Ashley Furniture Industries Revisar

¡Gran experiencia en la tienda de muebles para el hogar Ashley de Roscoe Village! Marianna fue muy paciente, cortés, profesional y servicial. ¡Definitivamente volveremos!

Las dos estrellas se dirigen hacia sus muebles. Realmente amo mi yo seccional y el marco de la cama que llegué allí. Es de buena calidad y robusto. Sin embargo, el servicio al cliente aquí y la experiencia de compra en general fue quizás lo peor que he experimentado. Tiendas como estas son la razón por la que empresas como Amazon están prosperando más rápido que nunca. Esta no fue una experiencia centrada en el cliente. A menos que desee absolutamente un determinado artículo de aquí, vaya a otro lugar; se ahorrará un dolor de cabeza. Si no es así, espere aproximadamente dos meses antes de que todo salga bien.

Excelentes muebles, pésimo servicio al cliente. Al comprar grandes compras es muy importante sentirse atendido. No es el caso aquí. Dada información incorrecta sobre su inventario. Se ordenó una mesa diferente a la que estaba sentada con el representante de ventas, diciendo "Quiero esta mesa". Al tratar de corregirlo, tuve dificultades para contactar al mismo representante de ventas y otros representantes no me ayudaron. Cuando resolví la situación, tuve que llamar, creo, 5 veces para que me enviaran un recibo para confirmar que la mesa correcta iba a ser entregada (tuve que suplicar y obtuve actitud porque "¿no? llamar ayer? "). La mejor parte fue que la mesa correcta era menos costosa que la que habían pedido para mí. Tuve que esperar semanas para recibir el reembolso. Bastante inaceptable cuando fue su error en primer lugar. No volveré Gastas miles de dólares en estas tiendas. No está bien. Además, no forman parte de la marca nacional de Ashley Furniture, por lo que no reciben ayuda fuera de esa tienda. Si puede evitarlo, hágalo.

Lisa fue asombrosa. Muy útil todo el tiempo que estuvimos allí. Ella nos ayudó a encontrar un gran sofá con una tumbona a un precio increíble. Se la recomendaría a cualquiera. Empleado de 5 estrellas

Excelente personal, hecho para una agradable experiencia de compra. Definitivamente regresaré para mis necesidades de muebles para el hogar. Gracias.

Jennifer me saludó con una gran sonrisa y me ayudaron con la compra de mi colchón. Jennifer fue agradable y muy entendida. Estuve entrando y saliendo en 20 minutos con mi nuevo colchón gracias Jennifer

Entré con la mente abierta solo para mirar y obtener algunas ideas para nuestro nuevo apartamento. Buscábamos un mueble modular para el salón. Siempre nos ha gustado la calidad de los muebles de la tienda de artículos para el hogar de Ashely. Mudarse siempre es una molestia, así que cuando vimos algunas piezas que nos gustaron, rápidamente nos desanimamos con nuestro sabor de vino y una mentalidad de presupuesto de cerveza. Cuando el asociado de ventas Nigel se acercó, nos mostró piezas similares a precios de tienda de su casa que nos gustaban más. Mientras aprobaba nuestra solicitud de financiamiento, Adam, el gerente de turno, se acercó a nosotros. Adam se había dado cuenta de que estábamos mirando los colchones mientras recorríamos la tienda. Nos hizo algunas preguntas sobre la calidad de nuestro sueño y, sin conocernos, pudo resolver todos nuestros problemas de sueño. Súper conocedor, luego nos llevó a un colchón en la tienda que mide sus puntos de presión cuando duerme. Después de ver nuestros puntos de presión, encontró el colchón perfecto para nosotros y tan pronto como nos acostamos y sentimos la diferencia, ¡rápidamente dijimos que tomes nuestro dinero! Dado que no estábamos en el mercado de un colchón, estábamos muy fuera de presupuesto. Adam luego habló con Nigel y pudo escribirnos un trato que no pudimos decir que no también. Luego fuimos recibidos por Lesly, quien nos llamó y nos explicó toda la entrega de financiamiento y el papeleo. Conseguimos el colchón que no sabíamos que necesitábamos y una sección increíble para la nueva sala de estar. Gente increíble y experiencia excelente en general muy bien informada: D

Hermosos muebles que se pueden comprar más baratos.

Lori Ann fue muy útil al ayudarnos a elegir un colchón y una base Tempur-pedic. Cuando se quedaron sin la cubierta que pedimos, fueron increíbles y nos actualizaron gratis. ¡Gracias!

Horrible, horrible experiencia de servicio al cliente. Me cobraron $ 100 de más hace un año y he estado tratando de disputarlo desde entonces. Más de un año de espera finalmente dijeron que no podían hacer nada al respecto. La empresa más incompetente con la que he tratado, aparentemente nadie puede hacer nada y simplemente me pasaban y me daban números para llamar que no sirven para nada.