Art's Cyclery Revisar

Estoy feliz con la ayuda que me brindó el vendedor. Todavía no he comprado una bicicleta, pero pude probar varias bicicletas y decidiré cuál es la mejor para mí.

No soy un gran admirador. Pedí un casco para una carrera. Pagado extra por 2 días de envío. Llamamos a Art's TWICE para asegurarnos de que llegara a tiempo. Race dio la vuelta pero sin casco. Dos pulgares hacia abajo.

Pedí una cadena SRAM Red. Recibí una cadena con varios eslabones empaquetados en una bolsa de plástico. Solicité una cadena con todos los eslabones necesarios para ser enviada por aire el segundo día. Finalmente recibí una cadena nueva en la caja enviada por tierra, sin disculpas = no más de mi negocio. ¡Tener cuidado!

Hicieron un esfuerzo adicional para instalar un nuevo collar de tija de sillín en una tija telescópica para que volviera al camino. Personal siempre servicial y buenos precios y disponibilidad para todas las piezas.

Uno de los mejores minoristas en línea y en bicicleta. Un gran grupo de chicos con empleados cualificados tanto en bicicleta de montaña como en carretera. Gracias por brindar un servicio de primer nivel.

Personal muy servicial. Ellos trataron a este ciclista no experto con un servicio rápido, ayudaron a establecer una pérdida que tuve por una colusión de bicicleta / automóvil en la que estaba, me vendieron varias bicicletas que se adaptaron a mis necesidades y, en general, tienen una tienda de bicicletas bien equipada y con personal. Los recomendaría sin preocupación a nadie.

¡Los chicos fueron muy serviciales y súper amables! ¡¡Gracias chicos!! ¡Todos necesitan aumentos, todos! ¡¡Jaja!!

El personal aquí es excelente. Muy servicial, amable y el mejor en SLO.

Durante el año pasado, he estado comprando componentes para bicicletas para construir una bicicleta de carretera. He descubierto que ninguna otra empresa ofrece la consistencia de un servicio al cliente de calidad y precios competitivos como Art's Cyclery. ¡Realmente disfruté haciendo negocios con esta empresa y se lo recomendaría a cualquiera que esté interesado en comprar algo de ciclismo!

¡El arte es genial! ¡Excelentes precios, tarifas de envío razonables, servicio al cliente súper rápido y amigable! ¡Desde cualquier lugar del país, esta es la tienda de bicicletas a la que acudir! ¡¡¡Gracias chicos!!!

Este lugar está súper enfermo. Siempre están dispuestos a trabajar con mi presupuesto y mi horario. ¡Recomendaría al 100% este lugar a cualquiera que busque algo relacionado con la bicicleta!

Fácilmente el mejor minorista en línea por el que he pasado. Muy buenos precios y envío increíblemente rápido. Los uso para todas y cada una de las piezas que necesito.

Recibí un trato de 5 estrellas de Kyle y otro personal el domingo pasado. Había estado buscando un sillín Specialized descontinuado en particular durante algún tiempo. Encontré el modelo y el tamaño correctos en su sitio web. Los llamó, Kyle lo encontró y me lo sostuvo. Parece simple, pero el servicio telefónico en demasiados lugares es solo una tontería real. Aqui no. Además, algunos sitios web y su inventario físico real no coinciden. Parece que trabajan duro en Art's para asegurarse de que el sitio web sea preciso y esté actualizado.

Esta tienda estaba bien atendida y tiene un gran inventario de bicicletas y accesorios. Art's es un gran lugar para comprar, y en mi opinión, hacen un buen trabajo atendiendo a ciclistas de diferentes edades y niveles de habilidad.

Excelente puesta a punto a un precio razonable. El personal también está muy bien informado sobre rutas y paseos locales; feliz de charlar también!

¡La mejor tienda de bicicletas de la ciudad sin duda alguna! Estos chicos saben lo que hacen.

Realicé una demostración de un Yeti SB130 en diciembre. Personal profesional y amable. Dos pulgares arriba

Necesitaba un par de zapatos para mi clase de spinning. Con el deseo de apoyar a un negocio local y con la esperanza de obtener un buen servicio, ya que era mi primera compra de zapatos de spinning, fui a Art's. El joven que me ayudó parecía semiinformado y compré un par de zapatos. Ayudó a identificar los tacos y dos hombres me los instalaron. Este era exactamente el tipo de servicio que estaba buscando, pero desafortunadamente los tacos no funcionaron en la bicicleta de spinning del gimnasio. No estaba contento con tener que devolver los tacos, ya que el objetivo de ir a una tienda física era asegurarme de que hice la compra correcta. Cuando fui a devolverlos, el joven que trabajaba en el mostrador dijo que no podía devolverlos porque ya estaban montados y usados. Compré los tacos que me recomendaron, me los montaron y no creo que intentar sujetarlos a los pedales de una bicicleta califique como usados. Me doy cuenta de que hay diferentes tipos de pedales y tacos, lo que me confunde y claramente el joven que me ayudó estaba igualmente confundido o no tenía suficiente información para hacer una recomendación correcta. En cualquier caso, al menos hubiera sido bueno que me informaran de que no podría devolver los tacos una vez que los hayan instalado y que es posible que los tacos no sean compatibles con las bicicletas de spinning de mi gimnasio.

Estos chicos son, con mucho, la mejor tienda de bicicletas online. Les he comprado varios artículos, incluidas bicicletas, la política de devolución es fácil, su servicio al cliente es excelente. Seguiré haciendo pedidos de ellos siempre que sea posible. Su política de igualación de precios es excelente. Sigan con el buen trabajo.

Ve a cualquier parte menos aquí. Pasé por este lugar mientras realizaba un recorrido en bicicleta por la costa. El tipo que dirige el lugar fue grosero y desagradable. Pasé 3 minutos mirando mi bicicleta y me cobró 30 dólares. La peor experiencia de compra de bicicletas.

Art's es la mejor tienda online de bicicletas (o cualquier otra cosa) que he usado. Y he usado bastantes. No necesariamente llevan todo, pero llevan bastante y, aunque compro para ambos, la separación de la carretera y la montaña en el sitio es útil. Y cuando llamé al servicio de atención al cliente con una pregunta, ¡recibí un servicio excelente! ¡El cómo elegir y cómo hacer videos es una gran característica! Los pedidos que he realizado cumplen los requisitos para envío gratuito: compra de $ 50 para UPS Ground y $ 175 para UPS segundo día. Esos términos realmente los hacen aún más competitivos con otras tiendas en línea y, aunque apoyo a mis tiendas de bicicletas locales tanto como sea posible, la prevalencia de la disponibilidad en línea ha obligado a las tiendas físicas a tener menos inventario. Por lo tanto, sus opciones son que su tienda local lo ordene, a veces demorando más que los comerciantes del mismo día como Art, que envían los pedidos el mismo día en que se realizan. Y las tiendas locales a menudo no ofrecen descuentos en pedidos especiales. ¡Solo como una creencia personal muy arraigada, cualquier cosa que deba verse, sentirse o probarse DEBE COMPRARSE EN LA TIENDA LOCAL QUE UTILIZA PARA HACERLO! A las tiendas locales les cuesta $ almacenar inventario para que usted pueda inspeccionarlo y probarlo. Conozco personas que negocian algún tipo de descuento con las tiendas locales cuando su precio es significativamente más alto, pero el acto de pagar o probarse un artículo en una tienda local y luego ordenar ese producto en línea es DESPRECIABLE. De todos modos, siga leyendo para conocer lo más destacado de la experiencia Art's Cyclery (además de un excelente servicio al cliente):

LO MEJOR DE LAS ARTE: SIEMPRE ENVÍAN UPS !!! Vivo en una zona urbana y tengo un pequeño patio cercado con llave y la puerta de entrada está detrás de esa cerca. La entrega de paquetes es una pesadilla. Incluso las áreas suburbanas de Houston tienen problemas con los paquetes robados cuando se dejan en la puerta y cualquier persona mayor de 18 años puede firmar un paquete de entrega restringida de la mayoría de los remitentes. Y si recibe avisos de intento de entrega, se necesitan días adicionales para elegir una opción de recolección y finalmente obtener su paquete. Entonces ... si puedo contar con el hecho de que se enviará por UPS, puedo dirigirlo directamente al Centro de atención al cliente de UPS (no una tienda, un centro de distribución con mostrador de venta minorista), donde se guardará tan pronto como se reciba. sin esperar la entrega (fallida)! Ha sido muy confiable. LA MAYORÍA DE LOS MINORISTAS EN LÍNEA utilizan una variedad de servicios y no indican el método de envío hasta que se envía (por ejemplo, AMAZON - método de envío decidido por un algoritmo automatizado) y otros a veces le dicen el remitente equivocado cuando llama, ya que depende de ciertos factores . Los comerciantes me han dicho que una compra se enviará a UPS, por lo que me la enviarán a mí, c / o Centro de atención al cliente de UPS y luego se enviará UPSP o Fedex y, por supuesto, ¡UPS no aceptará paquetes de otros transportistas en su dirección! Puedo contar con Art's para enviar UPS cada pedido. Los descubrí recientemente, pero serán mi primera opción para artículos de ciclismo. He prometido no volver a utilizar AMAZON nunca más. Eso es difícil porque lo tienen todo y por buenos precios. Pero no puedo tratar con un comerciante que no puede decirme cómo se enviará mi compra.

Así que GRACIAS A ART'S: su atención al cliente en línea (videos, chat), el servicio al cliente excepcional y el envío oportuno / constante / confiable lo convierten en mi minorista en línea de referencia.

He pedido (¡y he devuelto tallas que no me quedan!) Un poco de mercadería de aquí. Los precios son muy competitivos, el envío es rápido (incluso a Nueva Jersey) y las devoluciones son fáciles. Tuve un par de pantalones cortos de ciclismo que se rompieron y se reemplazaron rápidamente y sin problemas. Este sitio es mi sitio de ciclismo antes de navegar por la web para otras empresas.

Hoy compré llantas de reserva de Santa Cruz, y mejoré mi cassette, desviador y cadena, y otras cosas para mi bicicleta, personal muy servicial, especialmente Humberto, me conectó con todo lo que quería.
Excelente servicio al cliente y personal amable, recomiendo encarecidamente Art s cycled para la compra, el servicio y los accesorios de bicicletas. Feliz MTB, gracias.

Envío rápido y respuesta muy rápida a un problema que no es de su creación: envió un reemplazo el mismo día después de un par de correos electrónicos rápidos y amigables que explican y clasifican el problema. Gracias chicos,

¡Increíble experiencia! Tomé mi bicicleta 2 veces, para un ajuste de descanso, y un casete suelto y en ambas ocasiones todos fueron muy amables y serviciales. Ni siquiera me cobró. También devolví un candado de bicicleta que compré allí que se había roto tontamente y lo reemplazaron sin ningún problema. ¡Definitivamente regresaré de nuevo!

Mi familia y yo llevamos muchos años viniendo al ciclo de las artes. Vamos de vacaciones a la zona de SLO y alquilamos bicicletas de montaña de SLO. El personal es muy amable, literalmente tienen todo surtido y los precios son razonables. Solo desearía que la bicicleta de Arts estuviera en mi ciudad.

Gran negocio. Gran Selección. Buenos precios. Tienen artículos que otras tiendas no tienen. Artículos muy profesionales entregados a tiempo con etiqueta de devolución en la caja. Aunque vivo en el otro extremo del continente, primero buscaré aquí mis necesidades de ciclismo.

Tuvimos que esperar una hora para averiguar si podíamos cambiar una bicicleta que obtuvimos ese día por otra, ¡solo para descubrir que no podíamos cambiar porque tenía un rasguño!

¡El arte me hizo bien!
¡Le dieron un precio incorrecto a una bicicleta, pero respetaron el precio y con un descuento!
¡Gracias Trevor!

La gente aquí es muy amable, servicial y profesional. Sin embargo, mi experiencia de compra de bicicletas en Art's fue una decepción. Quería reemplazar a mi viejo amigo Rockhopper con Sirrus Elite o Comp y una nueva bicicleta para mi esposa. Listo para comprar:
Art's no sabía lo que era una Vita Vinyasa especializada. Yo hice.
Art ahora sabía que tenían una Vita Vinyasa especializada en stock. Yo hice.
Art's no sabía que los modelos Specialized Sirrus de 2017 estaban disponibles. Yo hice.
Fui a Art's to Learn, no a enseñar al personal.
Art's no tenía Sirrus Elite o Comp para probar.
Art's no tenía colores de bicicleta Sirrus Elite o Comp para mirar.

El personal de Art acordó realizar una prueba de manejo antes de comprar.
El personal de Art está de acuerdo en que Art no ofrece esta experiencia.
Art's no es un buen lugar para comprar una bicicleta Specialize.
Estoy decepcionado porque tengo que esperar hasta llegar a una gran ciudad para comprar mi bicicleta especializada.

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ACABA DE TENER UN NUEVO JUEGO DE LLANTAS CONSTRUIDO PARA NUESTRO TÁNDEM EN ART'S. SANDY EL MECÁNICO FUE MUY LISTO PARA DIAGNOSTICAR UN DESAFÍO. JOSH, UNO DE LOS PROPIETARIOS, FUE MUY COMODO CON TODOS LOS TECNICOS. EXCELENTE VER UN NEGOCIO LOCAL QUE ATENDE A TODOS LOS QUE CAMINAN POR SUS PUERTAS. NUESTRAS RUEDAS NUEVAS, UNA GRAN ACTUALIZACIÓN. GRACIAS ART'S. J&M

La tienda de bicicletas más grande de la ciudad. La tienda está conectada a un Wearhouse grande, por lo que casi siempre tienen lo que necesitas en stock. El personal es servicial, tiene buenos precios y, si tiene prisa, lo recogen localmente, seleccionan y pagan en línea y lo tienen esperando.

Estos tipos son las rodillas de las abejas. Solo tienda a la que voy. Ambiente familiar, personal capacitado y excelente servicio.

Excelente servicio al cliente y precios muy competitivos. Soy un ávido ciclista de carretera y, como puedes imaginar, haz un pedido online. Art's es como una tienda de bicicletas local, pero en línea, y con precios tan buenos o mejores que los de otros vendedores en línea. Todo mi contacto con ellos, a través de su chat en línea y por correo electrónico, ha sido increíble en todos los sentidos. Hay muchas alternativas en línea, pero ninguna es tan buena como Art's Cyclery.

Exactamente la pieza correcta, enviada rápido y al mejor precio en línea. Definitivamente compraría de ellos nuevamente.

Excelente experiencia con el servicio al cliente: compré un Intense Spider 275C 2016 hace unos meses que tenía problemas desde el principio con palancas pegajosas en los frenos Guide RS y problema de hundimiento vertical en el gotero Reverb Stealth. Trabajé con Connor y Kyle para obtener reembolsos por la mano de obra cobrada por LBS (las piezas estaban cubiertas por SRAM bajo garantía) y / o tarjeta de regalo para cubrir mis gastos de bolsillo. Tomó varias semanas arreglar la bicicleta, pero ahora se rompe. Muchas gracias chicos y recomendaría ampliamente Art's Cyclery para futuras compras / servicios.

Zapatos pedidos especiales y fueron muy serviciales y conocedores. Gran lugar para un ciclista

Tienda impresionante con un gran personal. Todos fueron de gran ayuda. También tienen una increíble selección de bicicletas de demostración, incluso en tamaños más pequeños. Oh! ¡Y definitivamente tienen las botellas de agua más geniales que NUNCA!

Esta es una pequeña tienda estelar. Gente estupenda, super servicial, muy agradable. Tienen una cuidadosa selección de productos de calidad y están felices de compartir sus experiencias / opiniones sobre los pros y los contras de varias opciones. Cuando necesitaba una herramienta de casete Campagnolo, no tenían una en stock, así que me dieron la herramienta de taller con un descuento y pidieron una nueva para ellos. ¡¡No se puede superar eso !! También conocen todos los paseos locales.

He realizado 2 compras en Arts Cyclery hasta ahora y volveré a realizar pedidos en línea a este minorista. Primero pedí ruedas shimano que estaban empaquetadas y recibidas en perfectas condiciones y también un juego de pedales automáticos. envío rápido loco. No he hablado con su servicio de atención al cliente porque todo ha ido muy bien con esta empresa. Vivo en Oregon y quedé muy satisfecho.

Gran tienda de bicicletas con personal capacitado. Tenía problemas con mi concentrador Mavic y lo arreglaron por un dinero mínimo. No olvide hacer girar la rueda de premios; si todavía lo tienen.

Excelente servicio y gran experiencia Las personas que atienden el teléfono son pacientes, conocedoras y muy corteses. Recomiendo mucho Art's Cyclery. Los precios son excelentes y además tienen grandes rebajas. Andy y Kyle hacen todo lo posible por ayudar.

Como todos estos días, hago la mayoría de mis compras en línea. Después de ver numerosos videos de Art's Cyclery a través de Velo News, decidí ver a estos chicos mientras compraba mi nuevo grupo.

Con mucho gusto igualaron el precio de un competidor más grande (CC) y fueron lo suficientemente pacientes para responder todas mis preguntas por teléfono y correo electrónico. Así que tuve que esperar un par de días más de lo habitual, pero eso se esperaba con una tienda más pequeña. A cambio, recibí un excelente servicio al cliente, cortesía y nada menos que una profesionalidad excepcional.

Además, sus videos técnicos hicieron que el proceso de instalación de Di2 fuera muy sencillo.

Muy, muy grosero por teléfono al hacer preguntas simples.

Cliente por primera vez. Super personas con las que lidiar. Todo salió según lo prometido. Excelente comunicación previa a la entrega. Me encanta el casco Catlike Leaf. Comprará un nuevo casco de carretera a finales de este verano. Gracias

Tuve una experiencia de servicio excelente y fácil con Art's Cyclery. Pedí un portabicicletas que venía en una caja sin abrir del fabricante, pero cuando lo abrí encontré el portabicicletas incorrecto (valor equivalente) dentro de la caja. De alguna manera, la fábrica colocó la rejilla incorrecta a pesar de la gran foto en el frente. Fue mi culpa que compré el estante durante el invierno y no lo abrí durante 3 meses, pero llamé a Art's y me hicieron que conseguir el estante correcto fuera muy fácil. Les compraré más y más.

Mejor tienda de bicicletas. Manejo desde San Diego para comprar cuando necesito algo para mi bicicleta.

Fui temprano el sábado para una reparación rápida de la rueda. El servicio fue excelente y el personal estaba muy bien informado.

Aquí se siente una especie de "solo miembros". He estado allí varias veces y la mayoría de mis visitas el personal me trata con relativo desinterés. La última vez que estuve allí, estaba buscando algunas cosas y primero el miembro del personal me dijo que no tenían el casco de carretera que quería (que ya había visto en su sitio web, no pudo encontrarlo porque estaba mirando su sitio web, la consola de la computadora en la tienda y buscando cascos de bicicleta de montaña).

Luego, cuando le pregunté acerca de las gafas de sol, me dijo que habían "vendido casi todo" durante las vacaciones y ni siquiera abrirían la vitrina. Tuve que encontrar a otro miembro del personal que realmente abriera el caso y luego (a regañadientes) los compré. Casi cada vez que voy, es una experiencia similar. Solo ve allí ahora cuando haya comprobado todas las demás tiendas de la ciudad.

Super servicial y amigable. Me alegra decir que esta será mi tienda local durante 4 años. Gracias chicos

La nueva ubicación es más pequeña, pero genial. Vuelve a la tienda de bicicletas del vecindario, con de todo, desde equipos para principiantes hasta productos de alta gama. Los propietarios son verdaderos pilotos y saben lo que hacen. Ofrecen un gran servicio porque aman lo que hacen. Ve a Artes, te quitarán.

Josh y el equipo fueron MUY ÚTILES para que mi bicicleta volviera al camino. Como recién llegado a SLO, me trataron como un local desde hace mucho tiempo y el servicio en una escala del 1 al 10 fue un 14. ¡Gracias chicos!

Super agradable, servicial y paciente. Alquilé una bicicleta y se aseguraron de que estuviera equipada antes de partir. Se reparó rápidamente un piso a la mitad del alquiler sin problema.

He comprado varios artículos de Art's ... Incluso con excelentes tiendas de bicicletas en mi área, seguiré considerando Art's, 9 de cada 10 veces ... Compro en Art's

Mi Vittoria Randonneur Pros finalmente comenzó a mostrar algunas carcasas, así que llegó el momento de reemplazarlas. Este lugar resultó tener el precio más barato, con mucho (aproximadamente la mitad de lo que eran los neumáticos en la mayoría de los lugares, lo que me pareció sospechoso) en Google, pero tenían una buena reputación, así que decidí hacerlo.

De lejos, la mejor experiencia que he tenido comprando en un lugar en línea con el que no había interactuado antes. Pedí el domingo, enviaron el lunes, obtuve los neumáticos el día prometido. Los neumáticos son exactamente como se anuncian y definitivamente nuevos.

Mi única advertencia es que el formulario de entrada de su tarjeta de crédito no está encriptado, pero puede usar PayPal para que no sea un problema demasiado grande.

Somos afortunados aquí en SLO de tener varias tiendas de bicicletas excelentes. Sin embargo, los chicos de Art's Cyclery llevan las cosas al siguiente nivel. Me han ayudado con cosas rápidas como el sangrado de la palanca de freno y el ajuste del desviador. El proyecto más reciente fue un enrutamiento interno creativo de un cable de poste telescópico en mi rígida. Recomiendo totalmente Art's, estos chicos escucharán sus necesidades y ofrecerán el mejor servicio al cliente. Te hacen sentir parte de su tripulación, solo únete a las atracciones de Taco Tuesday y lo verás por ti mismo.

¡Estos chicos son geniales! Grandes ofertas combinadas con un servicio amable y experto. Los usé cuando fui a Poly hace 20 años y, habiéndome mudado de nuevo al área, estoy feliz de volver a usarlos. ¡No llevaría mi bicicleta a ningún otro lugar del condado de SLO!

¡Traje mi bicicleta y me dieron un trabajo de llanta en el acto y me lubricaron gratis! ¡Qué gran servicio! Se aseguraron de que estuviera realmente satisfecho. ¡Definitivamente regresaré para más trabajos de llanta!

Extramadamente útil. Me ocupé de mi pequeña emergencia de inmediato. El vendedor más joven movió mi bicicleta sin darme cuenta cuando sin darme cuenta la apoyé en una bicicleta de $ 7000 a la venta. Lo hizo de manera respetuosa y educada. Tienda increíble!

Siempre dispuesto a ayudarlo a encontrar exactamente lo que necesita. Los empleados conocen todo lo relacionado con las bicicletas. Tejo.

Necesitaba comprar un montón de piezas de freno, tacos y todo eso, y descubrí que Art's eran los únicos tipos con todo en stock ... El material correcto a buenos precios, enviado rápido (y gratis). Eso es de gran valor. Pronto volveré a comprar en Art's.