rey? Este es el lugar. Finalmente encontré uno realmente bueno en lugar de un rollo de canela rancio en una caja como la mayoría. El personal es muy agradable y mi pedido estaba listo al día siguiente. El pastel de cumpleaños de terciopelo rojo de mamá estaba húmedo y delicioso. Baum's, me tienes ... Definitivamente regresaré.

Llamado allí tres veces. Las tres veces se suspendieron y se colgaron dos veces. Recibí el mensaje, gracias.

Como viajábamos desde una gran distancia fuera de la ciudad, hicimos una cita con Baum s para una degustación de pastel de bodas con varias semanas de anticipación y pagamos por adelantado. Confirmamos la cita en varios cruces por correo electrónico y por teléfono. La persona de contacto de Baums, la Sra. Sue, nos dijo 5 días antes que tendríamos que cambiar de ubicación y hora, pero que aún podía adaptarse a nuestras preferencias de pasteles, por lo que aceptamos los cambios. El día de, a pesar de todos nuestros preparativos previos, la Sra. Sue vino a nosotros diciendo que no estaba preparada en absoluto ". No nos dieron alternativas para la degustación. Nunca habíamos recibido ninguna llamada telefónica para informarnos de la cancelación. El personal de Baum en el lugar no se disculpó ni prestó atención durante todo el tiempo que estuvimos en la panadería. Mientras procesaba nuestro reembolso, la Sra. Sue nos presentó un pastelito picado en un pequeño plato de plástico, sin utensilios ni servilletas. Nos dijeron que esto era suficiente. para medir sus ofertas de productos de pastel de bodas. Literalmente nos han servido muestras de supermercados con más gracia social. Después de un viaje de 8 horas, esta no fue la consulta de boda que esperábamos.

Nuestro consejo para las futuras novias es evitar este establecimiento si es posible. Ahórrese el tiempo y las molestias y busque otra panadería. Hay muchas otras opciones de mayor reputación en la zona.

He estado recibiendo mis pasteles de cumpleaños desde que era pequeño y estoy a punto de cumplir 21 años. NUNCA me decepcionó:

Personal de recepción racista. Toda la comida está congelada. Los mejores trabajadores son los cocineros, el repartidor y Lorraine en la decoración. Sin movimiento y sin mejoría. Compre cuadrados de pastel y Petit fours en otros lugares. No lo aplique a menos que sea gordo, blanco y racista o no haya nada para usted aquí.

Estuve allí hace aproximadamente un mes, el servicio fue rápido y mis pasteles estaban deliciosos

Precios increíbles en comparación con otro pastel. Negocio

El servicio al cliente apesta. Nadie sonríe o parece que disfruta de estar allí. Cuando se abren las puertas batientes, parece una zona de desastre. No se utilizan las prácticas del código de salud. Todos los pasteles se mantienen congelados, por lo que no se sabe cuándo se hicieron. No ofrecen mucha verdad en el sabor del pastel ni ofrecen un pastel blanco simple para los alérgicos a las almendras.

Hombre, esto era repugnante. El chocolate no sabía a chocolate. perdida de dinero. no es del tipo que golpea a nadie, pero esto fue para el cumpleaños de mis hijos y ni siquiera se lo comió.

La mejor pastelería en el área de Baton Rouge sin duda

Extremadamente decepcionado con la ubicación ... para todos mis eventos, obtengo pasteles de este lugar de una hoja de cuadrados decorados para cortar pasteles. El año pasado les traje una foto de un pastel de la Patrulla Canina y lo hicieron exactamente como en la foto, fue increíble. Entré hoy con otra foto y eran alrededor de las 5:40 y me dijeron que el jefe a ella viniera a decirme que no podían hacerme el pastel porque tenía que ordenar con 72 horas de anticipación. ¡Realmente 10 minutos! Eso me frustró porque uso este lugar y me gusta el producto, pero creo que podríamos haber llegado a un mejor compromiso que un rotundo no.

Mmm Buenos precios. Personal dulce y golosinas más dulces. Cosas que no he visto en otras panaderías. Lugar muy agradable. Altamente recomendado.

Tenían dos tipos de artículos en una bandeja. Solicitamos uno específico, pero nadie en el frente de la tienda sabía cuáles eran cuáles. Capacite a sus empleados para que conozcan su producto. Se llevaron la bandeja en la parte de atrás durante al menos 10 minutos, así que pensamos que lo estaban averiguando, pero al final nos dieron los artículos equivocados de todos modos. No lo supimos hasta que decidimos comerlos más tarde. En ese momento, Baums estaba cerrado, así que llamamos a la mañana siguiente. Esto sumaba un sobrecargo de $ 6. Acordaron intercambiar los artículos si no los habíamos comido. Afortunadamente, no lo hicimos porque no era por lo que pagamos ni por lo que queríamos. Los devolvimos esta mañana. Tomaron los artículos que teníamos, fueron a la parte trasera de la tienda y regresaron con una caja sellada. Les preguntamos por qué no los sacamos del estuche y dijeron que nos habían comprado unos "frescos" de la parte de atrás, aunque se sentían como si los hubieran sacado de un refrigerador. No estábamos contentos con eso y sentimos que algo no estaba bien, así que salimos y abrimos la caja en el auto y había saliva seca o algo similar en la parte superior de los artículos y uno tenía el "caparazón" de chocolate roto. Volvimos adentro e insistimos en que sacaramos los artículos del estuche y que no se fueran antes de que estuvieran en nuestras manos. Es una pena que hayamos sido clientes durante 30 años y se trata de esto. Escuchas sobre este tipo de cosas y piensas que no es real ... crees que lo es.

¡No es un cumpleaños sin un pastel de Baum! La semana pasada, el pastel de cumpleaños de nuestro compañero de trabajo era un pastel doberge de medio limón y medio chocolate de aquí y ¡GUAU! ¡Uno de los mejores pasteles que he probado en mi vida!

Mi familia ha vivido a casi 300 millas de Baum's durante 14 años y todavía hablamos de lo buenos que son los pasteles.

Si tiene un diente dulce que cuidar ... O una ocasión especial ... Este lugar debería estar en la parte superior de su lista. Prueba el pastel dobach de mitad y mitad limón / chocolate, ¡es el favorito absoluto de mi familia!

¡El mejor pastel de BR! Pastel de almendras increíble y de la mejor calidad con glaseado de crema de mantequilla.

Gran lugar para pasteles, tartas y cupcakes y cosas excelentes en lugar ....

¡Pedí un hermoso pastel de Baum's para la boda de mi hija y estaba absolutamente delicioso! Pastel húmedo y deliciosos rellenos ... ¡todos nuestros invitados deliraron! ¡Gracias Baum's!

Acabo de traer algunos Petit Fours a la oficina, estaban buenos y ahora se han ido. Debería haber conseguido más.

Recomendé a mi hija a Baums porque ya había comprado un pastel y era increíble. Sin embargo, ¡el pastel de cumpleaños que obtuvimos el pasado sábado 19 de agosto de 2017 fue HORRIBLE! La decoración era terrible y NUNCA he tenido un pastel con una consistencia dura como una esponja. ¡Sabía que era un problema al cortar el pastel porque se sentía diferente! ¡El invitado incluso se quejó! Ni siquiera pude comparar el pastel con el pan de maíz, ¡era absolutamente HORRIBLE y costaba $ 58! ¡Nunca me había sentido tan avergonzado y tan avergonzado de servir un desastre como ese pastel! ¡VERGÜENZA DE BAUMS, NUNCA RECOMENDARÉ NI COMPRARÉ OTRO PASTEL DE SU NEGOCIO!

Estoy aquí desde Filadelfia necesito algo dulce. Las cookies son geniales. Personal muy amable. Gracias chicas.

Estaba un poco preocupado porque entré a pagar el saldo de mi pastel de bodas y al principio no pudieron encontrar el pedido. Finalmente, lo encontraron y todo salió bien.

Me encanta, me encanta, me encanta este lugar y su personal ... acabo de recibir el pastel de graduación dual más especial ... especialmente durante estos tiempos de incertidumbre tenemos que apreciar los hitos importantes.

En ambas ocasiones he tenido el placer de hacer un pedido con Brandi, ella ha superado mis expectativas con su dulzura y profesionalidad. Cliente extremadamente satisfecho.

En primer lugar, solía trabajar aquí hace un par de semanas. Lo voy a decir como es ..
1. Las tortas que todos reciben y todas las tortas de cumpleaños y los pequeños pasteles al frente son tan viejos. Los hacen y los guardan en el congelador. Cuando pides un pastel, lo preparan de inmediato y también lo guardan en el congelador para que todo lo que obtengas de allí esté viejo y congelado. No usan mascarilla en la espalda mientras hacen los pasteles y no se lavan las manos. Las personas en la parte de atrás que mezclan los pasteles y los hornean tampoco se lavan las manos ni usan máscara. Este lugar miente y dice que todo está fresco y que acaban de hacerlo, pero es mentira. Las personas propietarias de esta tienda no se preocupan por la salud ni por las personas que trabajan allí. Vaya allí para obtener lo que quiere, pero sepa que no es fresco como dicen y no les importa que sea seguro, no hay guantes e incluso si tienen algunos, no nos dejarían usarlos porque querían. guárdelo para exhibirlo.

Probé las donas y nunca volví. Estaban secos y no muy sabrosos. Además, su gellato no es algo que compraría de nuevo.

No vayas aquí, no intentes ir aquí, no comas aquí y por último, pero lo más importante, no entrevistes aquí si eres negro porque no les agradamos los negros ... La dueña que me entrevistó apresuró todo el proceso y literalmente solo me habló durante 1 minuto y no me dejó hablar y no quería saber quién era yo.

Bueno para chuparse los dedos ... Hará que cualquiera ENGAÑE su dieta ...

La Sra. Tonya y su equipo de trabajadores son increíbles. No pude encontrar a nadie para hacer un pastel como les pedí y lo hicieron gracias a todos.

Caro y el pastel no era tan bueno para lo que pagué por él.

Mi esposo y yo seleccionamos a Baum s para hacer 2 pasteles de fotos para nuestra celebración del 50 aniversario en Oak Lodge en Baton Rouge. Ambos crecimos en Baton Rouge y sabíamos que Baum tiene una reputación bien ganada por cuidar de sus clientes.
Desde el día en que pedimos los pasteles y les enviamos las fotos, hasta el día en que recogimos el producto final, nos trataron con cuidado.
Los pasteles fueron perfectos y fueron bien recibidos por nuestros invitados. Gracias Baum s, somos clientes muy satisfechos y usaremos Baum s para todos nuestros pasteles de fiesta. Linda y Hoytt Adcock

Honestamente, compraré mis pasteles y otros láseres en otro lugar. Este fue un gran lugar, pero realmente se ha desplomado. Es un éxito o un error si obtienes un buen pastel de este lugar, el mío estaba extremadamente seco y sabía a rancio y no puedo creer que desperdicié mi dinero. Al leer otras críticas, parece que a este lugar le gusta vender pasteles viejos secos a los clientes. Y la dueña, creo que su nombre es Sue, es extremadamente grosera y agresiva. Entonces, ¿pasteles rancios con un pésimo servicio al cliente? No es una excelente manera de administrar un negocio. Busque en otro lado para mejor. Se trata de dinero, ¿verdad, Sue?

Fui a la ubicación de Florida Blvd, para hacer un pedido para una reunión de la empresa que está programada para el miércoles, y mientras esperaba una llamada telefónica sobre cuántos iban a estar en la función, noté que un caballero tenía una broma muy vocal y desagradable con la joven tratando de ayudar, a pesar de que su empleado hizo todo lo posible para sofocar la situación, él siguió investigando. No estoy seguro de si había un pesebre en el lugar, sin embargo, algunas personas estamos parados allí. Mi compañía y yo hemos escuchado mucho sobre Chicos, quería probarlo. pero ese cliente hizo que la situación pareciera cargada de razas, y no estaba seguro de si eso debería ser tolerado. Espero que no siempre sea así, me gustaría que mi empresa comenzara a hacer negocios allí.

Delicioso cuando estoy en la ciudad siempre consigo algo para llevar a casa.

Compré un pastel en junio para el cumpleaños de mi esposo. Estaba muy seco y lo comparó con el pan de maíz. En los últimos años, sus pasteles han sido geniales. ¿¿¿¿¿QUE PASÓ?????

No siguió el mandato estatal durante la pandemia de Covid. No se requiere que los empleados se laven las manos, no se requieren redes para el cabello, no se requieren guantes para el personal de preparación de alimentos. Bichos volando alrededor del área de preparación de glaseado y pastel.

Todo lo que tienen aquí es delicioso. ¡El dobasch, tanto de limón como de chocolate, es increíble! También lo son los petit fours y los cuadrados de pastel ¡¡¡YUMMMMM !!! ¡¡¡¡Amo a Baums !!!!!

Pastelería perfecta. Pastelería perfecta. Pastelería perfecta.

Debería haberte tomado una foto, por si acaso tenías hambre de algo dulce.

Mi pastel fue horrible No escucharon nada en absoluto. El diseño del pastel era basura. El pastel tenía una grieta y mezclaron los colores, lo cual fue horrible. No hubo ningún esfuerzo en poner el glaseado en el, parecía que se hizo rápidamente.
También se equivocaron con el relleno. Pedí mitad coco mitad piña y me dieron Just Coconut. El pastel fue horrible. yo pagué
50.00 un bizcocho de 10 '. Soy un cliente leal que ha estado pidiendo pasteles durante más de 30 años. No hicieron ningún esfuerzo para corregir esto. NUNCA VOLVERÉ A PEDIR
-S. Harris

Vine aquí con mi muy buena amiga y su hijo. No he visitado en algún tiempo, pero la repostería y los dulces siempre son buenos. Esta panadería tiene más de 80 años de existencia y es la preferencia de muchos estudiantes mayores. Siempre usan mantequilla real, pero también tienen opciones saludables para el corazón.

Buen lugar. Buenos pasteles, buen personal. Muy útil.

Nunca lo haré y te recomiendo que no patrocines a Baum's Bakery. El servicio y la falta de respeto que encontré con el propietario y un gerente de este establecimiento fue espantoso y no solicitado. Compro un pastel en esta horrible panadería a última hora de la noche, justo antes de cerrar. No estaba familiarizado con el tamaño de sus pasteles. En el estuche se exhibió un pastel Dobausch de chocolate de 8 ''. Un pastel de buen tamaño, pero tenían la opción de comprar un pastel dobausch chocoloate de 6 "por un precio menos costoso. Por lo tanto, el empleado dijo que tenían los pasteles de 8 y 6 pulgadas disponibles para la compra. Yo elijo el pastel de 6 pulgadas. El empleado Fui a la caja de almacenamiento refrigerada y saqué una caja sellada de pastel completa. No pensé que la diferencia entre los dos fuera enorme. Inmediatamente cuando llegué a casa, abro el pastel y noté que era uno de esos pasteles diminutos que sirves a un niño pequeño en su primer cumpleaños no es suficiente para la celebración del cumpleaños de un adulto. Coloqué el pastel en mi refrigerador para devolverlo a la mañana siguiente y eso es exactamente lo que trato de hacer. Cuando entré, no había nadie en el mostrador para saludarme, así que esperé pacientemente y de repente salió la recepcionista que me atendió el día anterior y le expliqué mi problema y ella fue muy servicial y accedió a intercambiar el pastel de las 6 a las 8 y me pidió pagar la diferencia. Esto se llama excelente servicio al cliente, pero lamentablemente, el empleado no sabía cómo realizar esta transacción y fue a buscar ayuda. Aquí es donde todo se va al infierno en una canasta de mano. En primer lugar, el gerente que salió fue extremadamente grosero, poco profesional y un poco racista. Estaba a punto de completar la transacción, pero por alguna razón racista cambió de opinión y se le ocurrió una excusa de carril que decía que una vez que saliera de la tienda no podemos cambiarlo. Le pregunté por qué es esto porque si su empleado ha hecho su trabajo y me mostró el pastel antes de comprarlo. Nunca hubiera gastado $ 30.00 en ese pastel de bebé. Confía en que los pasteles de Baum no son tan deliciosos de todos modos, pero estaba de camino a casa, así que vine. Nunca pedí recibir un pastel gratis. Solo quería obtener el pastel del tamaño correcto que quería comprar desde el principio, pero este despreciable gerente no estaba molestando. Pedí hablar con el propietario, lo cual fue una completa pérdida de mi precioso tiempo y dinero. Su lamentable respuesta fue un duplicado de su maldad. Siento que si mi contraparte caucásica hubiera hecho la misma solicitud, no habría habido ningún problema. Habrían cambiado el pastel y probablemente le hubieran devuelto el dinero, pero debido al color de mi piel. Me trataron con poco respeto y cortesía. Ahora tenga en cuenta que todos los clientes que vi entrar en la panadería eran afroamericanos. Siempre somos los que utilizamos nuestro poder adquisitivo, pero puedes creer que este afroamericano nunca volverá a comprar pasteles, tortas o productos horneados de esta pobre excusa de una panadería. Les contaré a todos los que me escuchen acerca de mi horrible experiencia y los instaré a que no compren en este establecimiento.

Pedí mis pasteles de boda a Baum's. Todavía se me hace la boca agua. Definitivamente volveré a pedir a la panadería.

Mi esposa y yo quedamos muy decepcionados con un King Cake que compramos hoy ... Había muy poco relleno, sabía a pan con azúcar de colores encima ... ¡Supongo que tendremos que comprar el próximo en Gambinos!

Estaba de paso y estaba buscando pralinés para mi suegra. El servicio al cliente fue excelente por teléfono pero horrible una vez que llegué. Sin saludos, caras sonrientes, solo falta de energía y motivación al querer ayudar ... tal vez eran solo las 3:00 pm en un día caluroso en Louisiana ...

Me encantan los pasteles y el servicio siempre es genial.

Awesome Cakes y el helado de Lemon Sorbet son muy sabrosos.

Me encantó su ambiente, es acogedor apropiado para, disfrutar y compartir un momento familiar oh con amigos, probé la llave del auto ... muy rico .... excelente lugar ... felicitaciones ....

Mi esposo conoció el infame pastel "Dobasch" en 1994 en la fiesta de cumpleaños de mi primo. ¡Estaba enganchado! Cada año espera su cumpleaños porque se ha convertido en sinónimo del "Pastel Dobasch de chocolate de Baum". Siempre satisfecho con el servicio y los productos. ¡Gracias, Baum's Bakery, por ser el MEJOR!

Sus pasteles han estado muy secos últimamente. Les dije en persona y llamé a la chica, revisé el caso durante varios minutos antes de encontrar uno que no estaba dr, luego dejé caer la bandeja de barras de pastel en el piso, las recogí y las coloqué encima de la papelera. sé si ella regresó y los tiró. Espero, pero para su información, la próxima vez tírelos en ese mismo momento y no volveré

Fui a la pastelería de Baum para encontrar algunos cupcakes y petifores que satisfarían a mis tres nietos. Aunque no encontré lo que estaba buscando, la joven que trabajaba allí fue muy útil. Había al menos cuatro personas en la tienda, pero ella logró que todos nos sintiéramos igual de importantes. Definitivamente volvería allí.

¡¡¡TENER CUIDADO!!! ¡¡NO COMPRE de este lugar !! HORRIBLE servicio al cliente y pasteles rancios. Ojalá pudiera darles un cero. La gerente / propietaria Debbie es muy grosera y arruinó la fiesta de cumpleaños de un niño con un pastel costoso que no se podía presentar a las personas que vinieron a celebrar el cumpleaños del niño. ¡Deberías darte vergüenza! ¡Les advierto a todos los que puedo contactar que no compren nada en este lugar!

Me encantan las galletas de mantequilla navideñas (el remolino rojo y verde para Navidad, el remolino verde y morado para Mardi Gras). Mi madre siempre recibía mis pasteles de cumpleaños en esta panadería.

Pagué más de $ 300 para rociar un pastel de novio en ORO ROSA. Baum está garantizado que pueden hacer chispas de oro rosa. Entré a la tienda con una foto e incluso les envié una foto por correo electrónico. El empleado también tomó mi teléfono en la parte trasera de la tienda para mostrarle al decorador mi pedido. El decorador me aseguró que el pastel sería de oro rosa. Vi el pastel por primera vez en mi recepción, bueno, el pastel era de oro amarillo. Me comuniqué con Baum's para expresarle cómo me sentía y el empleado me preguntó: "¿Qué quieres que hagamos al respecto?" Le sugerí que se capacitara en servicio al cliente. Hablé con Jason, gerente de la tienda, quien me ofreció $ 25. ¿Qué tan insultante es eso? Recibí un cheque de $ 25 con una carta que decía que no me proporcionarían una tarjeta de regalo ya que iba a contarles a otros sobre mi experiencia. Compré TRES TORTAS de Baum's en un mes. ¡¡¡¡NUNCA COMPRARÉ UN PASTEL DE BAUM EN ESTA VIDA DE NUEVO !!!!!

No estoy seguro de qué ha sucedido con el servicio de Baums y la calidad de la comida. El pastel para la fiesta de cumpleaños de mi mamá fue horrible. El pastel estaba duro como una piedra. Luego, cuando hablé con la gerente, Stephanie, me dijo que trajera el pastel. ¡¡Fue para una fiesta !! ¿Quién guarda la torta dura? ¡NUNCA volveré a comprarles nada!

He estado yendo a Baum a lo largo de los años y ha sido impredecible. Hubo momentos en que compré un pastel increíble, y luego hubo momentos en que tuve un problema con el pastel que compré. A veces, los pasteles están terriblemente secos. No sé si son viejos y se venden de todos modos, pero eso es un problema.

ACTUALIZACIÓN: ¡Este lugar se ha ido completamente cuesta abajo! ¡Horrible! Cambiaron ciertas recetas, particularmente para sus canutillos, y esa fue la única razón de mi continuo patrocinio. Ya no. He terminado.

Mi experiencia con Baum s fue muy decepcionante y recibí un servicio al cliente muy pobre de ellos. Les pedí un pastel de cumpleaños y luego llamé para cambiar la fecha de recogida, pero nunca actualizaron el boleto, por lo que el pastel de mi hijo no estaba listo el día en que se suponía que debía recogerlo. No ofrecieron ninguna explicación de por qué se equivocaron, pero dijeron que podríamos recogerlo después de que terminara la fiesta. Además de esto, les tomó más de una semana obtener mi reembolso, con repetidas llamadas de mi parte. Esta fue una interacción muy decepcionante con ellos.