Balise Lexus Revisar

La visita más reciente fue una buena visita, con la excepción de que no había una pegatina en mi parabrisas para avisarme de cuándo sería mi próximo cambio de aceite. Ayúdame a entender por qué no se hizo esto. Gracias

Siempre es agradable hacer negocios en este concesionario, absolutamente sin quejas, buena gente, buen servicio

La compra de mi auto a través de balise Lexus fue sobresaliente

Me sentí cómodo con Luis como mi vendedor y fue informativo y si había una pregunta que tenía y no estaba seguro de la respuesta, no tenía ningún problema en conseguirla. Fue muy paciente conmigo y no le importó que le hiciera tantas preguntas. ¡Es un gran vendedor!

Ashley fue genial una vez más al llevarme a mi nuevo Mazda. Excelentes autos y excelente servicio. Gracias chicos-

¡Gracias por su rápido y eficiente servicio! Recomiendo encarecidamente Balise Lexus a cualquiera

Por lo general, genial, esto fue simple: esperar para cambiar los neumáticos y luego ir al trabajo. ¿No pudo encontrar neumáticos ??? No llamé, tuve que reprogramar, para su crédito, pero sería conducir de regreso del trabajo (30 millas) y luego a casa 40 millas; debería haberme llamado antes de llegar.

Por lo general, no esta vez, esperan encontrar los neumáticos.

Mi experiencia fue tan regular. Hicieron la inspección de mi auto rápidamente y tienen una gran sala de espera, esos fueron los aspectos positivos. Sin embargo, antes de hacer la cita, había recibido un correo electrónico para un lavado y aspiradora gratis para celebrar la compra de un año de mi auto, que incluí al reservar mi apartamento. Cuando llegué, me dijeron que allí no hacían esos servicios. Les hablé del correo electrónico, pero dije que estaba bien, lo entiendo. Luego dijeron que harían una aceptación, pero tampoco lo lavaron con una aspiradora. Simplemente inspeccionaron mi auto y me dijeron que mi servicio estaba terminado. Por lo tanto, estoy bastante decepcionado.

Lo único que criticaré es de las 4 estaciones de computadora en la sala de espera, solo 1 computadora funcionó. Dejé mi computadora personal en casa planeando trabajar allí, pero terminé perdiendo 2 horas.

Traje mi auto para un servicio de 70k, líquido de frenos y reemplazo del rotor del freno. Me dijeron que los servicios rondarían los $ 650. Después del servicio, la factura total fue de $ 1,200, incluida la mano de obra. Ojalá fuera un poco más transparente en ese frente. Supongo que la cotización de $ 650 antes era partes. Además, después del servicio noté que mi automóvil temblaba incontrolablemente. Así que lo traje de vuelta y esperé una hora más para que se adaptaran. Salí por segunda vez y el coche todavía presentaba algunos temblores, aunque una mejora con respecto a la primera vuelta. No estoy seguro de si debería perder el tiempo volviendo.

El personal de servicio es muy agradable. Sin embargo, la comunicación fopaw me hizo esperar casi 2 horas más de lo necesario.

Soy un joven profesional y un comprador de automóviles por segunda vez, aunque la primera vez no participé tanto en el proceso. Tuve mi último vehículo durante más de 9 años, por lo que comprar un automóvil fue EXTREMADAMENTE estresante. No me gusta el cambio. Período. Así que la idea de comprarme un coche nuevo me produjo mucha ansiedad. Antes de elegir Balise Lexus, había estado investigando mucho en línea sobre estilos de carrocería, precios y calidad general del vehículo. Una vez que lo reduje, supe que me dirigía a Balise porque soy un gran admirador de su servicio al cliente. Estaba atrapado entre dos vehículos, y uno de ellos era el Lexus RX 350. Un amigo mío cercano de la familia había estado trabajando para Balise Lexus por un tiempo, y decidí revisar ese auto primero con él. Estaba totalmente abrumado por el lujoso servicio al cliente tan pronto como entré al edificio. El auto que estaba mirando ya estaba en frente y listo para ser mostrado cuando llegué, e Isaac fue muy minucioso y respondió cada pequeña pregunta que tenía. Después de mirar otros modelos de SUV de tamaño mediano de Lexus, finalmente me decidí por la RX 350 2016. ¡Los precios eran inmejorables! ¡Estaba tan emocionado de saber que podía pagar este hermoso auto de lujo! Pero la emoción no se detuvo ahí. Me quedé impresionado por la atmósfera, lo relajados que son todos y lo informativos y "no agresivos" que eran todas las personas que encontré. El salón de propietarios de Lexus fue lo mejor que jamás haya existido. Realmente atienden a sus clientes ofreciendo varias opciones de café y té, pasteles, sándwiches, bebidas frías e incluso un pequeño comedor. ¡El café de la computadora también fue increíble! No puedo hablar mejor de este concesionario. Superó con creces todas las expectativas que alguna vez tuve en un concesionario. ¡Gracias Bill G e Isaac K!

Tuve una gran experiencia comprando Lexus ES350 en Balise Lexus en W.Springfield en Riverdale Street a fines de febrero de 2019. Me gustaría especialmente expresar mi gratitud a Luis Liriano, consultor de ventas y arrendamiento. Superó todas mis expectativas. No solo hizo un esfuerzo adicional para hacer que mi experiencia en Balise fuera muy placentera, fue muy encantador, divertido, educado y muy informado sobre los autos Lexus. Me acompañó y me explicó todas las características del automóvil y fue muy paciente conmigo. Es un gran vendedor y le recomendaría a cualquiera que fuera a W.Springfield a ver a Luis. ¡Usted no será decepcionado! No puedo esperar para comprar otro auto con Luis.

Natalia :) ¡Gracias Luis!

Traje mi auto a las 9:40 am. Me dijeron que estaría listo después del almuerzo. Esperé hasta las cuatro para llamar antes de recogerlo. Entonces un representante me dijo (que no dejaba de comer el tiempo suficiente para hablar conmigo) que el auto aún no estaba listo. Tras un interrogatorio adicional de mi parte, admitió que mi automóvil aún no había sido visto y, además, ni siquiera era el próximo en ser visto. Cuando mencioné que me habían prometido mi coche justo después del almuerzo, él respondió que sí. Resultado final No pude recuperar mi coche hasta el día siguiente. Tuve que estar sin mi auto durante 24 horas para un cambio de aceite, algo que la mayoría de los lugares de reparación hacen mientras esperas

Acabo de recibir mi primer año de servicio en Balise Lexus de West Springfield y fue muy fácil. Vinieron a mi casa, recogieron mi auto y me dejaron un préstamo para el día. Devolví mi auto a última hora de la tarde y me di una calcomanía que había olvidado que debía entregar a fin de mes. Fue una experiencia tan fácil y fluida y la persona que recogió el automóvil lo entregó con todas las respuestas a algunas preguntas que ya había discutido por teléfono. Estaba muy informado y era muy agradable tratar con él. Definitivamente fue un 10 en una escala del 1 al 10. ¡Recomendaría este concesionario y cualquier concesionario de automóviles BALISE de West Springfield!

Acabo de comprar mi primer Lexus de Balise Lexus de West Springfield a través de Evan Carpluk y fue la mejor experiencia que he tenido al comprar un auto nuevo. ¡Recomendaría encarecidamente Balise y definitivamente Evan!

Excelente servicio al cliente, Balise no solo completó mi mantenimiento programado ... sino que pudieron encontrar un problema adicional sobre el que pregunté en un período de tiempo razonable sin cargo.

El mejor vendedor de todos los tiempos Él arrodilló lo que estábamos buscando y nos ayudó a encontrarlo.

Si está buscando un Lexus certificado nuevo o usado, le recomiendo que visite el concesionario Balise Lexus en West Springfield, Massachusetts.
Los departamentos de ventas y servicio cuentan con representantes profesionales y corteses.
Esta primavera, mi esposo y yo conocimos el Lexus LS 500 / 500h 2018 en un evento divertido y de gala organizado por Timothy Cardillo, gerente general de Balise Lexus. La comida, la bebida y el entretenimiento fueron excelentes ... pero, lo que es más importante, hubo representantes de ventas capacitados a quienes se les podía hacer preguntas sobre las especificaciones del vehículo. Los representantes de ventas del sistema de audio de sonido envolvente de inmersión lógica Mark Levinson estaban disponibles para explicar ese sistema. Lo mejor de este evento fue que no hubo ventas de alta presión. Fue una introducción acogedora, ligera y amigable al nuevo LS 500 / 500h 2018 que hizo que quisiera volver a Balise Lexus para una evaluación más detallada del vehículo. Cuando los invitados salían del evento, el Sr. Cardillo obsequió a todos con una caja de trufas hechas a mano de "Catherine's chocolates" de Great Barrington, Mass. Fue un dulce gesto de agradecimiento por venir a compartir la presentación del Lexus más nuevo. en la flota.
Dio la casualidad de que mi marido y yo estábamos buscando un coche nuevo. Llamé a Balise Lexus y hablé con Ed Ladika, que es representante de ventas. Ed es profesional y está muy bien informado sobre el inventario disponible en Balise Lexus. Él hará todo lo que esté a su alcance para asegurarse de que esté satisfecho con su elección. Me gusta Ed porque no te hace sentir apurado y no te presiona para que hagas una venta.
Le pregunté a Ed si tenía un LS 500 F-Sport en stock. Dijo el que acababa de llegar ayer. Él lo prepararía inmediatamente para que pudiéramos bajar y verlo ... no hace falta decirlo ... fue amor a primera vista para mi esposo. ¡El trato se cerró después de una prueba de manejo! Ed abogó por que obtengamos el mejor trato posible para nuestro comercio.
Un par de días después, cuando fuimos a recoger el coche, nos reunimos con Bill Gryszkiewicz, el director comercial. Después de completar el acuerdo de compra, la transferencia del título de nuestro comercio y la compra de nuestro nuevo automóvil, habló sobre los contratos de servicio adicionales disponibles para proteger nuestro nuevo vehículo. Fue muy abierto y amigable mientras explicaba las ventajas de cada programa de mantenimiento prepago adicional. Decidimos una cobertura completa. Dado que se iba a aplicar protección adicional a la superficie de pintura del vehículo, se decidió retrasar la recogida durante unos días. Él gentilmente nos ofreció un vehículo en préstamo gratuito hasta que nuestro nuevo automóvil estuviera listo.
Luego nos presentaron a Ronnie Crandol, un especialista en tecnología y entregas de Lexus. Se sentó junto a mi esposo en su nuevo LS 500 F-Sport y me explicó pacientemente todas las características y opciones individuales y paquetes que venían con el auto. Ella no se apresuró y nos brindó toda su atención durante el tiempo que la necesitáramos.
Por último, Adam Dziewit, que es un consultor de servicio Master Certified en Balise Lexus, nos proporcionó un vehículo de préstamo gratuito hasta que nuestro nuevo LS 500 F -Sport esté finalmente listo para llegar a su nuevo hogar. Es muy amable y complaciente. Él fue genuino al felicitarnos por la compra de nuestro nuevo vehículo.
Somos clientes de Balise Lexus desde el año 2011. El LS 500 F-Sport es el tercer automóvil que compramos en este concesionario. Le damos a este concesionario una calificación de 5 estrellas y esperamos futuras experiencias excelentes.

En primer lugar, me gustaría decir que tengo un Lexus ES350 2008 y no lo compré allí, pero les pido que reparen mi Lexus porque nunca me arruinaron o dijeron que necesitaba algo que no necesitaba y tratan mi auto como salió del piso de la sala de exposición y nunca una persona me miró como (¿qué estás haciendo aquí?) y para mí es una gran experiencia, así que cuando esté listo para deshacerme de mi ES, lo revisaré por mi próximo Lexus solo porque tratan a las personas como personas, no de color ...

Personal muy respetuoso. El área de espera era más un salón con computadoras, televisores y refrigerios gratis. En general, fue una gran experiencia e hizo que inspeccionar mi automóvil fuera un proceso indoloro.

Gran servicio ! Dentro y fuera rápidamente muy feliz

Como siempre, Joe y el equipo de Balise Lexus hacen un gran trabajo

Don

¡Joe Renzuli es el mejor! Y también Balise Lexus :)

Profesional, eficiente, saliendo del camino para ayudar a los clientes.

Siempre un gran servicio. Gran préstamo, y el personal es excelente.

Todos fueron profesionales, corteses y conocedores. Buena experiencia en la compra de coches.

El personal de servicio al cliente fue amable y dispuesto a ayudar. Tenía un entrometido en mi auto que necesitaba un diagnóstico y estaba interesado en escuchar mi historia, hacer preguntas y pasar tiempo conmigo para resolver el problema. El técnico que trabajaba en mi automóvil lo condujo conmigo tratando de reproducir el ruido y parecía genuinamente interesado en ayudarme. Sentí que los cargos eran justos y el trabajo se hizo de manera oportuna. ¡Fue una buena experiencia en todos los aspectos que es tan rara en estos días cuando tienes un automóvil que necesita servicio!

Constantemente excelente servicio. Paul dirige un gran departamento.

fue una muy buena experiencia muy profesional muy educado servicio de primera categoría y me brindó un auto prestado de primera categoría nada golpeado ni desgastado

Muy buen servicio y gran coche prestado. Podría haber usado un poco más de instrucción sobre cómo operar el préstamo, ya que era muy diferente a mi automóvil, pero todo funcionó. Fue fácil de maniobrar. Dejé mi auto limpio y todo arreglado para una situación de retiro del mercado. Gracias Chris!

El trabajo real finalmente estuvo bien SIN EMBARGO, nunca debería tener que llevar mi vehículo al concesionario para este servicio. Anteriormente traje el vehículo para lo que entendí que era un servicio para un retiro del mercado. Después de dejar mi auto la noche anterior y esperar durante horas al día siguiente por una llamada que no llegó, finalmente llamé y descubrí que mi auto estaba "terminado". Cuando fui a recoger el automóvil, me dijeron que el vehículo "acababa de ser inspeccionado por el artículo retirado del mercado y habría que pedir las piezas". ESTO FUE REDICULOUS. Entre Lexus y Balise Lexus, deberían haber tenido suficientes piezas en inventario para cubrir el porcentaje de vehículos retirados que requirieron la reparación real. Para mí, tener que programar una segunda visita debido a un defecto del fabricante no era correcto. Como mínimo, alguien de Balise debería haber venido a recoger el coche y devolverlo cuando estuviera completo.

Recientemente compré una RX 350 y en menos de un mes terminé con una llanta pinchada. Mi representante de ventas Kate Bedard, quien también fue mi representante de ventas para mis dos compras anteriores de Lexus. Realmente quisiera que dijera que ella es la "Madre Teresa de las Vendedoras". Continuamente me asombra cómo ella trabaja constantemente para sus clientes, incluso después de que ya hayan comprado sus vehículos. Ella estaba allí cuando llegué para el servicio y luego procedió a caminar hacia el servicio conmigo, para asegurarse de que yo recibiera el servicio. Me senté con ella y esperé a que mi auto terminara en servicio. Me gustaría agradecer enormemente a William, el Gerente Financiero, es el tipo más "realista" de todos los tiempos. También trató de ayudarme también con mi situación de los neumáticos, puedo decir honestamente, no es una "camiseta de cosas". No puedo olvidar dar un gran agradecimiento a Adam, (Representante de servicio). Me brindó el servicio AAA, incluso cambió mis alfombrillas en el auto por las alfombrillas de invierno. Es muy amable y te hace sentir a gusto. Felicitaciones a Kate Bebard, gracias a ella he conocido a personas tan memorables y maravillosas en Balise Lexus, West Springfield, MA. ****

Este es el tercer automóvil que le compramos a Blaise Lexus. Cada compra fue libre de estrés, pero esta vez lidiando con Ed Ladika, ventas, Billy el gerente comercial y Ronnie, la persona maravillosa que se sentó conmigo en el auto para revisar todos los botones, artículos, adiciones de nueva tecnología a mi nueva compra, fue un sueño. Anteriormente tenía una GS 2007, pero la nueva GS 2016 estaba a años luz por encima de lo que tenía antes. Toda la experiencia de compra fue perfecta, sin calles y extremadamente agradable. Todos fueron extremadamente valientes, educados, comprensivos, informados y agradables, y el precio fue muy justo. Es por eso que volvimos a Blaise ... si el número 4 está en las cartas, puede apostar que estaremos de regreso en West Springfield en Blaise Lexus ...

Siempre una gran experiencia en Balise Lexus. Servicio rápido y amable. ¡Siempre sencillo y, por supuesto, la barra de bocadillos surtida no hace daño!

De principio a fin, Barbara Spear fue fantástica. Profesional, informado y amigable es una gran combinación.

Bill G y Edwin también fueron excelentes.

A quien le interese:

Todo fue perfecto. No podría encontrar un mejor concesionario. Especialmente su gerente general y su departamento de servicio.

Bill Daly

Traje Rx350 para servicio de 60k millas. Buen trabajo, Adam, mi consultor de servicio fue excelente, el automóvil se completó más rápido de lo esperado.

Mi esposa y yo decidimos comprar nuestro CPO Lexus IS300 sin ser visto (al menos en persona). Había leído varias reseñas entre CarGurus, Facebook y Google que me llevaron a creer que la experiencia que tendría con Balise Lexus sería excelente y no nos decepcionó. Después de un par de semanas de comunicación con Marc Thompson, pudimos apretar el gatillo del auto en el que mi esposa tenía el corazón puesto. Fui cauteloso ya que era mucho dinero para gastar en un auto que no había conducido y mi esposa era escéptica acerca de comprar cualquier cosa que no fuera NUEVO; así que cualquier cosa se perdió con el coche y temí que se sintiera decepcionada. Afortunadamente, Marc es un vendedor de clase A que hizo un muy buen trabajo en cada paso del proceso de ventas y detalla TODO sobre el automóvil. Tuvimos un pequeño inconveniente al ordenar algunos títulos / placas hacia el final, pero se aseguró de responder con prontitud. Recomiendo encarecidamente trabajar con Marc y definitivamente consideraré llamarlo si encontramos otro auto en su estacionamiento. ¡Gracias por la ayuda!

Era el momento de mi cita de mantenimiento de 15.000. Una vez más, ¡mi experiencia en Balise Lexus fue positiva! Todo el mundo es siempre profesional, amable y servicial.
Un vehículo prestado estaba listo y esperándome, sin tener que saltar por los aros. Además, el representante. que me asignaron para explicar lo que se hizo y el estado de mi vehículo en todas las áreas de control.
¡Todo se completó de manera oportuna!
¡Gracias, Balise Lexus Crew!

Joe fue muy útil. Volveré a concertar una cita con ellos.

Te brindan toda la atención que necesitas sin comprometer tu espacio y tiempo suficiente para tomar una decisión de compra.

Excelente como siempre. Joe es un asociado atento y sencillo y la calidad del trabajo y el servicio son siempre de primera categoría.

Estaba satisfecho en general; sin embargo, la pantalla del GPS ahora tiene puntos, burbujas. Utilice los productos adecuados

Aleesha brindó un excelente servicio al cliente y fue muy agradable.

Tuve una muy buena experiencia de servicio hoy, todos fueron corteses, el tiempo de espera no fue tan malo.

Me encanta venir aquí y es increíble trabajar con Adam. Me tratan con respeto y cuidan muy bien mi carro

¡Tuve una experiencia maravillosa! El proceso fue sencillo y sin presión alguna. El personal era muy profesional, informado y agradable. ¡Un agradecimiento especial a Sonia, Aleesha, Bill y Alex por toda su ayuda! ¡Amo mi RX350! Recomiendo encarecidamente Balise Lexus.

Llegué tarde, pero Adam y el equipo fueron totalmente flexibles. Como siempre, el equipo de servicio fue excelente al registrarme, revisar el servicio, proporcionar un automóvil solitario, completar el servicio y revisarme. Hacen que todo el proceso sea muy eficiente y se lo agradezco.

Increíble personal atento, mano de obra de calidad, gente realmente agradable con la que tratar. Muy centrado en el cliente. Llevo trabajando allí más de 37 años.

El personal es amable, profesional, rápido y trabaja con sus necesidades y deseos ... y obtendrá el mejor trato posible. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un gran auto y mucho ... pregunte por Barry, ¡el mejor vendedor de todos los tiempos!

Todos fueron muy meticulosos y serviciales. Mi vehículo estaba realmente trabajado y en muy buen estado. Gracias

Este es un concesionario elegante. Fue genial trabajar con el vendedor Luis Liriano. Gran experiencia de compra en general. Equipo muy profesional y educado.
Muy recomendable.

Hice inspeccionar mi auto mientras esperaba en una habitación muy agradable

Estoy muy satisfecho con mi experiencia en Balise Lexus.

He estado poniendo mi IS en servicio aquí desde que lo compré. Adam, el representante de servicio, es siempre profesional y cortés. El servicio que él y sus muchachos brindan es rápido y eficiente. Es indoloro cada vez que llevo el coche para un mantenimiento escaso. Servicio A +.

El servicio de Balise fue excelente, los técnicos de servicio están bien informados y son amables. Solo hacen lo que se les pide y señalan los elementos que pueden necesitar atención. Balise ha mantenido mi RX 2010 desde que lo compré allí, y estoy impresionado con la atención al detalle que brindan.

Marc fue fenomenal. Muy agradable y servicial ... realmente se preocupa por sus clientes.

La gente de Balise wLexus es amable, cortés y siempre brinda el más alto nivel de servicio al cliente. Joe en el servicio es increíble y siempre hizo todo lo posible para ayudar con todos los detalles. Me encanta trabajar con Balise Lexus

Tengo que conducir una hora hasta el concesionario, pero conduciría el doble para ir a nuestro concesionario Lexus. Es el mejor distribuidor que he experimentado. Nota: Tengo 90 años y he usado bastantes. La comparación no es cercana.

Amo a todos los que están allí. Gente muy amigable. Les he comprado los 4 Lexus.

Esta fue mi primera visita para reparar mi Lexus en Balise Lexus, ya que anteriormente tenía todas sus necesidades de servicio cubiertas en una instalación distante de Lexus más lejos de donde vivo ahora. Debo decir que la eficiencia, el personal profesional y la cortesía es exactamente lo que esperaba cuando se trata de reparar mi automóvil. Un agradecimiento especial a Adam, quien se tomó el tiempo de revisar el historial de mis autos, hacer que se realizara el trabajo que quería, aconsejarme sobre el mantenimiento futuro y fue una experiencia justa y en general increíble. Me encanta el trabajo de primer nivel y la competencia cuando se trata de dar servicio a autos de alta gama.

Excelente departamento de servicio. El trabajo solicitado se explica por adelantado. La comunicación es excelente. Se preocupan por mi coche y se aseguran de que el cliente esté contento. Siempre tenga una gran experiencia aquí.

Querían darme $ 1000 por mi automóvil cuando vale $ 7000 con un valor de intercambio de $ 5000 y otro distribuidor me ofreció $ 5200 pero no tenía lo que yo quería.

Joe en servicio es increíble. Una gran razón para seguir siendo dueño de un Lexus. Excelente servicio al cliente.

La Sra. VINCENT fue la mejor coordinadora con la que me he ocupado en todos mis años de trabajo con Lexus. Su atención y comprensión son incomparables en la industria. ¡¡Dale un aumento !!

Maravilloso servicio atento, profesional y excelente atención al detalle. Chris fue maravilloso, realmente un factor en traerme de regreso para el futuro. Muchas gracias!

Esperé dos horas y media por un cambio de aceite de $ 68 dólares. Joe, el gerente de servicios, hace un buen trabajo. Normalmente no lleva tanto tiempo.

¡¡Gran servicio!! Los empleados son amables, receptivos y lejos de ser agresivos. Gran experiencia trabajando con Balise Mazda. Definitivamente recomendaría verlos para su próxima compra si está buscando una oferta rápida y razonable.

Me encanta el servicio Balise Lexus. Todos son muy amables, atentos y reparan mi vehículo rápidamente. El lavado de autos cortisy es perfecto y muy apreciado. Mientras tenga mi Lexus, siempre iré a Balise Lexus para reparar mi automóvil.

El servicio Balise Lexus siempre brinda un excelente servicio y ayer no fue una excepción. Me proporcionaron un vehículo de préstamo gratuito y también lavaron el vehículo por dentro y por fuera. Son muy profesionales y corteses. Siempre tengo mi coche reparado allí. Altamente recomendado.

Siempre un placer. Amable y profesional mientras brinda un gran servicio. Calidad, excelentes reparaciones realizadas con repuestos Lexus.

Gran experiencia, Dimitriy fue muy profesional y hace que esta experiencia sea muy agradable. ¡Gracias!

Fui y traté con Kenny, fue muy profesional y cortés. Lo que realmente me gustó fue su comunicación clara y efectiva, y me explicó cada paso del proceso y por qué, todo fue muy claro y abierto.

Encuentro que el servicio de Lexus siempre es excelente

He estado reparando mis dos vehículos Lexus en Balise Lexus desde 2005. El nuevo edificio ha hecho que la experiencia del servicio sea mucho más agradable. Los dos asesores de servicio con los que solía trabajar (Courtney y Connie) se han ido y los extrañamos mucho. Hay una asesora llamada Brenna que ha hecho un gran trabajo llenando el vacío que dejaron. Brenna junto con el gerente (Paul Sowa) han creado un gran equipo de servicio con el que trabajar y agradezco la ayuda que ambos me han brindado con mis vehículos. Ambos comprenden realmente la definición de servicio al cliente y representan bien a Balise y Lexus. Agradezco su atención al detalle en todo lo que hacen por mí. Solo espero que se queden, ya que es difícil encontrar personas en un departamento de servicio en el que pueda confiar. También disfruté de visitar a Jeanne Dowd mientras esperaba mi coche. Ella dirige la parte del Café del área de espera y es muy complaciente. Es un placer esperar que el coche la visite. Balise y Lexus deben reconocer la calidad de los empleados que tienen estas tres personas. Gracias a todos ustedes. David Caforio

Excelente servicio al cliente definitivamente recomendando amigos y familiares muy contentos con mi compra ..... Isaiah sanchez fue un gran vendedor

La gente fue muy amable. El lugar es lindo y limpio.

Habiendo revisado lo que pensé que era un problema menor, me salvó un viaje en camión de remolque más temprano que tarde. El personal del Departamento de Servicio sugirió pruebas de diagnóstico antes de reparar lo que pensé que sería una solución simple. Gracias al consultor
y los técnicos mi nivel de ansiedad no entró en modo de pánico. Gracias, gracias, gracias.

Ambiente muy agradable, servicial y relajado para disfrutar, comprobar y comprar un excelente automóvil.
Una vez que decidimos, el resto de los pasos fueron muy fáciles y, como dije, desde Aleesha hasta Bill y Edmund, que nos llevaron a través de todo en el automóvil, desde la tecnología hasta la operación, todo fue una súper experiencia.
La mejor experiencia para comprar un vehículo, y lo que estoy esperando ver es que dicen que la experiencia del equipo de servicio es aún mejor.

Gran servicio, los asesores de servicio fueron muy amables y amables. Y lavan y aspiran tu auto, ¡así que te vas con un auto limpio y renovado!

Siempre es una gran experiencia tratar con Balise Lexus y decirles a todos que tienen que comprar un Lexus: ¡el servicio es insuperable!

Siempre muy profesional y amable y un placer tratar con Adam D. Excelente servicio al cliente.

Jim M, Barbara, Bill G y el joven que me ayudó a configurar mi teléfono hicieron un GRAN trabajo. Todos son personas muy agradables y muy conocedores del Lexus RX que compré.

El coche es muy bonito y gracias por todo.

Jim Masteralexis