4 hace años que
Aproximadamente a las 0800 horas del 26/03/19 asis...
Aproximadamente a las 0800 horas del 26/03/19 asistí al servicio de urgencias de Geelong con un dolor inmenso, principalmente por una migraña del infierno. Le informé esto a la enfermera de triaje, también el hecho de que mi presión arterial estaba por encima de 180/120 y de manera constante. También existía la posibilidad de que esto se relacionara con una lesión en el lugar de trabajo en la que la semana pasada fui agredida y me golpeé una rodilla en las costillas, lo que provocó al menos una contusión en las costillas y un golpe en la cabeza. Le informé de esto al enfermero. La enfermera no mostró empatía, ni compasión y me lanzó a la siguiente ventana donde continuó el mismo nivel de servicio, simplemente marcando las casillas hasta que me dijeron que esperara en la sala de espera. Ahora no estoy seguro si la persona que lee esto alguna vez ha sufrido de migraña, pero puedo decirles que el ruido en la sala de espera, especialmente con la construcción, fue como una tortura. Me acerqué después de aproximadamente una hora de esperar a la enfermera de cabello rubio en el triaje, preguntándole si había algún lugar más tranquilo donde pudiera esperar. Ella dijo que no, ninguna compasión, ninguna empatía y, como todo el resto del personal en la ventana de urgencias esa mañana, me impresionó. También pregunté aproximadamente cuánto tiempo y me dijeron que era el siguiente. Me las arreglé para esperar otros 45 minutos antes de que se volviera demasiado, el dolor insoportable y luego me acerqué al personal de administración para informarles que me iba. Quería que hiciera fila para hablar con la enfermera de triaje. Dije que no, me voy. Caminé con dolor severo al Departamento de Emergencias de San Juan de Dios, donde recibí un servicio rápido, compasión, un gran nivel de atención y estaba recibiendo tratamiento en muy poco tiempo. He tenido experiencias agradables en el Hospital Geelong antes, pero desafortunadamente algunas también terribles y ayer fue una vergüenza. Estoy bastante seguro de que ayer ninguno de esos empleados se adhirió a los valores de su organización. Y solo para que conste, no esperaba un trato preferencial, simplemente un lugar más tranquilo donde poder sentarme y esperar. Conociendo bastante bien el diseño de su servicio de urgencias, había muchos lugares, pero obviamente demasiado difíciles para la enfermera rubia de clasificación.
Traducido