Atlantic Infiniti Revisar

Siempre tratando de venderle más en el departamento de mantenimiento.

Es una experiencia de compra promedio hasta que tienes problemas con el auto que te venden (auto nuevo). He tenido mi coche durante 3 semanas y ha estado en el taller 3 veces. Es posible que desee reconsiderar

¡Agradable! Es una broma. Grosero sería una palabra mejor. El departamento de servicio tardó 20 minutos en ofrecerme un asiento en el vestíbulo. Bob Arena me saludó con una sonrisa incómoda y murmuró "¿estás aquí para un cambio de aceite o ... un servicio?" No hubo "hola, ¿cómo puedo ayudarte hoy?" O un "¿cómo estás?". Rude Bobby Arena. Vine por un pequeño servicio para mi viejo Infiniti y para tener una idea del lugar antes de venir a comprar uno nuevo. Seguro que iré con alguien más. No hay forma de que gaste un centavo más en este concesionario. Desafortunadamente, Bob Arena no tiene habilidades de servicio al cliente. Sin embargo, los tornillos Kaitlin fueron agradables una vez que terminó con lo que estaba haciendo. En general, no es muy buena gente.

Excelente servicio y personal extremadamente profesional. Precios justos para un distribuidor. Honra las ofertas especiales de otros concesionarios Infiniti. Ofrece coche en préstamo cuando sea necesario.

Siempre amable, informativo y cortés. El concesionario remodelado es muy elegante.

¡Mi experiencia fue genial! Conseguí una gran oferta por mi coche y todos fueron profesionales y serviciales. Desde que compré el automóvil, he tenido mi automóvil reparado y actualizado. El personal del departamento de servicio es servicial y servicial. ¡Recomiendo este concesionario a todos mis amigos y familiares!

18/8/12 Mi esposa y yo entramos en Atlantic Infinity para comprar un QX56 2011 para el que fui preaprobado a través de Vystar. Soy un hombre de 34 años y me trataron como si estuviera allí con ganas de dar un paseo o soñando que podía pagar este vehículo. Después de entrar 15 minutos más tarde y 3 vendedores incluido José Torres (el hombre MUY bajo) trató de poner excusas para no ayudarme. La primera pregunta que me hicieron fue mi edad, seguida de arrojarme el precio del vehículo como si no hubiera hecho ya mis deberes en el vehículo. Realmente REALMENTE quería y planeaba llevarme este vehículo a casa el sábado por la noche, pero no seré tratado así cuando esté a punto de gastar $ 62,000. Hoy me dirijo a Orlando Infiniti para comprar la QX56 que hemos estado esperando durante más de un año.

El servicio está bien, pero el tiempo es clave, puede tomar hasta 1 hora y 30 minutos para obtener un cambio de aceite, incluso si tiene una cita programada. No entiendo eso. Pero el problema real es que la recepcionista se burla de mi apellido y se ríe de él porque supongo que no es "normal" para ella. Llevé mi negocio a otro concesionario Infiniti a pesar de que el viaje está lejos, me recibieron muy bien y un cambio de aceite tomó solo 25 minutos. Me alegro de haber hecho el cambio.

El personal fue profesional y conocedor y nos trató con respeto.

Revise la actualización - después de unos días - mi QX50 ha sido reparada con una luz trasera reemplazada y un vendedor de luces de seguridad reemplazó el parabrisas. Sin gastos de bolsillo y gracias a Barry en ventas y Mike en servicio. Ambos fueron profesionales y rápidos en todos los aspectos.

Se necesitaban algunos tornillos que otra empresa no volvió a instalar en el protector del tren de rodaje durante el cambio de aceite. ¡El amable chico me las dio gratis! Gracias

Alquilé el QX60 de Atlantic Infiniti, vivo en Orlando. Mi experiencia fue increible. La honestidad y transparencia habían superado mis expectativas. Me gustó mucho trabajar con Calvin y su equipo.

Tuve una excelente experiencia. Superior, en realidad. Joe fue el miembro de mi equipo de servicio que me ayudó. Fue muy honesto y directo. Me ahorró dinero, me consiguió un gran préstamo y tenía mi coche en muy buenas condiciones cuando lo recogí. Siempre seré fiel a Atlantic Infiniti.

Este lugar es asombroso. ¡No puedo esperar por el nuevo edificio!

Recientemente compramos un auto nuevo a través de Herman Boothe. Hizo que el proceso fuera muy fácil y fue de gran ayuda. Siempre encontramos a todo el personal de Atlantic Infiniti muy orientado al servicio al cliente.

Muy impresionado con la baja presión de ventas (Paul Smith), y los gerentes, Bruce y Barry, que pudieron abordar los problemas de manera eficiente e hicieron que comprar un automóvil fuera menos estresante de lo que esperaba. Aunque tuvimos algunos contratiempos, Atlantic Infiniti los manejó de inmediato con profesionalismo y cuidado. Los recomendaría encarecidamente, y espero poder servir allí, después de conocer a algunas de sus amables personas allí, Will fue especialmente útil (es muy raro que la gente se esfuerce por ayudar a otros hoy en día, en esta cultura de descortesía), cuando Dejé cosas en el préstamo y él me lo envió todo de inmediato. Gran experiencia en general.

Siempre una gran experiencia en Atlantic Infiniti. Personal capacitado y amigable. ¡El asesor de servicio Mike Shee es un gran tipo!

Compré mi Infiniti 2019 el 21 de noviembre de 2019. Llamé con anticipación y hablé con Barry Labman, el gerente de ventas de Atlantic Infiniti. Fue muy amable y cortés. Cuando llegamos al concesionario, el Sr. Labman nos presentó a uno de sus vendedores, Al York.

Mi esposa y yo nos sentimos muy cómodos con Al. Hizo que el proceso de compra fuera hermoso, del cual mi esposa y yo estábamos completamente, 100% satisfechos y muy contentos con el resultado. Estábamos muy contentos con el precio que nos ofreció Al y también con la cantidad de dinero para nuestro intercambio. Antes de conocer a Al, no esperaba el proceso de ventas debido a mis experiencias pasadas con otros distribuidores que no eran de la marca Infiniti.

Si está considerando comprar un vehículo nuevo y desea un evento de ventas amigable, respetuoso, sin estrés y sin presión para comprar, definitivamente recomendaría Al York y el concesionario Atlantic Infiniti.

Si pudiera dar 0 estrellas, le daría 0 ESTRELLAS a este concesionario después de mi experiencia con ellos hoy. Llevé mi automóvil hoy para un cambio de aceite, me dijeron que tenía que dejarlo con ellos durante aproximadamente 2 a 3 horas, debido a un retiro del software del automóvil. Recibí una llamada de Mike, el técnico de servicio, 20 minutos después de que saliera del concesionario con un prestamista diciendo que necesitaba hacer otras cosas adicionales en el automóvil, lo cual rechacé. Diez minutos después, el técnico de servicio de Mike volvió a llamar diciendo que el coche estaba listo para ser recogido. De acuerdo con mis cálculos, mi coche se trabajó durante 30 minutos, no de 2 a 3 horas. En el momento de la recogida noté que las cápsulas de aire de mi hijo no estaban en el automóvil. Inmediatamente le dije a la tecnología que trajo mi auto por adelantado y me dijeron que no hay ningún gerente presente (a las 6:30 pm un miércoles por la noche) que pueda hablarme sobre que me quitaron mis cosas del auto. La tecnología femenina me dijo que alguien me contactaría al día siguiente. Estoy muy decepcionado con el servicio que recibí y me siento violado por el hecho de que faltan las cápsulas de aire. Mi hijo de 12 años ahorró su mesada para comprar las cápsulas de aire. Ya llamé a la policía para presentar un informe y me dijeron que tenía que regresar al concesionario mañana cuando el gerente me vendría a presentar un informe policial. NUNCA usaré este concesionario para ningún servicio en mi automóvil y usted me perdió como cliente.

La experiencia de compra de un automóvil fue increíble. El personal es amable y es muy fácil trabajar con él. ¡Definitivamente recomiendo Atlantic Infiniti al 100 por ciento!

Gran concesionario de coches. Gente honesta y amigable y algunos autos muy buenos también. :)

Si está buscando un automóvil nuevo o usado, este es el lugar al que debe acudir.

Tengo un Q50 2017 que no compré aquí, pero lo he traído varias veces por cuestiones de garantía. Sé un poco sobre automóviles y haré la mayoría de las cosas básicas yo mismo y comprobaré muchas cosas antes de llevarlo a cualquier parte. Atlantic Infiniti siempre ha sido sincero conmigo y nunca probé nada de lado o poco ético cuando entré, lo he experimentado antes y muchos lugares trabajarán rutinariamente para sacarte más dinero, pero este lugar nunca ha hecho algo así y yo se sorprendió gratamente. Trae tu Infiniti aquí

La mejor experiencia en ventas de automóviles que he tenido. Cuando el vehículo que quería probar estaba prestado a otro cliente, me dieron otro modelo para llevar a casa durante la noche y me dejaron llevar a casa el que estaba considerando para otra noche. Lo compré al día siguiente. ¡Nunca había tenido un concesionario que hiciera esto! Los otros concesionarios querían viajar conmigo en el automóvil durante un par de millas. Aunque esto fue hace unos años, nunca lo he olvidado.

Si bien les he comprado 2 vehículos en el pasado, compré mi M45 2008 usado en otro concesionario hace un par de años. Lo tomé hoy para el retiro del mercado de las bolsas de aire y pudieron llevarme a casa para que no tuviera que sentarme allí todo el día. Cuando recogí mi coche, que me encanta, lo habían lavado y detallado el interior. No esperaba esto, ya que era solo un retiro del mercado y no tenía que pagar nada, ¡así que fue una agradable sorpresa! Vivo en un camino de tierra por ahora y es difícil mantener mi auto limpio y los frenos chirrían un poco al detenerme, incluso después de haber tenido un trabajo completo de frenos. Limpiaron mi M tan bien que ahora no hay chillido. ¡Definitivamente regresaré allí para comprar mi próximo vehículo nuevo en un año más o menos!

¡Amo este concesionario! Inicialmente vine a ver algunos de los modelos más nuevos de SUV y a caminar por la nueva sala de exposiciones. Debo decir que nunca sentí ninguna presión para comprar o comprometerme realmente con algo. Probé tres autos diferentes en el lote y finalmente me decidí por un vehículo usado. Fui aprobado hasta el infinito y el gerente de finanzas, Danny, fue completamente transparente durante todo el proceso (esta es normalmente la parte que odio). ¡Me siento mucho más seguro al tratar con profesionales REALES en este concesionario y volveré cuando esté listo para otro automóvil!

¡Gran experiencia! ¡Los recomiendo para su próximo automóvil!

José, Ernesto, (vendedores) y Dan (Gerente de Finanzas) son geniales, nos trataron con mucho respeto, nos mostraron muchas opciones y nos consiguieron en un vehículo mejor del que pensamos que podríamos calificar sin firmar nuestra vida. e incluso nos consiguieron una gran tasa de interés. Si tiene alguna duda acerca de tratar de calificar para un vehículo, pruebe Atlantic Infiniti PRIMERO. No sé cómo alguien podría darles una mala crítica ... Estamos muy emocionados de tener nuestro FX35 ligeramente usado. ¡Compraremos allí de nuevo!

Compró un RX350 2010 y lo compró por un precio excelente y una tasa de financiación baja. Personal amable y sin presión para comprar ambiente. Volvería a comprarles cuando llegue el momento. Recomendaría Atlantic Infiniti a cualquiera que busque una buena oferta y una transacción cómoda.

¡Servicio fenomenal! Pregunté por un vehículo por correo electrónico un jueves por la noche. Escuché de inmediato por correo electrónico y una llamada telefónica al día siguiente de Paul Smith. Fue franco, flexible y receptivo. Conduje de Tallahassee a Jacksonville el sábado por la mañana para comprar el vehículo. Paul trabajó diligentemente para asegurarme el vehículo. El personal hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera una experiencia agradable y un automóvil seguro para conducir de regreso a casa. Durante todo el proceso, me mantuvieron actualizado e informado sin que tuviera que preguntar. Mi tipo de finanzas era increíble y estaba haciendo entrenamiento en el trabajo. Ambos caballeros fueron muy eficientes. El representante de ventas que vivió anteriormente en Cincinnati me dio varias risas. Sí, los baños son encantadores, así como el salón para clientes. En un momento, incluso el gerente de ventas salió para ayudarme y mantenerme informado sobre el progreso de mi vehículo. Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Glaseado en el pastel: incluso cuidé a mi hijo de 2 años en el salón y los vendedores nunca se saltaron el ritmo. De hecho, nos reímos un poco. Recomiendo ampliamente este concesionario por su profesionalismo, servicio al cliente y un ambiente increíble. ¡Muchas gracias Paul y el equipo de Atlantic Infiniti!

Horrible experiencia. Después de probar varios autos, encontré el que amaba. Elija el color, pero quería ruedas y tinte mejorados. Nuestro vendedor, Steven, fue grosero desde el principio. Pero al preguntar por las mejoras (que yo iba a pagar) se frustró y nos dijo a mi esposo y a mí que deseaba que nunca hubiéramos entrado, que nos pidió que nos fuéramos y que nunca volviéramos. Una hora más tarde compré un Nissan Maxima 2016 cargado (con ruedas y vidrios polarizados) en el concesionario Nissan. (¡¡Steven también nos dijo que sus compañeros de trabajo son perezosos en el jardín de infancia !!) Buen chico

Fui a Infiniti hoy y tuve una experiencia maravillosa con la excepción de una cosa. Un tipo llamado Alex. Desde el principio, Alex fue muy agresivo y no parecía querer aceptar un no por respuesta. Dan, por otro lado, fue MARAVILLOSO. Entiendo el hecho de que normalmente los concesionarios quieren que usted financie con ellos. Le expliqué a Alex, o al menos lo intenté, me interrumpieron más veces de las que puedo contar durante nuestra conversación. Estaba tratando de contrarrestar la oferta del contrato de arrendamiento y la garantía que ya tenía sin siquiera saber lo que implicaba. Nunca preguntó sobre lo que ya había INSISTIDO en que sabía que podía hacerlo mejor o vencer mi oferta actual a través de mi cooperativa de crédito. Lo cual estuvo bien, lo entiendo, aunque Alex también fue grosero y condescendiente. Hasta el punto en que tuve que salir mientras mi cónyuge y Alex terminaban la transacción. Tuve que dejar el concesionario para adquirir el cheque y la devolución. Le dije NUMEROSAS veces que el banco estaba imprimiendo mi cheque junto con todo el papeleo. & Tuve que dejar de adquirir el cheque y los documentos y regresar para finalizar la transacción. Cuando vuelvo al concesionario, me pregunta por el cheque, lo mira y me mira y dice que el nombre de su cónyuge es el primero en el cheque. dijiste el tuyo, ahora tengo que volver a imprimir todo el papeleo a lo que respondí No, te dije que el cheque aún no se había impreso, así que no hay forma de que pueda saber quién se llama primero. Seguí diciendo que estás teniendo un mal día. ¿Hay alguien más a quien deberíamos ver? Respondió bien: soy el único aquí, así que ... en ese momento me di cuenta de que era hora de alejarme porque no había hecho NADA para que me trataran o hablara de esta manera además de rechazar sus esfuerzos por financiarme. El día que se suponía que debía disfrutar completamente fue DEFINITIVAMENTE amortiguado por Alex, su actitud y sus comentarios y comportamientos condenatorios / groseros.

La gente es genial. Muy informativo y el ambiente es bonito de pared a piso.

Qué fraude pagan para que su calificación suba todas las reseñas falsas, desplácese hacia abajo y vea reseñas reales. O SOLO VER MIS FOTOS PUBLICADOS. mal servicio mala relación con el cliente, 2 horas para cambio de aceite con cita previa.

Servicio siempre excelente y amable. Llevamos yendo allí más de 12 años.

Mi esposa y yo tuvimos el placer de comprar un automóvil de Atlantic Infinity ... nuestro vendedor era Shane. Tuvimos la mejor experiencia de compra. Shane fue el caballero más honesto, servicial, cortés y paciente con el que he tratado en los más de 50 años que he estado comprando autos.
Este concesionario y Shane son excepcionales ... y les aseguro que no somos parientes.

Nunca he estado en un concesionario donde el vendedor (desearía tomar su tarjeta) insultó a mi esposa a los pocos minutos de entrar por la puerta.

Permítanme explicarles un poco más ... Pensé que era franco y honesto con el vendedor tan pronto como entramos por la puerta. Lo que ahora me referiré a él como una broma, porque eso es lo que es si cree que hablar con los clientes de la forma en que lo hace le va a vender un coche ... Es una broma.

Le dije a este bromista que tomamos solo un mensaje de texto divin en un SUV pequeño, pero que como este auto es para mi esposa, quería que ella quisiera bucear en un QX60 más grande para ver si era una opción. A los dos nos encanta el estilo y el precio, solo queríamos que se asegurara de que se sintiera cómoda conduciendo algo un poco más grande. Continué para decirle que quería algo que se usara a la ligera en los bajos $ 30,000. Este bromista comienza a presumir de que tienen el lote usado más grande, a veces 15 QX60 usados, a veces 30.

Eso es genial, dije. Mientras miraba su lista, salió de los únicos 3 que tenía en 40,000, 38,000 y 37,000, creo, y comenzó a hablar sobre todos los demás autos que tenía a un precio más bajo. Espere pacientemente a que deje de hablar y le dije que solo nos interesa el QX60 y que solo queremos asegurarme de que no será un vehículo demasiado grande para que mi esposa lo conduzca.

Sí, eso es lo que dijiste cuando entraste.
Sí, nos gustaría conducir uno para ver si es una opción para el futuro.
Bueno, si no va a comprar uno ahora, no tiene sentido conducirlo ahora. ¿Por qué no vas al máximo del automóvil? Puedes probar 3 autos en una hora allí, no podemos tener gente que venga un sábado para probar un auto si no va a comprar ... así que quieres ir a buscar en algunas de estas otras opciones que les dije que tenemos?
No, estamos bien.

Ojalá pudiera decir que estaba bromeando, pero eso acaba de suceder. Mi nombre es Alan Geike y he estado revisando mi Infinity M56X durante los últimos años (búsquenme). He disfrutado del servicio y habría seguido regresando y si no fuera por este tipo, tal vez haya comprado mi próximo vehículo de ellos, después de esto. No tengo ninguna razón para darles mi negocio o decir algo bueno sobre su equipo de ventas.

Excelente servicio al cliente como de costumbre. ¡Infiniti de por vida!

The Stripe Zone Inc. Pintura y reparación de pavimentos

Excelente servicio al cliente. Aconsejó que solo estaba mirando, sin presión

Servicio excelente y oportuno. Excelente equipo. ¡Tiene el mejor concesionario, los mejores autos y el mejor Departamento de Servicio!

Mi QX60 2014 fue un problema desde el principio. El departamento de servicio se hizo el tonto con los problemas de la transmisión hasta que hubo una demanda colectiva. Pagué $ 300 para actualizar la TCU y tardó 2 semanas en funcionar correctamente. El concesionario y la conexión Infiniti seguían culpándose mutuamente, mientras yo tenía equipos que no funcionaban.
Para colmo, mi coche fue robado del concesionario y totalizado. Me ofrecieron un descuento de $ 5000 en un auto nuevo. Gran grito.
Debo decir que tuve un préstamo por 2 semanas. Fueron amables con eso.

Me ayudó cuando nadie más pudo.
El gerente es extremadamente amable, profesional y compasivo y ni siquiera conduzco un Infiniti. Estaba llamando para pedir ayuda con mi vehículo y se tomó el tiempo para explicar las cosas y recomendar el siguiente mejor paso.

Gracias Paul y equipo por una experiencia de compra excepcional. :)

He sido cliente de Atlantic Infiniti durante más de 10 años y lo seré de por vida. Ya sea que esté comprando nuevos o usados, el precio, la calidad y, lo más importante, el servicio al cliente son excelentes. Gran selección de vehículos y son sin duda el MEJOR concesionario de la ciudad.

Les diagnosticaron el auto mientras yo esperaba 2 horas solo para que me dijeran que tomaría días. ¿Qué pasó con un servicio de atención al cliente que te hizo entrar y salir? Cuando pedí un auto prestado y dije que tenía que dejarlo porque la luz del motor estaba encendida, supe que iba a ser un servicio extendido. Dame el coche de cortesía y déjame ir. Gracias por la minuciosidad.

Handel B fue el mejor vendedor con el que he trabajado, ¡lo he recomendado a todos mis amigos! ¡Gran experiencia de compra de coches!

La mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Alex York fue increíble. Fue muy profesional y muy útil. Recomiendo mucho a este vendedor y a este concesionario.

Mi esposo y yo compramos un auto de Infiniti, ¡su servicio fue y sigue siendo fenomenal! Desde que caminamos por el lote, hasta hoy. Hemos tenido nuestro automóvil desde mayo y hoy todavía van más allá con una excelente atención al cliente. Estoy feliz de estar en la familia Infiniti. ¡Nuestra próxima compra de automóvil, definitivamente será de esta increíble compañía!

Recientemente compré un Volvo usado en el concesionario del Sr. Southworth y no podría estar más satisfecho con el servicio que recibí. Mi vendedor, Nitin Amin, fue excelente y se aseguró de que estuviera completamente satisfecho con el auto antes de poner la tinta en cualquier papeleo, incluido otro detalle debido a algunas pequeñas manchas que vi en uno de los asientos. ¡Gracias de nuevo!

Gran experiencia trabajando con Ernesto y Danny en Atlantic Infiniti la semana pasada. Todo el equipo fue agradable y no aplicó presión mientras compraba el lote. Gran vehículo, excelente precio y excelente servicio. Se los recomendaría a cualquier amigo o familiar.

Atlantic INFINITI es mi lugar de referencia para mi automóvil. El representante de servicio Mel es excepcional. Él siempre me mantiene informado de cuándo puedo esperar que se complete mi servicio y me proporciona un vehículo prestado si es necesario. Lleva la satisfacción del cliente al siguiente nivel.

Si esta aplicación me diera 0 estrellas, le habría dado una calificación. Durante los últimos años he experimentado varios problemas con este concesionario, ahora todos mis negocios van a Infiniti of Orange Park. Recientemente, no se ofreció ningún préstamo a mi convertible después de que se aceptaron los servicios. Gastó más de $ 1k en servicios. Tuve que llevarme de regreso y el primer intento del concesionario le dio a mi la parte trasera convertible con una alarma sonando en el auto y la capota no se abría. Uno pensaría que, para el control de calidad, alguien lo verificó antes de devolverme la llamada para informarme que el automóvil estaba listo. Después de una supuesta inspección exhaustiva del automóvil, se consideró un problema de batería. que por supuesto tuve que pagar. Eso sí, dijeron que realizaron una inspección multipunto en la que me cotizaron $ 400 en servicios preventivos que se necesitaban en el automóvil. Afortunadamente, los rechacé porque no parecen poder arreglar un ajuste en mi techo convertible correctamente, ya que era el propósito principal de la visita.
¡No hace falta decir que un mes después, la parte superior no está funcionando! Después de programar otra cita en la que solicité un préstamo, la misma persona de servicio grosera e inútil después de una inspección de 1 minuto, consideró que debía ser otro problema no relacionado con cualquier posible trabajo que hicieron en el techo convertible y procedió a ofrecerme una tarifa para diagnosticar arriba y me dijo que no puedo conseguir un préstamo hasta que hagan el diagnóstico y acepto cualquier cotización para reparaciones adicionales. Pedí que me devolvieran las llaves y un concesionario competente y cordial me encargará de reparar mi coche. Este también es el mismo concesionario que un año antes me rebotó de un lado a otro durante 2 horas durante 3 a 4 llamadas mientras solicitaba un presupuesto y servicios de instalación en un nuevo tablero antes de colgarme en cada llamada. Sin devolución de llamada o seguimiento. Estúpido movimiento le costó a su concesionario más de $ 3k en ganancias. He tenido un trabajo importante con mi automóvil en este concesionario durante los últimos 5 años, pero aparentemente cuando entré el mes pasado no tenían registro de mi automóvil. No puedo empezar a expresar mi total decepción y molestia por el comportamiento descuidado y poco profesional que he experimentado en este concesionario. Infiniti, en general, ha estado en picada en los últimos años acelerada por la falta de nuevos productos, tecnología e innovación. Desafortunadamente, este nivel de servicio al cliente también ejemplifica por qué está en la parte inferior de la escala para las marcas de lujo.

Excelente concesionario. Siempre se han ocupado de mí y de mis vehículos Infiniti. Excelente personal de ventas y maravilloso departamento de servicio. ¡Altamente recomendado!

Handel fue muy informativo y paciente con nosotros. Haremos negocios con él.

Revisión para el departamento de servicio: tengo un Q50 2017 con aproximadamente 33,000 millas. Fui para un cambio de aceite y se realizó una inspección y no encontré nada malo. Una semana después, el auto me deja varado al costado de la carretera con un cinturón serpentino destrozado. Quizás coincidencia. Sin embargo ... después de que remolcaron el automóvil y encontré mi propio viaje a casa un sábado por la noche, el lunes por la mañana tuve que ir a Uber al trabajo y luego NO tenían servicio de transporte o recogida, así que tuve que ir a Uber para conseguir mi automóvil. No es lo que esperaría de un concesionario Infiniti.

Excelente departamento de servicio y atención al cliente por parte del personal.

Compré un CPO G37 y encontré algunos problemas con él que se pasaron por alto durante el proceso de inspección del CPO. Sin embargo, el vendedor y el gerente de servicio fueron excelentes y los problemas se están resolviendo.

La mejor experiencia que he tenido comprando mi Infiniti ... ¡no iré a ningún otro lado! Amo a mi familia Infiniti

Compré mi G37 de Herman Boothe hace cinco años y fue una gran experiencia. Sin embargo, el departamento de servicio de este concesionario es terrible. Las pocas veces que he regresado, esperando un mejor resultado, solo ha empeorado. Pasé hoy solo para que un representante de servicio grosero le dijera que un cambio de aceite y la rotación de llantas serían de $ 106 y cambio ... ¡Guau, nunca más!

El mantenimiento general tiene un precio razonable para el vehículo y siempre es agradable trabajar con el personal.

Recomiendo encarecidamente esta ubicación. Excelente servicio al cliente, producto y precio. Realmente nos ayudaron a realizar nuestra nueva compra.

Dan Hanessian es un gran vendedor. Entonces, si está buscando comprar un automóvil, Dan es el hombre

Excelente servicio y ventas, ¡no podría estar más feliz!

Al visitar Atlantic Infinity, siempre recibo un excelente servicio de parte de todos aquí. Excelentes ofertas, excelente servicio y el área de espera es muy cómoda con Wi-Fi, lo que me permite trabajar mientras espero. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

Solo quería que miraran mi cinturón de seguridad porque no siempre vuelve atrás. Querían cobrarme $ 160 solo para mirarlo y ni siquiera arreglarlo. Encontré esto muy caro. He estado yendo allí durante años, podrían haberlo hecho.

¡Todos son geniales aquí! Tim en partes es mi destino para cualquier cosa. Se toma el tiempo para encontrar respuestas cuando rara vez no las tiene. Siempre tiene una sonrisa. Rob y Mel en servicio siempre están al tanto de las cosas y Mike y Barry se asegurarán de que su automóvil sea la máxima prioridad. Tripulación impresionante !!!

En mi opinión, uno de los 3 mejores y más honestos distribuidores de la ciudad. La mayoría de las veces el personal de ventas refleja la gestión en las oficinas. Si a las organizaciones no les importa cómo se sienten los clientes o solo se enfocan en las ganancias o comisiones, terminará tratando con un concesionario muy desagradable y codicioso. A lo largo de los años, compré 4 coches de Atlantic Infinity, de diferentes marcas y modelos. Es curioso porque me siento tan a gusto ahí dentro que si estoy buscando un Jeep no voy al concesionario Jeep voy al Atlantic Infiniti, oye que buenos son. Supongo que se está capacitando a los asociados de ventas para que no lo obliguen, lo empujen o lo engañen para que ingrese a un automóvil que no desea solo porque quieren venderle algo. En este concesionario siempre recibí la misma atención profesional. Por supuesto, no espere que le vendan un automóvil a cambio de nada, pero trabajarán duro para darle el trato de su vida. Un trato, como en mi caso, puedes presumir de ello. Quiero agradecer a Calvin, asociado de ventas, ya Barry, uno de los gerentes. ¡¡¡BUEN TRABAJO!!! La gente de Infiniti espera que nunca cambies. MANTENGA el buen trabajo. Una cosa, ningún lugar es perfecto. La otra cara de la moneda, y no puedo decir esto por mi propia experiencia porque nunca tengo que traer mis autos para reparar o reparar allí. Pero escuché que el departamento de repuestos y servicio necesita ayuda y mejora. Pueden trabajar y solucionar los problemas, darles el beneficio de la duda, el tiempo, y apuesto a que harán lo mejor que puedan para hacerte feliz.

Este lugar es un NO NO "COMPORTAMIENTO PESADO" tomó mi dinero, no le dé el suyo. Tuve un mejor servicio en Chevy cuando lo tuve.

Excelente lugar para comprar un auto. Compré un coche para mí y para mi madre. Lo que más me impresionó fue que para su coche se dirigían a ella para todo. He experimentado muchos otros distribuidores que hablarían con el hombre e ignorarían a la mujer en la ecuación. No nos rebotaron, tuve la atención de mi asesor de ventas durante todo el proceso. Definitivamente les compraré de nuevo.

Alex York fue increíble, me ayudó a encontrar el vehículo adecuado para mis necesidades. Fue cortés y respondió a todas mis preguntas. Esta fue simplemente la mejor experiencia de automóvil que he tenido. Recomendaría a todos que vayan a ver a Alex para que puedan descubrir de qué se trata el verdadero y real servicio al cliente. No te decepcionará ni un poco, lo prometo.

Este concesionario Infiniti ha ido cuesta abajo y comienza en la parte superior con el gerente general Bob Harrington. A estos tipos les podría importar menos el cliente e incluso se muestran apáticos para hacer negocios contigo. El personal de ventas es grosero, el servicio es terrible (esperó dos horas por cambios de aceite que nunca sucedieron), quería $ 3000 adicionales en un auto nuevo que terminé comprando en Tampa y no reprogramaron nuevos llaveros Infiniti porque venían de otro distribuidor. Necesitan una seria renovación de la gestión. Infiniti de Orange Park o Tampa son mucho más profesionales y se preocupan por sus clientes.

Compré y revisé mi vehículo anterior en Atlantic Infiniti. Cuando decidimos comprar un modelo más nuevo, ¿a dónde más iría? Tengo que admitir que vacilé entre otro fabricante e Infiniti; sin embargo, seguí volviendo a la marca Infiniti debido a su reputación y mi experiencia con mi antiguo coche. Visitamos el otro concesionario Infiniti ya que estábamos en ese lado de la ciudad un día; pero eran demasiado caros y no tenían el color / características que quería en el lote. Me comuniqué con Atlantic Infiniti a través de Internet y Shane me atendió de inmediato. Cuando llegamos, Shane estaba con otro cliente, así que nos entregó a Dan H. Todos con los que estuvimos en contacto fueron profesionales y amables. Terminamos comprando mi auto nuevo ese día. Tenían el vehículo en el lote y el precio era justo. No me sentí presionado; de hecho, me sentí muy bien atendido. Dan H. fue muy informativo y explicó todas las características del automóvil a fondo. El concesionario ha realizado un seguimiento varias veces para garantizar que todo siga funcionando sin problemas. Como se mencionó, el departamento de servicio es fenomenal. No puede equivocarse comprando en Atlantic Infiniti.

Llevé mi automóvil Infinity g25 a O'Reilly donde realizaron una prueba de batería y me dijeron de inmediato que necesitaría reemplazar el alternador. De ellos, conduje hasta Infiniti para confirmarlo con ellos y ver cuánto costaría el reemplazo. Todo esto sucede el 16/03/2019 alrededor de las 3 pm, después de que llegamos allí, y le dije sinceramente a Emily Collins lo que me dijeron en O'Reilly. Su primera reacción fue cómo no les gustan esas tiendas de genéricos, como quiénes diablos son, no saben nada, nos ocuparemos de tu coche. Así que 15 a 20 minutos después de que ella viene a nosotros y nos dice que tenemos que comprar una batería nueva por $ 165 más impuestos para poder movernos con el diagnóstico. Entonces, incluso yo supe de inmediato que está mintiendo y que nos va a estafar, le dije que estaba bien (mi batería no tenía ni un año). Poco después, nuevamente Emilly muy preocupada está regresando con un estimado de $ 1049 para el reemplazo del alternador. Así que absolutamente no había necesidad de una batería nueva, era simplemente una estafa, y puedo imaginar lo que encontrarían en el futuro si yo aceptara el funcionamiento del alternador. Al final, ella me "dio" la batería por $ 142.63 y dejaré el auto para reemplazar el alternador. Por supuesto que no sucedió.
Asqueroso.

Gran servicio durante los últimos seis años. Coches de préstamo disponibles cuando sea necesario. Servicio siempre bien hecho. Buenas alertas por correo y correo electrónico que me recuerdan los horarios de servicio. Ahora incluso puedo programar mi apartamento en línea, lo probé y fue perfecto / muy conveniente. Rome ha sido mi asesor de servicio durante todos estos años y hace un trabajo sólido como una roca. Buen chico y se preocupa por hacer un buen trabajo.

El equipo de ventas fue excelente sin ser agresivo. Muy bien informado (Paul) sobre las características de los vehículos. Trabajaron conmigo a un precio con el que me sentía cómodo y el financiamiento tenía la mejor tarifa que se ofrece. Recomiendo encarecidamente Atlantic Infiniti.

¡La mejor experiencia de compra de autos! ¿Excelente servicio desde el GM hasta la financiación, las ventas y el departamento de servicio? Ve a ver a Steve, te cuidará muy bien.

maravilloso servicio e inventario, lo recomiendo encarecidamente!

Roma es una gran persona de ventas, me ayudó a cambiar mis neumáticos, me dio un descuento y también está contento con el trabajo que hicieron.

Atlantic Infiniti siempre ha cuidado mucho de mi coche y de mí. Todo, desde cambios de aceite de rutina hasta importantes reparaciones y mantenimiento. El concesionario es cómodo para esperar mientras se realiza el servicio o se adapta al proporcionar un préstamo para el día. Confío en ellos para mantenerme seguro en la carretera y brindar el más alto nivel de mano de obra.

No reemplace los componentes interiores (volante y manijas de las puertas) que se hayan pelado y astillado. ¡Este es un problema conocido con estos autos y otros concesionarios Infiniti los están reemplazando sin cargo! Atlantic Infiniti se negó a reemplazarlos !! otra vez tuve que tomar mis frenos para un "TSB", es como un retiro del mercado. El retiro del mercado fue para reemplazar los rotores con una versión más nueva y reemplazar las pastillas si se gastaban sin cargo, bueno, decidieron encender el rotores y vuelva a colocarlos en las mismas almohadillas que tenían menos del 35% de desgaste. 10,000 millas después, tiembla como lo hizo, lo retiró y me dijeron que los rotores están mal y que necesitan ser reemplazados y que no están cubiertos por el retiro del mercado. y luego me dijeron que por 650,00 los iban a reemplazar !! Desafortunadamente, el siguiente concesionario más cercano está a 120 millas de distancia. Voy a ir a Tampa este fin de semana para una boda. Llamé a Infiniti de Tampa y una señora muy agradable respondió el teléfono y dijo que este es un problema conocido y que ya tienen las piezas en stock y las reemplazaremos sin cargo y ' Miraré los frenos y tomaré la determinación a partir de ahí. También me dijo que esto ha sucedido antes desde Atlantic Infiniti. Además, di un paseo hasta la zona de ventas y un vendedor muy agradable con los pies en la tierra comenzó a hablar conmigo y le dije que no me podía ayudar, lo único que compraré es Black on Black G35S de 6 velocidades con navegación (una muy, muy rara coche) dijo casualmente que tenemos uno. Le dije que estaba bien, déjame conducirlo, me dijo que es la política de atlantic infiniti que no permitirán pruebas de conducción en coches con transmisión manual. Soy dueño de un 08 g35s 6 speed y esperas pagar 42,000 por un auto y ni siquiera ser capaz de probarlo!?!?!?!?! Se disculpó, pero dijo, esa era la política, le dije que estos son Infiniti, no Ferrraris. Lo que no mencioné es que me pagaron el auto. Estaba ansioso por comprar uno nuevo y podría haber entregado el mío fácilmente y ¡me habría ido ese día con uno! Si decido comprar, iré a otro concesionario Infiniti y lo enviaré a Infiniti of Tampa.

El departamento de servicio es terrible. Acosado por una mala gestión y un personal mal formado. Me tomó casi una semana conseguir una llanta y mi auto fue devuelto rayado. Hacen lo suficiente para sobrevivir. Constantemente sobre lo prometido y entregado de manera insuficiente. Si tienes bajos estándares y expectativas, este es tu lugar.

Recientemente compré un 2011 qx56 usado. El miembro del equipo de ventas, John Upton, fue súper profesional y realmente se preocupa por sus clientes. Si quieres a alguien que se tome el tiempo de revisar tu trato, explicar todo y hacerte sentir cómodo, te recomiendo que preguntes por él. Después de su experiencia en ventas, solicite a Danny Southworth que cierre su trato. Él responderá cualquier pregunta de seguimiento que tenga y le permitirá entrar y salir. Pregúntale acerca de su banda para averiguar si tocarán después y ve a verlos. Sé que la experiencia de todos es diferente, pero si quieres la mejor transacción posible, pide esas 2 y se asegurarán de que estés feliz. ¡Entonces diles que Dan y Ashley te enviaron!

Estaba en un viaje por carretera y necesitaba un cambio de aceite, así que pasé por el concesionario Infiniti más cercano sin una cita y obtuve un cambio de aceite y un lavado de autos en una hora. ¡TODOS fueron extremadamente amables y rápidos! ¡Ojalá pudiera decir lo mismo sobre mi concesionario local de Infiniti Atlantic Infiniti avergüenza a Infiniti en todo el país! No dude en hacer negocios con ellos.

Soy propietario de un infiniti desde hace 6 años (Pamela). Este es el mejor concesionario con el que he trabajado y cada vez que lo visito para obtener servicio siempre me preguntan si necesito un vehículo para mantener la movilidad. ¡Excelente! Mi última visita fue un cambio de aceite y son geniales; Lavé y aspiré mi auto y ahorré $ 20 con un descuento. También hay longevidad con sus empleados. Siempre trato con personas que conozco y en las que confío en este concesionario. ¡Obtendrá el mejor servicio después de la venta en Atlantic Infiniti!