Banyan Tree Al Wadi Revisar

Las cosas son geniales
Pero muy lento

Una experiencia tan increíble Pedazo de paraíso en el desierto)

Increíble hotel de muy alta clase, todo fue perfecto en la habitación, el desayuno y la cena, el mejor servicio.

Las personas que trabajan allí son geniales, harán todo lo posible para hacerte feliz.
Mejor experiencia.

Lugar impresionante, excelente ubicación y habitaciones preciosas. Excelente comida. El personal hizo todo lo posible: mi jeep todoterreno desarrolló un problema eléctrico y murió, se llamó al electricista del hotel y, después de un poco de cableado, en 30 minutos lo arregló de forma gratuita. Gran servicio.

Se veía hermoso, el personal era increíble, sin embargo, es aburrido y remoto y cuando miras más de cerca a la villa, están mal armados.

Uno de los mejores resorts de luna de miel.

Excelente Excelente Excelente
Pero la última vez que reservé a un amigo, el aire acondicionado estaba caliente
Y un chico fue de nuevo, la misma cosa con aire acondicionado caliente

Demasiado lejos, el hotel es bueno pero limitado a tiendas de campaña, el resort se caracteriza en general

Es bonito pero un poco viejo. Decente no es lo mismo que promueven en el sitio web.

Muy agradable, todo está bien y es de lujo, pero el restaurante es muy caro.

¡Qué lugar! El personal no puede hacer más por ti y la comida es increíble. Las habitaciones son enormes y están bien amuebladas, pero hay algunas cosas que me impiden dar 5 estrellas. Algunos de los accesorios y acabados son deficientes, la televisión de mi habitación no funcionaba y tuve que solicitar el servicio de limpieza cuando no se había hecho automáticamente. No es lo que esperaba de un hotel de 5 estrellas.

Hasta ahora, un servicio muy amable y una propiedad impresionante.

Excelente lugar. Excelente servicio cordial. Altamente recomendado. Nueva inauguración ayer. Bonita playa privada.

Me alojé en la villa de tiendas de campaña de Al sahari.
Primer día: la electricidad se estropea y el equipo de mantenimiento tarda horas en arreglarla, lo que arruina nuestros planes para la noche.
Inconsistencia en la comida que se sirve en nuestra villa todos los días: no se sirven salsas para bistec con el bistec ni canasta de pan el día 2
El colchón parecía no haber sido reemplazado en mucho tiempo con sábanas rotas, alfombras sucias, el control remoto de la televisión y los teléfonos fijos no se limpiaron / desinfectaron porque parecían sucios. El alcohol / bebidas nunca se enfriaron porque el mini refrigerador no funcionaba correctamente. Seguimos despertando sudando en medio de la noche debido a que el aire acondicionado no funcionaba de manera óptima.
En general, no es algo que esperarías de una propiedad de 5 estrellas. El gerente general de este complejo no es alguien que toma medidas, ya que no hubo disculpas ni una llamada de su parte para verificar si los problemas se resolvieron.

¡Una experiencia muy decepcionante!

La sheesha en el Moon Bar, en el resort, fue increíble

Hotel muy relajado y limpio. Sugiero que vayan familias y parejas. Muy recomendado. Esta es mi segunda vez.

Super hotel, actividades para todos, concepto ultra todo incluido delicioso

Dixon fue asombroso. Todo el lugar fue absolutamente fantástico. La experiencia de la selva tropical fue hermosa. Definitivamente volvería a ir. Me hubiera gustado montar a caballo pero el precio era un poco elevado.

Bonito complejo para alojarse, ofrece alojamiento e instalaciones de cinco estrellas .....

Vale la pena cada centavo, un gran servicio de resort tan hermoso. Buena comida. Gran espectáculo de cetrería. El oryx y los ciervos caminaban libremente a nuestro alrededor, fue una experiencia tan hermosa e inolvidable.

Le daría una estrella por el hermoso paisaje. Es de esperar que un hotel de lujo requiera medidas de limpieza elevadas, pero sorprendentemente no es así. Es de esperar que durante estos tiempos con COVID19 tengan un alto mantenimiento y servicios de limpieza, pero no, se sentiría decepcionado. Ni siquiera midieron nuestra temperatura cuando nos registramos. Además, no se está implementando ningún distanciamiento social ya que el vestíbulo estaba tan lleno de gente. De todos modos, ni siquiera se disculparon por su mala limpieza, prácticamente les pedimos que se disculparan. ¡También la comida es horrible y muy cara! Salí un día antes porque no puedo quedarme en un lugar con bajos estándares de limpieza. ¡Todavía no puedo entender por qué este lugar se considera lujoso y caro!

Visité este hotel 3 veces ya que es un lugar increíble. He celebrado mi aniversario, mi cumpleaños y esta vez el cumpleaños de mi esposa.
Desafortunadamente, esta vez tuve la peor experiencia de las 3.
Por dónde empezar ahora:
1. En el check in tomaron alrededor de 48 AED por noche por habitación (reservamos 3 habitaciones) Reservé por 2 noches cada una, eso es 288 AED en total. Esto fue sin preguntar y cuando me enteré de que era una donación (donación es lo que regalamos para ayudar a no tomar algo sin preguntar o mencionar)
2. Después de registrarnos, esperamos en el calor durante unos 25 a 30 minutos por un auto club sin que nadie del hotel estuviera cerca (no sé si tienen poco personal o cuál era el problema)
3. Llegué a la habitación y el televisor mostraba el canal en una pequeña caja que no estaba en pantalla completa y pedimos que lo arreglaran y lo arreglaron 2 veces, pero siguió sucediendo de nuevo, el técnico no pudo explicar por qué y también perdimos el audio de de vez en cuando (adjunto una imagen de la pantalla del televisor)
4. Pedí toallas y vinieron después de 3 horas y 3 llamadas telefónicas mías para hacer un seguimiento con ellas.
5. Como me dijo el hotel, debería pedir un auto club 15 minutos antes, quiero que me recojan y cuando lo hice, obtuve el auto club después de 1 hora, no sucedió una sino muchas veces (nuevamente, creo que son cortas en coches del personal o del club circulando)
Las primeras 2 veces que visitamos nos impresionó mucho y esta vez incluso nos mejoramos y decidimos elegir la villa de la tienda y es triste que nos hayamos decepcionado.

Esto no es solo un hotel, es una experiencia propia. Las villas son muy limpias y espaciosas. La selva tropical es algo que debes probar.

Horrible experiencia como miembro leal de Marriott Bonvoy con GM Traceh Oliver y la total falta de cuidado de su equipo por nuestra seguridad y salud en estos tiempos actuales.

Con más de 200 fantásticas noches en sus hoteles en todo el mundo y siendo miembro Gold Elite de Marriott Bonvoy, menos esperaba enfrentarme a ese trato con un equipo de hotel de 5 estrellas.

Mi esposa y yo reservamos en el Ritz Carlton Al Wadi Desert en Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos.
Habíamos llamado para preguntar sobre un check-in temprano antes de llegar al hotel y se había confirmado la disponibilidad y elegibilidad.
Una vez que llegamos, fuimos recibidos con:
1. No disponibilidad de villa
2. Me mintió sobre el tipo de villa que nos dieron frente a lo que reservamos (conducimos en un buggy con un clima de 40 grados centígrados para darnos cuenta de que la recepción nos dio la villa que no reservamos y que pasamos media hora negándonos a aceptar)
3. Pasé 3.5 horas en el lobby del hotel hasta que finalmente la gerente general, la Sra. Tracy Oliver, accedió a darnos una habitación mejorada que estaría lista en otra hora o más.
4. Mi esposa tiene que trabajar en el suelo en el vestíbulo con el gerente general sin siquiera mirarla para ofrecerle un escritorio con toma de corriente para que pueda trabajar.

Pesadilla absoluta de una experiencia como te puedes imaginar. ¡Tenga en cuenta que el equipo de Ritz Carlton en Al Wadi Desert definitivamente no está preocupado por su seguridad en estos tiempos!

Resort increíble
Amandeep del restaurante Kaheela y Rajesh de primeros auxilios tienen un servicio al cliente excepcional.

Gran servicio. Y comida increíble.

Nuestra familia se lo pasó genial. Experiencia muy lux. El servicio o mantenimiento de la habitación tiene cosas que mejorar, pero todas las instalaciones son agradables.

Encantadora Jeddah y un lugar sofisticado y lo recomendaría para relajarse.

fue increíble desde el momento en que nos registramos. El personal es muy amable y educado ... Gracias especiales al chef mohit y amit por prepararnos una comida deliciosa y tener en cuenta nuestra solicitud ... Realmente una experiencia increíble ... .

¡Qué lugar! El personal no puede hacer más por ti y la comida es increíble. Las habitaciones son enormes y están bien amuebladas, pero hay algunas cosas que me impiden dar 5 estrellas. Algunos de los accesorios y acabados son deficientes, la televisión de mi habitación no funcionaba y tuve que solicitar el servicio de limpieza cuando no se había hecho automáticamente. No es lo que esperaba de un hotel de 5 estrellas.

Escape fabuloso del desierto. Muchas actividades para todas las edades.

Fui a este hotel. Hotel muy concurrido. El hotel fue excelente. Bonita vista. El personal también es bueno. El servicio fue muy bueno. Cuando voy a desayunar por la mañana. Cuando fui a la estación de huevos. Uno de los chefs se llama Mohit. Habla con el personal de la cocina de manera muy grosera. Debería saber cómo hablar con el personal.

Tuve una mala experiencia, sin embargo, el último día extendieron mi tiempo de salida por 4 horas más como una aplicación.

Fin de semana de Navidad en este paraíso en propiedad del desierto, 101 villas repartidas en 300 hectáreas. Actividades fantásticas en el hotel en sí y excelente servicio, GM Tracey Oliver y el equipo hacen todo lo posible para asegurarse de que disfrute de su estadía y supongo que esto se debe a que debe ser difícil alejar a los huéspedes de Dubai. Nuestro grupo de 20 tuvo una estancia maravillosa e inolvidable, sin embargo, no es un lugar económico. Los lugares recomendados son Farmhouse, Zipline, Desert Safari, Archery & Falconry. ¡Recomiendo encarecidamente esta propiedad!

El hotel es muy bonito, el servicio es deficiente quizás debido a la epidemia.

Si buscas comodidad y tranquilidad. ¡Ven aquí y disfruta en sus mini villas con piscina privada y bicicletas gratis para ayudarte a mantenerte en movimiento!

El lugar es fantástico. Sin embargo, la piscina principal debería advertir que no está abierta. Por otro lado, deberían preocuparse más por los huéspedes. En una noche de estadía, me molestaron más de 4 llamadas telefónicas desde recepción, interrumpiendo mis siestas y relajarme, y lo peor, luego de acordado pagaremos la cena y otras en el check out, 30 minutos después de la cena (muy pobre valor), alguien toca el timbre en mi habitación, nuevamente interrumpiendo nuestra intimidad y sueño, para cobrar desde la cena, con el TPV y el ticket. Inaceptable para ese estándar de hotel y el precio que pagas, te tratan como si fueras a escapar. Nuevamente inaceptable

El mejor hotel en el que he estado en los Emiratos Árabes Unidos.

¡Qué experiencia las villas privadas con piscina abierta son increíbles y mientras recorres los ciervos puedes ver de cerca al personal brillante y salvaje!

Un lugar para visitar, especialmente puerta de entrada familiar !!!

El medio ambiente está bien cuidado y lo pone en sintonía con la naturaleza, pero el personal es digno de elogio, cálido, amable y profesional. ¡Mi esposa y yo amamos visitar esta propiedad!

Un lugar muy agradable para una escapada con la familia ya que no podemos salir del país.
Excelente piscina y tienen buena variedad de cocinas en los restaurantes.

Este complejo está en el corazón del desierto. Muy bonitas vistas y bellamente construido. tema de la herencia

El hotel es excelente en todos los sentidos. Todo el personal es extremadamente amable y servicial.

Me gusta mucho el lugar, en medio de la mentalidad pacífica de los desiertos.

Un buen lugar para una escapada de fin de semana. Silencioso por la prisa de la ciudad. Siempre es mejor tener una reserva previa si planea pasar el fin de semana aquí.

Reservé una villa y pedí específicamente una vista abierta del desierto, me aseguré dos veces de que esa era la villa reservada para mí, ¡también me hicieron elegir preguntando qué vista quería! Cuando llegué allí, nos llevaron a una villa con una vista diferente cerrada, les dije que no era para lo que había reservado, me dijeron que estaban completamente llenos y que no tenían una villa disponible con vista al desierto para actualizar y pagar 1500 AED extra para una vista más grande y agradable. Estaba muy molesto y fui a la recepción y me dijeron que tenían una villa y que nos llevarían, pero después de que me dijeron que estaban completos. Todo eso estaba planeado para el cumpleaños de mi esposo y lo arruinaron. Ignoramos que había una basura y bolsas de basura en frente de la villa y mucho menos la vista equivocada. ¡Nos consiguieron un pequeño trozo de tarta como cortesía LOL! ¡Esto no es lo que se espera de un hotel de 5 estrellas! Nunca volveré a ir allí.

Un lugar muy agradable para escapar de la ajetreada vida de la ciudad, relajarse y nadar en su propia piscina privada. Con vistas a las dunas de arena, allí probablemente notarás algunas gacelas mientras deambulan por su hábitat natural de invernadero.

La decoración era increíble al igual que los alrededores. La comida era normalita. El personal fue amable y profesional. Desafortunadamente, faltaba organización. El registro y la salida fueron extremadamente lentos y tediosos. Se esperaba mucho más con el nombre de The Ritz Carlton.

Un complejo tranquilo en medio del desierto, excelentes villas y un personal amable. ¡Hay algo para todos e incluso tienen un pabellón de observación de estrellas con un astrónomo para ayudarlo a mirar! Muchos animales y actividades y espectáculos. El asador Farmhouse tiene buena comida. ¡La zona de spa también es fantástica! ¡Pase un buen rato! * ¡ideal para familias y parejas!

Maravilloso hotel ubicado en el desierto en el hermoso Ras Al Khaimah, el personal es muy acogedor y el personal siempre está tratando de ayudar, quedarse allí es divertido o visitar los cafés para tomar su bebida favorita de café o té, también brindan bicicletas para residentes

Es un hotel muy tranquilo y fresco ... un lugar donde puede relajarse y descansar ... las villas son impresionantes y maravillosas, todo lo que necesita está dentro ... una piscina y todo lo que necesita está dentro ... querida solo pruébalo y te prometo que realmente te encantará ...

Un hotel de lujo en el desierto con vistas a las montañas Al Hajjar. Las habitaciones son muy limpias y espaciosas. El personal aquí también fue increíble.

No se recomienda ir en verano porque la mayoría de sus actividades están cerradas.

Maravillosa oportunidad de escapar del ajetreo y el bullicio de Dubai y alojarse en una villa privada y aislada en una reserva natural. El alojamiento y las instalaciones fueron de primera clase y el personal extremadamente amable. Un punto culminante personal fue el espectáculo diario de halcones, que es gratuito para todos los invitados. Espero volver a visitarlo en unos meses cuando las plantas y los árboles estén en plena floración.

Buen lugar para pasar unas vacaciones tranquilamente porque está en medio del desierto,
No apto para quienes les gusta estar en un hotel cercano a la playa.

Precioso lugar tranquilo y muy pacífico. Gran servicio. Volveré cuando el clima sea más fresco definitivamente

Siempre es un placer volver aquí para unas vacaciones en casa.

¡Wow solo wow! Wow es la única palabra que creo que describe mejor el Ritz Carlton Al Wadi Desert.

De principio a fin, nos trataron como a la realeza y el servicio aquí fue de un nivel extremadamente alto, quedamos muy impresionados. Parece que cualquier habitación que reserve aquí es elegante (y cada una tiene su propia piscina privada), pero las suites son particularmente agradables si es para una ocasión especial.

Las habitaciones tipo suite están equipadas con un área de mini bar, dormitorio, salón, pasillo, vestidor, baño (con bañera independiente, ducha a ras de suelo, lavabos para él y para ella y un inodoro), área de terraza al aire libre, piscina privada de tamaño completo y zona desértica privada. Son absolutamente hermosos y lo recomendaría encarecidamente (son un poco caros, ¡pero valen la pena!)

Hay algunos restaurantes en el lugar y el desayuno estaba incluido en nuestro paquete (no está con todos). El desayuno era delicioso y uno de los mejores desayunos de hotel que he probado. También hay un restaurante de carnes (The Farmhouse) y un bar de cócteles al atardecer (que estaba cerrado cuando visitamos debido a COVID). Visitamos The Farmhouse y la comida estaba fuera de este mundo, extremadamente sabrosa y tenía un gran ambiente (muy relajado y relajado).

Algunas de las experiencias más mágicas pueden suceder cuando estás en tu piscina privada. Uno de los nuestros fue al atardecer cuando una bandada de camellos (alrededor de 5/6) pasó caminando y comenzó a mordisquear los árboles literalmente a 2 metros de nuestra piscina. También presenciamos visitas especiales de Oryx y bandadas de pájaros, fue hermoso.

En general, recomendaría encarecidamente este hotel y no podemos esperar a nuestra próxima visita.

El personal más cordial y hospitalario con el que hemos estado, desde la primera puerta de seguridad hasta los equipos de limpieza y los paseos y actividades al azar, intentaron garantizar una estancia hospitalaria y cómoda. Villas muy bien hechas con piscinas privadas (1,4 m de profundidad). Las actividades como paseos a caballo, paseo por el desierto y alimentación de vida silvestre, espectáculo de halcones, etc. son excelentes y emocionantes. ¡Una experiencia increíble para toda la familia!

lugar realmente encantador para pasar en medio del desierto, especialmente en invierno

Increíble lugar y excelente personal. Debe ver, Al Wadi Tower: hermosa vista desde la cima y tienen vida silvestre libre. El Banyan Tree es un lugar de visita obligada, cerrado por renovaciones, creo que es mejor.

Centro de llamadas muy ruidoso y sin ayuda y lugar aburrido ...

Excelente ubicacion. Un hermoso lugar para alejarse de las junglas urbanas de hormigón de Dubai.

Un hotel de visita obligada.
Si desea tener la sensación de haber viajado, este sería el lugar.
-Buen servicio
-Habitaciones increíbles
-Buena comida
-Ambiente confortable
-Muchas actividades

Realmente me encantó el lugar, limpio y grande, el único problema es que la piscina es semiprivada, no completamente como una mujer cubierta, me resultó un poco difícil ir a la piscina