Apple Valley Waste Revisar

Solo me envían facturas desagradables ... nunca mensualmente no puedo pagarlas no contestan el teléfono ... llaman SIETE veces en espera durante un promedio de ocho minutos ... pobre

No espere que lo recojan. Ni siquiera pueden tener suficientes camiones y empleados para realizar el trabajo.

Si le gusta que recojan su basura en diferentes momentos del día y sus botes de basura se dejen justo en el medio de la carretera, ¡esta es la compañía para usted! También les encanta dejar las tapas de basura abiertas para que, si llueve o nieva, consiga una buena acumulación.

Recoger fue genial, el empleado que trabaja en el backend del camión de basura hoy maneja su trabajo con mucho respeto por la propiedad del cliente, sigue con el buen trabajo duro, mucho respeto, gracias subdivisión de Hunt-field Charles Town

No puedo iniciar sesión en el sitio web para pagar la factura porque cuando intenta registrarse y recibe el correo electrónico para iniciar su cuenta, dice que no está registrado. ¡Sin mencionar que deciden cuándo quieren recoger la basura y cuándo no, incluso si usted paga la factura!

El peor servicio de todos. El conductor literalmente recogió a mis vecinos reciclando y dejó el mío. Habla sobre no prestar atención a los detalles.

Le daría 0 estrellas si pudiera. Terrible servicio. Voy a cambiar de servicio. Te cobran pero no tiran tu basura. Mal negocio.

Lamento que otras experiencias no hayan sido tan favorables. desde que vivo aquí no he tenido más que un servicio muy profesional y constante.

Un gran saludo a Lauren en el departamento de servicio al cliente. Soy la única casa en mi calle que está en una comunidad de nueva construcción. En cada paso del camino, se aseguró de que recogieran mi basura. Su disposición para brindarme un servicio al cliente amable y cortés es bastante refrescante. ¡Gracias Lauren!

Por lo general, uno o dos días tarde (o nada) recogiendo la basura.

Excelente, excelente servicio. No tengo ni una sola queja en casi 15 años.

Ladrones Si no paga su factura a tiempo, se cobran cargos por mora. Lo entiendo, pero si no recogen tu basura, aún tienes que pagar. Le pregunté al representante de servicio al cliente por qué me cobran si estoy fuera de la ciudad y no tienen nada que recoger. Ella respondió que es porque se les cobra por peso para tirar la basura. Pero si no recogen nada en mi casa, ¿por qué deberían cobrarme?

Ahórrese algo de dinero y lleve su basura al basurero usted mismo.

Se suponía que debían entregar mi contenedor de reciclaje un jueves con mi primera recolección el viernes. Eso fue bueno considerando que me acabo de mudar y tuve un montón de reciclaje. Recibí una linda llamada telefónica diciendo que el contenedor no se entregaría hasta que se sentara debido a una avería del vehículo. Llené la papelera y llamé para solicitar una recogida ya que la demora fue su culpa. El servicio de atención al cliente me dijo que no porque un camión no estará en mi área durante 2 semanas y que debería haber puesto mi reciclaje a lo largo de la carretera en una bolsa de plástico transparente. Nunca me informaron de esto como cliente nuevo, así que, ¿cómo iba a saberlo? ¡Mi primera recogida fue la última!

Soy un antiguo cliente. Espere hasta que lea por qué. Hace varios años, no recogieron mi basura y llamé a la empresa. Después de verificar, la mujer dijo que no fue recogida porque no había basura ni mía en la recogida. Revisé y encontré una pequeña bolsa de basura de cocina con varias latas de gato y papel. Llamé a la compañía nuevamente y le dije a la señora lo que encontré y le expliqué que el lugar de recogida estaba en la parte superior de mi camino, no en mi casa, y que no tenía forma de monitorear quién colocó qué allí. Ella no fue en absoluto comprensiva o comprensiva, pero se mantuvo firme en que no habría ninguna camioneta. Entonces, cancelé el servicio. No es un buen movimiento comercial de su parte en absoluto.

La empresa es muy buena para comunicarse cuando los días de recogida se cambian por vacaciones. De lo contrario, siempre recogen a tiempo, excepto en caso de mal tiempo, y luego se recogen poco después. Tampoco abusan de mis botes de basura y los dejan parados donde los dejo.

No le notificarán si no pueden recoger la basura debido a la nieve, lo que significa que esperará hasta la próxima semana para recoger la basura. No quitarán la basura suelta en el bote de basura Apple Valley Waste de 90 galones que le proporcionan, sino que la dejarán reposar o, en mi caso, la esparcirán por todo el camino.

El peor servicio de recolección de residuos con el que me he enfrentado. Dejan las tapas abiertas para que el bote de basura se llene de agua. Dejan las latas en la calle bloqueando el tráfico. Derraman basura por todo el vecindario y no la recogen.

Estos tipos simplemente no pueden hacer su trabajo simple. Por favor, contrate a algunas personas que se enorgullezcan de su trabajo. ¡DEJEN DEJAR LOS BOTES DE BASURA EN LA CALLE!

Repetidamente incapaces de llamarlos por teléfono, perpetuamente estropean la facturación regular directa en la cuenta de servicio que tengo, y el personal telefónico está perpetuamente desorientado y no puede dar una respuesta directa o correcta. Su sitio web también está caído constantemente, y toda la organización es un aficionado al lado comercial de las cosas.

No recogí mi basura el jueves y me cansé de correr. Puedo ver por qué tienen malas críticas.

Solo tenemos servicio de reciclaje a través de ellos, pero parecen ser bastante decentes.

Programé una recolección masiva hace dos semanas. Los artículos a granel todavía están ahí fuera. Recogieron artículos a granel de los vecinos, pero dejaron el mío. Las damas son amables cuando llamo pero no pueden ayudarme. Pago por un servicio y no se está cumpliendo. No sé qué más hacer para que hagan su trabajo.

** Actualización ** ¡Finalmente recogieron mis artículos a granel el 30 de septiembre!

El peor servicio imaginable. Nunca recogió a tiempo y actualmente tiene 3 semanas de retraso. Llamamos 8 veces y todavía no hay respuesta

Dicen que coloque el reciclaje en la acera a las 6 am. El tipo de reciclaje viene volando por nuestra carretera alrededor de las 4 am y la mayoría de las veces, no recoge nuestro reciclaje a pesar de que lo sacamos la noche anterior. Cuando llamo para pedirles que regresen a recogerlo, me discuten que él tiene un cierto período de tiempo para recogerlo, aunque sé que llegó porque me despertó a las 4 de la mañana. Ese "período de tiempo" termina cuando sus teléfonos se mueven, por lo que no puede llamar para quejarse. Si los llamo unas horas antes, dicen que los conductores ya han cumplido con sus límites de horas "según la ley". ¿Sabes qué más está en contra de la ley? Cobrar por servicios que no se brindan.

Cuando los llamo para quejarme de la falta de servicios que recibimos, que parece ser el caso al menos cada dos meses durante semanas seguidas, siempre tengo la misma pregunta. ¿Dónde más se me pide que pague los servicios que NO RECIBO? Ninguna de las otras facturas que pago cada mes me obliga a llamar y decirle a alguien cómo hacer su trabajo cuando no lo hace por su cuenta. Tan ridiculo. Tengo que estar de acuerdo con el otro revisor, solo tómatelo tú mismo. Al final, ahorrará tiempo, energía y dinero.

"Aceptaremos su dinero, pero no su basura" debería ser el lema de su empresa. Constantemente me saltan y luego me dicen que debo haber sacado la basura tarde en la mañana después de que llegan los camiones. Mire ... He estado usando esta compañía durante algunos años y sé que debo sacar mi basura la noche anterior porque llegan temprano en la mañana. No sigas diciéndome que es mi culpa que mi basura no sea recogida.

Nunca he tenido problemas con las recolecciones, a tiempo todas las semanas.

Me sorprende ver una serie de críticas negativas, ya que no hemos tenido más que un servicio excepcional. Los chicos de la ruta han sido increíbles y han hecho un trabajo fantástico ... ¿puedes imaginarte cómo debe ser en un caluroso día de verano? ¡Uf! Mi experiencia con el servicio al cliente también ha sido muy buena: son informados, respetuosos y pacientes. Desearía que no tuviéramos que pagar más para reciclar, y desearía que el reciclaje fuera obligatorio, pero de lo contrario, ¡mi aprobación!

Por lo general, no se llevan toda mi basura. Lo eligen y solo toman parte.

¡Esta empresa es imposible! Si pudiera dar menos estrellas, lo haría. Mi basura y reciclaje casi nunca se recogen según lo programado. Tengo que llamar para hacer arreglos especiales casi todas las semanas. Lleva una eternidad en el teléfono comunicarse con el servicio al cliente. Si tuviera alguna otra opción para eliminar la basura, definitivamente cambiaría.

Muy difícil de localizar por teléfono. Increíblemente largo tiempo de espera en espera.
La papelera de reciclaje que recibí era mucho más grande de lo esperado. He intentado cuatro veces que vengan y lo recojan y lo devuelvan. Cada vez que lo puse para recogerlo el día acordado y nunca aparecieron. Llegaba a casa del trabajo cada vez para encontrarlo todavía sentado en la acera. Incompetente por decir lo menos.
Estoy seguro de que los vecinos dicen: ¿Qué está pasando allí? ¿No saben cuándo es la recogida? Embarazoso.
Nuestras calles acaban de tener un nuevo pavimento y ahora sus camiones cagan excrementos repugnantes de basura cuando se detiene frente a cada casa. Parece que alguien se detuvo para vomitar. ¿Qué les pasa a estas personas y su equipo?

Estoy muy contento con el servicio y el precio. Ha sido muy bueno tratar con ellos y ha sido muy confiable hasta la fecha. Es fantástico trabajar con una empresa local.

Cerramos nuestra casa el 15 de marzo de 2019 y nos mudamos a nuestra casa el 1 de abril. Ahora es el 8 de mayo y todavía no hay bote de basura. Nuestras tarifas de HOA pagan por esto y, sin embargo, no les importa. Incluso cuando se les pidió que se apresuraran debido a las circunstancias, todavía afirmaron que no se podía hacer. Ridículo Apple Valley. Increíble. Y sí, mi nombre completo está en esta publicación. El servicio es simplemente inaceptable.

Nunca tuve un problema. Perdí una vez, pero cuando llamé enviaron un camión a recoger la basura.

El servicio en sí está bien, excepto por alguna razón que no aceptan vidrio a pesar de que tienen un contrato con el condado para manejar el reciclaje, incluido el vidrio y el condado permite la mezcla. Quizás cambiaron eso, pero si lo hicieron, nunca notificaron a los clientes. Todavía le pago al condado $ 36 al año para entregar mi propio vidrio porque Apple Valley Waste dijo que no lo recogerían para reciclar y yo pago 12 por trimestre para que se lleven mi reciclaje.

Mi problema real es que han comenzado a enviar facturas con nuevos términos de pago neto de 10 días, pero luego no envían la factura hasta 5 días antes de su vencimiento. Revisé el sello postal, la factura se creó el 31 de julio, se envió por correo el 5 de agosto y el pago vence el 10 de agosto. Entonces, teniendo en cuenta 2-3 días para que la oficina de correos lo entregue, son 2 días para enviar el pago. Y teniendo en cuenta lo lento que se está procesando el correo en este momento, podría aparecer incluso más tarde, lo que significa que tengo un día para pagar o tal vez ya sea tarde.

Apple Valley Waste debería proporcionar 30 días para pagar las facturas, lo que, en mi opinión, es una práctica estándar para las empresas, 10 días es inaceptable.

He utilizado esta empresa durante 2 años y en muchos casos no llevan a cabo el servicio que pagamos. Se han saltado el día para recoger basura / reciclar más veces de las que puedo contar, y para que puedan salir y remediarlo, tenemos que amenazarlos constantemente con la Oficina Federal de Negocios. Muchos de mis
los vecinos se han cambiado a Panhandle y yo haré lo mismo. Gracias por colgarme cuando su empresa una vez más no pudo realizar su servicio. Si hay algo en lo que se puede contar con esta empresa, es en decepcionarlo y luego jugar a ser la víctima porque requiere que haga su trabajo.

Mal servicio al cliente. No responde a solicitudes simples asociadas con servicios cubiertos como retiro de artículos grandes, modificación del servicio y cualquier cosa que no sea obtener su dinero. Cambiar de inmediato a Panhandle Dumpsters para obtener una atención al cliente de mayor calidad y recoger que refleje con mayor precisión mis necesidades.

El reciclaje ha sido genial. Se lo llevan todo y sin problemas. La basura es un problema. El recolector no levantará los contenedores, por lo que mete la mano y saca solo lo que está en una bolsa. Si coloca un trozo de espuma de poliestireno o una taza vacía y no está en una bolsa, no lo aceptará. Así que básicamente tienes que envolver como regalo tu basura para ellos.

Te dicen que los desechos del jardín se pueden recoger gratis, pero luego te hacen pagar por calcomanías (probablemente no biodegradables) para poner en las bolsas que tienes que comprar. Que broma. Waste Management recoge los desechos del jardín de forma gratuita y sin tener que comprar bolsas especiales.

La gente de la oficina es excelente; cada vez que llamé, fueron amables y profesionales. Mi única queja es que no le informan si habrá un retraso en la recogida. La gente de campo no es tan buena. Nuestra basura se salta habitualmente (sí, pagamos nuestra factura a tiempo). Reclamaron nuestra lata porque la demanda de nuevos clientes era demasiado alta y no había suficientes latas para acomodar. Un día estaba en casa cuando estaban corriendo detrás y uno de los muchachos de la camioneta estacionó su vehículo personal en mi patio (no es broma) y corrió sin camisa tirando basura en el camión. No estoy impresionado con estos tipos y probablemente comenzaré a buscar después de descubrir por qué mi basura no ha sido recogida esta vez.

Apple Valley es un servicio excelente y lo ha sido durante los más de seis años que los hemos utilizado aquí en el condado de Berkley. Especialmente en estos tiempos difíciles para todos (pandemia), sus empleados hacen un trabajo admirable en un entorno muy difícil. Siempre llegan a tiempo, a menos que lo prevengan desastres naturales, tenga cuidado al colocar los receptáculos nuevamente, y siempre que solicitamos recogidas especiales, el personal de la oficina es muy agradable y atento. Habiendo utilizado proveedores de servicios de residuos durante más de 40 años, en Nueva York, Nueva Jersey, Carolina del Sur y Florida, Apple Valley es, con mucho, una empresa más profesional y razonable para tratar en comparación con otros proveedores. Quizás la razón de algunos de los comentarios negativos es que los usuarios finales no han hecho negocios con otros proveedores de eliminación de residuos.

Los conductores de los camiones corren por pequeñas carreteras boscosas. Choqué contra el auto de mi esposa la semana pasada, casi choco contra mi auto hoy estacionado en una parada de autobús. El conductor voló por la carretera superando el límite de velocidad en una carretera donde los niños corren jugando antes de que los recoja el autobús. Camión 303. El mismo camión que golpeó el auto de mi esposa. Después de disculparse con los dos y hacerse cargo del accidente, deciden mentir a la policía y decir que mi esposa los golpeó. ¡Tenemos fotos y evidencia en video! Su coche estaba parado a un lado y ellos eran los que se movían. No recibirás más de mi negocio ni ninguno de los negocios de mi familia.

Su personal es estirado e inútil. Pagué $ 350 por un contenedor de basura de 15 yardas y un par de semanas después recibí un cargo por combustible de $ 50 y un cargo por sobrepeso de $ 250. Su sistema de facturación es increíblemente confuso y no saben cómo explicarlo ellos mismos.

He estado esperando 3 semanas para una recogida a granel, sigue siendo reprogramada sin avisarme hasta que llame

¿Cómo sigue funcionando este lugar? He estado con ellos 1 año y ya me han extrañado 5 veces ... ¡¡¡Horrible servicio al cliente !!!

Acertar o fallar en Martinsburg Nunca he tenido un problema con que no recojan mi basura, sin embargo, dependiendo de la tripulación, te quedas atascado, algunos de ellos arrojarán bolsas de basura en el camión y si la basura se cae por toda la calle, no la recogerán. He visto botellas de plástico caer de los botes de basura vecinos y caer a sus pies y simplemente lo ignoran y continúan dejando al propietario para ir a hacer su trabajo en el otro lado. He tenido algunos equipos que están en el punto todos los días, justo a tiempo y excelente servicio para que nunca se sepa. Pero pague su factura y recogerán su basura bastante simple

Se saltan una semana entera de recogida para Navidad y año nuevo mientras la basura de todos se queda en la cuadra y les pagan. Además, el servicio al cliente no puede ser mucho peor.

Servicio absolutamente terrible. Ojalá pudiera calificar una puntuación negativa. Necesitan poner fin a su monopolio de servicio en el condado de Jefferson

Si pudiera poner cero estrellas, lo haría. Llamado hoy para cancelar nuestro servicio después de 3 semanas de que se negaron a recoger un pequeño colchón de cuna. El servicio al cliente es grosero y sarcástico por teléfono. Sus hombres de la basura conducen con la basura saliendo por la parte trasera del camión y si te quejas en Facebook, los recolectores de basura reales se pondrán desagradables y comenzarán a insultar. Tan poco profesional y no vale la pena el dinero extra. Abra la guía telefónica y busque a otra persona que le alegrará haberlo hecho. Creen que tienen un monopolio en la zona y pueden hacer lo que quieran, creo que es hora de demostrarles que no es así.

El servicio está bien, los precios siguen cambiando y pago por el reciclaje. Si coloco las cajas de cartón junto a la lata para reciclarlas, recógelas, no las tires a la basura. Realmente me estoy cansando de recoger basura del jardín si no puede llevar algo para reciclar tan bien, por favor colóquelo en la basura, no en el medio del camino de entrada o en mi jardín, es ridículo. No lo recomendaría ..

Tuvimos los mismos dos hombres durante bastante tiempo. Siempre sonríe y saluda a cualquiera que ven. Lo mejor es que siempre levantan los barriles y ponen a los niños. No solo que recogen toda la basura que pueda haber caído al suelo o que algún animal se haya caído.

Usé AVW por poco menos de 4 meses. Se perdió la basura / reciclaje en varias ocasiones. Su excusa solía ser que tenían un "conductor nuevo". Cuando hay servicios más baratos disponibles en la zona, eso es inaceptable. Ya no con ellos. Parece que hay una gran desconexión entre la gerencia y sus conductores.

Solo he tenido un problema con ellos en el que puedo pensar y he sido un cliente que paga durante años. Hace unas semanas, echaron de menos recoger basura en nuestra calle. Lo llamé a la recepcionista, fue agradable y lo recogieron al día siguiente. Sin embargo, Dios bendiga a nuestros recolectores de basura mientras realizan un trabajo maloliente y desagradable durante todo tipo de clima, sin mencionar los peligros que enfrentan todos los días con el tráfico que recoge la basura de todos.

Desafortunadamente, no tenemos otro servicio de recolección de residuos en nuestra área, por lo que estamos atascados con Apple Valley. Recogen en diferentes momentos y luego, por razones desconocidas, se perderán una semana. Sin embargo, cuando pierden no es como si agregasen una semana a la facturación. Entonces, como se pagó ese dinero y no se recibió ningún servicio, lo llamo estafa. También dejan reciclaje por todos lados. Y les encanta tirar botes de basura. Con alrededor de 100 libras, me cuesta levantar el enorme contenedor rojo para volver a colocarlo en posición vertical.

Muy decepcionado e insatisfecho con el servicio de reciclaje ... aunque conveniente y amigable con el medio ambiente ... deja mucho que desear en días muy ventosos cuando la lata se vuelca y todo el contenido está esparcido por todo nuestro vecindario y las propiedades adyacentes. Hubiera sido bueno saber con anticipación que se nos permite usar bolsas TRANSPARENTES para contener los artículos de reciclaje. NO se nos informó ESTA INFORMACIÓN MUY VALIOSA al inscribirse en el servicio y no estaba en el folleto de reciclaje. Pero tenemos que pagar por las maletas ... ¡¿Qué tipo de falta de servicio es esta ?! ¿Qué tal crear un diseño de tapa de bote de basura que permanezca cerrado?
Aparte de tener que recuperar materiales reciclables en áreas muy espinosas de las propiedades, la mayoría de los demás servicios han sido muy buenos durante los últimos 7 años. Recogen en su mayor parte cuando se supone que deben ... (a veces pierden la lata, a veces no recogen las cosas que se caen de la lata) política generosa de artículos a granel

El conductor pasa por las calles demasiado rápido. Golpea a un niño y supongo que aprenderá.

La recogida semanal suele ser constante, pero de forma aleatoria y no siempre relacionada con el clima, no se recogen hasta 2-3 días después y, a veces, no es hasta la semana siguiente.

Eh - Alguien robó mi papelera de reciclaje. Quieren $ 20 para entregar uno nuevo o tengo que ir a la oficina para recogerlo. Todo lo que cae de la basura o de la papelera de reciclaje cuando lo arrojan al camión se queda en el suelo. También he experimentado "muy mal" cuando se pierden mi recolección de basura.

Mientras cabalgaba por nuestro vecindario anoche, había muchos vecinos colocando artículos pesados ​​y voluminosos en la basura. Hoy, todo ha sido recogido ... incluso cosas que no tenía idea de que podrías poner en la recolección de basura semanal. ¡Esos tipos trabajan duro! ¡Gracias chicos!

Mala gente. Digamos que lo recogerán más tarde hoy y no lo es. Al día siguiente, diga que lo recogerán y NO. Tome el dinero temprano, no cumpla su palabra y siga mintiendo en el teléfono sobre cuándo cumplirán su acuerdo. TODOS SUS problemas de BIZ se pasan al cliente para que pague la cuenta. Simplemente no honesto.

Hola chicos. Soy un ayudante de Apple Valley y recibo sus inquietudes. Pero aquí tienes algunos de los míos. A. Arriesgo mi vida todos los días para poder poner comida en mi mesa. B. Si es pesado para ustedes llevar una lata a la acera, imagínense cómo es para mí. Para las personas con los buenos comentarios, lo apreciamos más de lo que imagina. Y para las otras personas ... saca tu basura por la noche, no te echarán de menos.

Llegó para el lugar de entrega y fue reubicado nadie dio información al respecto.
No hay teléfono para la oficina de envío, varía de un lugar organizado.

El servicio estuvo bien. Sin embargo, nos mudamos, así que terminé el servicio antes de pagar la factura trimestral. Seis meses después y todavía no he recibido el reembolso después de que me dijeron que lo recibiría.

Apestan, son vagos y no pueden hacer el trabajo de una semana a otra.

No vale la pena el dinero, ve a otro lado. En los últimos años han tomado cada vez menos artículos, y cuando se les preguntó al respecto, no brindaron ayuda.

El camión de basura dejó un derrame hidráulico frente a la casa, no regresaron para limpiarlo, dijeron que no eran ellos hasta que le mostré el video de ellos haciéndolo, luego vinieron y hicieron un desastre más grande que el que hicieron y aún así ganaron ' Ven a limpiarlo ellos

Todos los chicos de Apple Valley han sido maravillosos. Dieron la bienvenida a mis estudiantes en una excursión de clase a las instalaciones y fue increíble. Incluso los chaperones aprendieron mucho. Están realmente preocupados por el medio ambiente, están a la vanguardia del mercado y se asocian con la tecnología italiana en Entsorga, que toma los desechos, los seca y luego usa los desechos secos para alimentar instalaciones de concreto, la única instalación de este tipo en América del Norte, ¿verdad? aquí en West VA. También han hecho un gran trabajo en Boonsboro con nuestra basura y reciclaje durante 4 años. Esta ha sido mi experiencia.

gran compañía !!!! el servicio al cliente es profesional y muy amigable. Estos chicos trabajan muy duro. Sé que a veces puede ser difícil ver bolsas de basura NEGRAS en la oscuridad. Se cometen errores todos somos humanos. Digo un aplauso y un gran agradecimiento a los muchachos que hacen un trabajo muy duro. Levantar esas pesadas bolsas SMELLY no puede ser fácil

Trabajé para ellos hace casi 3 meses y todavía no tengo un cheque de pago .... Estas personas no se preocupan por sus personas y solo están preocupadas por las personas que se sientan en los escritorios. He hablado con ellos por teléfono por quinta o sexta vez en un período de 3 meses y no han hecho nada para ayudar o resolver mi problema o conseguir mi dinero.

lo peor que he visto en mi vida, a través de un galón de pintura frente a mi camino de entrada y luego lo dejé allí, se suponía que debía pagar $ 90 por 3 meses de servicio Les di $ 100 nunca me enviaron una factura nunca me enviaron un correo electrónico nada y sin ninguna notificación un viernes, dejé de recoger la basura, tenga en cuenta que están cerrados los sábados y domingos y no volvería a recoger mi basura hasta el viernes siguiente ........

Solo obtienen dos estrellas porque los chicos de la basura son minuciosos, educados y siempre vienen en el día programado. Aparte de eso, esta empresa es TERRIBLE. ¡En los últimos 8 meses se han olvidado de recoger nuestro reciclaje más de lo que realmente lo han recogido! Llamamos al menos una vez al mes para que recojan nuestro reciclaje porque no llegan el día que se supone que deben hacerlo. No recogieron nuestro reciclaje la semana pasada, así que llamé y me dijeron que vendrían el martes o miércoles. Nunca se presentaron, así que pensamos que vendrían el día normal de esta semana. NOS EQUIVOCAMOS. No aparecieron OTRA VEZ. Estoy tan harto del programa de reciclaje de esta empresa. Supongo que voy a enviar todo al vertedero porque no tengo el tiempo ni los medios para hacer un esfuerzo de 40 minutos para dejar el reciclaje, todo porque esta empresa no puede realizar este servicio.

Nada más que bueno que decir acerca de su servicio. Es increíble que un tonto que odia a Trump despotricara aquí de todos los lugares.

Recoger tarde por 3 días la semana pasada, parece que nos saltaron esta semana ... pero estoy seguro de que no veremos un crédito ni nada en nuestra factura. Dejaré el contenedor de basura junto a la acera y esperaré todas las semanas.

Excelente servicio y los representantes del cliente son siempre muy amables y serviciales. Nunca he tenido problemas con la recolección de basura.

Creo que son geniales. Es maravilloso trabajar con el personal de la oficina y también es agradable trabajar con las personas que recogen la basura y el reciclaje. Soy cliente desde hace varios años y estoy muy satisfecho.

Se mudó aquí hace 4 años. Me encantaron los servicios. Enviaron pegatinas para poner en la basura. Sin pegatina ($$) sin recogida. ¡Detuvo las pegatinas y ahora los gorrones están tirando su basura! ¿Se llama AVW y no hay nada que puedan hacer al respecto? ¡Trae de vuelta las malditas pegatinas!

¡El grupo perezoso toma el dinero pero no hace su trabajo! Ni siquiera aparezcan algunas veces, mi esposa los llamó y dijeron que lo obtendríamos la próxima semana, así que la próxima semana llega y ellos reciben la mitad de las bolsas.

Han sido geniales durante los últimos 7 años. Ofrecen dos recogidas a granel al mes, lo cual es absolutamente maravilloso. Por lo general, toman casi todo lo que saco. Muy confiable y asequible.

Soy cliente desde 1990, pero a partir del 30 de junio de 2019 ya no estaré entre los que se suscriban a su servicio. Había colocado artículos cuidadosamente en la acera, y solo recogieron lo que querían y dejaron el resto en la acera. Cambió su política con respecto a los metales, pero no se lo dijo a nadie. Dije que necesitaba una "recolección a granel" cuando desarme un artículo grande en piezas más pequeñas para ellos. Llamé a la oficina y hablé con una chica con experiencia limitada, por lo que no culpo a su ignorancia de mi problema. Sin embargo, cuando un "supervisor" me llamó, ella tampoco sabía mucho y no quiso escucharme. Cuando le dije que estaba cancelando el servicio, no pudo importarle menos. ¡Adiós Apple Valley! Desafortunadamente para ti, estoy en condiciones de recomendar empresas de recolección de residuos para las personas que se mudan a la zona y sería difícil recomendarte.

Se han perdido toda nuestra subdivisión dos veces en el último mes. Cuando llamé, me dijeron que, dado que era viernes (que es nuestro día de recogida de basura), el lunes saldría un camión para recoger nuestra basura.

No hay nada como despertarse a las 4:30 a. M. Y recoger basura el fin de semana después de quedarse dormido después de salir del trabajo. Gracias de nuevo

Nunca se han perdido un día recogiendo para nosotros, excepto con mal tiempo, que todos deberían entender. Si tenemos artículos grandes, llamo con anticipación y les digo qué día y ellos se encargan de ello.

Son consistentes con las recolecciones, pero debe asegurarse de que todo en la lata esté en bolsas.

Fuimos clientes de Apple Valley Waste durante dos años y medio cuando vivíamos en WV Panhandle. Durante nuestro tiempo allí, la empresa fue adecuada en términos de eliminación de residuos. Desde que nos mudamos (hace más de 2 1/2 meses), he estado perdiendo la cabeza tratando de obtener un reembolso por nuestros meses de servicio sin usar. Tres personas diferentes me han prometido que el reembolso se está procesando y se otorgará, pero aún no se ha materializado. Es muy frustrante y habla de su falta de organización y servicio al cliente como empresa. También tuvimos un problema con ellos depositando el pago de otra persona en nuestra cuenta, aunque nadie pudo explicar realmente por qué sucedió (aparte de su NÚMERO de cheque podría haber coincidido con nuestro número de cuenta). Muy poco profesional. No puedo esperar a que se resuelva mi problema para no tener que volver a tratar con esta empresa.

Veo por qué mucha gente que cambia de Apple Valley Waste 2 Panhandle desperdicia a los tipos de los camiones amarillos La gente de Apple Valley Waste es muy grosera e inteligente contigo cuando intentas hablar como un ser humano con un animal que simplemente no me gusta Residuos de Apple Valley Me estoy cambiando a Panhandle Weight Me estoy moviendo

Constantemente dejan nuestra basura, hemos tenido que llamar dos semanas seguidas porque recogen la basura de todos los demás en el vecindario, pero no la nuestra, AUNQUE LITERALMENTE está justo al lado de la basura de nuestros vecinos. Luego lo programan para el día siguiente y, por supuesto, todavía no vienen, así que tenemos que llamar OTRA VEZ. Y luego dicen que programarán para el día siguiente (miércoles) y FINALMENTE después de 4 llamadas diferentes vienen. Pero luego, por supuesto, ¡tienes que preocuparte por la próxima semana! ¡Debería cobrar mucho menos si no va a proporcionar un servicio o nada en absoluto, ya que hay que luchar por el servicio!

Cambiamos el servicio a una nueva dirección y todavía estamos esperando un nuevo bote de basura después de un par de semanas. Ya recibimos una nueva factura que incluye el momento en que ahora mismo no tenemos servicio de recolección de residuos. Nos contactamos con AVW y dijeron que todavía están esperando un envío de contenedores y que debemos pagar nuestra factura. Es absolutamente ridículo que paguemos por el servicio cuando no hemos recogido la basura porque no pueden conseguirnos una lata. Esta empresa no se preocupa por sus clientes

Hemos tenido un gran servicio, los dos hombres que recogen nuestra basura en Williamsport están corriendo. El conductor sale del camión para ayudar a vaciar las latas y corre para mover el camión. ¿Qué más se puede pedir? Solo pago mi factura por teléfono, el servicio al cliente siempre ha sido excelente. Somos clientes desde hace 3 años y nunca hemos tenido un problema.

La basura debido a la nieve el 15/11 se retrasó en lugar de 1 día de retraso. Ahora recogida con retraso de 8 días. Ahora el 23/11. Si retrasé mi pago debido a la nieve, no se me otorga ningún período de gracia. Total bs

Si pudiera calificar menos de 1, lo haría

Los recepcionistas son la única razón por la que le doy estrellas a este lugar. Las personas que recogen la basura son absolutamente incompetentes. No sólo se han "olvidado" de recoger mi basura en varias ocasiones, sino que cuando programo una recogida grande, ¡sólo recogen la mitad! No puedo decirte cuántas veces he tenido que llamar para que alguien volviera. Si hay basura al final de mi camino de entrada, cualquier persona medio inteligente debería saber que DEBE SER RECOGIDA. Ojalá tuviera una empresa diferente para elegir porque esto es absolutamente ridículo.

Llevo 12 semanas en esta empresa y de esas doce semanas mi basura ha sido recogida una vez sin que yo tenga que llamar y quejarme, y el servicio al cliente presentado por Cheryl de la oficina de la ciudad de Charles es terrible que hoy me ha proporcionado Tres mentiras diferentes fue completamente grosero todo el tiempo y estaba dispuesto a cancelar la cuenta en lugar de solucionar el problema. No lo recomendaría a nadie

No soy tímido a la hora de hablar cuando no estoy satisfecho con el servicio que he recibido. Pero esta gente ha ido más allá para mí en más de una ocasión. Solo puedo hablar de mi propia experiencia, pero esa experiencia ha sido excelente.

Apple Valley Waste tiene un excelente servicio al cliente, recolección de basura y servicios de recolección de basura a granel. Hemos tenido su servicio durante años y nunca hemos tenido ningún problema.

para los impuestos pagados en este condado, ¡esto debería incluirse para TODOS! ¿Haces señales y dices que las cámaras están mirando? mentirosos y un desperdicio de propaganda! MANTENGA AMÉRICA HERMOSA, ¡pero buena gente por usar un contenedor de basura, LMAO! es el show de WV !! donde las pastillas se reparten por cientos, y la basura se amontona porque estás perdido. ¡Cómo se atreven! recolección de basura privada, cárceles privadas, usted triunfa sobre los votantes, tiene lo que se merece. ¡Ahora espere a que desaparezca su atención médica gratuita!

¡La peor empresa de recolección de residuos con la que trabajar! Preferiría no dar estrellas, pero para publicar esto tuve que elegir 1 estrella.

Hemos vivido en varias ciudades y pueblos pequeños a lo largo de los años. Este es el PEOR servicio de recolección de residuos que hemos tenido. Parece que todos los meses llamo a la empresa "la basura no se recogió, de nuevo". Me dijeron que las personas que recogen la basura confirmaron que la habían recogido.
¿Tienen empleados que no hacen el trabajo y luego mienten sobre eso?

¡Terrible servicio! Siguen "olvidándose" para recoger nuestra papelera de reciclaje.
Representante de servicio al cliente grosero.