Reseñas 35
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D
3 hace años que

Sobre el papel, este gimnasio parece fantástico, y...

Sobre el papel, este gimnasio parece fantástico, y lo es, siempre que seas menor de 13 años o mayor de 60. No puedo decir lo suficiente sobre la mayoría del personal, ya que son algunos de los mejores con los que me he encontrado. se trata de atención al cliente y amabilidad. Soy miembro de mi segundo año y me he quedado porque conducir a Medford es demasiado inconveniente.

Si estás buscando un gimnasio donde puedas hacer ejercicio sin interrupciones y disfrutar de las instalaciones, este no es el lugar para ti. La sala de pesas está llena durante el horario normal y la cancha de baloncesto o la piscina están reservadas para grupos al aire libre muchos fines de semana. También hay un número desmedido de levantadores muy inexpertos debido al hecho de que la Y atiende a los grupos de edad antes mencionados por encima de todo, lo que puede provocar algunos dolores de cabeza cuando las personas no entienden la etiqueta del gimnasio. Si elige este gimnasio y el levantamiento de pesas es su objetivo principal, debe comenzar a levantar antes de las 9 a.m. o entre las 12 y las 3.

Si quieres dar vueltas en la piscina o jugar al baloncesto, este no es el gimnasio para ti. La piscina es un baño para los cientos de niños pequeños que juegan en ella a diario y durante los meses de enero a marzo puede olvidarse de tener un tiempo de juego significativo en las canchas. Los veranos son el único momento en que podrá contar con que las canchas estarán abiertas y, desafortunadamente, habrá muy pocos jugadores decentes durante ese período de tiempo.

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M
3 hace años que

Uso este gimnasio cuando estoy de visita. El perso...

Uso este gimnasio cuando estoy de visita. El personal es muy servicial, el lugar está muy limpio, hay muchas máquinas y todas parecen estar en excelentes condiciones. Además, los miembros no hacen que los invitados se sientan incómodos. El costo de un pase de un día es económico. Ojalá mi club en California fuera así de agradable.

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J
4 hace años que

Terrible estacionamiento. Falta el servicio al cli...

Terrible estacionamiento. Falta el servicio al cliente de la mayoría del personal. Tiene una sensación estirada y orientada al dinero en todo el lugar. Lo más obvio es que atiende a una base de miembros mayor en particular que no tiene tiempo o personal competente suficiente para los servicios que ofrecen

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H
4 hace años que

Bonitas instalaciones y un personal amable. Parece...

Bonitas instalaciones y un personal amable. Parece limpio y bien mantenido (especialmente por la cantidad de tráfico diario). He escuchado quejas sobre el estacionamiento, pero tienen 3 lotes diferentes (que yo sepa) y siempre puedo encontrar un lugar. Suelo ir por la noche después del trabajo y nunca hay demasiada gente. Hay una bonita sauna en el vestuario "seco".

Sobre todo me encanta la Y, pero me quité una estrella por la piscina. El vestuario "mojado" es un zoológico, y hacen que parezca que la piscina no tiene cloro, pero no lo es. Usan algún tipo de extracción de solución salina (perdóneme si mi química no funciona) pero el resultado final sigue siendo cloro. Arruina mi piel, cabello y ojos, así que ya no nado allí.

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U
4 hace años que

Gran instalación con excelente personal, especialm...

Gran instalación con excelente personal, especialmente durante esta pandemia. Muchas opciones para diferentes máquinas y mucho espacio para distanciarse socialmente de los demás. Vale la pena la pequeña inversión para unirse

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R
4 hace años que

Este Y es exclusivo, muy limpio y agradable. Las c...

Este Y es exclusivo, muy limpio y agradable. Las clases son variadas y satisfacen los intereses de muchos y también promueven un sentido de comunidad. ¡La piscina de agua salada es como el paraíso para mí! Limpio y calmante. ¡Me siento muy afortunado de vivir en esta ciudad donde puedo experimentar esta maravillosa instalación a menudo!

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F
4 hace años que

Amo la YMCA en Ashland. Tiene una infraestructura ...

Amo la YMCA en Ashland. Tiene una infraestructura fabulosa. Todo en lo que pueda pensar para su deleite de fitness y las personas que trabajan allí son amables y siempre están dispuestas a ayudar.

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4 hace años que

Me convertí en miembro de Ashland YMCA en junio de...

Me convertí en miembro de Ashland YMCA en junio de 2020 principalmente para que mi hijo adolescente pudiera usar la cancha de baloncesto. Cuando entramos a jugar, uno de los empleados se me acercó agresivamente diciéndome que no podíamos jugar al baloncesto juntos a pesar de que vivíamos en la misma casa.

Me sentí señalada y atacada racialmente porque mi hijo es afroamericano. No me informaron de esta regla y puse una pausa en mi membresía debido a todas las limitaciones y la sensación de que no éramos bienvenidos allí.

Tuvimos grandes experiencias con el Director Atlético Tony con el fútbol de banderas en el pasado, ya que me apoyó mucho y me ayudó a entrenar al equipo, pero cuando vives en un lugar que perfila racialmente a tu hijo, no puedo apoyar un negocio como ese. Estoy boicoteando Ashland YMCA y me gustaría un reembolso de mis cuotas de membresía.

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R
4 hace años que

He sido un patrocinador leal de la Y durante siete...

He sido un patrocinador leal de la Y durante siete años, no porque prefiera estar allí, sino porque es el único gimnasio / guardería algo asequible en Ashland. Durante este tiempo, el personal me ha criticado, mi hija ha sido agredida por otro niño y luego le han dicho que "en realidad no sucedió", y mi hija ha recibido comentarios racistas dirigidos contra ella por el personal. El personal de recepción tiene una alta rotación y siempre contratan personas con pocas habilidades de comunicación que también hablan con desdén con los clientes. Contrataron a un salvavidas que coqueteaba con niñas de 10 años en la piscina y no hizo nada hasta que me quejé. He hablado con la gerencia de nivel superior durante cada uno de estos eventos y nada ha mejorado. Escribí una reseña de YELP sin respuesta. Para poner la guinda del pastel, se me impidió ver a mi hijo debido a una "nueva regla de seguridad" (¿quién separa a los padres de sus hijos?) Y nadie se disculpó por su error. Esta es una de las únicas críticas negativas que he tenido que escribir y me entristece tener que revelar este lugar por lo que realmente es. Espero que las cosas cambien, pero estoy cansado de esperar que suceda.

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V
4 hace años que

Ok, ¿por dónde empiezo? Los miembros del personal ...

Ok, ¿por dónde empiezo? Los miembros del personal competentes no se acercan a lo que originalmente tenía en mente. ¿Buscas personas menores de 60 años que se cuiden? No en este YMCA. Su piscina de 'agua salada' es una farsa y tendrás suerte si puedes dar unos largos por la mañana. El estacionamiento no es suficiente. Es mejor limpiar las máquinas ANTES y después, ya que algunos miembros simplemente olvidan con la edad. ¿Lo mejor de este YMCA? Eso es simple, es Jane. Ella se enfoca en la forma de cualquier edad y de hecho te lleva a donde necesitas estar, ya sea profesional o personalmente. También encuentro la sauna de alta calidad y mucho mejor que Jackson Wellsprings.

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q
4 hace años que

Soy miembro y llamé para preguntar si había planes...

Soy miembro y llamé para preguntar si había planes para una limpieza profunda (¡rara vez limpian el lugar como está!) Y dijeron que no, ¡solo limpiando el área de los niños! Sin embargo, los niños, los que propagan enfermedades e infecciones, ¡van al área de los adultos! ?
Imagínate..
¡Altamente irresponsable de la gerencia no poner al personal a trabajar limpiando ese lugar!

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M
4 hace años que

Problemas de facturación: recibí ayuda del DHS par...

Problemas de facturación: recibí ayuda del DHS para pagar 2 de los campamentos de verano de mis hijos. Shirley, que está en el departamento de facturación, me escribió un correo electrónico informándome que tengo un saldo de $ 337 para los campamentos de verano, diciendo que el estado solo pagará los días en que los niños estuvieron en el campamento, sin desglose de los cargos. Al día siguiente, Shirley me escribió un correo electrónico informándome que los cargos eran aún mayores, a la suma de $ 440 +, sin desglose de la factura. Le informé a la YMCA que hubo 3 casos en los que fui a recoger a mis hijos y no los habían verificado como asistentes durante el día y tal vez hay más de los 3 que atrapé. Al ponerme en contacto con el estado, me enteré de que el DHS sí cubre hasta 5 días de ausencia por niño / mes y que YMCA recibe una tarifa con descuento cuando el estado paga, por lo que ganarían más $ con la facturación. Dejé un mensaje con el jefe de Shirley la semana pasada y, 3 días hábiles después, no recibí respuesta.

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T
4 hace años que

Operaciones de las instalaciones de la YMCA

Operaciones de las instalaciones de la YMCA
Hay muchas cosas buenas sobre esta instalación y todo el equipo de entrenamiento que está disponible.

Siento que hay problemas con la asignación de personal en las áreas de usuarios donde se encuentra el equipo.
Nunca parece haber un miembro del personal alrededor para responder preguntas, como el uso adecuado de un equipo desconocido. Pasé la mayor parte de la otra mañana tratando de averiguar cómo usar un par de máquinas que eran nuevas para mí. Pero sin personal alrededor, era prácticamente imposible tener un entrenamiento productivo, lo que resultó en una pérdida de tiempo para mí.

Parece que hay mucho personal en la rama de administración en todo momento. Esto parece un poco injusto para nosotros, los miembros y los usuarios. Veo esto como una sensación de no preocuparme tanto por el cliente. Sí, recibimos toallas de limpieza y botellas de spray y el equipo suele estar en buenas condiciones de funcionamiento.

Con la gran cantidad de usuarios, sería bueno poder encontrar ayuda del personal. Un ejemplo esta mañana de mi frustración fue que no había nadie para ayudarme. Fui al mostrador de facturación y expresé mi problema. Trató de ayudarme y me informó que un miembro del personal llegaría a las 9:00 am. Esto no ayuda a los que llegan temprano, de 5 a 7 de la mañana.

Mi consejo para todos ustedes en la Y: El cliente debe ser lo primero y mantenerse feliz. No creo que este sea el caso en la actualidad. Quizás estamos sobrecargados de administración e ignorando la necesidad de personal en la sala. Esta es mi observación a lo largo de los años.

Le pediría a la Junta que examine la necesidad y el uso adecuados del personal. Recordando que nuestra Y es un gran negocio en estos días.

Gracias.

Tom Burnham, miembro desde hace muchos años

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L
4 hace años que

Un recurso asombroso para la comunidad. El Ashland...

Un recurso asombroso para la comunidad. El Ashland YMCA tiene un montón de excelente equipo para hacer ejercicio, una sala completa para levantamiento de pesas, cancha de baloncesto, sala de gimnasia, gran piscina cubierta y jacuzzi, un montón de clases de yoga, pilates, zumba, hitt, etc. e incluso una sauna en el vestuario. Y las personas con OHP obtienen una tarifa con un descuento drástico. Gimnasio impresionante!

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N
4 hace años que

Me encanta la Y, muy buenas máquinas y un personal...

Me encanta la Y, muy buenas máquinas y un personal increíble. Pero el agua de la piscina es horrible, incluso con las gafas puestas ... deja mi piel muy muy seca y mi cabello se siente como una escoba. Aparte de esto, la YMCA es increíble

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A
4 hace años que

La gente que trabaja allí es amable y atenta. El e...

La gente que trabaja allí es amable y atenta. El equipo está en buena forma en gran medida. Los horarios son buenos, especialmente para un pueblo pequeño. Una piscina de agua salada es una gran ventaja. La desventaja es la falta de zapatillas. Rara vez veo a un entrenador trabajando con alguien, pero así es como uno ve una mejora real y segura. Me gustaría más gente de fitness que pueda responder preguntas y controlar el uso del gimnasio.

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Ashland Family Ymca

Ashland Family Ymca

3.6