Bartolini SpA Revisar

Es la segunda vez que un envío que debería enviarse de Italia a Alemania (subsidio) se envía a Bélgica (centro). Nadie en BRT se siente responsable por ello. ¡¡¡Este servicio es un desastre !!!

¡Compañía que ni siquiera debe ser considerada para envíos!
¡Empleados y especialmente CONDUCTORES QUE NO QUIEREN TRABAJAR!
¡Dicen que no han encontrado la dirección de entrega, cuando está en una carretera ancha y recta sin obstáculos que puedan ocultar el número de la dirección!
Y en todo caso en las instrucciones de entrega también estaba el número de móvil, ¡PERO TANTO LA SERIEDAD EN EL TRABAJO NO TIENE USTED!
¡EMPRESA RIDÍCULA Y PURA QUE SE LLEVA POR LOS FONDOS CON UN EMOCIONANTE CHOQUE!
Realmente PESIMA!

¿Qué pasa con el envío pagado pero el mensajero no se presentó? No puede reprogramar el retiro porque dice que mi correo electrónico es desconocido.

NUNCA respetan los tiempos indicados en las notas, parece que lo hacen a propósito, o mejor dicho, ¡¡seguro que lo hacen a propósito !! ¡¡Indigno de estar en el mercado !!

Llevo 5 días esperando la recogida de un paquete. Acordamos el tiempo de retirada, pero en cambio pasan cuando quieren y así no me encuentran. Hoy hice 5 llamadas telefónicas al almacén de Aurisina (TS) porque estoy esperando el agarre, me dicen que ya se fueron y mis quejas cierran el teléfono en mi cara o me dejan colgando de la llamada telefónica. Intenté llamar a la dirección de Bolonia para informar de la interrupción, pero no respondí. Mal servicio y gran descortesía.

Brt de Casandrino provincia de Nápoles gente ignorante y grosera que no recomendar

experiencia alucinante, la entrega de paquetes para el 27 de noviembre se entregó el 3 de diciembre. Me quedé atrapado en casa innecesariamente. ¡Al final incluso me pidieron que fuera a recogerlo! Luego llamaron a otra sucursal, que evidentemente tenía un medio con el banco (y por lo tanto más adecuado a mi cuello), y finalmente me lo entregaron ... El teléfono de la sucursal de Ferrara perennemente ocupado, nunca ninguna respuesta a mi correo electrónico. Nadie pagará por el flaco servicio, nadie asumirá la responsabilidad, nadie será reconstruido. Este país procede de esta manera ...

El personal de la sucursal de casandrino no fue apropiado solo para pedir entregar el paquete no en la caseta de vigilancia sino debajo del edificio, respondieron con términos sucios y sucios ni siquiera respetaron mi edad, miseria única.

¡Mierda! Terrible Express Courier ¡No se lo recomiendo a nadie!

Malo, desorganización, mala educación, para recibir un paquete tienes que esperar

compró el 30 de abril, la empresa vendedora de Comunian que llega en unos días. 8/5, el BRT tiene mi nr. en casa en lugar de celular. Aparecen el 8/5 de la mañana, nunca estoy en casa por la mañana, me dejan un aviso del que señalo que puedo, desde su sitio web, indicar el día y la hora más adecuados para mí, así que lo hago, yo indicar x miércoles 10/5 pm. Obviamente, ¿qué hace BRT? pasa el miércoles por la mañana !!! teléfono a la sucursal más cercana a mí ... arrogante e inteligente, llamo a la oficina de Bolonia ... y la única persona disponible ... ¡es la recepcionista !, muy amable (Sra. Mónica) que ... toma nota y Házmelo saber ...
Espero confiado ???? BRT ni siquiera se merece una estrella ... ¡¡¡¡pero un establo !!!!

han dañado mi empresa !!! por repetidas entregas perdidas

Realmente mal la oficina de Crespellano tiene mi paquete por 4 días, declaran el falso diciendo que la dirección es inexistente cuando regularmente recibo todo de los otros mensajeros, también la última vez hicieron una entrega falsa 2 veces, declarando que no había nadie. cuando en realidad estábamos en casa en dos. Según lo que leo es el estándar con otros clientes, yo ya no por su criado me desde hace años merezco cerrar. Olvidé que el número que proporcionan es claramente falso, responde un contestador automático y luego cuelga, lo intenté unas treinta veces en los últimos 3 días en varias ocasiones y nunca respondieron.

Realicé una compra online ... la próxima vez si sé que el vendedor utiliza bartolini como mensajero para los envíos no realizo la compra.

asqueroso y por tres días que no puedo salir porque cada vez que llamo me dicen que entregan al día siguiente y claro que luego no se presentan.

La sede BRT de Sondrio siempre se confirma como envíos de tiempos poco fiables y últimamente los pedidos ni se entregan, comprando en Amazon hay al menos la seguridad del reembolso pero la seriedad y profesionalidad del área de mensajería deja mucho que desear.

Confirmo las malas críticas de todos. Dirección de entrega "incorrecta" ya pesar del código brt no la cambian porque el remitente debería hacerlo ... una empresa irlandesa a la que compré online ... así que casualmente no hay servicio de entrega pero tengo que ir a recogerlo. el mensajero sabe hacerlo todo ... todo sazonado con sabiduría y rudeza, probablemente consciente de que todos los días deben estar a la defensiva ante las quejas que van a tener ... cosas bonitas

Mal servicio además llamé a Via Ponte Pisano 94 al 06 6591124 porque me pusieron el cupón de no entrega en la caja mientras estaba en casa y la operadora también me atacó el teléfono en la cara hasta que lo alteré por razones obvias.

Durante días hemos estado haciendo turnos a domicilio para una entrega que debería haber llegado antes del 7/7. Lo más molesto es que reprograman una nueva cita todos los días. En el teléfono no responden, DESTINATARIO FALTA y nosotros en casa llamamos vendedor desesperado y BRT. Hoy llegaron tres mensajeros, solo falta BRT. El mensajero me dice: si han garantizado que lo traen ... si les dijeron ... de la serie, ¡lo tengo y no lo uso!

Te aconsejo que inviertas un poco en un curso de buenos modales de tus empleados, además de entender el italiano escrito: después de pagar el extra por la entrega al piso, llega el mensajero (un campesino de la primera categoría) y no solo se niega a traer el paquete al piso (luego se comprobó que lo había escrito), pero también se niega a dar alguna explicación, a llamar a las oficinas para aclarar un posible malentendido, etc. Además también está desconcertado por mi (legítimo , ya que había pagado) solicitudes.
Claramente en la familia nos encargaremos de no volver a tener nada que ver contigo y espero, repito, que cambies un poco tus criterios de selección.

¡Es increíble todo el día que llamo y nadie contesta!
¡¡Los peores mensajeros sobre la faz de la tierra !!
Lástima dejar el lugar a los que quieran trabajar !!!

Estoy en ROMA tengo 4 citas, todos los huecos para recoger un televisor comprado en Amazon, entregado roto ... sigo esperando ...

Sede de Ragusa, personal de oficina de MALEDUCATO E ARROGANTE, definitivamente no apto para el contacto con los usuarios. Actúe de inmediato. Saludos

En la oficina de Oristano hay los mismos problemas de los que se han quejado la mayoría de ustedes. Estoy esperando un paquete urgente, que parece haber sido entregado durante tres días y no me lo han entregado. Hice unas cuarenta llamadas y hablé con diferentes operadores: ¡uno más rudo y mentiroso que el otro! Esperaba poder contactar con un gerente en la sede de Bolonia ... ¡vana esperanza! Estoy pensando en contactar con la policía postal.

Mal servicio. El paquete entregado el 21 de noviembre no me lo entregó. Hoy recibí un mensaje de Amazon que trató de entregar, lástima que mi esposo vio al mensajero entrar al patio gritando Bartolini ... no te acerques más al portón de mi casa y te vas sin dejar un aviso ni nada ... .Mañana telefonear y volcar la sede de Gemonio (va). Debería darte vergüenza....

Ustedes son escandalosos, en Bolonia tuve problemas solo con ustedes, la entrega programada para hoy nunca llegó y mañana tengo que venir a mi casa a recogerlo, vergüenza mendigos

EN 2020 NO PUEDES PENSAR EN CONFIAR EN BRT OTRA VEZ ... ES EL MENSAJERO MÁS INDECENTE QUE HAY DEL MERCADO !!! NUNCA NUNCA
A PARTIR DEL 7 DE MAYO ESPERANDO LA ENTREGA QUE SE REPROGRAMA DE LA MAÑANA A LA TARDE Y DE LA TARDE AL DÍA DESPUÉS ... QUÉ GUSTA !!! .. LO MAS CUMPY ES QUE NADIE CONTESTA EN EL TELEFONO .. INCLUSO SI LLAMA CONTINUAMENTE DE 14 A 17.30 !!! ¡¡¡¡DEBERÍA DARTE VERGÜENZA!!!!

Supongo que no es posible poner 0 estrellas.
Tenía el paquete en stock en la sucursal de rveri 2, con el que no pude ponerme en contacto durante dos, digamos dos, semanas. Te advierto que solo responden cuando entienden que el correo ha sido enviado a la sucursal equivocada, responden en tres segundos, indicando puntualmente el correo de referencia de la sucursal donde tienes el paquete.
Me presenté en el almacén y también me sorprendieron los trabajadores del almacén porque, lamentablemente, al no ser su colega y al no tener respuesta, me atreví a ir al almacén sin la certeza de poder hacerlo (covid período ya en la fase dos en el que podría tomar una pizza para llevar por ejemplo).
Esto sucedió, llamé al día siguiente (viernes) con una indicación para llamarlos el miércoles.
Los recuerdo y el paquete ha regresado al remitente.
Mi pregunta es :
"¿Por qué oscura razón cada vez que te llamo me pides el código de envío, si entonces tengo una celda de respuesta precisa solo cuando entiendes que el paquete ha regresado al remitente?"
Gracias por no prestar atención y te deseo un rápido fracaso.

EL PEOR DE LOS SERVICIOS !!!!!!
Grosero e incompetente !!!!!!
¡Deben ser denunciados, mintiendo descaradamente sobre los "intentos" de parto NUNCA SUCEDIÓ! El centro de llamadas es ridículo, antes de que mi dirección fuera "incorrecta", entonces no ... el paquete estaba llegando ... ¿dónde ???
Nunca recibido . Y PIDIENDO !!!!!!!
¿Puedes dar -5 estrellas?

Ineficientes, mentirosos etc ... ¡INFORME AMAZON! Estaba esperando un paquete y el primer día de la entrega, según ellos, mi domicilio no existía. En el segundo intento, confirmado por teléfono esa misma mañana, el paquete no llega y me dicen que no estuve presente en casa cuando estuve allí todo el día y que me dejaron con un aviso (No se dejó aviso). Hice 4 llamadas telefónicas en un día porque la sucursal nunca me contactó como dijeron. Al final, el paquete no se entregó y un operador tiró el teléfono cuando le explicaba que era urgente. Felicitaciones por su profesionalismo, espero que nadie envíe más con usted.

El peor mensajero de la plaza. Lamentablemente a través de Amazon no es posible elegir el mensajero y de las tres veces que lamentablemente me pasó Bartolini, ninguna salió bien, siempre tuve problemas. Retrasos en la entrega SCANDALOSI, un Call Center donde te tratan con arrogancia si intentas pedir explicaciones donde incluso cuelgan tu teléfono. Aléjate de Bartolini.

¡Nunca había visto un servicio tan malo!
¡los mensajeros literalmente PRETENDEN hacer entregas! lamentablemente me pasó muchas veces!

Mensajeros siempre educados y profesionales, sin ellos Italia se detendría, los respetaría

Estrictamente pongo a llamar primero y hablar con el viento. EL PRÓXIMO PEDIDO QUE HARÉ NO QUIERO EL MENSAJERO BRT MÁS. TU ERES PENALIDAD

Nunca más. No entregó, ni siquiera notificó a pesar de tener mi número. Medio día sin esperar nada y ahora la entrega está programada para cuando yo no esté. Si pueden quedárselo, pediré el reembolso de la compra.

Punto de recogida o entrega courier Bartolini. Tenemos que esperar un poco

¡Todos los números de teléfono son inexistentes! Actualiza por favor

UN POCO PESSIMIUS DIR. Cada vez es la misma historia, te pasas el día en casa y nunca llegan, solo para recibir el mensaje de entrega y descubrir, si quieres, que han abandonado tu paquete debajo de la casa. Vergonzoso.

Personal en huelga ... paquete recogido por el remitente y nunca dejado parado en el almacén de salida (quizás) durante 7 días, me dirijo a la sede del almacén de Bolonia, que obviamente no contesta el teléfono, así que voy en persona. para recuperar el paquete es enviarlo por otro mensajero, no me lo entregan con la excusa del Covid-19, luego desconectan el intercomunicador, me vuelvo a la dirección, yendo siempre en persona, la respuesta es que No sé dónde puede estar el paquete, y sinceramente lo encontré para el c ... Trabajé como maestro para varios mensajeros y los paquetes siempre tuvieron una posición precisa, sin embargo, EVITAR, reembolsar al cliente y quién sabe si la mercancía jamás podré volver ... nunca más.
Michele Mistri

Soy el peor mensajero de Italia, en Guidonia tienen una sucursal donde creo que trabajan 2 personas. Hoy me veré obligado a los 10 días a ir a la sucursal y llamar a la policía para exigir la entrega de la mercancía que tienen en stock durante 10 días. ¡Son realmente malos!

Malo en el servicio de entrega y mal servicio también ...
Hice llamadas para no terminar sabiendo los tiempos (que no están indicados) .. Nunca responden ni una vez ....

Después de dejar una crítica negativa en la oficina en cuestión, vengo aquí para destacar a las partes interesadas la falta de profesionalidad de la oficina de Turín Orbassano. Gestión de entregas indecentes, pretender pasar por una entrega y no haber encontrado a nadie, cuando no fue así, cero aviso de no entrega. Reprogramamos una entrega con gran dificultad, me habían garantizado una llamada antes de seguir adelante, hoy encuentro que no está en su política. Encuentro a un empleado arrogante y antipático en el teléfono que ni siquiera deja hablar a quien está al otro lado. Pero por lo que leí de las otras reseñas, será la política de su empresa ser tan digno de lo que debería ser su servicio. La primera y última vez que confío en ti, esta experiencia negativa mía tendrá una secuela, no se la recomendaré a nadie. Y de todos modos, no entiendo cómo las empresas pueden seguir confiando en ti, que solo brindas un flaco servicio al cliente final.

El peor mensajero que existe en Italia, ¡no recomendado! desde todos los puntos de vista

Transporte palet de naranjas (300 kg). Mal servicio (llegó a Landriano MI desde Agrigento en 2 días - ¡el palet se perdió de Landriano a Noviglio!), Desplazamientos continuos de las fechas de entrega, rebotes entre las dos sucursales de Landriano. Algo NO está funcionando en la organización !!!

En los últimos dos años, BRT ha tenido un colapso precipitadamente imparable.
Las entregas siempre se retrasan y muchas veces se pierden, pero quizás peor (pensar mal es un pecado, pero muchas veces lo adivinamos).
Como propietario de un negocio, ya he revocado los contratos de suministro para eliminar los riesgos reputacionales relacionados con las ineficiencias creadas por este mensajero.
Desafortunadamente, no eliminé los problemas como cliente final: incluso los paquetes de Amazon en algunos casos se confían a BRT, y mi última experiencia totalmente negativa lo confirma: ordené productos con Amazon Prime el 7 de agosto con entrega en un día ... .. desapareció después de la custodia en BRT.
Recuerda esta reseña mía: en un par de meses este mensajero desaparecerá del mercado.
Debería darte vergüenza !!

Mal servicio, personal grosero, entregan solo si les apetece ...
para los próximos envíos pediremos que se realicen con otros mensajeros

Debemos enviar un archivo por daños recibidos a la oficina de BRT Insurance Services, pero nadie nos proporciona un correo electrónico o un número de teléfono.

Pongo una estrella porque estoy exponiendo un problema grave y estoy conspirando, tengo que hablar con un gerente general, ¡gracias!

Mala gestión. La sucursal no responde a las solicitudes enviadas vía WEB, no se toma en consideración la reprogramación porque luego decide el horario más conveniente.
Lástima también que después de todo el día de espera en casa, por motivos desconocidos, decidan cancelar la entrega y reprogramar el día siguiente. Puede pasar, lo entiendo, pero no tiene por qué ser una constante

Mala organización, totalmente poco fiable, imposible de localizar por teléfono y sobre todo reacio a solucionar problemas banales de entrega.

Una estrella solo porque no puedes darle 0. Mensajeros que no entregan a pesar de la dirección correcta, mal servicio al cliente, cuelgan el teléfono mientras hablas. Cuando finalmente puede reprogramar la entrega por teléfono con el servicio de atención al cliente al día siguiente, se entera de que el paquete se ha quedado en stock y no hay provisiones. Una masa de payasos que hacen perder tiempo y dinero. BRT BOLOGNA

el personal últimamente es MUY, MUY ... RUDE y FELT.

Muy mal !! "siguen posponiendo las entregas y nunca nadie responde, ni al correo electrónico ni al teléfono.

mismo mensajero de Ferrara, que en la primera vez amenaza con denunciarme (solo porque negué el retiro del producto, ya que aún no ha sido autorizado por el vendedor) y la segunda vez, el mensajero se encuentra con una infracción de domicilio. En ambas situaciones tengo una actitud obstinada y agresiva. La sucursal de Ferrara (de donde proviene este mensajero) no le importaba un comino en ninguna situación

SUCURSAL INMOBILIARIA PADUA
EN T. NAVEGACIÓN 83
rudos, campesinos, completamente incapaces de hacer el trabajo. Para reportar
Deberías callarte avergonzado

¡Vergonzoso! ¡He estado esperando un módem de 3 semanas! Contacté al call center de la sucursal de Varese Malpensa me trataron con pescado en la cara, me dieron un mentiroso! ¡Mienten descaradamente para justificar sus errores haciendo pasar a los clientes x estúpidos! ¡Y el paquete no llega! ¡Después de 3 semanas!

Pongo una estrella porque no es posible, tres días que me llevan a dar una vuelta por tus mensajeros. El primer día, me envían correos electrónicos de que la entrega se realizará de 10.30 a 12.30. Ningún otro correo electrónico llegará entre las 15.30 y las 17.30 horas del mismo día. Recibo un teléfono de la empresa, una secretaria que luego pasa a otro y finalmente me baja. Por fin puedo hablar con el conductor que me dice que era nuevo y no encontraba el camino. Me asegura que la entrega se hará al día siguiente. Al día siguiente, el mismo correo electrónico pero no viene nadie. Ahora, haciéndolo breve, voy a conseguir el paquete. Espero que en el futuro ni siquiera me entere de esta empresa.

Mal decir sería un cumplido, lograron dejar solo una comunicación de no entrega debido a la ausencia del destinatario, que obviamente se encontraba en casa.
después de una semana desde la primera entrega falsa, el paquete aún no ha llegado, en el sitio hay 3 comunicaciones de no entrega. Obviamente no estaba en casa.
Claramente si el servicio apesta, intentar llamarlo está en línea con el servicio, después de 40 minutos nadie ha respondido todavía.
si algunas personas no quieren trabajar es el caso que se quedan en casa y dejan el lugar a quienes lo necesitan y lo quieren.
¡vergüenza!

Mensajería poco confiable, no entrega paquetes los pone en stock no contacta y es imposible contactarlos, para evitarlo absolutamente.

Compre 1400 de productos financiados por Findomestic okay, envío la mercancía por Bartolini en Catanzaro, mire la entrega hoy y encuentro el paquete 1400 en stock x debido a fuerza mayor según Bartolini, MediaWorld enviaría una carta para bloquear todo porque no hay número de la calle me pusieron en el estado de entrega en línea imposible de entregar porque más fuerza de estafa si estoy al día y me pasaron los fondos, ¿cómo se atreven estos Bartolini en Catanzaro a tomar ese lujo ahora mismo por el código de seguimiento no hay envío ahora lo he escaneado todo y te haré pagar esta difamación espero hasta el lunes 25 de marzo después de lo cual me dirijo al fiscal

Lo encuentro uno de los peores mensajeros que existen. Siempre he tenido e. Malas experiencias con entregas perdidas, reprogramación fantasma, etc. Mejor más.

Como no es la primera vez que sucede, ¡ahora estoy cansado!

Buena noches
Hoy me comuniqué con su oficina en Alessandria a las 17.11 para preguntar cuándo estaba programada la entrega del paquete. Entonces, ¡qué desagradable me dijeron que se esperaba para las 5:30 pm, así que todavía había tiempo! A la solicitud de contacto para la entrega, se me negó. A las 5:35 pm por compromisos tenía que alejarme. La transición se realizó a las 17.56. En este punto, dado el retraso después de la hora programada, ¡creo que necesariamente se debe al contacto para advertir! No me parece correcto encontrar el intento de entrega más allá de la última hora programada, lo que me obliga a esperar una posible próxima entrega o el retiro en la sucursal. Es triste decirle que la sucursal de Alejandría no lo recomendaría por ningún motivo. Gracias

Una estrella porque no se le puede dar menos. Pagas por un servicio y tienes que quedarte en casa dos horas porque el mensajero no se sabe cuándo llegará .. pero en 2019 no es posible hacer una llamada (ahora con todos los operadores gratis) para avisar al cliente de el tiempo en el que llega!

Gente grosera, incompetente y mi paquete fue entregado a otra persona

excelente mensajería, el seguimiento funciona muy bien y también la comunicación con mensajería y siempre excelente

Sucursal Milán Cevedale, cada vez que tienes que entregar un paquete es como esperar al mesías, llevo una semana esperando un paquete y la entrega se pospone puntualmente para mí, en el seguimiento hay un intento de entrega con las palabras "destinatario ausente". El mensajero ni siquiera vio la sombra.
Hablar con una operadora es como tener una audiencia con el Presidente de la República, el 99% de las veces nadie contesta y las pocas veces que responden cuelgan el teléfono o no pueden decir nada ...
Servicio vergonzoso ...
Eres la peor empresa de tu industria, incluso un hombre de 90 años con un burro cojo entregaría los paquetes antes que tú.
Deseando no tener que lidiar más contigo

Malos mensajeros, el paquete no quiere entregar por una semana, lo he obligado a retener en la sucursal

Eres escandaloso ... Te toma más un paquete manejado por ti hacerlo desde el área de Roveri en San Donato (quizás 5 km) que llegar desde Inglaterra. Claramente, el mensajero dice que ha pasado, pero ni una pizca de advertencia lo prueba. En 5 paquetes, los 5 se vieron obligados a ir al almacén a recogerlos. A pesar de haber acudido al almacén habitual, lo habían enviado a otro contiguo, claramente cerrado, que funciona de 9 a 12 horas. Ahora, ¿cómo lo recojo? Tomo las vacaciones ?? !! Indignante !!!!

Un envío de cada dos llega a la sucursal de ROVERI 2 que lo rebota a la sucursal de ROVERI 1, y a pesar de estar a 300 m de distancia entre sí, retrasan la entrega un par de días. Ya he informado varias veces, ¿puede insertar la rama correcta en su sistema de gestión? Gracias

Servicio vergonzoso. ¡El paquete llegó 5 días tarde y los productos están completamente arruinados!
Nota de demérito también para el repartidor que hizo la entrega: grosero, grosero y sabio.

Si intentas contactar con el servicio de atención al cliente de St. John Lupatoto VR tendrás confirmación de la capacidad de complicar un servicio (por el que también se paga) que otros mensajeros realizan muy bien, arrogantes, groseros y obtusos. Brt nunca te volveré a ver

Consejo de corazón a todo aquel que además SOLO ESTÉ PENSANDO en llamar a este número NO PROCEDER ... !!!!!!!!!!!
Establecen una hora para que te recojan y te encierran en la casa durante un día entero sin pasar, piden ayuda y descubren que les resulta que rechazaste su retiro cuando no hiciste nada más que esperar a que las urgieran una y otra vez. ¡otra vez! la tercera vez que llamas al servicio de asistencia, comienzan a responder y luego cuelgan en tu cara ...
Una masa de incompetentes (por decir lo mínimo) .... Qué vergüenza.

Palet retirado regularmente, entrega retrasada hasta 8 días.
¿Quizás el envío era demasiado grande y difícil de gestionar? mah

Buenos días a todas las víctimas de estafas como yo.

Exactamente el día 05/09/2020 envío una solicitud de recogida que se realizará el 05/11/2020 desde la oficina de envío de Palermo con Destino Brescia, mi paquete exactamente después de 10 días aún no ha llegado a mi destino. Llamando repetidamente a los operadores para una explicación de por qué mi paquete todavía veo registrado con la salida de Palermo Me dicen exactamente después de 5 días hábiles que está en tránsito de Nápoles a Brescia, revisando esta mañana veo que la trazabilidad del paquete aún está bloqueada en Palermo, así que decidí llamar a la oficina de Nápoles para obtener más aclaraciones, me dijeron que mi paquete parece estar rastreado el día 14/05 en su sede y desde ese momento ya no sabemos dónde fue. Ahora me pregunto: 1) ¿cómo es que no puedo ponerme en contacto ni siquiera con la oficina de Bolonia que supongo que debería ser la central, nadie me responde? 2) ¿Cómo es que los operadores de las otras ubicaciones llamadas dejan mi teléfono?
Quiero enfatizar que mi paquete no es el habitual que contiene gilipolleces, mi paquete contiene cosas importantes que valen 250. ¿Debería empezar a ir por mucho tiempo ahora tal vez con un abogado?

No contestan el teléfono ni el correo electrónico.
Mi paquete se detiene en la sucursal de Bologna Roveri y mueven la entrega un día para el otro.
No entiendo cómo pueden pensar en seguir adelante en este sistema, leí que la única solución es contactar a la asociación de consumidores.
Que tristeza

¡Centro de llamadas grosero e incompetente!
¡Las mercancías no han llegado! ¡Malo!

Desafortunadamente, no hay opción para dar una calificación negativa, el mínimo es 1 estrella, pero para estos aquí deberíamos ir por debajo de 0. Lástima, son sinvergüenzas, porque cambian el estado de las entregas, te hacen comprometer parte del día, si no todo, para luego escribir ¡RECIPIENTE ABSTRACTO! ¡¡¡PERO DETENERLO !!!! ¡ni te pases y te burles de los clientes! ¡Todas las últimas 8 entregas así! ¡Nos has deprimido mucho! mercancía rehén de un mensajero que debería ser boicoteada, ya no las use, de verdad .. me pregunto como no se puede cerrar una sucursal con una gerencia tan vergonzosa para el cliente .. al menos tener la decencia de no incluir falsedades vs gerencia ridícula ...

Malo. ¡Solo he tenido problemas con ellos!
Recomiendo encarecidamente elegir otro mensajero para las entregas. Cada vez que hubo un problema:
- Estoy en casa cuando llega el paquete y recibo el correo electrónico que dice que pasaron pero yo no estaba en casa, ¡cuando estuve allí! Y lo mismo se repite al día siguiente.
-¡por dos veces seguidas no encontraron la dirección (cuando nadie más mensajero y persona) nunca tuvo un problema! Tuve que llamar para averiguar cuál era su problema.
- no pudieron ni siquiera recoger el paquete, tuve que llamar 3 veces para insistir y hacerles entender que una persona no puede quedarse en casa 3 días seguidos esperando su llegada!
¡Lo siento, pero me encontré muy mal cada vez!

Experimentado varias veces. Nunca respetó los tiempos de entrega.

una muy mala empresa. ¡No quiero usar nunca! ¡Tantas veces tuve problemas con la entrega!

La muerte es lo primero ... Eres malo, si no tienes ganas de trabajar, cierra y vete. RIDÍCULO. Estoy esperando 3 días para un paquete importante y 3 días para actualizar la pista con entrega para el día siguiente y sin explicación.

¿Es posible que si das la entrega obligatoria para el viernes y no la entregas, no haya un número de teléfono para usar el sábado ??? Malo y por decir lo menos

BRT de Imperia Liguria. Siempre más corto. Una empresa como BRT que no tiene departamento de quejas y es pobre.

Luego de esperar en vano una entrega Bartolini con tres días de retraso recibo un correo electrónico informándome del intento de entrega fallido ya que no había nadie presente en la dirección, lo cual es absolutamente FALSO, ya que estuve en casa los tres días indicados como entrega. dias. Después de ponerme en contacto con la oficina para explicar el problema, me responde con arrogancia que no pueden hacer nada por el retraso, sino que sólo pueden "solicitar" al mensajero. Después de establecer un tiempo de entrega para el día siguiente, no se presenta puntualmente ningún mensajero en el rango acordado por teléfono. No solo no son tan eficientes como los mensajeros, sino que también se muestran arrogantes si intentas contactar con ellos y pedirles explicaciones, mintiendo descaradamente sobre los tiempos de entrega. PARA EVITAR COMO LA PLAGA.

Si pudiera, le daría CERO. Indignante. prometa entrega el día x pero no se presente, llame para reclamar y prometa el consentimiento para el día siguiente pero nuevamente nada; me llaman hueco y me dicen que si tengo prisa puedo venir a recogerlo, absurdamente, insisto y finalmente a los 3 días llega. Moral 3 días permiten esperarle para hacer su comodidad.
Tranquilo, nunca te anunciaré

De una semana que nadie contesta en la sucursal de Cagliari Elmas, indiferencia absoluta, nunca más con Bartolini

Me quejo de la absoluta falta de educación de un empleado en el área de Roveri 2 quien, ante mis quejas respecto a la modificación del tiempo de entrega del paquete sin notificarme, en contra de mis solicitudes, me cerró el teléfono en la cara y no respondió mi llamada posterior e inmediata. Inaceptable

Desorganizado ... no hay buena comunicación para mi .... y creo que todo el mundo hace su precio