Automobile Citroën Rabatau

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3 hace años que

Hola quería agradecer al Sr. BOUGUERRRA Nourislem ...

Hola quería agradecer al Sr. BOUGUERRRA Nourislem por su hospitalidad su competencia su profesionalismo al comprar mi C1 Recomendaría a mis familiares para acercarse a su concesión
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3 hace años que

El sav y el taller son nulos. Muy difícil de alcan...

El sav y el taller son nulos. Muy difícil de alcanzar, nunca es el momento adecuado, nunca hay un vehículo de préstamo disponible, y peor después de una revisión técnica mi vehículo fue un golpe que no había tenido antes.
Lamento haber comprado mi vehículo en este concesionario y haberlo reparado en casa.

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3 hace años que

Muy cálida bienvenida por parte del Sr. Valery Del...

Muy cálida bienvenida por parte del Sr. Valery Delatouche, siempre atento y listo para ayudarlo a encontrar el vehículo adecuado o para cualquier información sobre documentos administrativos. Estamos contentos con nuestro C3 Picasso ...

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3 hace años que

A huir ! Después de haber sido entregado con un c3...

A huir ! Después de haber sido entregado con un c3 usado que supuestamente había sido objeto de 93 puntos de control, nos vimos obligados a devolverlo 2 días después por varias fallas (luz de cruce y aire acondicionado HS, incautado Más

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3 hace años que

Me ofrecieron cambiar 2 inyectores y una caja con ...

Me ofrecieron cambiar 2 inyectores y una caja con una cotización de 2000 cuando solo era para reemplazar el filtro diesel y poner un producto de limpieza. Monto de la reparación 91. Fuertemente desanimado

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Se ofrece un pequeño café, una cálida bienvenida, ...

Se ofrece un pequeño café, una cálida bienvenida, un servicio elegante y competente. No hay que criticar este nuevo espacio que merece un acuario y plantas verdes aromáticas. La intención de ir hacia la excelencia, hace olvidar los inconvenientes del pasado. Bravo por el saber hacer francés.

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3 hace años que

¡Deplorable recepción telefónica! ¡Imposible tener...

¡Deplorable recepción telefónica! ¡Imposible tener un técnico para solicitar una cotización en un C2 que tiene la junta de culata solo a 50,000KM! Por contra a la hora de pasar al departamento de ventas para la recuperación de mi Más

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Hola, reparé mi auto en el garaje cetroen en boule...

Hola, reparé mi auto en el garaje cetroen en boulevard rabatau en Marsella, de verdad, hicieron un buen trabajo, recogiendo níquel, personal de níquel, cita de níquel e incluso me prestaron un automóvil. Muchas gracias. Buena suerte a todo el equipo ... Sr. sehili

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Hola,

Hola,

No suelo dejar un comentario pero es necesario.

Tuvo un accidente no responsable en noviembre de 2016, mi seguro me informa de este concesionario que está cerca de donde vivo, así que programe una cita para obtener experiencia en fotografía.
Una vez que el experto ha pasado y las reparaciones han sido validadas por él, me comunico con el taller para iniciar las reparaciones a principios de enero de 2017, me dijeron que me contactarían nuevamente para concluir una cita.
Llegó a fines de febrero de 2017, todavía no hay noticias a pesar de las múltiples llamadas o la promesa de ser contactado nuevamente.
En fin, terminé descomponiéndome y fui a otro garaje y en menos de un mes todo estaba arreglado.

Si eso no fuera suficiente, como quería cambiar mi auto, fui esta tarde con mi esposa que está embarazada para ver la compra de un vehículo que necesito rápidamente.
Entramos en la concesión, ni un solo hola, después de 30min hemos terminado sentados en sillas, todavía sin preguntas de los vendedores que nos vieron muy bien pero aparentemente ocupados.

Al final, después de 50min de espera para comprar un vehículo, nos fuimos, y obviamente, ni un adiós ni por qué te vas, nada de nada.

Conclusión, después de mis 2 experiencias con esta concesión, llegué a la conclusión de que absolutamente no quieren trabajar y por lo tanto no necesitan dinero.


Realmente espero que esto guíe a tantas personas como sea posible a otros lugares porque estoy consternado por este garaje.

No es necesario que te aconseje que no vayas, ¡esto está muy implícito!

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3 hace años que

A HUIR !!! Comercial preocupado no por el servicio...

A HUIR !!! Comercial preocupado no por el servicio al cliente sino por el cálculo de sus primas, servicio postventa deplorable más de 5 semanas para encontrar y cambiar una pieza! Sin seguimiento ni coordinación de los diferentes servicios. En definitiva, ¡una experiencia lamentable indigna de la idea y de lo que se puede esperar de una marca como esta!

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3 hace años que

3ª vez que vengo a depositar el auto de mi cónyuge...

3ª vez que vengo a depositar el auto de mi cónyuge y siempre es lo mismo: mínimo 25/30 min de espera (mientras llego al menos 5 mini antes del horario de mi cita). ¿De qué sirve dar un horario si no lo respetas? Yo también trabajo y llego tarde por tu desorganización.
El personal es amable y competente en todo el mundo, pero todos se toman su tiempo ...
Ah sí lo olvidé: ¡la última vez después de una reparación en carrocería no encontraron mi coche! Tuve que esperar 45 minutos antes de que lo pusieran en sus manos.
¡Falta de seriedad evidente!

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3 hace años que

Mucho esfuerzo para mejorar la experiencia del cli...

Mucho esfuerzo para mejorar la experiencia del cliente. Es bueno !
El señor Benedetto (dsl si escribo mal su nombre), responsable del taller Citroen, es una persona muy profesional.
Además, si desea comprar un vehículo usado, le recomiendo al Sr. Prinzi, muy profesional y amable.

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3 hace años que

Hola ja me compré un vehículo hace 2 años 32 000 e...

Hola ja me compré un vehículo hace 2 años 32 000 euros es decir la gama alta. Cada 2 meses tengo que ir al garaje para solucionar un problema. nunca coches disponibles en problemas muy raramente en 20 veces traído, tenía 2 vehículos. Sigo esperando la llamada del comercial, imposible tener cita con el director. Dejamos mensajes a través del formulario y las llamadas de satisfacción del cliente no tienen nada que superar. La última vez que compré un citroen. Servicio de atención al cliente basura, también rompí el vehículo porque por vigésima vez hubo un problema sin gesto comercial y además debo comprar su estiércol que después de 2 años el interior se cae a pedazos, cambio de sillón sentado mientras es el TOP en casa. No se ofrece tarjeta gris al comprar los 2 vehículos, ¡compre alemán al menos no se decepcionará con la calidad de su vehículo!

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3 hace años que

Después de esta mañana había 3 vendedores ... pero...

Después de esta mañana había 3 vendedores ... pero uno de ellos se desplomó frente a su computadora y se burló completamente de los clientes en el pasillo ... iremos a otra parte a comprar nuestro auto (Grand C4 Picasso Boite Auto).

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3 hace años que

Compré mi auto a principios de junio, lo recibo a ...

Compré mi auto a principios de junio, lo recibo a fin de mes y noto que faltan varios accesorios (pero facturados). Después de luchar con Nicolás (el vendedor), lo que generó acaloradas conversaciones de las que hubiera preferido prescindir, llegamos a un acuerdo.
He estado persiguiendo a Nicolas durante más de 4 meses, llamadas y correos electrónicos que siguen sin éxito. Olvídate, pedido pendiente, me llamarán ... ¡y me iré!

Además, éste me dejó dejar la concesión sin el chaleco amarillo o el triángulo que está prohibido por ley bajo pena de multa.

Tuve una experiencia realmente mala con este concesionario, no respeté el formulario de pedido y el manejo deficiente de la disputa del cliente. ¡Y ni siquiera estoy hablando de la falta de respeto de este vendedor! (tomándome por un minote y subiendo así el tono).

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R.A.S

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4 hace años que

Un desastre.

Un desastre.
Principalmente.
Es mejor tirar tu auto a un árbol que ir allí

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4 hace años que

Fui allí a comprar una pieza de recambio. Pregunté...

Fui allí a comprar una pieza de recambio. Pregunté en la recepción el servicio en cuestión el cual me fue indicado después de 20 minutos de espera me dijeron que teníamos que ir a Marignane no mola.

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4 hace años que

Le desaconsejo encarecidamente esta estructura, ya...

Le desaconsejo encarecidamente esta estructura, ya sea para la compra de un vehículo nuevo y el taller de la estructura Citroen Rabateau.

Siendo un profesional, les compré 5 vehículos en menos de 1 año, y todavía tengo problemas ... entrega del vehículo, garantía, mantenimiento ...

En su agencia la experiencia del cliente es muy desagradable, no todos los clientes son considerados de la misma manera. Pero lo más grave es su profesionalidad y su capacidad para atender a los clientes en caso de un problema con sus vehículos.

Hoy se ha alcanzado el clímax de la mediocridad y la condescendencia en sus defectos. Hasta el punto de que pienso en procedimientos de indemnización por daños económicos.

Hacer una cita con el taller de Rabateau tras un problema con uno de mis vehículos. Me enteré de que en realidad la cita está en Aubagne. Llamé al taller de Aubage, sin cita programada hoy, mientras que el día anterior me enviaron un mensaje de texto de confirmación.

Bien, puede haber algunos errores. Pero lo más grave es que la persona de la recepción no me dirige a ningún lado, no me envía ningún contacto, no busca ninguna solución .. solo esta lacónica frase "hoy no hay cita".

Tuve que lidiar con el problema que crearon por mi cuenta, investigar solo para hacer otra cita y, lógicamente, tomarme mi tiempo.

Comparto mi experiencia para advertir a los profesionales o particulares sobre la estructura y el taller de este nuevo vehículo Citroen Rabateau. O pregunte directamente a PRINZI Serge, que es muy competente para él.

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4 hace años que

Recepción telefónica muy amable y comercial, actua...

Recepción telefónica muy amable y comercial, actualmente estoy comprando un cactus c4 a domicilio, cuadrado, el vendedor al teléfono es profesional, completo y complaciente con nuestra disponibilidad, somos de Frejus, esperamos terminar nuestra compra el sábado, con mucho impaciencia. Y es bueno ver los comentarios y críticas positivas, vamos más invernadero.

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Oportunidad de compra. Bien recibido. Explicación ...

Oportunidad de compra. Bien recibido. Explicación sobre el vehículo correcto. Intercambios reactivos. Se complica durante la compra. Olvídese de quemar el vehículo. Error del monto del crédito. Opacidad a crédito. No hubo tiempo para montar ruedas antirrobo. Quedo reservado.

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Muy buen soporte telefónico, el comercial que me a...

Muy buen soporte telefónico, el comercial que me atendió, el Sr. Delatouche Valery fue muy claro conmigo y se tomó el tiempo de exponer todas las opciones disponibles para mí.
yo recomiendo

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4 hace años que

Compré un coche para mis padres y me fue muy bien ...

Compré un coche para mis padres y me fue muy bien con el Sr. DELATOUCHE, que era amable y simpático.
Estuvimos de acuerdo y cuando mis padres vinieron a recoger su coche, fue muy bueno, acogedor y respetuoso de los compromisos adquiridos.
Entonces estoy muy satisfecho.

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¡Hay nadie en casa! Llamé por un coche. Recibí una...

¡Hay nadie en casa! Llamé por un coche. Recibí una respuesta después de 10 días. Y por teléfono, la persona no pudo darme ninguna información sobre este automóvil.
Luego envié fotos de mi vehículo para su recuperación. Volví a tener un contacto de la misma persona que primero me dijo que el auto ya se había vendido ... luego 2 días después, me recuerda que me diga que el auto estaba disponible sin recordar solo 2 días antes me había dicho que enfrente y pensando que yo era otra persona! No sabía que la disponibilidad del coche estaba a la cabeza del cliente. ¡Huye de este garaje! No son dignos de un gran cartel.

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28/5/19 Pedí para mi hija un paseo urbano c1, el v...

28/5/19 Pedí para mi hija un paseo urbano c1, el vendedor me dijo que este vehículo tiene 0km pero estaba matriculado desde finales de enero de 2019 por eso este vehículo costaba 12000 euros en lugar de 15000 euros
Así que ordenamos, inmediatamente después de la firma el vendedor se da cuenta de que el c1 tenía finalmente 100 km se confunde disculpa le pido que vea el auto me dijo que no era posible verlo, bueno confiamos y decimos 100km no es nada que nosotros deja correr, el 8/06/19 nos entregan mientras el vendedor le muestra las distintas funciones del c1 a mi hija miro el metro y veo 145,00 km,
Llegué a mi casa, mi hija y yo admiramos su nueva adquisición, y ahí me doy cuenta que los 145,00km están en el día así que puse el medidor en el km real que marcó 1010,00 km, hay más lo mismo, uno se hace preguntas, ¿el vendedor lo sabía? En este caso sería una estafa, o si no lo supiera es porque el vendedor no sabe lo que vende, y ese es un gran dilema.
Por supuesto, no son muchos kilómetros en la vida útil del automóvil, pero me sentí tomado por un tonto.Llamé al vendedor que me dijo que estaba al tanto.

por otro lado, el punto positivo de la historia es que su secretaría está en la cima, son muy profesionales y receptivos.

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una mujer me tomó por delincuente (?) porque se re...

una mujer me tomó por delincuente (?) porque se registró en ww !! Foutage boca para una reunión tomada con 2 meses de anticipación, el taller para cambiar su dirección. Nueva dirección de burdel de estacionamiento al por mayor, cita breve demasiado pequeña restringida o no iré a esta concesión.

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Casa muy muy rapido ... sin ganas de vender ... en...

Casa muy muy rapido ... sin ganas de vender ... en unos minutos ... solo si te dicen siéntate ... vendedor ??? y la apoteosis es el final de la microconversación. .. te dejo mis datos de contacto llámame .. tu Más

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automóvil comprado en este concesionario. COMERCIA...

automóvil comprado en este concesionario. COMERCIAL en la cima de principio a fin! No fui allí y todo salió muy bien, y rápido. GRACIAS nuevamente al comercial que es muy profesional. Recomiendo este establecimiento, ¡ve con los ojos cerrados!

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Llevo allí mi coche de empresa para mantenimiento ...

Llevo allí mi coche de empresa para mantenimiento y reparación de carrocería, es un C3 blanco con matrícula 13. Lo voy a retirar, nos quejamos conmigo de que está muy cerca de la hora de cierre (yo también trabajo, a veces ... .), pero quieren darme el vehículo. Primero, me preguntan "¿cuánto debe pagar?", Como si fuera mi responsabilidad saberlo. Luego salgo de un coche: un C3 gris con placa de 75. Yo digo que no es mío, insistimos en que lo es. Tarda una buena media hora en encontrarlo, pasando por la etapa "tal vez nos equivoquemos, tendremos que volver". Durante la semana siguiente, el contador me arqueó porque "no podemos encontrar su cheque de pago". Insisto en que tengo la factura y que no pagaría una segunda vez. Al final, el cheque estaba "al margen".
Realmente no es serio.

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Hola 4 vendedores entrein para reír entre ellos Ho...

Hola 4 vendedores entrein para reír entre ellos Hola ni siquiera se molestaron en informarme al final de 20minutos envidio un daño por un Renault C5 dirección por un Kadjar más acogedor de todos modos

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PITOYABLE !!

PITOYABLE !!

Me comuniqué con usted por correo electrónico de acuerdo con su solicitud después de la publicación de mi primera opinión, pero aquí, como todos los demás, no hay respuesta, incluso lo anterior, está mal. Confirmo mi opinión PITOYABLE

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Compré un Citroen C3 el 23 de febrero. Fuimos info...

Compré un Citroen C3 el 23 de febrero. Fuimos informados, asesorados por Romain (vo) que nos acompañó con atención hasta la compra de nuestro vehículo del cual estamos muy satisfechos.

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3 coches comprados. 3 satisfacciones. Comercial y ...

3 coches comprados. 3 satisfacciones. Comercial y el personal están a la altura de esta concesión. Servicio de primer nivel. Mecánicos de garaje profesionales. Noto una muy buena reacción a un problema grave con mi vehículo. Cuidado inmediato. Vehículo de reemplazo durante todo el trabajo. Estoy satisfecho . Volvería fácilmente a este concesionario por un coche nuevo. cordialmente

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Bienvenida con el cafecito a esperar, factura idén...

Bienvenida con el cafecito a esperar, factura idéntica a la cotización, tiempo de reparación respetado, asesoramiento de profesionales y la guinda del pastel limpieza gratuita de mi vehículo, breve TOP

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Hola,

Hola,
Dos vehículos compraron la preparación baja, dos veces 20 000 inaceptable, reparación ni hecha ni que debe evitarse !!!! y nos atrevemos a decirte ah nos perdimos disculparnos mientras aún se trataba de cosas esenciales del vehículo

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4 hace años que

Nosotros, tenemos, compramos un cactus c4 de la em...

Nosotros, tenemos, compramos un cactus c4 de la empresa el vendedor fue muy bueno .. El registro en tiempo record y luego de la venta tuve que tener un contacto para tener el aviso al que respondio de inmediato
la solicitud ... para que pueda recomendar a este vendedor

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