ARA - American Relocation Alliance

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4 hace años que

No contrate esta empresa. Normalmente no publicarí...

No contrate esta empresa. Normalmente no publicaría nada, pero me gustaría evitar que todos tengan la misma experiencia que yo. Cancelaron mi contrato alegando que no me cobraron lo suficiente. Con la cantidad de empresas de mudanzas y opciones que existen, estas personas no merecen el riesgo. De hecho, una mujer llamada Gina me gritó, que fue más que grosera y carecía del servicio al cliente más básico ... Nunca había tenido una experiencia así. Mudarse es lo suficientemente estresante y ciertamente no necesita a nadie que dificulte el proceso. No vale la pena trabajar con esta gente.

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M
4 hace años que

Gran experiencia con American Relocation. He usado...

Gran experiencia con American Relocation. He usado In & Out dos veces y fueron geniales en ambas ocasiones. Llegaron a tiempo y rápidamente se pusieron manos a la obra desmontar, envolver los muebles, también necesitaba algunas cajas extra que tenían en la camioneta por un costo extra porque no tenía suficientes cajas, empacan mis cosas muy rápido y eficientemente, nada roto. Transporte / mudanza, carga / descarga todo perfecto, gran trabajo y buen equipo

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Z
4 hace años que

La mudanza fue una experiencia excelente. ANDRE y ...

La mudanza fue una experiencia excelente. ANDRE y su socio Bernard fueron amables y muy serviciales. Definitivamente usaré esta compañía en mi próximo paso y te garantizo que estarás contento con ellos. Especialmente Andre.

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K
4 hace años que

muy buena movida. Rápido. No tenía mucho pero solo...

muy buena movida. Rápido. No tenía mucho pero solo costaba 880 para ir a Florida. llegaron a tiempo para recoger y entregar, ensamblaron y volvieron a ensamblar todos mis muebles. ¡Un mes de almacenamiento gratis! Lo recomiendo mucho

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B
4 hace años que

Usamos American Relocation hace unos meses para un...

Usamos American Relocation hace unos meses para una mudanza temporal hasta que compramos nuestra residencia permanente. Estábamos tan contentos con su servicio que los usamos nuevamente una vez que compramos nuestra casa. En ambos casos, los equipos de mudanza fueron rápidos, muy educados y extremadamente rápidos. Se los recomendaría a cualquiera que se mude en sus áreas de servicio.
MUCHAS GRACIAS al equipo Devon, Chris y Tybo y al equipo Andre, Alex y Bernard ..... ¡¡¡Buen trabajo chicos !!!

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L
4 hace años que

He usado American Relocation dos veces en los últi...

He usado American Relocation dos veces en los últimos 3 años, ambas mudanzas locales. En ambos casos, fui un cliente extremadamente satisfecho. Llegaron temprano, se comunicaron bien, hicieron preguntas sobre qué fue y dónde, trabajaron con cuidado y eficiencia y terminaron temprano. Ambos equipos de mudanzas fueron extremadamente educados y profesionales. Incluso se los recomendé a un amigo que también tuvo una experiencia positiva, tal como esperábamos. Nunca se sabe lo que obtendrá al contratar a alguien para que se encargue de sus pertenencias. Estos chicos lo tratan como si fuera suyo y por un precio muy respetable. Con mucho gusto los usaré nuevamente para mi próxima reubicación.

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J
4 hace años que

En general, una experiencia decente. Cobraban extr...

En general, una experiencia decente. Cobraban extra por la cinta y eso me sorprendió. Habíamos tomado medidas para evitar costos adicionales y no pensé que incurriríamos en ninguno. Llamé una vez que habían traído el camión a mi nueva casa y estaban pidiendo el pago y les pregunté si podían trabajar conmigo en el cargo adicional de la cinta que era de $ 70. Dijeron que no podían. Honestamente, solo esperaba que pudieran descontar como 20 o 30 dólares o algo así. Entonces, traté de superarlo.
Pero, luego, hacia el final, el chico principal estaba muy malhumorado y un poco grosero con nosotros y no estoy muy seguro de por qué. Les dimos una propina decente al final y ni siquiera nos lo agradeció.
Quitaron nuestra puerta de tormenta para mover todo lo que entiendo totalmente tener que hacer, pero no ha funcionado correctamente desde entonces. Eso es algo de lo que no me preocuparía si me hubieran dado un descanso en la cinta, pero como sienten la necesidad de dar cuenta de cada pequeña cosa, yo también. Hubo otros daños menores. Pero, de nuevo, entiendo que algunas cosas van a suceder. Solo desearía tener un mejor sentimiento positivo sobre todo el asunto cuando todo estuvo dicho y hecho. En general, los trabajadores hicieron un buen trabajo y fueron cuidadosos. Y su tarifa fue justa.
Como dije, me dejó con un poco de mal sabor de boca al final. No estoy seguro de si los chicos estaban cansados ​​o si él estaba enojado porque llamé por la cinta, o qué.
De todos modos, al final del día, no puedo quejarme demasiado, pero no creo que vuelva a usar a estos tipos.

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P
4 hace años que

Realmente no tengo idea de cómo esta empresa tiene...

Realmente no tengo idea de cómo esta empresa tiene tantas buenas críticas.

Mi representante fue Michelle y cuando hablamos por primera vez sobre mi mudanza, me dijo por teléfono que había una garantía de 18 días ... ¡pero eso no significa que tomará tanto tiempo! Es muy posible que llegue antes. . Ven a averiguarlo, son 18 días HÁBILES. Fue un cebo total y un cambio. Dicen algo mejor que lo que realmente es en el teléfono para que uses el servicio. También me dijo que sus conductores conducen los fines de semana, así que no tiene sentido por qué son días laborales.

Un par de días después de que recogieron mis artículos, recibí una llamada de otra mujer en su oficina preguntando cuál era el día más temprano que podían entregar porque tenían un camión en el que podían salir esa semana. ¡Le dije que era genial! Mi primer día de entrega fue ese viernes.

Llamé para revisar mis artículos una semana después y no tenían idea de lo que estaba hablando. Michelle me aseguró que nadie hubiera dicho eso. Entonces ella insinuó que yo era el mentiroso.

También me pusieron en espera 14 veces cada vez que llamaba. Me habían puesto en espera, luego regresaban y se iban. Sí, espera un minuto. Estaban desorganizados y poco profesionales.

Finalmente, llamé 3 semanas después de que recogieron mis artículos. Michelle luego me dijo que era una garantía de 18 a 21 días hábiles. Ella retrocedió y admitió que estaba equivocada en esto, pero Dios mío, ¡consígalo! Luego siguió hablando rápido y por encima de mí y solo se refirió al contrato. Entiendo que debería haberlo leído más a fondo. Pero eso significa que no debería haber confiado en lo que me dijeron por teléfono. Luego me colgó tan pronto como dijo todo lo que quería para pasarme al conductor. Traté de hablar pero ella literalmente simplemente * HAGA CLIC * ME COLGÓ.

No utilice este servicio. Tienen una enorme competencia. Pagarás un poco más. Pero si pudiera regresar, pagaría un par de cientos más para saber que puedo confiar en las personas que mueven mis objetos de valor.

Aparte de la gente de la oficina, uno de los chicos que vino a recoger mis cosas fue muy descuidado. En un momento, tomó una caja que yo había escrito EXTREMADAMENTE FRAGIL con flechas por toda la caja que mostraban hacia arriba. Lo levantó del suelo y lo puso de costado contra su pecho. Le señalé que estaba manejando mis frágiles artículos sin cuidado.

Así que, honestamente, asumo que muchas de mis cosas también llegarán dañadas.

HURRA. Me alegro de haber pagado $ 2,000 por este excelente servicio.

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T
4 hace años que

Chris y Vladimir fueron puntuales. Mis pertenencia...

Chris y Vladimir fueron puntuales. Mis pertenencias fueron entregadas intactas y colocadas de manera ordenada. Los recomendaría y los usaría de nuevo si fuera necesario.
Gracias Chris!

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S
4 hace años que

Trasladarse de Beltsville Maryland a Leesburg Flor...

Trasladarse de Beltsville Maryland a Leesburg Florida es una gran distancia para hacer un trabajo. Christian y Vladimir hicieron un trabajo increíble para nosotros y estamos muy orgullosos de los dos chicos y de su empresa de mudanzas. Te recomiendo a todos mis amigos. Christian y Vladimir tienen mucha experiencia y son profesionales. Sigan con el buen trabajo chicos. Gracias !

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S
4 hace años que

Mi equipo de Alex y Vohid fue excelente de princip...

Mi equipo de Alex y Vohid fue excelente de principio a fin. A tiempo, manejo profesional de mis pertenencias, fácil de trabajar. Manejaron mis muebles con cuidado. Nunca los vi tomar un descanso. Los usaría de nuevo en un abrir y cerrar de ojos.

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L
4 hace años que

Tuve una gran experiencia con American Relocation....

Tuve una gran experiencia con American Relocation. Los encargados de la mudanza hicieron un excelente trabajo y el personal de la oficina fue extremadamente servicial y profesional. Tuve un cambio más pequeño de MD a VA. Valor excelente.

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J
4 hace años que

Me mudé de Filadelfia a Georgia y Chris y Vladimir...

Me mudé de Filadelfia a Georgia y Chris y Vladimir ayudaron con el parto. Fueron muy profesionales y manejaron todo con cuidado y facilidad. Los recomiendo para tu mudanza. ¡Gracias por una entrega fácil!

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C
4 hace años que

Estos muchachos llegaron a tiempo y procedieron a ...

Estos muchachos llegaron a tiempo y procedieron a cargar todos mis muebles y cajas, así como una variedad de artículos en la mansión más eficiente. Fueron muy profesionales en todo momento e hicieron un trabajo fantástico cargando y descargando, incluyendo desarmar y preparar mi cama.

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R
4 hace años que

Andre y su equipo hicieron un trabajo excepcional ...

Andre y su equipo hicieron un trabajo excepcional al trasladarme al otro lado de la ciudad. Fueron puntuales y muy eficientes. Nunca rendirme a pesar de los desafíos con el peso de mis muebles y la distribución de mi casa. Mostró un excelente profesionalismo y los recomendaría a cualquiera que se mude.

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A
4 hace años que

Mudanza de oficina pequeña. Todo salió bien, excep...

Mudanza de oficina pequeña. Todo salió bien, excepto que el conductor se perdió unas cuantas veces en el camino al lugar de recogida. Quizás se necesite una mejor navegación GPS. Fueron rápidos y profesionales y todo lo demás salió bien.

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T
4 hace años que

Christian y Alec me ayudaron a marchar a través de...

Christian y Alec me ayudaron a marchar a través de las Puertas del Infierno cuando nuestro primer motor nos canceló. Movieron muebles grandes del cuarto piso e incluso fueron profesionales cuando llegamos al nuevo edificio y el súper nos cerró el ascensor (era tarde un fin de semana). Excelente servicio, ¡y lo recomendaría incluso a la familia!

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C
4 hace años que

Mintieron sobre los precios y rompieron toneladas ...

Mintieron sobre los precios y rompieron toneladas de cosas que teníamos. Me cobraron de más por todo. Mi cotización era de $ 7,000 pero pagué $ 13,000 y me dijeron que tenía que pagarlo todo o no me traerían mis cosas. Solo tenía 2 días para conseguir el dinero extra.

¡¡¡NO LOS USE !!! ¡Te arepentirás!

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M
4 hace años que

Mi novia y yo usamos sus servicios hace aproximada...

Mi novia y yo usamos sus servicios hace aproximadamente 2 meses y estábamos extremadamente disgustados con la forma en que esta empresa realizaba negocios con nosotros. Me comuniqué con ellos para preguntar sobre sus tarifas y me dijeron que había una tarifa de depósito única que pagamos. Luego Mike me explicó que sus servicios cobraban una tarifa fija por hora. Basado en lo que Mike me dijo, mi novia y yo asumíamos que no pagaríamos más de $ 300. Después de que pagamos el depósito, Mike envió por correo electrónico algunos documentos para que mi novia lo completara. Ahora llega el día de la mudanza y las mudanzas llegaron 3 HORAS tarde. Fuimos muy comprensivos y pacientes durante todo el proceso, ya que los encargados de la mudanza fueron muy amables y profesionales. Recibí 3 llamadas telefónicas del asociado de la recepción de la empresa pidiendo disculpas por la tardanza de la mudanza. La mudanza tomó un total de 2 horas y, una vez que terminaron, descubrimos que nos estaban cobrando más de $ 600. Estábamos confundidos y contactamos a la compañía al día siguiente y no recibimos respuesta. Después de un par de días, finalmente recibimos una llamada de Mike y nos dijo que la documentación que firmamos explicaba por qué nos cobraron la cantidad. Mi novia le explicó a Mike que no nos dijeron esto desde el principio, incluso después de que le pregunté específicamente si había otras tarifas o cargos, a lo que respondió que no "Solo la tarifa fija por hora". Mike nos despidió y nos dijo que básicamente deberíamos haber leído el papeleo. No recomendaría American Relocators simplemente porque no pudieron ser honestos con nosotros desde el principio sobre sus cargos y tarifas.

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