El servicio al cliente es excelente. Todos son muy...
El servicio al cliente es excelente. Todos son muy útiles. Tom me ayudó con todo.
TraducidoEl servicio al cliente es excelente. Todos son muy útiles. Tom me ayudó con todo.
TraducidoAmo mi NX 2019, Marc Thompson estaba muy bien informado y fue muy útil. Si está buscando un nuevo Lexus, asegúrese de preguntar por Marc.
Traducido¿Estaba allí para una etiqueta de inspección? Pude usar la computadora para hacer algo que me hizo entrar y salir de allí muy rápidamente ... Fueron muy profesionales y muy amables. He tratado con ellos antes.
TraducidoAmo a su departamento de servicio. Adam Dziewit y Paul Sowa son increíbles y no irían a ningún otro lado
TraducidoAparte del hecho de que la solicitud de revisión fue enviada a mi esposo, que es una de las cosas que más me molestan, estoy extremadamente feliz con el servicio y la manera excelente y amigable en que se manejó mi cita de servicio. Amo mi Lexus.
TraducidoComo siempre, ¡excelente servicio al cliente!
Gracias Joe
Fui a Balise Lexus para retirar un airbag. La sala de espera estaba bien equipada con bocadillos gratis y buenos baños. El servicio fue profesional y amable. Me dijeron que el servicio tardaría 3 horas,
y lo hizo. Me llevaron gratis a casa para que pudiera trabajar durante ese tiempo, señalaron y arreglaron mi etiqueta de inspección vencida, lavaron y aspiraron el auto e incluso llenaron el tanque de gasolina. Servicio excepcional
Joe Renzulli fue mi representante de servicio y fue fantástico, no podría pedir haber estado más informado sobre el progreso de mi automóvil, etc.
TraducidoGracias nuevamente a Balise Lexus por otra experiencia positiva de compra de automóviles. Un agradecimiento especial para Barbara S., Sonia M. y Bill G. por su orientación y experiencia.
Jim y Kris C.
Clientes de Balise desde 1998.
Siempre un excelente servicio en Balise Lexus, hace la vida más fácil.
TraducidoGran experiencia de servicio con un toque personal. Nathan es un gran consultor y se encargó de todo.
TraducidoVendedores muy amables y cálidos, el segundo Lexis que compré en su concesionario, gracias Barbara
TraducidoDmitriy hizo de mi visita una experiencia eficiente y sin estrés con un servicio práctico al cliente, ya que se aseguró de que entendiera qué trabajo se estaba haciendo, por qué, el costo y cuánto tiempo tomaría. Fue genial trabajar con él y me hizo sentir cómodo durante todo el proceso. Recomendaría Balise Lexus para cualquier servicio que deba realizarse en su vehículo, y si tiene la oportunidad de trabajar con Dmitriy, no se sentirá decepcionado.
TraducidoRecientemente hice una inspección en mi auto y todos fueron tan amables y profesionales.Mike Masse fue el hombre que hizo mi inspección y descubrió que tenía las luces de freno apagadas y cuando mi concesionario me estaba dando la vuelta, me dio un montón de opciones. eso fue muy útil. Brenna Dubosh también fue muy útil. No hace falta decir que haré todas mis inspecciones futuras en Balise Lexus.
TraducidoVivo a 2 horas en Nueva York y decidí comprar un vehículo en Balise Lexus. El 100% del trato se realizó por correo electrónico con Andrew. Desde el momento en que entré por la puerta me recibieron y me sentí como en casa. Noah también fue genial. Grandes activos para ese concesionario. Puede que esté a 2 horas de distancia, pero definitivamente volveré a hacer negocios con ellos. Grandes personas con las que trabajar, ¡y también honestas! ¡Lástima que otros concesionarios no puedan aprender de ellos!
TraducidoBuena experiencia, me dio un auto prestado, precios muy justos y mano de obra de calidad. Experiencia mucho mejor de la que esperaba. Limpiaron mi coche después de que terminaron. Lo lavé y me lo devolví en mucho mejor estado de lo que lo dejé con ellos. ¡No hay problema en recomendarlos!
TraducidoA QUIEN LE INTERESE,
MI ESPOSO Y YO NO PODEMOS DECIR LO SUFICIENTE SOBRE LAS PERSONAS QUE TRABAJAN PARA BALISE LEXUS EN SPRINFIELD MASS. TODOS SON PERSONAS PROFESONALES. SOLO QUIERO QUE LEXUS SEPA QUE SU GERENTE GENERAL TIM CARDILLO ES UN ACTIVO PARA USTED Y SU EMPRESA LEXUS. SÓLO PENSAMOS QUE EL MUNDO DE ÉL ES COMO UNA FAMILIA MUY HACIA LA TIERRA Y UN VERDADERO CABALLERO, EL HARÁ TODO POR USTED. BABARA SPEAR ES UNA SEÑORA MARAVILLOSA QUE ES IMPRESIONANTE VENDEDORA. TAMBIÉN ES UN ACTIVO PARA SU EMPRESA. TAMBIÉN PENSAMOS EL MUNDO DE BARBARA. SON LAS SEGUNDAS PERSONAS QUE SE PREOCUPAN POR SU LIMPIEZA. ESPERO LEXUS ENTIENDE QUE ESTOS 2 EMPLEADOS DE LEXUS SON EXCELENTES EN LOS TRABAJOS. FUNCIONARÁN DE CUALQUIER MANERA QUE LA LAATA.
Dimirty se aseguró de que cada detalle de principio a fin fuera perfecto. Añadió toques personales para mantenerme informado en el camino. ¡Gracias Balise!
TraducidoCuando llamé para verificar el estado de mi automóvil, el centro de llamadas me envió por error al concesionario Toyota y no pudieron transferirme a Lexus. Tuve que llamar de nuevo y pasar por el proceso de IVR a continuación con Lexus
TraducidoSiempre tengo una buena experiencia en Balise Lexus. Hoy estuve allí para que se hiciera cargo de una retirada. Gracias a Adam Dziewit / Certified Master y al equipo de Lexus por abordar mis inquietudes y dar seguimiento. No se ve mucho hoy en día. Es impresionante ver que el equipo es tan atento y profesional. Estoy muy contento con el servicio que brindan y volveré ...
TraducidoEl personal hizo todo lo posible para ayudarme con la inspección de un vehículo nuevo, resolviendo de manera creativa un problema administrativo que a su vez me ahorró mucho tiempo y dificultades y me permitió salir inspeccionado y legal Gracias.
TraducidoLa mejor experiencia de arrendamiento, todos, desde la recepcionista hasta el fabuloso vendedor, el gerente general y el gerente de finanzas, fueron excelentes.
TraducidoConcesionario excepcional! He alquilado o comprado Lexus a través de Balise durante casi 25 años. Recientemente hice mi novena transacción Lexus con Balise, siempre usando al mismo vendedor perfecto, Edward Ladika, ¡y me trataron con el mismo respeto y cortesía que Balise y Ed siempre han brindado! Me siento como en familia allí. De hecho, tengo un concesionario Lexus a menos de 2 millas de mi casa, pero elijo viajar más de 55 millas desde mi casa para mostrar mi agradecimiento a Balise y Ed Ladika. Felicitaciones a Balise Lexus y Ed Ladika !!!!! Frank Cicio
TraducidoRecientemente alquilé mi primer Lexus y me sentí muy feliz con la experiencia. Barbara fue de gran ayuda para encontrarme el auto perfecto. Brian respondió todas mis preguntas, Bill explicó todo el papeleo y Emile me mostró todas las características del nuevo auto. ¡¡Tan feliz!! Gracias.
TraducidoTodos fueron muy profesionales, todo el proceso de compra de un automóvil fue un sueño. La vendedora Barbra, Ronni
¿Quién nos mostró cómo funcionaban todos los dispositivos de alta tecnología? Ambos son geniales en sus trabajos. Definitivamente diría todos mis
Amigos para ir allí.
Me ocupé de mi problema con la batería tan pronto como llegué. ¡El servicio es siempre excelente en Balise Lexus!
TraducidoRealmente aprecié tratar con Chris Hagen. Fue útil, informativo y no agresivo. Gracias Chris!
TraducidoLa experiencia fue excelente, tanto en la profesionalidad del personal como en la comodidad del salón.
TraducidoExperiencia excepcional en ventas y servicio. ¡Gracias a Barbara en ventas, a Joe en servicio y a su equipo por hacer un gran trabajo!
TraducidoExcelente servicio, cómoda área de espera, entrada y salida en un tiempo razonable.
TraducidoSiempre recibo una experiencia profesional y agradable cuando necesito servicio. ¡Siempre es un placer conocer a Joe Renzulli del departamento de servicio! Siempre es muy completo e informativo sobre mi coche y sus necesidades.
TraducidoFiabilidad fenomenal y atención al detalle Joe, en servicio, es de primera clase. Planeo comprar mi próximo auto en este concesionario en gran parte debido al servicio.
TraducidoJoe es un representante de primer nivel de Notch para Balise. Conduzco un Lexus para mí y uso Balise para Joe & Ed.
TraducidoEste es mi primer Lexus y debido al gran servicio que recibo en Balise Lexus, seré propietario de un Lexus de por vida. Todos en el departamento de servicio van más allá.
TraducidoEl servicio realizado hoy fue rápido y todo salió bien. El personal fue excelente, educado y profesional.
TraducidoConcesionario excepcional extremadamente profesional, amigable, rápido (especialmente en un sábado por la mañana).
TraducidoAcabo de regresar de comprar mi nuevo Lexus en Balise. Fabuloso trabajo Barbara, William y Ronnie, gracias por hacer de ella una gran experiencia.
TraducidoLlevé mi es350 2008 para un retiro del mercado de las bolsas de aire Takata. Para mi sorpresa, Balise lavó mi auto, aspiró mis pisos y me dio un tanque lleno de gasolina. No hice este nivel de servicio en el concesionario de bwm para mi auto M.
TraducidoTodos aquí son siempre amables y atentos. Los servicios son muy rápidos y siempre puedo conseguir un coche prestado. Por lo general, tengo que mover los asientos del automóvil y llevar a mis hijos conmigo, lo cual puede ser una molestia, pero todos los que trabajan allí son serviciales y pacientes.
TraducidoTuve una gran experiencia tratando con Aleesha Ron y Bill. Estoy muy satisfecho y recomiendo encarecidamente este concesionario y Aleesha.
TraducidoOportuna, competente, eficiente, razonable. Amo a mi Lex y lo cuidan muy bien.
TraducidoLa mejor experiencia de compra de automóviles. Hazzles CERO rápidos, simples y fáciles.
TraducidoEl servicio de vehículos proporcionado por Balise Lexus fue conciso, oportuno y atento. Sala de espera muy limpia y bien equipada con opción de préstamo de vehículo. Los detalles de la lista de tareas se explican en detalle. Pregunta por Dmitriy y no te decepcionará.
TraducidoGente rápida y agradable. Entramos y salimos en poco tiempo y también tomamos refrescos. Muy complacido.
TraducidoEl personal del Departamento de Servicio de Balise Lexus, especialmente Joe Renzulli, ha sido de primera clase desde que comencé a reparar mis autos allí hace nueve años. Son profesionales, considerados y serviciales. Nunca me ha decepcionado mi experiencia allí.
TraducidoEl servicio en el lugar y Riverdale Road Lexus personas limpias y muy eficientes que trabajan allí amigablemente te tratan como a una familia
TraducidoMi experiencia con Aleesha Peters es insuperable. En pocas palabras, amable, receptivo, puede relacionarse con las necesidades de los clientes.
Quizás no sea el más bajo por el precio en el mercado (significa que aún es competitivo), pero se encuentra entre los mejores proveedores de experiencia del cliente, no solo en Nueva Inglaterra, sino también en Nueva York y Nueva Jersey.
Este no es el garaje más barato de la ciudad, pero no es por eso que vienes a Lexus, ¿verdad? El servicio y las comodidades están a la altura. Desde la sala de espera hasta los autos prestados de alta calidad y más. He tenido servicio aquí un par de veces y van al grano, pero tienen una presión sorprendentemente baja para vender o vender servicios innecesarios en comparación con otros similares. Verdaderamente merecedor de 5 estrellas en su categoría.
TraducidoAdam fue servicial y cortés. El equipo completó el servicio de mi vehículo dentro del plazo previsto y estaba muy ansioso por complacerlo. Esta es mi segunda experiencia con el equipo de servicio y ¡hicieron un trabajo excelente!
TraducidoEl servicio rápido y la atención a los detalles hacen que la experiencia del cliente en general sea gratificante al venir al concesionario
TraducidoExperiencia excepcional con la vendedora Aleesha Peters en Balise Lexus. Este es mi cuarto Lexus y siguen superando mis expectativas. Además, el equipo se acomodó a mi horario y aceleró el proceso de compra y financiación.
TraducidoMe encanta Balise Lexus. ¡Siempre el mejor servicio al cliente! ¡Siempre! ¡Joe Rizzulli es genial! Es como ponerse al día con un amigo cuando te sientas en su oficina.
TraducidoFelicitaciones a todo el personal de Balise Lexus por hacer que la compra de automóviles sea tan fácil. Amable, cortés y muy conocedor de los autos que venden. Un reconocimiento especial a Marc Thompson ... vendedor extraordinario !!!
Pero, de nuevo, Balise Lexus vende coches que realmente se venden solos.
¡Tuve una gran experiencia con Balise Lexus en su conjunto! Trabajé directamente con Barbara y Bill y no solo fueron increíblemente amables, sino que hicieron de lo que puede ser una situación estresante una experiencia muy agradable y fácil. 10 de cada 10 lo recomiendan !!!
TraducidoFui a Balise Lexus por capricho, ya que había llegado a otro acuerdo con otro distribuidor y quería ver si había una mejor opción dentro de la alineación de Lexus. Encontré que el personal de ventas era muy informativo, cortés y comprensivo de mi situación y más que dispuesto a hacer todo lo posible para ayudar. Pudimos llegar a un acuerdo sobre un Lexus UH Hybrid, ¡y no podría estar más feliz con la experiencia! ¡Un gran agradecimiento a Barbara y Bill del departamento de finanzas por hacer todo lo posible para ayudarme a encontrar mi próximo vehículo!
Traducido¡Guauu! ¡Qué gran experiencia de compra de coches! Nunca antes había comprado un vehículo fuera del estado, pero Balise Lexus ofrecía mucha más selección de vehículos usados certificados de calidad que mis otras opciones. Desde el inicio hasta la entrega aquí en Nueva York, fue una experiencia positiva y satisfactoria.
TraducidoEl personal es muy agradable (¡gracias Joe!) Y el servicio cumplió lo prometido. La zona de espera es muy cómoda. No es barato, pero tiene precios justos por saber que todo se hizo correctamente.
TraducidoEstoy muy contento con el servicio que recibí de Balise Lexus.
TraducidoSi busca una gran persona con quien tratar, asegúrese de ponerse en contacto con Barbara Spears. Fue un placer trabajar con ella. ¡Recomendaría mucho a Barbara! Todos con los que traté fueron geniales.
TraducidoMuy útil para meterme en un coche. Gracias por toda tu ayuda.
TraducidoServicio increíble con un lavado de autos increíble.
TraducidoAdam fue extremadamente atento, preciso e informativo. Me hizo saber qué esperar, el riesgo y luego, cuando recogí, me explicó los detalles de lo que se encontró.
TraducidoExcelente concesionario, es excelente trabajar con ellos y todos son amables y serviciales.
TraducidoJoe, del departamento de servicio, siempre está dispuesto a ayudar a sus clientes. Es muy útil y conocedor.
TraducidoEl anfitrión de servicio Kyle S. fue muy amable conmigo y el tipo de retiro fue muy amable y agradable. El servicio cordial y como no tengo un Lexus, el servicio al cliente en general fue estupendo. Especialmente en el último minuto de mi tiempo de angustia, se aseguraron de que me atendieran como un cliente valioso y fueron más allá para asegurarse de que todo estuviera bien. Me dan ganas de volver a pesar de que no tengo un Lexus y, en un futuro cercano, podría pensar en comprarme un Lexus, que sin embargo será mi próxima compra de vehículo.
TraducidoTuve la mejor experiencia de compra de autos para mi IS350 con Barbara Spear. Me encontró exactamente lo que estaba buscando y me fui muy feliz. Enviaría a cualquiera que esté buscando un vehículo Lexus. Barbara, Bill y Aleesha hicieron que todo el proceso fuera divertido y fluido. ¡Gracias!
TraducidoTuve una gran experiencia con Balise Lexus y han continuado con su excelente servicio al cliente. Son muy flexibles y fáciles de trabajar. Bill es asombroso. Es increíblemente servicial y agradable. Ronnie también es genial. Ella está muy bien informada con la tecnología Lexus. Fui paso a paso conmigo sobre cómo usar mi auto nuevo. Ella es divertida y muy relajada. Todos aquí, desde el servicio hasta el departamento de ventas, se aseguran de que se sienta cómodo. Recomendaría Balise Lexus a cualquier persona interesada en comprar un automóvil.
TraducidoTodos en Balise son siempre muy profesionales y serviciales.
TraducidoBarbara buscó un Lexus seminuevo y lo hizo fácil, con excelentes precios y una experiencia indolora en general.
TraducidoBalise Toyota es un buen concesionario para encontrar grandes ofertas en vehículos Lexus usados certificados. La consultora de ventas titular, Barbera Spear, siempre lo ayudará a encontrar un automóvil que le guste. Bill Gryszkiewicz encontrará un banco con la tasa financiera más baja posible.
TraducidoTuvimos una muy buena experiencia obteniendo nuestro auto de este negocio. ¡Gracias!
TraducidoTuve la PEOR EXPERIENCIA de mi vida, compré un auto y firmé todos los papeles el 27 de julio, supuse que me llevaría el auto ese día, pero no pude porque no hicieron el paso del seguro que consideré ridículo porque ellos saben lo que necesitan para darle el auto listo al comprador, segundo cuando llegué al concesionario Lexus el lunes 30 encontré el auto con un rayón en el parabrisas que no estaba allí cuando firmé el papel, por esa razón no tomé el carro conmigo ese lunes tengo que esperar hasta que me llamen y me digan cuando van a arreglarlo, se que es una locura, ahora estoy pagando el seguro por dos carro sin recibir el carro nuevo, créeme si puedo regresar hasta el punto en que estaba buscando comprar un auto que nunca me detendría en el concesionario Lexus, hoy es 31 de julio y no he sabido nada de ellos
Traducido