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4 hace años que

El precio del neumático que compré no coincidía co...

El precio del neumático que compré no coincidía con el precio del sitio web del distribuidor y me fui sintiéndome humillado por preguntar al respecto. El neumático que compré era más caro de lo que se indica en línea. Ni siquiera compré mi vehículo en este concesionario, pero siempre confié en ellos todas las necesidades de mantenimiento de mi automóvil. Ya no lo llevaré allí. Esta experiencia ha dejado un sabor amargo en mi boca y no recomendaré a mis amigos o familiares que vayan a Bale Chevrolet por sus repuestos o servicio.

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4 hace años que

AJ fue muy profesional, amable y bien informado. S...

AJ fue muy profesional, amable y bien informado. Se tomó su tiempo con mi esposo y yo. Se aseguró de que entendiera el auto que compré. Me hizo sentir a gusto. Esta fue mi primera compra importante. Fue mucho más suave de lo que podía haber imaginado. Fue muy paciente y nunca agresivo. Se lo recomendaría a cualquiera que busque una excelente experiencia de compra. AJ me hizo sentir cómodo antes de tomar el auto para una prueba de manejo. Pasó por varias características del automóvil; algunos nunca los hubiera descubierto. Después de eso, me vendieron el auto. Tenía todo lo que necesitaba y quería. Toda la experiencia fue excelente. Todos allí fueron amables. Todo el proceso de solicitud se desarrolló sin problemas y el precio fue perfecto. Recomendaría Bale Chevrolet a mi familia y amigos.

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4 hace años que

muy amablemente. nuestra vendedora era Michelle Wi...

muy amablemente. nuestra vendedora era Michelle Winslow muy. muy amablemente. una persona muy agradable hizo todo lo posible para ayudarnos. Puse su foto en Facebook un ambiente muy amigable. Los recomendaría Holly a cualquiera que se vaya a comprar un auto nuevo. Lugar muy agradable. Michelle fue genial.

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K
4 hace años que

El departamento de servicio estaba muy ocupado, pe...

El departamento de servicio estaba muy ocupado, pero me trabajó un sábado por la mañana. Mi otro vehículo (Silverado 2500 HD 4x4) ha estado allí desde el martes y probablemente tardará un poco más porque dijeron que se tarda una semana en recibir un juego de transmisión, pero me ayudaron a sacar las llaves de mi oficina del llavero de mi camión. ¡a pesar de que estaba en un ascensor! Estar abajo de un vehículo es difícil y espero que no sea mucho más largo.

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C
4 hace años que

Esta fue la MEJOR experiencia NUNCA en un concesio...

Esta fue la MEJOR experiencia NUNCA en un concesionario. A partir de este día, cualquier automóvil que compremos será de BALE. Ellos ROCAN. Un gran saludo a Curtis y John, que fueron más allá. Gracias

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4 hace años que

Pasar por Bale Chevrolet es siempre una experienci...

Pasar por Bale Chevrolet es siempre una experiencia positiva cuando llega el momento de mi cambio de aceite "gratuito" y mi revisión anual.

A los 63, mis años de jubilación están a solo unos pocos años de distancia y mi plan es que este sea mi último pago de automóvil y automóvil. Tengo fe en que el departamento de servicio de Bales continuará brindándole el cuidado que necesita para que yo y mi pequeña Red Spark estaremos viajando por la ciudad en los próximos años.

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4 hace años que

Excelente lugar para hacer negocios. Keith Jones n...

Excelente lugar para hacer negocios. Keith Jones nos mostró un Mustang 2015 de bajo kilometraje que había sido canjeado. Lo compramos por debajo del valor de mercado, nos dio un trato lo suficientemente bueno para nuestro canje de 22 años, y sus autos usados ​​vienen con un 6 meses sin costo / Garantía de 6k millas. Bueno, en el viaje de 30 millas a casa, ¡el compresor de aire acondicionado falló! Malo para Ford, pero BUENO para Bale. Porque cuando me comuniqué con Keith, dijo que estaba cubierto. Nos hizo traerlo y nos dio un vehículo de cortesía Chevy Colorado 2019 para conducir mientras reparaban el Mustang. Recuperamos el coche un día y medio después, ¡listo! Absolutamente sin problemas, solo un buen y rápido servicio. Habíamos buscado en otro concesionario Chevy y la única garantía gratuita que ofrecerían en un automóvil usado se limitaba al tren de fuerza. Y eso fue solo un tal vez. ¡Bale será mi primera parada la próxima vez!

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C
4 hace años que

Me cambié un aceite esta mañana y regresé a recoge...

Me cambié un aceite esta mañana y regresé a recoger mi auto. Las únicas llaves que me devolvieron fueron las del coche. De alguna manera mi casa y mis llaves se fueron. Muy decepcionado, hablé con el gerente que no ofreció ninguna solución. ¡Mal servicio al cliente!

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4 hace años que

Tanya Smith concertó mi cita y cuando llegué, Just...

Tanya Smith concertó mi cita y cuando llegué, Justin se ocupó de mí. Ambos fueron maravillosos y todo salió bien. Me alegro de haber comprado Chevrolet de Bale y de que me encajen en el calendario cuando necesito cambios de aceite y rotar neumáticos. Incluso agregué sacar y lavar mi auto con la aspiradora e hicieron un trabajo MARAVILLOSO con eso ... ¡el auto se veía y olía como si fuera nuevo nuevamente!

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R
4 hace años que

¡Desiree fue increíble! Ella consiguió los detalle...

¡Desiree fue increíble! Ella consiguió los detalles de lo que estaba buscando y en unos días me entregó opciones. Ella se mantuvo en contacto constante conmigo y encontró el Tahoe que estaba buscando a los pocos días de la búsqueda inicial y a un precio excelente. ¡Me encanta poder llamarla o enviarle un mensaje de texto en cualquier momento con preguntas y obtener una respuesta de inmediato! ¡¡5 estrellas!!. ¡Desiree me ayudó a encontrar el Tahoe que estaba buscando! Color, neumáticos, kilometraje, ¡todo! ¡Todos en Bale fueron increíbles y amables! ¡Hicieron que la experiencia fuera tan fácil para mí y para mi esposo! ¡Muy impresionado con la comunicación y el flujo de todo !.

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4 hace años que

Nunca he comprado una camioneta nueva en mi vida, ...

Nunca he comprado una camioneta nueva en mi vida, esta es la primera que me mintieron sobre el precio que me mintieron sobre las cosas de protección contra rasguños que me mintieron durante todo el proceso solo para obtener los 30,000 que pagué, es triste pensar que los que desesperan por dinero

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4 hace años que

Fantástico experimentado y apreciamos mucho la pro...

Fantástico experimentado y apreciamos mucho la profesionalidad de todos los involucrados en el proceso. Realmente apreciamos su primer acercamiento al cliente. Gran experiencia y recomiendo encarecidamente Bale Chevrolet !!

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4 hace años que

Bueno, su precio de Internet en un vehículo era de...

Bueno, su precio de Internet en un vehículo era de $ 29,000, subieron a $ 31,000 y luego me dieron un descuento de $ 2,000 También intentaron rebajarme en mi camión un camión que se vende en Internet por 24 a $ 26,000 Me ofrecieron $ 10,000 Todo lo que diré Es hacer su investigación si intenta tratar con estas personas

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4 hace años que

Llevé mi auto para reemplazar una llanta que se en...

Llevé mi auto para reemplazar una llanta que se enroscó ... 5 días después recupero mi auto. Fue una comedia de errores. Primero, la garantía de los neumáticos no se cumplió porque mis neumáticos estaban demasiado gastados. Dije que era imposible ya que solo tenía 6,000 millas en él, ni siquiera había tenido un cambio de aceite. Pero estaba convencido de reemplazar todos los neumáticos, ya que todos medían 3/32 o menos (10/32 es un neumático nuevo). Tuvieron que pedir los neumáticos. Al día siguiente llamé y les dije que esperaran porque no había forma de que los neumáticos estuvieran mal. Yo tenía razón. Su banda de rodadura no estaba calibrada. Así que mi llanta debería ser reemplazada sin costo alguno ... sin embargo, el departamento de servicio no pudo obtener la aprobación de los aseguradores de la garantía. En pocas palabras, finalmente consigo mi auto después de 5 días. Pero ese no es el final ... 1. Mi corbeta de $ 60,000 dólares se queda en el garaje. Me lo devolvieron con savia de árbol en el techo. 2. Mi Arctic-White Stingray ahora tiene dos huellas dactilares de grasa en el parachoques delantero. Y 3. El neumático nuevo se instaló e infló correctamente a 35 psi ... lástima que nadie revisó los otros neumáticos que estaban a 28 psi. Sin embargo, me cobraron por una alineación de 4 ruedas. ¿Cómo es eso posible? Y sí, tengo una imagen de la computadora de presión de neumáticos leída.

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A
4 hace años que

Estaba muy contento con el tipo de servicio que pu...

Estaba muy contento con el tipo de servicio que pudo configurar mi Tahoe para que lo arreglaran y lo arreglaran. PERO los chicos que trabajan en el garaje en el departamento de servicio, dejaron el interior un completo desastre. Tenía grasa por todo el asiento, el volante y la puerta. Llamé para hablar con alguien y ellos desviaron mi llamada al gerente del departamento de servicio. Entonces dejé un mensaje. Bueno, les di 3 días para que me devolvieran la llamada. Aún no he tenido noticias de nadie.

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L
4 hace años que

¡No está bien! Tuve que llamar varias veces solo p...

¡No está bien! Tuve que llamar varias veces solo para averiguar qué era el eta.
Traído en camioneta de trabajo Chevy para bomba de combustible.
Recogieron nuestra camioneta y parece como si acabaran de destruir mi motor. $ 1250 más tarde, mi camioneta no funciona. ¡Corrió como un Cadillac antes de que lo trajera!
Por supuesto que dicen que no hicieron nada.
Creo que están demasiado ocupados por su propio bien.
Ahora probablemente tendré que comprar una camioneta de trabajo nueva.
¡¡¡Tener cuidado!!!

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4 hace años que

Rick Delay hizo todo lo posible por ayudarme a sub...

Rick Delay hizo todo lo posible por ayudarme a subirme a este nuevo vehículo. Recientemente me declaró en bancarrota y necesitaba comenzar a reconstruir mi crédito. Estoy muy agradecido de que tenga un vendedor dedicado a los clientes, me mantuvo informado paso a paso.

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4 hace años que

Esta fue nuestra primera experiencia con la compra...

Esta fue nuestra primera experiencia con la compra de un vehículo en Bale Chevrolet. AJ fue excelente y se encargó de todo por nosotros. Recomendaría encarecidamente no solo a Bale sino también a AJ a cualquiera que desee comprar su próximo vehículo. ¡Definitivamente seremos clientes habituales!

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4 hace años que

Recientemente compré un Black Diamond Avalanche 20...

Recientemente compré un Black Diamond Avalanche 2013. El personal fue extremadamente servicial y me acompañó paso a paso en mi experiencia de compra.

Sin embargo, tengo algunas cosas que me gustaría llamar su atención. A primera vista, este vehículo era hermoso, pero cuando recibí mi paseo con mi personal de ventas, era uno de los vehículos más sucios que había visto en mi vida. Los insectos de la conducción nocturna cubrieron mis espejos y el parachoques delantero, los escalones de asistencia estaban sucios y las huellas dactilares estaban en los cuatro paneles exteriores del ddor. Entiendo que este vehículo fue traído de otro concesionario en Louisiana, pero cuando se colocó el logotipo de Bale en mi vidrio negro, las huellas del instalador estaban por toda mi cubierta de carga. Compré un vehículo de Bale Honda en 2011 y el servicio fue excepcional, nada como mi experiencia el 28 de marzo de 2013. Le informé al personal de ventas que me merezco un lavado de autos, pero él no pareció receptivo a la idea. Así como Bale valora a sus cucstomers, a los clientes les gustaría valorar a Bale. Si bien establecer una buena reputación es vital para obtener negocios, el trato de los clientes "nuevos", "antiguos" y "posibles" es la clave MÁS importante del éxito.

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S
4 hace años que

Nunca volveré a usar Ball, trabajan en mi camionet...

Nunca volveré a usar Ball, trabajan en mi camioneta y no me llamaron para informarme sobre nada u otros problemas que surgieron.Tuve que llamarlos y verificar mi camioneta y me mintieron una y otra vez y luego el gerente de servicio me dijo que debería haberles dicho a sus muchachos que no trabajaran en mi camioneta y el dinero que tuvo que gastar para reemplazar una de mis ruedas que me dijeron que acababa de rayar la mentira # 1 Y una piedra rompió el parabrisas del vehículo prestado que me dieron a mí y al el gerente de servicio dijo que quitaría algo del costo mentira # 2 Diré que perdieron una venta estaba buscando comprarle a mi esposa un nuevo SUV, pero ahora no será de Bale ... solo di una estrella para poder publicar esto

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4 hace años que

Encontré un buen camión 09 en línea. Conducía el c...

Encontré un buen camión 09 en línea. Conducía el camión. Todo estaba bien con eso. Papeleo completado, etc. Haga que las finanzas para pagar el camión tengan crédito para el camión. Tiene 05 camiones para intercambiar. La camioneta está en muy buena forma este año. Solo muchas millas. Bueno, debía 3200 por el camión. Esto es todo lo que me ofrece el concesionario. ¿EN SERIO? Les dije que no estaba interesado en pagar nada. Y quiero un pago inferior a 500,00. ¿Qué devuelven con 1k de pago inicial y 700,00 al mes QUÉ? DE VERDAD.? Entonces estás diciendo que un camión de 20k subió a un camión de 35k hmmm nooo SOY UN CLIENTE MUY INFELIZ. NO DEVOLVERÉ ESE LOTE DE COCHES. por lo visto, no escuchan "palabras que salieron de mi boca" ... así que, ¿por qué no pagar en efectivo el camión y decir mear en el banco? ¡¡Y el trato !!

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4 hace años que

Sin duda, la mejor experiencia de compra de automó...

Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Hicieron todo lo posible para encontrarme el auto exacto que estaba buscando. Gran hospitalidad sureña de Kevin Kelly, Zach Hambrick y Matt Huber en el departamento de finanzas. Por lo general, temo todo este proceso, pero estos tipos realmente me alegraron el día. Zach incluso se tomó el tiempo de llamar a mi agente de seguros y cambiar mi auto antes de que viniera a recogerlo. Para agregar a esta gran experiencia, ¡todos los que compran en Bale obtienen cambios de aceite gratis!

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4 hace años que

He estado en bastantes concesionarios antes, pero ...

He estado en bastantes concesionarios antes, pero este lugar es, con mucho, uno de los mejores. Ya teníamos la financiación establecida antes de ir allí, pero todo lo demás fue genial

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4 hace años que

Cuando llegué al concesionario, todos fueron puntu...

Cuando llegué al concesionario, todos fueron puntuales. Salieron y me ayudaron a eliminar todo lo que había que hacer. La sala de espera estaba muy limpia, todo el mundo fue muy agradable. Creo que hicieron un excelente trabajo trabajando en mi vehículo y sacándome del taller rápidamente.

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4 hace años que

En contra de mis deseos, simplemente pasaron mi cr...

En contra de mis deseos, simplemente pasaron mi crédito a través de 5 bancos después de que mi vendedor me asegurara un suave tirón. Perdí todas las posibilidades de que regresara a este lugar.

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4 hace años que

Ojalá mi experiencia con Bale hubiera sido buena. ...

Ojalá mi experiencia con Bale hubiera sido buena. Probé
Actualmente tengo una Silverado en mi camino de entrada con un emblema de Chevrolet de bala que pertenece a mi hijo. Hice dos visitas primero para describir lo que estaba buscando. Después de buscar en Internet, encontré lo que pensé que funcionaría para mí. Después de hablar con un kelton muy educado y transmitir información, descubrí que el camión anunciado estaba en el rancho de bale, expresé mi interés en él y recibí dos correos electrónicos que indicaban que el camión estaba en el concesionario, así que posiblemente fui a comprar el camión después de que también Solicité fotos para ahorrar molestias y tiempo perdido No recibí correo electrónico Recibí el camión estaba en el concesionario para mí, mire la prueba de manejo, así que manejé hasta el concesionario y miré y no miré ningún camión y descubrí que todavía estaba en el rancho, pero ningún problema esperé hasta después. mediodía, el problema es que incluso le expliqué al representante por teléfono que sentía que tenía que presionarles con mi negocio ahora, después de todo lo que me dijeron, ve a buscar una taza de café, el camión estará allí en breve, bueno, eso es justo después de las 12 del mediodía y recibir un nuevo representante para trabajar con la información que recibí lamenté que debimos haber confundido el camión que le interesaba con otro camión después de que expliqué que no todos estaban confundidos por un par de días, pero a partir de esta mañana confusio Debería haber terminado por qué estoy allí. Recibí el correo electrónico con vin # y stock #. La conclusión es que traté de ser un cliente lo mejor que pude, perdí el tiempo y recibí una buena ronda. No debería haber tenido que pasar por esto y cómo sería el resto del servicio si realmente obtuviera el camión que nunca pude poner en mis manos. Rendirse.

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4 hace años que

¡Vaya, el departamento de servicio es increíble, t...

¡Vaya, el departamento de servicio es increíble, todos ustedes! Muchas gracias por cuidarme tan bien, haciendo que una mala situación mejore tan rápido. Un agradecimiento especial a Johnny, pude volver a ACH para ver a mi flamante nieta después de su cirugía mucho más rápido de lo que esperaba. ¡Me cuidaste cuando lo necesitaba y no tengo nada más que cosas buenas que decir sobre ti! !

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H
4 hace años que

Traje mi Equinox 2012 para un cambio de aceite, qu...

Traje mi Equinox 2012 para un cambio de aceite, que era gratis como parte del acuerdo "Cambio de aceite gratuito de por vida". Estaba extremadamente feliz de que no solo cambiaran mi aceite de forma gratuita, sino que también rotaron mis neumáticos y comprobaron todo lo demás de forma gratuita. ¡No podría estar más feliz con mi servicio en Bale Chevrolet!

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4 hace años que

Me dijo que sería una hora y 30 minutos después de...

Me dijo que sería una hora y 30 minutos después de 3 horas y media me dijeron que no se podía hacer hoy. El horrible departamento de servicio no me actualizó en absoluto esperó en la sala de espera todo el tiempo por una llanta nueva.

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4 hace años que

Necesitábamos servicio en nuestro nuevo Corvette, ...

Necesitábamos servicio en nuestro nuevo Corvette, cambie el aceite de rodaje. Calculamos que su concesionario estaba exactamente a unas 500 millas de Bowling Green KY. Configuré la cita a través de Kelly, qué cariño para trabajar. Cuando llegamos a su concesionario fuimos recibidos por el Sr. John Perkins. Johnny manejó todo con extrema profesionalidad. Sabía lo especial que era para nosotros este nuevo Corvette. Nos entregó a Matt y los muchachos en servicio y ellos lo tomaron desde allí. Trataron a nuestro nuevo Corvette con el mayor respeto. Sentí que estábamos en las mejores manos. Ojalá fuera distribuidor, lamentablemente vivimos a unas 500 millas de distancia, ¡eso nos entristece!

Gracias de nuevo ... Terry & Lee Larson

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J
4 hace años que

Evitaría Bale Chevrolet. En mi última cita de serv...

Evitaría Bale Chevrolet. En mi última cita de servicio, también mencionaron que se pondrían en contacto conmigo para programar el trabajo de garantía / retiro que debían realizarse cuando llegara la pieza. Después de semanas de espera, me comuniqué con el concesionario y no pudieron decirme qué trabajo de garantía / retiro debía realizarse y no tenían registro de la pieza que pedí. Se me proporcionó un número de teléfono celular de uno de los representantes de servicio. Después de ponerse en contacto con este caballero, dijo que lo sentía, que se ordenaría la pieza y que se pondría en contacto conmigo cuando llegara la pieza. Pensé que eso me daría la oportunidad de volver a llevar mi coche para que lo revisaran de nuevo. Pero después de meses sin ningún contacto de Bale, me comuniqué con GM para ver cómo se resolvieron mis problemas.

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4 hace años que

Ha pasado un tiempo desde que estuve en Bale Chevr...

Ha pasado un tiempo desde que estuve en Bale Chevrolet, pero cada vez que compré un vehículo o lo revisaron allí, ¡todos fueron extremadamente amables y muy útiles! Siempre han hecho todo lo posible para ayudarme con cualquier asunto en cuestión. ¡¡Gracias!! ¡¡Sin duda negocio con otra vez!! :)

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4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Carl, uno de los ge...

Excelente servicio al cliente. Carl, uno de los gerentes de servicio, fue genial cuando tuve problemas con mi automóvil. Terminé teniendo que dejarlo allí durante un par de días, pero me mantuvo informado sobre el progreso. No me sentí presionado a comprar.

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4 hace años que

Durante muchos años, mi primera visita al buscar u...

Durante muchos años, mi primera visita al buscar un vehículo nuevo fue a los concesionarios de automóviles de fabricación estadounidense. Bale Chevrolet ha restaurado mi fe en la promesa de calidad y servicio. Brandon nos permitió hacer una prueba de manejo, respondió nuestras preguntas e hizo que todo el proceso fuera de baja presión. Después de una breve discusión sobre su oferta y nuestras expectativas, regresaron con un número que superó mis expectativas. El proceso de financiación con Seth fue sencillo, fácil de entender y sorprendentemente agradable. El gerente general, Tim, nos saludó y nos hizo sentir como uno más de la familia. El vehículo que compré era exactamente lo que estaba buscando y, con las coberturas que seleccionamos, siento que esta será una buena relación en los próximos años. Bale Chevrolet me vendió mi primer Chevy desde mis días de escuela secundaria conduciendo un Malibu 1970. Es bueno estar en casa.

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K
4 hace años que

Todas las personas con las que he trabajado tanto ...

Todas las personas con las que he trabajado tanto en ventas como en servicio han sido maravillosas y me hacen sentir apreciado en cada visita. Es difícil encontrar un concesionario de automóviles confiable, pero la gente de Bale es increíble hasta ahora.

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4 hace años que

Todos fueron amables. ¡PERO el Sr. Gary fue muy ag...

Todos fueron amables. ¡PERO el Sr. Gary fue muy agradable! ¡Me sentí muy cómodo dejando mi vehículo con él! ¡Se aseguró de que 'Sassy' (mi Chevy Malibu) estaría en buenas manos! ¡También me hizo saber que mi automóvil tenía un problema, pero estaba cubierto por la garantía de mi tren de fuerza! ¿Qué tan asombroso es eso? ¡Aprecio al Sr. Gary ya todos en Bale Chevrolet!

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I
4 hace años que

Si pudiera darles una estrella negativa, lo haría,...

Si pudiera darles una estrella negativa, lo haría, pero desafortunadamente una estrella es lo único que podría darles. Nunca volvería a llevarles mi camión. He estado esperando a que arreglen mi ventana, de lo que son responsables cuando me quejé en marzo. Aquí estamos en diciembre, mi ventana se ha roto por completo y no tienen en cuenta que les podría importar menos. He estado esperando a que alguien me llame por mi ventana, pero en su lugar quieren decirme que tengo que pagar por mi ventana para que la arreglen cuando podrían haberla reparado en marzo, cuando me quejo de que la ventana se rompió. No recomendaría a nadie que compre aquí para comprar un automóvil aquí. Buena suerte si está pensando en comprar un automóvil aquí y me he puesto en contacto con la empresa. La empresa no le ayuda en absoluto. Lo que hacen es darte un supervisor que dicen que te devolverá la llamada en dos días (Stephanie). Han pasado 5 días y todavía no tengo noticias de nadie sobre mi ventana o mi camión. Cada vez que llaman a esta jovencita llamada Stephanie me dicen que su buzón de voz está lleno y le enviarán un Mensaje Urgente. Les han enviado sus mensajes urgentes y los mensajes urgentes de su gerente durante los últimos 2 días y ella todavía no me ha contactado sobre mi vehículo. HOY me están diciendo que van a reasignar mi caso a otra persona y puede tardar unos dos días en devolverme la llamada. Ya terminé con Bale Chevrolet, esto es muy poco profesional.

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4 hace años que

Charles fue un gran vendedor. Respondió a todas mi...

Charles fue un gran vendedor. Respondió a todas mis preguntas y conocía la información relacionada con el vehículo específico. El proceso fue sencillo y rápido. Entré y salí en muy poco tiempo. Estoy agradecido de que haya contestado el teléfono. El gerente de finanzas, John, fue muy cordial y brindó un gran servicio y cuidado para cerrar la venta. No era agresivo ni autoritario en absoluto. Proporcionó opciones para los productos a muy buen precio.

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4 hace años que

El retiro del mercado se resolvió más rápido de lo...

El retiro del mercado se resolvió más rápido de lo previsto y se proporcionó un automóvil de alquiler para ese momento. (Durante su inspección, dijeron que la correa de transmisión estaba rota y que necesitaba nuevas escobillas de limpiaparabrisas, por lo que había preguntado en 3 ocasiones distintas. Es curioso que lo noten ahora). También era hora de un cambio de aceite que pedí que se hiciera mientras tenían su HHR. Me llamaron y me dijeron que estaba listo. Pregunté si habían cambiado el aceite y me dijeron que no. No sabían que debía hacerse. Dijeron que esto se haría y que podría recogerlo al día siguiente después del trabajo.
Llegué después del trabajo y descubrí que aún no se había hecho el cambio de aceite. Tuve que esperar 20 minutos mientras se encargaba de esto. No me cobraron por el cambio de aceite, pero esos 20 minutos me retrasaron al recoger a mi perro en el veterinario. Apenas lo logré antes de que cerraran.

Creo que las personas que toman las órdenes de trabajo deberían comunicarse más plenamente con el equipo de taller.

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4 hace años que

Siempre recomendamos Bale Chevrolet para su depart...

Siempre recomendamos Bale Chevrolet para su departamento de servicio. Realmente apreciamos la forma en que nos tratan y cómo se completa el trabajo. Es muy agradable trabajar con Carl Glass y es una buena persona. Nunca hemos sido personas que utilicen un concesionario para el servicio, pero hacemos una excepción con Bale porque siempre lo han hecho bien desde la primera vez que les pedimos que hicieran un trabajo menor en un vehículo usado que les compramos.

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4 hace años que

Opero exclusivamente en Bale por el cuidado person...

Opero exclusivamente en Bale por el cuidado personal que me brindan a lo largo de la experiencia, de principio a fin: venta, financiamiento, cambios de aceite, permutas, etc. Kris Adkins fue un vendedor increíble que me consiguió exactamente el Blazer que quería. ¡Todas las campanas y silbatos! ¡Gracias a todo el equipo de Bale por una experiencia memorable comprando mi nuevo vehículo!

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