Armstrong Group of Companies Revisar

El peor servicio al cliente que he experimentado. Internet lento caro. Sobrecargado en mi factura dos veces sin ninguna corrección. ¡Manténgase alejado y obtenga servicio en otro lugar!

El personal de esta ubicación es gente excelente y amable que realmente hace todo lo posible. Sin embargo, la empresa establece estipulaciones innecesarias sobre lo que pueden y no pueden hacer. Cobran extra por casi todo. Es caro y podría pensar que está trayendo a casa un billete de $ 100-150 cuando en realidad se convierte en $ 300 a veces.
No, gracias. Conseguí un roku y cambié a cabestrillo.

No puedo soportarlos Intentan que solucione los problemas que tiene con su teléfono, Internet o televisión diciéndole cómo solucionarlo por teléfono. ESO es por lo que les pago .... imbéciles. ¿Me están pagando por la hora que pasé tratando de arreglar sus equipos defectuosos? Eso es inaudito ..... Luego miro la televisión. Todos mis bocados están agotados, así que he a pagar 15 dólares más. Entonces la televisión se queda sin bocados y me vuelven a facturar. 15 y otra vez una y otra vez. Loco Aléjate de las estafas. Siguen aumentando sus tarifas cada 3 meses. Totalmente hecho con ellos.Cuidado con todos los cargos ocultos y proteja sus puntajes de crédito

Constantemente una de las peores empresas de Internet con las que he tratado. En espera sin cesar y el servicio de Internet se desconecta a diario, a veces incluso varias veces. ¿La gente realmente le dio a este lugar algo más alto que 2 estrellas? ¿Cómo?

Llamado por segunda vez a su oficina corporativa. Simplemente me transfirieron al bucle de llamada de las tumbas. Mismos resultados. Publicará en breve.

Ejecute tan rápido como pueda a Direct Tv. Tuve esta compañía durante más de 15 años y solía amarlos hasta que comenzaron a sumergirse en Internet y servicios telefónicos. Su equipo siempre se está rompiendo y están cancelando constantemente los sábados. citas y dejarlo sin servicios durante todo el fin de semana y no acreditar la factura por sus molestias. A partir de hoy, mi módem de Internet y teléfono se desconectó 9 veces en dos días y cancelaron la cita de servicio. No merecen ninguna calificación, pero tengo que darles una "estrella" para poder publicar esto. Total pérdida de dinero a menos que le guste pagar por algo que no puede usar. ¡Me estoy alejando de ellos lo antes posible!

Estoy muy decepcionado con Armstrong. En primer lugar, no ofrecen rebaja ni descuento para ningún hombre o mujer que esté o haya servido a nuestro país. En segundo lugar, no ofrecen descuento para nuestros jubilados. En tercer lugar, no ofrecen nada para un cliente valioso de más de 40 años desde los años 60 o 70 y creo que Armstrong llegó a Butler, Pensilvania en 1963. Puede que tenga el año equivocado. Mi pregunta es: ¿Qué ofrecerá Armstrong a nuestros clientes mayores, veteranos o clientes leales desde hace mucho tiempo? ¿Vas a cuidar a tus clientes o los estafarás sin dinero?

Ojalá me dieran algo por mi factura de más de 200 al mes gratis, pero buena gente

Guardian Protection, una empresa subsidiaria, no tiene valor.

Compré una casa nueva hace poco más de dos años en agosto de 2015. Cometí el error de comprar casi $ 12,000 en servicios y equipos de esta compañía. Sentimos que nos vendieron un P.O.S. (Piece of S ** t) para el sistema de audio.

Hemos tenido problemas continuos con el sistema de audio que se instaló. No lo usamos a diario, y los fines de semana y las noches son el momento en que nos gustaría usarlo, pero clásicamente, es cuando lo intentamos y no funcionaría. Ha sido un problema infrecuente pero constante desde que se instaló el sistema.

Los tuve varias, varias veces durante el primer año. Nunca funcionaría bien, cuando queríamos que funcionara. En el transcurso de los últimos meses del primer año, terminaron reemplazando todos los componentes del sistema. Dijeron que respaldan sus cosas y extendieron la garantía de 1 año otro año.

Al igual que antes, cada vez que íbamos a conectarnos, teníamos problemas. Estaba hablando por teléfono con soporte técnico, nos pedían que siguiéramos los pasos, comenzaba a funcionar de nuevo y, poco después, no funcionaba.

Hablando con franqueza, nos desgastaron. Finalmente, dejamos de intentar utilizar el sistema en el que gastamos miles de dólares.

Luego, con la llegada de la Navidad, comencé a pensar en ello y me molestó que el sistema no funcionaba. Los llamé de nuevo y les dije "intentemos esto de nuevo".

Ahora aquí es donde realmente decepcionan. No pudieron hacer que funcionara por teléfono, por lo que dicen que tienen que enviar un técnico. Y me van a cobrar por todo. Le planteo preocupaciones a tres personas diferentes. Ofrecen un escaso crédito parcial contra la llamada de servicio, eso, y algunas disculpas poco sinceras. Finalmente les dije que enviaran a la persona.

La tecnología llega hoy, a lo que entiendo que es una tarifa de + $ 200 por hora, buen tipo, pasa alrededor de 1,5 horas tratando de que funcione. Él identifica que la configuración de la forma en que se hizo no es lo que recomienda el fabricante de LeGrande, ya que quieren que la unidad esté conectada directamente al enrutador de la casa, y previamente habían instalado un interruptor. Así que trabajo con él para conectar esto correctamente. ¿Dos años, innumerables técnicos, y ahora ven esto como incorrecto?

Luego determina que el módulo de distribución, que ya fue reemplazado una vez, si no dos veces antes, no está funcionando correctamente. Y adivinen qué, no tiene un reemplazo en su camioneta. No solo eso, sino que tengo que firmar el papeleo para pedir uno nuevo, pero él no está al tanto de los costos, por lo que no puede decirme para qué me están buscando.

Me siento tan engañado por esta empresa. Nos vendieron este POS y nunca ha funcionado correctamente. Entonces le pregunto a la tecnología, si todavía venden los mismos sistemas a la gente hoy, y lo espero ........... Sí, los mismos sistemas están siendo empeñados en clientes desprevenidos. Camino a seguir.

Así que marcó ahora mismo. Le pedí al técnico que me llamara un supervisor, dudo que eso suceda.

Me aseguraré de que en cada sitio de reseñas que pueda, la gente pueda ver cómo se aprovechan y desgastan a sus clientes.

Cliente desde hace 16 años !!! ¡Tratada con tanta falta de respeto y una indiferencia Blaten por el problema de servicio que tuve! ¡Gabriel en el departamento técnico debería estar orgulloso! que después de tantos años tuve a Armstrong (incluso a través de todos los problemas) ¡HE TERMINADO!

Absolutamente abismal. Lo llaman servicio al cliente, pero yo lo llamaría de cualquier manera. Interrupciones constantes y transmisión lenta de Internet. Las tarifas se han más que duplicado en un año, pero hay luz al final del túnel, la competencia se acerca fuerte y rápida, así que esta aerolínea regional comenzará a tomar algunos obstáculos y tal vez regresen cojeando a Butler, PA.

He tenido 3 técnicos en mi casa en un mes y me dijeron que recibiría un crédito en mi factura. ¡No recibí nada y mis problemas aún no se han solucionado! ¡Acabo de pasar otros 40 minutos en el teléfono y no logré NADA!

$ 211 al mes para ver televisión e internet. Estoy llamando, así que si necesita comunicarse con ellos, buena suerte, espere 7 horas en el teléfono. Creo que por lo que cobran, alguien podría descolgar el teléfono.

En aproximadamente 2,5 semanas, Internet ha caído casi 300 veces.

Armstrong no tiene competencia en el país de Butler, por lo que no están incentivados a trabajar en nuestro problema. Recientemente nos mudamos al área y ha sido un poco frustrante ya que mi esposa trabaja desde casa a tiempo completo. Hasta ahora hemos tenido una semana sin servicio y la última actualización estaremos AL MENOS una semana más sin servicio.

Habría llamado a otro proveedor si pudiera.

No estoy seguro de por qué todas las críticas negativas, pero he estado con Armstrong durante años y años. Nunca he tenido problemas que no se hayan resuelto en un día o dos. Siempre responden muy rápido, a veces ese mismo día ... Entiendo las quejas sobre el precio, pero eso no es solo Armstrong, su CABLE. Creo que muchas de estas personas nunca han tenido que tratar con una compañía de cable diferente. Intente negociar con Comcast o Verizon y le dará a Armstrong una revisión de 5 estrellas ...

¡Una caja especial para cada televisor! ¡Guauu! Alguna vez tuvo una gran ventaja sobre las compañías de satélites porque no necesitaba una caja y ellas sí. Lo arruinaste. Muy pocos canales por demasiado dinero. Nunca volveré a Armstrong.