Peyton Weston

Repaso de ARA - American Relocation Alli...

Realmente no tengo idea de cómo esta empresa tiene...

Realmente no tengo idea de cómo esta empresa tiene tantas buenas críticas.

Mi representante fue Michelle y cuando hablamos por primera vez sobre mi mudanza, me dijo por teléfono que había una garantía de 18 días ... ¡pero eso no significa que tomará tanto tiempo! Es muy posible que llegue antes. . Ven a averiguarlo, son 18 días HÁBILES. Fue un cebo total y un cambio. Dicen algo mejor que lo que realmente es en el teléfono para que uses el servicio. También me dijo que sus conductores conducen los fines de semana, así que no tiene sentido por qué son días laborales.

Un par de días después de que recogieron mis artículos, recibí una llamada de otra mujer en su oficina preguntando cuál era el día más temprano que podían entregar porque tenían un camión en el que podían salir esa semana. ¡Le dije que era genial! Mi primer día de entrega fue ese viernes.

Llamé para revisar mis artículos una semana después y no tenían idea de lo que estaba hablando. Michelle me aseguró que nadie hubiera dicho eso. Entonces ella insinuó que yo era el mentiroso.

También me pusieron en espera 14 veces cada vez que llamaba. Me habían puesto en espera, luego regresaban y se iban. Sí, espera un minuto. Estaban desorganizados y poco profesionales.

Finalmente, llamé 3 semanas después de que recogieron mis artículos. Michelle luego me dijo que era una garantía de 18 a 21 días hábiles. Ella retrocedió y admitió que estaba equivocada en esto, pero Dios mío, ¡consígalo! Luego siguió hablando rápido y por encima de mí y solo se refirió al contrato. Entiendo que debería haberlo leído más a fondo. Pero eso significa que no debería haber confiado en lo que me dijeron por teléfono. Luego me colgó tan pronto como dijo todo lo que quería para pasarme al conductor. Traté de hablar pero ella literalmente simplemente * HAGA CLIC * ME COLGÓ.

No utilice este servicio. Tienen una enorme competencia. Pagarás un poco más. Pero si pudiera regresar, pagaría un par de cientos más para saber que puedo confiar en las personas que mueven mis objetos de valor.

Aparte de la gente de la oficina, uno de los chicos que vino a recoger mis cosas fue muy descuidado. En un momento, tomó una caja que yo había escrito EXTREMADAMENTE FRAGIL con flechas por toda la caja que mostraban hacia arriba. Lo levantó del suelo y lo puso de costado contra su pecho. Le señalé que estaba manejando mis frágiles artículos sin cuidado.

Así que, honestamente, asumo que muchas de mis cosas también llegarán dañadas.

HURRA. Me alegro de haber pagado $ 2,000 por este excelente servicio.

Traducido